これは火事でたまたま発覚したけど、こんなんは氷山の一角なんだろうな
まず、普段から役所や福祉が高齢者の定期確認すべきだよ、たとえ年1でも
それと、高齢者が死んだ場合にまず役所のどこへ連絡すべきか、ということも家族に周知すべき。
もちろん家族が死ぬのに年齢は関係ないから、本来なら「家族が死んだらまずどうするか」を行政が市民に周知すべきだと思うけどね。
そうしないと、人が死んでも隠されてしまう。