「65歳以上の年金暮らしでデジタルが使いこなせない最終学歴高卒の高齢者」にちゃんと名前をつけるべきなんだよ。
コンビニの店員にクレームをつけていびろうが、役所の窓口で怒鳴ろうが、アクセルとブレーキを踏み間違えようが「今日も○○がやらかしました」で説明がつく。