「土下座しろ！」「お客様は神様だろ！」 業界団体が「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成 [少考さん★]
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「土下座しろ！」「お客様は神様だろ！」 業界団体が「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成 - ITmedia ビジネスオンライン
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/news061.html
2024年05月16日 05時00分 公開 ITmedia
オール日本スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会は5月13日、「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成したと発表した。
ポスターには「土下座しろ！」「黙って言うことを聞け！」「お客様は神様だろ！」「慰謝料を払え！」「SNSに投稿するぞ！」といった具体的なカスハラの事例が列挙されている。また、利用客に「お客様と従業員 お互いが尊重されるお店へ」と訴えている。今後、このポスターは各団体に加盟するスーパーの店頭に掲出される予定だ。
近年、カスハラが深刻な社会問題として受け止められるようになっている。従業員が安心して働ける環境を整備するため、厚生労働省が企業向けに対策マニュアルを作成したり、各企業がカスハラに対する方針を公表したりといった動きが目立ってきている。
https://image.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/l_kk_kasu_01.jpg
「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」（出所：プレスリリース）
（略）
※全文はソースで。 土下座を要求するのは悪神、邪神やで？
そんな奴には従わない。なめんな糞クレーマー そういう啓発じゃなくて
クレーマに対しては出入禁止を
強く言える様な環境作ろうよ 「それはカスハラですよ」て言ったら「誰がカスだ！客をゴミ扱いしたな！」て怒鳴り散らすのが日本の老害 ジャップさんっていつまでお客様は神様気取りなんだよ☺ 何でも社会や他人のせいにする人が
カスハラを起こすような人なんだろうな 商品やサービスに本当に問題があった時に
まともに相手しないのは何ハラスメントだろうね？ いまの70、80世代がほんと横柄でその影響をうけた一部の若手がいるんだよ
とにかく7080が戦後の日本の悪の部分の根源 神様って自分で言うやつほんとにいるの？
これはうそくさい 金払いだけはいい常連が厄介だな
俺を優遇しろ
会社も儲けになるから直結接する社員のことは知らないふり 底辺サービス業に就く奴なんて
バカにされて当然だよな ろくに金も使わないジャップが神様気取りとか笑うわ
神様は皆外国人だよ >>24
集団窃盗ですか？どうしようもないですね客は 俺らがガキの頃にも聞いたようなネタじゃん
こすってるようにしか見えん これの反動で次にくる店員による横柄な態度のハラスメントは何てハラスメント名がつくんだろう？ 別に悪いことはないと思うけどAIイラストだとなんかうさん臭くなるのがネックだなw そんなにスーパーにクレーマー客が多いのか
セルフ支払いして籠やカートは自分で戻して、たまに袋入り野菜の一つが傷んでいても泣き寝入りしてるよ スーパーだけか
宿泊施設の従業員もオーバーツーリズムから守らないと 滅多にない極端な事例喧伝して傲慢な売り手への一切文句を封じ込める手法やな どこぞの弁護士事務所と提携してクレーム対応をそこにさせればいい 日本人が貧しくなって、余裕がなくなってるから店員という弱い(と勘違いした)人に当ってるんだろうなぁ
わびしいわ 今じゃヤバい客には普通に警察呼ぶケースも増えてるよ
他の大多数のまともな客の為にもその方がいい 土下座しろとお客様は神様を同列で扱っちゃダメだろ
土下座強要は即通報でいい SNSに投稿してもさらしたほうが叩かれるよ
ほんとに問題ある人ならね これを見て心に響くような奴は最初からそんなのやんない
なんの意味もないポスター そもそもの話お客様て呼称やめよう言いやすいし問題起こりにくいからついつい言っちゃうのわかるけどさ スーパーバイトしてたけどめっちゃいるわ
老害がやるイメージあったけどそれよりもう少し下の中年男が多い 普段からカス扱いされてるから客の時だけ神扱いされたいんだろうな 資本主義だから仕方ない
共産主義だともっと仕方ない >>51
医者は先生と呼んでもおかしくもないけど
なんで政治家も先生と呼ぶのか不思議 神の定義があいまい
一神教（ユダヤキリストイスラム）の神はわがままで横暴で残忍で
逆らった奴は皆殺し
旧約聖書時代にはいけにえも要求
「お客様は神様です」の神様ってこの一神教の神のこと？ 消費（課金やスパチャも含む）を投資と勘違いして「これだけ消費してやったのだから、その利益を俺に還元しろ！」とか経営者振る人達もそこそこいるよね。 あの音声案内ってのなんとかならんか。オペレーターにつなぐまでに怒りが倍増される。 なんで絵が昔のシナ風なんだろう？
フイチンさんみたい こんなことを指摘しないと理解できない
日本国民は明らかに知能が低下してるよね 大体客だからといって必要以上にそんなにまで偉そうにした事がない
ただ勘定払ってそそくさと帰るだけ 言うてもこの前のマックみたいに店もおかしくなってるがな あとまずは店側が従業員を徹底的に守ってやって欲しいよな
事なかれ主義で応対せずにさ もうカスハラなんて古い
今やマクド式逆カスハラだよ
これからは店員は神様です 慣れたらなんてことない
ボーダーを設定して超えたら警察呼ぶだけ
あんたは客じゃない出て行け出禁だとはっきり言ってやれば大体は黙る
線引きをはっきりさせたらもう腹を立てることも無くなる 逆に鉄道とかインフラ系は客が使わないと生活できないのを良いことにどんどん偉そうになるよな
客と提供側のパワーパランスが対等な仕事って少ないと思う 文字のサイズが異様にデカくて目立つと
罵詈雑言、暴言の啓蒙活動っぽく見える お客様は神様ですと言えば三波春夫
三波春夫と言えば大阪万博
大阪万博といえば維新
すべて維新の責任 >>83
大震災で無能晒して経営層が逃げた後も平然としてる東電が日本ではその頂点かな >>79
共産主義社会では
店員も公務員で
「売ってやっている」という横柄な態度だったらしい >>77
それなJR東日本のカスハラがどうのとか違和感ありまくりだよね人員を揃えて
やることやってから言ってくれって感じだよね
コストカットやサービスカットの口実にしてるだけで従業員守る気ゼロじゃんあれ >>1
由来は演歌歌手の三波春夫さんが、「歌を披露するときは、神前にある気持ちで歌を披露しないといけない」という意味で発した言葉。
つまり、けっして「お客様が神様であるかのように接すること」では無いのだ。
それがいつの間にか「お客様は神様です」という言葉だけがひとり歩きして、傲慢なふるまいをされても神様だから赦せというような意味のようになってしまった。 >>88
だな。てか、よく見たらただの傷害事件になる「身体的な攻撃」までカスハラに入れてるからこのポスター作った奴がアホ過ぎるわ >>96
そもそも神様が傲慢なふるまいをすることに違和感あるけどね
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