イオンシネマ 従業員の不適切な対応で謝罪 車いすインフルエンサーの問題提起受け「再発防止策を講じる」★6 [おっさん友の会★]
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シネコン「イオンシネマ」を運営するイオンエンターテイメント株式会社は16日、映画館の利用者に従業員が不適切な対応をしたとして公式サイトで謝罪した。
多くのテレビ番組に出演し、YouTube、講演活動など幅広く活動している車いすインフルエンサー・中嶋涼子さんが15日、自身のX（旧ツイッター）に、イオンシネマで映画を観賞した際の出来事を投稿。これまでは「一人で見に行って映画館の人が手伝ってくれてた」が、この日は観賞後に従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたという。
中嶋さんは「なんでいきなりダメになるんだろう！悲しさを通り越して今は行き場のない怒りに変わってきた。その時に言い返せなかった自分にも腹が立つ。イオンシネマの社長と話し合いたい」と問題提起。
その後の投稿で、映画を観賞したのは「イオンシネマシアタス調布」であると明かし、「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。「急に4人がかりのスタッフで上映後に入場拒否をされた事が理不尽でした」とつづっていた。
これを受けてイオンエンターテイメントは「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題した文書を発表。「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
続きはスポニチアネックス
2024年03月16日 16:12
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2024/03/16/kiji/20240316s00041000384000c.html
★1 2024/03/16(土) 17:51:12.05
※前スレ
イオンシネマ 従業員の不適切な対応で謝罪 車いすインフルエンサーの問題提起受け「再発防止策を講じる」★5 [おっさん友の会★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1710646373/ >>75
まあ失礼極まりないやろ
自分が障害者なら何やっても良いと思ってる心の障害者や >>78
例えば盲導犬の入店拒否は法的に禁止されている
一般的には接客業側に客を選ぶ自由があるが、例外もある 映画館の階段って結構せまいよね
あそこを女性スタッフ二人がはこんだんか
めっちゃ可愛そう >>57
人手さえあれば人力で安全性と利便性を作れるだろ？
人間が神輿担いで特等席まで運んでやればいいんだよ
だけどそんなことまでできないから他所に行けプロ市民 という話になる
狙って難癖付けに来てるプロ市民なんてとにかく追い払う一択だろうが >>1
身障893？と思われても仕方ないなと
そんなに障害者様は偉いのか？とね 介護士でもこんな状況での階段の上り下りなんてしないけどな
危険すぎる 金や人的リソースは無限では無い
個人の権利のみを求める人間はそれを分かっていない
求めすぎると、結局は大元が潰れるだけ 曽塚レナ、伊是名夏子、中嶋涼子
女性+車椅子+SNSは鬼門だな >>63
>>75
平気で著作権犯しながら 他人は批判てwwwwwwwwwwww >>66
法律が正しくても現場は対応できません
現場がそれに応えるには権限も人も必要です
そんなことがこれから増えていくんだ 卵が先か鶏が先かは人間で考えたら分かりやすい
一定確率で生まれてくる人間の成り損ないである障害者が子孫を残し
それが多数派に成った時、新しい生き物として認められる
人間から別の生き物が生まれる
だが人間社会では障害者という名称で人間として生まれる
キジから生まれた飛べない鳥の成り損ないも最初はキジと呼称される
そしてある日突然、キジの成り損ないに " 鶏 " と言う名称が付く
ね！？鶏が先に成ってるでしょ？ >>74
ディズニーのゴミ溢れ事件とか何時間も放ったらかしじゃないんだからさ ようはこの人が自力で席に行けるなら何も問題にはならなかったんだよね
それだけの話よね >>57
いいやあらゆるサービス業見てみろよ
今はどこも以前に比べて人手が足りてなくて余裕がない >>95
>そのシアターだけ車椅子非対応だったってだけの話
それがダメじゃないか。
>1〜100まですべて車椅子利用者が使えるようにしなきゃいけないとか無理だぜ
じゃ元から建物を作らなければ良いわけだよ。少なくともバリアフリーにできな映画館を作らなかったら良いだけだろ。 なぜ負けたらダメなんだ？
生きてるってことはいずれタヒぬってことだろう？ こういう人は助けてもらっても当たり前と思ってありがとうも言わなそう >>104
盲導犬が店の中でうんこした場合は責任はだれがとるの？ >>109
ほんとこれ
一段なら後ろ向きで上が（下が）れるけどねぇ… >>7
この知能で筑波行ってんだぜ？
どうなってんだよw そんなにも車椅子を蔑ろにした設計の施設なの？であるならば、なんでそんな形に作ったんだろう >>116
どうやって運んだんだろう？しかも女二人って
イオンシネマのスタッフさん介護職に転職した方がいいレベルの超絶技術に思えるw >>111
たしかに男性タレントは思いつかないな
いるのかな？ 車椅子席を利用したくないから問題になったんだろ
イオンは被害者だよ 体が障害あるのはわかったが心まで障害もっちゃだめだろ 変わらない【現実】ってのがあるからな。
スッキリしたか？嬉しいか？誇らしいか？ 一番悪いのは簡単に謝るイオン側なんだろうな
今後はオプション表＋バンジー並みの確認書をとるか
割引はしてやるが一人で行けないなら帰れってはっきりと言うべき >>113
この２チャンネルの削除体制もそう
昔は全然対応が遅いし、円滑にできてなかった >>119
映画館の性質上段差をなくすのは難しいかと
土地が有り余ってればって感じじゃねーかなぁ 一般人によるカスハラには毅然とした対応が取れるようになったが、障害者からのカスハラにはまだまだ対応できんのな >>116
電動リクライニングでフラットにもできる
お値段は三千円 >>114
その雉の成り損ないは卵の時点でDNAで決まってるからやっぱり卵が先だな！ 次のバリバラが、こともあろうに車椅子で凸る話(´・ω・｀)
バリバラ常連だったのに
歴史バリアフリー ～難攻不落の「城」を攻略せよ～
初回放送日: 2024年3月15日
歴史ブームのいま、お城は人気の観光地。しかし砂利道や急な階段など、障害のある人たちにとって、お城はバリアだらけの場所。文化財としての価値を守りながら、お城をみんなが楽しむには一体どうすれば？▽バリアフリー化が進む最先端のお城に、歴史好きの車いすユーザーが潜入調査▽バリアフリー化が困難な「現存天守」に登ろうという歴史オタクの障害者の挑戦に密着▽車いす城郭評論家による「惜しい」バリアフリー事例の紹介も
https://www.nhk.jp/p/baribara/ts/8Q416M6Q79/schedule/ 言いたいことがあるときはまずは本社に苦情入れるほうがいいでしょ
SNSでいきなり晒すとか嫌悪感しかないんだよね おまえらいつもいがみ合ってないでお互い手を差し伸べろよW
世の中そういうもんだろ？ >>116
そんなに真ん中まで行きたいなら
ボタンを押したら階段の上に板が出るようにして
自分で滑って降りるようにできたら良いのに こどおじこどおばも車椅子活動家ももっと社会を知らないとさ
小さく囲まれた世界にずっといると心が歪むのは共通のようだな >>143
やはり段差をなくして天井に投影するプラネタリウム形式にするのが一番だな >>132
プレミアムシートはゆったり座れるのが売りだからね。値段も高いし
ジェットコースターに車椅子席ある？ >>45
おいパクって歪曲するなよ馬鹿たれ
とりあえず↓の見てから議論しようぜ
4月から事業者はみんな差別しちゃダメだと義務化されるんだから
来るなとかもし何かあったらいけないのでサービス提供できないは アウト なんよ
まずそこを出発点にしないと話が進まない
https://www.gov-online.go.jp/article/202402/entry-5611.html イオンやうちの横のマックスバリュもだけど売り場を台車が通る時ここのスーパーは声出ししないし歩行を妨害するように台車を置くから危ないなって思ってた 車椅子と映画館の相性は最悪だからな
無理して行く必要がない居場所だぞ
爺婆が登山してヘリで救助されるようなもん 「当事者以外がワーワー」的なこと本人インスタで言ってるけどさ
企業側が悪くなくても反論できない状況なのを逆手に取って一方的に攻撃したの貴方でしょう？ て思う
個人に反論できるわけ無いんだよ企業は
自分の働いてる会社も過去にプチ炎上したけど、相手は嘘ばかりついて自分の都合の悪いことはネットに書かないという 完全なクレーマーだった
こっちは客が言ってた事もログ残ってるけど個別に会社が世間にバラすわけにいかないから全てこっちで泣き寝入りしたんだよムカつく
https://i.imgur.com/qCHsPRg.jpg >>150
お互い？
こちらがわからしか手を差し伸べられ無さそうだが 利己主義とは自分の望み通りに生きることではない
自分が望み通りに生きられるよう他人に強制することである
オスカーワイルド >>144
もともと大企業は一般人のクレームなんて屁とも思ってねえよ
コールセンターのバイトにテンプレ通りに対応させるだけ >>150
殴りつけくる相手に手を差し伸べるとか池沼ですかｗ >>126
それは人によるでしょ
この人はどうかは分からん
健常者でも助けてもらって何も言わん奴なんて山ほどいるし
つか別にわざわざ感謝の言葉なんていらんけどね
変に卑屈にさせるだけだろうし
障がい者に対して 商売は慈善事業ではない
バリアフリーで採算取れますか？ >>118
>ようはこの人が自力で席に行けるなら何も問題にはならなかったんだよね
>それだけの話よね
だからそれを可能にしようと思ったら
（１）神の領域である中枢神経の問題を人間が解決するか、
（２）階段に昇降機をつけるか
どっちかだろう。
そして日本はバリアフリー方を作って（２）を選んだんだよ。
でもこのイオンシアターはその（２）もできていなかったんだろ。 >>124
毎回来るとも限らない車椅子客のために全館車椅子対応にする必要があるなら
聴覚障害者向けの字幕も全上映回に付けなきゃいけないし
視覚障害者向けの音声ガイドも入れなきゃいけなくなるような >>108
日本はなんでも末端の低賃金労働者の責任にされるからな
奴隷のせいにしとけば丸く収まるってか >>155
遊園地にある汽車の乗り物は車椅子ごと乗れるようになってるね 極重度の障害者を除き大半の障害者は他の人より少々できない事が有るだけで普通の人間だ
だが時間が経つに連れて本当に障害者に成って行く
体や知能ではなく考え方が障害者に成るのだ
障害者と言う人種に成ったらもう我々とは全く別の生き物だ
この物達に関わると碌な事には成らない これ一回やっちゃったら他の人にも同等の対応しないとまずいよね？
例えば今日車椅子のお客さん100人来ても全員持ち上げるんか？ >>154
スペースの無駄が多くなるけど意外とありと思ってしまったw 過度な労力は余計に謝礼くらい包んで渡しとけよ
タダでオーバーワークを求めるから嫌がられるんだぞ こんなの自分の車椅子をリクライニング出来る高級シートにすれば解決だわな
なんでも他人に頼るなよ >>63
これ、池沼がキチガイ無罪の特権を振りかざしてこいつらの根城を焼き討ちにして皆殺しにしてもしょうがないぐらいの暴言だよな >>156
>>68
何でも無条件に受け入れろってわけじゃないだろ >>119
階段部分をスロープにしたら角度45度くらいになるじゃろ
そうならないようにするにはスロープの長さが必要＝広さ＝席が半分以下に減る＝売上半分以下
この問題どうする >>166
避難の関係で車椅子スペースは場所が限られるだろ
最前列が1番安全なんだよ 入れる時も手助け必要ならば出す時もって事だね
相当な手間と時間がかかるね
それにスタッフの怪我も含め責任問題も厄介だ
通常業務に支障があるんでしょう
それなら断る事も妥当でしょ >>155
調布じゃなくて岡山のグランシアターに行ったことあるけど一番前なら階段が無かった気がする
それでも介助者無しで行くと移乗の問題があるけどさ
調布も同じような作りだとしたら何故わざわざ階段を昇らないといけない席にしたのかそれも疑問 >>165
確かに民間企業だしそう思うならやめりゃいい
障がい者お断りて言えばネトウヨも歓喜だろうね
でもイオンはそんな対応はせんらしい >>155
ジェットコースターは年齢や身長でも弾いてるから
危険って説明だけで断れるんちゃうかね
さすがにそれやったらクレーマーってレベルじゃないしね 昔、障害者施設で働いてたけど人間のクズはいる
そういう奴に限ってわがまま
プロでももてあますので素人が手を出してはいけない危険だから
どの人も関わらない方がいいよ
心の底から善意に溢れて仕方ない人以外は無駄無駄 最前列は見にくいとかいうけど最後列でもやはり文句を言う気がするこの頃 健常者には分からないでしょうね！って騒ぐクレーマーだろ
何年か前の熱海の方であった社民党のババアとやってることは一緒だわ >>137
お客様と従業員を守りたい気持ち、からかな 声のデカいクソのせいで、ますます一般の車いすの人間は肩身が狭くなる。
どうしてくれんだクソが。 >>156
合理的な配慮ねえ
政府はやることやったという実績をつくって
あとは事業者に丸投げって超無責任だな >>150
許容の範囲なら理解するが行き過ぎれば無理なのは誰しも当たり前
残業には厳しく規制かけるくせに過重労働は我慢しろってんなら社会的ダブスタ >>159
何いってんだか
一般的には企業は一般個人客のクレームには尊大に処理するだろ
優秀な弁護士が揃ってるから、一般個人客のクレームなんて怖くもない。
うわべのお詫び言っておしまい >>116
無理ゲー
こんなのやらされたら速攻でバイト辞めるわｗｗｗ
つうかすぐ帰る 一番前の席なくして車椅子用にしとけよ
外基地のせいで普通の障害者まで叩かれて可哀想だわ 持ち上げて、よろけてバックドロップになったらどうするん？
善意を過度に期待しちゃダメだな、マジで近年モンスター化してるから怖いわ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
