【院内暴力】患者・家族らの「暴力」 医療職員苦しめ、診療に妨げ
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jijicom4/29(日) 17:02配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180429-00010001-jij-life
一般の民間企業と同様に診療機関にとっても、悪質なクレーマーの存在は頭が痛い。病気に苦しむ患者やその家族が、医師や看護師に文句を言いたい気持ちは理解できる。
しかし、「院内暴力」の問題に詳しい関西医科大学の三木明子教授は、「医療機関側が適切な対策を取らないと、診療機能が低下するばかりでなく、職員が退職に追い込まれる不幸な事態を招きかねない」と警鐘を鳴らす。
日本外来小児科学会の春季カンファレンスにおける三木氏の特別講演を基に、問題点を探った。
都内私立病院職員、4割超が被害
全日本病院協会が2007年12月から08年1月にかけて会員の2248病院を対象に、院内暴力やリスク管理などに関するアンケート調査を実施した（有効回答率49．2％）。その結果、52．1％の病院が過去1年間に職員に対する精神的・身体的暴力、セクハラなどの被害を受けていたことが分かった。
暴言などの精神的暴力は、患者本人によるものが2652件、家族らによるものが784件だった。身体的暴力では、患者本人が2253件、家族らが62件だった。セクハラは、患者本人173件、家族らが35件だった。
東京都内の私立大付属病院に勤務する2万9065人を対象に11年に行われた調査（有効回答率78．6％）によると、暴言が41．5％、暴力が14．8％、セクハラが14．1％。全体の44．3％の職員が暴言・暴力・セクハラのうち何らかの被害を受けていた。「退職したいと思った」「死にたかった」などと回答した人もいるにもかかわらず、24．8％が「我慢した」と回答。病院内で整備されているサポート体制への認知度も極めて低かった。
（全文は配信先で読んでください） 爺さん婆さんの我儘は凄いからね、まさに老害
逆に10代から40代くらいの患者は謙虚な人が多い 誰様商売はそろそろ終わり。
最初が肝心だから看護師は「痴漢だ」って警察に通報しちまえ よくドラマとかで、「はぁ、アンタ医者だろ？人の命救うのが仕事なんだろ？だったら助けろよ！」
みたいに掴みかかって、その後ヨヨヨと泣くシーンあるじゃん(´・ω・｀)
あれが原因だろ？ 最近の医者はやたら丁寧だからなー。
横柄なやつは大抵団塊の世代。患者も医者も看護婦も。 >>6
ほんとに若い医者(といっても40代以下くらい？)は腰が低い方多いね >>6
大病院は関係者の教育が厳しいし苦情用の連絡先持ってるところもある
開業医も昔より競合の多い商売になったからな >>8
これな
看護師なんて息するように嘘をつく
人格破綻者だらけだからなｗ 認知以外で、看護師や医者に殴りかかる奴なんかいるん？ｗ 患者だったけど
看護婦・医者からパワハラされた
私の過去の病暦から来る痛みで知ってるはずなのに
こんなに痛いわけがない、あんたはおかしい
など >>1
長谷川豊&岡本宗史「患者を殺せ！！医療は金持ちだけのモノにしろ！！俺をもっと儲けさせろ！」 >>6
ほんとそれ
職場近くの市立病院の年配医師にはアンタ呼ばわりされて適当にあしらわれ
自宅近くの都立病院に替えたらそこは若い医者で
こっちが申し訳なくなるくらい丁寧で神様のようだった >>1
事故で鎖骨骨折、右ひじ脱臼で両手が使えない。
入院していても完全看護状態。当然のことながら溜まってきた。もう限界。体を清浄に来た看護師に思い切って頼んでみた。
「あの・・・溜まってるんです。何とかならないでしょうか」
看護師は顔を赤らめながらも黙って頷くと、カーテンを閉め、ドアに鍵をかけた。
俺のパジャマを膝まで脱がすとゆっくりさすり始める。俺のチンコはたちまち鎌首をもたげた。看護師は手馴れた風にチンコをしごくと口に含んだ。
リズミカルな看護師の口の動きに俺は数週間ぶりに精液を放出。
「すみません、こんなことさせちゃって・・・」
看護師は笑顔で振り返った。
「いいんですよ。患者さんの苦痛を取り除くのが俺たちの仕事っすから」 対応マニュアルを作って即時通報すればいいだけだよ
診療を受ける条件の一つとして同意サインを取っておけば完璧
暴言吐かれても胸倉掴まれても尻撫でられてもドナドナだ 店と違って出禁なんてそうそう無いもんな
近年はセクハラやパワハラに敏感だから、どんどん訴えて出禁にするべき
他の患者にも迷惑 年配の医師は大体ハズレだよ
若い医師の方が信頼できる 今付き添いで病院にいる時間が長いけど
看護士のほうが患者に結構酷いこと言ってる
聞いててビックリしたわ
まああれくらい気が強い人じゃないと看護士なんてやってられないだろうけど うちの病棟では、ぼけ老人の突然の噛みつき行為に、３人の職員が立て続けに労災負傷したよ。
迷惑だから、速攻転院させた。 病院側の対応が生温いから調子のってるだけだろ
暴言も暴力もセクハラもまとめて警察呼んでもれなく告訴で解決
一方的に向こうが悪いのにわざわざ院内でおさめようとする必要がない 保育、病院、介護、教育は暴力に耐えろという間違った風潮 そんなクズは患者同士で示し合わせて殺しちまえよ（*´ω｀*） やっぱり、あいつは英雄だったと いまでも、ふっとそう思える瞬間がある。 日本全土に蔓延している三波春夫の呪いを解かないとダメだよな >>12
普通にいるでしょ。だいたいは低学歴のチンピラ。人に暴力ふるうことがむしろ勲章ぐらいに思っている。
医師や看護師は試験や採用ってハードルがあるから最低限度の人間性は担保されているけど、病人の
ほうはどんな聖人でも犯罪者でもいつかは必ずなるというのがポイント。
生・老・病・死はどんな金持ちでも貧乏人でも、貴族でも奴隷でも、善人でも悪人でも、逃れることは
できないというのが２５００年前シャカが人に説いた仏教の原点。 >>22
公立小中もそう。
高校や私立と違って退学が無いから、問題生徒やモンペが我が物顔してる。 >2009年、新潟県の病院で患者が看護師4人を1時間にわたって土下座させ
いや、するなよw
するから図に乗るんだよ。このほかにも入院してる子供の父親が土下座を強要したとかあったけど
土下座を要求してきた時点で事案として処理しろっての
仮に何らかのミスをしたとしたら、それはそれで土下座以外で対応しろよ
確かに悪質馬鹿クレーマーは、50代以上に多いな。
相手が年下だみると完全に舐めてかかって
卑しい本性丸出しで止まらなくなるって感じ。
にほんには応召義務が有って 気に入らないからと言って診察を拒否できないんだよな、 診断書ひとつで障害年金やら医療保険やらの金額が決ってくるから、
患者サイドも必死なんだよ。 >>31
お前医者に夢見すぎ
医療従事者＝神様とでも思ってるんだろうが
医学生のツイッターとか見てみたら幻滅すると思うぞ 生きるか死ぬかを扱う接客業だしな
平時の感覚で接するとそら扱いにくいの多いだろ
自分の選んだ道だし、その分高い給料もらってんだから >>36
気に入らなければ転院しろよww 医院に拒否する権利はないからな、逆に医院には患者を追い出す事はできないんだよ、 医者や看護師も変なの多いからな、昨今のドラマや事件の影響もあるだろうが不適切な態度や無責任な発言をする医師看護師も多い、患者が不信感から暴言や嫌がらせ的な言動をするのもわかる、まあお互い様ってことだな 暴力振るわないで、弁護士を使えよ
お前らなんでもかんでも居者の出す薬なんか飲んでたら死ぬぞ
それでなくても直らない原因が薬の場合が多いのに
違う病院へ行けば違う薬とか出てくるのが今の日本なんだぞ >>36
そういう場合もある、ってだけだろ。
全体をミスリードさせようとするな。 > セクハラは、患者本人173件、家族らが35件だった。
家族がどうやってセクハラするのか、知りたい。 入院中のセクハラは強制退院させられるくらい厳しいけどな
あと退院嫌がる患者な
強面が来て説得されるらしいｗ
外来で喚いとる爺はいるけど
ま、予定時間より一時間も二時間も遅れたら腹立つ気持ちはわかるで
特に急患の場合はな もう戦災孤児世代の次は傲岸不遜団塊だから
病院内にはセキュリティが不可欠だよ 射殺を許しも良いくらい うちの大病院の主治医は複数科かかってるが三十、四十代だから対応は普通
副院長や部長クラスのトップになると
傲慢なのがいるらしいが
むしろ開業医でおかしいのが多い
整形外科とかメンタルクリニックとか 苦しんでいるなら、さっさと警察に突き出せよ。
病人だろうが、遺族だろうが、犯罪者に容赦など一切無用。 内科系は患者の話聞いてナンボだから
変人少ないけどね
整形外科、形成外科
精神科 産婦人科は人格障害が多いみたい 急性期病院に場合主として動いてるのは主治医と二十代の看護師だからな
二十代の看護師は奴隷だから加害より被害の方が多いかな 病院なんてジジイババアの寄り合い所になってるからな
クソ年寄りのせいで無駄な待ち時間が増える 本人痴呆だからどうにもならんしな
職員は仏の心で働くことですよこれも修行です
南無阿弥陀仏 看護師介護士がやったら訴えられるだろ
お互い様だ、患者や家族も訴えろ！ 今は電カルに全て記録されるからね
病院で悪態をついた患者は、以後は出入り禁止になる >>55
そういうのはビハーラ病棟に移してくれよ
阿弥陀如来も現世で救済不可能と判断したら、
脇待の観音菩薩を馬頭観音や准胝観音に変化させて、救いようの無い輩を断滅させるよ
早く極楽浄土に往生させてやった方が浄化も速まるからね 家族の見ていない夜やいない所で
患者に暴言吐いてる自覚がない看護婦とか介護士とか居る病院もあるからなー
そう言う病院でも始終揉めてるが、怒鳴られるのは何も悪くない下っ端だったりする つーか、医者に過大な期待し過ぎなんだよ。
金が儲かるからとか、親の言うとおりに、とかで医者になったのが大半だろ？
最初からそういう連中なんだと思ってりゃ腹も立たんよ。 病院の受付で叫んでるクレーマー団塊オヤジを
見たぞこの前、見苦しかった >>61
どなり散らしてる本人は快感なんだろうな
だからやめられない 医療職の方も態度悪い奴多いからな
本物の悪質クレーマーが相手の時は気の毒だが
医療職から受けたセクハラや言葉の暴力もアンケート取った方がいいよ 医者も高給もらってるんだし、そもそもサービス業なんだから、客の多少の我儘なんか丁寧に聞くべきだよ 事故で警察に提出する診断書を患者が言うように書けと40分も診察室に居座られたことがあるわ
初診の胸部打撲で骨折もないのに全治3カ月なんて書けないって言ってるのに聞く耳持たず担当事務に入ってもらった
書けないなら他の病院で書いてもらうって言って帰ったけどさ
お金が絡むと無理な要求してくる患者は多いね >>1
暴力や自己チューなクレームが何度もあったら追放していいように法律を変えるべきだな
他の病院を探すか自宅で治療するか諦めて地獄へ行くかだ >>39
カネの亡者だよな
成り上がり者は品性が無い >>32
どんな機関でも問題児やモンスターは追放できるようにしないと駄目だな
教育や医療を受けられる権利を自ら放棄したとみなせばいい 精神科だと、患者さんの方は分かってるからそうそう暴れない。
たまに家族が暴れてそのまま病棟にお連れする羽目になるので、皆さん気をつけて！ しかし、今までは、黙認しておったのに
急に被害者面しているのがすごい
終業しておった連中で被害訴えていた方もおったのに
そーゆう連中には、我慢強要しておったのにね
そーゆう人達で業界去った方々に一言もなしで急に改善求める時点で面の厚さが分かるってもんだ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
