「d払い」アプリにログインできない？　他キャリア＋ドコモ回線のユーザーは要注意

筆者は複数のコード決済サービスを使っており、ドコモが提供している「d払い」もその1つ。
ある日d払いアプリを起動したら、突如ログアウトしてしまい、再度ログインしようとしてもエラー画面が出てしまい、
いっこうにログインできない。アプリの再起動、Wi-Fi接続をオフにしてspモードでの接続を試みたがダメ。

なぜこのような状況に陥ったのか？　まず突如ログアウトする挙動についてNTTドコモ広報部に確認したところ、
「最初のログインから90日以上がたつと、再度認証が必要」とのことだった。また「それ以外の場合でも、
セキュリティの都合上、同様の事象（ログアウト）は起こりうる」とのこと。

続いてログインできない理由について。ログインに失敗すると、いくつかエラーコードが出る。
筆者の画面に表示されたのは「FES1003」だが、これが関係しているのだろう。ドコモによると、d払いでは2019年
1月22日から、d払いアプリの初期設定や支払い方法の変更には、dアカウントとひも付くドコモ回線からのアクセスが
必要になるよう、仕様を変更したそうだ。

（中略）

気になるのは、なぜこのような仕様に変更したのかということ。ドコモは「d払いをより安全に使ってもらうために
セキュリティを強化した。本変更により、SIMロック解除ができない他社デバイスにて、ドコモ回線とひも付く
dアカウントでログインし、d払いを初期設定できなくなる」と説明する。つまり、例えば筆者がiPhone Xを紛失し、
万が一dアカウントの情報が漏れた場合でも、ドコモ回線がなければ第三者からの不正利用が防げる……という理屈だ。

ただ、画面オフの状態でも使える非接触決済とは異なり、コード決済のd払いは、スマートフォンのロックを
解除しないと使えない。加えて、アプリ自体にロックをかけることもできる。ここまで厳格な対策を施すべきか
どうかは疑問だ。店頭でd払いアプリを起動したものの、いつの間にかログアウトし、再ログインできればまだしも、
それすらできないとなれば、店舗側や他のお客さんを待たせて迷惑を掛けてしまう。

仕様が変更されたにもかかわらず、エラー画面が表示されるのみで、アプリ上で「ドコモ回線で接続する必要がある」
という解決法を教えてくれないのも不親切だ。筆者はネットを調べて、ようやくドコモのお知らせページに
たどり着いて理解したが、アプリで知らせてくれれば、すぐに解決できた。

（中略）

さらに重要な問題は、筆者のように、ドコモ回線と他社回線を併用しているユーザーが、他社回線でd払いに
再ログインするには、SIMロックのかかっていないスマートフォンを使う必要があること。筆者のiPhone Xは
たまたまSIMロック解除済みだったので事なきを得たが、SIMロック解除できなければ、ドコモ回線にひも付いた
dアカウントでiPhone Xからd払いを使えなくなる。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1903/20/news055.html

ITmedia Mobile　田中聡　2019年03月20日 06時00分