【千葉】呼出番号「直撮り」をライブ配信 市川市のＤＸ施策がＳＮＳで話題 最低限のコストで便利さ実現 [朝一から閉店までφ★]
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2022年11月2日 18:34 | 無料公開
受付呼び出し状況の画面を「直撮り」した市川市行徳支所のＹｏｕＴｕｂｅライブ配信画面
https://www.chibanippo.co.jp/sites/default/files/221102asjfsdkljhsaf.jpg
千葉県市川市のＹｏｕＴｕｂｅ公式チャンネルで行われているライブ配信がＳＮＳで話題になっています。それは、証明書の申請や転入・転出届などの各種手続きの受付呼び出し状況の画面をライブカメラで「直撮り」した映像を流す、というシンプル過ぎる取り組み。
「最低限のコストでできる限りの便利さを実現している！」などと称賛の嵐を浴びています。このハンドメイド感あふれるＤＸ施策の導入経緯について、市の担当者に詳しく聞きました。（デジタル編集部）
「市川市役所がYouTubeでライブ配信してるからみてみたら窓口の整理券の呼び出し番号画面の直撮りだった。いや便利だけども！」
１０月３１日、あるツイッターユーザーが市川市のライブ配信画面を上げた投稿が反響を呼び、５千件以上のリツイート、１・７万件以上の「いいね」がつきました。
ライブ配信されているのは、市川市の行徳支所市民課に設置された受付呼び出し状況を映すモニター画面。天井に設置したカメラで常時画面を映しています。現在の呼び出し番号や待ち人数、自分の待ち時間の目安をスマートフォンで確認できるため、役所を離れて待つこともできて便利です。
市の担当者によると、最初にライブ配信を始めたのは現在の市役所新庁舎に引っ越す前の仮庁舎の市民課でした。新型コロナウイルスの感染者が増えつつあった２０２０年３月ごろ、待合所が混み合って人が密になるのを防ぐために始めた措置だったといいます。
ライブ配信の開始後、市民は駐車場に止めた車で待ったり、役所内に設けた別の待合室で待ったりして密が回避されるように。その後、混雑が目立っていた行徳支所にも取り組みが広がりました。
では、なぜ「直撮り」といった、少々見栄えの悪い方法を採用したのでしょうか？
担当者はこう説明します。「新規事業をやる場合、役所の仕組みだと、予算を上げて、議会を通し、業者の入札をやり、業者がシステムを作り…と時間がかかってしまいます。でも、このやり方だと市の情報政策部が持っていた未使用のカメラを設置するだけだったので、すぐに導入できました」
本来なら数カ月から半年以上はかかるサービス導入が、ちょっとした工夫で、わずか１～２日ほど、しかもお金をかけずに実現したのだそうです。
なお移転後の新庁舎では、手続きを待つ市民に呼び出しベルを渡す新システムを導入したため、ライブ配信は終了。今は従来の発券方式を続けている行徳支所のみ、ライブ配信を続けています。
行徳支所は３、４月の混雑する時期には、１時間以上も待つことがあるといいます。「支所の周辺は商店街があるので、外食して時間をつぶす人もいます。待ち時間に家に帰って用事を済ます人もいるのでは」と担当者。「ライブ配信は今後も続けていく予定です」と話しています。
https://www.chibanippo.co.jp/news/local/993636 あら〇〇さん昨日は市役所でなんのお手続きをなさっていたの？
ｵﾎﾎ アプリで通知してくれりゃ便利だけど
入れるのも面倒くさいしたまにしか使わないからこれでいいな
アクセス用のQRだけ置いといてくれ これ、大学病院とかでも欲しいんだよな
呼出番号のリアルタイム配信
呼び出し案内が待合室にしかないからそこで待機するのって時間の無駄 呼び出しベル利権www
ってレスはつかんのか？
なんか、カネかけた上で劣化サービスになってる気が >>21
どうせ市役所なんてメールくらいしか使ってねーだろ >>21
なにかに付けて文句垂れてる姑みたいな性格やな君 >>10
君が配信者になれば億万ユーチューバーも夢じゃない >>20
うちはYouTube使ってDX完成だな！ヨシ！ >>21
お前の書き込みに使う帯域の方がよっぽど無駄 天井にカメラ設置するなら、モニターの配線分岐させるだけでいいじゃん 初期のインターネットの頃、どこかの大学のコーヒーメーカー(サイフォン？)をライブ中継したとかなんとか。 >>1
ついでに5分経ってこない奴はどんどん切っちまえよ これだいぶ前から病院とかやってたけどなんでここが話題になるんだ ITシステムの導入とはITシステムに合わせて組織を改革することも含むはずなのに、日本では組織に合わせてITシステムをカスタムさせるのが当たり前になっているからねぇ。
だから、カスタムしたい部分を敢えてアナログに頼るのも日本的でいいんじゃないかな。まあ、寿司におけるカルフォルニアロールみたいな下手物だから、他国には自慢できないけどねww 実家の市のケーブルテレビ駅と空港の運行情報をライブカメラで直撮りしてたな ライブ配信のコストが下がると結局こういうことになるわな
IT革命や 画面を撮り直して配信か。
メールを印刷してFAXするようなものか。 その前によ、もっと効率よくやれるように工夫しろ
理解できないなら非正規雇って人員増やしてもいいから うちは5億円かけて作ってたよ
しょっちゅう止まってて稼働率50パーセントくらいだけど やってる事がニコ動辺りの中学生と同レベルってのが実に猫の国っぽいね すごくいい発想だよね
だが俺も気づいてしまった
上から読んでも 市川って凄くね？
さいきんは船橋とか流山とかが移住先としてクローズアップされがちだが
地域としての将来性は市川がナンバーワンかもしれんね 凄く良いと思うけどこういうのって国から指定業者使ってシステム作りなさいって謎の指導が来たりしない？大丈夫？ そのうち休憩所の電気ポットの残量がわかるようにって
設置カメラの映像がバズって、ポットの買い替えで出品されたポットが高額で落札される未来が来たりしてな >>58
こんなお手軽にされると天下りも中抜きも出来なくなるもんな DXなんてこれでいいんだよ。見えれば助かる事はいくらでもある。
これにAIで判定させるとかやりはじめると費用対効果低いDXになっていく。 システム化DXで経費が増えてるアホな会社が最近多いからなw >>2
マジな話、市川市市川一丁目一番地のアパートを借りた市川くんがいた 思いっきり普段から使う支所で草
今まで本庁舎のほうが混んでいる印象があったけど現実は支所のほうが混んでいるとは知らんかったわ 時刻表だってアプリで検索するよりも写メを保存しといた方が便利だと思う世代もあるからな。 >>29
JR神戸線の元町駅もこれだ
ときどきハトが前を横切る アーカイブちょっとだけ見てきたw
BGM無しなのも最低限を表現してていいな >>74
昔々、携帯電話の無かった頃、取引先の課長さんが電話番号のリストを縮小コピーして財布に挟んでたのを思い出した
携帯電話で電話番号を検索するより早いんじゃないかな いい加減HPからログインして全ての処理が出来るようにしろよ、、、
ジャップはいつまで土人なんだ？ ワクチン用の冷蔵庫の温度表示をWebカメラで映して変な温度になったらアラート上げるだけの安上がり監視とかあったな
なんでもかんでもそれで良いんだよとはいえないが、そういう柔軟な頭は持っていたい 売り上げと店内の様子を配信して
店内を鳩が飛び交ってる映像を配信してた
都内某弁当屋があったなw >>18
通院してる病院が1、２年まで希望者にポケベルで呼び出すサービスしてた。
ポケベルサービス終了して廃止か、スマホのアプリにでも移行するのかなと思ってたら、すでにサービス終了してるPHSに置き換わってた。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
