【企業】しまむら、客離れに歯止めかからない深刻事情
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アパレル大手しまむらは9月30日、今2020年2月期の上期(2019年2〜8月期)決算を発表した。
売上高2643億円(前年同期比4.1％減)、営業利益143億円(同0.3％増)と、減収増益で着地。
売上高、営業利益ともに期初の会社計画を下回り、同期間では2期連続で減収となったが、わずかながら3期ぶりの増益は確保した。
「在庫がかさんで値下げせざるをえない、という悪循環は断ち切れた」。
同日東京都内で開催した今上期の決算説明会において、しまむらの北島常好社長は状況をこう総括した。
■店舗数が増える一方、客数は減少
利益の下げ止まりに寄与したのは、在庫効率化を進めたことによる値引き処分の減少だ。
婦人服を中心にシーズン初めの在庫投入量を減らす一方で、売れ筋を見極めて期中に追加生産する商品の割合を拡充。
前期に乱発した数十円、数百円といった過度な低価格セールや、チラシ持参での値引きキャンペーンも廃止した。
これらの結果、上期における主力業態「ファッションセンターしまむら」の客単価は、前年同期比で1.2％上昇した。
会社全体の粗利益率も、33.3％(前年同期比1ポイント増)に改善した。
利益は底打ちしたものの、今回の上期決算で浮き彫りとなったのが客数減の深刻さだ。
売上高の約8割を占める「ファッションセンターしまむら」では、店舗数が増えているにもかかわらず、
全店ベースの客数は前年同期比6.1％減と大幅なマイナスに。
昨夏頃から顕著となった客数減は、深刻度合いを増している。
「天候不順が、春の行楽需要や初夏の立ち上がりに大きく影響した。
天候が崩れても一定の売り上げを確保できる商品群を開発しないと、今後はなかなか厳しい」(北島社長)
だが、その落ち込みぶりは天候要因だけでは説明しきれない。
確かに、天候不順に見舞われた4月と7月の既存店売上高は前年同月比10％以上の減少と突出して悪かったが、客数については、3月以外のすべての月が3％以上のマイナスとなっている。
過度な安値セールを減らしたため、客単価が上がった反面、客数が伸びなかった側面はあるだろう。
■失われた“しまむららしさ”
しかし、客数減の主要因として考えられるのが、顧客離れの長期化だ。
しまむらでは2015〜2016年に、PB(プライベートブランド)商品の「裏地あったかパンツ」や「素肌涼やかデニム＆パンツ」が大ヒットした。
が、その後は集客を促すような新たな人気商品を生み出せていない。
1つの品番で大量に売れるPBがヒットするかたわら、売り場の整理やアイテム数の絞り込みを進めすぎてしまい、
多種多様な商品が雑多に混在する“しまむららしさ”も徐々に失っていった。
安さだけでは購買を訴求しづらい、消費環境の変化も追い打ちをかけた。
ちょうど1年前、2019年2月期上期(2018年2〜8月期)の決算説明会で、北島社長は「(販促を行っても)客数がそれほど上がらなかった。
消費者による『要不要の選別』が厳しくなり、安売りをすれば客数が上がるという方程式が以前ほど確実ではなくなった」と話していた。
前期に実施した「1400店舗記念セール」や「65周年セール」では、140円のTシャツや65円の靴下などの目玉商品を用意したものの、客数の押し上げ効果は限定的だった。
現在のしまむらは、こういった選別意識の厳格化を背景にした顧客離れを食い止めきれずにいる。
状況打破に向け、1年半ほど前まで掲げていたPB強化の方針はいったん封印し、
婦人服のアイテム数を増やすなど売り場の再構築を模索している。
短納期で生産する商品も拡充。
加えて、昨年8月に新設した市場調査を専門的に行う部門で、トレンドの変化や他社商品の分析を徹底し、ヒット率の高い商品企画にも注力する。
だが、これらの施策は、現状で対応できることを手当たり次第に打っているようにも見える。
肝心のPBを含めた商品構成のあり方や、具体的な価格戦略についての明確な方向性は打ち出せていない。
「しまむらは成長戦略が定まっていない。
『そのうち、いつかまたよくなるだろう』という楽観した空気が感じられる」と、サプライヤーからは不安の声も上がる。
10/5(土) 5:20配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191005-00306640-toyo-bus_all >>943
しまむらってひらがなじゃなかったっけか？ いまこそナウでヤングなお洒落地方民向けのニューブランド企画「ヴィレッジ・アイランド」の復活の時だな >>943
しまむらの歴史を飛んで埼玉見て勉強してこいよ 3年前に買った服が並んでたのには正直ドン引きしたわ
在庫余りまくってるんだな〜
そんな服わたし買っちゃったんだなと後悔した メンズ売り場行く経路に女性物の下着売り場通過させるのやめろ >>952
1923年（大正13年） - 埼玉県比企郡小川町にて「島村呉服店」を創業
途中からひらがな表記にした 価格も品質も訴求力がないんだろ
調子にのってテレビでまくったのが一番悪かった
安く買いたたいてそれを転売して利益だしてるだけの会社なんだから
そういう裏側見せる必要まったくないんだよ
ユニクロとかみたいに製造小売じゃないんだから札束びんたしてるだけっていう
実態をみせたら会社のイメージがおちてしまむらなんていかなくなるよ
ZOZOと同じであくまでニッチなところでアクドクもうけてるっていうのに
その自覚がないのがダメ
ZOZOとかしまむらはメインストリームには絶対にならないんだからｗ >>958
呉服店だったのかよ。下手したら百貨店になってたかも知れないのか。すげえなそれも。 滅多に買わないけど
ユニクロはびっくりするいいものが捨て売りされてる時がある しまむらは「お！これ無難でいいじゃん」て手に取って背中見ると変なプリントとか装飾とかあって「うわぁ…」ってなること大杉 どんなモノを売ろうと、一般日本人に渡る金自体が、
クソ政治で減ってるから、これは当然だよ そして普段着を買えない男たちはワークマンへ流れた
寅壱はいいぞ 駐車場いつもいっぱい止まってるけどな。子沢山風な主婦が多い。品質もデザインもアレだからあまり買わない。 オッサン一人じゃ入りずらいねん
まぁ買う気ないけど 年に1,2回はパトロールしてるが足りないか(´・ω・`) 土下座事件の時はしまむらに味方したなー(´･ω･`) >売り場の整理やアイテム数の絞り込み
うちの近くのホムセンもこれやって客が飛んだわ そろそろ、男女兼用のランジェリーを開発せんかぃー
これは、お洗濯の日数を半減されるテクロジー >>6
しまむらごときにガソリン代使って行くのか
もったいない >>971
すごかったよね
介護士らしいが普段どんななんだろう
こえぇ(´・ω・｀) 品数のわりに欲しい商品が1つもない
本当にない
ださいデザインばかり
行っても買わずに帰ってくる
でかい服ばかりだから痩せてる人には難しいと思う 派手な服ばかり
もっとシンプルな服置いてくれ
進撃の巨人パジャマ売ってて笑った
兵長、エレン、ミカサおつかれさん おっさんの方が需要あると思うのに、おっさんのコーナーを奥に追いやってるのがな
もっと気安くおっさんが独りで入れる配置にした方がいいよ >>979
いやいや、パジャマじゃなくてモノホンがほしいんだがw まず、新品は履いてもらい包装用のビニール袋を耳に掛けて遊ぶ。
二日目で試着し、三日後にお洗濯、三週間後に大五郎との面会日だ。 ＞過度な安値セールを減らしたため、客単価が上がった反面、客数が伸びなかった側面はあるだろう。
安値だけで客をつなぎとめておくと、それを止めたあとが大変ってことだな。 >>862
ワークマンは普通に着れんだろｗ
てか、９月の売上落ちたし、ワークマンもそろそろしまむら化しそうだな なんかいらんひと手間がついてる服が多い。
変な花模様とか、変なレースとか。
それがいやならユニクロ池ってことだと思うけど、今のユニクロはそんなに安いわけでもない。 しまむら大好きやけど
今年の秋冬物デザインはダサすぎて無理 小学生女児達ｗおしゃれーなメノーの様に、おじさんもおしゃれなランジェリーが欲しいな。
お願い、差別しないでーーーーーーーーーーー 昔のしまむららしさは今はパシオスで感じられる
今のしまむらはそこらのスーパーとなんら変わらないからあえて行こうとも思わないんだよなあ 安物買い層がネット中古やらに移行してるんだよな
特に女は節約志向強い >>984
メンズ特化だからズボンは丈がやたら長くて股間が窮屈なんてことはない
イチモツの話ではなく骨格を考慮されたしながそろえてあるから イオン嫌いだけど
服はイオンの服売り場が最強
どこのメーカーのも合うのが見つからなかったけど
イオンの服売り場のジーンズがピッタリ合った 1000なら砂漠のマスターベーション記者まじでしね！！ このスレッドは１０００を超えました。
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