【Twitter】当選勘違いのユーザーに「文章読めてますか？」 コーナン公式Twitter「不適切リプライ」で謝罪★2 [愛の戦士★]
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J-CASTニュース 3/27(月) 11:58
ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。
■複数人に同様の対応
コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。
当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか？は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。
コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。
https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪（コーナン公式ツイッターより）
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg
★1：2023/03/27(月) 18:05
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1679907931/ 企業のアカウント同士でくだらないことしてるよりはマシ 公式サイトの謝罪文
さて、昨日一部のお客様への 〜 お詫び申し上げます
謝罪文の前に「さて、」ってつける奴初めて見た >>132
馬鹿はこのやりとりをちゃんと見ろ、これが自然だと思うなら日本人やめろ
https://i.imgur.com/YWAgZRk.jpg しかしまー、勘違いした人にせっせと横柄なコピペ貼り続けるとか無能な働き者の典型だな >>115
頭悪いのはお前だよ
だったら当選者だけにDMしろやアホ過ぎるだろ
なにを全体通知出してんだよクソ頭わりーwww 態度悪いFランとかだろw
そういうのしか来ないんだろうなw 厚木はコーナンの隣の方がめっちゃヤバい
店員様は神様 プレゼント系は特殊詐欺に引っかかるようなトンデモないバカと乞食が群がるからリプは完全無視した方が良かったわ 別にいいだろこのくらい
勘違いを親切に教えてるんだ死し >>122
年齢性別、上下に関わらず
変に因縁つけたりマウント取ると先で何あるか闇だからな
世界は狭い あーこれ炎上商法だろ。
いまや炎上商法は個人単位から企業単位へ進化してるんだよ。 >>84
最初私もそう思ったけど、違うんだよ
担当者は一切ミスしてない
Twitterの仕様で誤解した人が複数でた
ただあの返しはないな
いつものように絵文字だらけで送ってたらまだ理解できるけど、あれはないや
5chのやり過ぎ はるか昔、コーナンに探しに行ったら、店員に無礼な対応を受けた
それ以来、一切行かないと決めたが、正しかったようだ あれれぇ？おかしいぞぉ？このお兄さん当選してないのにありがとうって言ってる。文章読めてないのかな？ >>19
トンボの佐藤から何も学んでない
底辺レベルの会社なんだろうなｗ 全国の全然関係ないホムセンに抗議の電話入れる仕事だぞ。w >>156
お前はインターネット使うのやめろバカ
レスのやり方を知ってたことだけは褒めてやるよ
偉いね これか
新規出店時などに納入業者に協賛金を強要した疑いがあるとして、公正
取引委員会は２７日、独禁法違反（不公正な取引方法）の疑いで、
ホームセンターコーナンを経営するコーナン商事（大阪府堺市）の本社を
立ち入り検査した。
関係者によると、同社は新規出店やセールの際、取引上の優越的な
地位を利用し、納入業者に協賛金を強要した疑いが持たれている。
各業者の取引額に応じて協賛金を求めていたとみられる。
さらに、店舗に人手が必要な際、納入業者に従業員の派遣を求めたり、
一方的に仕入れ価格の値下げを要請したりした疑いもあるという。 >>176
わろた。コーナンは中学生を雇っているのかw >>156
これ「まさか私ではないですよね！」って書いてる奴もネタで書いたんだと思うわw
そしたら真顔で返ってきて「ワオ、辛辣なマジレスぅ～」って感じだと思う
コーナンもわざわざこんな返しせんでもスルーしとけばよかったのにな ツイッター見てるとこう言いたくなるくらい読解力が無い奴はいるが…もうちょい言い方ってもんがあるだろｗ >>176
バカッターとねらーのイタいとこを凝縮したようなやつだ >>176
とてもじゃないけど会社の人間の業務的な発言とは思えないな
こいつ何歳なん？
10代のバイトならギリギリセーフなやつやぞ >>160
そりゃ疲れるよバカを基準に立ち回らないといけないからね
何故かバカな奴ほどプライド高い謎・・・ >>176
やっぱり公私の区別も付かないアホがやってるんだな
上司も誰もチェックしてないんだろう コーナンの社長か会長の娘さん、宝塚のOGだよね
一時期レシートで、観劇チケットのご招待をしていた
お金持ちのご子息は桁外れね、親がスポンサー 当選ツイートをみんなに通知出したってこと？果てしのないバカだな >>200
SNSは身近に感じるようにしないとフォロワーも増えないしコミュニティーも育たない。
企業だからとか、その考え古いよ。Twitterやってる年齢層考えて > 適切な回答ができるよう改善して参ります
「大変申し訳ありませんが、文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」
こんな感じで丁寧に対応するわけか z世代って職場にいるがいい大学出てるのにアホばかり 誰だこの担当者ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
特定しろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ Twitterの仕様が馬鹿な上にコーナンの馬鹿社員とユーザーの馬鹿が絡み合って起きた事故 お前がバカ行動して周囲を勘違いさせてるのに何をいってんのこいつは
お前画面見えてるか？ 現場で役に立たないからSNS担当やらされてる無能社員説 実際日本語通じないやつ最近多いからな
フリマ関係の売買なんかほぼ通じてない >>129
勝手に通知くるTwitterが悪いわこりゃ Twitter絡みのキャンペーンてセブンイレブンとかニトリでもやってるけど適当にやって終わりだもんな当たったラッキー位 こういう会社の広報担当って部内でも窓際寄りだろ
SNSなら尚更 >>189
Twitterが勝手にばら撒くんだよ
フォローしてない奴にも届く
完全ランダムなのか、過去にその人が見たツイートからAIが判断してるのか知らんけど
過去に見たHPとか記事とかから興味あるりそうな広告が出る、みたいなのと同じ原理なんじゃないかな >>176
こういうモンスターを何故SNS担当にするのだろう
コーナンという企業のリスク管理の無さ、意識の低さに驚く。 えーここに用紙がある、必要事項を記入して明日持ってきてくれ
ここに封筒もある、表にちゃんと「辞表」と書いておいた >>176
承認欲求、というか
今流行りの感じのやり方よね
アイリスオーヤマとか、日清のCMみたいな尖った感じ 文章読めない奴はスルーしとけば良いだけなんだよな
しつこく粘着してきて目立ったら誰かが指摘して赤っ恥状態にするんだし
反応を返すのは損 >>176
これはいいんじゃない
こういうのがTwitterのノリでしょ
そういうのが好きそうな人がTwitterやってるイメージあるし Twitterがクソって話でしょ？
今に始まったことではない また自分がインフルエンサーになったと勘違いした企業アカウント担当者か >>206
コーナンの客層は30代から50代がメインだろうから、刺さりにくいかも… これは、引用リツイートをよく確認せずか機能を知らずに勘違いした人がアホなだけでは？？？
その後のリプの対応が問題あるというなら理解できるけど。言葉遣いが悪いとか言うのも分かるが、最後は優しくあなたではないと教えてあげてるからね。
トータルで見た時に言葉遣いに関して、そんなに問題ではないと思うけど。 >>176
こういうのTwitterでよく見かけるが
ネタをネタで返した感じにも見えるよな 差別じゃなくて侮蔑(死体蹴り)だわ
プレゼントあげている時点で神と言えるかもしれないけど、神でも虫ケラを蹴って遊ぶのはよくないわ >>231
これでFAなのにコーナンをやたらかばう単発はｗ >>218
多分上司から「大丈夫なの？これ？」って聞かれたら「ネットってこういうものですから！」って5chを見せてるんだと思う >>234
アツギのストッキングで、担当者が炎上していたね >>176
中の人は3/6が誕生日なんだー、へーw >>176
うーん
Twitterの使い方として上手くはないな
上手い公式垢はもっとスマート いいと思うけどな
当選どうたら言ってくるようなガイジにはこれぐらいの対応でいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
