【反ワク】「お釣りを手渡しせずトレーに」客がブチ切れ女性店員が涙？ 写真公開で炎上...ユニーに事情を聞いた] ★7 [ぐれ★]
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※6/15(木) 20:10配信
J-CASTニュース
お釣りを手渡しせずトレーに置いたことに激怒したら、女性店員が泣き出した――こんなトラブルがあったとして、ツイッターに店員の写真が投稿され、物議を醸している。
投稿者は、手を出したのになぜ渡さないのかとクレームを入れたとしたが、ネット上では、投稿者がバッシングされて炎上している。この店は、大型スーパー「アピタ」などを展開するユニー（愛知県稲沢市）が運営する店舗と分かった。ユニーに当時の状況などを取材した。
■「人様を汚いもの扱いしてドヤってるから腹が立つ」
エプロンをした店員らしき若い女性が、衣料品店のレジ内で、横を向いたまま顔に左手を当ててうつむいている。
この写真は、2023年6月12日ごろにツイッターに投稿された。
投稿者は、レジ係が泣いていたとして、「トレーの真上に手を出しているのに真下のトレーに置かれてブチ切れた」と明かした。
店員は、お釣りを手渡ししなかった理由について、「嫌がるお客さんもいるから」などと説明したという。激怒されて泣き出した店員は、名前を呼んでも返事せず、「聞こえていますかぁ～？」と何回も聞いたが、「はい」と言わなかったという。売場の責任者が出てきたため、トレーでやり取りする意味を聞いたが、この責任者は答えられなかったとした。
投稿者はトラブルの翌日、店を運営する本社にまで、クレームの電話を入れたことも明かした。真偽は不明だが、「各店舗、お釣りは手渡しを基本としています。手を出しているにもかかわらず、それを避けてトレーに置くという差別的な行為をしてしまい申し訳ありませんでした」と謝罪を受けたとも主張した。
店に対しては、「恥ずかしいと思え。コロナがーって言えば何でもまかり通るとまだ思っとんのか アホが」「人様を汚いもの扱いしてドヤってるから腹が立つ」と怒りをぶちまけていた。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/79e5ab77791ddea471e29a1d3c87551f8bcf38ad
※前スレ
【反ワク】「お釣りを手渡しせずトレーに」客がブチ切れ女性店員が涙？ 写真公開で炎上...ユニーに事情を聞いた] ★6 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1687012484/
★ 2023/06/17(土) 07:41:09.90 >>885
世の中のリアクションみた？
そりゃ店はその場納めるために何とでもいうよ…
お気持ちのところではお金絡まないしね >>864
コレコピペ？www
盛大にコーラ噴いたのだが(´・ω・｀) >>881
10000回そのやり取りしても
そんなのでキレるわけがない
って、俺もあれを見るまでは
絶対の自信を持って言えたわ
表情やら口調やらの機微の積み重ね
どの言葉に食って掛かられるかの順序
マジでその場になってみないとわかんねーよ 普通の社会人は気に食わない事があってもブチ切れたりしません
よほど許せないことがあっても以降その店に行かないだけです >>888
あめぞうの時に既に書き込んでましたけど。 でも可愛いjkにお手て握って返してもらうと恋しちゃうよね
僕の事好きなのどぅふふふふｗ 今どき現金しか使えないボケBBAだろ
クレジットカードさえ持てない トレーを毎回自分の側に下げておかないからこうなる
トレーで渡すマニュアルならマニュアルをきちんとこなさない店員の雑さが原因
変な客は確かにいるが変な客が毎回店員と揉めてるわけではないからな
店の問題点を整理するのは大切 >>894
そこはつり銭間違いが減るんやから、ちょっと腹切れやｗ >>889
ただの主観でしかない「当たり前」で押し通る感じ？
完全にただにクレーマーw >>902
店員も堂々巡りならカロリーがゼロのコーラでいいか聞くくらいはしてもいいと思う >>892
警察呼ぶんでしょ？堂々巡りだから横レス付けるならレスを辿ってくれないかな
お客様気分なのかもしれないが、他人にレスを付ける際の最低限の礼儀だと思います >>887
イオンのセミセルフレジの画面を拳でぶん殴って発狂しながら店員を怒鳴ってるジジイ見たぞ >>876
普通に仕事をしていれば自分の立場が相手に対して上だったり下だったりして両方分かるはずなんだよな
これが分からないのは仕事をしたことがないか発達とかだと思う >>1
汚いもの扱いにキレた！って言っているのでいわせてもらえるなら
男の中には「トイレットペーパーで拭かないから綺麗だ！」ってトイレで手を洗わずに出て来るのもいるから
そんなヤツと判別つかないからトレーに置いた対応は正しいかと
そしてお釣りを貰う本人はしていなくても、直前の客やそれ以外がソレをしているかも知れないからね >>891
あなたが個人的にそう思っているということは理解しました。
私の思いとは無関係ですね。 同じ対応されたらムカつくだろうな
というか一度だけされたときある
若い店員でいかにも嫌そうにトレーにお釣りおいて自分がお釣りを受け取るときにはレジからいなくなってた
今の若者は接客自体が苦痛なんだろうな
こんな時代だからこそ接客が大事な時代なのにね >>900
あなたにとっての世の中ってツイッターとかですか？ かなりの高確率で釣り銭手渡しされるが女のパターンは大体がこれにシェアされる
釣り銭手渡しをした後はにやける
釣り銭手渡しをした後は平然な顔で普通になってる
釣り銭手渡しをした後は軽くにやける
この3ぱたーんだぞ >トレーの真上に手を出しているのに真下のトレーに置かれてブチ切れた
キレはせんけどイラっとはするな >>902
キレる奴って何処かおかしいんだな
折れたら良いじゃん
めんどくせ >>862
釣りをトレーで返すのが非常識？
きちんとした店ほどトレーで返すけどな。
文句言う奴は釣りの返し方云々より、店員の若い女の手を触りたいだけの変態野郎なんだろうな。 >>888
昔はコテハンが普通だったのう(´・ω・｀) >>904
だからそれが偉いの？掲示板に古くから居るとなんで偉くなるのか教えてくれ
クルクルパーにしか見えないから教えてくれ 反コロは本当に頭おかしい奴ばっか
保育士にマスク外せっていうクレームいれるやつとか
いざ保育士が全員熱でダウンしたら発狂するくせに >>897
仕事中に平気で顔に感情出るからね
俺も183cm9頭身の自他共に認めるイケメンだからニッコニコだもん
今回はおっさんかおばさんか知らんが汚物を見る顔していたのかなと思うここまでキレるのは 人は記憶型と思考型に大別できる
キャッシュレス化のさらなる推進が必要だな
。 セルフレジに変えたら変えたでやっぱり「客を汚物扱いしやがって」ってクレーム付けるヤツでしょ>>1は >>920
いやおまえの顔が触りたくないから苦痛なだけだろw >>919
私の思いが世間からズレてる認識を持たないのが…
モンペにありがちな思考パターン >>914
その暴れてる横でサラッとレジして軽快に立ち去ってみたいかもw >>911
私への反対意見の人も「当たり前」で押し通そうとしてますよ。
そっちはスルーですか。 すまん短気すぎないか？
こんなのでイライラするとかカルシウム不足だろ
牛乳でも飲んで落ち着けよ害悪クレーマーがよ 責任者が説明出来なかったから本社にクレームも入れたみたいだけど、それも怪しいしな >>917
入り口が多すぎてわからん！
ボタンも多すぎてわからん！
私はもう何十年もお宅のスーパーを利用してきたんだぞ！その客を排除するとはけしからん！ >>932
可哀想
そして明らかなジジイなツイート… まだやってんのかよｗ
お前らってこんな体験が山ほどあるほど よっぽどキモいんだな 前頭葉が小さくなると手を出してるのに恥をかかせやがってとかなるわけよ
反ワクではない >>939
カルシウム不足がなんでイライラの原因になるの？どうして？ >>926
いや触りたい客なら店員だって人間だから触りたいからな
ソース俺がされるからw >>938
オレがその人と対応してるわけじゃないんだから反応するわけないじゃんw >>926
何回も書いてるので貴方みたいな周回遅れのマヌケにはうんざりなんですけど
「客がトレーの上に手を出したのに、その手を避けてトレーに釣りを置いた」のが非常識です。
客がトレーの上に手を置いてなければ、トレーに返そうがどうしようがどうでもいいことですよ。 >>948
カルシウムは脳の興奮を抑える働きがあるからかな >>939
本当におっさんが笑うわ
何歳だよお前さ コロナなんざ単なる風邪だろと細かい事は気にしないのが未接種
で？犯人のワクチン接種歴は？ >>914
完全に器物損壊威力業務妨害やんけ
高いぞあの機械(´・ω・｀) レジ店員はダメな奴だと思うしかないよな
腹立てたら負けなんだわ コロナ前は両手で客の掌を上下で包み込むようにして釣り銭渡してたのにな
遠い昔の話だ >>928
どこかに偉いと書きましたか？
書いてないものも見えるってことは貴方は病気のクルクルパーてことでいいですか？ >>939
おまえも複数装って女叩きしまくってるやん はなまるうどんで「〇〇の並ひとつください」って言ったら
「並？あぁ中ですね！（キレ気味）」って返された時はびっくりしたが やっとその重大さに気づいたのかにゃ？幼児の火遊びってヤバいニャン！(´；ω；｀) せっかくの夏も何かと忙しくて大変なニャン。でも、皆さんも気をつけてニャン！(*´ω｀*)ﾉ♡
>>932 店員さんもいろんな人接客するから魑魅魍魎相手にしてるんだろうなぁ
脅しで従わせた事あると、またやりたがるんだろうな、常識持ち合わせてる人なら後の事まで考えて揉めるのは避けると思うわ >>914
俺だったらうなじに手刀を当てて気絶するけどな 自分が不潔に感じられている事を認識してない輩は厄介だな めっちゃ臭い浮浪者みたいな老人のお手手触りたいと思う？
若い姉ちゃんからそう見られていた、それだけの事だよ >>925
実際俺なら萎縮して言い返せないだろうから
あそこまで発展せんと思うわ
いい歳こいて悔しくて泣くまで頑張ったリーマンを見届けただけ
女はそれが終わった後も勝ち誇ったようにゼロコーラどうのこうのって
発声して煽ってたから、気が変わって殴りに行かないかって怖かったわ 可哀想この女
おっさんの手なんか触りたいわけねーのに アカ消しした時点でお察し
前頭葉に異常、理性がぶっ壊れてあとで後悔するタイプ >>972
私の知っている人肌ではない！けしからん！ 海外なんて頼んだ事頼んだ通りにならない事もあるのになあ
いつまでこんな過剰接客を普通のバイトに求めるのか
ハイブランドの接客求めるなよ… >>872
それ真の父の何かしらは入ってるかも知らんね 客叩いてる奴って相手が黒人だったらどうすんだよ
レイシストって思われちまうぞ
自民党が目指す観光立国を目指すならこの手の事には敏感になった方が良い
手出してるなら手渡しすべきだし、会社がそう決めてるのなら店員が悪い >>953
じゃ私もあなたに反応しなくてもいいですね。
時間の無駄ですし。 >>965
ならなんで大ベテランですなんて書くんだクルクルパー >>979みたいなキチガイに手渡ししたくなかっただけ
店もトレー経由を認めているから問題ない >>968
ラーメン屋なら、店主と客と並んでる奴ら全員に舌打ちされる案件 >>932
このかごと制服はアピタじゃんねぇ？
アピタでそれはクレームだわ
ユニーについて
社名の「ユニー（UNY）」は、昭和46年に「西川屋チェン」(大正元年創業)と「ほていや」(昭和2年創業)との合併により
「ユニー株式会社」が誕生した際、「マーケティングとマーチャンダイジングの接点となるユニークな流通企業」を
企業コンセプトに、”unique” ”united” ”universal” ”unity” ”unify”の5つの英語から「UNY」と命名
アピタについて
イタリア語のアピス（apice：先端の）、タスカ（tasca：ポケット）の合成語で、「先端のポケット」をあらわします。
（イタリア語では「アーピチェタスカ」読みになります。）
時代の先端の情報がぎっしり詰まったポケットのような店、それがアピタ店のコンセプトです。 レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
