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2018/01/18(木) 07:53:39.51ID:CAP_USER9来阪したインバウンド数は、日本政府観光局がまとめる「訪日外客数」に、観光庁の「訪日外国人消費動向調査」での大阪への訪問率を掛け合わせ、大阪観光局が独自に算出している。統計を始めた１１年は約１５７万人だったが、３年後の１４年に約３７４万人、翌１５年には約７１６万人と倍増。１６年は約９４０万人に達し、１７年はそれを上回る高水準で推移していた。
大阪観光局によると、リピーターの増加もあり、インバウンド全体の約７割は中国や韓国、台湾、香港からと従来と同様の傾向が続く半面、タイやマレーシア、ベトナムからの観光客も伸びるなど、アジア広域へと拡大を見せている。大阪入国管理局関西空港支局がまとめた１７年の関空の出入国者数（速報値）は約２０９０万人と、１９９４年の開港から初めて２０００万人を突破。関空の運営会社「関西エアポート」によると、ＬＣＣの発着便数は１１年の冬ダイヤ（１０月末〜３月末）で週４７便だったが、１７年は４８１便と１０倍以上に増えるなど、今後もインバウンドの増加が見込まれる。
大阪府と大阪市が１６年１１月にまとめた「大阪都市魅力創造戦略２０２０」は大阪へのインバウンド数について、２０年までに１３００万人の達成を目標に掲げている。大阪観光局は「今後も高水準を維持できれば、来年にも目標をクリアすることは可能ではないか」と分析している。
◇医療・防災、対応加速
急増するインバウンドに対応する動きが加速している。医療・防災など緊急時に対応できる態勢作りや、分かりやすい道案内表示の導入も検討が進む。２５年国際博覧会（万博）の大阪誘致なども見据え、外国人に優しい「ＯＳＡＫＡ」の取り組みが続く。
大阪観光局は昨年３月、多言語で対応するコールセンター「ＯｓａｋａＣａｌｌＣｅｎｔｅｒ（大阪コールセンター）」を開設。観光局提供の無料Ｗｉ−Ｆｉ（ワイファイ）のトップ画面から接続できる。英語と中国語、韓国語で２４時間、３６５日、医療に関する相談を受け付け、約９００件の病院を案内する体制を整えた。防災面でも、大阪府は観光業者向けに、災害発生から帰国までに必要な支援マニュアル案を策定。宿泊施設や観光施設が、名簿の作成など災害の段階で取るべき対応をまとめた。
また、大阪観光局や大阪府・市、鉄道各社などは、大阪有数のターミナルとなっている梅田周辺で、道案内表示の英語表記の統一に向けた取り組みをスタート。各社によって異なる表記を分かりやすくすることで、外国人でも道に迷わずに済む方策を検討している。
米クレジットカード大手マスターカードが昨年９月に発表した世界１３２都市の調査によると、海外からの渡航者数（０９〜１６年）の年平均増加率は、大阪が２４．１５％と１位。１９年には東大阪市花園ラグビー場などでラグビーのワールドカップ（Ｗ杯）日本大会が開催されるほか、２５年万博の大阪開催が今年１１月に決まれば、国際的イベントが目白押しになる。
大阪観光局は「インバウンドに人気のある大阪城やミナミだけでなく、府内各地や西日本の観光地にも足を運ぶような魅力作りを仕掛けたい」と意気込む。【藤顕一郎】
配信1/16(火) 16:46
毎日新聞
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180116-00000057-mai-soci
★1が立った時間 2018/01/16(火) 17:29:32.56
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