【楽天モバイル】三木谷会長「解約の70%が1GB以下…排除してお金を払ってくれるユーザーを」0円廃止で「血の入れ替えが進んでいる」 ★4 [Stargazer★]
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2022年、楽天モバイルが着手した「血の入れ替え」も順調のようだ。
三木谷会長は「解約するユーザーの大半が1GB以下のユーザーで全体の70%ぐらい。言い方は難しいが、ポイント狙いのユーザーが多数いた。そういったユーザーではなく、楽天のロイヤルカスタマーを狙いたい」と語るのだ。
既存3社のオンライン専用プランに対抗しようと、ゼロ円から契約できるプランを提供したものの、データをほとんど使わない、回線の維持を目的にしたユーザーが群がってしまった。
2022年、3GB以下で1078円から始まるプランに切り替えることで、ゼロ円を目的としたユーザーを排除し、「キチンとお金を支払ってくれるユーザー」だけにターゲットを絞った。
特に、楽天経済圏にどっぷりと浸かり、楽天ポイントを集めているユーザーに、いかに楽天モバイルを契約してもらうかが、楽天モバイル浮上のカギとなる。
実は楽天経済圏の月間アクティブユーザーは3900万人となっている。しかも、楽天ポイントは2022年に6200億ポイントも発行されており、失効率は2%と極めて低い。
楽天モバイルを契約すると、さらに楽天経済圏にある他のサービスを平均2.61個、追加で利用するようになり、また楽天市場における流通総額も平均で年間3万7683円増えるとされている。
楽天グループの命運は「3900万人次第」
楽天経済圏の月間アクティブユーザーである3900万人の何割かが、既存3社やMVNOから楽天モバイルに乗り換えてくれさえすれば、楽天モバイルの経営は好転する。
楽天モバイルを契約することで、楽天グループの他のサービスも使うようになる、ということで、楽天経済圏がさらに拡大していくことになる。
三木谷会長は「SPUプログラムに楽天モバイルが入った。この認知がまだ進んでいない。楽天モバイルに入るとポイントが増えることをアピールしていきたい」と語る。
まずは月間アクティブユーザー3900万人を、一人でも多く楽天モバイルユーザーに転換してもらうことが、楽天モバイルが生き残るための近道となる。
つまり、赤字続きの楽天グループの命運はこの3900万人が握っているということだ。
https://www.businessinsider.jp/post-265671
関連
楽天モバイル、解約の7割が1GB以下のユーザー。0円廃止→収益性改善で「血の入れ替えが進んでいる」
https://mobilelaby.com/blog-entry-rakuten-mobile-4q-2022-result.html
ARPUについては2022年9月時の2,408円から2022年12月時は2,510円まで上昇。三木谷氏は「第1目標である3000円に向かって順調に成長している」と評価。また、0円プラン廃止により1GB以上を利用するユーザーが純増したことについて「血の入れ替えが進んでいる」と表現しました。
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1676799600/ 販売当初と言ってることが全然違うんだけど。恐ろしいな 金が回るのは世襲とお友達
上級が金を回し続ける世界
至る所で税金チューチュートレイン
こんなんばっかり
中抜きと利権と
価値を産まない上級が金をかっさらっていくんだからな
選挙前だけヘコヘコして
選挙後は手のひら返して国民から増税で金を奪う。
いつから国民を平気で裏切り
搾取するのが政治家の仕事になったんだろうか。
政治家が自分のポケットに入れたり、取り巻きに横流ししたりする政治をやめればいい
政治家が自分のポケットに入れたり、取り巻きに横流ししたりする政治をやめればいいだけだ。国民よ、黙っていてはいけない。
国民総経済音痴&政治無関心にすることによって上級がいくらでも甘い汁をチューチューできるようにし
増税も繰り返す
中抜き企業ばかりで、下っ端は安月給で重労働
上級国民は、大儲け
所得税も上げる。政治家だけは潤う。機密費ジャブジャブ遣う。経費ごまかし。居眠りしてもお金はもらえる。悪いことしても辞めない。世襲で一族は安泰
上級で税金の中抜きばかりやりやがって
俺ら下級には増税って馬鹿じゃないのか
上級はほんと税金でうまい汁吸いたいんやろな
甘い汁を吸いたいだけで増税してそれを自分たちのポッケに入れる。 元楽天社員の弟に無理矢理加入させられたから無料じゃなくなりゃ解約すんのが当たり前だろ 解約した人は、悪い血って事?
ムカつくんだけど?
もう二度と楽天で買物しない
楽天の文字を見るだけで、腹が立つ ネットも楽天のポケットワイファイでいける
ポケットに入れて外に持ち運べば
どんだけパソコン、スマホでYou Tube見ても、電話しても980円
ポケットワイファイ代も2980円上限だし
あまり動画見ない月は1980円の月もある
工事とかして有線で4000円とか払ってる奴はアホ
春から1人暮しなら、楽天モバイル楽天ワイファイ
これ最強
通話ネットが月3000円で済む 「東京には屋根がある」小池知事、太陽光推進呼びかけへ ★2023/01/03(火)
ps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1672712245/
>>1
小池百合子(小泉の環境大臣や安倍の防衛大臣もやった)や安倍スガ別働隊維新の太陽光パネル(上海電力メガソーラー)大推進(親中/反人権=反日)や、
アベ自公系黒岩祐治(元フジテレビ)神奈川や同・林文子横浜や同・維新吉村松井大阪のIR中華カジノ大推進(スガ河野小泉山際地元/親中派=親鮮反日)は、
上は当然再エネ/国家戦略特区IR法・安倍スガ河野萩生田高市森竹中(=グローバリスト左翼=スパイ創価統一朝鮮=反日主義者DS)だからね
(だいたい去年から書いてたこと↑) 自分から誘っておいてあとからレイプだと訴えてくる男みたい 社員なら一発で辞めるに値するぐらいのクリティカルワードだな 俺はauから楽天に乗り換えて2年になるけど満足してるわ
1日で100GBでも使えて月3,300円で文句なし 余裕で繋がる大都会のワイには無制限3300円最高なのに 金が回るのは世襲とお友達
上級が金を回し続ける世界
至る所で税金チューチュートレイン
こんなんばっかり
中抜きと利権と
価値を産まない上級が金をかっさらっていくんだからな
選挙前だけヘコヘコして
選挙後は手のひら返して国民から増税で金を奪う。
いつから国民を平気で裏切り
搾取するのが政治家の仕事になったんだろうか。
政治家が自分のポケットに入れたり、取り巻きに横流ししたりする政治をやめればいい
政治家が自分のポケットに入れたり、取り巻きに横流ししたりする政治をやめればいいだけだ。国民よ、黙っていてはいけない。
国民総経済音痴&政治無関心にすることによって上級がいくらでも甘い汁をチューチューできるようにし
増税も繰り返す
中抜き企業ばかりで、下っ端は安月給で重労働
上級国民は、大儲け
所得税も上げる。政治家だけは潤う。機密費ジャブジャブ遣う。経費ごまかし。居眠りしてもお金はもらえる。悪いことしても辞めない。世襲で一族は安泰
上級で税金の中抜きばかりやりやがって
俺ら下級には増税って馬鹿じゃないのか
上級はほんと税金でうまい汁吸いたいんやろな
甘い汁を吸いたいだけで増税してそれを自分たちのポッケに入れる。 1g以下言うけどWiFi環境あれば早々超えなくね
WiFi外で通信しまくるわけじゃないし 0円の値打ちしかない欠陥商品だから誰も金を払わないという事だろ
解約した連中も別の会社のモバイルサービスを使っているわけだからな 何を言っても品性の下劣さが全面に出ちゃう三木谷さん素敵 せめて楽天でんわつながるようにして
それで値上げなら構わんから そもそも金があったら普通に三大キャリア使うと思うが >>27
ターボって何がいいの?
従来の契約の方が安いじゃん 安かったから取り敢えず予備で買ってみた
という人だろ
俺もだし
予備だから月に100MBも使わんのに1000円も払えん >>29
何も良くないだろうけど、既存から金を値上げするには
何か新しい商品出さないと無理だろう >>33
イニシャル商品でも利益を上げたいんだろうなぁ 経団連に砂かけた罰だろ
今頃、恐ろしさ
肌で感じてるはず ましかして無制限乞食も月額4840円の楽天ターボに
追い込まれるかもしれないなぁ 楽天はもうダメなんじゃない?
ECサイトもヤフショとAmazonが有れば十分だしね。
呪いのモバイル事業を捨てないとヤバいと思うよ。 >>32
サブ携帯しか持って出てないときに駅のコンビニで使えなかったときは困った
結局家のWi-Fiでしか使わないから1ギガには程遠い 固定回線化して、光解約して、通信費が半額くらいになった。
ファイアTV見放題でも快適。
ちなみに携帯はpovo。
管さんのおかげで、物価高でも生活できている。 3G以下ユーザーで残ってる俺はポイ活で毎月無料かポイント文プラス
DOCOMOユーザーでもあるがそっちは休止中 大手の3社に勝てる都はおもえん
勝てない敵に戦いを挑むなど経営者のやる事とは思えん
楽天をここまで成長させて衰えさせたのは愚かとしか思えん >>16
1日に100GBとか引きこもりにしか出来ないよね 楽天で物を買うことがないな。
唯一無二の物はあるけどさ。
メリットなんかあるの? >>27
これ悪意を感じるのは3年間は1155円お得とかって
1155*12*3がルーターの価格になってる点
月額3685円で済まないだろ 今無料の楽天リンクもどうなることやら
楽天モバイル「Rakuten Link」に料金の新規約、“将来的な新サービス”を想定
楽天モバイルは、コミュニケーションアプリ「Rakuten Link」において、12月5日から利用規約の内容を変更する。サービス内容に変更はないが、“将来的に提供されるサービス”を想定し、料金の支払いが発生する場合の記載が加わる。
変更後の規約では、利用料に関する条項(第5条)が新設される。同条項では、「Rakuten Link」のユーザーが合意する場合は、「Rakuten Link」に関する料金の支払いが生じる可能性がある、とされている。
楽天モバイルは、「今回の規約変更は、現在のRakuten Linkの利用に対する変更ではなく、将来提供するサービスについて、ユーザーが申し込む場合の支払い方法などを定めたもの」とコメント。「Rakuten Link」で支払いが生じる場合は、回線利用料とあわせて払うかたちになるという。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1459538.html >>1
マスク脅迫(中国製アベノマスク配布含む)・ワクチン打て打て団と反ワクチンドン屋連中が同類のアベ系朝鮮(帰化/同和=上級/戦勝国民)プロレスなように、
消費税導入/増税やってきた連中と消費減税/廃止チンドン屋連中、大麻禁止してきた連中と大麻解禁チンドン屋連中、
朝鮮中華と国交/大経済成長=軍国化幇助してきた連中と敵基地攻撃/防衛費倍増(国債=借金MMT異次元金融バラマキ=将来大増税で)チンドン屋連中、
仮病安倍が撃たれて死亡(仮亡)・国葬やれやれ団と国葬反対・山上を国士呼ばわりチンドン屋連中も、同じアベ系〈創価統一朝鮮維新反日〉連中だからね
(去年から書いていたこと↑) 言いたい事はわかるけど
自分達がやった事に、それ言っちゃお終いでしょ >>51
そこまで気付かなかったけど製品代金と同じだなw >>53
法人は有料らしいからな
そのうち個人も有料化するだろ 既存ユーザーからの料金アップアップ計画が
着々と進んでそうだなぁ
まぁ、そうしないと赤字は減らないしな 高利貸しから金借りてるぐらいだから
危ない、関わら無い事だ 契約したままなら何時か使うようになる可能性もあるのに
情けねぇこと言ってんなw >>60
音質ゴミのリンク有料とか誰が使うと思ってんだろ 目の付け所が違う。
で、今のユーザでいつ黒字になるの? 一年ほど前は顧客満足度ナンバーワンってYoutubeCMでやってたけど、今は? 繋がらなすぎて一週間で解約したんだが
8000ポイント貰えた。速攻解約は貰えないと思ってたわ
こんな事して利益出んの? そもそも繋がらないキャリアなんて乞食しか契約せんやろ MNPの弾にする気もなかったから
もう少し低用量低価格のプラン出してくれればそのまま課金したのに
ニーズに合ってなかったからわざわざ転出したのにこの言われよう そろそろ三木谷とかいうハイエナ野郎も日本から排除して血の入れ替えを進めないとな これって、0円ユーザーが解約して血の入れ替えとか言ってるけど、実際のところみんな「金払うなら楽天じゃなくて他に金払うわ」って言われてるだけじゃね?
つまり楽天のサービスじゃ金払う価値ないって言われてるのと同じ。 >>9
まだドコモ歴10年ちょっとだけどこないだクーポン出てるのでガラケーから変えませんかって連絡来た
店で話を聞くとほぼ全ての端末で割引なかったわ
普通に他社に移る方がましじゃないかと思ってドコモに愛想が尽きたわ
端末変えるなら余所行くわ 当たり前
自分は楽天は全然つながらないから他社契約してほったらかしにしてた SPU目的で加入してるから通信の品質はどうでもいい
何なら全く繋がらなくてもいい MVNOは快適に使ってたし楽天で買い物していたが
解約してポイント下がったので楽天で買い物する機会も減ったな
悪循環だよな 安さと還付で釣ったらそうなるわな
寧ろ受け入れて広告で稼げば? 楽天使うくらいなら、docomo系列のMVNOで十分だろ 繋がらないは致命的だし、
いまは安く提供できる回線あるのになんで楽天使うの?
わざわざ質が悪いものを高額で使う意味がわからん 金払う価値あるなら残るんだよ。
あんな接続悪いもんに金払う価値ないのだよ モバイル事業はドラクエの呪いの装備みたいな物で売る事も捨てる事もできないのだ >>83
そういえばいつまで併存してやってたのかな つーかコイツ0円契約の条件を後出しで強制変更したのがまかり通ったと思ってるけど
本来ならば契約の切れ目(基本2年)の時に、同じ条件での更新はできませんとするのが筋であって
契約途中で料金を変えるなんて禁じ手・反則・クソヤロウだからな 携帯どこの使ってるの?って聞かれて楽天とか恥ずかしくて言えない僕はワイモバイル です 一切改善しないってか劣化してるし
コレから投資減らすからもっと悪くなる
社員が押し売りした分だって何ヶ月も続くもんか
>>29
モバイルルーターより制限有って高いんだからモバイルルーターの方を制限付けて値上げする前振りに決まってんだろ
上げたら即解約するけどな
WiMAXより安いしかメリット無いのに 楽天に変えたが電波が悪すぎる
電話が繋がらないとかやばすぎるわ 「有料化(改悪)するから解約した」ってドヤる人がいっぱい居たけど、どうぞどうぞだったんだよなー
計算すると残った人で980円払ってる分で利益は前より上がってるしな 莫大な投資に見合うとは思えんもんな
しかも今からって数年後に携帯がどうなってるかもわからんよ
ラインみたく突然新しいやり方とかどんどん出てくるし 続けれないビジネスモデルならやらなきゃいいのに。
iPhone14手前の安売りも出荷も確約できないのに在庫ありとかで契約させようとするし。 >>38
そうなったら全員WiMAX5Gに移るだろ
ドコモホーム5Gと似たような料金でTURBO始める意味がわかんねーな
楽天Unlimitは本当に最強だけどな
どこでも高速テザリング、スマホ単体でも使えるからWiMAXに行かない(戻らない)だけ
マジで繋がらないってのが信じられない
本当に店内以外どこでも俺のHAND 5Gは繋がるけどな
そんな津々浦々でスピードテストしてるわけではないけどどこでも50Mbps程度出てる 楽天とかポイントばら撒きしか売りが無くて主要顧客は貧乏底辺層なのに、そこを見下すとかほんとこの人やばいね
3900万人て、7割くらいは年収500万以下でポイント狙いのワープア層なんじゃないの?
カツカツで泣きながら生活してる連中こそが楽天のロイヤルカスタマーでしょ
そこ見下してどうするマジで ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています