【物流】「再配達」削減 来月集中的に呼びかけ 物流業界の人手不足で ★4 [ぐれ★]
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※2023年3月14日 11時45分
NHK
物流業界で人手不足が深刻な課題となる中、国土交通省は、宅配業者の大きな負担となっている「再配達」の削減を利用者に呼びかける取り組みを来月、ネット通販や宅配事業者と協力し、集中的に進めることになりました。
物流業界では来年4月から、トラックドライバーの労働規制が厳しくなるのに伴って、輸送量が大幅に減少することが懸念されるなど、人手不足が深刻な課題となっています。
こうした中、国土交通省は宅配業者の負担となっている「再配達」の削減に向けた取り組みを、来月1か月間、集中的に進めることとなりました。
具体的には、利用者に対して、荷物を確実に受け取ることができる時間帯を指定することや、玄関先などに荷物を届ける「置き配」の活用、それにコンビニでの受け取りや街なかの宅配ボックスの利用などを呼びかけます。
ネット通販や宅配の大手事業者と協力し、取り組みへの理解を求める内容をそれぞれのホームページに掲載するなど、利用者への周知を徹底する方針です。
国土交通省によりますと、再配達となる荷物の割合は去年10月の調査で11.8％となっていて、こうした取り組みを通じ、2025年度に7.5％まで引き下げたい考えです。
続きは↓
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230314/k10014007651000.html
※前スレ
【物流】「再配達」削減 来月集中的に呼びかけ 物流業界の人手不足で ★3 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1678799923/
★ 2023/03/14(火) 18:34:39.61 うちはいつも玄関ドアに置き配して下さいってメモ貼っておくとどの配送会社も置いてってくれるから助かる 呼び掛けたところで、
配慮してる人は既に配慮してて、
気にしない奴には全く効果無いでしょ
あーだこーだ文句言うだけで ヤマトみたいに事前配達メールと日時変更可能にしろよ
お前のとこのシステムの話だぞクソ佐川 昭和の頃は隣近所が受け取ってくれて、サザエさんのお話のネタにもあったよね。 >>271
3桁からの荷物運ぶのに一件一件電話してたらそれだけで2時間以上かかるからじゃね？ >>7
今はクロネコの方が糞だ
街中での運転も酷い 街中や駅の宅配ボックスも増えたし、設置してるマンションも増えた。
置き配にも対応。そして、宅配料金も大幅に上げたよな。
でも配達員の仕事量も給料も据え置き。
どこに金消えてんだよ。 ＞「再配達」の削減を利用者に呼びかける取り組み
アホが考えたのかな？ >>270
佐川、事前メールきて時間指定できるよ
スマートクラブに登録してないんじゃ？ 労働規制を再延期しろよ
人手不足になるのわかりきっててなんで強行するのよ >>93
毎回メールで自動的に通知が送られてくるぞ
最初の再配達の時に利用者登録みたいのやったらそうなった
まあ、それを全利用者に求めるのが難しいってことか >>282
夜配達は採算取れんのや赤字
一部の連中の家だけがseriaの置き配達ステッカーも貼らず20時以降を電話で頼んでくる
今はam指定と午後便を犠牲にして再配達の夜配達をしてるのが現状 >>89
クロネコメンバーズも10年ちょっと前はUIの使い勝手が最悪だった >>202
細かいけどその考えを改めよう
労働規制のために人手が減るから同じ輸送効率なら運べる荷物の総量が減るんだよ
「末端の労働者が無理すれば人手が増えたように見える」「それは『効率が上がった』と言える」をやめよう >>203
何かあったときは実際に責任問題でもめるだろう
「営業所はyesと言わないがドライバーさんに言えば置いて行ってくれる」
それは営業所が責任を逃れてドライバー個人に押し付ける行為の
片棒を担いでることになる
立場の弱い人へのしわ寄せに加担している 午前指定がいつもキユーピー3分クッキングのﾃﾚｯﾃﾃﾚｯ♪の鳴るくらいに来るから、
9時ちょい過ぎ頃、朝食兼昼食のパン買いに20分間ばかり留守にしてたら、
不在連絡票が入ってたりする。
そんな時に限ってワクテカですぐほしい物だったりする。 >>291
ワクテカならいつも以上に風呂敷広げるから、
時間を多く切り取る必要が
あるもんだw
前日に御馳走を用意して待望するヨロシw 送料無料を禁止すれば解決する。
そもそも手間暇がそれなりにかかる配送を無料ですること自体が経済的におかしい。 >>285
へぇ、夜配達は別料金とってもいいかもね、100円ぐらい？ >>280
サービス開始から登録してるっつの
メール来る確率は体感1割以下の使えないゴミ チャンスはワンチャンスでいいやん
いなかったら廃棄か抽選プレゼントで
支払いはモチ購入者 こんなもん業者が対応しろよ。なんで金払ってるユーザーが努力せにゃならんのだ。 営業所まで受け取りに行こうとおもっても受け取り可能時間が19時までだからどーしよーもねーんだよ！ もう玄関の前に全部置いといてくれや。ハンコも置いておくから ドアベル鳴らしたり
玄関先に置いたり
宅配ボックスの上に置いたり
かと思えば中に入れたり
アマゾンってなんでバラバラなん？ >>301
外資のアマゾンでさえ
日本での営業マニュアルないのかな
日本に関わったらとたんに人治主義なって生産性落ちるね
せっかくの外資企業なのに アメリカは
家の前が芝生の庭だから
そこに放り投げてくんでしょ
日本もそれでいいよ >>303
じゃあ放り込み完結の配達をやりたい運送業が芝生の庭を用意してくれ >>295
体感１割なら怒れるねw
ま、佐川はもともと顧客対応あまり宜しくないからな コンビニ受け取りを薦めている奴いるけど、スペースには限りがあるんだぞ。お前らの倉庫じゃないんだよ。自分で買いに行け。 もうすべて日時指定にしたらいい
それでも不在なら全部返却で 置き配でいいですメモ貼ってると置き配してくれるけど郵便だけはなにがなんでもハンコ要求するから嫌い >>22
送料無料って別に配達員がタダ働きさせられてるわけじゃ無いのだか知らんのか？ >>61
佐川はPUDO指定できるけど1日後になる
PUDO指定してもドライバーが邪魔だからか当日自宅に持って来るw
ヤマトはちゃんと前日までにお届けメールが来るけど、佐川は当日朝6時とかに来たりして午前しか受け取れないのに午前指定ができず翌日午前指定にするがドライバーが邪魔だからか当日の来て欲しくない時間に持って来たりする
結局出荷元もベースも営業所もドライバーも邪魔だからさっさと配送先に押し付けたいんだよな
別に頑張って早く届けてるわけじゃないんだよ
いや、結果的には邪魔物をさっさと先に押し付けようと全ての荷物の置き場所の従業員が頑張ってるわけだけど >>306
ノー
コンビニ受け取りのおかげで生きてるから
感謝してるよ
アマゾンとコンビニにはこれからもお世話になります >>306
自称・みんなの冷蔵庫が、みんなの倉庫になるだけだろ、いいジャン別に >>313
増えたら扱い止めるだけだろうからね
それで生きてるって言うなら他人に勧めない方が良いかな >>256
今時全ての駅にセブン銀行ATMとPUDOがあるってくらいにないか？
あとうちの近所はセブンイレブンの殆どにも置いてある
都心とは程遠い埼玉な
好立地の所は空いてない時もしばしばあるけどそこより駅からの距離が100mくらい離れた所だと今まで100%受取も発送もできてる 日時指定した上での再配達は翌週以降とかにしときゃ
意地でも受け取るんでないの 物流が人手不足って言うけど、有効求人倍率は大して高くないよな
本当に人手不足か？
あと置き配でいいぞ ゆうパックとか前日に配達日変更できないし
サービスが悪いだけなんだよな だいたい通販は重いものやでかいものに使うしな
簡単に持ち歩けるサイズならコンビニ受け取りでもいいわ
対応してるネットショップが少ないのと
コンビニの仕事が増えるけどな 業界が配達料を安くあげるために配達人の待遇を自営業などの労基に該当しない業態に落とし込んだ結果こうなってるんじゃないの？ ぶっちゃけ自営業であれば最低時給以下で契約できるしな
もし最低賃金あがったら業務委託された自営業だらけの予感 Amazonは置き配の現場写真まで送ってくるよな
ありがてーありがてー もう再配達は課金しろよ
ありえねーよ
んで営業所止めにはなんか割引してやれ
両者の差がすごすぎるわ せめて自分で頼んだ荷物くらい一発で受け取れるようにしてあげればいいのに。
置けるようにしたり、休みの日にするなり、届くのわかってるんだからやりようあるでしょ。 >>316
あるわけないw
埼玉も都心と比べたらド田舎かも知れんが
埼玉よりもっと田舎もあるんだぞw それより誤配何とかしろ
余所の家の高そうな肉食べてしまった
お祝い返しの選べるギフトでお菓子を頼んだんだが
冷凍で肉が届いて受け取った高齢の母が分からずに開封して調理してみんなで食べてしまった
カタログに何箇所も付箋付けていたので
母が注文間違えたんだろうくらいにしか思ってなかった
名前が書いてあるものは細く破いて分からないようにして捨てるように母に言ってあるから
母は宅配伝票をしっかり破いて捨ててしまっていた
数日後に平凡なお菓子が届いた
3000円位のカタログなのに随分いい肉だなぁ、とは思ったけど
まさか誤配達された物なんて思いもしなかった まぁ今更だわな
今まで持ち戻りをドライバーのせいにして、クズ客に忖度してきた無能上層部を刷新してからだわな 人手不足のうちが華ってわかってんのかね
完全にAIとかロボットに置き換わったらどーすんのw
あと20年先の未来っすよ >>10
その前に留守の時間に配達しないようにする仕組みが必要だな。
受け取り側が在宅と指定した時間にいなかったら有料にしたらいい たとえば若い女がパワードスーツとか着て配達してくれた方が安心だし嬉しいっての
おっさんとか馬鹿オスはそれをわかってんのかねw 再配達になる原因はいろいろあるが、まず注文主の希望を無視して勝手に送り付けて来る奴らをなんとかすべきでしょう？
配達の日時指定をさせない、配達日時不明なまま受注して連絡もせずいきなり集荷する、などといった通販会社をまず規制すべきでしょ。 ゆうぱっくもクロネコも局/営業所留、どっちも家から400m以内
佐川は10Kと遠い…佐川は確実に受け取れる休みに日付指定しても
保管しなく3日前でも持ってくアホかよ 再配達減らしたきゃ玄関でもう少し粘って欲しい
今の配達人って留守と判断して帰っちゃうまでの時間がめちゃめちゃ短い >>341
荷物どんだけあると思ってんの？
声だけでも出せや。 19時から21時指定にしてるのに19時3分にもってくるようなアスペルガーに掛ける情けはない >>341
インターホンすら無いのかよ
とりあえずデカイ声で｢出まーす｣って叫んどけ
何かの勧誘でも自己責任だ >>264
その分再配達が増えとるのでは？
シフト組んで対応すればいいのに。 >>330
受け取らない人続出やろな。
営業所はパンク、発送元への移送も無料でやらなければならなくなる。 >>330
それをやるには、確実に来ました、来たのに届け先の人が誰も出てきませんでした、を証明しなきゃあならんのよな >>345
夜指定のksのためにどんだけ労働時間長くなってるとおもってんねんw 再配達有料化じゃなく、ブラックリスト作って配送停止先の荷物は荷受けの時点で突き返せばいいだけ
問題がある奴なんて全体の1パーセントで常習なんだから
そいつらのコストを殆どの優良客が負担する必要は無い >>352
通販だった届かねーってクレーム入るだろうな 化粧してないから居留守ってきいたときに、こういう日が来るだろう思っていたな。 全部ロッカーでも付けさせて置き配にすりゃいいんだよ。盗まれたら警察に行け。
日本は過剰サービス過ぎるんだよ。安い金でサービスしすぎ。 >>352
これだな
万引き犯が出入り禁止になるのと同じで燃料と時間を奪って業務に支障きたす奴らは1年間荷受停止の刑でいい >>293
商品代金に送料も含まれてるから送料無料って表記してるだけ。 もう置き配が基本で対面受け渡しはオプションなので料金上乗せってのがいいんじゃないかね？ 再配達は有料でいいんじゃない
取りに来たら無料ぐらいでいいよ
それか一般家庭なんて昼間だれも居ないなんてよくあるんだからアポは厳密にすべきやで
最初に荷物もって配達に回るよりテレアポでもしてからの方がよくね効率求めるなら >>93
次の配達先の伝票バーコードを携帯端末で読み取ったら受取人に「今から行くよー」とメールなどで通知が行くシステムが開発にされればもう少し便利になりそうなんだがな >>363
実際、クロネコは配達前日にメール来るし、来たら即近くのコンビニで受け取りに変更するのでクロネコの配達員は一度もウチに来ることなく配達完了してる。
おそらく発送元が書いた電話番号からクロネコIDを参照してメールが来るのだと思う。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
