【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★4
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514636935/ 叩かれてる理由はタブレット注文の安居酒屋に過剰なサービス平然と求めるからなのに
それがわからん奴以外と多いんだな
サービス求めるならそれなりの店に行けよ >>756
「早くしてね」
そこには老夫婦と５人分の遺影が置かれていた 回転寿司の店、タッチパネルの反応悪い店が多くてイライラする >>870
確認しない店側のミスだから。夫婦2名で7杯はおかしいと気がつかないとね。
店側としてはタッチパネルの誤作動は許容範囲だから。
さすがにこれはジジババ悪くない このじいさんは普通の店でも誤注文して、頼んで無いとか言い張ってるでしょ。だから店員のせいに出来ない→恐ろしい、ということ。 「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね」
知るか
いまどき駅もガソリンスタンドもタッチパネルやろが
世の中がお前に合わせてくれるとでも思ってんのかクソが >>890
確認は端末でされてるのに
それ以上の確認を求めるとか甘えすぎなんだよ 俺、一人で焼き肉行ってジョッキ3つとか
寿司屋で同じやつ5皿とか注文するから
店は二人でジョッキ7つなら持ってくるもんだと思うなあ >>815
お前のレスよく分からんけど
俺なら確認するよ 後で気がついたなら
すいません、間違えて注文したみたいです
返品はききますか？って聞けば
大概はセーフだよ店側も変なクレームは嫌だし
ダメなら腹を決めて飲め！ なかなか注文しても来ないから連打したんじゃないかなｗｗｗ 自分は正しいみたいな体で文句言ってるけど、今まさにミスしたばかりのお前が正しいって何で自信持って言ってるの？ギャグ？って感じだな 注文にミスがある事はここにいる誰も否定してないし
それに対して確認が取れたらお互いにいいよねって話も誰も否定してない
ただ「店が確認取るべき」って頭凝り固まってるやつは何でタッチパネルが必要になってるのか考えろ
そもそも自己中過ぎ >>887
だから必然的に合併進むきがする
IOTだから飲食のIT化も必須 間違った注文キャンセルのコストは他の客に跳ね返ってくる 注文間違えたって店員に言えやそれも出来ない老害のが空恐ろしいわ >>884
おいおい、俺がこの客の爺さんだったら「意味不明ですけど7杯注文しましたよね？」とか言うのか？
要約するとつまりお前の店員経験は、チェーン居酒屋を語る資格において何の意味もないってこと
つーか確信したけどお前こそクソ店員だったろw タッチパネルで選んだら写真と全然違う女が出てきた。これはキレてもええやろ。 >>906
端末で確認されてたら子供が間違えてカクテル頼んでてもそのまま持ってくのか？ 7杯なのに700杯と誤注文したところ
ちゃんと空気読んで7杯持ってきた店員に空恐ろしさを感じたのかと思ったのに
7杯頼んで7杯きたのになぜ恐ろしいんだ？
日本語勉強してから日本語文化を研究してほしいものだ 結局今過渡期だから…
そのうちこんな話題も出なくなるんだろうね >>891
せっかちなんだな
というか自分もその可能性を考えたけど
二人一杯ずつで複数回の注文なら奇数7にはならないんだよな
二人で行ったけどビールは一人しか飲まないのだったらあり得るけどな
１と７の勘違いに関しても説明がつくＳＨ 慣れないタッチパネルで失敗しちゃったﾃﾍ
なら同情できるけど
最近はタッチパネルを無理やり使わせて世知辛いﾅﾘ
だとフルボッコ 店側なら
間違えたなら言えって話だろ
後からこんなしょーもないネタにされるとか
遺憾だろwww >>908
確認に来るくらいならジョッキ持って来いよ使えねぇ店員だな >>865
ヤサイマシマシの呪文言おうと頑張って暗記していったら誰も言ってなかった二郎
20年くらい前も「手書き以外の年賀ハガキは心がこもってない！！！」とキレる爺さんいたなぁ
うちの会社の会長は「PC使うのも結構大変なのになぁ」と頑張って宛名ソフトの操作覚えてたのに >>897
店員やってたからわかるけど、みんな赤ちゃんプレイだから。 >>864
俺にはよく理解できないが、答えてくれてありがとう 1と7ってテンキー式でも結構離れてるだろｗ
それにしても最終確認やらないもんかねえ。
そいつのPCのブラウザはhao123とかツールバーで埋まってる感じか？ｗ >>914
反応が遅いのでせっかちに何回も押していた可能性 機械は人間のように忖度してくれません ウエイターも忖度する自由も
賃金ももらっていません だからこその低価格なんですよね >>908
お前がどうとか関係あんの？
じゃあ俺だったらタッチパネル押し間違えないよ？ タッチパネルがそんなに嫌なら店出ればいいし
自分が誤注文かましておいて空恐ろしいて・・・
どういう生き方してきたらこんな残念な人格になるの(´・ω・`) >>909
普通の人間なら来て気づいた時点でアクション起こすよね
ふんぞりかえって置くのをただ黙って見て「なんで持って来て人数を見たのに確認取らないんだ？」なんて思考回路にはまずならないわ
どんだけ自分が偉いつもりなんだよ 素直に注文ミスを謝るのは若い奴
自分の非を認めず逆ギレするのはいつも50代60代 >>921
それは詐欺だからなw
キレてもいいんじゃねえのw >>901
「老夫婦と５人分」の遺影？
生きてる人いないじゃん 勘違いして憤慨してる人がいるけど
自分のミスをそら恐ろしいとのたまう老害思考が叩かれてるんであって
普通に社会に順応しようとするお年寄りが叩かれてるわけじゃないから >>904
責任転嫁水掛け論に持っていけなくなるからな いくら老害が反論しても
５ちゃんで圧倒的多数を占める若者勢にはかなわないｗ 混んでる時なんてまとめて頼むし7杯くらいじゃ来るのが普通 >>921
写真通りの女出て来た事あるのかと問い詰めたい しょせんは店員だしと思われてしまう仕事だしな店員なんて >>912
それ確認しないと店が泣く展開になるから言ってるんだよ。頼んでない！いらない！に対して、頼んだろ、飲め！食え！とは言えないからね。 回転寿司で誤操作して、同じお寿司を2皿たのんでしまったことがあるよ。
もちろん、ちゃんと2皿食べました。
( ´･ω･`)
数量が2になってるのに気づいたけど、サクサク注文してたから、指が「注文する」を押しちゃったんだよね。 >>937
だとしても123456ときて次が1だと思うか？ >>921
それは切れてもいいけど、
奥から怖いお兄さんが出てくるかもｗ 来るのが遅いからって予めたくさん注文するってのはよくあるからなぁ >>929
このタイプだったら間違いようがないと思うから違うんでない？ >>1
タッチパネルはだめだけど
マスコミには慣れたもの
どんな爺だよ
POST=日雇いパヨク >>932
マシマシは通じない店もあるから気を付けろよw >>931
有能な店員なら確認しに行く時に2杯持って行って「7杯であってました？」と聞く >>920
マジで何言ってるのかわからないんだけどw
急にどうした？ 老人が営んでる老人対象の店なんかに空気読めない若い馬鹿が行けば場違い
それと同じ事だろ >>879
細かい話だけど
免責の話になるから
1人何杯だと聞かなくて良いのか聞くべきなのか
注文が服数回で頼んだ場合はどうするのか
とか気を利かすって簡単に言うけど業務だからね
免責絡む場合はやるべきことやらなくて良いことを決めてあげないと
トラブルのリスクになるだけだよ スーパー、映画館、コンビニ、TSUTAYA、
これからどんどんタッチパネルのセルフレジが増えるけど
このお爺さんどうすんの？ どーせ間違って押したって言いだせなかったんだろプライド高すぎて
んでイチャモンつけてる典型的な老害だろ >>763
時代は音声注文だよ。
AI「ゴチュウモンハナンデスカ？」
客「ナンじゃないよ。ここはカレー屋かよw」
AI「カレーデスネ？ライスニシマスカ？ソレトモナンニシマスカ？」
客「何なんだよ！この店はw」
AI「オーダー。カレー。ナンニニンマエ。」 別にルンバの大きいようなやつで持ってきてくれてもいいよ。 >>966
今の時代、ITに強い子供がいる爺婆が勝ち組なのかも >>900
そういう店って知ってたら入らずに済むから分かりやすくしとけってさ >>936
ああ、自分の自己中っぷりを理解できてないのか
重傷だわ
＞最悪持ってった時に２人だと気付いて聞く
＞店員が糞だと断言出来る
＞どっちもアホでいいけど金貰ってるんだからバイトが先にアクション起こせ
客じゃなくて店側からアクション起こすのを強要してないとでも？ コンビニの大量発注の時は流石に確認しろよってお前ら言うのになw 2ちゃんねらって老害ネタが大好きだな
実はおまえら老害が好きなんじゃね？ >>966
普段は婆さんがタッチパネル操作してるんだろ 仮にも教授なんだからさあ…もっと高い店行きなよ(´･ω･｀) >>966
服屋もそうだな。
レストランなんかも多いしな。 こんな何の意味もないただの恥さらしの体験をこれを文章にして社会にばらまく神経が厭らしいよな >>962
はぁ…こういっちゃ何だけどチェーン居酒屋の店員なんて所詮お前レベルなんだよ
だからそんなとこを利用する老人もそこんとこを承知してないといけない
なのにこんな文句つけてるのが論外って話だからな
自分語りもいいけど、それは意味無いから気を付けろよ >>848
だから何で俺がキレた事になってるんだよw
お前みたいに第三者の意見が自分の意見と合わないとそうやって当事者とする奴こそ良くいるよなw >>888
自分がそうだからって他人もそうだと？
まさに >>877 だな。 >>957
テンキーのタイプは見たことない
てか多分創作だと思うからそんな老人自体存在しないと思うけど この手の注文方法の店には入りたくないから、入り口に書いておいてほしい。 逆に教授っていい年して居酒屋に行く回数が多いほうだろう
しかも二十歳そこらの若者とｗ こういう老害にかぎって安い飲食店に来るんだよな
金が無いからｗｗｗ 老害死ねよ
タッチパネルで一度注文したものは必ずくるから
あと遅延発生や不安なら一度呼び出しボタンで店員に確認取らせろよ
そんれくらい人として当たり前だろ。そんなこともこの歳になってできないとか可哀想 >>983
自称店員視点、ほど胡散臭いものもないからさw >>961
それが一番スマートかも
後はジジィもここで怒鳴らずに、確認してくれてありがとう、と言えれば・・・ タブレット注文になって逆に便利になったなと思ってたぞw 老害とか書いてるやつらも何れそんな時代がくるからね ビール70杯が返品ならビックリだが
7杯では店側はビクともせんよ
1日なん杯出してると思う
むしろ２人で7杯持ってきておかしいと
店員側に察せ！って話が無茶苦茶
いらないなら言えよwww >>984
その言い草からしても、自分を間違いだと疑ったことがなさそうな雰囲気だがｗ >>994
この爺さんなら「わしは頼んでない！！」とかキレそう レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
