【USA】洪水でホテル孤立、32時間一人で奮闘した学生アルバイトに称賛の嵐
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https://www.cnn.co.jp/travel/35142969.html
洪水でホテル孤立、32時間一人で奮闘した学生アルバイトに称賛の嵐 米
2019.09.23 Mon posted at 16:37 JST
(CNN) 熱帯低気圧に伴う豪雨で大規模な洪水に見舞われた米テキサス州で、孤立したホテルに取り残されたアルバイト従業員がたった1人でほぼ2日間、90人の利用客にサービスを提供し続けた。利用客などからは、この従業員の対応を絶賛する声が続出している。
同州ボーモントのホテル、ホームウッドスイーツで働く大学生のサッチェル・スミスさん(21)は、18日午後3時に出勤し、午後11時ごろには勤務を終える予定だった。
ところがその間に、熱帯低気圧「イメルダ」による豪雨で洪水が発生。スミスさんと利用客90人はホテル内に閉じ込められた。
この時ホテル内にいた従業員はスミスさん1人のみ。そのほかの従業員は、周辺の道路が冠水して出勤できなくなった。利用客は、32時間連続で冷静にサービスを提供し続けたスミスさんの対応を絶賛している。
利用客の1人、アンジェラ・チャンドラーさんはこの時のスミスさんの様子について、フェイスブックでこう伝えている。「電話を受け付けて私たちそれぞれの質問に答え、私たちが温かいコーヒーや紅茶を飲めるようにしてくれて、温かい朝食を出す手伝いもしてくれた」「優雅で親切で美しい笑顔を浮かべてこの状況に対応していた」
(リンク先に続きあり)
ボーモントのホテル、ホームウッドスイーツが洪水で孤立し、大学生の従業員が一人で長時間切り盛りした/Homewood Suites - Beaumont
https://www.cnn.co.jp/storage/2019/09/23/6ec4a96dbc171294eea00b1cad08484e/t/768/432/d/man-worked-texas-hotel-32-hours-imelda-trnd-super-169.jpg ∧∧∧∧∧∧∧∧∧
< USA!USA!USA!USA! >
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\\( )\\( ) 日本ならワンオペのホテルマンが切れて暴れるストーリーに 色んな勤務シフトがあるだろうけどさ
従業員が1人しかいない瞬間なんてあるのか? >>9
外人相手には何も言えないから安心しろ
その後サービスが悪かったと匿名で愚痴るだけ 僕、アルバイトオオオオオオオオオオオオオオオオオオ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! >>11
シフト制で交代要員が来てないのに帰ったんだろ。
なのに、>>10とか日本なら〜とかバカかと。 日本では非常時でもないのに24時間連続ワンオペしても称賛されることは無い
当たり前だから >>9
平均的な日本人はむしろ海外よりクレームは少ないんだが…
極端なクレームを入れるバカがモンスタークレーマーとなって
マスコミで報道されているって理解できないのかな 20代の頃一人で喫茶店で店番してたら
団体のお客さんが入ってきて
三十人くらいの客にコーヒー入れてアタフタしてたら
気がついたらカウンターの中に入ってきて
横で洗い物して皿を並べはじめた。
日本は自然に手伝い始める。そういう国。 いや手伝ってやれよ
90人もいて誰一人手伝おうとしなかったのか? >この時ホテル内にいた従業員はスミスさん1人のみ。
なぜこうなったのかが分からん(´・ω・`)
90人も客がいたんだろ?
例え1時間でもこんな事態になるのが変じゃね? >>11
対応できるスタッフが2人しかいなくて
うち1人は誰かのマンツーマン対応中に
出払っていれば簡単に1人になるで >>15
Homewood Suitesはヒルトン系列の廉価版ビジネスホテルだから、ヒルトンに年次総会とかでベスト・エンプロイー2019受賞だな しかもたった一人しかいないスタッフが学生アルバイトって(´・ω・`) ワンマンオペレーションでも
チップが10倍位もらえたなら悪くないな 民主共和どっちの支持者か知らんけど演説会に招待されるだろうな 客90人いて従業員一人とか
夜中サービスいっさいない安ビジホやネカフェみたいな運用なの? 学生が頑張ったのは賞賛されるに相応しい。
とは言っても学生一人に出来るサービスには限界もあっただろうに苦情ではなく賞賛してるお客さんもまた素晴らしい。 もともと深夜勤務なら判らんでもないが15〜23時の勤務の予定でなぜそんなことになる 「私たちが温かいコーヒーや紅茶を飲めるようにしてくれて、」微妙な言い回しだな。
自主的にそうしてあげてたならすごいけど、クソ忙しい中のルームサービス要求だったら
報告者炎上ものだよな >>23
基地外やバカにそんな正論で反論しても意味ないよ >>9
体感だけど無理難題を言うのは国籍関係なくどの国も同じくらいの割合でいる
要求の中身や種類が違うだけ 皿洗いぐらいは手伝ってあげたいな
食品に触るのは怖い >>31
廉価版とはいえ、流石はヒルトンだね
…まあ、ヒルトンに泊まったことはありませんが(´・ω・`) つうかさあ、何人泊まれるのかわかんないけど宿泊客がいるのに従業員はバイト一人ってどゆこと?
朝から出勤できないから一人だけっておかしくね?
他の夜勤はいないの? >>42
部屋にあるお茶やインスタントコーヒーの追加を持ってきてもらっただけだろ 実はこのホテル、見えないだけで幽霊従業員が大勢居たのである
スミス「彼らが手伝ってくれてほんとに助かったよ、こんな経験はもううんざりだね」 いや流石にこの状況で客が客として居座るのおかしくね? てか一人になるのわかってて帰った最後のスタッフがひとでなし 90人のサービスを一人でできるって
コーヒーを入れるくらいだろ >>25
何年前の話かは知らんが衛生法の問題があるから丁寧に断っとけ
国外だと入店自体断ってるだろうな >>41
夜間はフロント係がひとりいるだけみたいな感じじゃないの? この状況でサービス提供をうけるだけの客共ww
協力して難局を乗り切れよ 昔アインシュタインが日本のホテルのベルボーイに渡した
サインが2億円の価値がついたらしいけど
どんなサービスをしたらそんな物が貰えるのか知りたい >>1
4Kドローンフィルム:マヨルカ島 とカナリア諸島(+スパミュージック)1時間 ネイチャーリラクゼーション™空中アンビエントフィルム
https://www.youtube.com/watch?v=DG_wS0D7yHU >>64
科学者相手ならその人の論文についての質問でもすりゃ喜んでサイン位するだろうよ 米なら称賛だけでなくチップで応えるしね。独占できるし頑張るだろう。 日本だったらこんな状況でもアルバイトくんに難癖つけまくる人ばかりだよね…… >>9
黙っていなくなるだけ、悪口は近隣の友人に言いふらすから、ホテル側はなんで客足が減ったのかわからないまま廃業する ┏( .-. ┏ ) ┓【任天堂 Switch Lite & iPhone 11】🧜♀
*「任天堂 Switch Lite」と「iPhone 11」とは
・私を惨殺して「人魚の泡🧜♀となって消えろ」
・液晶画面に、人魚の七色の泡(王子と結婚不可)が表現
・日本テレビ「シャボン玉ホリデー(私の仇名)」
--
*【任天堂 Switch Lite】とは
・「Lite」=狩ろう李(林檎🍎、Appleロゴの私を殺傷)、台風17号(りんご台風)
・「Nintendo」=人を天に送る
・SONY携帯ゲーム機のデザインを真似て怒られた
--
* 【iPhone 11】とは
・「11」とは、統一協会(十一)の同族企業
・次世代が流体金属(T3)と戦う概念
・私の輪切りに種子「私の偽遺伝子の確保」
・三つのカメラは、八咫烏の三本の脚、安倍の三本の矢 ba
==
*人類の夢や生命をシャボン玉の様に弾けさせる企業である
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1175970298262212608
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 将来サービス業に付かないだろう、という人ほど
若いうちに接客業はやっておくといいよ
クールな客とそうでない客を観察できる
声を出すし歩き回るし健康にもいい
鬱になる仕事はデスクワークばかりだからね またアメさんに驚かされたな。
あいつらには子供の頃から驚かされてきた。
戦車で市街地を暴走したり、ピートローズは地上1m距離5mくらいの
ヘッドスライディングをして見せた。今度は1人で90人か。 ドヤかと思ったらそこそこのビジホみたいだ
それがバイト一人の時間があるって終わってんなアメリカ >>71
ホテルで働いてたけど鬱になって顔面麻痺してるホテルマン居たぞ
ボヤ騒ぎが起きた時もそいつが犯人じゃないかと疑われたレベル
ホテルなんて昔からモンスタークレーマーな客がなせがリピーターになるし、そういうのにも笑顔で接しないといけないせいか
バックヤードでは下請けに横柄な態度取る連中ばっか 「誰か、お客様の中に接客のできる方はいらっしゃいますかぁ!!!?」 >>9
同じこと思ったわw
従業員の些細なミスの揚げ足を取りツイート
そしてそれが大炎上
がもはや定番コース 日本ならこういう時も職員が無理やり出勤してきそうだな
ボート引っ張り出して >>1
賞賛してないで手伝えよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>1
一方、日本人は、「ぼくアルバイトォォォ!」と書き込んだ。 >>78
モンスターが全くいない職場はない
若いうちにやめられる仕事としてのサービス業ね >>79
この写真見るとベットの上で飛び跳ねているあの写真思い出すw 偉いわ。ウダウダ言っている日本のバイトとは違うんだろうなw 当たり前のことをしてただけだろ
さすがはアメリカ
ちょっと頑張るだけで、すごくその努力は評価されるよ
おれもアメリカで留学してた時感じた。
日本よりはやりがいは多い
結果は別物だが。 心配すんな
東京五輪のボランティアもこれが常態化する 本日のディーナーです。
『ウィンナーとエッグ』
おはようございます。
朝食です。
『目玉焼きとバナナ』
こんにちは。
昼食は
『バナナとチキン』
そらチップ独り占め何だからやるしょ?
因みに料理だすだけで1人300円くらいが相場だから
アメリカ人は本当に原始人だわな 大変ちゃー大変だがチップはいっぱいもらえるからやりがいはあるね。
いつもじゃ身体こわすけど。 >>94
本日のメニューは
卵とスパム
卵とソーセージとスパム
卵とソーセージとスパムとスパム 食事はどうやって用意したんだろう。
90人分の食事って、一人では作れないような。
パンとコーヒー紅茶だけだしたのかね? >>9みたいなウソを平気で書く奴がどんな連中かみんな知ってるんだよな >>99
>温かい朝食を出す手伝いもしてくれた
客が主体的に用意したともとれるが 楽な仕事なんて無いけども接客業は大変だよね
どんな客にもニコニコ、テキパキ
ホテルなんて想像しただけで冷や汗が出るよ >>4 日本では最初からバイト店長がいくらでもいますけど?
ほこらしい!さすがジャパン!後進国USA サッチェルさんの笑顔素敵
従業員がバイト一人って日本以上のブラックバイトやん 後日。ホテルの敷地から他職員の遺体が大量に見つかり
この学生バイトが洪水のどさくさに紛れて殺害していたと判明する >>1
ベテランのホテルマンでもなかなかできない経験値貯まったから効率化や省略するところなどの改善点を見つけてそう この子、出世するな
アメリカにはこういう美談が大好きな大富豪経営者がゴマンといる
スカウト殺到だろ >>99
1 レトルトを90袋開けた
2 カレーとかの大鍋料理を90人分作った
3 インスタント
4 袋のパンと飲み物だけ
5 アメリカ奥義BBQ >>1
一人で興奮して33時間オナニーとかすげえな
さすがアメリカン >>64
アインシュタイン?
普通にファンですって言われたら平気でサインしてたらしいよ
日本に向かう途上でノーベル賞受賞決まったから
横浜港ついたときには大歓迎ムードだったらしい
アインシュタインが東大で講義したときの看板すらニス塗って保存されてたくらいだからな
その看板は戦争で焼けたが、もし現存してたら2億は超えるよ >>106
孤立した洋館内で起きた連続殺人事件で
3番目くらいに犠牲になりそうな顔だな
少なくともエンドロールまで生きてるキャラではない ヒルトン系列で90人の客に学生1人
記事作る連中はこの疑問、違和感を解決しようと思わないのか?どうしてこう言う状況になったのかと >>121
サインは普通のことではなかったみたいだよ
https://www.bbc.com/japanese/41745019
日本人のボーイがよっぽど気に入ったんだろうけど
理由はわからないらしい 社畜の鑑だな
おまえらも見習うように (´・ω・`) これはスミスさんを素直に称えるべき
◯◯だったら、なんてタラレバ話をするのは筋違い >>106
幼児に描かせたお父さんの顔はこんなはこんな感じが多い。 全文読んだが良い話
私なら出勤出来ても出勤しないから無理 素晴らしいなあ
例え店長クラスでもできることじゃない ダイハード1のハイヤー運転手みたいな
有能面白黒人だなw 頑張ったなあ、とは思うが
調理経験も無い奴が作ったメシ食いたいか?
1日程度のことだから良かったけど
これが1週間とかなら確実に衛生環境に問題出て
食中毒続出だったんじゃ無いの?
こういう場合、意地でも一人で頑張るより
客の中から専門家を募っても良かったのでは。
専門外のこともやった、というのが気にかかる。 普段はフロントデスクを担当しているスミスさんだが、この時は料理人やメンテナンス係、ルームサービス係など、経験のない職務も含めてあらゆる担当をこなした。
「調理場で働いたことはないし、本当は料理は苦手」というスミスさん。それでも何とか料理をこなした。
朝食の準備は1人の宿泊客が手伝ってくれ、夕食の準備にはさらに数人が加わって、チキンパスタとガーリックブレッドを用意した。
味は思いがけず美味しかったといい、「みんなが感謝してくれてうれしかった」とスミスさんは振り返る。
ホテルの外では幹線道路が封鎖され、身動きできなくなる車が相次いだ。
そこでスミスさんは利用客と一緒に、洪水に見舞われた街へ出かけて車に食料と水を配った。
長時間一緒に過ごしたので、互いに絆が出来上がっていたとスミスさんは言い、「利用客にずいぶん助けてもらった。大家族みたいだった」と話している。 ここで黙って手伝いに入るのが日本人。
出された紅茶飲みながら、一人で大勢さばいて大変ねあなたスゴいわ!←外人糞すぎだろ。 日本だと最低賃金だけどアメリカだとチップが上乗せされるからなあ
90人分のチップ 日本だったら一人でも問題ないと経営者が判断して次の日から給料そのままでワンオペ体制になってるな 見た目から優しそうな男だな。
DQNも見た目そのまんまだし、
見た目って大事だな。 客が90人もいるのに従業員が1人しかいなくなるホテルってすげーな >>142
日本人なら引き継ぎ来ないと帰らないけど、
時間になったらさっさと帰っちゃうんだろうな。 >>136
いや、むしろこういう状況だと客も積極的に手伝ったりするのがアメリカ人
社会を良くするのは「身近な所で小さな親切を積み重ねる」という精神がある
あと、マニュアルが通用しない非常事態に有能なのもアメリカ人
今回の千葉の台風の件もそうだが、非常事態に組織が機能しなくなり、結果的に全体に不幸になる >>135
>チキンパスタ
恐らくだけど、直径20cmぐらいのデカイ缶詰に入ってて、鍋に移して温めるだけ(既に麺も茹でた状態でソースと一緒にグチャグチャの状態で入っている)のタイプかと思う。
麺はアルデンテどころか、ブヨブヨの状態。
だから「味は思いがけず美味しかった」んだろう。 すき家のワンオペは正しかったのに日本政府とマスゴミが潰した。
アベ政治を早く終わらせないといけない。 小規模ホテルで全室キッチン付きで
それほど手間がかからないんだろう >>1
チョン客一人でも混ざっていたら、そいつへのクレーム対応で破綻していた
更に事後、謝罪と賠償を延々と要求され続ける バイト従業員が優しいのはわかったが、施設の不備じゃなく洪水による孤立なら客も手伝ってあげりゃいいのに 日本の学生バイトは商品をおもちゃにしてSNSにあげるけど? 洪水てどの程度よ?
東日本の時のまとめサイトでスーパーに取り残された警備員バイトが
上着子連れに取られた上、流水の除去や水も数人バイトで一本分け合って
残った10数人の客にトイレ掃除やらこき使われたって書いてあったわ。
最後は奴隷じゃねえって何とか逃げて生還らしい。皆で協力したりせんのかと。 32時間連続ってすげえ体力とメンタルだな
しかしバイト1人だけしかいないホテルってどうなんだろう >>157
朝食を出す手伝いをした、と書いてあるんだから、
客もそれぞれやるべきことをやってるのでは >>146
ようそんなデタラメ言うわw
それは単なるアメリカの理想像
それは素晴らしい事だぞ
でも実際になんか無理無理 >>10
従業員がワンオペにキレて逃亡続出。パワーアップ工事中だらけになった牛丼屋はどうなったろ? 日本ならこの学生を使ってホテルのイメージアップを計り本人には5万くらいボーナス支給して終わり でもまあ温かいコーヒー紅茶を出す程度のサービスだけどな >>10
米ワンオペアルバイト「逃げるったって何処に逃げりゃいいんだよ!」 >>163
部屋掃除が終わった夕方以降は チェックイン業務だけするフロント番が一人いれば持つ程度のホテルだったんじゃね? >>173
それアメリカと一緒やな
ビンボー韓国中国なら糞食わせて終わりかw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています