【経済】明治生命、保険金支払い、ＡＩが査定へ
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
http://yomiuri.co.jp/economy/20180122-OYT1T50008.html
明治安田生命保険の根岸秋男社長が読売新聞のインタビューに応じ、保険金や給付金の支払い査定に人工知能（ＡＩ）を活用することを明らかにした。
業務の効率化を進めて査定業務の時間も短縮し、社員が新商品やサービスの発案などに充てられる時間を増やす。
根岸社長は「仕事量に余力を持たせることで社員が創造的な仕事が出来るようにしていく。働き方改革と合わせて進めていきたい」と語った。
早ければ４月から、文脈や単語を解読するＡＩを用いたシステムを査定業務に導入する。
現状では、契約者１人からの請求に対して、担当者２人が保険金の支払いに漏れがないか相互に照らし合わせながら、確認作業を行っている。送られてきた請求書や診断書に記載された病名や入院期間などの情報から判断している。この片方の作業をＡＩで置き換え、人手を減らす。 AIがダメだって言ってるので。
とか言い出す無能営業が生み出されそうだな。 支払いもAI基準で社員の雇用もAI基準
格差と貧困が主流時代へ 小池都知事みたいな感じでしょｗ
最初から結論ありきで都合がわるいとAIっていって誤魔化す 当然サラリーマンはメシが食いにくくなる 仕方ない第4次産業革命が起こってるのだから 汗水垂らして働くブルーカラーはまだ機械ではできない
こちらを主産業にするしかない 患者「保険に大金払い込んだんだ、なんとかそれで乗り切れるか」
AI「この病状なら支払い対象外にできる」
AI「ここに突っ込んで入院費を払わないことにできる」
AI「ここに難癖つけて払わない」
明治生命「支払えません、AIがちゃんと査定したもんで」
こういう展開が待っているだけじゃないのか だから、こんな程度をAIなんて呼ぶなよ
人力でやったところでマニュアル通りにしかしてなかったろ
そのマニュアルをロジック化しただけだろ
こんなの何十年も前から可能だったのに、システム化＝人切りだと騒いでやってこなかったのが今の日本だろ
導入するのが問題とかそんなのどうでも良い
頼むから『それをAIと呼ぶな』とだけ言いたい 「顧客の問い合わせに対して AIが親切丁寧に答えるようにしました！」
客「○○で困ってます」
AI「そのうち解決シマス あとヘルプページはコチラデス」
客「まだ困ってます、試してみてもダメです」
AI「そのうち解決シマス あとヘルプページはコチラデス」
こんなの普通にあるからな。AIでもなんでもねえのよ。
人間が対応していてもこのレベルの企業もあるけどな。 >>16
20年近く前の「IT化」という言葉で100％片付くだろ、っての多いよね。 人からAIに民間は勝手に移行するんだからもう経営者を優遇する自民党の時代ではないんだ
どう富を再配分して社会を回すかを考えないと誰もいなくなる 会社としての利益率を勘案して冷徹にシビアに査定するって事やね このまま行ってもまたリストラで
今度は保険に入る客がいなくなり
母体が吹っ飛ぶだけ 無人の窓口にロボットがいてタッチパネルで相談する内容を押すとテンプレ回答だけして他の損しかしない元本割れ保険の説明を執拗にしたがる時代になるな 真っ当に作ると現場で手心加えないぶん支払額が増えそうだが
守銭奴がそんなことするはずもないだろうし、どう偏らせるんだろう？
減額要素の抜き出しだけ制度を上げるとか？ >>5
無能じゃないだろ
営業の大半はAIよりアホなんだから 人工知能だから、そのうち条件満たさなくても、この人可哀想だから払えとか言い出しそう >>30
条件分岐で用意された回答を出すだけだろ
お前は天然無能だな >>33
いや、そこまで行って初めてAIでしょ
そんなものが必要かどうかは別にして
でなければあなたのいってる通り条件分岐で答え出すだけでAIでも何でもないね >>1
ヤクザとかコネとかキックバック案件忖度もバッチリしとけよw どんどんAIが導入されるのね、どんな結果が出るのかわからないけど。 盗撮魔に告ぐ、「これ見てさっさと女性の前から消えなさい。」
http://www.jhuidffggytr.shop/
保険に加入する必要があるかどうかからAIに診断させろよ まあ、よくも悪くも、ケアレスミスの査定漏れが減るだろ。
一度、医療保険の支払い受けてから数か月たって、支払い漏れがありましたーとか言って、
診断書取り直して再請求したら数万円増額になったことがある。 「当社AIの査定によりますと、お支払いする金額はこのようになっております」
誰が納得するのか 警察のデータに連絡し合ってAIが「事件の疑いがあります。支払いを保留させて下さい。」
とか出来るようになるのかな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
