客「金髪の店員がいる」→店「従業員の髪色、ネイル、自由です」 首都圏スーパー「ベルク」の取り組みが話題、バイト希望者も増加 [ぐれ★]
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※10/26(木) 7:40配信
まいどなニュース
スーパーマーケットの店頭に掲げられたポスターが話題になっています。「従業員の身だしなみ 多様化、始まる。頭髪・ネイル等の基準を大幅に緩和しています。お客様のご理解ご協力をよろしくお願いいたします」。こう打ち出したのは、首都圏に135店舗を展開する「株式会社ベルク」（本社・埼玉県鶴ヶ島市）。約8880人いる従業員の多様性や個性を尊重し、男女問わず、勤務中の髪色やアクセサリー、ネイルカラーなどの基準を緩和するというものです。同社人事教育部の部長、大杉佳弘さんに話を聞きました。
導入から1カ月、来店客の反応に変化が
同社では9月1日から、勤務中の髪色と髪型が自由になり、ヘアアクセサリーとピアスも装着可能に。指輪は突起がないもの、ネックレスは衣服の上に掛からなければOK。また、付け爪はこれまで通り禁止ですが、ネイルカラーは認められるようになりました。いずれも「常に衛生的かつ清潔であり、お客様に不快感や恐怖感を与えないこと。作業性と安全性を考慮し、業務に支障を与えないこと」が前提条件です。
緩和した背景には、若者のファッションの変化や、外国人労働者の存在がありました。
「若い世代を中心に髪色や髪型などのスタイルの多様化が進む中、多様性や個性を尊重していくことの必要性を感じておりました。また社内にはさまざまな外国人材が勤務しており、ダイバーシティの推進と人材活用の観点からも、身だしなみ基準を大きく見直す必要があると判断しました」
変更直後、来店客からは「金髪の店員さんがいる」と驚かれ、スーパーにはふさわしくないという批判も寄せられました。しかし1カ月が経過し、徐々に変化が現れたといいます。
「不安視する声は少なくなり、最近では接客に対するおほめの言葉とあわせて、身だしなみの多様化に好意的な声もいただいております。ピアスやネイルに対する衛生面のご意見もありますが、弊社では爪の長さの基準があり、また頭髪キャップで耳を出さない、生鮮部門は専用手袋を着用などの対応をとっており、衛生面での問題はありません」
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/4ee1d0b367ff067d9aa3c4bdd518468ac06e21a3?page=1 スーパーの店員とかはチャラチャラしていないまともな対応してくれればそれでいい 近所のベルクは夏も冬もメチャクチャ寒い
今の季節でも冷房なのか寒い >>11
ベルクじゃないけど
コンビニで着物着てる母がレジで風呂敷取り出してドン引きしてたら
金髪鼻ピアスのギャルがすすと商品風呂敷に包んで結わえたので
俺また二重でドン引きした
ちなみにいつも行ってるコンビニじゃないから >>89
ベルクすぐに潰れるような弱小スーパーじゃないよ まともな飲食店だとピアス禁止ってところ多いと思うけど食品を扱っていながらスーパーは割りとその辺もゆるい印象 髪型や装飾よりレジは座らせてあげてくれ。
金髪ピアスを許して立ってレジ打ちする意味が分からない 刺青、パンチパーマ、スキンヘッドでもOK
前科あってもOK
仕事中のサングラスもOK
仕事くわえタバコ(加熱式なら)OK 単に人手不足でド底辺雇わなきゃいけなくなっただけやろ 全員量産型デーモン閣下とか最高なスーパーなんだけど イオンも赤やら緑やらツートンやら色んな髪色のバイトがいるな
もう茶髪金髪なんて珍しくもなんともないｗ 金髪や派手な髪色はクレーマーよけになりそう
運営にクレームする年寄りはいるだろうが
本人に直接言ってこないからメンタル守れそう こんなの不衛生でない、威圧的だない、店員とわかる制服着ているなら好きにすれば良いんだよ
何でも禁止とか昭和感覚の老害よ パートアルバイトだけじゃないの
ベルク正社員は金髪ピアスで仕事してんのか？ ベルクはどの店舗へ行っても接客が素晴らしいよね
お年寄りやバイトの女の子目当てで来ているお前らみたいな奴にも笑顔で親切に対応してるのを見掛けるもんな
閉店時間までいる夜中のバイトは黒髪清楚なJDばかりだし 頭髪はキャップ冠るだろうから自由でいい
ただネイルは…
食い物扱うんだからエクステは禁止で ドンキもイオンもOKだよね
マックも昔はダメだったけど今はいいのかな 30年前フリーターしてて金髪でユニーでバイトしてたけどなんも言われんかったな どこまで多様性で許容されるか試そうぜ
刺青とかリーゼントに眉剃りとかw そういえば数日前、髪を赤く染めてる若い男性店員を見た。品出ししてた
若いから白髪隠しでもないだろうし珍しかったので覚えている スーパーで働いてるんだが、「おい」ってスタッフを呼びつける爺の客、一体何様？
まじイライラする。 見た目地味でも態度悪い店員よりは見た目派手でも感じの良い店員の方がいいよ ベルクにはみそぽてととタルタルチキンが売ってるから行ってしまう 見た目地味でも態度悪い店員よりは見た目派手でも感じの良い店員の方がいいよ ジャップは無精髭でもあのさぁ疲れてるかもしれないけど客商売だからさぁってクソ民族だから 店員とか運転手なんて金髪入れ墨グラサン何でもいいだろ普通に働くなら 韓国のコンビニなんかは人員確保のために暇な時間は勉強しててもいいしな
もうそれぐらい緩和しないと接客業は成り立たない 金髪だろうが、入れ墨だろうが、ドレッドヘアだろうが、指詰めだろうが・・・
真面目に働いてたら問題ない >>134
最近はどこでも店員を守るために警察呼ぶって張り紙してあるよ 数年前に横浜のファミマでドレッドに無精髭でガッツリピアス開けた190cm近い南米系の兄ちゃんがレジに立ってて、初見はうおっってちょっと引いたわ
でかい声でアリガトゥゴッザイマシタァって挨拶しててアリやなって思ったわ >>97
俺は気にしてないけど
何がそんなに問題なん？ しっかしひでえタイトルだな
釣りじゃすまない、完全に嘘・捏造やんけ 日本人はあまりにも臨機応変な対応が出来なさ過ぎる
そりゃあ衰退するわって感じ 金髪なんて気にならないよ
紫だの青だの緑だのは気になるけど
ピアスは一箇所なら気にならないけどお前何個開けてんだよってのが居ると気になるな >>111
レジって結構動くから座ってたら作業し難いよ コンビニで中国バイト女子が商品を投げつけるように袋に入れてきたから後日クレームいれたら
次にいった日からその子は居なくなっていた
国民性の違いなんだろうけどものすごい不快だったね 接客が良ければいいけど見た目が派手で接客が悪かったら余計に不愉快になるわ 派手な見た目な時点でまわりへの配慮より自分の都合を優先する人間ってことだから中身まともなことはないよ 個性()は良いんだけど、それを是とするかどうかは客が判断すること
店の方針ならそれでよかろう。とういう層が集まる。安い店には品のない客が集まるようにな だいたいここまで日本を傾けてきた世代が偉そうに髪色ごときで若者に文句つけてんじゃねーよ >>97
それは問題を表面でとらえすぎ
たとえば裏手のドブの匂いのするファミレスで食事したいと思うか？
べつにそこで食事しなければならない理由はないからそんなとこ使わないだろ
それと同じこと
嫌なら使わなければいい
お前さんの見方は言い方を変えると「俺の気持ちよく使える店にしろ」ということ
そんなもんに付き合う必要は店にはない >>153
耳たぶじゃなくて外側に何個もつけてる奴とかいるよね >>159
ただ居るだけで目立つ外見の自分はおまえみたいな奴のせいで苦労が耐えないw 人の見た目批判できないような奴ほど人の見た目を批判する スーパーに相応しくないw
色白黒髪Fカップ、25歳未満の処女がいいとか言うのか？w >>157
ただのリベラルかと
リベラルが行き過ぎると社会性が崩壊する 金髪のスーパーの店員って普通に居るよな？
こんな事指摘するやつ居ることの方が驚き 金髪でスーパーで働いてる奴なんて底辺確定なんだからそりゃ嫌われるわ 最低賃金の仕事で客からいちいち文句言われるのもアホくさい
文句言われるなら辞めた方がいい 今時髪の毛の色気にする客は一度でいいから外国で買い物してみろっての
そんなのどーでもよくなるから 「従業員の髪色、ネイル、自由です」
お金がないと毛染めも出来ない、ネイルも出来ない、だから自由なんだよ。
昭和脳達の価値観は臨機応変ではないから痛々しい。
時代変動にもついて来れないとか人間としてどうかと思うよ。 >>170
その店の客層、the底辺が集まるだろ？ ここ最近、金髪なんて見た事無いぞ
てか金髪で自転車乗ったら、100％職質コースやろ 秋田の知事がそうだったが、変な奴は完全無視でいいと思うけどね。
態度があからさまに異常なのはあれだけで 汗かいたデブはマジで勘弁な
シャツびしょびしょみたいなの まあ昭和のノリでクレーム入れてくるの増えた気はする これから働こうというやつが最初から減点要素抱えててどうするんだと思うんだが俺も歳食ったのかな これ、採用の条件を緩くしないと
求人に応募者が集まらないってだけの話だよね？ ドンキの店員とか見れば分かるだろ
清潔感無いし一般教養無いの一目で判る 日本のサービス業ってさ給料は3流、仕事内容は1流だよな
もっと楽にさせてやってもいいと思うけどね 金髪でも別にいいじゃん
汗水たらして働いてるんだから。
パパ活だのホストだのなんかより立派な人間だよ やっぱりベルクだよな袋なんて持って帰るんだから配って当たり前だけどいっぱいくれるし ウチのところのベルクはルパン三世の曲をしつこく流しているんだよな。あの軽快なリズムに乗って、万引きする客が出ないかと心配する。 ベルクはよく利用する キンパもネイルも気にならんよ >>152
ネイルカラーok（今回緩和）
付け爪は禁止
爪の長さ基準あり
生鮮部門は専用手袋を着用
だから大丈夫じゃない？ >>152
ネイルカラーok（今回緩和）
付け爪は禁止
爪の長さ基準あり
生鮮部門は専用手袋を着用
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