【トラブル】楽天カードでシステムトラブル 一部で買い物などできず
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楽天カードでシステムトラブル 一部で買い物などできず
3月3日 13時59分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180303/k10011350451000.html?utm_int=news_contents_news-main_001
楽天が発行するクレジットカード「楽天カード」で、3月1日夜からシステムトラブルで、カードを使った買い物などが一部でできなくなっています。会社によりますと復旧のめどは立っていないということです。
楽天によりますと、1日午後11時50分ごろからシステムトラブルが起き、一部の顧客がクレジットカードで買い物できない状態になっています。
トラブルで先月分の口座振替の情報が正しく入力されていないため3月分の利用額がゼロの状態に戻らず、限度額を超えていると見なされて買い物できなくなる利用者がでているということです。
このほか、クレジットカードを使った借り入れの「キャッシング」機能や、カードの利用状況などを確認するスマートフォンのアプリ、会員用のWEBサイトも一部利用できなくなっているということです。
「楽天カード」は会員数がおよそ1500万人に上ります。
今回のトラブルについて楽天は3日正午ごろになって初めてホームページ上に公表しました。
会社によりますと、復旧のめどはまだたっていないということです。
楽天は「お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけして深くお詫び申し上げます」とコメントしています。 ほんとアナウンス遅すぎやな
サービス提供者として失格やな 1日以上経ってからサイトでようやく公表って随分と動き遅いな。
楽天カードしか作れない層にとったら支払いが続く月初に使えないとかけっこう死活問題だろうに。 楽天カードに入ってないのに
請求のメールが来るんだが・・・ 限度額一杯使ってるチャリンカーか
いずれ延滞するんだから停止しておけ 出張先に現金持たずに楽天カードだけ持って行ったことあったけど
そんなときに障害起きてたらアウトだった
晩飯も食えない事態になるとこだったのか
カード過信しすぎずに最低限の現金持ちあるくかな カードの本スレによるとカードの利用はできる人いるみたいだけど
キャッシングと利用状況の照会は全員できなくなってるみたいだな
こんな深刻な状況なのに公式アナウンスが2日後で復旧の目処立たずって対応杜撰すぎじゃね 楽天カードはよく使っているけど、もし自分のカードで同じエラーが出たら焦るわな。
もう一度同じようなトラブルがあったら解約するか。 1500万人もいるのか
楽天ポイントカード含まないよね? 一年かけても限度額超えないからゆっくり落ち着いて復旧していいよ 当初あたかも予定していたメンテナンスですよって形でメンテ情報だけ出しててワロタ
どうにもならなくなってからようやくシステム障害を認めるも復旧の時期は未定
数年前に2時間くらい決済できなくなった事件あったけど今回2日だぞ、しかも未定 楽天カードユーザーで1ヶ月で限度額超えるって結構すごいね? 店舗出店側だけど勘弁してくれよ…。
限度額オーバーエラーって楽天で弾かないで店側からいちいちお客に連絡と修正処理しなきゃいけないから、スーパーセールと被ったら最悪すぎる。 >>15
キャッシングが全員不可能とか月初にカード支払いがあるチャリンカー阿鼻叫喚だろうな。よくそんな深刻な状況なのに公式アナウンスほったらかしてたもんだな。信用無くなるだろに。 限度額余裕あっても使えなかったという報告あるぞ
障害を過少報告じゃ? キャッシュレスで高級レストランに彼女連れていいとこ見せようと思った
キャッシャー:お客様このカードは只今お使いになれません
おれ:ゲッ!現金持ってないよ… >>15
ほんとだ、先月に使った分がメンテナンス中で照会できない >>1
あれこれ手を広げて、それを全部一枚のカードに紐付けちゃってるからな。月の更新時に負荷が掛かっちゃってるんだろう。 おい
いま寿司屋で食ってて会計はカードにしようと思ってたのに
もう復旧してる?
してないなら復旧るまで食い続けなきゃ 楽天の最近の拡大路線は気になるなぁ…
ポイント使えるし手数料安いから
NISAもiDeCoも楽天なんだけど将来大丈夫かな? おいおいガソリン入れられないじゃないか。
ガソスタはデビット使えないんだよ。
現金2000円とかケチくさいことをやらないといけないのか。 >>13
VMJでそれぞれ違う会社のカードを持っておけばいい >>37
クレカ板で、金融機関を名乗る人が2営業日跨いだ不具合だから長引くって見通し書いてたよ。
あきらメロン これは解約者も出そう
てかメインに使わずサブに回す人が増えるだけでも結構な損害だよね 英語社内公用語化とかふざけたことやってるからこうなるんだよ 空港ラウンジもこのカードの利用者多いよな
所謂「ラウンジ乞食」w ここと電話が楽天グループの優等生だもんな
全力で復旧に力注いでるだろ Twitterでは枠残ってるのに使えないって報告も多いんだが、少しでも不具合軽く見せようとしてる? >>53
これっぽいな。
どうせ和製英語ばっか使ってて意思疎通がまともにできていないに決まってる。 >>49
まじか……
ちょっと手荷物持ってトイレ行ってくる いくら枠あれば使えると言われても
利用可能額すら確認できない状況で怖くて使えない >>19
あたりまえだろ
日本語で問い合わせると「パードゥン?」連発だぞ 限度額一杯まで使うか?
困ったのはリボ払い貧乏だけだろ? かわぐちかいじ「こんなトラブルがすぐに解決するなどと思うとはとんだ楽天家(オポチュニスト)だ」 トラブルは仕方ないとしてまだ復旧してないところがやべぇな 楽天カードって色々トラブルありすぎじゃね?
今使ってるカードから別のカードを作ろうかと思ってたが楽天はやっぱりやめるかな これ、スーパーセールに間に合わなそうになったから今更のアナウンスしたんじゃ? >>30
本当に限度額オーバーなのか今回のトラブルで出てるのか判断できずにお客に連絡しないといけないから、最悪お客からキャンセルくらいまくりや、俺のは限度額オーバーしてねぇぞ!ってキレられるのを覚悟してますorz >>79
使える人と使えない人がいるみたい
キャッシングは全部無理らしい >>79
だから一部で買い物出来ないって書いてある。 >>24
計画性のないやつらが使うカードってことでは? >>78
だろうなぁ
セール開始後に問い合わせ殺到は洒落にならんだろうから IT土方の奴隷たちが一生懸命直してるんだろうな・・・ 自転車操業してる人が絶望してるんでしょ。1ヶ月くらいの未反映で枠越えるか普通? >>1
クレ板の書き込みでは限度額に余裕がある人も使えないと言ってるけど 楽天カードマン「免許証不要!収入証明書不要!トラブっても謝罪も公式アナウンスも不要!」 昨日食事行った時どえらいカードの方で決済して良かった恥かく所だったわ 先月末の口座振替の結果がデータベースに反映されてないらしい 楽天カードに入ったばかりだが、毎日3〜4件のメールが来る
ほとんどがポイントプレゼントの勧誘 楽天だとマジで閏計算ミスってるとかそういうしょっぱい原因ってことがありそうで逆に原因特定に時間かかりそう たとえば今日公共料金の決済日とかだったとしたら、カード決済できないと信用情報に傷つくとかあるのかい 俺は昨日はJRの成田エクスプレスの切符買ったけど使えたな。 あー2月だからねえ
天然で今日は2月31日とかの処理してそう 今初めて知った
ネットでもコンビニでもなんの問題も無く使えてる
クレカ払いの引き落としが心配 楽天て定期的にこんなこと起こるよな。そのうち情報流出ありそう >>72
限度額に達しているのではなく、限度額の照会に失敗して使えなくなってる人もいると思われる。 やっぱりな
楽天ポイントならまだ我慢出来るが
楽天仮想マネーとか打ちでの小槌かよ >>103
ああ!原因不明だけど充分ありえそうww こんな危なっかしい会社がモバイル事業本格参入に仮想通貨?
寝ぼけてるとしか思えない。 デビットカードの期限まだあるのに番号変わるから届いたら登録し直せって何回もメール送りつけてきてたな 1日の朝頃に映画予約でクレカ使おうとしたら通らなかったな
二時間後くらいにまたやったら通ったけど >>103
まwさwかwwwwwwwwww
・・・いや本当にないよな? 引き落とし口座変えようと思ったらエラー出たわ
こんなことになってたのね 楽天カード欲しいけど会社に電話かかってくるの嫌だから加入できないorz 買い物カードを変えろ変えろと煩かったけど
こんな事になったら支払えないじゃん >>43
JCBは手数料が高いらしいから、店員の態度が悪いときに使う用で契約してある。 昔証券でもシステム障害やらかしてるし楽天だけはない
ミキタニだけは信用できない >>1だと限度額ギリギリの人だけが駄目っていう風に読めるけど
色々な書き込み見てると
たぶんもっと広範囲で使えなくなってるんじゃないの?って思える。 >>84
2ヶ月分だよ。
1月引き落としのはずの分と、2月に使った分で。 カード信者ザマーw
飯も食えないだろ
カードや電子マネーなんて不安定な虚構のシステムだわ >>120
その発想はなかったw
いろいろと考えて使う人がいるんだな これ、あわよくばトラブル自体を認めなかったかも知れんよな?
すぐに直りそうになかったから発表したように見える。 >>125
三井住友visaはかかってこなかったけど
ファミリーマートの何かのカード作ったときはかかってきた
ホントにかかってくるんだってその時思った
だから楽天もかかってくる可能性は十分ある 楽天のラクマが新しいラクマになったけど
未だに楽天クレジットカードは使えないんだな楽天なのに 楽天カードのそっくりスパムメールが多すぎて迷惑
公式はお気をつけくださいだけしか書いてない。
大元をどうにかする対策しないんだろーか
ログインアラートのメアドを騙って送信してきたりするからメール振り分けもしづらい
公式の発信メアドを変えたら済む話なのに。 あそこ、問い合わせても、英語じゃないと お話してくれないんじゃない? 普通に照会されたぞ@ガソリンスタンド
HPはメンテ中になってるな
限度額まで使うことはないからいいんだが、不正アクセスとかは勘弁だな 楽天カード持ってないだけに、なんでスパムが来まくるのか。腹立つ ここ、広報部長を探してる最中。
つまり広報をコントロール出来てない。
良い人材には高い給与払った方がいいよ。
英語話せるかどうかより管理職は仕事能力の方が重要。 「〇〇さん、外線から4番に楽天カード?wからお電話入ってます」
耐えられないorz >>1
安かろう悪かろうを地で行くな
てか個人情報ガッツリ+お金に関わるのに恐ろしい
アナウンスも回復も遅いし amazonでしか買い物しないのに楽天カードで登録して楽天ポイントばかり貯まる
先日漸くamazonカードを作った ECで決済出来ないのは致命的だな。
電子マネーは信用第一だから終わったな。
30万円点コインが一瞬でゼロとか。
やっぱりクレカとナナコが最強 スーパーセール前にこれは担当者首元涼しすぎだろうね 楽天カードなんて恥ずかしいもの良く持てるな
自業自得だわ しっかりしろよ楽天カードマン
せっかく協力金ネタで攻勢に出れるチャンスなのに 楽天カードから会社に電話かかってきたら恥ずかしいよな
他のカード会社ならまだ許せるけど Amazonと楽天両方利用してるけど楽天のが安い物多い アマゾン「ラッキーwwwwwww終末のネットショッピングもらったwwwwwwwwwwwwwwwwwwっうぇ」 , -'"/////////////////////\
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外見はブラックカードだし こんな会社が携帯事業やるんだぜ?
通話できなくなっても数日放置されて
「メンテナンス中です」で済まされる、
そんな携帯誰が使うんだ? ん、どゆこと?先月の入金(口座引き落とし)でクレジット枠に余裕が戻らないから使えないってこと?
それとも何十万円も余裕がある人でも全員もれなく限度額一杯利用してるフラグが立っちゃってるってこと? こういう事もあろうかと100万だった枠を30万にしてキャッシングはゼロにした >>97
設定でメール通知しないにしたら全部来ない パンダと楽天カードマンで土下座CMと詫びポイントちょーだい >>25
>これで仮想通貨に参入するんだぜw
笑い事じゃなくてチャンスだろ?真面目に考えれば。
こんな杜撰なんだぜ?どう思うよ、ちょっと裏目に考えると。 楽天トラベルからキャリアメールに広告が来る
予約確認メールキャリアメールに送っただけなのに
だから楽天はダメなんだよ 障害原因の切り分けは出来てるんだろうな?
どうせ楽天のクソシステムのせいなんだろうが、カード会社や回線屋やルーター・スイッチ屋やベンダーまで
全員待機状態で待ちぼうけ食わせてるんじゃないだろうな? >>153
楽天カードやっぱり恥ずかしいのか
ポイント乞食と思われるかな… >>154
>Amazonと楽天両方利用してるけど楽天のが安い物多い
それ、Mプライスみたいに単品のみの特価で送料1600円とかじゃないだろうな?
一応、最安値検索後に当該ショップへ飛んで個数と送料は確認した方が良いよ。 ここで初めて知った
楽天から不具合のメールが届かないけど、このままですか? 楽天カードしかなくて無銭飲食で捕まった人いないの?w
こういう場合酌量の余地はありになるんかね? >>174
オリンピックがある歳はうるう年っていって29日まであるんだよ、ボウヤ( >>997
>>76
枠10なんてあるのか。
そんな人が枠一杯まで使ったら余計に返済出来ないような… >>173
キャンペーンやらポイントやら換算するとって話かと
amazonは売れるに従って値上げするから圧倒的に安いって事にはなんない
でも今はamazonでdポケータイ支払いプラスが使えるんだっけ?
25%ポイント還元とかやってた記憶があるからamazonの方が安いかもしれん まさか今年はオリンピックだからって閏年設定したか?
冬季は閏年にやらないんだが >>171
ここでも底辺カードって言われてるけどsnsでもそういう扱いだからな
入社したての20代ならまだしも
ワイみたいなおっさんが楽天カードはさすがに
でもポイントが魅力なんだよ 高速のゲート開かなかったら恥ずかしいなぁ…
ETCカードなんて差しっぱなしだし 楽天カードトラブってんのか、ブラック持ちだが与信300万間違って請求とかされたら笑うな。
明日からの海外出張、SMBCカード使うか… >>184
前回みたいに鯖落ちして買い物どころじゃなくなる予感 毎年うるう年と誤判断するジョブでも実装したのかな? >>187
ETCカードはゲート通過時には限度額とか見てない
見てるのは有効期限だけだそうだ >>170
クラウドだからネットワーク屋は絡んでないのでは?
楽天株式会社:? 楽天カード、クレジットカード業務の基幹システムを全面刷新し本格稼動を開始?|?ニュース
ttps://corp.rakuten.co.jp/news/press/2017/0710_01.html >>183
うちの父親平均の4倍くらい収入あるけど楽天カードメインで使ってるよ
俺は貧乏だからポイントのために使ってるけど
普通に使ってる人はたくさんいる。底辺底辺と騒いでるのはネットくらい ああああ、これか。
なんか引き落しされたのに残額が50万とかあって気持悪いんだけど、
利用履歴を見ようとおもったらエラーになりやがる。 >>193
ありがと
でも、ざっと見た感じ「基幹システムとその周辺システム」の一部だから
どこまで置き換わってるかわかんないし
そもそも、本当の基本的な切り分けができてれば良いんだけど、あの会社だと取引会社どころか
社内の無関係の部署まで動員かけてる疑念が(笑) ハッキングトラブルだったら当分は使えないんとちゃうの? 発生タイミングと枠更新できてないって内容が閏年エラーくさいんだけど
そうだとしたらバカすぎて話にならないレベル 「楽天○○」というだけで、だいじょぶか?感がつきまとう。 アジア顔だらけなのに会議でオーマイガーオーマイガー言ってんのかよアホくさ おまけのEDYとポイント使って1年放置してるけど、使えなくならないよね? この場合、使えなかったという証拠をもってるやつの勝ちだろ
はやく買い物にいけよ、あとで詫び石祭り来るぞ マジかよ
楽天カードマンこと川平慈英にクレーム出してくるわ 俺もさっき普通に使えたからびっくりしたわ
今使えてて急に使えなくなることあるんかな
月曜女と出かける予定なのに困るわ 今夜からスーパーセール始まるのに、どうしたらいいんだー >>215
楽天カードしか持ってない男ってバレてしまうなw サイトのどこに詫び文出てるの?見当たらないんだけど いつの間にか、使ってもいなキャッシングが使われてたことになるんだろうか? 俺も毎月数十万使ってるが、3/2もゴルフ場で使えたぞ? >>171
>>>153
>楽天カードやっぱり恥ずかしいのか
>ポイント乞食と思われるかな…
別にどうでも。
そんな見栄え気にしてカード持ってる輩こそ馬鹿かと。貧相な身なりでダイナやアメゴ持ってる方がよほど胡散臭く見栄のみで生きてるようなアホかと思うけどね。 楽天は必要のないメールは頼んでないのにたくさん送ってくれるのにこういうときは無視なんだね 明日には復旧してくれよ
買い物は現金で買うけどポイントつけたいんだよ どうせシステム担当が2月は28日までって知らなかったんだろw いま美容院なんだけど
手持ちの現金足りねーんだけど
やべーわマジで >>228
毎月手動で設定しないとダメなシステムなのか >>100
まあニュースにもなったみたいだし、救済措置があるんじゃね? >>213
え?楽天カードマンの正体って川平慈英だったの? >>232
当たり前だよ。
28日の翌日が1日なんて、普通あり得ないだろw 楽天でスレンダー美人がぽっちゃり系にクラスチェンジしてたな 28日の次は当然29日。
いきなり1日になったからシステムエラーになったんだよ。 月の限度額?
キャッシングしてる奴しか引っ掛からないだろ
あいつら月の返済の為に毎月限度額いっぱいまで借りるからね。
アホだ >>177
楽天のパカ社員は、冬期でもオリンピックがあったから2月は29日までと思っているのか(笑)
こんな会社のサービスを使ってる奴らも同じようなもんだろうけど(笑) >>245
実際毎月キャッシングしなきゃならないような状況って積んでるよな >>213
それはアリな気が
●●なら安心です
○○なら大丈夫です
と言っていて責任がないというのは筋が通らないと思う 今日ペイパルで支払い完了したんだけど大丈夫なのか不安になってきた ほんとだ明細見に行ったらメンテ中になってる
これから買い物行くからこのスレ見といて良かった , -'"/////////////////////\
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e-naviにログインしたらやっと見れたわ
通常の買い物画面にはないっぽい 昨日のラジオで楽天が仮想通貨に参入する用意があるって言ってたけど
このニュースは言ってなかったなw >>233
禿で金融ブラックにされた件は救済されたんだっけ? 枠なくて、キャッシングしないと乗り切れないカッツカツの人が騒いでるだけな気もしてきた 楽天カードのポイントは美味しいけど、意味不明の突然死があるらしいからメインでは使いたくない。
恥も外見も気にしなけば、メインで十分使えるカードなんだけど クレジットカードは何かあったときにのために
何枚かもってた方がよい。 対岸の火事こその期待だけど、楽天カードの人で、与信に傷がつく人とかいたら哀れ半分。ワクワク半分。 >>240
は?笑
例えば100年前の3/1が何曜日かわかるんだから、計算式があるんだよ
プログラムに関数が用意されてる
もちろん自分でも書ける >>262
VMJを発行会社別にして持ってたほうがいいね
国際ブランドじゃなくて 自分は該当してるんか?
と思ったけど毎月10万も使わんから
限度額まで1年ぐらいあるだろうな大丈夫だ 限度額関係なく一部の人の引き落としデータ吹き飛んで遅延扱いになって使えなくなってる説が出てるけどどうなんだろうか >>262
ほんとこれだな
スマホのみとかカード一枚は危険
いくらかの現金と予備のカードが攻守最強か >>1
>3月1日夜からシステムトラブル
>会社によりますと復旧のめどは立っていない
2日間放置ですか?
そうですか・・・・・ これシステムが復旧したら手持ちポイントが3倍ぐらいに増えることはないだろうか 奇遇にも新しいメインカードが今日来るワイ
高みの見物 新宿古着屋には関係ないですねダイバクショウ
売れませんからねダイバクショウ メール連絡無しでここで知るとは
キャッシングはしてないけど不安 今日、ラブホの休憩決済で使おうとしたらダメだったわ。
金融庁から指導はいるんじゃない?
アナウンスとか告知がない、できてなかったのが問題だよね。 今さっき飲食店で使ってきたよ
限度額までかなりあるからかもしれないけど問題なく通った 知らずに3月1日にネット決済で使ってたけど、支払い出来てた俺はセーフでいいのかな?
アウトな奴は自動引き落としとかどうなるんだろう? 多分、口座引き落とし結果の反映がうまく行かず、バッチ処理が途中で止まったり
ゾンビ化するかなんかしたんかな。
俺も28日に引き落とし一旦反映されたの画面で確認したのに、もっかい見たら戻ってたし。
巻き戻そうにも、入り混じってるから、個別に手作業w で反映してるんだろう。 大地震直後は「計画停電の場合には、レジが使えないので販売中止します」
って書いてあったなww
婆さんが一人でやっているアナログなパン屋が一番か? 2月分がまだ引き落とされてなかった
一部の御客様において、□座振替結果ノ処理が遅れた事により、
御利用可能金額が最新で無い為クLジッ卜カ一ドのご利用が出来ない場合が御座います。
順次処理され次第、御利用頂ける様に成ります。
だとよ >>171
同じポイント乞食だが
LINE Payのデビットカードで支払いしたら
お店のお姉ちゃんに
「あら、可愛い〜いいな〜このカード〜」って言われるよw 2月27日にちゃんと落ちてた
落ちない人が使えないの? これ、システムはIBMなりデータのパッケージだろ?
なにをしたんだろうね?下手に自社開発システムと連係したんかな?
事情通カモン! こういうのはお詫びページをアップするwebの会社が社員より先に情報げっとして売るんだよなw 限度ギリギリ利用者に対して嫌がらせをして他へ追い出す作戦か(笑)
銀行口座凍結や消えるポイントと並んで、楽天らしいやり方だな(笑) ただ単に英語でやりとりしてたから、遅くなったんだろ。
いつものこと。 >>299
なるほど
クレカ引き落とし口座も楽天だけど自分は2月分いつも通りの日に落とされてた >>294
処理が遅れたことで
「引き落とされた人も引き落とされていないことにされちゃった」とか? ポイント乞食で楽天メインで使ってるような奴はザマあとしか言えんわ >>9
プロバイダが迷惑メール対策をうたってるなら、総務省の窓口にメールヘッダ付きで情報提供するといいよ。
月に1通漏れがあるかないかぐらいにはなる。 >>298
先月はディズニーデザインのやつだったんだぞ。勝てそうか? これ、楽天ECのテナントも激おこだろう。
かなり、傾くんじゃないのかな。
いまや収益の柱は金融だし。 ダニ「楽天サービスもっと使えよ!頭の毛を全部刈り取るぞ。おまいらはただでさえ毛がないくせに
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( ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ、 )
ヽ/ \, ,/ i ノ
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ヽ ト=ニ=ァ / 買えよ、おめーら
\. `ニニ´ /
` ┻━┻' >>316
所有者の平均レベルが低いからね。詐欺にかかりやすいんだと思う。
馬鹿でも持てるカードだから。 >>318
お前さっきから自己紹介しているけど何が楽しいの? >>321
ん?俺も楽天カードは持ってるけど、平均レベルとか、キミには難しい言葉使ったからわかんないのかな? >>177
オリンピックとは関係なく、4の倍数の年がうるう年。
ただし、100の倍数の年はうるう年ではない。
ところが400の倍数の年はうるう年。 ITベンダ死亡やな
限度額管理のロジックでデグッたんだろ 楽天銀行と証券をつなへてると
普通口座で利息
0.1%
普通は0.01 10倍こんな銀行ない
楽天一択 復旧は週明けって、ひなまつり戦線から離脱じゃないですか 楽天ECテナントから求償あるだろうな。
あれ、参加費とか協賛費とかとってるだろう。
楽天ポイントも利用できないんだっけ?
>>326
口座引き落としの反映で限度額更新ミスって、ロールバックする時にロックしてなくて
新規の取引とか混じったんじゃないかな。
んで、わけわかんなくなってシステムメンテナンスの名目で、確認中と。
関係者、はよリークして。ミキティも激おこだろうw 刷新システムで迎える初2月だったんかw
内製とか死亡だな。
https://www.nikkei.com/article/DGXLRSP450640_Q7A710C1000000/
楽天カードと日本オラクル、楽天カードのクレジットカード業務の
基幹システムを全面刷新し本格稼動を開始
2017/7/10 11:35
また今回、楽天カードは国内の金融業界において初めて(注1)、
自社管理のデータセンター内に「Oracle Cloud」環境を配置するサービス
「Oracle Cloud at Customer(オラクルクラウドアットカスタマー)」(注2)
を採用しています。 楽天カードの奴は全員ブラック
次はどこのカードを申請しても未払い記録で落ちる
コンピュータ上ではクレヒスでブラックリスト入りしたわけ
CIC・JICCの支払い未納者リストに載ったからね
楽天からの申し出でこれを消しても記録は残る 楽天カードは無職でも持てるから
クレカ普及の面で好感度高いんだが
これは絶対あっちゃ駄目なことだろ…
支払おうとして支払えなかったって
色んなシチュでとんでもない不都合が生じる
詫びにどれだけポイント付与するんだろ 楽天の社員は英語シカ出来ないからな
日本語のシステムは難しいから無理 スーパーセールを前に、乞食転売ヤーカットを実施(笑) こんな姿勢で携帯事業に参入すんのかよインフラだぞ
通信障害から2日経って発表とかなったらどうすんのよ ここぞとばかりにスパムメールは本物と区別がつかなくなるんだろな。
被害が膨らむぞ。
楽天は、ヤバいかもしれんね。 楽天ブラックカード所持の富豪様だぞオレは
ブラックカード所持者は特別なシステム組んでいて問題ないんだろ 30年近くアメックス使ってるけど使えなくなったことなんて一度もない 普段どうでもいい広告メール送りつけるくせに、いまだにこの件のお知らせメールないんだが 楽天カード出して 使えませんとか言われたら
恥ずかしくて生きていけないだろw >>328
今年はひなケーキもちらし寿司も食えない(´・ω・`) 俺、日曜の夜に関空のJR西日本の券売機が使えなくて限度額超えてるのが原因と分かった。
リボになって引き落としがやけに少ないと感じてたので利用枠空ける為に15万を28日に先行返済したのにちっとも反映されず、挙げ句はメンテナンス中。
まさかこのタイミングでこんな事になるとは。 少額の現金しか持ってなくて、キャバクラで飲み食いして楽天カードで支払い出来ず。
こんな奴もいそうだなw なんか、復旧しても購入履歴がおかしくなってそうな気がするわ。 >>345
何がやばいってこれが一番やばい
謝罪しろってことよりもカード使えないケースが出てますっていう情報が2日たっても来ないって危機管理として危なすぎ
NHKで初めて情報知った奴も多いだろう アリババはとんでもない金額をセールで売り切っていたというのに、楽天のこの残念感
鯖の増強や負荷分散など「やったフリ」だけと思われる(笑) 社風だよ。ミキティのご機嫌取りしか生き残れない会社。 ぶっちゃけるとGoogleで番号流出しまくってるぞ→AIビッグデータクラウド >>323 2000年問題とセットでやったから覚えた。 >>322
なるほど。
自分のレベルが低い自覚も無いということか・・・。
さすが楽天カード持ちの馬鹿の言うことは違いますな。 >>360
いい大人だから、そんな幼稚なマウンティングごっこ、楽しめんけどね。
レベル低いのは自覚してるから問題ないよ。楽天カード持ちの馬鹿だよ。 ワイモバイルはヴィファーレン長崎のスポンサーなのか >>352
これな〜
自動リボキャンペーン明けが3/1だったから3/2に3-Naviアクセスしたから偶然気づいたけど、、、
結局、ここ覗くまで半日以上状況把握できなかったよ
カード落としの通信費とか知らない間にエラーとか出てたら恐ろしい
ポイント貰ったら解約やな〜 >>313
ディズニーはコアなファンが割と多く生息してるからな〜
悩ましいな〜 ここに限らずポイントなんてのはとっとと使ったほうがいいな
ポイント何万もためてるやつはアホ
さっさと使えよw 楽天カードはヤフーショッピングやamazonと比べて楽天が一番安い時にのみ使うけど
利用時にメール送ってきてくれるのがありがたい
メール一通送るという簡単なことができないカード会社ばかりで
稀に使えないことがあっても利用時にメール送ってきてくれる楽天をメインにしたいとも思える
まぁ現実はプラス1%欲しさにLINE Payカードを毎回わざわざチャージして使っているわけだが カード会社とか関係なく、企業がハッキングされてこれから
どこも似たり寄ったりってこと
今まで使ってたアプリがAI化して人間の手に終えなくなってきているのかな 今限度額知りたいのに全然メンテ中から回復しないかと思ったらこれか
しばらく楽天は使わなくていいな ヒント グーグルホームがちゃんとした企業に繋がってるとは限らない >>318
単に発行枚数が多いのを狙ってんだよ
馬鹿が利口なふりをするな
目障りだ >>369
あれは楽天カード独自の技術だとか
ただそれが迷惑メールの温床になっているのが楽天らしい… 5ちゃんねるも流出の情報源だとか
レベルダウンするとスラム街の売人が経営してるんだよカード会社も >>377
そら、クレカ持てないような連中にまでばらまいてるから。
その結果、発行枚数が増えてるわけ。
しかし、頭がいい人は視点が違いますね。
低学歴で浅学な私に学歴の御威光でも見せつけてください。 カードのハッキングとかバラバラ殺人の連中の得意業 例えば軍隊とか トラブル=マスメディアの得意業でもあります
ニュースの作り方↑ 楽天カードの枠がいつの間にか
ショッピング30万キャッシング0から
両方100万ずつに増えてた
うっかり借りちゃったら返せないw その禿バンクもtvも携帯事業も、通話記録残ってて、社長系は盗聴でもなんでもできるんだで
それを芸能人たちに見せたり公開してるんだよ
で、芸能人たちもおもしろおかしくしてるけどそいつらも流出しちゃってるわけ ここトラブルも詐欺メールも多いな。
楽天市場も重過ぎてスクロールもしねえし
もっと競合出てこないかな 芸能人のツイッターの略歴残しといた方がいいよ
あとから宝くじになるから
たぶんこれから削除する芸能人が増えるだろうが、AIか何かでぐわぐわぐわwってなるよw 楽天カード利用でポイント全品20倍ぐらいはやるんですよね? >>398
楽天市場、楽天トラベルを騙った架空請求メールが大量に出回ってる。
でも肝心の楽天では申し訳程度に小さく注意書きがあるくらいで広告バナーに埋もれてるのでなかなか気付かない。 今旅先で楽天カードの騒動を知らずに楽しく過ごしてる人とかいたら可哀想だな
明日の朝チェックアウトの時に悲劇が起こるとか 楽天カードって今でも利用金額の1%ポイントつくの? 絶対普通の感覚なら楽天カードなんか怖くて作らないわ イーバンクから楽天銀行になってしまったが、解約しておいた方がいいかな? これ北朝鮮あたりからサイバーテロ受けただろ
もう楽天カードの個人情報などは流出したと思え >>412 それ2ch言葉なの?(例:あうとauto) 楽天IDが突然BANされて楽天カードの明細にアクセスできなくなった話を聞いて
楽天カードを切り刻んだわ デートで楽天カードとか使われたらめちゃ恥ずいし死にたくなる
そんで使えなかった恥ずかしすぎて死ぬわ 底辺カード1枚しかねぇーやつは
月曜日まで飯抜きな ちょうど新規入会してカード受け取って買い物に使えたけど、なんちゃらナビの新規登録ができない なんか今日 スーパーセール とかCMで見たけど、駄目なのかね 新規の審査も滞ってるのか?
知り合いが月曜に申し込んだけどまだ何の連絡もこないって言ってる 楽天カードでシステム不具合=買い物、キャッシングできず
楽天子会社のクレジットカード大手「楽天カード」(東京)は3日、
一部でカードによる買い物やお金を借りるキャッシングなどの
サービスが利用できなくなるシステムの不具合が発生したと発表した。全
面的な復旧は5日の見通しという。
不具合は1日午後11時50分ごろに起きた。
前月の利用額を銀行口座から引き落としたという情報処理が遅延し、
利用可能額が最新の状態に戻らなかったことが原因という。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2018030300503&g=eco 枠だけじゃないよなこれ
未入金扱いで止められてる
27日引き落としで、データの集計が月を超えたから自動で止めたぽいが、、
27日が土曜日で29日引き落としの時はセーフだったのにな トラブルは百歩譲って仕方ないとして
なんで復旧にこんな時間かかってんのか理解不能 底辺ゴールドカード持ってるわ
なんせ2000円ちょっとで持てるから楽天でしか使ってないけど 携帯電話もこんななんだろうな、と、容易に想像が付く。 今時クレカなんて何枚か持ってる人がほとんどだろうし影響ないんじゃない? >>440
トラブルが発覚してすぐに広報されてたらそうだろうけど
2日経ってからだからなあ、、 リボ払いなんて使ってるのはただの養分
一括払いで使うのが効率の良い使い方 >>106
> そのうち情報流出ありそう
2009に大流出ありましたが? たぶんだけど、
今回カードが利用できなくなった人は、月末の時点でカードの限度額満タンまで使っている人。
通常なら、27日の引き落としを終えると3月1日から使用可能になる予定だったが
システムの中で「限度額満タン」状態が続いていて
限度額オーバーということで使えないんだろうと思う。
クレジットカードの〆日はカード会社によっても違うが、月末や15日が多い。
月末の〆日をやり過ごした翌1日の日に買い物をすれば、前日に買うより
支払日が1ヶ月遅くなる。
多くの貧乏人がこれを知っているため、最近の小売の傾向として
給料日=売り上げが上がる日ではなく、カード〆日の翌日が最大の売り上げ日になるようになった。
特に通販ではそれが顕著になった。
多くの人が自転車操業状態で生活をしているんだろう。
特に楽天カードをメインで使う層は自転車漕ぎまくってる人が多いのだと思う。 復帰
【お知らせ】一部のお客様において、口座振替結果の処理が遅れたことにより、クレジットカードでのお買い物ができない事象が発生しておりましたが、すべてのお客様が通常通りご利用いただけるようになりました。
https://mobile.twitter.com/RakutenCard/status/970008268000043008 >>446
むしろ限度額勝手に増やされて
情報流出考えてそこそこ減らした人たちにはどうでもええな
案外金持ちもポイント集めとかで使っててケチいしなぁ 日頃より、「楽天カード」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2018年3月1日23時50分ごろから、サービスの一部がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、クレジットカードでのお買い物について、不具合が解消いたしましたので、お知らせいたします。
お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
現在、速やかな全面復旧に向けて対応を行っております。なお、サイバー被害やお客様情報の漏えい等の事象はございません。
サービスご提供状況などの詳細につきましては以下をご参照ください。
ttps://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20180303/ 外部からの攻撃でもないのに
1500万人ユーザーのシステムがトラブル起こすの?
このカードやばくねー >>277
OCNの迷惑メールブロックサービス使ってるけど
楽天とビットコインで毎日10本くらい来るわ
毎日迷惑メールに設定してるのに こういう時に何もしない楽天カードマンが無能だということが分かった >>180
その昔、モンテローザカードには枠3という設定があった 年会費無料で無職ニートでも作れるクレカだからこれくらいはしょうがない。 >>362
マウンティング(笑)
まあ自覚あるなら大したもんだね。 楽天カードはいいカードだよ
プライオリティーパス付いて年会費1万とか激安でしょ Amazonを頻繁に使うならAmazonマスターカードよりもオリコカードの方が還元率が高い >>393
エポスの方がガチ速報で早いんだよねw
楽天の翌日配信が速報とか笑えるわ >>458
せやな。
しかし、学歴コンプレックスあるみたいね、そこはスルーとか。 >>434
なんか、トラブってロールバックしたっぽい。
俺は口座引落反映されたのを画面で確認したのに
今は反映前に戻ってる。 >>464
ただエポス使っている人曰く少額だと来ないらしい。
(オーソリしないから?) >>469
1000円以下とオーソリ無しは来ない
>>470
当日に来たことないんだが? >>468
まじかー
もう新たにカード作れないんだな・・・
今持ってるのもちゃんと更新できるんかな >>473
いや、ロールバックは月またぎの口座引き落としの精算反映だけだと思う。
そんなでかいロールバックなんてしないよ。 >>451
不具合が解消したのに、
全面復旧に向けて対応してんの?
なにいってんのかわかんなーい >>475
よく読めガイジ
買い物に関しては復旧な >>451は不特定多数に向けたわかりやすい文章使って報告してんのに
「なにいってんのかわかんなーい」と反応されると
これ以上どーせーちゅんじゃ、となるわな
昔仕事で同様の文章をカスタマー向けに書いてたことがあったが、どんなアホにも理解してもらえる文章が書けたら良いのにと思っていた 取り敢えず、カードは使えるようにして、口座引き落とし、残高反映の結果検証してるんだろう。
>>478
みんなじゃない?
ロールバックした間にもカード決済発生してるから、その辺を突合してるんだろう。
ミキティ激おこで人事異動がありそうだなw いま、イーナビとかいうの見たら、27日付けで引き落とされてるはずのが残ったまんま。引き落とし先の銀行のデータではすでに支払い済みになってる。あと、包括信用購入あつせん手数料って言うのが勝手にとられてる。リボとか使ってないのに。 あーダメだ
楽天カードのアプリ開いても
まだメンテナンス中だよ >>482
ちょw
マヂですか?
なんか、もう、ダメだわこれ
暫くは油断できんですな 担当者はミキティ部屋でつまようじボウガンブスブスされるのかな? 携帯電話線の通信先もAIビッグデータオーケーグーグルだからな >>440
底辺は他のカード審査通らなくて
楽天カードしか持ってない キャッシングはまだしも障害発生から告知に3日要した点
更には決済2日に利用額照会が5日も止まるクレジットカードって金融庁からボコボコにされそう
最後に、初期対応の時点で障害にも拘わらずメンテ予定してたことにしてとぼけてたのが致命的 まあ楽天カードでクレヒス積めばある程度他のカードの審査も通るようになるんじゃね >>451
これ復旧できずにフロントとバックを切り離したっぽいな
たったこれだけの為に2日も掛るとか
どんだけ脆弱な体制でやってんのかと お詫びポイントは当然付与されるんだろうなおい( ゚Д゚)y─┛~~ スマホアプリも最初の画面には入れるようになったが
3月分はメンテ中
俺が使いたい、お支払い方法の調整も
エラー
まあ、自動リボ解除したいだけなんで
急がないんだけどね〜 回復は5日予定って何時だろうね?
今月は引き落としとかめちゃめちゃになってないかよく確認しなきゃ 対応遅いな、楽天側も「メインで使っているアホはおらんやろ」って態度なのかな CICの開示もやらないと。
4月から新生活でローン組む人も多いだろうにタイミング悪いなあ。 楽天カードってトラブルは客が馬鹿だから!って考えなんだよなぁ。 >>500
でも、それが正解かもね
このまま楽天ショッピング限定カードにしとくわ ポイントで考えるなら
やっぱりdカードゴールドだな
通話料金にもポイント使えるし ネットで楽天カード決済しようとしたら、出来ないって。買い物は復旧したんじゃないのか >>463
プライム特典使わない人はオリコが有利だね
俺は頻繁にプライムビデオとか見るんで、アマゾンマスター使ってる。 そのままキャッシング残高も吹っ飛んでくれればいいのにw これをきっかけにオリコカード申込みした
さらば楽天カード... >>514
オリコカードやライフカードなら恥ずかしくないの? >>514
俺パンダカードだから定員さんに笑われてる >>259
底辺が多いって事だね
自民党が悪いって事を言いたいんだね >>33
どうやったら落ちることができるのか知りたい
俺派遣で、うっかり会社の住所と電話番号入力するの忘れても半日後に通ったし
ちなみに面倒だから未だ住所と電話番号入れないまま >>519
楽天カードが落ちるなんて5年以内に返済遅延でカード強制退会してるぐらいしか思いつかない この前10万円ちょい請求が来てたな
カード持ってないのにw >>519
最近の話題で言うなら奨学金滞納とかしてたら落とされるんじゃね?あれもクレヒスに影響するはずだし 電子マネー使いたくてカードが届いた日に入金しようとしたらメンテナンス中だった。idカードにしようかな。 112 名前:名無しさん
2018/03/04(日) 23:02:50.97
トラブルの影響のせいか利用可能枠0のカードが決済通ってしまうんだけど・・・
166 名前:名無しさん
2018/03/05(月) 02:47:34.40
利用可能額5000円は超えてるのに使えた(>_<) e-naviログインしてみたら未だに利用可能額のとこメンテ中で非表示w
怖すぎて使えないわこんなの 1日午後11時50分頃から障害って嘘だろ。
9時位からキャッシングは使えんかったよ。
楽天やべーよ。セール前にリリースミスとか、
何かやらかしたとしか思えない。 カードは使えているけど、利用した翌日に来るはずのカード利用速報メールが来なくなってる 未だにメンテナンス中かよ
いつになったら見れるようになるんだ 期間限定でいいからお詫びに5000Ptくらいほしい 楽天に、統治されて freetel の通話料金が5倍以上に!
ボッたくられている
金返せ!三木谷 買い物は出来てもこの状況だと使うのちょっと躊躇しちゃうなあ
楽天は何かと人前で使うのかっこ悪いカードとか言われてるしもう1枚ぐらいカード作るか 他社カードを先月2枚取得済
ただ今絶賛キャンペーン利用中
我ながら運が良い 海外でキャッシングできずに途方にくれてる人はいるだろうな。金融庁はこれで動かなかったら無能。 楽天カードだけで海外に行く強者はおらんだろ。
PPの為にプレミアムカードを作ったけど、楽天での購入以外ではほとんど使ってない。 ここしかカード作れないやつばっかだから客は減らないだろうなw なんか、携帯のTポイントアクリで障害起きてない??
2大持ちの携帯がどちらも、エラーで止まったんだけど。 エラーをついて、ポイントで稼いでるのがいるのかも。 復旧しても架空請求されそうで怖い。過剰はあっても過小はあり得ない。不思議。 銀行でやらかしカードでやらかし
こんな有り様で通信キャリア参入しても客集まるんだろうか >>332
まったくの偶然だが、偶々1月の利用が無く2月の請求が0だった俺
そして今月からヤフーカードにメインを移していた
俺の危機管理能力ハンパなくね? 現在のご利用可能額の表示もまだ直ってない
国から監査が入ってもおかしくないレベルだろこれ >>546
5日ってニュースに書いてなかったっけ? >>548
まだカードの利用残高照会とカードのキャッシングが直っていない。 >>544
おっしゃる通り。管理の意味をわかってない奴がドヤしとる。 ご利用額は相変わらずメンテナンス中だな
楽天カードは楽天でしか使わないからまだいいけどこんなに長引いていて
大丈夫なのかな カード会社のシステムがこんな長時間、サービス停止って異常じゃね?スポンサーだからNHK
以外のニュースに出ないの? 楽天カード先週手続きして、金曜日に届いたんだけど、ENAVIに登録しようと何度もアクセスしても、メンテナンス中…
届いたのに手続きすら出来ないとか、どんな会社やねんw
ポイント2000円+6000円 計8000円の予定なんだけど、あんだけCM で煽っておいて、登録出来ないとか 未だにネットでしか使ったことねーわ
店で提示したことない唯一のカード オリコの審査通った。
早くカード届かないかな〜
さらば楽天カード 楽天カードはそのままショップで使えたり、提携の映画館で決済できたりとかはいいんだけどな。
他はメリットはないけど、他のカードも大概はメリットない。ゴールド以上でもない限り。 完全復旧の目処なんか大嘘だろ
月曜になれば何とかなるさってか ご利用明細が確認出来ず、精神的苦痛を味わっています。 まだ治ってないの!?
金融サービスで丸々2営業日、土日入れりゃ4営業日停止って免許剥奪級だろ >>125
セゾンは糞だから職場の電話番号にかけてきて在籍確認するぞ セゾンは確かにやる。西武系はホント、何もかもえげつない。 >>568
JR東日本のviewカードと三井住友VISAカードは確認なかったね 復旧できないんだろうな
この期に及んで追加情報さえ提供できないのは相当にヤバい
楽しみだねえ三木谷君w 何処か別のカード作るか、何処がいいか悩むな(笑)楽天は気楽に作れたのがメリットだが 復旧出来なくても請求は1日の遅延もないんだろうね。 >>555
ナカーマ。
楽天系のサービスを利用するためにカード契約したのに、
初っ端からこれじゃ、楽天系のサービスを使う気自体が失せてしまうわ。 5日月曜日に復旧言うてたやんか
あと20分ちょっとで終わるやんか
いつになったら直るんよ これだけの大事件起こしてんだから不眠不休でやれや
まさか定時で帰ってんじゃないだろうな?
さっさと復旧させろや
いつまでメンテナンス中なんだよ
もう信用どん底だぞ 楽天カードは大学ランクで言うところのFラン
つまりは誰でも入れる作れるブランド力皆無の安物カード
こういう事が起きても何ら不思議な事じゃないってこった >>573
散々煽られて、ポイント受け取り期間経過の為、不可とかになったりして というか、先週の木曜日以降の楽天の株価ダダ下がりワロタ
セールなのにダダ下がりとか、今回の件凄い影響じゃん トラブルは仕方ないとして、後始末が悪過ぎ。
さっさと発表してゴメンナサイすればいいのに。この辺を素早く対応しておけば、評価は180°変わったはず。 高学歴連中が束になって掛かっても復旧できないエラー
絶対個人情報漏れてるッ >>582
こんなカード使ってるような貧困層が漏れて困るような価値のある個人情報なんか持ってるわけないだろw >>583
貧困だからこそ闇菌に狙われるんやで??お前も気を付けろw いくら使ったか分かんない、請求金額すら分かんない。って、このご時世でそんな事あんのかよ。 現在のご利用可能額
現在メンテナンス中です
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恐れ入りますが、現在サービスを停止させていただいております。 これは不安で使えないわ
解約は少し置くとして、カードの使用は止めとく まだ復旧してないとか。。固定費の支払いにも充ててんのに早く直せよー 実はサーバデータもぶっとんで利用明細不明なんじゃ? ようやくか。まだ油断できないけど。
原因は公表して欲しいな。ポカミスだろうけど。 >>595
たぶん、一時的にそういう状態になったんだと思う え、今買い物してきたけど大丈夫だったんだけど本当にこういうのやめて欲しいわポンコツ楽天は
昨日、JRの通勤定期券を購入しようとして、「暗証番号が違います」とかいわれちゃってさ
で、暗証番号の照会をe-NABIで実行しようとするとさ
「恐れ入りますが、現在サービスを停止させていただいております。」
ときたもんだ。
今日で定期券切れるんだけど・・・ https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20180303/
【復旧日時確定】システム不具合によるサービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ
更新日時:2018年3月6日10時00分
日頃より、「楽天カード」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2018年3月1日23時50分ごろから、サービスの一部がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、お客様向けサービスの完全復旧の見込みは3月7日午前7時となりますので、お知らせいたします。
お客様には、長時間にわたり多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
なお、3月6日19時30分から23時59分までの間、一時的にすべてのサービスがご利用いただける予定です。
現在もクレジットカードでのお買い物は、通常通りご利用いただけます。
サイバー被害やお客様情報の漏えい等の事象はございません。
サービスご提供状況などの詳細につきましては以下をご参照ください。
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 ̄ \__、("二) ̄ ̄ ̄ ̄ ̄l二二l二二 _|_|__|_ 明細見れたが、二重計上が5件も発生してる。
これ、直るんか? >>605
関係ない人は半分忘れていたであろう今頃、やっと復帰したんだー
と思ったら、>>606みたいな感じかwwwww コボといい、契約時にリボ払いといい終わってる会社w 告知では6日は一時的な復旧でちゃんと直るのは今日の朝7時以降だからね 普段あれだけスパムは送り付けてくるくせに、
トラブルに関する通知を一切送ってこないのが日本のIT企業らしいところだな
糞が スーパーセールで買った分が載ってないな
載ってなくても、ご利用可能額から引かれるよね?
引かれてないからくれるのかな?(笑) 速やかに修正させていただきます。ってメールから3時間経ってるけどまだ修正されてないよ >>613
把握できてなくてダミー赤伝を作れないのかな >>619
不当利得って犯罪になるんじゃね
っつか架空請求? 詫びポイントなんてねーよwww
ソシャゲ脳カスはしんどけ >>628だけど
現在時間見たら
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