【居酒屋】タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た 65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★4

[0001 サーバル ★ 2017/12/30(土) 22:53:38.78 ID:CAP_USER9]

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

　そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）

　大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）

　誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/

2017/12/30(土) 18:53:12.86

※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514636935/

[0952 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:10.44 ID:zpA1agSj0]

>>912
それ確認しないと店が泣く展開になるから言ってるんだよ。頼んでない！いらない！に対して、頼んだろ、飲め！食え！とは言えないからね。

[0953 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:12.10 ID:PsM5caIY0]

回転寿司で誤操作して、同じお寿司を2皿たのんでしまったことがあるよ。
もちろん、ちゃんと2皿食べました。
( ´･ω･`)
数量が2になってるのに気づいたけど、サクサク注文してたから、指が「注文する」を押しちゃったんだよね。

[0954 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:12.24 ID:Tdz1RdYr0]

>>937
だとしても123456ときて次が1だと思うか？

[0955 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:20.44 ID:h5SQ+FwK0]

>>921
それは切れてもいいけど、
奥から怖いお兄さんが出てくるかもｗ

[0956 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:21.38 ID:vMvDcGyV0]

来るのが遅いからって予めたくさん注文するってのはよくあるからなぁ

[0957 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:21.65 ID:/Kd1n1iA0]

>>929
このタイプだったら間違いようがないと思うから違うんでない？

[0958 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:23.62 ID:N6jiK2Pu0]

教授ってのがすげえな
世間知らずなのかもしれん

[0959 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:27.32 ID:NZkOlx010]

>>1
タッチパネルはだめだけど
マスコミには慣れたもの

どんな爺だよ

POST=日雇いパヨク

[0960 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:37.19 ID:GlJ68Zgn0]

>>932
マシマシは通じない店もあるから気を付けろよw

[0961 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:39.74 ID:BREIBuB/0]

>>931
有能な店員なら確認しに行く時に2杯持って行って「7杯であってました？」と聞く

[0962 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:41.11 ID:AZqPk/680]

>>920
マジで何言ってるのかわからないんだけどw
急にどうした？

[0963 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:41.32 ID:HNv0fjYg0]

老人が営んでる老人対象の店なんかに空気読めない若い馬鹿が行けば場違い
それと同じ事だろ

[0964 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:42.94 ID:85eLWhdd0]

>>922
はいはい

[0965 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:46.71 ID:/2z4CEXf0]

>>879
細かい話だけど
免責の話になるから
1人何杯だと聞かなくて良いのか聞くべきなのか
注文が服数回で頼んだ場合はどうするのか
とか気を利かすって簡単に言うけど業務だからね
免責絡む場合はやるべきことやらなくて良いことを決めてあげないと
トラブルのリスクになるだけだよ

[0966 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:48.17 ID:CE5sy7Vd0]

スーパー、映画館、コンビニ、TSUTAYA、
これからどんどんタッチパネルのセルフレジが増えるけど
このお爺さんどうすんの？

[0967 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:10:57.99 ID:9jTVPcdK0]

>>950
それもそうだなw

[0968 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:11:14.05 ID:VawGA9r20]

どーせ間違って押したって言いだせなかったんだろプライド高すぎて
んでイチャモンつけてる典型的な老害だろ

[0969 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:11:33.68 ID:7uOuWRaE0]

>>966
ゲオも入れたげて

[0970 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:11:38.95 ID:5VlK/lN80]

>>763
時代は音声注文だよ。

AI「ゴチュウモンハナンデスカ？」
客「ナンじゃないよ。ここはカレー屋かよw」
AI「カレーデスネ？ライスニシマスカ？ソレトモナンニシマスカ？」
客「何なんだよ！この店はw」
AI「オーダー。カレー。ナンニニンマエ。」

[0971 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:11:42.22 ID:9Lnwvcw10]

別にルンバの大きいようなやつで持ってきてくれてもいいよ。

[0972 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:11:48.61 ID:bEwlYHSt0]

>>966
今の時代、ITに強い子供がいる爺婆が勝ち組なのかも

[0973 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:11:56.06 ID:vjWoE/2q0]

>>900
そういう店って知ってたら入らずに済むから分かりやすくしとけってさ

[0974 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:07.16 ID:vFl7EQFt0]

>>936
ああ、自分の自己中っぷりを理解できてないのか
重傷だわ

＞最悪持ってった時に２人だと気付いて聞く
＞店員が糞だと断言出来る
＞どっちもアホでいいけど金貰ってるんだからバイトが先にアクション起こせ
客じゃなくて店側からアクション起こすのを強要してないとでも？

[0975 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:09.10 ID:HgX9LaSy0]

コンビニの大量発注の時は流石に確認しろよってお前ら言うのになw

[0976 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:09.89 ID:8oXL0gJi0]

2ちゃんねらって老害ネタが大好きだな
実はおまえら老害が好きなんじゃね？

[0977 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:16.24 ID:zqOelqyF0]

>>966
普段は婆さんがタッチパネル操作してるんだろ

[0978 ぬるぬるSeventeen 2017/12/31(日) 00:12:24.48 ID:T7YWFp7fO]

仮にも教授なんだからさあ…もっと高い店行きなよ(´･ω･｀)

[0979 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:27.41 ID:h5SQ+FwK0]

>>966
服屋もそうだな。
レストランなんかも多いしな。

[0980 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:27.40 ID:8vr8RdBG0]

コミュニケーション能力の問題。

[0981 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:28.36 ID:85eLWhdd0]

こんな何の意味もないただの恥さらしの体験をこれを文章にして社会にばらまく神経が厭らしいよな

[0982 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:52.19 ID:+nm4unyU0]

>>962
はぁ…こういっちゃ何だけどチェーン居酒屋の店員なんて所詮お前レベルなんだよ
だからそんなとこを利用する老人もそこんとこを承知してないといけない
なのにこんな文句つけてるのが論外って話だからな
自分語りもいいけど、それは意味無いから気を付けろよ

[0983 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:12:54.51 ID:AZqPk/680]

>>848
だから何で俺がキレた事になってるんだよw

お前みたいに第三者の意見が自分の意見と合わないとそうやって当事者とする奴こそ良くいるよなw

[0984 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:02.27 ID:L6WWsJZ80]

>>888
自分がそうだからって他人もそうだと？
まさに >>877 だな。

[0985 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:03.87 ID:J46mkRJ+0]

注文するなよ

[0986 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:14.05 ID:V2mMLBaP0]

注文通りきてんのに文句言う方が恐ろしいわ

[0987 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:22.31 ID:Tdz1RdYr0]

>>957
テンキーのタイプは見たことない
てか多分創作だと思うからそんな老人自体存在しないと思うけど

[0988 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:24.34 ID:PXATsAYk0]

この手の注文方法の店には入りたくないから、入り口に書いておいてほしい。

[0989 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:24.86 ID:rqtKw7Wj0]

逆に教授っていい年して居酒屋に行く回数が多いほうだろう
しかも二十歳そこらの若者とｗ

[0990 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:25.12 ID:3sZnEdLl0]

※ボケ老人には対応しておりません

[0991 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:56.29 ID:tC5Hh5Gh0]

こういう老害にかぎって安い飲食店に来るんだよな
金が無いからｗｗｗ

[0992 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:13:57.10 ID:X4t6JjpI0]

老害死ねよ
タッチパネルで一度注文したものは必ずくるから
あと遅延発生や不安なら一度呼び出しボタンで店員に確認取らせろよ
そんれくらい人として当たり前だろ。そんなこともこの歳になってできないとか可哀想

[0993 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:14:01.30 ID:tv3Hkxra0]

>>983
自称店員視点、ほど胡散臭いものもないからさw

[0994 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:14:23.40 ID:QyVk6n1u0]

>>961
それが一番スマートかも
後はジジィもここで怒鳴らずに、確認してくれてありがとう、と言えれば・・・

[0995 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:14:43.03 ID:9Lnwvcw10]

タブレット注文になって逆に便利になったなと思ってたぞw

[0996 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:14:43.13 ID:hi9+/mSR0]

老害とか書いてるやつらも何れそんな時代がくるからね

[0997 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:14:47.14 ID:0uk2qmgV0]

>>966
窓口を使えばいいだろ

[0998 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:14:55.74 ID:aLyx+sp60]

ビール70杯が返品ならビックリだが
7杯では店側はビクともせんよ
1日なん杯出してると思う

むしろ２人で7杯持ってきておかしいと
店員側に察せ！って話が無茶苦茶
いらないなら言えよwww

[0999 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:15:00.06 ID:rqtKw7Wj0]

>>984
その言い草からしても、自分を間違いだと疑ったことがなさそうな雰囲気だがｗ

[1000 名無しさん＠１周年 2017/12/31(日) 00:15:00.51 ID:bEwlYHSt0]

>>994
この爺さんなら「わしは頼んでない！！」とかキレそう