【佐川急便】宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明
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「妻のコンタクトレンズが届かず、宅配業者に問い合わせたら『玄関に置いて帰った』と言われた」
仙台市太白区の無職床井勝さん（５４）から「読者とともに 特別報道室」に憤りの声が届いた。「受け取りには床井さんのサインが必要なはずでは？」。半信半疑で取材を進めると人手不足の中、急増する荷物の配達で疲弊する宅配業界の実情が浮かび上がった。
業者は宅配大手の佐川急便。顧客もインターネットで見られる同社の管理記録では５月３日午前１１時２５分ごろ、仙台南営業所（仙台市宮城野区）の担当者が床井さん宅に配達したことになっている。
床井さんによると、その時間は２人暮らしの妻純子さん（４６）と外出中で留守だった。夫妻は同日午後２時半ごろ帰宅したが、荷物はなかった。その日の夜、佐川から純子さんに届いた配達完了の通知メールを見て、ようやく異変に気付いた。
「誰かが留守宅に入って勝手にサインし、受け取ったのだろうか」。メールを読んだ純子さんは、こんな不安に駆られたという。
一体どういうことなのか。夫妻の話を聞き、記者も佐川本社に説明を求めた。同社広報課は「配達担当者が玄関前に荷物を置き、床井さんになりすまして伝票の受け取り印欄に自らサインした」と明かした。
「荷物は手渡しが原則。担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」。同課は率直にわびた。荷物のコンタクトレンズは結局、行方不明のまま。商品発送元の会社から５月１９日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた。
記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある。床井さんは「自分のケースが特殊とは思えない。今回は『氷山の一角』ではないか」と疑念を抱く。
東北運輸局によると、宅配荷物の受け渡し方に法的な決まりはなく、国土交通省の認可を受けた各業者が個々に約款で定める。佐川の約款は受取人が不在の場合、不在連絡票を残して通知した上で、営業所などで保管するとしている。
さらに取材を進めると、床井さん宅に配達したのは佐川の従業員でないことが分かった。
河北新報 2019年06月01日土曜日
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201906/20190601_13018.html 荷物は行方不明て盗まれたんか？
もしそーなら盗んだ奴が１番悪いだろ 床井、宅配ボックスとか設置してないくせに届きそうな日に外出すんな 俺も佐川に郵便受けへ無理やり荷物を突っ込まれたことあるわ
いつもやってんじゃないの？ >>1
そういえばBOSSジャンの懸賞期間中は配達員がこぞってBOSSジャン着ていたな
あれが不思議だったわ(すっ呆け) 別に良くない？
居ない方が悪い風潮になった方がいい
居ないなら対策取るとかしないと2度手間とか配送業者が可哀想 ヤマトがピンポン鳴らさず不在票をポストに入れて帰っていた
お客様センターに連絡したった 床井、そもそもお前無職か
まさか生活保護の分際か？ 問題は、日時指定しても来なくていつのまにか「不在」扱いになってるやつ
こっちから連絡しないといつまで経っても配達してくれない >>5
54歳なら自衛隊定年して再就職探し中の人かも コンタクトレンズか
あれは店によっては貴重品扱いでうるさいんよね
そのこと知らなかったんかな 去年人手不足対策で置きっぱ（ドアノブかけっぱ）検討とか言ってたけど一瞬で立ち消えたよなｗ >>5
無職の54が荷物届く日にわざわざ外出
嫌がらせだろうな ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺｢はい､もしもし｣
西濃｢おるかｰｰ?｣
俺｢え…?ど､どちらまでしょうか…?｣
西濃｢よｰし､おるな!いくわ!｣
俺｢え､え!?｣
ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ､ｶﾞﾁｬ
西濃｢ここやで､ﾄﾝﾄﾝ(はんこ押すとこを指で叩きながら)｣
西 濃 は 神
ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「おう！」
西濃「もしもし、西濃運輸ですが」
俺「おるぞーー！｣
西濃｢え…？さ、佐藤さまでしょうか…？」
俺「よーし、おるぞ！こいや！」
西濃「え、え！？」
ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ
俺「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（荷物置く場所を指で叩きながら）」
俺 は 神
ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー？」
俺「おるでーー！」
西濃「よーし、おるな！いくわ！」
俺「おるで！来いや！」
ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ
西濃「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」
俺「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（荷物置くとこを指で叩きながら）」
俺 達 は 神
ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「もしもし」
西濃「おるでーー！」
俺「え…？どちらさまでしょうか…？」
西濃「よーし、おるで！来いや！」
俺「え、え！？・・・（ｶﾞﾁｬ ）」
西濃「ここやでーーー！（クラクション鳴らしながら）」
西濃さらに 神 最後の一文は、佐川の委託が勝手にやったって言いたいの？ >>18
引き篭もりは自宅に荷物が毎日届くから無理 佐川もブラックなのに、誰もそれを取り上げない程に闇が深い企業だろ。 この程度ならマシ
当選品のボスジャンを佐川の運転手は届けないで盗んでいたぞ 「現代の女子高生と同じ姿」と話題の1932年の少女たち、どの程度のレアケースだったのか？
http://www.twitter.salepalermo.com/06/18
＞商品発送元の会社から５月１９日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた。
発送元？？？ 宅配ボックスの設置に行政から補助金出していいと思う >>1
勝手にサインされて玄関に置かれていたので
腹が立って届いていないことにした。
とかじゃね？ >>40
所在確認の電話が一番効率良いわな。
ヤマトだと、これプラス出先で待ち合わせしてくれるから助かるわ。 自分で買った物が届くのわかってて
なんで受け取れるようにしておかないの？意味が分からない。 外国は住宅地に共有のボックスがあるよ
業者はそこに放り込んで帰るから自分で取りに行く 株主優待も引越ししたって分かると、適当にサインして自分のものにするみたいだ
前に届かなくて問い合わせたら、受け取りサインがありますって言われたことがある そろそろ置き配を許可しろ、紛失したらメーカー責任で再度発送 最近こういうの目に付くようになったな
忙しいのはわかるが、連絡もない
時間指定してて来ないから電話したら忘れたから後で届けるとかいったり >>29
ビックカメラの宅配でそれやられたわ
住所わからないとか言って電話一度かかってきただけで留守電すら入れてなかった
しかもビックカメラにログインして配送状況確認しないと届いてないのわからなかった
わざわざこっちから電話かけさせられた挙げ句住所説明してやったのに家の場所データベースに登録してなくて
1ヶ月後に別の商品頼んだら住所間違いで返送されてた
いい加減切れてサービスセンターに文句つけたけど池袋の店舗にテレビ見に行ったときも店員完全にやる気なかったし
ヨドと比べて本当に差がついたわ
LINE Payのキャッシュバックで1万返ってくるから使ったけどもう二度とビックカメラは使わない 不在の場合は自分で取りに行くか、再配達料を徴収しないと駄目だよな ネトウヨだんまりw これがホントの在日特権。
日米地位協定による米軍の権利
・米軍関係者は日本国内にパスポートなしで入国できる。
・国際免許証は不要である。
・高速道路は無料で利用できる。
・基地の管理権は米軍にある。
・公務中の犯罪は米軍に裁判権がある。
・米軍機は日本国内を好きなように飛ぶことができる。
・米兵が重罪を犯しても裁判の対象から外すことができる。
・米軍が罰せられても補償金を日本に払わせることができる。
ジャップはただの植民地。何が「世界のニッポン」だ死ね糞ジャップ。
aq 佐川は昔はすごかったよ
電気メーターあるところ勝手に開けておいてったり物置に入れてったりw
25年前ぐらいだけどね >>33
時間帯指定しても違う時間帯にやって来て、勝手に宅配ボックスへ放り込んでいくからなw
時間帯指定にオプション料金を取る尼へ文句を云うと、何故か返金じゃなくて期間限定のクーポン５００円分を押し付けられて終わりだった罠。 宅配ボックスは？
時間帯指定は？
コンビニ受け取りは？
こんだけ対策あるのに被害者面されても同情できんわ >>56
案外そんなところだろ
自分が被害者ぶることができる
クレームにできるネタがあったんで
やったんだろうな 最後の
＞配達したのは佐川の従業員ではないことが分かった
しれっと書いてるけど重要すぎない？ >>56
荷物が盗まれていたからこそ5000円の賠償金が支払われたんだろ
これで無職54持っていたら詐欺になってしまうからな 再配達で１日待っても来ないから電話したら
その住所にそんな建物は無いと言われて
不在票どうやって入れたんじゃボケってキレた思い出 この人達は置き引きは犯罪なんだから警察に窃盗の被害届を出さないと駄目だろ だから最初の訪問時を動画撮影しておいて
再配達を有料にしろと 佐川って最近ハンコもって出てもこちらにサインお願いしますって小さい画面に指で書かせるのやめてほしいわ
爪が長いから書けない書けない
タッチペンくらい用意してよ 盗めそうなものがあったら躊躇無く盗むようなのが
いっぱい増えてるんだから
玄関前に置いていったらそりゃ消えるわ しょっちゅー通販で買い物するくせにメール便すら入らないポストしかないところが多い。
無くなったり入れ方が悪いと騒ぐなら自分でも対策しろよ。 サインはダメだ
そういう使い方をするものと違い
アホすぎる >>78
それやるんなら、最低限以下の2つが必須。
・荷物が来る時は必ず事前に通知が来る
・受取人が日時指定出来るように
日時指定した上で受け取れなくて再配達、なら再配達料取っても構わんけどな。
現状いないのわかってる時間帯に勝手に来て不在だから、で再配達料要求したら暴動モノだわ。 >>67
置配は法的に規制されてないだろ。
こういうのは企業間でもあって、
置き逃げっていうな。 佐川のあの「電子サイン」、凄く書きにくい
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