【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★6
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562676421/ 嫁が有名ホテルのプランナーやってるけど
契約とりたい営業が客の要望を全部聞き入れちゃうもんだから
後になって辻褄合わせに苦労するらしい
あと、クレーム入れたら値引きしてくれた的な情報がネットに出回っているせいか
やたらとクレーム入れてくる客が増えているそうな
でも感謝されることも多い仕事だから本人は嬉々として働いてるけどね 籍を入れたのが2年前なら旧姓は過去の話しでしょ
祝うのは今日これからの未来
>>867
それらとこれは全く別モノ
ハンバーガーでもシェイクシャックとロッテリアとは違うように >>943
ゴミアプリでかの有名なシメジも知らないとかガラケーかよ陰キャおばさん >>945
仙台人はおかしいというのは同意。
仙台人の俺が言うから間違いない。 >>939
自己紹介いらないよメンヘラ。まともな神経じゃない奴が騒いでるから突っ込んでみたらこの騒ぎよう。
明らかに異常。リアルじゃ口も開けないような奴なんだろうな。 >>943
何？
今どきSimejiも知らない年寄りなの？ >>943
散々馬鹿にされたからID変えてきたのにすぐバレたなww >>948
普通に酒飲んでたけど問題なく終わったわ どうせ離婚するから気にするな
二回目の結婚式に期待しろ >>20
会場の件はまだしも、他は全部アウトだろこれ。 >>936
もう友人どうこうじゃないでしょ
当事者の二人がTVに出て訴え始めたし
マスコミ数社から問い合わせあったとも言ってた >>948
べろべろになって号泣スピーチした苦い思いでなら
そうか酒は飲んではいけなかったのか… 頭おかしいのが
些細なことに文句いってるようにしかみえない 最初は個人相手で勝手に吠えてるだけだからキャンキャン言わせておけばいいみたいな対応しておいて
ネットで炎上したら途端に誠意ある対応しますって方向転換
こういう会社ってマジで何なんだろうな >>956
お前だろキチガイが
精神病院からガラケーで書き込むおばさんwさっさと死ねよ >>956
なんでさっきから自己紹介ばっかり書いてるの？
さすがに新婦叩きは名誉毀損でヤバイって気がついた？
ここも本当は匿名じゃないって知ってる？w >>942
根拠がない？まだ文字読めないのか？盛大に被害者ぶってるのが異常と言ってんだよ。そこに旧姓を言えないだのキナ臭い部分があるからレス。
そしたら噛み付いてきてるお前みたいなのが出てくる。
普通にみてガイジなのはオメーだよ。 >>952
プランナーさん大変だよね
でも自分の結婚式のときはほんとうに良くしてくれたから感謝してるわ
奥様もきっと色んな人に感謝されてるよね >>959
酔ったら言う内容忘れるから(´・ω・｀)
>>963
www >>945
実際、変だ
景気悪いせいで
下っ端がやってられなくなってる >>963
場が盛り上がったのなら良いんじゃね？
俺の式で友人代表はマイク頭にぶつけて爆笑になってたけど良かったよw >>849
300万ドブに捨てて、次の日には笑える？ 契約だからな(´･ω･`)
ハプニングや小さなミスくらいなら、披露宴の席では笑い話だし思い出にもなるけどな
少し真面目に話しました ID:pJckHyLg0
ID:wBkBB3tU0
そっくりだなぁ（棒） >>954>>957>>958
あぁ、お前統合失調症だな。架空の人物を作り出してそれと誰かを重ねて戦ってんだ？
さっさと病院いけよアスペ。 >>966
誠心誠意(弁護士立てて一任して原告とは面会謝絶)対応を進める
だぞw 旦那の方は費用が抑えられてラッキーって思ってたりしてな 旧姓出したくない事情をやたら叩くやつらってなんなの？
式典を商売にしている会社が、客が指示した名前を間違えるということが、
どれだけ致命的なことかわからないほど社会経験ないのか？ >>969
被害者ぶってるもなにも被害者やん
旧姓云々も色々な事情があるだろうし、何でそんなに夫婦に噛みつくのか不思議 結婚式って今回のことだけじゃなく意外と不満があって泣き寝入りする人とか多いんでしょ？
これを機に色々膿を出しちゃおうよ 式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
この時点で、ホテルは夫婦とはまともに話にならないと言っているんだろ
だいたい、友達って胡散臭い表現で『毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない』と投稿
そんな夫婦なら朝からスッキリ、フジの番組とはしごで出演して３００万円以上の費用と嘘の声を上げないわな
そもそも、旧姓を知られたくないのに、メディア二社に出演するリスクの方が遥かに高いわな 「弁護士を通じて連絡して欲しい」のどこが、「誠心誠意」なのか？
法的な責任を問われ無ければ、責任逃れをする姿勢が、はっきりと出ている。
自ら、どのような弁済をする気なのか、問われずとも提案せよ。
それが口先だけではない「誠心誠意」だ。 しかし>>1の謝罪文を読んでも
ネットの評判を意識してるホテルが
評価を下げるようなことをしておいて
ネットに悪評ん書かれて、ふざけるなは無いわな
ま、Twitterで拡散はないとは思うが >>977
えー！
そうなの？
電報の宛名が旧姓だから、司会はそのまま読み上げたのかな ID:pJckHyLg0
ID:wBkBB3tU0
ID:hDG/X5dR0
もうちょいマシなの用意しなよメルパルクさんよ
ちょっと馬鹿すぎんよー >>949
誰が結婚した事に対して言ってんの？何でそんな頭悪いの？ >>979
空耳ア〜ワ〜、くらいの大いなる奇跡にしておいてやろうやw >>980
まあアウトっちゃアウトだけど、あくまで口頭の説明だからねぇ。
これ除いても他で十分アウトなので除かせてもらった次第。 引き出物の明細ぶちこんであったってのには震えた
もうわざとだろ
わざとだと言えよ
じゃないと怖すぎるわ このスレッドは１０００を超えました。
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