生活保護は受給者が多すぎて、本来は専門知識のある中堅からベテランの職員が対応すべきところ
新卒をケースワーカーとして大量動員して凌いでいる

しかも、生活保護に関する部署は役所内の序列も下
そんな状況でまともな対応を受けられると思う方が間違ってる