訴状によると、女性は2020年2月28日、自転車で買い物に出かけたところ、コンビニエンスストアで倒れて救急搬送された。別の病院から同病院に転院し、アメーバ性大腸炎の診断を受けた。治療薬であるメトロニダゾールの投与を受けたが、副作用で末梢神経障害を発症し、四肢機能障害3級の身体障害で車椅子生活になったとしている。