【佐川急便】宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明
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「妻のコンタクトレンズが届かず、宅配業者に問い合わせたら『玄関に置いて帰った』と言われた」
仙台市太白区の無職床井勝さん（５４）から「読者とともに 特別報道室」に憤りの声が届いた。「受け取りには床井さんのサインが必要なはずでは？」。半信半疑で取材を進めると人手不足の中、急増する荷物の配達で疲弊する宅配業界の実情が浮かび上がった。
業者は宅配大手の佐川急便。顧客もインターネットで見られる同社の管理記録では５月３日午前１１時２５分ごろ、仙台南営業所（仙台市宮城野区）の担当者が床井さん宅に配達したことになっている。
床井さんによると、その時間は２人暮らしの妻純子さん（４６）と外出中で留守だった。夫妻は同日午後２時半ごろ帰宅したが、荷物はなかった。その日の夜、佐川から純子さんに届いた配達完了の通知メールを見て、ようやく異変に気付いた。
「誰かが留守宅に入って勝手にサインし、受け取ったのだろうか」。メールを読んだ純子さんは、こんな不安に駆られたという。
一体どういうことなのか。夫妻の話を聞き、記者も佐川本社に説明を求めた。同社広報課は「配達担当者が玄関前に荷物を置き、床井さんになりすまして伝票の受け取り印欄に自らサインした」と明かした。
「荷物は手渡しが原則。担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」。同課は率直にわびた。荷物のコンタクトレンズは結局、行方不明のまま。商品発送元の会社から５月１９日、床井さんの銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた。
記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある。床井さんは「自分のケースが特殊とは思えない。今回は『氷山の一角』ではないか」と疑念を抱く。
東北運輸局によると、宅配荷物の受け渡し方に法的な決まりはなく、国土交通省の認可を受けた各業者が個々に約款で定める。佐川の約款は受取人が不在の場合、不在連絡票を残して通知した上で、営業所などで保管するとしている。
さらに取材を進めると、床井さん宅に配達したのは佐川の従業員でないことが分かった。
河北新報 2019年06月01日土曜日
https://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201906/20190601_13018.html >>842
雨に当たらないように
気遣ってくれたんだよ 何度も書かれてるけど佐川の端末にサインするのは辞めたほうがいい
時間かかって客もドライバーもイライラするやろ >>748
へえ、ヤマト運輸にもそういうドキュン居るんだねぇ。 >>850
無職の人はイライラしてるから。
近づくと危険。 >>848
まあ個人の家だったらまず「何だろう？」と送り主を確認するのが普通だわな。ただたまたま
その爺さんが同じようなタイミングで荷物が届くのを待っていたからうっかり確認もせず開け
ちゃったのかもしれん。佐川のショートメール詐欺なんか荷物も頼んでないのにそんなもんに
誰が騙されるのか？って思うけど、こんだけ通販が普及してるとたまたまそのタイミングで荷物
待ってる人に当たる確率も高いだろう。あと個人宅じゃなくて一日に大量の荷物を受け取る会社
や店だとよく確認もせず片っ端から開けちゃうのはある >>740
居るのがわかっているのに、
居留守されたと思ったんだろう >>58
この間、ゆうパックが電話かけてきたわ
指定時間より早いですが近くを通ったので
もしいらっしゃればと思い…と凄く丁寧で好感持てた
配達する側の都合でも、こういうやり方ならアリ 日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳。
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を
手軽に読みやすく。短編×１００話なので気軽に読めます。
法窓夜話私家版 http://pesc.pw/HFPRH
（続）法窓夜話私家版 http://pesc.pw/H7DJW
lsr 妻とコンタクトが取れず
聞いたら玄関に置いて帰った？
寝とられ事後かな >>1
値上げして人増やす言ってたのはどうした？
ピンポンダッシュのヤマトより悪徳とか佐川の安定感半端無い ＞記者自身も自宅不在時、ある宅配業者から荷物をポストに押し込まれた経験がある
ゆうパックかな
うちはそれで品物の外装が破れてポストのダイヤルキーが壊れかけてた ほんと年々悪くなるアマゾンの配達なんとかして欲しい >>856
だわな
7件に1件の割合で不在なのに
毎回切れていたら疲れるわなｗ >>1
> 銀行口座に賠償金とみられる５０００円が振り込まれた
コンタクトレンズの価格が５０００円だったのか
それとも宅配ミスの賠償金が一律５０００円なのかどちらなんだ？ しかし、再配達有料とかにしたら不在票連投になるの見えてるしな >>1
今、佐川って受け取りはハンコ不要の代わりにスマホにサインの電子署名だからなぁ。
佐川の人でさえ、「慣れないと難しいから」ってこぼしたくらいだし >>831
荷物の流し場で仕事柄ドライバーと話するけどここのドライバーはスゲェ態度悪いし横柄だよ。
江東区の新木場の佐川急便の城東支店に行くとわかる。名前は出さんけど、本当にヤクザの集団って感じ。
やつら、人間性もくず、
言葉遣いも悪いから。 昔と違って今では荷物追跡できるから不在票だけ入れて部屋まで行かないとかやったらバレる 不在だと、切れる >>740
居るのに不在配達票を入れていく >>24
この2つがあるって面白いな コンタクトとかポストに入る物はポストでいいだろ一々サインするのもメンドクセーし配達員も楽だろ
アマゾンなんか何でも大げさにデカい箱入れるからマジでメンドクセー ポストに入る大きさにしろよ 尼で注文する時はコンビニ受取りにするようにしてるわ。
ポスト投函出来そうなのはそのまま。
今度、テレビを頼む時は在宅しておこうと思うが。 >>239
佐川ＨＰから問い合わせでも効果あるよ
本部から支店に連絡になるだろうし効果的
支店長から即謝罪の電話きて、それから改善された >>839
俺はそのやり方の方がいいな突然来られても本当に配達員か分からんし困るわ 配達時間を指定した方が喜ばれそうだけど
配達する側からすれば効率のいい配達ルートを崩されるわけだから実は迷惑なんだろうなあれ >>24
これあるわ
自分の場合、普段いない時間帯だからどうせいないと思われたんだと思う
ピンポン壊れてなかったし >>878
迷惑じゃないだろ
不在で再度いかないといけないのが一番困るから
クロネコとか時間していなくても自動的に時間指定になるシステムなんかを作ったんだろ >>533
まあクール便とか使わないならホムセンのコンテナボックスでいいな
けっこうデカいのあるし >>866
品物の価格
ヤマトで以前着る毛布を妹の住む団地に送ったら、別棟に誤配されてしかも紛失された
安売りだったからたくさん買ってあちこち送ったんだけど品物代の3000円の返金だったよ
安いもの紛失されるの、その後の労力に見合わなくて本当にしんどいw >>107
佐川です って言うので玄関先にでたら
佐川って名字の NHK集金人だったって話を聞いたことがある これ、客がそうしろってうるさく言っておいて、
いざ盗まれるとゴネる連中が多いんだよなあ 佐川の従業員でないことがわかった。
で終わり？！
下請け業者だったってことなんだろうけど、ホラーみたいな終わり方だ。。 3000円以下は置いていっていいとか言うの作ればいいだろ。
箱に入れたらそれが大小でも軽重でも価値なんかわからないんだから。
箱の見た目で分からないんだから、それらにシールでも貼れよ >>345
おそらく眼科だと思うけどさ、眼科で申し込むとき着日指定させられるはずなんだよね >>24
Amazonのデリバリーでやられた。電話したら部屋の前まで来てならしました→オートロックマンションなんですが、、、→え、、、 いくら言っても郵便局がボックス使ってくんない(´・ω・｀） >>891
たぶん毎回持ってくる人がバイトで入れ替わり違うからだろうな
管轄する何万戸の各家ごとの仕組みを毎日引き継ぐのは至難の業だろうな 月に約2万くらいアマゾンで買ってるが
ここ2月前くらいから
「同じものを2個」注文しても
1個ずつ別々に配送されてきて面倒になった
あれ、尼もヤマトも面倒が増えるだけだろ
在庫も余裕ある同じものなんだから一つにまとめろバカ 勝手に送らて来たならまだしも
自分で買ったコンタクトだろ家にいるか、いる日指定して配達して
もらえよ。 できないなら宅配BOXくらいおけよ
お前らみたいなクズが大勢いるせいで、運送料はこれから上がりまくるぞ
燃料は高いは、給与安すぎて働き手いないは、不在だらけで無駄が多過ぎだは これから作る住居は建物一体型の宅配BOXの装備を標準化しろ
BOXへの宅配ならチロルチョコも入れとくとか特典つけてよ >>892
一目見てわかるポスト下の位置に着いてんだけどさ。でっかいのが。
宛名にボックス有ります入れてもだめ。文字読めないんかと >>895
選んだうえで「別々」に来るんだわ
それも一日くらい間あけて >>890
それは普通にあるのでは？
オートロックで、ピンポンなったから出たらドアの前にいることがある
同じマンションの別の部屋にも配達したなら入れる 昔の牛乳配達受けみたいな
佐川受けをドアに設置することはできないだろうか >>1
佐川は集合住宅だとチャイムも鳴らさず玄関まで来ず
ポストに不在表入れて帰るぞ >>896
地域の工務店がそんなCMやっているなぁ
無料で（無料じゃないけどなｗ）宅配BOXの設置を標準化しましたみたいな 実は家の中にあって
引くに引けなくなってるんじゃないのか 郵便受けに入れるのは、正直歓迎だな
対面受け止めて面倒くさいし。
お店側で衣類とか梱包が小さくて済む物をわざわざ箱に入れて、メール便不可にするのをやめてほしい 「担当者が勝手な判断でしたことだが、組織として申し訳なく思う」
こんな担当者が悪いだけで自分には責任はないみたいな誤り方してる時点で組織として終わってる 在宅なのにコッソリ不在票、ってよく聞くけど、配送員に全くメリットが無いのにする訳ないじゃん。
インターホン接触悪いかトイレじゃねーの？ 14-16時の時間指定で待っていたのに来ず連絡もなし
翌日（平日）の明らかにいない時間帯に不在票放り込むのをやらかされたわ
本社にクレーム入れるも配達員のせいにするだけで謝罪すらなし
回りきれないのが発覚した時点で連絡くれればいいのに
それすらしないってのはさすがにないわ
ヨドバシ、お前の事だぞ！ ＞ 読者とともに 特別報道室
＞ いただいたリクエストについて
＞ ※情報の取り扱いには万全の注意を払い、取材源の秘匿を厳守します。
仙台市太白区の無職床井勝さん（５４） ヤマトだとロッカー便利そうなんだけど1日遅れるよね？
大きさも入るのか不明で結局ロッカー利用したことがない 佐川はコレがあるからな。
朝空だったポストに夕方帰ると不在票が入ってた事があった。
ただし日付は前日… コンタクトレンズなんて盗んでもしょうがないのに バカだなぁ
せめて元の場所に置いてくれればいいのに >>910
わざと、前日の日付を書く意味もわからんなぁ >>8
手渡し原則なのはドライバーが朴って小遣い稼ぎしはじめるから >>910
そんなことする意味あるか？
うそくせー アマゾンのデリバリープロバイダは酷い
23時30分にきたこともある >>871
コンビニ集荷のヤマトの奴って店員とお友達気分なのかなれなれしいよなw
自分が主人公気分でいやがる
主役は店内の客だっつーの 【シミトリー（SimiTRY）】
*今朝、とある大臣が
【フジテレビにあらずんば人に非ず】と云った
*【メビウス星人👽】とは
メビウスの輪であり、８chを横に倒したマーク
--
*株式会社メビウス製薬とは
【シミウス（SIMIUS）】を製造販売した
安田系の運営会社が、三つの製薬メーカーを立ち上げて委託販売している
パーフェクトワン（PERFECT ONE）🐶
シミウス（SIMIUS）🇺🇸
シミトリー（SimiTRY）⛩🦅
--
*一度、この世界が全滅した後に
安田が【シミバレー】と云う街を作った
その街は、これらの医薬部外品で儲けたお金で、成長させる予定だったらしいが、安田がケチ過ぎて成長して無いと思われる af
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1134631716478283776?s=20
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>4
おるかーって聞いてくれるだけまだマシ
やはり
西 濃 は ネ申 尼のデリバリープロバイダ
住人いるのにピンポンなしで玄関前に置かれてた >>917
はぁ？
「一億総活躍社会」
全ての国民が主役なんだが？ >>917
で、勘違いした客が
店員を土下座させる 佐川が最近印鑑いりません
サインしときましたって言うね確かに 電子サインで益々その手のトラブル増える。
本人がサインしたかわからないんだから。 佐川って評判悪いよな
ヤマトや日通でこの手の話聞いた事ないわ >>915
配達日指定だった。すっぽかしたから、会社へのアリバイづくりだったんだろ。 >>254
>>716
うちにくるカトーレックは佐川よりはマシだよ
ひどいところもあるんだね
でもヤマトが当たりでカトーレックは外れ、という認識ではあったけど
最近はデリバリープロバイダーがカトーレックエリアに浸食してきたから
カトーレックが配達します、となっても当たりと思えるようになってきた 宅配ボックスが無いのなら
荷物が届くと分かってるなら出かけるなよ。
アホちゃうか。 >>906
メリットないよな
難聴のジジババだろw 今のところうちんところの宅配さんは不在連絡票入れてくれてるからないけど。 >>927
タッチパネル端末に指でサインって変わったけど、簡単に偽造できそうで意味あんのかなーと思ってた矢先にこれ
佐川も承知の上で配達員に教唆してるんじゃないか
このためにタッチパネルにしたんじゃないかと思えるくらい >>1
＞無職床井勝さん（５４）
記者はなんで被害者の職業をわざわざ晒したの？
無職が不在で宅配便受け取らなかったのかって
叩かせる目的でなんか悪意ありそうなんだけど >>934
時間指定出来なきゃいつ来るかわからん荷物の為に１日潰せるか 多分問題は配送に、奴隷を使ってることなんだと思うよ。
なくしたら奴隷の責任と言う契約をしてると思う。
だから奴隷は、配達しても置くより手渡したほうが良いとなる。
通販会社、黒猫佐川が、3000円以下専用の箱シールとか作らないとだめだろうね。
逆に言えばそれ盗んでも価値がないってわかるし >>938
実はタッチパネルから指紋を収集している
と喚いてるオッサンがおったな・・・
いやまあ可能なのかもしれんけど >>907
多分それ、回りきれない以前に、仕分けミスでドライバーまで荷物が届いてなかったんじゃない？
仕分けは基本バイトだから、時間指定見てなかったり、日付や送り先センター間違えたり
データ登録で住所や電話番号目茶苦茶に入れてたり、名前入力してなかったり、
毎日そんな品がゴロゴロあるよ
午前指定が夜配の荷物に入ってるとか本当に毎日 >>40
最初のは知ってたけど続きがあったのwww >>40
ロングバージョン初めて見たけどくそわろた 配達時間帯選ばせないヤフオクのシステムって糞だよな。 不在票にドライバー直通の電話番号が手書きで書いてあったが、かけたら使われて無かった事もあったw
おそらくその日の再配達を避ける為にウソ書いたんだと思うw 実話
ワイ「そろそろ届くやね。ん？留守電入っとる」
下請け「佐川やけど電話よこせや」
ワイ「ファッ？！」 懸賞とか大量に応募するけどほとんど届かんから、誰かに取られとるんか？くそ。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
