【クレーマー】クレーマーを全員出禁にしたらまともな客が3倍以上…店長に称賛集まる ★2
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店長になったのでクレーマーを全員出禁にしたら…その結果に「素晴らしい接客!」と称賛のコメントが集まった
飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
店員さんも困るし、他のお客さんも気分が悪い。それでも悪質なクレーマーが減らないのは、店の責任者が「お金を払ってくれるから」と黙認してしまうからでしょう。
しかし、バイトから店長になったネヴァダ(@nevadan2)さんは、バイト時代から来店していたクレーマーを全員出入り禁止にしたそうです。
その結果どうなったかというと……。
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
-ネヴァダ (@nevadan2) July 12, 2019
なんと、クレーマーを追い出したら、集客が3倍以上にもなったそうです! やっぱり悪影響だったのか…。
この結果に称賛コメントが多く寄せられました。
出入り禁止のお客様は貧乏神だったんですね。
- JADTI (@JADTI76) July 11, 2018
素晴らしい!正しいことして利益も増える理想のカタチだと思います。クレーマーを大事にするアホな企業も見習って欲しい。
- Yuichi (@yuichi_support) July 12, 2018
勇気ありますね。素晴らしい接客だと思います。酷いお客様に時間を割くより、良いお客様に時間を割いた方がお店の雰囲気も良くなりますね
- こけ (@kokekeoukoku) July 12, 2018
店員さんも、他のお客さんも、そして経営者も。度を越したクレーマーには毅然とした態度で接すると、みんなが幸せになれるかもしれません。
2019年12月17日 11時30分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/17537774/
★1が立った時間 2019/12/18(水) 16:56:54.07
※前スレ
【クレーマー】クレーマーを全員出禁にしたらまともな客が3倍以上…店長に称賛集まる
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576655814/ 1%のクレーマーには10%の手間がかかり、0.1%のもうけにしかならない >>1
そうそう。
だからTwitterも炎上させてる奴は全員制限をかけるべき。 このネット時代にその対応で成功するのは、ごく一部だけだろうなと クレーマーを追い出したって話は常連客には広まるかもしれんが、それ以外の客には広まらな
いしそもそもどうでもいいことなので、それで客が増えることってないわな クレーマーじゃないけど最近の店員が正しいみたいなノリ嫌い。イキリ具合が自分が悪くても気の弱い客のせいにしてそう >>948
金払わないで無理クレーム付けてごねる奴を「客」とは普通言わない。
「客」と言っているだけ、非常に丁寧な対応だろう。 >>945
大概はしばらくは来なくなるよ。
しばらくはだけどねw >>4
それな
クレーマーがその店から排除されたなんて、一般人がどうやって知るんだってのな
誰も知らねえし、悪い印象を持って一度行かなくなった店になんて二度と行かねえよ >>4
ネヴァダ(@nevadan2)って奴のツイッター見たら
どう見ても引きこもり
https://twitter.com/nevadan2
3倍じゃなくて0倍かも
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 日本はクレーマーが多すぎるからな
最近はカスハラも叫ばれるようになったし、海外みたくクレーマーは店から叩き出すぐらいでもいいかもしれない これは嘘話だな
何も具体的には書かれておらず観念的だから作り話だ クレーマーってただイチャモンつけたいだけのキチガイだからね
はたから見ても気分悪いしはよどけやクソと思うよ
出禁どころか射殺していいと思うよ >>737
だったら戦前のアメリカのように石油を売らなくても良いの?
そんなはずないだろ
もしもクレーマーに女性や障碍者がいた場合差別で訴えられるぞ 知り合いのお祝いの席で見かけたけた。
高級料理美味しそうに食べ終わったら急にその女が定員に苦情言ってタダ食いで帰って行ったわ。
デパ地下でもクレーム付けて支払いしない女見た。
こういうのがモンスタークレーマー。
店側が嫌がらせで食べ物に髪の毛入れてきたりされた事5回はある。
だから外食絶対しないようにしている。 嘘くさいよな
そもそも週のほとんど外食だけどクレーマー見た事ないけどそんな人そんなにいるの? >>910
いや、曲がりなりにも店を経営してるもんでな
30席ほどの居酒屋をふたつだけで
メインの仕事は別だけど
もちろん出禁にしたタチの悪いやつもいるが
口うるさい客の声はサービスの向上、つまり儲けに繋がるんだわ >>975
モンスタークレーマーほど高級料理店や一流デパートにいる。 ある団体を敵にまわすとお金払ってもちゃんとやってもらえない。
だから、手料理、セルフカットしたり、引っ越したり一人で外に出ないなどしている。 こう言うのが起こるのは店員がクソだからと言うことも往々にあってだな
まともな奴ならクレーム付けるような店には二度と行かないよ そういえば日本人出禁にした沖縄のラーメン屋どうなったの?
ここに沖縄の人いますか? 昔はみかじめ料払わない店にわざとチンピラが毎日因縁付けられてる店があったよ当然ながらカタギ客は激減
暴対法前の話ね 日本は、人生失敗したダメ老人だらけだからな…
満たされない承認欲求を、必死で満たそうとして威張る、クレームをつける、…
醜くて惨めな己の姿に気づかない。 今の国会もクレーマー野党議員を出禁にしたらまともになると思うな >>994
与党の問題を責めるのは野党の仕事だ。
それをクレームとかw
小学校で「民主主義のしくみ」を習って来いよ、脳足りんw
自民党も野党時代は与党民主党の問題を追及していた。 >> 飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
自分は滅多に見ないぞ?
ずいぶんと荒くれ者の多い土地に住んでるんだな、ライターさん このスレッドは1000を超えました。
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