【CoCo壱 ココイチ】注文ないのにトッピング代金請求 新メニューを注文した客５００人に…注文が確認できれば返金
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2018年09月06日 21時45分 読売新聞
https://news.nifty.com/article/domestic/society/12213-20180906-50096/
「カレーハウスＣｏＣｏ壱番屋」を展開する壱番屋は６日、全国約２００店で、客が注文していないトッピングメニューを加えて代金を請求していたと発表した。
１日に提供を始めた新メニュー「スパイスカレー ＴＨＥ 骨付きチキン」（税込み８９０円）を注文した客のうち約５００人に、トッピングの「骨付きチキン」（３８０円）も誤って提供していた。レシートなどで確認ができれば対象の客にトッピング分を返金する。
問い合わせは、お客様サービスセンター（※ 電話番号は記事でご確認を…平日の午前９時〜午後５時）。 8辛を頼んだのに聞き違えで1辛を提供された。
指摘したらスミマセンと下げられて、元のやつにスパイスを混ぜて持ってきやがった。
食わずに帰ったそして二度と行かん。 >>951
複数人で行って
払いが一人なら分からないな >>951
文句が言えないチキンが多かったんだろう >>933
分かる分かる
家で食ったらそうなるからカレーは外で食うよな >>950
試食を頼むのが恥ずかしいと思う子供さんがいるからこそこちらから提案してあげなきゃ駄目。
提案もせずに食べられないとなるとお父さんやお母さんから怒られるなんてなると折角の外食が嫌な思い出になっちゃうからそうなら為に １．発生した事象の内容
「スパイスカレー THE 骨付きチキン」をご注文いただいたお客様に対して、正しく
は 890 円（税込）をお支払いいただくべきところ、端末操作のミスにより「骨付きチキン」
（単品）380 円（税込）を余分にレシート計上し、そのままお支払いいただいているケー
スがあることが発覚いたしました（ミスが発生した可能性がある店舗は、全国 1,263 店舗
中、約 200 店舗です）。
だとさ >>960
この記事と内容違うな
そっちなら提供は1個で値段アップしてるな >>932
チキンカツカレーの普通って就学前のガキとか少食の奴にはきついだろ。
まあ、何人かで食うパターンあるし一概には言えんが。
てか、子ども用のメニューちゃんとあるけどな。ココイチは辛口がデフォルトだから甘口なら言わないと出んよ。 >>960
全店舗中200店ということはマニュアルが間違えていたわけではないんだな
マニュアルに不備があったのは確かだろうが >>959
いや959の店の方針はやりすぎ
過剰サービスで我が儘な客増やす ここでは１０年前に一度食事したかな ...
それきり行ってない、美味しくないんだよ カレーの話題を見てたら
久しぶりにボルツのカレーが食いたくなった・・・ 皆「アレ？」と思いながらも何も言わずに金払ったのかよ >>959
てか、幼稚園児にそんな辛いの食わせんなや。
子ども用メニューがちゃんとあるんだが？
どうしてもって言うなら最初に一口食わせてみりゃわかるわ。
下手すりゃ虐待だぞそれ。 >>962
うん、だからどう見てもご飯300gの中辛なんて未就学児にはそのまま提供しない。ホールの人間がスルーしてオーダー流して来ても必ず調理者が再確認させる。
こう言うの出来てない店が今回の店舗になるのかな？
本来はホールの人間がお客様に説明する事だけども。 >>20
今現在、塀の中におるヤツ、何人か混じってるなw >>971
怒られても良いじゃん。
結果、子供さんが食事を楽しめるのなら。 >>970
おい、ちょっと待て。
まさか幼稚園児が１人で来店しているんじゃないだろうな。家族連れだろ？
家族で頼んだなら誰が何を頼んでるのか受けた人間以外わかんねえよ。幼稚園児でも食える奴はいるし。 1人なら気付くけど、家族で行ったらわかんないな。
それぞれ、好きなもの食べるからな。 試食させる前にオーダー時に「普通の辛さですと一般的なレトルトカレーの中辛程度の辛さになっています」と説明すれば大抵子供さんの注文は甘口になるんだけどもその説明をしないままオーダー流すスタッフも結構いるのよ >>974
ハンディには席順やチャイルドチェックキーと言うのがあってだなぁ。。。 >>20
この時にジャガイモ民族は底なしのバカが多いことを知った
これだからカッペは嫌なんだよ オーダーを見て厨房は作業するんだからチキンは2つ乗ったのかね？
でも写真見るとあんなデカいのを２つ乗せるのは難しいか
厨房は１つだけ乗せる判断をしたということかな… >>981
食えますって言われたら出すしかないだろ。 >>984
>>987
ありがとう、明日もこれで頑張れる >>3
みんなくるくるサークルK！
なお、もう誰も来ない模様 >>984
ハンディ使ってるなら、どこの店にでもその表示あるだろ
ココイチ以外の大手飲食店 たしかにスパイスカレーは不味いですよね(;^_^A・・・
おそらくあれは創業者の人ではなくハウス食品の人が考えたのだろうと思います。 高くなったよなCoCo壱
ちょいとトッピングしたら優に1000円超えとかないわ。
ボンカレーでいいわ CoCo壱番屋ってトッピングしたらほぼ1000円超えるよな
ラーメンとかは家で作ると難しいから分かるけど
カレーは家で作った方が圧倒的に美味いしコスパが良いと思う チェーン店のカレーに１２００はないわ
おれの知ってる隠れ家的なビストロのカレーですら１０００円だよ？ よく行くステーキ屋が1500円の商品しか頼んでないのにレシートの合計8000円とかなってたりする
そしてアホな店員だと何も疑問に思わず8000円請求してくるからそのステーキ屋に限らず金額はチェックするようにしてる ココイチ行くような奴は値段とかそこまで気にしなそうだからそのままいいだろ
提供してない分も金取ったわけじゃないし 一度行ったらもう十分な店
あのカレーがうまいと思ってる奴いるの？ このスレッドは１０００を超えました。
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