【ビジネス】スタバの常連客、レシートの裏にあたたかいメッセージ バイトの私が見た「一流の振る舞い」 [おっさん友の会★]
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東京のとある一等地に店舗を構えるスターバックス。筆者がここでアルバイトを始めて数カ月経つ。
平日にも関わらず、ハイブランドに身を包んだ客や、外国人観光客、ビジネスマンなどで賑わっている。
会話を楽しんでいる人のほか、書店が併設さていることもあり、本や雑誌を読む人、ひたすら作業をこなす人……。過ごし方は様々だ。
その中で一際印象に残っているお客さんがいる。朝10時半の開店と同時に入店。40代くらいの男性で
カジュアルスーツ、高身長な背丈にロン毛のスタイル。カウンターに座り、大きめのコーヒーカップを片手に
雑誌を読んでいる（ちなみに読んでいるのはいつも「Forbes」）。
スターバックスに接客のマニュアルは存在しない。その都度、状況を鑑みて声かけや対応をする。
もちろん、よく来店する客は把握をし、コミュニケーションは欠かさない。
彼の場合、その振る舞いには店員からのコミュニケーションを上回る気遣いがあった。
接客において、お客さんと対面で会話する機会は、大きく分けて2回。オーダーを聞きお金を預かる時
ドリンクを手渡す時だ。
その男性の場合、その対面の機会に特別なコミュニケーションはない。他のお客さんと同じように
軽くコミュニケーションを交わし、ドリンクを受け取る。
ただ、彼が他のお客と異なっていたのは、退店する時である。退店時、男性は店員に向かって
目線を合わせ、「ありがとう、今日のドリップは〇〇な味でした」と、感謝と感想を言う。
また、「美味しい珈琲時間をありがとう！ 素敵な1日になりますように」とレシートの裏に書き残す。
彼の一連のコミュニケーションには大人の余裕が感じられた。特に、レシートの裏にメッセージを残すことは
伝えた方が世の中が良くなる、お互いがとても良い気持ちで過ごすことに繋がる。感謝の伝え方、振る舞いや
思いやりが「一流」であると感じた。
続きはソースで
2022/12/24 17:00 Forbes JAPAN 編集部
https://forbesjapan.com/articles/detail/53068 こういうのキモがられるって何年か前話題になってなかった？ アレだよ、スタバでノートパソコンカチャカチャしたり、家じゃ読まなそうな小難しい本を開いて周りにインテリで意識高い自分アピールしてる自意識過剰なのと同じタイプの人や。 >>203
スタバに本日のコーヒーとかあったらそれかな？ キモチップ思い出した
あの人その後もやってんのかな >>187
スタバでフォーブス、これでandroid使ってたら笑う >>152
頼む！(^人^) もっかいやって動画上げてくれ♪ >>114
これなんだっけ？
ブスのブはぶとうジュースやったはず
女は女のコ用おもちゃって意味
スが分からん 郵便物にThanks Postman!とか書くタイプ？ スタバは2流
上流階級しか入れない喫茶店行ってみたい スタバの常連になるハイソな人なんているの？
コーヒー炒りすぎであまり美味しく感じないんだけれども スタバでドリップの感想(失笑)
機械で淹れてるだろ ファーストクラスの客がCAに名刺代わりのメッセージカードなら分かるがたかが400円くらいの不味いコーヒーだろｗ >>206
スタバが似合うのはアップルですから。パソコンもマックですから。残念！ 俺宮崎住みでスタバよく行くけどコミニュケーションなんて皆無だわ
煙たがられてるのかな
店で全然対応違うんだな
他所が羨ましい forbesって毎度毎度、世界の富豪ランキングとか特集してる下世話な経済紙だぞｗ スタバのドリップコーヒー濃過ぎて不味くない？
チェーン店ならコメダが一番うまいわ 喫茶店で出されるおしぼりを
人形の形にして帰る事は昔よくやったわ(^ω^) いやこんなんされたらすごく気持ち悪いんだがwせっかくのイケメン要素台無しやろw やはり雰囲気良い行きつけの個人店のカフェとかが落ち着くわ。
素直に好みの味を伝えてどれがオススメか相談したり、その日の気分で色々味を楽しんだり。
焙煎もしてる店とかそのへん融通効くからいいのよ。 >>21
同意
俺が金だして買ったものなラクガキすんじゃねーよ ワイなんかいつも店出る時にご馳走さま〜って言って帰るわ。 >>214
ホテルのラウンジがいいよ
千円ちょっとで優雅な雰囲気が味わえる >>230
すみません！(^^) 動画撮影よろしいでしょうか？ >>229
まあ、こんなの創作だから
ライターが「俺の考えたカッコいい一流」を発表している
オナニーみたいなモノだ これぐらい別にいいだろ
連絡先書いてあったらそりゃキモいが、これぐらいも許されんのか >>108
スタバはフラペチーノ飲みに行く場所だね
友達や家族と外出の際に立ち寄るところだな、お買い物で疲れた足を休めたりね…
昔ながらの喫茶店が一番好きだけど、喫煙者OKのところもあるような >>228
そういう押し付けがましくなくて、さりげないユーモアの提供の仕方好きだわ ついでにコーヒーやってるみたいな個人店とかでも調子乗って今日のドリップの味がどうのとほざいたら、店員に｢こちらのデロンギのマシンに言って下さい｣とか返されそうw
それか、ユーラのマシンに⋯ >>219
スタバは指出しグローブはめてゲーミングPCギラつかせてからが本番 >>214
ガチの上流は使用人にいれてもらえるんだからコーヒーごときでわざわざ店に行くなんてないだろう >>238
俺じゃなくて私だろ？ (´･ω･｀) 男なら有り得ん これでハゲで小太りだったら通報案件なんだろ！ふざけんな！！ 一流(笑)がなんでコーヒーチェーン店のクソ不味いコーヒー飲みに10時半の開店時間から行くんだよw
その時間ならもうカフェもやってだろうし、ルノアールみたいな喫茶店の方が普通に美味いだろ 創作なんだろうけど、スタバ層はこういうの読んで気持ち良くなるタイプの人多いんだろうか？
高層マンションの売り文句みたいな気持ち悪さがある >>251
40代ならロン毛よりハゲの方が
モテそうだぞ >>140
コミュニケーションを楽しみたい人には良いと思うわ
スタバの中でも繁盛店では、学生さんとベテランさんが混じってて、選りすぐりの人なんだろうな、と思う、たまにしか行かないけど 俺もコンビニバイトしてるけど
美しい女性客には密かにレシートの裏に
俺の電話番号書いて渡してる
二度と来店しなくなってしまう事が多いのが難点 >>246
「おっと、いつの間にかカフィが冷めちまってるな・・・お嬢さん、すまないがカフィをもう一杯」って言えたら完璧だ こういうの見えない所でやってる分には
粋だけど記事にしたりSNSで
ひけらかしたりすると浅ましさを
通り越して虫唾が走る下世話なんだよ こんなラノベを読んで酔っているようなアホが居るとしたら
課長島耕作のおとぎ話とかも信じてそうだよな
どっちもオッサン向けのファンタジーラノベみたいなモノだろ >>257
バックヤードで「プークスクス何あいつw」ってされます ありがた迷惑って言葉があってだな
海外みたいにチップ渡すのはわかるよ？ むかし、有楽町にあった甘味処に男二人で入ってあんみつを一つ注文したんだが
盆にスプーンが二つのっててビビったわｗ
これが老舗の粋な計らいなんだなあと思った次第 スタバは飲み終わっていてもみんな退かないから
嫌でもう何十年も行ってない
飲み終わったらさっさと席を空けろや >>239
いや
スタバ信仰者同士では許されてるよ
はたから見たら珍妙な光景というだけ 文字を書いたレシートをもらったら捨てにくい
普通に「ごちそうさまでした。おいしかったです」ていうけど >>261
ナチュラルキラーやん？！Σ(￣□￣;) >>197
研究者って、本当に研究の虫みたいな人も居るから
見た目だけで判断は出来ない気がするわ… 100％好印象で付き合い出すと後はマイナス評価だけだからな よく見たらForbesが逆さまだったとかいうオチはないのかよ
ただの自己陶酔型おっさんだろ チェーン店の店で客を特別に扱うのはダメ
客もチェーン店の店員にマニュアル外の気を使わせるのはだめ
自己満おじさん マシーンが上手に作っただけではｗ
マシーンにお礼を ふむ、たぶん男が近隣の会社の社長辺りで身に着けてるもので金持ってるの理解してたんだろ
お前らならアウトだから ホント気持ち悪い
「ごちそうさん」つって店出りゃいいんだよ 駅前で本を持って布教してる綺麗なお姉さん、雨宿りしてる時に傘を貸してくれたのが縁で仲良くなった >>269
ググった！ (`；ω；´) 怖かった！ スタバに行ってはあ？なんだこの面倒臭えメニュー、ホットコーヒー！をレギュラーで！とか言ってたらお客さん初めてですか？とか
テレビの風俗のねーちゃんみたいな事言われたから二度と行かん！ 土日にガラガラのスタバに行くのが楽しいオフィス街とか土日はガラガラだから店員さんと会話も楽しい さっさと飲んで立ち去れ
後はゴミは分別して捨てろ
店の稼ぎ方的にそれが上客だろ >>283
意識高い系が軽くマウンティングし合うところです この記事、佐藤小春って人の作り話では？
登場人物も展開も何から何まで嘘くさ過ぎる
さすがに 俺もコンビニのレジで会計して袋受け取る時にありがとうとか
食べ物屋の会計でごちそうさまでしたとかは言うよ
でもレシートに色々は書かないよね
レシートはこっちがもらうもんじゃん ドラマの脚本みたいw
現実だと変なあだ名付けられてそう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
