【日本電子計算】全国53自治体でシステム障害続く データ復元不可能のおそれも
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東京の情報処理会社が自治体向けに提供している業務システムで今月４日から不具合が発生し、全国53の自治体に影響が出ています。完全復旧の見通しはたっておらず、自治体によってはデータが消え復元が不可能になるおそれもあるとしています。
システムを提供している東京 千代田区の「日本電子計算」によりますと、今月４日から全国53の自治体に提供している業務システムで不具合が続いていて、一時、住民票が発行できないなどの影響がでました。
この会社が管理する大量の情報を記憶する「ストレージ」と呼ばれる機器のプログラムに問題が見つかっていて、解消に向けて作業が続けられていますが、完全復旧のめどは立っていないということです。さらに、33の自治体では後期高齢者医療制度や学校関係のデータなどが一部、消えた可能性があり、復元もできないおそれがあるとしています。
このうち、東京 練馬区では、小中学校の通知表を作成するシステムに影響が残っていて、区立小中学校のすべての児童・生徒およそ４万6000人分の配付が今月25日の終業式に間に合わずに、年明けになる見込みとなっています。
「日本電子計算」は、「住民の皆様、関係者の皆様に多大なるご迷惑をかけ深くおわびします。引き続き全力を挙げて事態の収拾に努めます」としています。
NHK NEWS WEB
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191217/k10012217701000.html >>2
消さなければならないものは、一体何なんだろう？？？ だからジャップにコンピュータ扱うの無理なんだって
ジャップはご自慢のソロバンと紙使っとけ >>7
スーパーハッカー小学生が親に逆上がりが出来ないことをばらされるのを嫌ったのでは ついにアへ総統によるジャーパン破壊作戦の最終章が始まったな。 IaaSだから、データの復元はユーザーの責任なんだけどねぇ。
Sierも巻き込んで避難計画と訓練してないのがあらわになっただけ。 政府の個人番号だっけ あれもﾀﾞｳﾝしたって事かな？ >>20
IT系に山のようにあるいわゆるデー子って奴
ググったら自分らでもNTTデータ系ってわざわざ名乗ってるぞ >>16
そのデータ復旧まで含めて日本電子計算と結んでるんだろ Hewlett Packard Enterprise(HPE)が11月29日に公開したサポート文書によれば、同社のサーバーやストレージ製品に使われている特定のSAS SSDにおいて、
稼働時間が32,768時間を超えると、復旧が不可になる深刻な不具合が発生するとした。
HPEによると、SSD製造業者から特定のSAS SSDモデルのファームウェア障害についての通知を受けたという。
これらのSSDは、ProLiant、Synergy、Apollo、JBOD D3xxx/D6xxx/D8xxx、MSA、StoreVirtual 4335/3200といった
多くのHPE製サーバー/ストレージで使われている。
この問題は、「HPD8」より以前のファームウェアバージョンを使用しているSSDにおいて、
32,768時間の稼働(およそ3年270日8時間)で障害が発生。障害が発生すると、SSDのデータが喪失し、回復できなくなる。
同時に稼働を開始したSSDは、同時に障害が発生する可能性があるとしている。
32,768は16bitの整数型で負から正まで扱える範囲の最大値を1つ超える数値であり、これに関連した不具合と見られる。
これじゃね？
サムチョンのSAS使ってると32768時間で全部死ぬやつ 603 Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 5158-lLWy) sage 2019/12/03(火) 22:09:36.70 ID:rbleggCG0
>>589
一部ファーム公開してるね
https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092491en_us
公開されたファーム適応分
VO0480JFDGT、VO0960JFDGU、VO1920JFDGV、およびVO3840JFDHA
→VO0960JFDGUはSamsungの模様
MO0400JFFCF、MO0800JFFCH、MO1600JFFCK、およびMO3200JFFCL
→MO0400JFFCFはSamsungの模様
もしかして該当分は全部はSamsung？ 廃棄処分に出したHDDを取り戻せばデータが残ってるかもよｗ 高校受験で出す調査書は手書きでなんとかするのかな？
私立は年明けじゃ間に合わないだろ >>6
> 安倍になってからもう無茶苦茶
だよね。朝鮮半島は南北共に無茶苦茶ですね。 多分原因はHP鯖のサムチョンSASだな
いま世界中で飛びまくってる
アメリカの企業は嬉々として告訴準備してるが、サムチョンつぶれるんじゃね？ だからクラウドは糞
データはスタンドアロンで保存バックアップしておけ
３重セキュアの最終で使うくらいしかクラウドの意味は無い バカ役人達にバックアップという思考はなさそうだしな ユニクロは情報漏洩で謝罪すらしなかったし セキュリティの考えが甘すぎる 未だにクラウド流行らせようとしてるからなあ。
あれって契約時、何があっても賠償に応じませんとかちっちゃく書いてあるんだけど。しかもデータはこちらで見ますとか。営利に使用しないとかあるけど、そんなわけないだろ。 >>8
ほんと、サムスン製SSDなんか採用したヒューレット・パッカードのサーバーを使うから、こんなことに…… ほとんどセル論のエケセルでできることを光学なグラウドなんちゃらでやる聖夜 >>29
それは違う
日本電子計算のはDell EMCのストレージで
全く別のファームウェアのバグ
ただし Dell EMC はそのバグが存在することを知りながら
日本電子計算側に通知していなかった 中国サイバー部隊にやられました
日本人全員のマイナンバー流出の可能性と何故言わない 報告書の中に「仮想OS」て頻繁に出てくるけど、正しくは「仮想マシン」か「ゲストOS」じゃないの？
ソフトウェアに物理も仮想もないよな >>1
消えたデータはどうすんだよ？
従業員全員で客ンとこ回って入力し直すのか？あ？ >>47
それ何故か報じてるところほとんどないよな >>50
この件の対策ソフトウェアは半年くらい前にリリースされてたから、日本電子計算のチョンボじゃないか？ こんなんでよくマイナンバーとかの発想できるよな
湧いてんな >>26
あいつら何故かNTT系とは言わずデータ系と言うんだよな
で仕事の糞さについて指摘受けると
NTTグループなので…を免罪符のように使ってくる
本当に糞だぞ ちゃんとファームウェア更新しとけば、防げたやつ？
面倒だからやらなかったんかな。。 >>50
自己解決した
一種類のみで運用してるとは思えんなぁ
それと、知らされていなかったは嘘くさいよな
こりゃ一人二人カムイの展開か、かわいそうに これでもマトモにマイナンバーが運営できると言うんか >>57
サムスンは去年アマゾンのサーバー向けメモリで大規模リコール問題起こしている ソース見てきたら、やっぱり、ファームウェアアプデしとけば、防げたやつや。しかも、障害復旧のシステムに不具合があり15%くらい復旧できないらしい。
ゴミだな。ここ。 >>47
日本電子計算の事故原因はHPEとは別だよ？ ていうかバックアップってハードディスクやSSDだけじゃなくて一度しか書き込めないDVD-Rとかでも取っとくもんじゃないの？
外部からのハッキングでデータ書き換えされたときの対策用で ここトンネル会社だろ
書類仕事だけで稼ぐ代わりに何かあると責任とらされるのな
違法風俗店の逮捕要員な店長みたいだ 大きなものをかかえると大変やね
共同地銀システムやばそう >>72
今も変わらず、経営者はそんな面倒くさいことやってらんねー、金の無駄という認識 当初からリスク承知でやってこられたから、しようがないとして、どうすれば日本のためによくなるのかね >>69
なおファームウェアのバグはストレージメーカーの「大した問題にはならないだらう」という判断に基づき通知されていませんでします ファーム不具合通知してなかったってソース何処にあるん？
これかなりの訴訟になるで？ 自治体のデータが飛んだとか深刻すぎる
もっとしっかりバックアップとっといてくれよ… いちいちファームウェアがリリースされるごとに詳細を通知してるのか？ >>52
ん？
日本電子計算（JIP）は大手だよ？ >>88
保守サービスによる
メーカーと高額な保守サービス結んでると月1で適用が必要なパッチリストが送られてくる >>75
業者のミスでも一義的に責任をとるのは自治体だから。
練馬区の通知表は中3全員と受験が絡む小6には年内に暫定対応するらしいけど
仮にシステムが飛んだから受験できませんでしたになったら、とりあえず賠償するのは練馬区だし。 年金のデータが全部消えたらどうするんだろうね
来年から大企業限定で、電子申請義務化になり、紙の記録はなくなるんだけど >>89
まあお前みたいな底辺の人間には
大手なんだろうけどなあw >>1
桜の名簿データー消去する為に、こんな大それた事を？w >>86
末端はバイト並みの待遇の技術者モドキなんだし期待しても無駄
神にでも祈りましょう >>86
こういう重要なデータの管理を民間にぶん投げるのってどうなんだろうね
支出削減しましたとか役所はドヤ顔してるけどこの前の富士通リース同様安物買いしてリスクを増やしてるだけじゃん ここまで時間かけて復旧出来てない部分は、持つデータの復旧は無理なんだろ。
復旧負荷って前提で各自治体とどう対処するか話し合ってるんだろうな。報道発表はいつにするかとかも含めて。 >>102
コストだってリスクだろ
住民のデータぶっ飛ばす方が金がかかる損失よりマシと判断すりゃそうするさ >>97
オマエはよっぽどの大手に勤めてるんでしょうねwww >>96
それを心配するならば、今の時代、どこの国でも
通貨の大半は電子記録の通貨で
そのごく一部が現金取引の需要のために
紙幣や硬貨になっている。
宇宙人が強力電磁攻撃を仕掛けたら
人類の文明は崩壊するんだよね。 ヤバいものを消そうとして素人が下手にいじったんだろうなぁ >>102
紙ベースからの流れがあるとはいえ99%以上が業者委託のweb版例規集なんか見ると、自力で開発する能力がなかったのではないかと。 >>64
共有ストレージを多重化してたか分からんけど、検証環境は持ってないって話だから、当てたくても当てられなかっただろうよ。
こんだけ多くの自治体のシステムを載せた仮想基盤だと、共有ストレージのファームウェアのバージョンアップのためにサービス全部止めます。って調整なんかできっこないし。
共有ストレージを多重化してたなら、一時的にバージョンアップ対象のストレージを切り離してファームウェアのバージョン
アップを行うこともできただろうけど、リスクが高いんで多分検証とかもやってないんじゃないかな。 >>64
windows updateみたいに修正パッチを当てると
それが原因でトラブルが発生することがあるので
昔の銀行システムでも
とりあえず問題なく動いているならば
修正パッチを当てないということがあって
結果として、
修正パッチを当てていれば防げたはずの障害発生なんていうことがあったとか。 >>50
通知していなかったのはクリティカルな不具合でないため。
日本計算機は通知を受けていてもアップデートしない可能性のほうが高いと言ってる。
共有ストレージが一つだけで冗長化されていないのがやや問題。 >>1
>>19
大震災とかで消えるとか
ここより下に家を造るなの碑文とかあるけど
こういうバックアップ消失事故も記録に留めて未来に伝えていかないとな >>117
3.11の時は東北の戸籍データはかなり綱渡りだったんだよ。
法務局の職員が津波警報で避難する時に、規則違反を承知で咄嗟にバックアップのdatテープを持ち出したから消えずに済んだ。
その教訓で定期的に遠隔地へ自動バックアップされるシステムになってる。 >>118
それ作り話だよw
本気にしてるバカがいるw フッか水素寄越さないから、まともなSSDやら作れないニダ >>102
IT後進国だからリスクなんて分かるわけないだろ
某会長なんかボタン押せば自動でデータは復旧出来ると思ってるようなレベルだ >>122
ファームとかいうプログラムの設計の問題だから関係ないだろw
所詮バカチョンなのニダよ？ 桜を見る会のデータもこわれて復元できなくなった
どうしよう >>1
何と不思議な事に、安倍に関連したデータだけが消失している模様ｗｗｗ うちも来年から基幹システムをクラウド化するけど、
これ見るとデータだけ社内にも保存しておいた方がよさそうだ は？
じゃあ、ちょっとNSAの拠点に近い陸自に緊急の招集かけてみろよ システム障害の練馬区、通知表の学期末配布できず…年明けに延期
12/17(火) 14:48配信 読売新聞オンライン
閲覧できない状態が続く練馬区立中学校のホームページ
東京都中野区などで今月４日に発生したシステム障害について、
クラウドサービスを提供する「日本電子計算」（千代田区）の山田英司社長が１６日、
都内で記者会見し、複数の不具合の解消に時間がかかっているとして、
「完全復旧の見通しは立っていない」と述べた。
障害は都内１０市区町村で起こっていたことも判明。
バックアップが見当たらず復元できていないデータもあるという。
一連のシステム障害は、全国の１県４７市区町村など計５３団体で発生。
住民票や戸籍証明書といった行政書類の発行システム、自治体ホームページ（ＨＰ）閲覧などに用いるシステムのほか、
メールの送受信で利用するデータサーバーなどに障害が起きた。
同社によると、都内では中野区や練馬区など１０市区町村で発生したという。
会見で、山田社長は「自治体や住民に大変な迷惑をおかけしている」と陳謝した。
同社の説明によると、自治体向けクラウドサービス「Ｊｉｐ‐Ｂａｓｅ」で、
データを保管する外部記憶装置（ストレージ）を動かすプログラムに不具合が起きたのは４日昼。
同社幹部は「ストレージの保守業務を担う別の会社から修正プログラムの提供がなかったために不具合を防げなかった」と述べた。
同社は６日の時点で「９日頃に復旧の見通し」と発表していたが、作業を進める中で複数の不具合が連続して発生し、
１６日時点で「作業量が膨大で追いついていない」（出席した幹部）状態で、復旧のめどは立っていない。
また、クラウドで管理していたデータについて、バックアップが見つからず復元できていないものもあり、
一部は復元不可能の恐れもあるという。
中野区では１６日現在、住民票や戸籍証明書の発行業務の障害は解消されたが、要介護認定の進行確認や結果通知ができないなど、
一部のシステムが稼働できない状態が続いている。
要介護者と要支援者は区内に計約１万４０００人おり、同区では「手続きを待たせてしまっている。
システム障害がさらに長引く恐れも考え、代替手段の検討を始める」としている。
練馬区でも約３分の１のシステムがダウン。
区立全９８小中学校が利用するネットワークにまだ障害が残っており、１６日現在、全校のＨＰが閲覧できない。
授業風景や外部講師による講演会、給食の内容などを日々アップしていた中学校の教員は、
「外部への情報発信ができず残念。早い復旧をお願いしたい」と漏らした。
同区教委によると、通知表を作成するシステムに障害が出た影響で、
全小中学校で通知表の配布が年明けに延期される。
区教委の谷口雄麿・教育指導課長は、「学期末に渡せず、児童や生徒、保護者に申し訳ない」と話した。
あきる野市でも４日午前からネットへの接続や、メール受信などができなくなった。
数日後にネット利用やメール確認は可能になり、１６日に「一部受信ができないシステム障害も解消した」と発表
ただ、支障が出ていた間のメール受信への影響などは、今のところ不明だという。 >>71
こいつらPCレベルの知識だから記事で「EMC」って単語見てもストレージだとわかんないんだろうな。 15%のサービスがバックアップされてなかったって。 バックアップから復元しても公文書には当たらないんでしょ？ 義務教育の通信簿なんて全員5にしてやれよ
どうせ誰も困らない >>142
今復旧してない部分はバックアップ取ってなかった箇所みたいだから、もうデータは戻らんだろうな。 オリンピックまでにはだいたいの行政機構は壊滅するんじゃね？ 昔、ファームアップして再起動かけたらディスク初期化し始めたストレージがあったな
ゴミデータしか入ってなくてセーフだったが >15％（約200個）の仮想OSが復旧できない状態にあるのは、日本電子計算によるバックアップが正常に行われていなかったからだという。
>一部でバックアップが正常に行われていなかった理由について、Jip-Baseを統括する神尾拓朗部長（公共事業部基盤サービス統括部）は
>「監視システムに不具合があったため」と、ストレージのファームウェアとは別に原因があったことを明かした。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1912/16/news127.html
う〜む 障害起こしたのは日本電算が問題ではないけど、復旧できないのは日本電算の作ったシステムと運営が悪い
バックアップはあるけど、バックアップデータに矛盾が起きているだけで無くて復旧方法の判断ミスも起こした
障害後直ぐにストレージのバグの情報とパッチの提供はされたが、パッチを充てる判断をしないで
仮想環境を復旧作業を始めた
で、ストレージプールが急上昇してアラートが上がって止めた
これでデータを壊した。
キーインはEMCだけどその後の復旧で２重3重に日本電算がやらかしてる まあ、バックアップが取れてないのに気づけて無かったんだからアウトだろ。金払うしかないな。 富士通リースもブロードリンクもここも、管理がずさん過ぎる
IT舐めてるとしか思えない
こんな糞会社共は廃業しろ！ >>148
昨日も書いたけど中３全員と受験希望の小６の分はなんとかするらしい。 >>145
EMCがストレージを作っているわけないだろ 32,768時間を超えるとデータが消えてしまうSSDの製造元、結局全部 韓国 サムスン電子製だったわけで。 >>155
EMCはストレージ製造から撤退したのか？
売ってる奴はOEMか？ 今回問題になっているDell-EMC-Unity 500 (末尾にFがついていないので
ハイブリッドモデルと思われる。)
そこでFAST-Casch部分に使われているSSDを調べてみた。
構成書にはサムスンと東芝のSSDが選択出来るようだ。
どちらが使われているか現在の所わからない。 日本電子計算株式会社の転職情報サイトの口コミの、
「社長の魅力」を見ると興味深いな、
https://jobtalk.jp/companies/54926/answers?question_codes=president
社長や役員は、昔ははIBMや日立から天下り、
NTTデータ買収後はNTTデータから天下っていて、
入れ替わりが激しいみたい。
その他の口コミも見るとNTTデータが買収する前ぐらいの時期の口コミに、
給料安くて人材流出があると書いてる人がいる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
