【福井】AIで来店客数予想、的中率9割福井の和菓子店導入、廃棄ロス軽減
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和洋菓子製造販売の御素麺屋(本社福井県福井市松本3丁目、小寺洋太郎社長)は、人工知能(AI)を活用した来店客数の予測システムを導入した。過去3年分の日々の来客数、翌日の天気や気温などの気象情報、曜日などから、翌日〜45日後の来客数をはじき出す。本格導入からまだ1カ月だが的中率は約9割で、食品廃棄ロスの軽減や従業員の適正配置に威力を発揮している。
三重県伊勢市で食堂や土産物店を営む「ゑびや」が開発したAIシステムを導入、11月から運用している。同社は自社の食堂でシステムを活用し、売上高や利益率を大幅に伸ばし、開発したサービスを全国の小売店や飲食店に販売している。小寺社長(38)が昨年12月、ゑびや社長の講演を聞いたのをきっかけに導入を決めた。
松本本店、大和田店、堀の宮店(いずれも福井市)の全3店舗で運用。例えば、11月28日の松本本店の来客数は、前日に119人と予測し、実際は115人で的中率96・6%だった。午前9時半の開店から同11時まで、同13時までというように2時間ごとの来客数も予測する。小寺社長は「的中率は90%前後。外れることもあるがAIが学習して次第に精度は上がっていくだろう」と話す。
従来は経験と勘で来店者数を予測し、商品を発注していた。予想以上に来客が多くて品切れし販売機会を失ったり、商品を作りすぎて廃棄したりということがあり、従業員のモチベーション低下を招いていたという。事前の商品準備を高い精度で行うことで、売り上げ確保や廃棄ロス削減につなげたい考えだ。
また、来客予測は従業員の勤務シフト作成にも役立つ。11月は仕事の繁閑をみながら人員を配置し、有給休暇の取得が図られたという。
320年の歴史を持つ御素麺屋の15代目社長に7月に就いた小寺社長。AIシステムの導入に当たっては、県事業引継ぎ支援センターの支援を受け、国の事業承継補助金を活用した。小寺社長は「創業以来、長く続けてこられたのは時代に合わせ、自ら変化してきたから。経験や勘は大事だが、AIやIoTといった新しい技術も採り入れ、顧客サービスや従業員満足度を高めていきたい」としている。
2019年12月17日 午前11時30分 福井新聞
https://www.fukuishimbun.co.jp/articles/-/994601 マジかよ すげーな
来客予想できるなら
もう経営者だぞ これからはAIとビックデーターが支配する
ウィンドウズ10もデーター収集が収益の要
で使用料よりデーターの販売で稼ぐ >>7
ダメ
まだ新商品を開発した時の客の変動を予測できない いやいや、このAIのパターンはこれまでの経験から答えを導き出した範囲だぞww
店主が無能なんだろ
突然の訪問は運の範囲 >>11
AIと社長が戦い
売上で社長負けたら
従業員で会社経営できるじゃん
社長オワタなw 人間の行動様式はパターン化されて同じ行動
をする
AIはこれを読み取り過去の実績からこれからの
行動がわかり対応できる 月日
天候
気温
季節商品
味が均一ならAIいらないだろ。 こういうのは良質なデータ次第なんだけど
9割なんて設定で変化するし
それが結果に結び付くとは限らないだろ AIの意味を理解できてない勘違いド低脳地球人ばかし
自分の脳内の過去データでやれば不要 福井みたいに人口が少なくて
和菓子みたいに誰もが買うものでもない商材なら
客数予測なんてめちゃくちゃ簡単だろ
来店客数ノートにメモするだけで余裕で予測できるわ
来店客数予測を基に人員の配置と作業計画なんて
どんな業種でも普通にやってるって 季節、天気、地元のイベント・・・
コンビニではとっくの大昔からやってること 意地でもセブンイレブンは導入せず、破棄率でローソンに大敗しそうだな。 >>17
このAIで一番怖いのは拡大再生産に繋がる勝負手を避けて現状維持に走りそうな所
自分の代で終わらせるつもりなら導入もアリだと思うけど、
ジリ貧を避けたければ逆に人間の邪魔をする可能性が高い
拡大期には多少のロスを覚悟しないといけない状況が往々にしてあるのに 現状、AI ったってどこまで行っても経験値と与えられたデータから数学的に適切な回答を出すだけでしょ
和菓子店なら、明日あそことここで冠婚葬祭があるみたいな情報が一番大事なんだが
あらゆる個人情報を含んだネット回線までAIに直結できるなら有効だと思うけどね >>5
むしろ休日は月曜定休日とかしないで
AI「本日のお客様は0人です。」 と予想した日を休日にすれば稼働率は向上する
経費の節約になる
AI「今週のお客様は0人です。」
こんなん出たらグアム旅行ですな >>25
核戦争で人類が滅亡した20xx年、AIは明日の来客数を毎日予報し続けるのであった。 わざわざこんなもん導入してニュースにまでして馬鹿じゃね
税務署騙せなくなるのに >>35
それ。
結局のところAIっつっても学習データ取捨選択は人間が恣意的にやる必要があるわけで
核戦争に至る予測用学習データまで含めると、DeepLearningの必要資源が膨大っつか
無限になるから、和菓子屋の来客予測を実効性のあるモノにするには宇宙シミュレータが必要になる。
っでシミュレーション宇宙論の否定論文が、宇宙物質量を超える演算用物質資源は
自宇宙内で用意するのは不可能って理由で書かれてる。
要は和菓子屋の売り上げ自体、この宇宙を外から創造した「神のみぞ知る」ってわけ。
結局今のAIなんて、良く出来た旧来のデータ予測システム程度なんだよ。 >>9
AI「ツーオペにする人件費は1億増加」
AI「強盗による被害想定は数百万円」
どうしますか? >>33
お客様0人て予測されるお店とかつぶれるだろ AIつうかこの程度の予測は小売りでも外食でも当たり前にやってるぞ・・・むしろ今まで何も考えずやってたのかよ 客もAIで、今なら空いてます
と予想させるようになる
勝負だ ニコラス・ケイジ主演作数と、和菓子売上高に正の相関があるとAIが引っ張りだしてきたりして。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています