【スーパー】セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」★2 [七波羅探題★]
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
モデルプレス2023.02.04 11:45
https://mdpr.jp/news/detail/3587954
コンビニやスーパーマーケット、またユニクロなどでも導入が進んでいるセルフレジ。
慣れるとスムーズで便利、さらにコロナ禍においては人との対面・接触を減らすことにもつながるが、自分でバーコードを読み込んだりキャッシュレス決済が必要だったりと抵抗を感じる人もいるかもしれない。
■7割は「便利で使う」
普及が進むセルフレジへの世間の反応はどのようなものなのだろうか。Sirabee編集部が全国10?60代男女1,000名を対象に調査したところ、全体の69.3％は「便利で使っている」と回答。多くの人には、かなりポジティブに受け入れられているようだ。
一方で、「不便だが使っている」という人が16.3％、使わない人は14.4％だった。
■世代差も大きく
新しい機械や方法への対応だけあって、セルフレジの受容性には世代差もきわめて大きい結果となった。ネガティブな人（不便だが使う／使わない）の合計を見てみると、10～20代でははずか14.9％。この世代では8割以上がセルフレジに肯定的だ。
ただ、ネガティブな人の割合は世代が上がるほどに増えていき、60代では5割を上回った。さらに、この世代では3人に1人がセルフレジを避けているようだ。高齢化が進む日本で、中高年にもわかりやすく使い方を伝える工夫が求められるかもしれない。
★1：2023/02/07(火) 22:17
前スレ
【スーパー】セルフレジ、若者は大歓迎も中高年は… 60代では3人に1人が「ノー」
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1675775862/ 店がやるべき労働を客に肩代わりさせているだけ。そりゃ客に反対されるわ レジゴーは一旦入力した商品を気が変わって戻すときに一手間かかるから
普通のセルフの方がいいや 近場のダイソー通常レジ1セルフレジ4で
最初は殆どセルフレジ使われなかったから通常レジが長蛇の列になってたが
半年もしたらセルフレジでも待たされるようになったわ
店員さんがアレコレ忙しそうに操作方法説明してたのももはや懐かしい
みんな慣れた 店員は自分ところの操作だけでいいけど、こっちは行く店の数だけ覚えなきゃいけないしな
作法が確立するまでにはもう少しかかるな >>836
おお！あれで弁当もピッてやっていいんだ！
やべーしらなかったwありがとうこのスレ見てよかった
ポイントカードをスライドで通らなかった時に、ハンディのでピッてやればいいって
のは前店員さんに教わったんだがw よっぽどレジが混んでるときとか、買う商品が少ないときしか
俺はセルフレジは使わないな
だってセルフレジって面倒だし、結局そこそこ時間かかるし、待ってる時間はスマホ見てればいいだけだし
そもそも店員が無料でやってくれるんだもん 万引き疑われたりしなければ、使いたいな。全てにバーコード通してない場合に限り、店出ようとした時に警告音出るなら使いたい。 >>845
セルフレジ最高ですとかもっと普及させてくださいってアンケートに答える地道な努力をしてきたから世の中がセルフ化して嬉しいよ 有人だと金取るとか、現金払いだと金取るとかにすりゃ、いろんなもんが進みそうだけどな >>816
今は逆で聞きたいことあって近付こうとすると逃げる店員いて草www
若い店員こら！心当たりあるだろw 今まで店員がやってくれてたことを客がやらなきゃいけないのめんどくさいなって思う
なんでもセルフ化していって今後どこまでセルフ化していくんだろうな 千円札を5枚入れたら4枚しか認識しない
しっかり5枚と2回数えて入れたので
不審に思って店員に尋ねたら
機械を開けてくれて調べてくれた
そしたら5枚しっかり入ってた
間にレシートが入っていたため1枚分は認識しなかったらしい
皆も気をつけて 出来ないからやらない
覚えられない、というより覚える気がない >>846
老人はピッってやるよ
めったに乗らない俺みたいのが現金で払うけどw >>748
> セルフレジは使わんわ
> 金儲けばっか考えてないでパートのおばちゃん達の雇用を守れよ
> 彼女達のレジでの客とのコミュニケーションも店のイメージアップに貢献してるんだぞ
こういう馬鹿のせいで判子とかfaxみたいなのが日本にはのこってんだよな
死ねや >>855
このスレ見ていて絶対そうすべきだと思った
傲慢な高齢者が多過ぎる 偉そうに何でも知ってると思ってるじじばば多くね？w >>726
万引き予防の見張り兼老人のお世話係として1人、夕方ピーク時は2人店員を立てとけばいい
それでもレジ係を雇うより安くつくだろう 有人レジ使う客からは利用料とか接客料とかを取ればいい。
無人レジより人件費かかるのは間違いないから。 >>758
面白いもんだな。俺は全く逆で、男がキャベツとかブラックサンダーのバーコード探してピッピッやってる方がなんか恥ずかしく感じる。
勿論その仕事やってる男を馬鹿にしてるとかそんなんじゃないよ。
1回上司とファミレス行ったとき、ドリンクバーが恥ずかしかったらしく2杯目から「お前汲んできてくれ」ってグラス渡されたな。なんかその上司の気持ちが少し分かる。 業務スーパーはセルフじゃないから女の子の時は嬉しいよ
ビニール手袋だけど釣り銭の手渡しはいいもんよ セルフレジやるようになってから
分かった事がある。一番時間がかかるのは
バーコードを通す作業
まず商品のバーコードの位置を発見しないといけない
これがマチマチだから結構時間がかかる
手際の良い店員はしっかりバーコードの位置を覚えていて
探す手間がかからないから素早くバーコードを通せる セルフレジは大歓迎なんだけどさ
セルフレジと袋詰めを同時進行でやるスタイルが意味が解らない
セルフレジは会計のみやり、袋詰めは後ろで別にやらせろよ >>748
客とのコミュニケーションw
パートのおばちゃん達に迷惑掛けるな
仕事だから仕方なく相手してるんだって >>861
自治体からバスカード配布されてる老人が殆どだからな
ここ数年縛りがキツくなってるが >>865
その考え方がガキを象徴してる
老人は黙って店を離れていくだけだよ
そういう国が幸せだと思うのか 有人レジが混んでる時だけ使うが極力使いたくない
レジ通してないだの冤罪の元になりそうでイヤじゃん >>862
FAXは海外でも使っているよ
海外の通販業者のサイトでも注文用のFAX番号載せていたりする
中華系の業者は知らん >>714
俺は高齢者の立場も考えておもいやりもて、
そもそもお前らも確実にそういう運命になると言ってるだけだが
読解力あるのかなｗ >>867
独身男だろ絶対www
既婚者ならその発想すら思い浮かばんわw >>862
だからFAXは通信規格があるだけだってば
全部繋がってるのは常識なの
2つプロバイダがあるのに一個をわざわざ廃止しても仕方ないだろ？
それと同じ
中国とかは複合機を知らないから騒いでんだよ
FAX否定なんて馬鹿すぎてやってること
会社勤めとか知らないと日本でもそうなる 年寄りのせいでコストが上がってるね
モーニング時間のファミレス凄いよ
使い方わからねーとほざいて店員呼びつけて、ほぼ全ての老人が口頭注文するんだよ イオンのレジゴーはレジ前に有人ゲートができてて意味ないよな
まぁ万引きがえらいことになってたんだろうが >>870
何回かやると客だって覚えるぞ
大抵いつもと同じものをリピ買いするし >>682
それはスーパーの経営側の話だからな
サービス形態としては客側に労働を強いてるわけだから
客として大歓迎とはならんわ
それにうちの近くのスーパーは無人の中に有人レジも2台あるから
できれば有人使いたくなるんよ >>784
らくらくセルフみたいな老人向けの完成度高いUI作るべきだよね 現金使って有人レジとか
流石にオワコン国家でしょ、ジジイの権利はく奪しろ 顔認証でその人に合ったUIに自動でなるようにしてほしい
俺の場合は腋丸出しの橋本環奈がナビゲート役のレジ画面な(´･ω･`) 老害「店員さんと会話なくなるのは寂しい」
こんな奴早く死ねば良いのに 最近セルフが増えている。今後だいぶ変わって行くんだろう >>867
商品の形の関係なのか何度もバーコード読み取り失敗した時はちょっと気恥ずかしい(´･ω･`) 俺がやると必ず店員がくるまでお待ちくださいみたいな画面になるから嫌 ローソンでレジが2台あり、1台は有人、1台はセルフ
有人レジは接客中、一人並んでたが、セルフは空いてる状態
急いでから、私はセルフへ
セルフでやりかけたら、急に中から店員が出てきて、いらっしゃいませーって私の接客をしたもんだから、並んでた人が激おこ
ということがあった ダイソーがセルフレジ導入し始めているが
店員が元々クズなので偉そうに指示しやがる セルフレジに不器用なヤツいると迷惑だから
有人は必要
無理に来なくていいよ >>883
どーでもいいわそんなこと
お前みたいな論点からずれてること必死に語る馬鹿が多いのが日本が腐った原因だわ
死ね まぁ高齢者の大半は朝鮮人か中国人だからな
純日本人はほぼいなくなったよ >>682
値下げはしないからな
店の維持費とか知らんわ 張り付いて監視している時点でコスト削減になっていないというやっている感 >>888
毎回呼んでるとおぼしきバアさんはいるな
店員は面倒くさそうだが婆さんがつっかえるポイントを覚えて処理してるわ >>881
俺らは将来セルフがもっと進化しようが対応できる
スマート老人になっときゃ社会に迷惑かからんだろ
のほほんとした会話なんてのは会計以外のタイミングでやれ >>843
違うよ、掛けてきた番号を検索してみたら、
卸の魚屋だった。うちを何かの業者と勘違いしているみたい。
しかも何度もミスを繰り返すし、時代遅れは馬鹿ってことて正解だね。 >>885
注文タブレット、店によって年寄りがタッチしても反応悪いのがある。孫が押すと何ともないんだけど >>867
違う違う
お前もその上司も、手間取る姿を見られたくないだけだろ
つまりバーコードすらまともに打てないポンコツ且つボンクラ
特にドリンクバーは顕著で、年寄りはあれ出来ないんだよ
ウロウロして分からないの
認知力衰えてるからね ユニクロのカゴ突っ込んで終わりの速さが良い
セルフレジバーコード読み込むの遅いマシンはなんなん >>867
動いてると別にいいんだよ
レジに並んでボーっと立ってるのが嫌
買い物でも長く悩むことはみっともなく感じる。メニュー選ぶときと同じ
男はサッと行ってパッパッとかごに入れてさっと買い物終わるもの、って感じ おれはiDだから瞬間決済だ
誰にも迷惑かけてないぜ >>897
だったらカゴからカゴで良いだろ
会計と袋詰めを同時にやるスタイルだと老人だとスピード遅くて詰まるだろ 本当に使わせたいならセルフレジ割引すりゃいいんだよ ダイソーでピッってやってレジ袋に入れたら怒られた
カゴに入れてから移動してサッカー台で袋に入れろだってウゼー 食わず嫌いみたいなもんで一回やると便利さに気づくのだけどな
GEOのレンタルもセルフになってたからキョドってたけど使ってみたら便利だった >>855
機械導入より人使った方が安上がりのケースもあるから完全自動化になっていない訳で(´･ω･`) >>868
コンビニとかで釣り銭置く場所あるのにわざわざ両手で手渡しされると困惑するわ
内心は嬉しいもんだけど
あれ教育してんのかな
近くの業務スーパーは普通に手渡しないな セルフ自体は構わねーが規格を統一しろよ
店ごとにいちいち違うのがだるい >>919
たしかにそうだな
そういうインセンティブなかったら有人のほうがいいもの レジも労働じゃん
自分でバーコード当てて買うのは嫌
ユニクロみたいなレジなら使う もうカゴ自体にスキャンつけてくれよ
カゴに入れる時にピッと出来ればかなり楽だろ セルフ自体は老人でも簡単だと思うんだが、問題は決済方法
現金、クレカ、電子マネー、バーコード…ポイント使いますか？クーポンありますか？アプリありますか？
あんなん初見◯しだわ >>904
いやお前も理解してないなら情弱だから
金もかからんのにわざわざコンセントをふさぐ馬鹿はいないだろう
中国とか外国はコビー機・印刷機がまだフルオンライン化してないんだよ
だからわざわざFAX機を買うんだと思ってる
お前も馬鹿直した方がいいぞ 確かに
老人ほどレジに並んでるな
空いてて快適なセルフレジをどう見てるんだろ 会計だけでもセルフだとだいぶ違うね
こだわらず早く流れてる方を選ぶ >>885
企業経営の失敗
老人のせいにするのがお門違い セルフレジは大歓迎だけど、真横で他の客に見られる仕様の配置してる店はゴミ
後台数が2台以下もな
何買ってるのか見られたくないし、早くしろよって必ず思われてるからな >>919
いや絶対有人の方から手数料取るべきだと思った
このスレ見て >>911
こちらは自営やっているからか圧倒的にFAX業者が多い
そう言う場合は「間違えていますよ」ってFAX送れば済む事なんだけどね(´･ω･`) >>928
カゴなんて持ち帰る奴もいるのにコストかけられるかよ アラサーだから若くもないけど年寄りでもないってとこだけど
セミセルフなセブンすらめんどくせーよ、しかもサービスを価格に添加するようなコンビニで客にやらすとか舐めてんだろ
スーパーもなるべくセルフは使いたくない まあ店側が本来の業務を放棄してるだけだからな
「便利」はさすがにねーよ >>923
手渡しした方が早いからだと思う
釣り銭置くとこに置いたら、客がそれをモタモタ財布にしまうでしょ
手渡ししたら、すぐいなくなるじゃん
コンビニはスーパーみたいにたくさんレジないから、早く客を捌きたいんだと思う セルフだと安くなりますよってやる店が存在しないのは、結局コストダウンになってないのかね
ほんと有人レジ要らんわ 店員にレジやってもらっても
結局自分で袋に入れ直すだろ。無駄は無駄なんだよ
とくに弁当類とか形の崩れやすいものは自分の方が丁寧に出来る
ただ老人がちゃんと買えるシステムは守らなきゃいけない セルフレジにしろITにしろ、
「出来る老人は確かにいる」これなんだよ。
だから、「老人だから出来ない」なんて言い訳は通用しない。 ガススタいつの間にか有人の方が安くなってたりするからな
結局何がしたいのかわからん レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
