【新潮】「カスハラ」の7割以上が男性だった！50代以上で顕著に 昭和・平成の“金銭要求系”のクレーマーとの一番の違いは？ [愛の戦士★]
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デイリー新潮 12/20(火) 11:01
「昭和・平成」のクレーマーとの違いとは？
息苦しいコロナ禍。イライラが募って、ギスギスが強まり、ストレスは増え続け……。そこで大手を振っているのが“イチャモンこそ正義”を地で行くカスタマーハラスメント。理不尽な顧客には果たしてどう対処すべきなのか。令和の新・ビジネス常識を紹介する。【窪田順正 報道対策アドバイザー/ノンフィクション・ライター】
とあるホームセンター。レジにいた店員が近くの男性客から手招きされる。何事かと思って近づくと、男性客は胸ぐらをつかんでこうすごんだ。
「お前、なんだよその態度、客をナメてるのか？」
そのまま15メートルくらい引きずり回された店員はとにかく暴力はやめてほしいと訴えたが、男性客はまったく聞く耳を持たない。因縁をつけられる理由が思い当たらない店員を恐怖のどん底につき落としたのは、男がこんな恫喝を繰り返したことだった。
「俺は人を殺したことがあるんだよ！」
これは全国繊維化学食品流通サービス一般労働組合同盟（UAゼンセン）が2020年12月に公表した事例をベースに再現した「カスハラ」の一例だ。聞いているだけで不快になる横暴な振る舞いに、「人間のカスによるハラスメントってこと？」と思いたくもなるところだが「カス」とはカスタマー、つまりは「顧客」によるハラスメント（嫌がらせ）だ。そんなカスタマーハラスメントがコロナ禍に入り増えている。
「カスハラ天国」
交通・運輸・観光などの産業で働く約60万人が加盟する全日本交通運輸産業労働組合協議会（交運労協）が、21年5～8月に全国の公共交通機関、物流、観光産業の現場で働く2万908人を対象に行った調査では、直近2年以内に「迷惑行為」が増加していると感じる人が57.1％にも及んでいる。つまり、コロナ禍を経た現代日本ではいたるところで、「お客様は神様だろ」と言わんばかりの上から目線の態度で店員に罵声を浴びせたり、説教したりする人が大量発生して、「カスハラ天国」の様相を呈しているのだ。
という話を聞いても素直に受け取れない人も多いだろう。「スメハラ」（体臭や口臭などで周囲を不快にさせる行為）や「ヌーハラ」（麺をすする音で周囲を不快にさせる行為）なんて言葉もあるように、最近は猫も杓子も「ハラスメント」さえつければ社会問題になってしまう風潮がある。昔からあった、店や企業に対して理不尽な要求をする「モンスタークレーマー」を今風に言い換えて騒ぎをあおっているだけではないのか――なんて懐疑的に見ている方もいるかもしれない。
かつては「金目的」だった
ただ、従来のモンスタークレーマーと、現在、増加中のカスハラは似て非なるものだ。その違いは一言で言えば、「目的」だ。それを理解するのにうってつけの「事件」がある。
今から18年前、有名牛丼チェーンの店長が常連客から毎日のようにクレームを受けていた。この客はいつも「持ち帰り牛丼」を購入していたが、そのたびに牛丼の汁が漏れてしまうと文句を言って、連日、苦情電話をかけてくることもあった。
「ほらみろ、昔もカスハラなるものはあったじゃないか」と思うだろうが、実はこの客がクレームを入れたのは嫌がらせではなく、「金目的」だった。店長につきまとっては「返金」名目で牛丼代相当の金を払わせていたのだ。苦情対応だけではなく、金銭まで要求されていた店長は次第に心を病み、最終的にはこの客を刃物で刺し殺してしまう。これは典型的な「モンスタークレーマー」が引き金となった最悪の事件として今も語られている。
一般的に「クレーム」というのは、消費者が事業者に対して商品やサービスの不備を指摘し、商品の返品や交換、さらには追加サービスの提供を求める「条件闘争」の側面が強い。それが行きすぎてモンスター化すると、「精神的苦痛に対する賠償金を払え」などと高額な金品を要求したりするのだ。
金品の要求ではなく
一方、令和のカスハラにはそのように何か物資的な恩恵を得ようという目的はない。客という優位な立場を使って、店員や従業員を侮辱する「ハラスメント」自体が主目的だ。それはさまざまな調査でも明らかになっている。
※続きはリンク先で
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/0f288cb8575cf6821dcdbea6466d757b803aa5a2&preview=auto ナメた店員の割合は12割だけどねw
ヒント:お客様は神様 「ツイフェミ」の９割以上が反日パヨク女性だった！50代以上で顕著に お客様に気持ちよくなってもらってお金を使わせる
これが出来て商売人は一人前
半人前の商売人が増えたってことだ 安全に報復できるシステム入れればいい。
抑止力が必要だ。 バイク屋の店員て総じて横柄だよね。
あれなんでなん？ まあ大抵の女は、強面の男店員が出てきたら怯むからね この世代が後期高齢者になったら介護現場は現在以上の地獄絵図になるな 公務員が「公務員のカスハラ対応術」という本を出したが、被害者意識丸出しの保身術で批判されてる >>1
偉くなれなかったやつが、立場の弱い人間を
見下すという下劣な行為にすぎない >>21ひるまないよ
むしろ暴力ふるわれそう、脅されたと通報するから厄介 改善提案をExcelで作ってA4サイズ５枚を送ったことならある
これってカスハラっすか？
人によってはウザいよなと後から後悔したことがある ローソンで買った玉ねぎが腐ってたから返品したらバイト君に逆ギレされたことがある
「八百屋じゃないんだから！」
呆れてしまったけどこれもカスハラ認定されたんだろう >>29
そういう間抜けバイトは怒鳴り散らして腐った玉ねぎを無理矢理食わせてやればいい
万事がこんな感じだからな
甘やかして店員の質が年々劣化しているのが現状
代わりに教育してやっているのだからむしろ感謝するべき 年上店員に子供に言うように「はい、ありがとう」って言うの好き 男は論理的、女は感情的とかいうけど
感情抑えられないチンさんでした >>28
excelなんか誰も読まないよ
本気で大応してほしけりゃ要点整理した
a4文書ニ枚以内 ほら、もう最初にそれやったのお前らだって事悪れてる
その程度の都合のいい頭した人間性なんだよクズ 女のカスハラ対応を誤ると悪評価を拡散されるから謝罪した方がいい
なにしろコミュ力が大きいから、気分良くすれば誠意があると好評価を拡散してくれる 恩納の強盗はいない
女の煽り運転はいない
女のカツアゲはいない
恩納だらけなら平和じゃね？
byフェミニスト こちらが丁寧に穏やかに接すると全くちゃんと対応しない
怒鳴ったら光の速度でやりおる
紳士的に接すると舐められる クレーマー男は直接言いたがる
クレーマー女は周囲に広めたがる 会社や家で疎んじられた無能爺が、僅かの金を握りしめ威張り散らす美しい国ニッポンww あえてユニクロの着古した服で様子を見るとよくわかる
手首か、高級時計をチラ見せすると途端に対応が変わる
店員も客を舐め腐ってる 昭和のクレーマーってヤク〇さんがほとんどでしょうに アメリカみたいにコーヒーが熱いで慰謝料何億の世界になれば裁判で決着つければいいから減るんじゃない
いまはなんだかんだでミスに対して企業の方が圧倒的に優位だから粘着されるんだろ >>9
正当な苦情もカスハラにされる可能性があるぞ 服屋とか靴屋とかで、紳士的に穏やかに接してるとチンタラするくせに、
横で「はよやれやこら！」ど怒鳴る客が出るとこちらをほったらかして光の速度でそちらの対応を優先する
そんな場面に何度もでくわした
店員も客を舐め腐ってる
やかった方が早いしいいサービスを受けられる 男の更年期はイライラするからな
鬱とかと同じでメンタルの病気 長野の名誉教授も、カスタマーじゃないが、同じ類の人間だろうなあ。
あれくらいの世代は腐った生き方をしてきたような連中だから、自分の要求を
ストレートにぶつけてくる。 スーパーでもバカな店員に俺様が教えてやる！って態度の中高年男性が多い
なんなんだあれは
会社でも家庭でも相手にされてないのか？ カスハラってカスのハラスメントのことかと思ってた
だいたい合ってるが >>29
余計な説教とか嫌味言わなきゃそうならんだろ… 車の修理対応も同じやな
のらりくらりとチンタラ点検して、直せるかどうかわかりませんなぁ、とか言うて舐め腐ってたのが、
「お前ええ加減せぇ！コラァ！」と怒鳴った途端
「できますやります、はい」と店長が出てきて光の速度で対応
紳士的な客は損するようにできてる
お前ら、騙されるなよ >>20
タイヤのパンクすら直せない子が乗るチャリとは違うから。命を乗せてるし、簡単に乗ってる命が消えてしまうからでね？ >>32
その店の店長が殺されたら真っ先に疑われる 大手の窓口はどこも部署が違うからと番号だけ伝えてたらい回しにされるから、一向に解決しない。
そうなれば徐々にイライラしてきてクレームのようになる事はある。
消費者だけじゃなく、企業の窓口の在り方も問題だと思うぞ。 >>38
一部の傾向が全体に当てはまるわけではないの理解できてないんだな。
論理的思考ができない奴の典型だね。
参考までにお前の性別を聞かせて。 オスジャップは抵抗できない相手にしか強気に出れない臆病な卑怯者だからなwww ５０代って氷河期世代じゃん。ほんと氷河期は…。民度最低やな 男女兼用のエステサロンで働いてるけどクズ客の割合は9割以上男だよ
よく女客は面倒でしょ？とか貶める男多いけど圧倒的に男の方がクズ多い
いまは立場があるから辞められないけど次は絶対に女性専用サロンにする >>6
スーパー勤務の俺を標的に来るのは土方のおっさん。関東なんだけど大阪弁でヤクザまがいの脅しを掛けてくる。発端はセルフレジ、使い方が判らないらしかったので、お手伝いしますよってフォローに入ったのが馬鹿にされたと思ったみたいでクレーマー化したんだわ。なめとんかい、おら、コラなんやねん、ワシは客やど、オー警察呼べや、おら、なんやねん、わしゃ客じゃ、土下座せーとか警察来ても二時間ぐらい喚き散らしてたわ。もう手を出してくれたら簡単なんだけど騒ぐだけ、ホントに面倒くさいよ。警察もただなだめるだけだしね。 世を拗ね 人を攻撃し クレームをつけ 炎上には便乗して生きてくことを決めてから、クレーマーとしていろんなとこで店員を怒鳴りつけてきた
最近はセルフサービスの店で食器を戻さないで店を出るのが習慣になった
今まで散々酷い目に遭わされてきたから俺も社会に負荷をかけてやるんだ 女は暴力はしないけど
ちんたら小銭とかポイントカード出してレジを遅延させて店に損害を与えてるから
男も女もどっちもどっち 三波春夫は誤解だというが
誤解されても仕方なかろう 性別はどうでもいい
50代以上はキチガイ世代だということ >>83
財布ん中ポイントカードだらけの女居るよな。ほんと迷惑。 >>76
50代のメイン層はバブル世代ど真ん中
氷河期はまだ40代だよ かーちゃんが怪我して病院に付き添いで行ったら、受け付けに声を荒げて怒鳴る爺さんがおったわ
病院には暴力暴言は即警察に通報する貼り紙もあったし、そういう時代なんかね
お医者さんも大変やな〜 >>79
これ
うちも男女比率半々くらいだけどまずしょうもないクレームつけてくるのは圧倒的に男
その中でも女性はなんやかんや話通じる
男はこっちの言葉なんか聞く姿勢すらないしとにかく自分の望みを通そうとそればっかりだし二言目には解約するよ？いいの？って脅しwてくる 交通誘導警備で片交してると居るのが、なんで止めるんだとか怒鳴り散らすドライバー。
田舎でも1日に十人ぐらいはいる。
中には降りてきて、「監督呼べよ」、「発注者にクレーム入れる」とか言ってくる基地がいる。 人殺し自慢の基地外クレーマーに掴まれたんだろ？
合法的に力ずくで逮捕出来るチャンスじゃん
ヒョロガリだからこんなオッサンにされるがままとか恥ずかしい事になるんだよ
男ならベンチ100kg 10回くらいの筋力つけておけ
大抵の奴にはビビらなくなる ドラッグストアでもいたよ
どういう事情かわからないけど
レジで爺さんが「たかが十二円でもねー！」って騒いでた >>93
たまに所属もしてないのに名前出して組織から追われる羽目になった人知ってる タメ口きいて偉そうなアホたまにいるよな
頭悪いからみっともないの気づかないのかな >>95
きしょいヒョロガリチー牛がなんか言ってて笑うわ ハラで訴える奴ってその多くが訴えられた奴より立場が上なんだよ
立場が下の奴は訴訟までいけない
ハラが話題になったのと格差社会の深化がシンクロしていることに気付いてるかな皆の衆？ 電化製品を故障もしてないのに保証期間が終わる前に駆け込みで持ち込む奴がいる
何ともないと返却すると怒る
最初から調子悪かったと新品への交換を要求する でしょうねって感じ
中年の男はプライド高くてほんと偉そうなのが多い
周りにも気が使えない
男はピンキリで平均的な能力のやつが少ない 団塊なんか一般常識通じないのばっかだ
あいつらは自分中心ルールで生きてっから 接客業のバイトしてたけど
めんどくさい客は爺ばっか
女や若い男は普通だった オッサンやお爺さんの横柄な人って本当に嫌だよな
自分もああなってしまうのだろうかと心配になったりする >>103
婆ちゃんの買ったCASIOのデジカメが購入の1年と数日後に不具合になった
修理代で1万5千円も取られてた
きっとCASIOタイマー内蔵されてる 自分は悪くない、自分こそ正義だって思ってるから厄介だな
ストーカーとか相思相愛だと本気で思ってるから
それで警察呼んだら裏切られたとか思って逆上して相手を殺す
一番有効なのはヤクザから注意されることだな >>92
そうなんです！
女性はクレームつけてきても真摯に対応しているとなんやかんや話しが通じるし転じて良い顧客に変わったりする
男性は駄目ですね、聞く耳持ってない
最近は契約の話しはリピーターのみ、ヤバいと感じたら即出禁にしてます 加齢と喫煙、飲酒で前頭葉が障害されてる
理性ゼロ
医学的にどうしようもない >>100
お前だろw
ベンチ60も上がらない女みてーな貧弱モヤシキノコ頭 万引きとか割引シールの張替とか値下げさせたい理不尽なクレームは圧倒的に女のが多いイメージだけど
そこまでして男を悪者にしたいマスコミさんをどうにかしないと日本は良くならないw >>95
暴力使わないのになんで100キロ10回上げる必要があるのw 元々男性は攻撃性や衝動性が高くて
若いうちは理性でコントロール出来るんだろうけど
年取ったらそれが無理になる
あとは会社で偉い立場だった人が
引退してただのおじさんになったのに未だに勘違いしてるとか >>114
まさに認知症の初期症状、うちのオカンもそうだった
攻撃的で猜疑心の固まりみたいになる。医者に連れて行くと暴れる
この状態が2年ほど続いて急におとなしくなるんだが
家族は精魂尽き果てる あの手の高齢男性はマジであれを「コミュニケーション」だと思ってるんだよ
人を傷つけるイジリして嫌われたらただの可愛がりなのに！ってって類いの輩と同類
本人は素直になれない可愛い俺って思ってるからタチ悪い
>>111
逆
家庭があっても家族を下に見て横暴に振る舞ってるタイプ お前らじゃんwwww
>>119
氷河期の一番上はもう50代だな >>119
氷河期の中心は2000年卒が22歳なので今年44歳
94年卒って氷河期じゃないだろｗ 普通にクレーム入れてもすごい丁寧に謝ってくる。取り替えてくれればそれでいいのに。普段からクレーマーに悩まされてるんだろうな。 マイナポイントチャージしないといけないのはサギとか曰うBBA(チャージしたことない)
第1弾はいつからそれやってたと思ってんだ情弱ども 50歳で精神を狂わせてるのは更年期障害だろうな
セックスも思う通りにできず家ではBBAが小言で虐めて子供は大学卒業して父親のことはどうでもいいみたいなのが50歳 コンビニ店員の愛想云々言うけど、いちいち愛想とか気にしててどうするよ。
商品詰めて会計済ませりゃそれだけでいいだろ。いちいちご主人様気取りしてんじゃねえ。 子供の頃から「オレはグレート♪グレートマジンガー♪」とか聴かされて頭おかしくなってるのが沢山いるのが50代 文句があるなら警察か消費者センターに言え、って言えばいいんだよ
店側から、警察に通報します、でもいいんだけど逆上される危険があるから
相手に委ねた格好にする
その言葉でひるんだら、こちらから電話しましょうか？って言う 60過ぎのお婆さん達もなかなかタチ悪いよ
怒鳴ったりごねたり上司呼んでこいって言ったり爺達と変わらない >>121
＞イメージだけど
なんの根拠もなく否定してるだけだな、悪者と言うか君の頭が悪い >>128
先日スーパーで会計するときにカゴいっぱいでレジ台に置くときに上の商品が1つ滑って店員側に落ちたらものすごい謝罪されて取り替えますかとか言われたわ
まだ店員が触る前で明らかにこちらの置き方のせいで落ちただけだからこっちがすみませんなんだけど
生鮮食品でもないしそのままでいいですって言ったけどすごいペコペコで本当に申し訳なかった >>124
仕事で脳腫瘍の患者モニターしたんだが、
腫瘍そのものか、手術かで脳が障害されると
言動が凶悪になるケースがある。
肺がん脳転移でもあるみたい。
そういう背景を前提として、周囲がケアする必要ある >>140
脳腫瘍の場所次第で感情抑制効かなくなるのは有名だよ
単純に腫瘍ができた場所が司ってるものが機能できなくなるから マウント取りたいだけならヤフコメか5chでやりゃ良いんだよ、若者にいちいち迷惑かけるなって 盗電カスタマーセンター
イケガミ見てる？後出し、嘘繰り返したよな
逆カスハラだろビッチ >>20
ラーメン屋の店員に通じるものがあると思う
よくわからんプライドがあるのでは カスハラの域超えてるやんw
人殺しだからなんだよって話 >>135
最近だとこれ
動画撮ってアップするぞ。金(勉強とか返金)と商品よこせ。
ノーリスクだと思ってるらしい。
あとは貴方のせいで不快になりました。
そもそも自分の不快な人生の補填で消費活動してるのにね。
世間の商店はそういう奴らのお守り役ではない。
不快なままでした→そういう如何わしいサービス使えばいいのにね
そういう卑しい身分に堕ちてると判らないのが
カスハラの本質だよ 状況が論理的に理解できないのは軽度の認知症の症状の可能性が高いね パチンカスハラスメントですねわかります
「玉を出せ」
「開きやがれ!」「回してやる」などエチな事をストレートに言ってますもん >>1
>レジにいた店員が近くの男性客から手招きされる。何事かと思って近づくと、男性客は胸ぐらをつかんでこうすごんだ。
>
>「お前、なんだよその態度、客をナメてるのか？」
はい、逮捕 もういいからこんな客は殺処分しろよ。誰も困らないだろ >>13
客を選ぶ権利もあるわ
氏んどけ、クソボケ >>13
たかだか数百円の買い物で偉そうだなお前
百貨店で100万円単位の買い物したことなさそうwww 前頭葉の感情抑制能力が加齢で衰えるのは科学的に明らかになっている
よってこれは本人には不可抗力なので無罪 店員とか駅員とかもっと強気でいいよ
なんでもかんでも頭下げる必要ねーよ 強気に対応しないのが悪い。
諸外国に対する日本の外交と同じ。 >>13
知ってるか？向上したサービスを受けるには
相応の知能が必要なんだよ
低い知能では買い物すら出来ないんだよね
頭のおかしな僕達、私達の水準に合わせて！とかアホかと。 店舗や駅でも加害者は出入り禁止にすりゃいいのに
立ち入ったら不法侵入で警察呼べるぞ たかが客の分際で偉そうにすんなはもっとも
たかが店員の分際で偉そうにすんなも然り >>160
生活習慣で変わるけどな
つまりは肥満とかと同じ生活習慣病 たまに、「経営コンサルタント型」のおじさんが出現するのよね。でも、これは「至極ごもっともです。流石です」くらいおだてておけば
楽勝。
個人的に苦手なのはマスパセ君タイプ。
とにかくうるさい。 某牛丼屋で俺が見た客、うな重の持ち帰りを頼んだ50代の女が店員に
「これって中国産？」 店員「はい、中国産です、」
女 「じゃあ、いらないわ中国産なんでしょ」 店員「キャンセルで？」
女 「だって、中国産何でしょ？」 店員 「はい、中国産です」
女 「中国産ならいいわ、いらない」
俺 （オーダーの前に確認しろよバカ女） 금릉초로리보지새끼들 엠흑
야이씨발년들아
내가 이현우보다 더 잘나가 개새끼들아 ㅋㅋㅋㅋ 確かなカスハラもあるんだろうが、一方でクソみたいな対応してカスハラ！！とか言ってるバカ底辺職も増えてる印象 田舎だとこういう奴ばっかだな
俺はヤクザだ、タダで食わせろっ言ってくる
警察呼んで連れて行ってもらうんだけどその後も何回も何回もくる カスハラはその場で殺して良いように定めよう！
俺がやってやんよ！ コールセンターでバイトしてた時クレームの電話でもないのに謎にキレ散らかすのは全部おっさんだったな >>168
作らせてから返品ってすごいよね。
そもそも国産うなぎを2千円以下で買えるわけないじゃんと思う。 >>173
「アンタがヤクザ、ヤクザ言ってるから、本当にそうなのか組に確認するわ」って電話すれば良いよ 俺も3日前にマイナポイントのことで店に
文句言ってきた。
カスハラつうやつへの対処っぽい態度だったな。
座ってしっかり話ができるところで苦情を言いたいって
言ったらすげえ身構えてきた。
人のいないところにお通ししますか？って言ってきたので
人がいるところがいいって俺は言ってフードコーナーで
苦情言うことになった。
店への投書のメモ用紙に文章書きながら状況説明した。
謝罪してきたので
謝罪は要らないからきちんとやってくれるスタッフ
配置してくれってお願いした。
マイナポイントをあなたのところに変えるんじゃなくて
ナナコポイントに変えれば良かったと
今後悔しているって言ったら
フードコートのおばちゃんらの声がピタッと止まった。
応対の差がどれだけあるのか
丁寧に大きな声で言ったら店の人困ってた。
やっぱ苦情は人のいないとこで聞くべきだよな。 >>166
生活習慣、摂取食品、加齢のどれでも生じるよ。 んー、店員なんて底辺に絡んだらかわいそうだよ。
安い時給で働いてるんだから丁重に扱ってあげよう。 お前らって店員側やコールセンター側目線のやつばかりになったよな
なんかお察しするわ >>166
病気ではなく自然な加齢変化なのでもれなく全人類に起こる
その抑制にまだ確立した方法はない
生活習慣病とは別物 客が底辺側だけどな
自分で仕入れられないだろう？
知能指数で全く捉え方が違うと理解出来ない奴は
カスハラをやる卑しい奴になる 世の中、公園潰したジジイに代表される真性クレーマーだらけやからな
客商売はああいうキチをいかにストレス溜め込まずに受け流すかが大事 >>187
全人類はないぞ。
原因も明らかになってる。 と言ったところでじゃあ50代以降の男性を甘やかしましょうなんて事にはならないわけで
皆さんは今後も50代以降の男性に指示を仰いだり部下や後輩や息子、娘の責任を取らせたりするわけですよね？ >>191
老化を免れる人類なんていない
単に程度の差 >>187
おだやかに歳を重ねる人も居るから、
程度の差の問題じゃね？
ある程度、自助努力で防止出来そう
ライフスタイル改善で たかが数千円、数万円の支払いでもお客様である自分は神様
日本人は貧乏だからこういう価値観 >>188
その考えは好きだな。
ファミマピリ辛つくね買うたび
売ってくれてありがとうって思いでいっぱいになって
深々と頭下げる。
通販で薔薇買った時も届けた宅配便のおっちゃんに
心のそこからすげえ感謝した。 >>193
おまえはきちんと本を読むべきだな。
老化と直結させてるのが誤りだ。 >>194
程度の差ではなく起きない人もいる。
誤った書き込みに惑わされるのに気をつけたいな。 50代半ばとかは男女問わず本当変なのが多い
クレームつくけておいて結局は自らが悪かったと判明しても
謝るどころか屁理屈三昧とんでも理論を展開し
逆ギレするからな
完全に頭おかしい世代だわ >>201
男は50代以降だが
女は40代が明らかに多くね？
女は40代が多く徐々に減ってく感じだな。 年取ると周りの人に存在自体スルーされがちだろうしな
相手が嫌がること怒らせる事が１番反応返ってくるのだろ お客様は王様だから、店員は絶対服従な
だが、しかし、たまに革命にあって、絞首刑w カスハラは言語道断だが、その辺を気にしすぎて言うべきことを言わない奴も見ていてイラつくけどな 客商売やってるが冷静さを欠いたオラァ系のクレームつけてくるのはほぼ男で何を言ってるのか意味不明
女は割と理路整然としてるし客側が有利になるような提案ですんなり引く傾向
利に聡いとも言うが 店員に対してイキればイキるほど心と金に余裕なさそうでダセェって思う >>199
脳活とかインチキ臭いことをやらない状態が自然だよ
前頭葉の劣化は誰にでも訪れる 会社で偉い(偉かった)俺様を特別扱いしないなんて何事だ！
って感じでキレるのかと
ババアの場合いくら家庭で一番偉くても社会的身分はないから外に通用しないというのは分かるからと思うんだが
これからの世代、働いてて社内の地位もある権力欲強いタイプのババアも増えるんだろうな >>101
騙されて舐められて正規のまともなサービスすら受けられない哀れなバカ いやいや客に指図する店員や駅員が喧嘩売ってんだろが
アホか
客に走るなとか。急いでたら走るに決まってんだろ。
輪をかけて、他の客に迷惑になると
だったらそいつを連れてこいといつも言っている。
俺は今度は踏切でお前が止まれとゴネるようにしてるぞ
生意気な鉄道なんぞなくともいっこうに構わない こういうクズは欠損レベルで痛めつけないと反省しない 実際公務員や大企業勤めなのわかると態度ころっと変えてくるのはある
特に特定の企業や業界で持ってる街だとそういう傾向あり
本物の上級や893の幹部等は自ら威圧的な態度とるの少ないが取り巻きがこのお方を誰だと思ってるんだとの態度が多い 実際客見て態度変えてるやん
こちらがキレないとまともな対応しない店員が8割
こんなとこに書き込んでる店員の99%はクズ 女のクレームはマジで何か店側に問題があった時や客側の勘違いによるものが多いので話せば終わる
男のクレームの目的は単なるストレスの発散やマウンティングなので解決策はない
完全に拒否るか度を越してるなら警察に任せた方が良い >>204
某ファミレスのバックルームに貼られてた
「お客様は王様です神様ではありません、
神様は絶対に間違いません、王様は間違えます
でも王様は絶対に誤りません,だからお客様は
王様です！」 商品に難癖つけてその代わりタダで◯◯をよこせみたいな事いってくるのは95%男だったわ >>107
若い男もいつしかその爺達のようになるのかな？
それとも世代の違いなのかな？ 悲しいかな、5chにいると
静かに男さんを嫌いになっていくよね
家族や尊敬してる一部の男性を除いて
全員ではないとわかっていても もし何か客商売やるなら絶対女性向けや若いカップル向けの店をやるわ >>224
行き場のない、話し相手のいない男達の行き着く先
それが5ch
一日中実況にいるヤツとか凄い >>224
最近はツイッター見るとうわぁと
愚痴(主に異性の)は男→女は正義の批判、冷静な
女→男から レジ側の人間もたいがいだぞ
1000円からでよろしかったでしょうか？
いまだにこういう言葉遣いのアホがくさるほどいる >>216
それは大いにあるね。
他には、自分の行うべき業務内容を理解しておらず
理解していないことも理解できていない純然たるバカを
配置してる店とかの場合もある。
付き合うと時間の無駄だから店を変えるか責任者をすぐに
呼んでもらった方がいい。 >>228
修正
> >>224
> 最近はツイッター見るとうわぁと思うわ
> 愚痴(主に異性の)は男→女は冷静な批判、感情論を挟まない正論
> 女→男は根拠なしの感情論による差別、フェミ！許さん！
みたいなダブスタ多すぎて >>221
そうやって口の聞き方な
謙虚な日本人とか大嘘じゃねえか
更に敬語を使ってても他人を見下してるのが態度に出る
そういうやつらがジジイに因縁つけられるんだよ。
慇懃無礼なやつら そもどそも松下幸之助が言ったお客様は神様は
客の苦情やクレームは製品の改良、ヒット商品開発の
ヒントがつまっている、金儲けのための大切な素材って
ことなんだけどな。 >>226
つまり自然な変化に啓蒙治療的に対処しましょう、って話だろ
それを国民の法的義務にもしてないのに自然な状態を非とするのは人権侵害に近い
老年変化の解説とか人格変化はあまりないとか言いながらコミュニケーションにおける注意はまさにカスハラ客対応マニュアルの様相w
何が言いたいのかわからない解説 企業や大口案件だと特定の気に入らない従業員クビにしないともう取引しないといった圧力がある
またその関係で本来は必要ない従業員採用したりもある
担当者変えろというのならまだわかるが 会社の上司に資料送った時に｢～ご確認お願いします｣て書こうとして、｢ごっクンニお願いします｣て送っちゃってなんか卑猥に見えて恥ずかしすぎて死にたい
なんなのこの誤変換・・・ >>216
>>231
糞迷惑な正義感をかざすなよ
変な態度取られるのはおまえらの見た目にも問題があるんじゃないか？
買い物くらいイライラしないでさらっと出来ないもんかね？
マイナポイントで苦情とかキモいし >>234
店内を走り回ったり踏み切り妨害したりする方がよほど迷惑で無礼だろ
礼儀や尊敬を受けたかったらそれに値する人になれば良いだけだ >>236
全部読んだのか！
すげえな。
主張はどうでもいいのよ。主張は金を稼ぐごたくだからな。
ポイントは前半。
セロトニンのは低下は加齢で生じるが怒りっぽくなるような
総じて性格の変化を伴うほどのものではないってこと。
そこは個人差。
加齢によるセロトニンの低下を抑制するものとして
生活習慣がありますよってこと。
ここから言えることは
加齢によって人類全部が多少なりとも怒りっぽくなるって
結論は強引すぎるし誤りだってこと。 バカバイトが問題になってた頃から明確に違和感あったけど、もういまや隠すこともなく完全に派遣労働者、フリーター等底辺側目線のやつばかりになってるもんな
ユーザー層の劣化が凄まじい >>240
みなみはるおも歌ってたな！
懐かしい！ 困ったときはお互い様と思うんだけどなあ…攻撃的な人て疲れない？ 電車でも家にいるかの様な咳、くしゃみをする奴は大体50.60代。 >>230
俺もそれ初めて食らった時の応対が
“えっ何が？ 俺何かしました？ ”
だったな
普通にそう聞き返してしまった。
それ以外に返しようがねえだろといつも思いながら頭の中で現在形に翻訳して対応してる。
なんか方言らしいね。めんどくせえ >>241
正義感ではないよ。受け取るべきサービスが受け取れんから
文句言うだけだよ。
自分に益がないのに他人に文句言うほど俺は
生命知らずではないもん。
つうかおまえも読んだのか！
おまえいいやつだな。 >>137
コイツも根拠なく否定してるw
中学生かな？ 理詰めでダメな部分を指摘したらロジカルハラスメント
とか言い出すんだからもうハラスメントハラスメントが酷くて終わってる >>245
だから積極的対処をしない自然な老化を基準にしないとその対処が義務化されてでもいない限り人権侵害って話
明らかな不摂生の生活習慣病ですら保険治療対象なんだから爺のカスハラは免罪に値してしまうんだよ >>227
仕方ないよね
人生経験が豊富で普通に女性に優しい
高スペック男性とは同等に見られないよ
やっぱり
>>232
わかるよ
でも彼らは彼らで辛いんだよ
お互いの為に関わらないように
そっとブロックして頑張って逃げようね 表に出てくる仕事じゃなくて、裏で支える仕事してりゃいいし、会社もそんなの表に出すなって話なんだけどな
そういう意味では会社が悪い >>230
俺もそれをファミレスで聞いてびっくりした。
符牒の意味がわからず
友達にどういうことだろって聞いた。
店員もびっくりしてた。
ようわからんので暗算して
3000円渡します、いくらいくら会計でいくらいくら何お釣りに
なると思うのでそれだけくださいって言った。
あれは衝撃だった。 三波春夫の言葉勘違いしてるやつら未だにいるとか震えるよな…バブルのころなんて親父の勤務先の朝礼に呼んで一曲歌って貰うだけで数百万余裕で渡してたと聞いてそりゃお金払ってくれた人達に対して真摯にもなるわなと思った >>74
でも、統計取ったら全体の傾向として男のが感情的ってデータなかったっけ
うろ覚えだから違ったかもしれんが 男さんのどうしようもないマウンティング
底辺は底辺らしく慎ましやかに生きればいいのに
誰かにマウントしないと生きていけない悲しい生き物なんだねえ ポリコレの弊害ですね
少数者の意見を尊重すれば世の中おかしくなるに決まってるから もはや外資系系企業の方が顧客対応が徹底してるし洗練されてる >>255
論点違うな。
おまえの論点が正しいのかもしれんな。
俺は単にセロトニンのは減少が怒りっぽさを招くことがあるが
そしてセロトニンの減少は加齢によって確実に生じる、ただし
それは多くの人によって生活行動を変えるほどのものでは
ないってこと。脳の生理的メカニズムの説明をしているだけだ。
でもこのレスは
50代以上のキレる客に店が困ってる話だからな。
俺の話はずれてる。 >>16
基本カスだな。自称、割とまともな俺でも他人はもちろん自分を客観的に見たらそう思う
でも女だらけの職場にいると結構改善されるぞ >>268
ほう！
同意見。
あと女に囲まれるとようなるってのも同意見。
60歳以上のばあちゃんらだとますますいいと思う。
非モテの男子中学生と60歳以上のばあちゃんが
好影響与えてくれる。 >>242
だからお前みたいなのを口のきき方を知らないって言うんだ
客が悪いわけじゃない
店員の質に問題があるんだ
他のお客様にご迷惑となると言えば自分のわがままがなんでも通ると思ってる店員な
そんなのは生まれてくる方が悪い
撲殺も致し方なし >>263
攻撃的だよな。
思うに女は、ちびっ子のころから
中学生ぐらいまで会話の中で独り言多いから
それで攻撃性減るんだろう。
中学生女子のちょいちょい会話の中に挟む
独り言は面白くて心が和む。 >>62
それ分かるなぁ
ごねたもん勝ちというか、真面目な人ほど損するよね 昔の話だが、アメリカの２４時間スーパーのレジ付近には、いかつい警備員が警棒持って立ってた
日本もそんな感じになるのかね お前は客じゃない
って言ってぶん殴る位でも接客マナー違反にはならない そもそもレジ打ちなんて人間がやらなくてもいいんだぜ？しかも立って
そんなもんしかやらせることがないようなのを雇う必要もなかろうに 自己レスになるが
つまり性格が悪いとかブサメンとかひきこもり体質で
ばあちゃん、おばちゃん、おねえさん、お嬢ちゃんと関わる
機会のない男が攻撃的な感情を剥き出しでそれを生魚する
すべも身につけずおっさんになって文句ばっか言うように
なるんかな？
女にキャッキャウフフさせてる愉快なおっちゃんは
キレないもんな。 >>266
外資いいよね
合理的で無駄なことしない
会社の目的がちゃんとしてる >>254
それは理詰めになってないってことだよおバカさんw >>272
そんなことないよ
店員さんに優しくするとサービスしてもらえること多々あるし >>270
謙虚さのカケラもねぇw
斬首されろよ。。 殺せば良いんだよこんな奴らは
立場を利用して仕掛けてくる奴らは全員殺して良い >>284
まあ客が強い立場ってのもそもそも勘違いなんだけどな
最早歳取りすぎて意識改革もできまい
死ぬのを待つしかない
10～20年後くらいにはかなり良くなってるはず 下手に出るから付け上がるんだよ
暴力には暴力で
嫌がらせには自宅放火で
こんな奴らに下手に出てるのは日本くらいだ
悩む必要はない
木っ端微塵に形変わるまで殴り続けろ >>288
もったいないな
もうちょっと巨悪に対抗してくれ 昔マイルドヤンキーと付き合ってた時あの車が煽ってきた！割り込まれた！とかやたら言う人でオタクっぽい人でに煽られてキレて延々追跡して最後警察に駆け込まれてドン引きしてお別れしたわ
SNSでも仮に「勝った」として何のメリットもないのに言葉の表面上のバトルに勝利したがるのも男が多い印象 >>132
別に普通にしてりゃいいのに
それすらできない馬鹿でモラルの無い店員の
なんと多いことか
だけどなｗ 基本的にじじいになると感情失禁が抑えられなくなるから団塊が年取ってきてる今が一番やばいと思うで 老人老人言われてるが
そういう窓口やってたことあるけど若い男も多いよ
解決じゃなく文句言うのが目的だからな奴らは >>278
でも外資は売り上げや利益に影響しない、影響量が少ないと判断したらとことん顧客サービスは削減してくる
特に市場を寡占した企業はやりたい放題に近い
ああ言う合理性が資本主義が壁に当たってる自業自得的原因な感じ >>294
それだ！
わかったかも！
ありがとね。
サイトの中身をどう変えるか悩んでいたが
すげえわかった。
あんたの把握力すげえ。 「俺は人を殺したことがあるんだよ！」
ああ根っからのクズですねwww
で終わる話やん >>53
それが理想だけど推敲する手間考えるとコスパ悪いんだわw >>171
底辺職と思うならサービスなんざ期待すんなよ
アホなん？ >>28
株主ならわかるよ
ただの客ならゾッとする カスハラ相手は警察呼んでOKにしちゃえばいいのに
店員と客って間柄だからってなんでか我慢させられるけど、実際には恫喝とかになるんじゃないの？ A5サイズ5枚で他人を誹謗したり怒った分
じゃあ同じ枚数で褒める感謝の手紙出したことあるのか？
自分の胸に聞いてみろっての 何があったか知らんけどブックオフの買い取りコーナーで店員相手にキチガイ以上に叫んでたアラフィフくらいの男を見たときは同性として恥ずかしい通り越して泣けて来たな
それをレジ待ちしながら凝視してた俺も馬鹿だし >>307
それな。外野が警察呼んだ方が良くないですか？って言ってもいやそれは大丈夫ですっつーのよ
呼んだからって店のイメージ悪くなんかならんし、他の客が不快になる方がダメージでかいと思うんだけど 昔ケータイ屋の店員やってるときはこの手のクレーマーを一日に何人も見たけど、金銭返還とかそういう目的の場合はむやみに謝るな
謝ったら補償しないといけなくなるから状態を確認するのが最優先という風に指導されたが
記事にあるように、店員の態度が気に入らないとかそういう場合は謝ったほうが良いかもね
理不尽ではあるが、そいつにかまっている間は他の客に対応できないからビジネス上のマイナスになっちゃう
大人だから表面上の謝罪なんて訳ないが、ただ土下座は無理だなw カスハラなんて言葉は店側や企業側のカスに使う言葉や
悪いのは面倒避けるためにコールセンターに丸投げしてるおめえらだろ
関係ない人間に嘘をつかせてるんだから客側もコールセンターだと睨んだらやりたい放題虐めるわけよ
誰が悪いんだ？ 企業側の人間だと嘘を吐くお前らだろうが
嘘吐きばかりだから見下してるジジイごときに殴られるんだよ
ざまあみろ だから単身ジジイにアパート貸ちゃ駄目なんだよ。
毎回、トラブルで利益が吹っ飛び赤字になるわ。 >>311
店のイメージは悪くなるんじゃないすかね。あと拘束されるし
中小零細なんかは一日の売上が全てだったりするから、そういう意味でもリスクは小さくないかと >>299
ドライブレコーダーの映像で相手が怒ったとこをいいように切り取られてる映像でも無闇に信じてしまう口かい？
ドライブレコーダーなんてのはそもそも違法だし、クズしかいないんだよ
撮影中とかってアホはベタ付けしてるからな
楯突かれたら俺なら殺す 自分で勝手に設定したサンクコストを盾にわーわー無茶言うのは男ばっかりの印象
わざわざ時間かけてここまで来たのにだの長いこと並んだのにだのな
単純な売り切れとかでもそういう話を殊更に主張して無料で代わりの品を寄越すのが筋とか言い出す 汚んなは店内で売り場占拠してくっせえママ友とかいうゴミ同士でくっ喋って営業妨害してるからな
邪魔だと声かけたら睨んだりブツブツ文句言ってくるから今はわざと咳して避けさせてるわ >>38
男の言う理論=俺様の感情
つまり不機嫌な俺様が正しく説いてやる=俺は理論的
だからな
世間見てりゃわかるだろ >>319
お前さん固定電話の電話加入権知ってるかい？
俺が今までで1番ゴネたやつ
酷いやつは裁判沙汰にまでなった
あんな社会悪をほったらかしにする日本人が多いんで、誰かがゴネないとやりたい放題やられるという危機感な
電話加入権の7万の保証金返還しないとかよく国民は受け入れたもんだよ
男がゴネるのはそのパターンが多い
明らかに理不尽なケース >>113
自分スーパーで働いてるけど、
女性のクレームは本当に「クレーム」だから、合理的な説明や解決さえしたら収まるんだよね
対して男性のクレームはクレームじゃなくて「難癖つけて支配欲満したい」だけなんで、論理的に提案しても全く話が通らない
あの人らは商品なんてどうでも良くて
ただ逆らわない店員を虐めに来るだけ ヤバい店員もいるけど、ストレス解消に難癖つけて店員泣かせる客いるのも事実
先日スーパーのお客様の声コーナーに、店員小突いたら警察呼ばれたのでこの店の管理どうなってるって紙が貼られてた
回答で申し訳ございませんって記載ありで貼られてた
これ掲載してるってことは店も店員殴るくらいは問題なしって認識してるってことだよね >>223
残念ながら、若い男も年を取れば尊大傲慢なジジイになるよ
女って20代も80代も女同士ね♪ってあまり上下関係がないじゃん？
男は、20代の男は30代より下っ端、
30代の男は40代より身分が下な年功序列文化なんだよね
だから男は年を取れば取るほど「俺が一番偉くなきゃオカシイ」とかいう無根拠な発想になる奴が結構いる
若い男に注意される=舐められた！って思考になる >>202
女の更年期障害は40代後半～50前半くらい
男の更年期障害は50代からずっとダラダラ続くってのが関係してるかも >>326
変化しつつはあるだろ
昭和はセクハラ、パワハラは当たり前のことだった >>324
なるほど。
それで女の店員にいろいろこうしてくれと言っても
聞き流すのか。
なんで聞き流すのか不思議だった。客を舐めてんのかよと
思ったが違ったか。
なじみになると聞き流さずに全部ほっといて
そこまでしなくていいよって言っても
いろいろ調べてくれる。
俺が男で男に理不尽なこと言う客多いからなのか。
まずはこっちがカスハラやる人間じゃないってことを
店の利用通じて理解してもらってからお願いすればいいのか。
勉強になった。 >>329
君は単純に、面倒くさそうだからじゃないかな ○○世代とか関係なしに50代男は会社で出世して偉くなって勘違いして横柄になったやつと、そもそも出世とは縁がなくて卑屈になった底辺男が腹いせに店員に横柄になる奴の2極化が極まる年代 >>327
うへえ。
ありがとう。
そういった生理的側面もあるのか。なるほど。信じた。 >>223
37であるが上の世代みたいには絶対ならんという意志を今のところは持ち続けている。
一例として挨拶すらいらんと思う。
独身こどおじとして昭和潰しくらいが自分が社会に遺せる唯一のものかなという気概すら持ってたりして。 交通・運輸・観光の業界で50代60代男性限定のサービスを何かやったら？予防的な意味で 高齢の男性が絡むのは店員のオネーチャンと喋りたいからだよ >>335
女は男に迷惑かけられまくりなんだから基地外だらけなのはとっくにご存じでしょ >>13
それはただの時代遅れだな
今は令和だぞ？
昭和に帰れば？ >>7
昭和に帰れば？
今は令和
もうそんな臭い考え通用しねぇよ 被害者もだいたい男だろ
責任者なんて男ばかりだろうし 怒れるおっちゃんはすぐ女をターゲットにしてゴネ始めるから
そのような様子があればすぐ店長ないし副店長にきてもらう
店内放送で特定の符丁があるからどこにいても飛んでくる仕組み 良き日本の象徴と言われたのが
昭和1桁世代
日本最後の軍人教育を受けた世代なんだよ
そいつらが寿命でいなくなってその後の世代は狭山事件を起こした異常に殺人犯が多い世代とか、悪名高き団塊世代、そいつらよりも最悪な校内暴力世代ってのも控えてる
安倍みてえなカスが権力握ったのも校内暴力世代が第一線だった時代
五輪絡みで一兆円クラスの汚職だぞ
昭和1桁が生きてたらぶっ殺されてる
今や銭形警部や大原部長、昭和1桁世代がマンガの中でしか生きてないのがいけないんだ
まあ最悪な世代がジジイになってるからカスハラあるだろうな
バブル世代ってのはそこからまともになった世代なんだ >>344
そいつ単なる構ってちゃんのレス乞食だよ
つまりカスハラジジイと同じだな
どちらも俺を無視するなって心が叫んでるんだよねキモイね >>331
100キンで5円コピー機利用してたらエラー出て
停止したことあったのよ。
機械に電源抜いてリセットしてくださいってメッセが出てるんで
店員にそれ示しながら言ったら
カスタマーセンター電話して業者呼ぶって言うのよ。
コピー取りたいから機械の通りにやってみてくれ言ってもだめだった。
スタッフ全員女の人6人集まって業者には電話するのがいいって
言ってるのよ。
俺がしつこく電源抜けって言い続けて
ようやく1人がマニュアル持ってきた。
そしたら電源抜けって書いてあって
ようやく電源抜くことになった。
で、今度はコンセント抜けばいいだけなのに
配電盤切ったら店の照明が落ちてしまうから今はできんとか
言い出す。
コンセント抜くだけでいいって言ってもそれではリセットできんと
言う。
で今度は他の店に電話してみようと誰かが言い出して
電話してコンセント抜けって言われてた。
で抜いたら、普通に再起動して店の女の人ら全員目をキラキラさせて喜んでた。
でもレジ空にしてて客がどんどん去っていった。20分。
人生のお店利用で一番びっくりした。
いろいろお願いしたのはこれと
もう2回だな。いずれもなんとしても
やってもらわんと困たとき。 日本では店員は神様だからね
少しぐらい理不尽な接客されても我慢しなきゃ物を売ってもらえない 昭和の爺って店員に偉そうにしていた記憶がないんだけど コンビニの店員なんて今じゃ職無しが低賃金で将来の見通しも無く働くところだから
そういうのを人間扱いするのが間違いだ
間違いを指摘するというのも相手が人間だと思うからすること
犬猫と思えば放置してその場をしのぐだろうが
もうそういうようにしろってことだ
もちろんこちらから挨拶したり笑いかけることも必要ないってか厳禁だわな
言葉使いもタメ口でいいｗ 36 優しい名無しさん[] 2022/10/12(水) 07:57:47.50 ID:C08nwOIp
俺もコンビニでやったな
ブチギレて白目剥いて四つん這いになり店内を走り回ったあと
四つん這いのままそいつに吠えまくったな
あの時のあいつの顔が忘れられん
恐怖で顔が引き攣りまくってたわ
思い通りにならないと白目を剥いて叫び倒す者たち
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/utu/1663360489/ >>352
店員にやたらと風当たり強くなったのって就職難あたりからだと思う >>341
あなたツイフェミですか？
1割も女性がいるのに男性しか迷惑行為をしないような印象操作は重大な女尊男卑であり男性差別として訴えますよ！！ >>352
極々一部の店除いて客も店も丁寧じゃなかっただけやで
まぁ今もそうでいいと思うがな 社会的地位が店員以下のやつが店員にハラスメントをするよな
逆転現象は許されない行為だよ 俺の知り合いの53歳がクレーマーだわ
ピザ屋に「高い」とか「家から遠いから近いとこに作れ」と電話掛けてる
救いようのないバカ >>324
>>326
「女はマウントばっかりやってる」と嘲笑する男がいるようだが
実際には男が激しいマウント合戦やってんだよな
男同士で勝てなきゃ女子供に対して暴力でマウンティングしようとする 「お客様は神様です」
これ本当に罪深い台詞だったな
本人はどーゆー意図で発言したんだ？ >>349
それは店員が機械音痴で終わる話だな。コピーくらいなら満喫でもどこでもできるから
粘る意味がわからないし、そういう意味では面倒くさい客にはなると思うよ
ただ悪意のあるクレーマーとかいう類ではないし、単に愚直な性格ってだけみたいやね 良い物やレアな物扱う店に通っていれば客としても低姿勢になるけどな
売ってくれないと困るし
カスハラするやつは安物しか買いに行かないんだろ 普通に威力業務妨害だから
警察呼べばいいだけ
大体ヤクザとか、元ヤクザとかだから
その場では偉そうにして怠慢警官に逮捕されなくても
二度やったらさすがにアウトだから
もう顔見ることはないよ >>324
わかる
女性のクレームは解決すれば最終的に凄く感謝される
高齢男性のクレームは解決すればさらに難題をふっかけてくるだけ >>1
患者でもそうだよ
50〜70代のジジイがすぐキレる 例えば心臓のペースメーカーがどうのもガセだったんだよな
なのにあたかも客が人殺しのような剣幕でマウント取ってた
それについて謝罪したのか？
JRは
客に全てを押し付けておいて謝罪はなし。
そういう日本人らしからぬ態度なんだよ。激怒させるのは
自分さえ良ければ他人なんて知ったこっちゃないって態度を見せるのは企業側なんだよ
ちょっと前は歩きスマホでマウント取ってたな。
何命令してんだ馬鹿
そんなん好きにすりゃいいだろ >>366
俺は安い品でダメでもまあ仕方ないと思うけど
高級品で不満があると割とガチ目なクレーム入れるけど
世の中は逆らしいな 安い店で高いサービスを求めるなよ
この前もコンビニで60から70のジジイが叫んでたわ
店や企業で無いサービスを強要したら、直ぐに警察を呼べばいいと思うよ
それが理由でPTSDになることだって実際にあったんだから
客なら何を言っても良いと勘違いしてる世代には教育が必要だよ 最近はカスタマーによる顧客へのハラスメントのが酷い
Qに対するAは一切なく一方的に話を打ち切る。安倍か菅を相手に話をしてる感じ 5ちゃんでマウント取ってるおじちゃんたちがそのまま現実でもやっちゃうんだろ
マウント取ってしまう習慣をなんとかしないとどうしようもない >>355
マジですげー迫力だな
たぶんキチガイだろうけどさw >>375
店員なら客にどんな要求してもいいと思ってる
コンビニの馬鹿店員の教育も必要だなｗ
まああれは逆に本部が店員を使っていろいろ客に指図してるんだが >>121
君が勝手にイメージしてるだけで
客対応してるとクレーマーは七割男ってほんとにその通り
今の君のように何一つ事実確認しない
思い込みと被害妄想で文句言ってくる
サポセンのレポートとか日記読むといいよ
まあ現場じゃ介護だねって笑ってるけど
ちゃんと確認して丁寧に「もしかして間違えてるのかもしれませんが…」ていってくるのは女性だね >>279
そういうまったく理詰めになってない低脳煽りしかできないところに程度の低さがよく出てる カスどもがイチャモンつけるんだろうイチャモンつけるくらいなら他の店いけや >>278
自社が儲かることと客の利益が相反しないように世界規模の外資系企業は努力してるからなあ
日本ローカルの企業には無理なようだ
なんとも情けないことだが まぁ今のサポセンなんて何処も馬鹿がマニュアル片手にやってるだけだからな役に立つことが無いし
そりゃまぁへんなのに絡まれるだろ 派遣社員、非正規とかいう実質フリーターを増やし続けた成れの果てなのかもな
責任感のないのが増えて、それが当たり前になった >>1
胸ぐら掴んで引き摺るような奴は基地外やん
言ってることも滅茶苦茶だしもはや犯罪 まあ刃物持って暴れ回らないだけマシと考えるか
そいつらも他の誰かに酷い目に遭わされたんかもしれん
50代以上の爺でクレーマーってほぼ負け組だろうし
婆の負け組はそもそも表に出てこないからな あと接客業やってる連中のスキルが下がってるんだよね
これも非正規増やした結果だと思うけどさ
そもそも知識の無い馬鹿が増えたし
分からない事や知らない事をその場で適当に言う人が多い
面倒くさいから礼だけ言って他の店員に聞くけどさ
ああいうのに腹立てる人は多いと思うよ
だからホームセンターとか大嫌いだわ 役所とか銀行でシャウトしてるのは１００％ジジイだな 責任感のないやつ≒責任と権限を与えてもらえないやつ
だからな
社会的には持て余すんだよそんな奴って
そんなのに無理やり働かせるから無理なことになる カスタマーが怒り狂うのはまずはコールセンターへの丸投げ、
次が昨今のQR決済、機械による挨拶やん
コールセンターなんて何がハラスメントや。
聞いてねえだろが、受話器置いてる音バレてるって
だから徹底的に虐めが始まるな
コールセンターの時点で喧嘩売ってると捉えるやつはいるから
真摯なメーカーほど潰れていくのは悲しいもんだね
NTTみてえな犯罪者が生き残るとは
電通や博報堂もそう
潰れたけどオンキヨーはまともな対応してくれた >>390
出来ないと言ったらチャンスも与えてもらえないからとにかく出来ると言ってしまう
一昔前のアジアのワーカーがそういうもんだったがそれと似た感じかもね
ハングリー精神じゃなくてただ怠惰なだけと言うのがもう目も当てられないけど >>379
店員が客に要求とか馬鹿なこと言ってないで働けよ 普通に客は神様って考えが諸悪の根元
料金で得をすると感じるサービス以外は必要ないよ、糞客には帰れ二度とくるなって言えば良いだけ >>398
客のことなんか神様だなんて思ってねえよ また景気の揺り戻しが来たらカスハラなんて言ってお高く止まってた時代もあったなあなんて事になるだろうな バブル以上の世代だろ あいつらパワハラにモラハラが好物だし >>381
悔しかったら理詰めで意見述べてみろよ陰キャ 公務員やけどクレーマーはジジイばかりやな
公園のやつもそうやけど暇なジジイ率クソ高い >>83
アタオカなおばさんが毎回1円玉で払おうとするのには参った。でも手を繋いでくれないとってハサミ突きつけたおっさんもいる。
どっちもいま思うとカスハラだな 偉くなると面倒だよな
普段から偉そうにしちゃうんだろうね >>398
そんなわけがないｗ
客側が偉そうにイチャモン付けるときの決まり文句なんだから
お客様は神様だって言うのに何だその対応は！！って怒鳴りつける 単純に暇なんだよなこいつら
氷河期から下はネット世代だし生活に余裕がないからクレームなんて無駄な事やらん
お前らがネットやゲームをやるのと同じようにこいつらは店に電話かけまくるんだよ >>365
田舎で塾やってるんだ。
コピーはもっぱらここの5円コピー機。
田舎なんで他にはコンビニしかない。
午後から使うプリントのコピーだから本当に困った。
今思うと確かに100枚程度だからさっさと切り上げて
コンビニでとればよかったんだな。
500円余計にかかるだけだし。
確かに俺には柔軟性なかったな。
どうにかして動いてもらおうって考えはやめた方がいいな。
動かんときは見切りを早くつけて動くのも手か。
良い結論を得られた。ありがとう。 >>400
お前は敬語を使えるようになれよ
もしかしてチョンなのか？ お前
生きとる価値ねえな >>349
その長ったらしい文章だけ見てもおまえが面倒くさい男とわかるわ 最近フリーダイヤル廃止する顧客窓口増えてるのも、
そういうことなんだろう… そういえばコロナが流行る直前に店員はマスクすんな客に失礼だろがみたいなジジ臭い話題があったよなあ
コロナ蔓延でなし崩し的に皆マスクになっててざまあと思ったが
まあこういうジジイは今度はノーマスクで店に入ろうとしたりで迷惑掛けてたんだろうけど >>347
安倍さんは暴力団からの恐喝に屈せず
自宅に火炎瓶を投げ込まれるほどの正義の人だぞ >>415
もうしわけない。
こだわりが強い性格であの時どうすりゃよかったんだと
今でも悩んでて、店への不満呪い話になると今も直ぐに
思い出してしまう。本当に焦ってた。
今思ったらアホすぎて笑う。
高くてもコンビニで取ればいいだけだ。
愚直で理解できた。君には悪いことしたが
書いてよかった。よく教えてもらえた。 謝るときは「〇〇町〇〇番地〇〇号の〇〇様、申し訳ございませんでした！」って周りに聞こえるぐらい叫べば良い
その後にクレーマー爺の自宅に出向くのもアリだろう >>422
ぐへええ。
もう喋らん。リアルでもロムるのがいいのか。
猛省します。 > カスハラをする人というのは「大変申し訳ありません、あなた様が全面的に正しいです」という一言が欲しくて、
店員に暴言を吐いたり説教したりしている
こんな記事も大っぴらに出てるし、犯罪者も男性に多いし、
感情的に行動してる人は女性より男性に多い、で決着かなー。 >>424
感情は悪いことじゃないので
男のは暴力、性欲、支配欲、ストレス発散、承認欲求
この程度のことなので
感情のような高尚なことですらないのです >>1のはただの犯罪なのにクレームとごっちゃにしてクレーム入れる事自体を悪い事にしたい意図が見え隠れしてる。
これで洗脳された奴は正当な苦情でも嫌な顔したり自分がトラブルに巻き込まれても泣き寝入りするようになる でもカスタマーセンターって全く繋がらないよね
クレカ紛失ですら05番のtelだし30分くらい繋がらなくてやばいと思った >>396
馬鹿か
てめえが公園でのテント生活からはやく抜け出せ
ｗｗｗ >>324
あとは男のクレームでも、オラオラ系の若い男だとしても対話はできるし
○○は××のため△となり～と説明するとすんなり納得してくれたりする
老害は「そんなん知らねえよ！」と自分が知らないことを恥と思い それを誤魔化すために更に激ギレする >>404
わりと簡単にくると思うけどな
>>405
もう返されてることにも気づけてないのがやべーわ
誰彼構わず低脳一行煽りをし続けて構ってもらおうとしてるお前のようなレス乞食とか見てられん >>429
東京ガスの保安検査日付変更受付は５分繋がらなくてイライラしたけどマシな方だったか・・・ 出来もしないクレーム対応を書いてスッキリしてそうなのとかまで居るし、ほんとねらーってやばい層ばかりになったと痛感するな
歳だけ食って非正規派遣労働とかか 感情の奥には願望がある
怒ってる人は何かしてほしいから怒ってる
それを読み取って対応できるならするできないなら突き放すでいい
怒ってる理由が寂しくて誰にも相手にされないからと電話越しの人とコミュニケーション取る目的なら突き放していい
それはカスタマーセンターの仕事ではない >>426
横だがもっと言うと
男は感情的というより、男は感情のコントロールが出来ないが正解だ
女は自他の感情や情緒という物を理解してるから、
抑えるべき所を知ってて冷静にいられる。
男は一度火がつくと感情を抑えられなくなって
口論中に頭真っ白になったり煽り運転みたいなことやりだす >>433
ひえー陰キャ特有の内に籠もって勝利宣言きっつーwww B to Cの仕事ってこんなのばっかり
日本人の民度なんてこんなもん >>432
お前がだろうが馬鹿
明日は病院言って来いよ
この馬鹿ｗｗｗ 人殺したことがあると宣言するのはどういう理由なんだ
懺悔みたいなもんか？ カスタマーセンターで客の対応してるのなんて派遣か非正規だけじゃないのか？
外資なら中国本土とかに転送してやらせてるような仕事だろ
そんなところで働いてて一人前扱いしてもらえないのなんて完全に自業自得だろうに >>28
空港警備の不備を訴えて同じようなことしたやつが
最終的にはハイジャックして機長殺した事件があったな そんな仕事しかさせてもらえない自分の能力と努力の少なさを嘆くべきで、こんなところで泣きつかれても知らんがなとしか言いようがない >>76
> ５０代って氷河期世代じゃん。ほんと氷河期は…。民度最低やな
50代はバブル期採用 ４０代の男とかイチャモン？ほんと多いよ
こっちが若い女だと特に
ポサカード買ったのに使えない！！とかクレーム言ってきて見たらもうチャージ済みになってるし…
こっちは他の客の対応で忙しいのに >>1
クレイマーといえば通名イニシャルがKのやつだな コロナより前はインバウンドで調子にのった外国人による嫌がらせが多かったとか言ってたのに都合がいいな バブル世代は呑気でいい加減な人多いからこういうのは少ないイメージあるけども
変に真面目だったり頑張り屋がこういう人になるんでないの 某百貨店のお客様相談室に10年くらいいたけど中高年の男が一番厄介だったわ
接客や商品トラブルだけならまだしも説教初めて一人で盛り上がって
派遣の若い女の子に名指しで毎日かけてきたり気持ち悪いのが多かった >>455
俺の経験上
3万人中3万人とも
そういうバブル世代は皆無だったぜ。
そのまんまだよ。 カスハラくらった店員や怖い客にぺこぺこしてた男性店員がおとなしそうな女性客に憂さ晴らしするんよ
時々女性店員も客に憂さ晴らししてくる 受付の若いお姉ちゃんがちゃんと接客しとるのに、おっさんがイキり飛ばして難癖つけてて、後ろの扉から男性店員出てきて交代したら大人しくなったの草 >>459
男性は女性の1.6倍くらいのスピードで脳が老化してくらしいね
男性は40代以降から前頭葉が萎縮を始める
この年代から寒いオヤジギャクを言ってしまうようになるのはこれの影響 >>461
あと脳神経伝達物質の数は男の40代が女の60代に相当するらしい
つまり40歳男=60歳女 くらいには頭の質が落ちてる >>459
自分も更年期障害だと思うわ
女の場合はその知識があるから色々対策できるんだけど
あと、女のクレーマーは代替え品だの謝罪だのサービスだの目的が適うと引っ込んでくれるけど
高齢男のクレーマーは認められたい認めさせたいってのがあるみたいで
クレームは手段でしかない感じなんだよね
だからいつまで接客しても終わらない 会社での立場が会社外でも通用すると勘違いしてんだよな さすが世界の嫌われ者ジャップチン
醜い顔面と怠惰の極みの身体
挙句人格がこれじゃどうしょもない >>465
これ
女は自分に得があるとすぐに引く傾向
ところが男はもう自分でも何に怒ってるか忘れてひたすらキレてる傾向 な？昭和ジャップだろ？昭和生まれは8割土人だからな 会社は会社で無能なマネージャーたちは
クレームを大ごとにしがちだな
取り敢えず給与返還しろよって思うわ
お前の給与は利益から出ているし、それを受けている以上
付随する事は受け入れてないとな
受け入れないなら、給与は受ける資格がない。 >>62
横で怒鳴ってるのは保安員だよ、よくやる手だよ >>461
もっと恐ろしい事実は
そもそも男は女よりも脳幹が細い
共感力が足りないのもその所為
それが女より倍速で劣化するんだからそりゃキレたら終わらんって話だ >>442
病人大発狂してるじゃん、はよ薬飲めよw それより政府マスゴミのワクハラとかコロハラの方が問題でしょう？ ＡＤＳＬ特約受けられますか？と事前にサポートに聞いておったのに
土壇場で受けられません
理由を聞いてもお答えできません
とか訳分からんことが最近あったけど
すぐ引き下がったけどな
理由言ってくれたら
それだけで納得するんだけどね・・・
いろんな事情があるのは分かるから >>206
それは健常者だろね
専門知識あると身体的な特徴から判る
これも、判らん無能マネージャー陣の無知は
いつか従業員を犠牲にするだろうけど
知識がのいゴミにセンスは身に付かない >>446
たしかに非正規が多いだろうがコールセンターって驚くほどピンキリらしい
底辺も居れば暇な金持ちもいる
てか一人前扱いしてもらえないってなんだ？
カスハラこそ早く一人前の人間になれよ >>475
共感能力って間違ったことでも
平気に共感しておったりするからのう
そして、外部の人間が聞けば問題視するようなことを指摘したら
人の心が無い！とかいうパワーワード使ってくる方々がもおるから・・・ >>454
外国人店員に対する日本ジジイの嫌がらせ問題の方が多いだろうが
特にコンビニ 男の方が感情的で常識も通じない個体が多いんだよなあ… ジジイはストレート系多いけどババアはジャブやフック系多いな
人数的にはババアだわ
ネタになる話はジジイ 数値化とか宣ってる無能って
カスハラとか件数数えるの？ ジャンカラの社長が110番してたタクシー運転手の携帯電話持ち去って逮捕されてるけど
これもカッとなって手が出たパターンじゃねーの
ほんと感情的でカッとなるとすぐ手が出る足が出る男は多い… >>456
そういう因縁やストーカーめいたものまで真っ当なクレーム扱いしてるからつけあがるんだよね
もうそういうのやめにしよう出禁でいいんだよそんなの
すぐ警察沙汰にしようという流れになって行けばいいね
従業員を守らない会社は最低だ 大体数えて計算式にあてがうと
どこも同じようなものか、そもそもオワコンで
毎年業績激減のゴミ事業所なんだけど
数値化してるつもりの無能マネージャーには
計算も数値化も出来ないから思い込みだけw 理由もなく引きずり回すやつなんてみなことないなぁ
お前らは修羅の国で生きてて大変だねぇ >>484
男の性犯罪に対する男の共感力すぎょいよね…
あっホモ性犯罪は除くね… >>483
コンビニバイトだが自称資産家で働く必要はないが社会と接点がないといけないので仕方なくコンビニでバイトしてると同僚女にイキってたら同僚女の同級生に目付けられてカネ目的でさらわれて嘘がバレて殺されたなんて話が数年前にあったっけ
漫画やドラマと現実はちゃんと分けて考えた方がいいぞ
そんな底辺は社会人として一人前扱いされないってこと
俺個人が一人前として扱うかどうかじゃなくて、一般的に、な >>490
単にアクティブな精神疾患か障害もちだった可能性もあるから
同種のまんさんの場合は、その場で奇声上げてでっちあげの被害を世間に吹聴するから似たようなもんだと思う >>494
ホモ犯罪と比べるなら同意得てない百合行為でお願いしますｗ >>496
そうやって女がーして現実から目をそらさんでも… サポートセンターなんてアウトソーシングの筆頭業務だろ？
派遣非正規の中でもカースト最下層らしいが、なんの権限も与えられずマニュアル通りの対応だけをさせられてキレられて難儀な仕事だなと思うけど、そらなんのスキルもなくそんな仕事しかできないのならしゃーなしだわな >>484
お前って馬鹿か？
女の共感力は赤ん坊を育てる為に出来上がった
赤ん坊が泣くのが正しいか正しくないかなんて考えてたら子育ては出来ない
女の場合の太い脳幹は理屈抜きに相手の立場に同化するから長い子育てに耐えれるんだよ
人間の子育ては哺乳類の中では最長だからな
お前の指摘はそもそも生物としてそれが女に備わった優秀な機能って理解してない事だ
なんにでも共感できるから子供のSOSに共感するように出来てる
逆に共感力が無いアスペルガー女だと子供は地獄だ >>495
コルセンはシフト制のとこも多く休みやすいので色んな人がいるのなんかよく知られたことかと思っていたが
有名企業の娘さんや大病院の息子さんがコルセンやってたのなら聞いたことあるよ
暇だからだってよ >>501
私が勤めていたところは派遣も声だけでなく言葉遣いが綺麗な子を選んでたみたいだよ
自然と良い育ちの人が集まるかもしれんね 相談室やってる友達が訳もなく泣いたりとか
怒鳴りつけられてだんだん病んでるんだよな
相談ホットラインに延々と他所の会社のクレームを聞かせて
昼飯になっても帰る時間になっても怒鳴り続けるんだってよ
家族も聞いてくれないとか電話の向こうで言うらしい
夜中になったら涙止まらないって言うから
そのままだとうつ病になるぞってやんわり言うたがキチガイ多過ぎだな >>501
だからさあ、そんな与太話を真に受けちゃうと大変なことになるぞって話をしてやった相手にするレスかそれ 朝マックのマフィンに卵の殻半分くらい入ってた時は流石に 格下に舐められたと思ったら逆上してしまうのは
小中でみんなにバカにされて辛酸をなめたいじめられっ子
舐められるのが兎に角恐ろしいのよ
舐められて受け入れるということは相手の舎弟になることを意味する
カレーパン買ってこいと言われたらダッシュで買いに行かないといけない マスパセもそうだけど
他の不満をぶつけ易い相手探し出して全部ぶつけようとマウントしてくる基地は
大体女だと完全メンヘラなのがわかり易いが
おっさんはほぼ普通モードで予定調和的に切れてくるんだよな
マウント取れる相手探してる時点でアタオカ そもそもカスハラって自分自身が恥ずかしくないのだろうか？
他人がやってるの見ても恥ずかし奴だなとは思わなくてむしろカッコイイとか思っちゃうのか？
不思議すぎるそこら辺どうなの？カスハラ爺たち >>507
うーん
書いていることが中2ぐらいなんだけど
自分の思考が厨房ぐらいって自覚は有るのか？
大人って言うのは状況を思考化出来るんだぞ 軽自動車だからって舐めるなよ
賃貸住まいだからって舐めるなよ
みたいなのが増えてて笑わせてもらったけど、昨今は
コールセンター勤務だからってら舐めるなよ
とか
派遣労働者だからって舐めるなよ
とか
そんな感じか
ほんと歳だけ食った底辺揃いになってきたな
ニュース系板は常に専門知識のないヘナチョコの溜まり場みたいになるのは常だから仕方ないとは言え、酷すぎるな >>503
へー
しかしそういう上品そうなコルセンにはカスハラは電話してこなそう
>>505
お前は世間知らずだなあ >>512
何だかなぁ
ネットがガバガバ底辺になってから
日本も世界も劣化したねって感じ そもそも接客業でゴミ扱いされてた奴らが
変なプライド発揮してマウント取ってるだけってある
なーんも気持ちよくもないし、態度に興味もないのが
高い知能指数側なんだけどもね >>515
つか高い知能指数のある人でも
マウント取りは多い
ただそれを自覚できるかどうかの差だけしか無い >>513
来てたよ～
なんか経営者目線で説教する人多かった
派遣の子だと手に余るから私とか社員に回してもらうんだけど
だいたいタイプ同じ
株主気取り >>80
二時間も待たんでええ。通電したハンダごてを当てとけ、泣き叫んで物言わぬまで 凄く丁寧で気持ちの良い接客とか、楽しいとか
気持ちいいわーとか感じる要素が全くない
丁寧であるべきだけどね
接客業を名乗って気持ち良い接客を提供してると
豪語してる人は妄言吐いてる自覚ないのかね 有名企業の娘
大病院の息子
なんか「企業」や「団体」の娘、息子って言い草がジワジワくる >>517
どういうつもりなんだろうなあそういう奴等って
自分の立場を理解してないんだろうが
役員か大株主になってから言えよって内容を恥ずかしげもなく言えちゃう神経が凄い >>511
え？お前もしかして自覚あるの？
つらい人生だね... >>513
コルセンのことなんか知るわけないだろ
ほんとどこまでも恥ずかしい奴だな
>>514
酷いところになったもんだよ
旧帝院卒当たり前みたいな時代があったのが嘘のようだ
まあ底辺まで拡がらないとビジネスの拡がりもないし、致し方ないけど >>521
どうしても信じたくないんだなあ
お前よりずっと余裕のある金持ちがいるってことを
かわいそうに >>521
そんな人が就職するから働き口がなくなるんだ 高齢になると認知能力は本当に落ちちゃうね
見てて悲しくなるくらい
高齢化が進むことの一番の恐怖はこれ
日本の将来地獄絵図間違いない 飲食店の口コミとか見ると、一人で盛り上がって一人で盛り下がってる奴おるな。ハッピーに感情的になって一方的に喋って、店員の態度が、そうですかって返しだと態度悪いとか書かれる 自分自身を客観的に見て今のところ歳取るごとに穏やかになって来てるが
これが50歳にもなったら突然ファビョるようになったりするのだろうか >>524
いや、いくらでも居るけど、上場企業の部長から外資系企業にヘッドハントされて独立した同級生とか
市内で一番でかい私立病院の息子は当たり前にその病院で働いてるとか
日本で上位50位に入る創業者一族の子供は兄弟で事業継いでるし
そんなのがコルセンで派遣労働？
いい加減マンガと現実の区別をつけろと >>531
だからね
きみみたいにマウントとるバカは金とか関係なく居るよねw 昔の上下意識の強かった時代の生きた化石みたいな人が騒がしいだけだと思う。時代遅れ。 「最近はヤクザも軽自動車に乗ってるから気をつけろよ！」
とか言ってる軽自動車乗りとまったく同じ言い草なんだよね
「コルセンで派遣労働してる金持ちも居るから気をつけろよ！」って
なんか
「お願いだからこれ以上コルセンに罵詈雑言浴びせないで！」という派遣労働者の切実な思いが透けて見えてしまって泣ける ババアも大概だけどな
感情に任せて自分のことしか考えないから、無茶苦茶なクレーマーとか多いよ
自分には非がないと思ってるからたちが悪い >>529
接客の比率が高すぎるよな
そんなもんどうでもいい >>522
私個人の印象だと
「〇〇様のような立派な方のお叱り有り難いです」「素晴らしいご見解です」「〇〇様さすがです」「仰る通りにしましたら業績アップしました」
「今後もどうか我々を助けてください」
というような言葉が欲しい感じだな～
積もり積もった願望が老化で抑えられなくなっちゃって客の立場を利用して押し付けてる感じ >>533
何がマウントなんだ？
俺より金持ちなんていくらでも知ってるけど、そんなのがコルセンで派遣労働してるだなんて、笑わせるのも大概にしろと
少女漫画かと >>536
もちろん面倒臭いおばさんも多いけどさ
おばさんは返金や代替え品やお詫びの品で引っ込む率90％くらいだと思う
おじさんはそれじゃ納得しないから嫌なんだよ 横一列の多様性なら良かったんだが
脳機能の優劣による上下幅だからなぁ
自分が恥ずかしい行為してるか判らんのが認知機能低下 >>538
承認欲求モンスターなんだ
しかも自身の能力に見合わないチヤホヤを求めている
ジジイになってもまだ自分の程度が理解できないのだなあ
育てられ方と資質の問題のような気がしてきた >>541
人を罵って溜飲下げたいだけだからな、爺は 無責任なのがムチャクチャ増えてる一方で、不審者侵入を早期に察知して連携して子供を避難させたり、不審者を取り押さえたりするような職員や団体、企業もあったりするし
どんどん二極化するんだろうな >>544
知ってます
なんか
有名企業の娘
だの
大病院の息子
だのがコルセンに居るとか素っ頓狂なこと言う派遣労働者が居たからあまりに哀れで >>544
田舎にはいないかも
東京のコルセンにはいた そもそも簡単にクレーマーに屈してきた企業にも責任がある
ごねたり高圧的にいけば相手が折れるとタカを括ってしまっている ていうかコルセンに限らず金持ちの家の子がバイトしてるなんて普通の話ではないのか？ >>552
ないない
そんなの中身ペラッペラな少女漫画とかの中だけの話だ
ほんとひどいなお前
アホらしすぎるわ でもここのお前らって
風俗嬢とか説教してそうだけどねえwww >>549
創業者の息子、娘なら怒鳴りつけてやりたい >>551
成功体験を与えるのはよくないですね
従業員を大事にしない企業が悪い
マスクしないでデパート入った女が店員晒した件
あれも結局デパートは謝罪してしまいましたね
行きたくないよそんなデパート
でもそろそろ従業員も企業を訴えるべきだと思う
カスハラのせいで心の病になった人は多いはず
企業は守らないといけなかった
従業員がおとなしいから客も企業もつけあがる 結局マジでコルセン勤務の底辺派遣労働者が
「コルセンで働く人たちに罵詈雑言浴びせるのやめて！お金持ちの子だって居るのよ！」
って言ってそうなのが大変哀れ
そういうとこだぞお前がそうなったのって 「本当の金持ちは～」とか自分の主張に有利な金持ち像を創造して
金持ちの威を借りようとする派遣労働者が哀れでならない
ヤクザの威を借りようとする軽自動車乗りとまったく同じ手法
こういうのはごく一部であって欲しいが、昨今のねらーはこの手のが非常に多く大変情けない >>559
まともにレス読んでないけど「昨今のねらーは〜」とか言ってるあんたも十分…ｗ コルセンのこと知らないんだろ
という謎マウントは笑った
乞食の生活知らないだろ
と言われたような気分になった
知りたくもねーわそんなのｗ 笑い物にされて袋叩きにされた挙句、数年はコピペで笑われるようなレベルのやつの方がもうねらーの多数派になりつつあるんじゃないか 女は家にいろーとか男女平等がーってネットで言ってる人らいるけどさ
昼間に外出て見たら、接客とかサービス業とかレジとか周りで働いてる人ほぼ女の人しか見ないんよね
んで女相手だと男の態度がデカくなりやすい傾向も何となく分かるんよね 力仕事やってる女が少ないのと接客やってる男が少ないのって同じ事だよね 在日朝鮮、部落穢多朝鮮非人を根絶やしにし
シナチョン劣等種を入れないなら
日本は穏やかな国だよん >>553
少女漫画ってそんな内容かなあ？？もっと夢があるようなｗ
何故そんなに頑なに認めたくないのか知らないけどとにかくいる
>>555
創業者の子だけど大きい会社の経営って最早創業者一族は直接やらないものなのでは？知らないけど
親からも会社の仕事はやらなくていいから帰ってきてって言われて海外で暮らしてたのに帰国させられたって聞いた
年取って不安になったとかで
多分ここの人たち皆行ったことがあると思う飲食チェーン店の人 >>344
それはないやろ、店がカスハラに塩撒いてるとこに未だかつて一度たりとも遭遇したことないし >>564
お不特定多数のお客さんと関わる仕事は女の方がしてそう
コンビニでも多い時間帯勤務だと一日200人くらいは一人で相手にするし
毎日何人かは変な人がいて絡まれるよねぇ >>566
アホの妄言を真に受けちゃってつける薬ないほどのピュアさで笑った
ほんとそういうとこだぞ
お前のことはどうとも思わんがお前のご両親が気の毒だわ 男も更年期で感情が抑えられなくなるみたいで
最近はヤバいジジイ多いよな
この前もケンタで丁寧に対応している若い女性店員をなじってたクズがいたわ
早めに◯んでくれればいいのに >>567
学生時代にコンビニバイトはやってたけど、珍走がきて追い払ったり、深夜にこっちの態度が気に入らないと酔っ払いに絡まれたり早朝にたまに土方が絡んで来たりするぐらい
明らかにこっちの方が態度悪かったんで、今となってはごもっともだと思うよ
そんな理不尽に絡んでくるようなのは居なかったわ 若いバカなバイトはまぁ未熟なんで仕方ないと思ってやれるよ
自分もそうだったから
だが一端の歳食ってて貯蓄もせずに食い詰めて派遣労働やってるようなのは仕方ないと思ってやれない それとは別に末端の労働者に何一つ権限を与えずにほぼ丸裸で客対応させてる企業は労働者より害悪だと思うわ
そんななら雇ってやらんでよろしい >>553
ひろゆきみたいなコルセンの働き方すればいーんよ
パーコールだとできないけど
時間かけていーならひろゆき式でいけるから金持ちの卵はいるかも >>569
その人のフカシだったら凄いｗ
まあ実家が金持ちの人ってのは本当に何をしても生きていけるから
ミュージシャンになりたいとか役者になりたいとか言ってフリーターしてた人も何人か知ってるけど実家金持ち多いよ
そういう人はもし目が出なくても大丈夫だという安心感があるのか焦りを感じない
必死さが感じられない
本人にその自覚があるのかないのかわかんないけど >>576
だからピュアすぎだって
女子小学生か
それは金持ちかどうかではなくただのその家ごとの教育方針の違いでしかない >>577
ピュアとかイミフなんですが
教育方針ね
自分ちが裕福か貧乏かなんて子供は自然とわかって心に余裕が出たり荒んだり人格形成に影響すると思うよ
関係ないけど金持ちなのに子供にはうちは貧乏なんだよって教えてたご家庭を知ってるけど
子供めちゃくちゃイジメっ子だったな >>574
ひろゆきってコールセンターで働いてたの？って思って検索したら
「立場が強くて無能な人ほど電話を使いたがる」ってひろゆき持論がでてきて草
確かに
そもそも今の世の中コールセンターなんかほぼ必要ないよなー ちょっと客商売やれば分かるがジジイとオッサンが圧倒的に態度悪いからな
男でも若い奴らの方が今の時代はまとも >>580
コルセンで働いてるような底辺派遣労働者の妄言をそのまま信じ込むようなそお前ののピュアさのことを言ってる
死ぬまで面倒見れる金があっても死ぬまで本当に面倒見る家庭も自立を促す家庭も当たり前にいて、そんなのはただの各家庭の教育方針の違いなだけで、カネがあるかどうかで区切ることではない
そしてその教育方針にそのまま何の疑いもなく乗っかるようなのはどのみち将来危ういわ それはもうハラスメントなんて言わんぞ。アホ記事書くな。 サービスと金銭の等価交換なんだから本来店員と客は対等なはずだよね >>583
その人に関してはお家に遊びに行った人に聞いたから確かだよ
あなたが信じなくても別に困らないからどうでもいいけど
コールセンターで働いてる人を下に見て電凸してるカスハラは信じたくないんだろうね 目の前にいる客は新たな客を探してくるこっちの手間を省いてくれるありがたい存在だよ
そんなこともわからんやつは経済活動に参加しないでほしい
誰に突亜不幸にしかならない たぶん江戸っ子のおじいちゃんはカスハラ認定されてそう
あれはそういう人なんだって理解できない人も多い
挙句の果てに在日認定してて笑える >>586
そんなペラッペラな創作話をマトモに取り合ってもらえると思ってんのかお前
おめでてーなホント
こんなのが長々と呑気にレスしてられるほどクソ緩い場所になってんだなここ >>476
よおキチガイ
クレーマーやって店に迷惑かけるなよ
さっさと施設に入っとけ
カスｗ いんじゃない？ そういう客は◯せば。
そういうリスクを覚悟の上でこいと >>480
理由を言わなかったり
説明を拒否するってのが多くなったな
安い時給で馬鹿ばかり使ってるから説明とかが出来なくて
そういう対応の方針にしたんだろうな >>591
ひえークレーマーが他人をクレーマー呼ばわりしてるンゴwww 「本当だもん！お友達がその子のお家に遊びに行ったんだもん！だから本当なんだもん！」
ガキははよ寝ろと >>483
そんなのいるはずねえだろ
都市伝説だｗ 実際問題末端のやつに何言ったってどうしようもないわな。何ら自分で決められる権限がないんだから。サッサと上の者に引き渡して次行けばいいのに >>594
馬鹿か
おれはクレームなんて入れねえわ
カス店員が居たら遠慮せずに馬鹿にするだけ
クレームってのは相手に聞く能力や改善能力があっての話
今はもう何言っても無駄ってことがわかったからな
馬鹿にするだけ～～なんだよ馬鹿にｗ
生意気なのがつり銭出すのにモタモタしたときとか
さっさとしろよ馬鹿
って言うだけｗｗｗ
怒ったら負け
怒らせたら勝ちなんだよ
今はな
この馬鹿ｗｗｗ >>598
クレーマーだったことを自ら暴露してるじゃねえかwww 令和のカスハラは金目でななくて文句を付けるのが生き甲斐てか キモいはよ死ね爺 >>536
感情的ジジイはその3倍はいるんだよ
だから記事になってる >>599
相手に聞く能力や改善能力があって段階のそれは
正しい意味でのクレームであって
お前のようなカスクレーマーの言動とは違うんだよ
この馬鹿ｗ >>582
たぶん若い世代も50くらいになったらクレームおじさんになると思う
年齢的な脳の衰えだよ絶対 >>583
今思ったけど
お金持ちは頑なに信じないのにコールセンターで働いてるって部分は何故かすんなり信じるんだなあ
面白い もう5chおじさんたちも50歳なんか
ジジイですやん なんか読んでいったら、記者の妄想に思えて方から 中断した 真相が出るまで謝るな！
とりあえず、不快な思いをさせたこと「のみ」謝罪する！クレームの内容そのものには、白黒はっきりするまで侘びてはいけない！で、必ず調べて報告します！ということ！で、食品なら、保健所に通報すること！これは上手くすれば、保健所が味方になってくれるから。 知り合いにすごい男ひいきで女はネチネチしてとかすぐ言う人いるけど
さすがにそんな女ボロクソな人まで接客してると
男性客の横柄で上から偉そうな態度がすごいってｗ
でも女は嫌なやつららしいけど >>603
バブル世代のマウント親父と氷河期の負け犬側がヤバそうだな。
これ以降は年功序列も破壊されたし、割とマイルドになると思う。 とりあえず謝罪の体でクレーマー宅へ自宅訪問を繰り返すことだよね
そのとき暇なヤツを誘って大人数で訪問する
車も何台も連なるようにクレーマー宅前に停める
これを繰り返すと、クレーマーの方が音を上げて「もういい、来るな！」って言い出すけど「いえいえ、それでは私どもの気持ちがおさまりませんから」と訪問を続ける 噂のコルセンで働いてる底辺だけど、底辺職の中じゃ一番楽なんだよなぁこれ
適当にスマホ遠隔操作してアホのテクサポしてやるだけで月30万くらいだからまぁ底辺かつ努力嫌いな俺にはこれくらいしか無理やな 「私○○組だけどアンタどこの組のもん？」
「俺は背中に爆弾を隠し持ってるんだ！」
この二つは過去の接客対応で言われて未だ覚えてる 根拠は無いけど、おじいちゃんが電話かけまくってるイメージ 客からカスハラ上司からパワハラなんだろ
みんなが不幸になるトラブルメーカー カスハラはカスの部分が問題提起として冷静さを欠いてる
煽って遊んでるだけのようにも見える
「客ハラ」に代えよう ９割位が底辺中年男性だと思ってた
意外と女も多いんだな クレームはマジで免許制みたいにした方がいい
弁護士みたいに資格持った第三者に間に入ってもらう感じで
大体のケースは今まで通りでもいいけど
エスカレートしたら「じゃあ調停してもらいますか？」ってなるだけでもだいぶ違う >>7
神様の中には福の神もいるが
疫病神も貧乏神もいる
カスハラ客は疫病神な >>1
男でも50代から更年期始まってるからな
つまり疫病神の更年期ジジイによるヒステリー 商品代だけじゃなくてサービス料も払ってから言えよ
サービス料出さずにサービス受けてんだろ？
なら儲けてんじゃん、黙って帰れや >>7
舐めた店員の多くは男性店員
これが問題の本質
男性店長おいてレジは女の仕事にしないと 結局買い物は女の仕事ということ
これでトラブルが無くなる
男性が男性とトラブル起こすからキチガイ女が上から目線してくるだけ 客は神様、セクハラ、路上飲酒、非効率な残業、マジこの世代ってゴミやわ死ねはよ 一番悪いのは会社
保身とことなかれ主義のために社員やバイトをサンドバッグにしてキチガイに「どうぞ殴ってください、いじめてください」と差し出してる
口答えも許さない
糞みたいな会社が変わらない限りどうにもならない ジジイとオヤジはマジで妙なの多いからな
これはほんとマジ 団塊ジュニアの50歳前後の高齢オヤジて比率だけは一番多くて無能 バブル世代から上というだけの話
でも叩くのは氷河期 客サービスやってる奴なら誰でも知ってるだろ
一番くそなのはおっさんって 会社では激詰めする世代だな。上司なら普段から慣れてるし、出世しない人は逆に叱れ慣れてるし。 つうか店員とかにギャーギャー言う奴は
少し頭おかしいからな こういうの、10年くらい振り返っても一度も遭遇してことないな
歩きタバコとかもせいぜい年に一度くらいだし、なんかこの手の記事って違和感がある
ホームセンターってだけでど田舎臭しかしないけど、そういうことなのかなw >>644
そりゃサラリーマンだったらめったに見ない
あと歩きタバコは都会じゃないと見ないと思うがな >>324
スーパー行くとたまに男性客が怒鳴る所に遭遇するけど聞こえてくるだけで理不尽でムカつくわ
女ばかりだから舐めてるんだよね
心の中で店員さんを応援することしか出来ないのも辛い でもなんか最近頭おかしいクレーマー減ったわ
コロナで死んだかな >>117
教養が低い連中は実際にこれなんだよ
したでに出ると付け上がるんだ
上か下かで人を判断することからスタートする連中は結構多いの
残念ながら 変なジジイは客じゃないから入店ことわればいいのに
ゴネるなら警察へ >>650
元旦那がそれだったわ
友達でも職場でも全てが「上か下か」で並列な人間関係築けない
格式高いお店では店員に変に下手に出て
ファストフードでは偉そうにして 爺はなんでそんなに上下が気になるのやら
客だから偉いとか年寄りだから偉いとか道歩きながら考えているか知らんがつまらねえよ 巨漢デブのおっさんが金券ショップで朝から若い女店員に
お前の態度が気に食わないから名前教えろってしつこくキレまくってた
店員はお前に教える必要はないと言い返して対抗してたけどかわいそうだったわ 女の方が大変！男は楽してる！！みたいな話を真に受けてるとこういう統計見た時に困惑するわけよ
どの世代よりも負担がかかってる結果もしくは証拠なのにこの世代特有のものなんだという結論に安易にしたくなっちゃう 家族が介護受けてるけど、すごく優しくて丁寧な人ばかりで皆さんからすごく感謝されるでしょうって聞いたら
そんなことないんですよー、高齢の男性からは文句言われてしまうことが多いんですって言ってて
なるほどなと思った >>438
その辺は世代的に見過ごされてきた発達なんだろうなと
煽り運転にしても思う 俺も以前よりも怒りっぽくなった気がするんだが、店員の質も下がってる気がするんだよなー 50代くらいのおっさんて
ガタイはいいし言葉は乱暴だし
怖いんだよ 正論で収めようとしても
上等だ表出ろガキって怒鳴るんだもん
こっちは喧嘩なんかした事ないってのに >>661
見てるとそういう人には特別あつかいしてるな >>525
でも大病院の子息なら医者になるか、無理でも事務長とかそのあたりになるんじゃないの？
仕事したくない人ならコルセンもやらんだろうし >>661
ガタイったって体力は無いだろうし
脂肪の鎌足だろ？
2人で押さえつけろ
ｗ >>650
実際DQNに限らず舐められたら終わり。サービス提供側も人間だから楽したいのよ。文句言わなそうは人へは自然と手を抜いちゃう
ただ客がどうあれ、ちゃんとやる人もいるし、見極めが肝心。朗らかにするところは朗らかに、締めるところは締める方が良いと思う >>668
先ず20〜30代より背高いの多くね？
それで気が荒いから怖いのよ それはハムやソーセージばかり食べてた世代だから成長ホルモンが含まれている
自然は食品などいいものを食べてた人は、その影響は受けてない >>667
昔バイト先にいた地方の大病院の息子は医者になろうとはしてなかったな
都内の良い立地の高いマンションで一人暮らしをエンジョイしていたわ
自称早稲田浪人中だけど全然勉強してないって言ってた
でもそういうのも若いうちだけでいつかは戻って上のポストにつくんだろうな
仲良くしときゃよかったな～ あまりレスが付かないな
これが性別逆の記事だったなら今頃何スレ目に突入しているだろうか？ 羽振りのよかったバブル世代がお客様は神様だろ！って態度でいるのはまだわかるんだけど、日本の足引っ張ってるだけの氷河期くらいまでこの思考残ってるの意味不明だよな >>436
本当にこれ
その発端が商品や接客、システム上の問題なら対応しないといけない
だが客の個人的事情がメインである問題解決はカスタマーセンター業務の範囲外
客の保護者代わりにはなれないし、なってもいけない
他人に八つ当たりしてフルボッコにするなど幼児のやること
カスハラ野郎は幼児脳なんだろうな おろ、俺はイオンに遊びに行って店員と会話を楽しむぞ
銀座三越は違うのか？サービス悪いのう >>675
ほんとこういう赤ちゃんみたいな中年男多いよな
幼児的万能感全開でママがどんな無理でも聞くか試してる
無理だと言うと出来損ない呼ばわりしてタコ殴りしてくる
甘ったれた大きい赤ん坊の世話はの接客者の仕事じゃねえよ 商店街があったころは店に来て小一時間ぐらい話をするなんて普通だったのだが 昭和人はガイジ沢山産んだ負の世代
見栄や婚活ブームでゴミを沢山産んだ もうどこもかしこもセルフレジにした方が良いと思うよ店員が可哀想だわ >>644
歩き煙草とか新橋あたりに行けばいまだにほぼ毎日見られるけど？ ここの住人には該当者多いんやろね
だからこんなに伸びてない
5chの高齢化は深刻やね >>365
これって>>349は粘るつもりは無くて数分で解決するもんだと思ってたら店員がポンコツ過ぎて20分も掛かってしまったって話じゃないの？
しかも6人も集まって解決出来ないとかそりゃびっくりするわなｗ >>673
身に覚えがあるおじさんがこの板に巣くってるんだと思うわ 本物の名士や有力者のパターンもある
俺が誰だかわかってるよなと言われたら他の客差し置いても優先的に扱わないといけない暗黙の了解 >>685
有力者本人がいちいち店行ったりクレーム入れんやろw >>685
スーパーの女で野際陽子を追い出したのは間違い この対応の仕方って正義の人がより一層増長するだけでは？
お前は正義でもなんでも無いって指摘する方がいいんじゃないかな。 >>688
時は金なり
不当な要求には断固として抗うべきだが、正論かまして何時間も言い争うよりとっとと謝罪して１０分で終わらせる方が人件費的に得だし
謝罪しても終わらないなら警察呼ぶ レジ並んでて前の客の処理終わって次の客に「大変お待たせしました」って言っただけでレジにキレる前の客いたりする
「俺が大変待たせたって事かこのやろう」
っつって 問題の根本は
コンビニなんかの場合は
本部にとっては客も従業も金得るためのコマや資源でしかないから
客と従業員の間の問題なんて売り上げに悪影響が出なけりゃどうでもいいからなんだよｗ
むしろ本部が対応したら経費がかかるから放置が基本だｗ
知っとけｗｗｗ 笑顔で接客してたら何笑ってる！てキレ散らかすオッサン
マジ無理 スーパーだと鬱陶しい客のほとんどはおばさんだったけどなあ
たまに出現する怒鳴ったり手が出るような明確なクレーマーはジジイばっかだったけど ちょうどマナーだか何だかに毒された世代でしょ
んでもって長年会社にしかいないからこうなる >>677
試し行為で警察に通報される上限を探ってる
大きな赤ん坊に大人の狡猾さと暴力性が加わった時、接客をバトンタッチする先は警察しかないから
その店や企業の許容範囲が判れば、それ未満で迷惑行為を続ける
彼らは自制ができないので逮捕されるまでやり続ける つまりこう言うことか
バブルのクレーマーは金銭目的の恐喝
氷河期のクレーマーはキチガイの噴射 接客業やってますって言う人いるじゃない？
よく商業施設にあるロープレコンに備えると妙に自信つけるんだけど
その1回、月に20日位、毎出勤時100人に寸分違わずミスなく
最低一年やってみてって言ったらやれるかね、まぁ出来ない
っていう、周りが見えてない社会人失格者が接客業に就いて
年を取っていくと、カスハラやる奴が誕生する
理想だけ見て量に質を求めるみたいなね >>683
粘るつもりないとは思えないが
百均のコピー機なんて使えるときに使うものだ
使えなくなったら他行け カスハラって概念のせいで逆ギレするカスタマーも増えたよね >>683
まあそういうことだわな
コピー機を扱う能力が全然無いって事だ
店側の命令系統や内容には従おうとしてるようだがな
自己判力が無いってか
自己判断を禁止されてるような感じだ
まあ最近はどこでもそうだが 取引相手で、カスハラ大国だったのはアルペ○だなぁ
本社打ち合わせフロアで、そこら辺から怒鳴り声聞こえてくるのは、ここしかないわ デパートのギフトセンター勤めてたけど、50過ぎのおっさんが1番嫌われてた。
普段はまわりに馬鹿にされてるんだろうな。
言い返せない相手だけにえばるんだよ、あいつら。 カスハラって高校時代に三股バレて、校内ほぼ全ての女子から嫌われた原○君の事？ｗ >>29
なんで本社に店舗名と店員の特徴出してクレームしないの
バイト本人に言うよりスッとするよ ここにも女ってわかると説教したがるジジイ湧いてるしなw >>712
客殴ったくらいでクビになるわけないだろ、アホか >>100
ウエイト板でヒョロガリチー牛のキチガイが多くのスレを荒らして困ってるよ ちょうどりそな銀行のお偉いさんのニュースが出てた。 ただの脅迫罪だろ>>1
窃盗→万引き
もそうだけどハラスメントなんて言い換えはやめろ >>710
自分の個人情報をわざわざ出してクレームするとか
クレーマー認定されるだけ
企業側は何も言わないだけでクレームする客はもう来なくていいって思ってるよ 下手に出すぎるとかえってイラつかせちゃうから
あんまりペコペコしたり謝っとけばいいみたいのもよくないんだよな >>724
あまりに下手に出られて逆にイラつくのは普通の人
カスハラはつけあがるだけ
というかそもそも下手を求めてハラスメントしているんだからな
成功体験を与えるな 世代関係ないわ
こんなことやってるの9割9分トンキン土人 実るほど頭を垂れるのは稲穂
スッカラカンの脳裏に浮かぶのは沸騰した泡
確かに相手に対して舐めた態度に出る店員も居るには居るけど、そんなのに
いちいち腹をたてるのは自分に余裕がない証拠
人は振る舞い分の運気しか持ち合わせていないのだからね >>230
それを言われたからってお前に何の被害があるの？
お前もカスハラ症候群の気はあると思う >>683
使えないと言われたら大人しく引き下がればいいのにいつまでも居座るから
こいつのおかげで6人の人材がその時間サービス停止させられたんだわ 店員だから出来て当たり前ってやつはアルバイトやパートの店員に高度な能力求めすぎだよ
コピー機なんぞ紙の交換さえ出来ればあとはメーカー任せでよろしい
余計な知識までパートに求めるならそれ相応の賃金賄える対価を払え
客だからって何でも店員に求めるなよ >>1
おっさんはクレーム以外で店で
ちゃんと挨拶や返事等声出してる？
自分がよく行く飲食店でも店員さんの
問いかけや挨拶にうなずくだけで無言...
持って来て貰ったり何かして貰っても無言....
もちろんごちそうさま、ありがとね！
とか相手の気持ちを想像しての
コミュニケーションが全然出来ない、
癖に自分には甘くプライド一丁前
死んだ魚の目をして薄暗い顔して
黙って飯食って返る...おっさん...
外国人が見たら、いや普通の日本人でも
キモいと思うかも
一度きりの人生嘘でも明るく生きようや
と思うけどなあ
情けは人の為ならず
笑う門には福来たる、よ >>717
今の若い奴らも50代になるころはこうなってるから大丈夫だよｗ >>733
そうとも限らんぞ
暴走族が流行ってた時代を過ごしたオッサンはやっぱドキュン率高いと思うんだよな
今の若者はそういうバカみたいな時代生きてないからもうちょっとまともなんじゃないかと 基本的に高級店では起きないんだよ
底辺がさらなる底辺を見つけ出してマウント取ってるだけ
数百円の支払いのクレームで何十分も時間費やすなんて、頭の中どうなってんだよw この人なんか必死だったような・・・
いいよ、締めは任せてあげるわ >>735
この手合は感覚が一般人とは異なる
数百円の負担で他人に無制限カスハラできる権利を購入したと考えているかもしれない
俺様に何か負担させた以上は俺様が満足するまで誠意を見せ続けろ、となる
精神的な当たり屋、カツアゲ行為だ 実際、金で解決の着かないクレームって終わりがないから対応難しいんだよな
結局、クレーマーは客じゃないから帰れしかないんだが、これを言う手順が確立してない >>737
問題起こすのは男性店員だしな
弱そうな客にマウントとる クレーマーと基地外がやたら集まっていて面白いわ
実生活では関わりたくないw >>742
金もらって腐ったものを渡すのが平気な人なの クレーマーを取り締まる法律が必要だよ
小売店でカスタマーハラスメントする奴は刑事罰が必要 在日朝鮮、部落穢多朝鮮非人関西も
最初から因縁つける気満々だよなwww >>20
バイク屋の店員って、バイクが無茶苦茶好きだから、バイク屋で働いてるんだよ
だから、こだわりがあったり面倒臭い奴が多い。
どんな趣味でも無茶苦茶好きな奴って、ちょっと面倒臭い奴が多いだろ。拘りが強いっつーか。 朝鮮半島ヒトモドキの、
とくに腐った悪質なやつが日本に来て
穢多非人とリンク、炭鉱労働
高給厚遇でも博打や刃傷沙汰をくりかえし
挙句の果てが
不法移民朝鮮ヒトモドキと
炭鉱労働で強制連行されたと捏造
ゆすりたかり恫喝恐喝 >>127
94卒あたりが氷河期の先頭集団だったような 舐めた店員も多いけどな
お前ら爺は大人しく引きこもってろや デパ地下で女店員に怒鳴り散らしてるジジイがいたけど
屈強な男数人で取り囲んで外に連れ出そうとしたらどうなるかな >>57
いや、実際金もってても高級時計なんかチラ見せする必要もないよ
最初から最後まで、ユニクロの服だろうがちゃんと対応する奴からしか買わない 男は優越感に飢えてるからな
普段抑圧されてる奴ほど小さい事で馬鹿にされたと激昂し
自分のプライドが勝ち取れたと思うまで攻撃する >>758
ハラスメントや毒舌やジョーカーもそうだが相手とその背景を見て弱そうなら攻撃しかけるんだよな
立場などが強い相手には絶対にしない 【拡散希望！】「吉野家の店員にイチャモンをつけるチンピラクレーマーの手口(木更津駅前)」 https://youtu.be/XcQCeEUD3Fk @YouTubeより >>1
常に謙虚に身の程を弁えて
相手の気持ちを想像して
自分が望む事を相手に施し
礼節を忘れず明るく誠実に生きてれば
良いことあるさ！ お客様は神様ですの時代が終わった事に気付かない老害か基地
現在の価値観は対等な取引相手だよ 風俗で手抜きする嬢にブチギレて「ちゃんとしゃぶれ！！」と言いながらガンガンイラマしてみたい 松下幸之助以来のありがたい商哲学どす。
チンピラ風情が終わらせられるものやおまへん。 フェミは集団じゃないと文句言えないだけだぞ
群れたら男なんて鼻で笑えるくらい狂ってるからな 説遇こそが正義としてきた百貨店
その惨状を見れば判るんだよ 女のクレーマーって勘違い馬鹿で反省とかしないのが多いよ
これからはどんどん裁判すべきだよ >>770
それなら女達が徒党を組んで文句を言いに来る例が多発してることだろうな
でもこの記事を見る限りは「7割以上が男」な訳だ
このスレでもそれを裏付けるサービス業経験者の書き込みが見受けられる >>28
コンサル気取りの痛い奴だな
自分のことを客観的に見れない奴に提案されてもな
まず自身をを改善しろよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
