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イオンシネマ 従業員の不適切な対応で謝罪 車いすインフルエンサーの問題提起受け「再発防止策を講じる」★11 [おっさん友の会★]
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0001おっさん友の会 ★
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2024/03/18(月) 17:19:29.09ID:faSckt8y9
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シネコン「イオンシネマ」を運営するイオンエンターテイメント株式会社は16日、映画館の利用者に従業員が不適切な対応をしたとして公式サイトで謝罪した。

多くのテレビ番組に出演し、YouTube、講演活動など幅広く活動している車いすインフルエンサー・中嶋涼子さんが15日、自身のX(旧ツイッター)に、イオンシネマで映画を観賞した際の出来事を投稿。これまでは「一人で見に行って映画館の人が手伝ってくれてた」が、この日は観賞後に従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたという。

中嶋さんは「なんでいきなりダメになるんだろう!悲しさを通り越して今は行き場のない怒りに変わってきた。その時に言い返せなかった自分にも腹が立つ。イオンシネマの社長と話し合いたい」と問題提起。

その後の投稿で、映画を観賞したのは「イオンシネマシアタス調布」であると明かし、「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。「急に4人がかりのスタッフで上映後に入場拒否をされた事が理不尽でした」とつづっていた。

これを受けてイオンエンターテイメントは「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題した文書を発表。「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。

続きはスポニチアネックス
2024年03月16日 16:12
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2024/03/16/kiji/20240316s00041000384000c.html

★1 2024/03/16(土) 17:51:12.05
※前スレ
イオンシネマ 従業員の不適切な対応で謝罪 車いすインフルエンサーの問題提起受け「再発防止策を講じる」★10 [おっさん友の会★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1710735914/
0101アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 17:58:30.23ID:cwh19uaZ0
>>97
車椅子の持ち運び移動を有料化すれば良いと思うの
0102アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 17:59:46.05ID:BSH48bLg0
記者会見がない、障害者を舐めてるのか
0103アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:00:47.00ID:LRw4XZR80
なんか掘られてきてるね
結局さわがすのって必要以上に騒ぎたてるやつだね
今回はイオンがかわいそう
0104アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:01:00.56ID:dMTVkNg/0
金持ち車椅子インフルエンサーの我儘よりも一般客を大事にするのがイオンなんだろう
最近はしょうもない業界人よりも流通のほうが偉いからな
パパが映像制作会社の社長だか何だかだからイオンの社長出せは通用しない
0105アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:01:13.16ID:BSH48bLg0
イオンシネマには疑問に答えるほどの
スキルを持った社員がいないくせに
障害者を差別するなよバカタレ
0106アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:01:51.59ID:XJG0QIk20
これって大規模な映画館を作るときには車椅子エリアが必須条件みたいな法律あるの?
この人のことはどうでもいいけど、もしそういう法律があるなら車椅子に適した通路を作らないとスタッフの方が気の毒
0107アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:02:04.72ID:Ovanmq7+0
いくら予約したからと言って多目的室を専有して猫をケージから出すって、人としてどうなの?
0108アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:02:22.29ID:BSH48bLg0
イオンシネマは今回の件について公開討論会を開催しろ
0109アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:03:58.29ID:6K5TL2Rh0
落として怪我させたらそれはそれで文句言われるわけだし割に合わないわな
JRみたいな公共事業ではないわけだし
0110アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:03:59.31ID:C5HfyJWk0
障害者のカスハラは許されるという前例を作ったイオンの罪は重い
イオングループ内限定でカスハラ許可すればいい
0111アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:04:36.75ID:BSH48bLg0
支店長面した社員は出てきて釈明できるならしてみろ
0112アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:04:47.16ID:3XgYVBST0
>>103
Xはお小遣いを貰えるようになってから掘る方も必死だわ
0113アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:05:09.34ID:yWes82uN0
れいわ関係者の障害クレーマー
0114アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:05:17.09ID:yFLYKge+0
またかた輪の強要事件か
0115アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:05:22.81ID:eh9YzJG+0
聖帝サウザーみたいな感じで運ばないといけないのか?
無償で支援するのにも限度があるからね
0117アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:06:25.54ID:BSH48bLg0
イオンは何でもかんでも広報にやらせるのはやめろ
大体おまえの会社の社員は態度が悪いんだよ
それというのも社員教育がなってないからなんだよ
福祉についてもっと理解させろ
0118アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:06:56.65ID:dMTVkNg/0
>>107
新幹線の使い方もそうだけどお察しの人物だよなw
車椅子になって転校を勧められても有名私学に通い続けるとか、なんかまぁ、ちょっとなあ…
0122アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:08:16.00ID:KpgFiobN0
この件たいして知ろうとも思わないけど
映画館の車椅子席ってスクリーン最前列とか多いよな
最前列好きな人には良いんだろうけど
0124アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:08:36.24ID:QdtHp1zO0
>>70
ハンデを自覚しないような奴に付き合うことも無いだろう
そのうちエベレスト登りたいとか南極点行きたいとかエスカレートしそう
0125アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:09:22.35ID:lvG6FSzF0
車椅子を軽々持ち上げられる日大アメフト、ラグビー部の就職先が見つかったやん 良かった良かった
0130アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:10:28.38ID:LeXoD/IO0
>>49
ほとんどの障害者は年金保険料を自分で受け取れてたから年金をもらえている
お前は掛け金を納めていた生命保険を受け取るとき他の納めている人に感謝するのか?
0135アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:13:13.73ID:JdgBEy3c0
>>132
少なくともこの従業員はサービス業の言い方が分かっていない馬鹿ではある
0136アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:13:51.76ID:mUncgZyr0
この人れいわ新選組の活動家じゃん
社民が死に体だからその周辺の票を頂こうという腹だろう
0137アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:13:52.83ID:QdtHp1zO0
>>131
そりゃ事前にサポートやら金策やらちゃんと準備してたんだろ
単独でいきなり登らせろと言ってきたら対応してくれる奴なんているわけない
0138アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:13:55.73ID:JlCrJnu50
>>132
イオンシネマは対応しない従業員がおかしいっていってるんだしな
従業員が勝手なことをしているだけなんだから
イオンシネマは何も悪くない
0140アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:14:11.30ID:dh8qgVkF0
>>47
グランシアターて車イスで自力で上がれる傾斜のスロープ設置できるほどゆとりあんのかな?
部屋の大きさをひろくするとなると他のスクリーンや設備も見直しになるからかなりの大規模リフォームになるんじゃない?
0141アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:14:20.69ID:B6Fwg5Yo0
映画館までは、どうやってたどり着いたんだろう?
付き添いの人もいないみたいだし…
そっちでもですか? ガクガクブルブル
0142アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:14:46.32ID:yWes82uN0
下手にサービスしちゃうから付け込まれる
出来ませんと断ればいい
介護資格もないのだから
0143アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:14:57.52ID:/BuBkS8+0
こう言うのはな、厚かましいって言うんや

例えば、健常者の範囲であれど
疾病傷病の類で、好きな事が出来ない人なんてのは
世の中にごまんと居る訳や
その人達は社会に無理強いする事なく
別の方法を模索したり、諦める事だってある

他にサービスの整った映画館を知ってる上で
他にも同じ様にしろ、は、正に傲慢

我儘、厚かましいの極致や
0144アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:15:12.62ID:Rb6Pqv6x0
>>132
Xざっと見ると障がい者っぽい人ほどイオンを支持してるよ
大企業いじめが日課の左翼っぽい人らがイオンを叩いてるだけ
0146アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:15:30.62ID:JlCrJnu50
>>134
イオンシネマのやりかたに
従わない従業員を守る必要は無いだろう
イオンシネマに迷惑をかけているのは従業員だぞ
0147アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:15:37.93ID:k28QvEU50
ID:BSH48bLg0こういう頭のおかしいのが障害者なんだよな
障害をもったから頭がおかしいのか頭がおかしいから障害者なのかは知らないが
0149アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:15:42.22ID:8OXiQZMB0
先に過剰サービスしたのが良くなかったか
味をしめて図に乗った相手を、後から断るのは難しいいよな
0150アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:15:48.84ID:cnQGAEw+0
れいわの関係者とかどうでもいい
設備が整ってない場所を狙い撃ちするなと言いたい
0151アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:15:52.17ID:D5hjkn7C0
障害者の一部にはヤクザみたいなハードクレーマーがいるのは事実
0153アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:15:54.52ID:yWes82uN0
擁護してんの仲間のれいわ信者だろwwwwww
0155アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:17:10.66ID:k5XtFKXd0
>>23
価格に転化した結果、値上がりにより一般人が映画館から疎遠になり興収減って営業が立ち行かなくなるんですねわかります
0156アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:17:24.06ID:Rb6Pqv6x0
>>139
パラリンピックの開会式にバンドのドラム役でご出演らしい
親のコネかな?
0157アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:17:40.35ID:/ENRcaM50
災害が起こったら、逃げるのに時間がかかって危険だから
指定された障害者席以外は禁止にした方がいい。
0158アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:18:05.64ID:e/yK4D0G0
簡単に謝罪することで一般市民に代理攻撃させるという高等テクニックに見えないこともない
0159アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:18:18.75ID:qmFsfWDm0
新幹線の多目的室ってのは知らなかった。
これはうまく利用しやがったなとしか言いようがない。
0160アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:18:22.87ID:cnQGAEw+0
>>155
設備整ったら来ないよ
少なくともこのインフルエンサーは
0162アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:18:44.83ID:IQ8Jdi4I0
自分の要求が通らないとSNSで晒すとかやり方が脅迫じゃんね障害者ならば何やっても良いのか?
0163アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:19:08.61ID:k5XtFKXd0
>>156
こういうのがパラリンピックとかに関わってるってわかると、
もう応援なんて出来んよな
だってコイツ悪質クレーマーでそれを広告塔につかってんだから
0164アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:19:51.88ID:PLaSzbmL0
なッつッ子!!あソレなッつッ子!!
0165アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:20:11.90ID:fSk1Nsc30
自民党が今4月から義務化したのだから自民党のせいでイオンが謝ってるんだが
政治的には与野党共に決着済みでイオンシネマは車椅子対応しなきゃならない義務がある
拒絶するのは反社な犯罪集団
0168アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:21:11.25ID:cnQGAEw+0
>>162
営業妨害にならんのかね
0170アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:22:04.12ID:9YWBV01I0
>>128
動画見ると車椅子同士が横に並んでお互いの車椅子を掴み合って走行してるからその状態の事を連結走行って言ってるみたい
これ安全性考えたらやらない方がいいのでは?
0172アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:22:30.10ID:5IOK/c+R0
バイトいなくても通りすがりの一般人にやらせるってやべーよ
0173アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:22:31.07ID:jTQLipIn0
>>134
設備を改修することが従業員からしたら一番有難いだろ
今回の件を会社がスルーしたら今後他の客でも車椅子ごと運ぶ重労働を強いられる可能性があるからな
0174アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:22:48.68ID:cnQGAEw+0
>>169
SNSで晒す

その店が謝る

その店が障害者の言う事を聞く

神にでもなった気でいるんだろ
0175アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:22:58.09ID:/PpJ/5jL0
手伝ってくれてたことに感謝こそすれ
なんで今までの恩を徒で返すようかことするかね
0176アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:23:31.22ID:cnQGAEw+0
>>171
安価付けないでくれる?
0177アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:23:32.17ID:vGJq0GCl0
>>23
みなさん意見はあるでしょうが日本政府が決めた事だから企業は従わざるを得ないね
0178アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:23:37.70ID:gwBj7fhW0
>>122
非常時の脱出経路を確保しないといけないから、最前列や後部になるケースが多いんよ。
0179アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:23:38.84ID:qQwleV+60
件の人物は「車いすインフルエンサー」ということであるからな、要するに"プロ"なのだよ
すなわち、自ら好き好んでギリギリの線を攻めていって日々のネタにしているわけだ
ネタが尽きれば見向きもされなくなるからな

結果、いずれにせよ今回の件で「中嶋」の名は全国区になったことだし
件の人物にとっては大成功と言えるのではないだろうか
0181アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:24:39.26ID:e/yK4D0G0
立憲民主の親玉企業のイオンだからやってくれるはず
0182アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:25:30.71ID:vGJq0GCl0
日本政府はバリアフリー税とか検討してるかも
むしろこちらが主目的
0183アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:25:33.97ID:k5XtFKXd0
そもそもなんで差別されるかを考えたらまず正すところが違う
法律で強制的に自分達の立場を上げてもいずれ反発が起こる
正すべきは傲慢な障害者の襟
0184アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:25:35.09ID:PLaSzbmL0
誤ったイオンはマジでカス早々に撤回しないと不買するわ
0185アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:25:50.08ID:3ccEDsSs0
イオンが言ってるのって、楽しみにしてきたお客様に不適切な発言、対応があった、ってことだけで、具体的に何がどう不適切だったかには触れてないんだよね

だから、相手の要望をすべてのんで対応すべきだった、とは言ってなくて
まずは感情的な相手をなだめてるだけ

再発防止策は、SNS炎上させられないために従業員にどういうリアクションを取らせるか、って話になるだろうな

それを勘違いして、イオン完全敗北とか思っちゃってる人の多いこと
0186アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:26:03.01ID:wWpXLb410
>>174
個人店ならそれで終わりだろうが大型店はプロの法律家使って完全マニュアル作成して完璧な対策してきて最終的には自分の首を絞めそうw
0189アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:27:50.31ID:OoUnJqaS0
>>101,104
イオンシネマの車椅子ユーザー拒否について
https://togetter.com/li/2333030

>イオンシネマの車椅子の件、これがまかり通ってしまったら日本は大混乱になるので呟く。
当方看護師です。まず基本的に人を乗せた車椅子を人力で持ち上げてはいけません。理由は単純、危ないからです。車椅子移送をしたことのある人ならわかると思いますが、車椅子は持ち上げる用に作られていません→

続きは
https://togetter.com/li/2333030
(少し下に辿っていって)
0190アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:27:51.29ID:SjPl9Oub0
>>171
知的障害者保護法などという法律は存在しないのだから違法ではないだろう
イオン側が妥協したから収束しそうだが、本来なら営業妨害や偽計業務妨害にもなり得る
0191アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:28:14.87ID:RVwXIR2c0
>>171
裁判で判決出たわけでもなく、ましてその証拠もないのに「違法企業」呼ばわりするのは良くないと思います
あなたの書き込み大丈夫ですか?
0193アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/03/18(月) 18:29:00.15ID:kuI4ZklL0
>>1
こういう無償の善意を要求する障害者がいる限り、私は障害者を常人と同じ様に扱います。
あなた達が望む様に「普通の人」と同じ様にです。
0194アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:29:19.31ID:rwjGTa500
見かけたらとにかく逃げる、もうね逃げるしかない
0196アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:29:44.68ID:tZ4wNyAC0
助けてくれてありがとうじゃなく、助けないお前らが悪いという態度だからイラつくんだな。
0197アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:29:45.54ID:wWLO60Pf0
合理的配慮だとかLGBTだとか特定の層だけ配慮しろなんて
活動家の一方的な都合や理想を法律にして庶民に義務化するのが根本的な間違いなんだよ

こういうのは法律で決めるのじゃなく世間の肌感覚に任せるのがベスト
庶民だって大半はそれなりに善良なんだから自然で良好な共生が出来るようになるよ
0198アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:29:53.74ID:k5XtFKXd0
>>179
それってへずまみたいなもんで障害者全体のイメージ下げてるけど車椅子乗ってる人間は「いいぞ、もっとやれ」って感じなのかね
0200アフターコロナの名無しさん
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2024/03/18(月) 18:30:05.91ID:WDbOMlrW0
バリアフリーではないし、従業員がサポートを
する義務もないので、障がい者が不便を感じても
やむを得ない。
むしろサポートしたことが公平性を欠く不適切な対応
だったと言える。
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