【警視庁】KDDIのフリーダイヤルに、クレーム電話2万4000回以上か 業務妨害の疑いで71歳男逮捕
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クレーム電話2万4000回以上か 業務妨害の疑いで71歳男逮捕
2019年11月26日 14時29分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191126/k10012191691000.html
大手通信会社、KDDIのフリーダイヤルに、1週間で400回余りクレームの電話をかけて業務を妨害したとして71歳の男が警視庁に逮捕されました。2年前から2万回以上の電話をかけていたとみられ、警視庁が詳しい状況を調べています。
逮捕されたのは、埼玉県春日部市の岡本明敏容疑者(71)です。
警視庁によりますと、先月の1週間に、公衆電話から411回にわたってKDDIのフリーダイヤルに「謝罪に来い」などとクレームの電話をかけ業務を妨害した疑いが持たれています。
ことし9月にKDDIから相談を受けて警視庁が捜査を進めた結果、一連の行為は顧客からの要望や意見を聞く業務を妨害したほか、オペレーターに精神的な苦痛を与えたと判断したということです。
KDDIの記録などから、岡本容疑者は2年前から2万4000回以上クレームの電話をかけていたとみられ、警視庁が詳しい状況を調べています。
調べに対し容疑を否認しているということです。 ラジオ局に電話が繋がらないからKDDIクレームつけたそうだよw なんのクレームだ
手元のcdmaOneが使えなくなったとか? 割り算の嫌いな俺は早々に放棄したが
もしかすると次元を分裂させて同時に何人ものこいつが電話を? >>8
>ことし9月にKDDIから相談を受けて警視庁が捜査を進めた結果、 いやそれ以前に、お前が仕事中に営業電話掛けてくんな死ね。 競合他社から金もらってないか調べといた方がいいんじゃないか? こんな事件を聞くと、何で世の中はこんな生きてる価値のない人間の存在を許してるのか不思議でならなくなる 罪は認めるが「自分は被害者」だって言ってるそうだよ 今時、公衆電話から
電話をかけるって凄いな
てか、公衆電話もほんとうは
電話番号割り振られてるから
すぐ、場所が特定されるんじゃね? よくそんなになるまでほっといたな
刑罰は2万4千倍か? >>16
その言質からみてお前も似たようなものだろ コールセンターの立場弱すぎる。
こんなの100回掛かってきた段階でうったえろよ >>5
そういうことだよな
ラジオ局に文句言うならわかるがw どうせ民事でジジィを訴えた所でKDDIが勝訴しても弁済出来うる慰謝料もないだろうからジジィの勝利だね >>24
この爺さんにとって、このクレーム電話が他人とコミニュケーションを取るほぼ唯一の手段だったんだろう
哀れだとは思うけど、寂しさを赤の他人にぶつけられても困るだけ。
この種のクレーマーには、上司がさっさと対応して法的措置とればいいんだけどね。 >>1
パケホ忘れられて20万取られたとかなら
分からなくもないがな 業務妨害っていうぐらいだから10円じゃ通話時間足りないよな
仮に400回全部公衆電話からかけたとして、1回30円使ってたとすると12000円もかけてたことになるな。頭おかしい >>1
暇なんだなあ
何の役にも立たない老人に金を使って
若者が満足に子育てもできない KDDIなら不満あってもわかるが自分が損するだけじゃね ナビダイヤルが増えても困るからクレーメーは消えて欲しい >KDDIのフリーダイヤルに、1週間で400回余りクレームの電話
>岡本
あっ… コールセンターは立場弱いからな
言い返したら録音を都合いいとこだけネットにアップされて企業が袋叩きにあう 5chで1日コピペを貼りまくってる人といい、
何が彼らを掻き立てているのか 俺もNTTに同様な電話をかけたいわ
加入権クズにしやがって 公衆電話使ったのって、本人の電話が要注意番号みたいに登録されてて塩対応だったんだろうな
それにしても回数が尋常じゃない
暇すぎるのってよくないな 2万4000回ってのも凄いなw
普通、5回くらいで飽きそうな気がするが… > KDDIのフリーダイヤル
フリーダイヤルはNTTコミュニケーションズの登録商標
KDDIが使ってるのは「フリーコール」 これが平均チョッパリの日常 嘘しかつかないチョッパリ こういうクレーマーって会社にもいるだろ
些細なことを注意したり自分の気に入らない仕事のやり方をしてる他の従業員に
文句言ったり仕事が遅いだの効率性がなんだの正論ぶって議論を吹っかけてくる人
結局は何でもよくて他人にかまってほしいだけか自分の思い通りにしたいただのわがままな人間なんだよな >>13
電話会社だからどこの電話器からかけてきてるかは自分で分かってるはずだけどね >>12 ID:qX0jRyHu0
>未だかつてまともな埼玉人を見た事がない
埼玉に住民票があれば埼玉人なのか?
埼玉で生れ育ったあと17歳で南米に移り住んで92歳で死んだ人は埼玉人なのか?
12「知るかボケ ホンダホンダホンダホンダ♪」 「謝罪に来い」ってことは、自分の住所氏名は言ってるんだよなw 一億総活躍社会の実現に寄与するべく大ハッスルした爺の噺家ならぬ話かw こういうジジイって男が出たら即ガチャ切りするんだよな
女に嫌がらせして興奮したいのがバレバレ >>65
逆探できても勝手にやったら個人情報保護法違反だし >>8
>>33
警察が認知した(KDDIが被害届出した)のが今年の9月で
1週間で400回余りのクレームで容疑固めてるじゃん
ホント馬鹿だなオマエラは 1日当たり 30回以上かよ!
ボケて精神異常者になってないか
((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル こういう奴がいるからサービス業をやりたいって人間が減って行くんだよ
不当なクレーム出す奴は懲役10年以上にしとけ その努力を他に回せば
大成功したのかもな
こんなんで捕まって馬鹿みたい >>16
俺もお前みたいな人間のクズ死ねばいいと思ってるよ 暇とかいうレベルじゃないから
明らかに同業他社に雇われてるだろ フリーダイヤルをやめて有料にしたら良いんじゃね
後はネット対応で充分だろ 嫁ぎ先の親戚にこういうメンタルの基地がいて凄い迷惑掛けられてるんだよね
執念深いししつこいし、被害妄想ひどいし
周りの人全員に「それはこういう理由でおかしい」と諌められても、まあ聞かない
こんな基地と切るには泣く泣く離婚かどっちかがくたばるしかないのかな 2万回、別々にごもっともなクレームだとしたらどうなの? ラジオ局に電話がつながらなかったから文句ってKDDIのせいなの? 134 名無しさん@1周年[] 2019/11/26(火) 17:09:43.55 ID:Ex0BOh4s0
>岡本容疑者は時事川柳を募集していたラジオ番組宛ての電話がつながらなかったことに腹をたて、
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn?a=20191126-00000077-jnn-soci KDDIからセールス電話みたいなのが1日に数回かかってくるのは違法じゃないのか? 川柳整いました
K キティガイ
D ヂヂイの
D 電話は
I 威力業務妨害 >>1
インターネットが流行り始める頃は50前くらいのおっさんが70になると
こうなる 生きてるのが辛いのに生きてるからだろ 早く逝けばいいのに >>50
一日中貼ってるとかアスペしかできないよそんな単純作業の繰り返しは >>91
それだけダメ出しできる能力があるなら検査・品質保証などの仕事に就くのがよかろう 嫌儲に常駐してそうなジジイだな、毎日安倍ぴょん連呼してそう >>26
ドコモとSoftBankなら繋がったんだろう >>96
代理店だな
さもプラン変更だけかのように装って、KDDIに会社変更させようとする詐欺まがい集団 無駄に元気な老害に暇与えたらこうなるんだから元気なくなるまで強制労働でもさせなさい いや、そもそもコールセンターなんて苦情受付窓口だから。
だけどさすがにここまでするとか異常。精神的におかしい。
自分は被害を受けた。だから苦情の電話をした。
それはわかるけど2万回以上とか。
だって一回の通話で客のほうから電話切らない限りオペレーター側からは電話切れないから何時間ってしつこく苦情訴えてるんでしょ?
爺さん暇だからコールセンターの女の人が話し相手になってくれて嬉しくなって常習化したんじゃないの? >>1
2万4000回以上w
大したもんだよあんた ひっこしオバサンと同じで被害妄想に憑かれてるんだろう >>115
その2万4000回を数えたKDDIもすごいw
2万4000回分の通話記録をコールセンターは入力したんだよw
入力した上、最終的に被害届出す為に数えたKDDIすげえw 不思議に思ったが、コールセンターってそんなしょっちゅう繋がるか?
どんな会社でも、コールセンターって30分に一回ぐらいしか繋がらないから
掛けるほうが精神的に参るがなあ >>20
録画機能付き防犯カメラが仕込んであるという都市伝説もあるな 最近は、コールセンターも滅多に繋がらないから、お問い合わせメールで送信して下さい
というのが多くなったなあ
まあ、ジジイの様なクレーマー馬鹿が居るから、対応人数も減らしているんだろうなあ 公衆電話から110番したことあるが
警察はすぐに場所わかるみたいだな お前ら、ノーギャラで同じ所へ1日あたり40回電話掛けるのを2年間続けられる? >>120
つか今時は、公衆電話(ボックス)そのものが都市伝説レベルだよな >>122
そのお問い合わせメールで「つながらない!さっさと折り返し電話しろ!」なんて結構よくあるよ。
つながらないとさらにそれが苦情になって炎上するからできるだけつながるようにするか
徹底的につながらなくするかどっちかしかない。 >>124
年金やナマポは割りといるぜ。格安でストレス発散するんだ 先にKDDIが謝罪しなきゃいけないような事をやったんだろ?
なんで被害者面してんだよ。 >>129
いや、そこまでKDDI側に非があるならさっさと上席が返金処理するなりして対応したほうがコールセンターとしては効率がいいからそうする。
まったくの因縁だったんじゃない? どんなクレームだったのかをマスゴミが報道しないのは怪しいな。
怒って当然のことがあったかもしれないし、2万回というのもその後の対応がひどくて怒らせてこじれたんじゃないの?
で、電話会社側は警察OB、検察OBとかも用心棒として雇用してるから、しょっぴかせたんじゃないかな。 昔のイタ電みたいに2万4000回かけてその通話料分損失を与えた、じゃなくてそれに対応する
コールセンターの人件費で計算すると時給1400円で計算しても3000万円以上・・・ >>113
何時間も電話切らないようなクレーマーだと、週に400回という回数は稼げない。
というか、これおそらくフリーダイヤルにかけても繋がらなかった回数も含んでるので、お前らが思ったほど極端ではない。 NTTは公衆電話の通話料もらえてウハウハだろ・・・ そう言えば今年じぶん銀行のインチキキャンペーンがあったな。
あれはまぢで文句2万4000回言ってもいいレベル。 暇なんだな
いいなあ年金たっぷりもらえる爺さんは
俺がこの年齢になる頃にはまだ働かなきゃいけないなんて ボケ老人の末路だな
ここだけじゃなく色々な迷惑かけてるだろうしとりあえず死刑でいいよ コールセンターだと丁寧な口調で相手してくれるからねぇ。
単に寂しかったのでは? 爺さんは大企業の社員と思い込んでるんだろうけどオペレーターはどうせ派遣でしょ… 生きる迷惑の多過ぎ逃げ切り老人どうにかならんのか自動車事故なんて氷山の一角だぞ メールでうちの会社に問い合わせしてくるバカがいるけどこの辺も取りしまってくれ 本業がそっち系でなければ相当暇人やね。まぁKDDIは酷いと思うが。 >>131
>理由
自分が知らないだけなのに
次から次へとトンチンカンな妄想してて笑ったw
マス「ゴミ」とか普段ガナってる連中の頭の中って
こーなってんだな
ー理由ー
ラジオ番組が募った時事川柳に
電話がつながらず応募できなかった >>131
事情があってもこんな事していい世の中では無いな
>>1は「そんなの通用せんよ」と伝えているのに
なに言ってんだろ、このクルクルパー これオペレータ無能なんじゃろ、マニュアル無い対応できんかった
すぐクレーム部署に代われよ まあこのじいさんに同情はできんが、AUのコルセンは料金とか案内で不始末があってトラブルになったとき上席対応がガチで舐めてる
こちらの話は一切取り合わずガチャ切りするまで客を煽ってくスタイル >>149
すぐクレーム部署にかわらなかったソースくれ このじじいもオマワリに
>>151みたいなことギャーギャー言ってんだな
で「ああ、そう」とか返されてそうw 一時、プラン変更を勧める電話がウザかったからそれか? 認知症だろ。
あと、こういうのは25回の時点で逮捕しろよ。 こいつら最初NTT騙って電話してくるからな。
詐欺だよ。
このジジイはやりすぎだが。 >>20
場所はできるが、誰がかけてるのかは
特定できないね。 フリーダイヤルって過剰で不要なサービスじゃね?
電話する用があるなら用があるやつが電話代くらい払えよ >>156
警察官はサイキックではないので
今回のような場合
被害届や告訴・告発をしてくれない限り
知りようがないです >>160
まあ、そのフリーダイヤルの維持費もKDDIの料金に組み込まれているけどねw 1週間に400回のクレーム電話をかけて、1回に5分かけたとすれば、
1週間に33時間、1日に5時間かw
客観的には何の価値も生まない無駄な時間だが、
この爺さんには生きがいになってたのかもしれんw >>154
ようエボルバ
で返せばいいの?
おまえらの糞エスカレーション対応業界でも有名だぞw >>93
今年春までTBSラジオで毎週水曜に川柳コーナーやってたあの番組かw
クソみたいな作品しか来なかったのにそんなに応募があったのかよw FAXやメールでも受付してただろうに電話がつながらないとかアホか >>93
この手の電話がつながったら系の企画ってつながらないのが基本だと思ってたわ
つながったらラッキーって感じ >>94
ちょw こんなの近所にいたらきっついだろうなー
こういう人って精神やられてるんだろうに野放しにしておくの危なくね? >>117
数えるってw
コールセンターのオペレータが入力しているのは端末だから一目瞭然だろ
手書きをかき集めて数えるわけじゃないぞ?w >>167
いつエボルバの名前出るかドキドキしてたけどやっと知ってる人間来たかw
KDDIっていったって絶対エボルバだよね。
知らない奴は「KDDIエボルバ」でググってくれ。クソオペするので有名だから。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています