【反ワク】「お釣りを手渡しせずトレーに」客がブチ切れ女性店員が涙？ 写真公開で炎上...ユニーに事情を聞いた] ★4 [ぐれ★]
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※6/15(木) 20:10配信
J-CASTニュース
お釣りを手渡しせずトレーに置いたことに激怒したら、女性店員が泣き出した――こんなトラブルがあったとして、ツイッターに店員の写真が投稿され、物議を醸している。
投稿者は、手を出したのになぜ渡さないのかとクレームを入れたとしたが、ネット上では、投稿者がバッシングされて炎上している。この店は、大型スーパー「アピタ」などを展開するユニー（愛知県稲沢市）が運営する店舗と分かった。ユニーに当時の状況などを取材した。
■「人様を汚いもの扱いしてドヤってるから腹が立つ」
エプロンをした店員らしき若い女性が、衣料品店のレジ内で、横を向いたまま顔に左手を当ててうつむいている。
この写真は、2023年6月12日ごろにツイッターに投稿された。
投稿者は、レジ係が泣いていたとして、「トレーの真上に手を出しているのに真下のトレーに置かれてブチ切れた」と明かした。
店員は、お釣りを手渡ししなかった理由について、「嫌がるお客さんもいるから」などと説明したという。激怒されて泣き出した店員は、名前を呼んでも返事せず、「聞こえていますかぁ～？」と何回も聞いたが、「はい」と言わなかったという。売場の責任者が出てきたため、トレーでやり取りする意味を聞いたが、この責任者は答えられなかったとした。
投稿者はトラブルの翌日、店を運営する本社にまで、クレームの電話を入れたことも明かした。真偽は不明だが、「各店舗、お釣りは手渡しを基本としています。手を出しているにもかかわらず、それを避けてトレーに置くという差別的な行為をしてしまい申し訳ありませんでした」と謝罪を受けたとも主張した。
店に対しては、「恥ずかしいと思え。コロナがーって言えば何でもまかり通るとまだ思っとんのか アホが」「人様を汚いもの扱いしてドヤってるから腹が立つ」と怒りをぶちまけていた。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/79e5ab77791ddea471e29a1d3c87551f8bcf38ad
※前スレ
【反ワク】「お釣りを手渡しせずトレーに」客がブチ切れ女性店員が涙？ 写真公開で炎上...ユニーに事情を聞いた] ★3 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1686967399/
★ 2023/06/17(土) 07:41:09.90 店のルールとたとえ異なることをやったとしても、一度失礼しましたと謝罪してなお
暴言を吐いて来るような客には毅然と対応すべきだよ
大切な従業員にそのような態度を取られるなら二度と来店いただかなくて結構ですくらい言ってほしい >>99
トングなら良いかわセロテープに小銭貼り付けて渡すかもよ 稲沢ってどこだよとググったらあっ…（察し）ってなった
名古屋より西側の愛知県はゴミみたいな奴しかいないから消滅してくれて構わんよ こういう社員を守らずに基地外クレーマーに媚び売る会社は総じてクソ
従業員の精神を損害したとして会社が訴訟を起こしていいレベル トレーで渡すって紙撤去しなきゃよかったのに
統一してほしいわ 個人商店はしょうがないとしてチェーン店は全てがセミセルフの支払い方法にしてくれ
高確率で手を触らないように避けられる俺には昔は辛かった 非接触決済「現金原理主義者こえー（物理カード決済主義者も含む）」 店員恫喝して許可もなく動画を撮影して
SNSで晒し者にする行為に同調してもらえると考える思考がおかしい まぁ、クレームは現場で処理しろだな
責任者もダメなんて終わってるがw
>売場の責任者が出てきたため、トレーでやり取りする意味を聞いたが、この責任者は答えられなかったとした。 >>107
若い女店員に天空落としされると泣きたくなるよなｗ もしかしてトレーってこっちが金を入れるためだけの用途で
普通はお釣りは手渡しだったりするの？
自分の手が避けられてただけだったのか・・・ https://i.imgur.com/vV0b8KN.jpg
女の子ショートでちっぱいっぽいし絶対かわいいだろ
クソオヤジ許せねえ 一見キチガイだけど全然違くてしたたかに生きてきた小心者だよ
トレーに置いたのがゴツい男だったらどうしてた？黙ってたろ？
電車の中でもどこでもそうだけど誰彼構わずキレてたら大人になる前に死んでる
いちいち相手を見て女だとか小男だとか判断してしてキレてる
実際は神経細やかさんなんだよな >>114
本社は手渡しが基本だって
>「各店舗、お釣りは手渡しを基本としています。」 ブサイクな客だと女は下に置くと言ってたよw
女が言うんだから間違いない
目を背けるな、これが真実だから そんで手渡ししたらしたで指触れた時、店員がとっさに腰に手を当てたら｢今拭いたろ！馬鹿にしてるのか！｣ってクレーム入れそう >>118
それがまずおかしいなぁと思う
コロナ関係ないし他人の手に触れたくないわ… 普通はこんなこと、いちいち気にしない
不快な思いさせたとか、論点ずらしで謝るユニーもクソ
まあ大手スーパーなんてそんなもんではあるが。
スーパーは地場の方がいいケースもあるんよな >>119
女の敵は女
それも容姿で瞬時に判断かぁ
怖いねぇw ノーマスクで怒鳴ろながら唾液を周りに巻き散らかしていたんだろ
ノーマスクは、ほんと汚いし迷惑 イケメン客の時を観察してみろ
手に釣り銭を渡してるからw
新宿ホストが多い夜中行けばわかるよ ＞なお、お釣りのやり取りについては、「キャッシュトレーで金銭を受け渡しさせていただく旨の掲示物は、コロナウイルス感染症分類が2類から5類へ引き下げとなった際に撤去させていただいております」と説明している。 掲示物撤去後にどんな金銭受け渡しをしているかについては、こう述べた。 「掲示物は撤去いたしましたが、『お釣りは手渡し』を徹底しているわけではございません。約3年にわたるコロナ禍の習慣から、手渡しを嫌がられるお客さまがいらっしゃることも事実ですので、お客さまのお気持ちや状況を適切に判断し、対応してまいります」
だとよ
＞投稿者はトラブルの翌日、店を運営する本社にまで、クレームの電話を入れたことも明かした。真偽は不明だが、「各店舗、お釣りは手渡しを基本としています。手を出しているにもかかわらず、それを避けてトレーに置くという差別的な行為をしてしまい申し訳ありませんでした」と謝罪を受けたとも主張した。
↑こっちは投稿者が主張してるだけで真偽不明 アホが謝るから基地がつけ上がるよな
会社もスタッフ守って欲しいわ
何で差別でな対応とか認めるかな 口に出さなくても動きでブサイクだとわからせてんだよw トレーの真上に手置く客も変だが
その手避けておく店員もまた変
結論、両方おかしいｗ >>118
それは投稿者の勝手な言い分
まずは元記事くらい読めよ
「掲示物は撤去いたしましたが、『お釣りは手渡し』を徹底しているわけではございません。約3年にわたるコロナ禍の習慣から、手渡しを嫌がられるお客さまがいらっしゃることも事実ですので、お客さまのお気持ちや状況を適切に判断し、対応してまいります」 >>1
きたねーじゃん実際
真っ黒じゃんお前の腹ん中 普通に「手を出しているんだから手渡ししてくれない？」って言えばいいんじゃないかな
今は、ここを通り越していきなりどやしつけて、正義の側にいる気分でいるアホが多くて困るな
その時点でおまの人生は相手以下だと気が付けよ >>125
ホストに群がるメンヘラ女なんか基準にならんだろ
そもそもホストにも雰囲気イケメンしかいない 近場の現金のみ食品スーパー
さばきの早いパートプロさん達がトレイで、学生達が実は手渡し多いかもしれないな
多分自己判断で個々好きにしてるｗ
思い出してみたら意外かも
店舗全体のフォローサービス・万引き対策？用に店長か上の人かフリーで同じ場所にいるな
このおっちゃんがいいのかも
喋りたいジジババ対応してるｗ 日本人はちょっとしたことでもすぐに横着したがるし、そもそも日本人は同じ日本人が憎くて憎くて仕方ないもんな こういう異常なクレームを現場で対応させるのやめたらいいのに
通常対応で解決できるクレームじゃないと現場が判断したら、本社のクレーム対応部門が
対応しますのでそこに連絡とって下さい、お帰り下さいでいいよ
でないと末端の従業員が疲弊する スーパーとか安売りの店ほど客層が悪くクレーマーが多いんですよ コロナ前の話だが、コンビニのレジでお釣りを手渡ししてくる雰囲気だったからこちらも手を出したら、上の方からバラバラと落としてきたバイト店員…
慌ててカウンターや床に散らばったお釣りを拾っていたら、「次お待ちのお客様どーぞ(棒)」
後ろに並んでた中年女性が拾うの手伝ってくれたわ… うちの店はコロナになってからトレーでの受け渡しが基本だわ >>130
これよ
おっさんばっかりが叩かれるけど店員も筋金入りだわ >>140
現場に押し付けるのがこの国の特徴じゃんw
上は逃げ切る
学校の現場教師への丸投げなんて酷いもんだろw コンビニで仕事してるけど、世の中こんなゴミだらけなんだ
人間てこんなダメな生き物なんだ …… てつくづく思うようになった
コンビニバイトだがお前ら客に物申したい
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1654051356/ コロナ以降どういう渡し方するか気になって見るようになったよ
もちろん前はぜんぜん気にしてなかった
うまい事渡すもんだね
レシートを手のひらの上に敷いて硬貨をその上に置いてる
俺はやれって言われてもできないよ
こんなところにもプロの技術だねｗ ワジワザ手を差し置いてるのを無視してトレーに置いたなら女が悪い
ていうか女の方が男より汚くて臭いんだから逆差別はダメよ お釣りはトレーで全然良いけど
キャッシュレスでレシートだけなら手渡しにして欲しい別に手に触れないしさ 若い学生って妙に手で渡してくるような
単純につたないというかなんも考えてないというか
こちらがバタバタしてても渡そうと待ってる 従業員守らない本店クソだなと思ったら反ワクの捏造かよ
> 一方、店員が差別的な行為をしたと本社は謝罪したと投稿者が主張していることに対しては、「投稿のような発言の事実はなく、お客様には、ご不快な思いをお掛けしたことに対し、謝罪をいたしました」と反論した。 人手不足のご時世にポーズだけでも従業員を
守る姿勢を見せなかったのは悪手だろ >>144
トレーでいいけどザラザラしている奴を敷いて欲しいな カスタマーハラスメントの典型
こういう客を罰せるようにしないと 差し出した手のひらに落とされたことあったわ
若い女店員に
その日は死のうかと思っていたところだったけど逆に生きる力がわいてきた
俺はまだそこまで落ちていないなと
あのときの店員には感謝してる >>148
ゴミだらけの世界に子供を作ったやつらに「おめでとう」と言わないといけない地獄よ
まともな神経してたら反出生主義になるよ オジサンに触りたく無いんだろ､分からないのかよハゲ(笑)
そうやってベタベタ粘着するオジサンは嫌われるんだよ
パパ活JKからも避けられるわな､失笑だバーカ 不細工で卑怯で
幼稚、意地汚ないザップらしいよな... >>117
そんなのしたたかって言わない
単なる弱いものイジメの糞
常にストレス発散の相手を探してる女々しいブサ男 釣銭をバンッってトレイの上に置くコンビニのバカ店員 >>131
女がキレるわけない手渡しされないことで どーでもいいわ
金のやり取りするだけの関係なのに、そんなんまで気にしないといけない日本w
自分たちで首絞めてることにいい加減に気づけよ 手渡ししなければいい派
トレーでいいじゃないか
毅然と対応したほうが今の時代客受けは良かったと思う ３個インズなんて女の子ばかりだから男が行くと
このオカマがって対応されるのは事実 店員が女だから怒鳴ってクレーム
ガタイのいい男の店員なら絶対言わないんだよな
こういうクレーマーは店員差別してるな コロナ禍では基本トレーでやり取りだったけどもう違うのか >>135
いや歌舞伎町のホストクラブ近いコンビニで女店員を観察してみろと言う意味だが
釣り銭手で渡してるだろうからwww 行為に対する謝罪はしても良いけど勝手に店員晒した事に対してはコニーは対処しなきゃダメでしょ
気に食わなきゃ撮影晒しOKって安心して働けないよ 近所はセミセルフで精算機使うことがほとんどだし
有人レジでもコロナ禍以降トレーに置くのが当たり前だから
今時手渡しされたらビックリするわ >>148
俺も接客業だが、それは地域性もあるよ
例えば足立区とか江戸川区とか川崎市とか尼崎市とか新宿北部とか東池袋とか西成近辺とかのコンビニで働いてたら人間は全員ゴミクズと思うようになる
でも別の場所ならそこまでは思わないで済む >>148
以前友人がコンビニで働いてたが、日本人がマナーがいいとか民度が高いとか大嘘、クソみたいな奴ばかりって愚痴ってたわ 若い男だってババァにはやってそうだな
若い可愛い子には手渡しwww 店員がお釣どーぞしてから行動起こせばいいだけ
手渡しなら手で受け取る
トレーなら自分で回収
それだけじゃん イケメンなら手渡しだったというだけ
普通のことだぞ 滅多にいないけど一部若い主婦も孤独がちで現代は色々ね
引っ越して知り合いがいないとか
それでも上手くやる、むしろ元気な人もいればそれが原因で子ども虐待も有名なんよ
ついでに街中の人も巻き込まれる 賛同を得られると思ってアップしたんだろうか
その時点で正常な知性があるとは思えない もうレジの反対側から両替機みたいに釣り銭が出てくるようにして勝手に取らせろ >>132
この店員は「お客様のお気持ちや状況を適切に判断し」てなかったんだな 電車の中でハゲデブのおっさんの隣の席だけ空いてたのに、若い女の子が座らずに立ってたら突然ブチ切れたのを見たことある。
でも近くにいた五人くらいの男子高校生に「だっておっさんクセェし笑」って言われて涙目で出ていったわ笑 独り身のオッサンはどんどん被害妄想が強くなっていくからな
独身を好きで選んだと虚勢を張ってる奴も、最終的に社会を逆恨みして反社会的になっていくから独身おじさんが増えるのは脅威だよ 人間って言葉は発さなくても態度や意識って相手に通じるからな
このレジの女バイトが心の中で（オッサンキモ、手出すなよ、誰が触るかよ）みたいに思いながら接客してたらそれはオッサンに通じてしまい怒りを買う事になる >>178
運転見てりゃ分かるよw
横断歩道近くでパトカーが止まってる＝歩行者が見えたら、例外無くみんな一時停止
パトカーなし＝あきらかに歩行者がいても半分以上は止まらない（地域差はあるが、止まる率が高いとされる県） >>189
そういう思い込みは社会がギクシャクする原因にもなり得る トレーの方がええやろ
一時期あった手を添えてくるやつキモかったわ 客商売は基地外の相手もしなくちゃいけないから大変だな。 クレームは何にでもつけられる
こんなことで粘着する奴が頭おかしいだけ 三年くらい引き籠もってたのかコロナ中は手渡し禁止だっただろうに >>194
美人主婦バイトや女子大生バイトによくニギニギされてたな
イケメンだったからな よく戦うものは怒らず
よく戦いに勝つものは争わず
by 老子 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
