【国土交通省】宅配便「再配達率15％」 1か月あたり約34万件 国交省「重大な社会問題」 ★2
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国土交通省は2019年12月24日（火）、10月に実施した「宅配便再配達実態調査」の結果を取りまとめ、「再配達率」が15.0％だったと発表しました。この数値は佐川急便（飛脚宅配便）、日本郵便（ゆうパック、ゆうパケット）、ヤマト運輸（宅急便）のサービス合計配達数から割り出されたものです。
10月実施の調査では、配達総数229万5395個に対し、再配達数は34万4139個。全体の再配達率としては、1年前の2018年10月調査時と比べて0.2ポイント減少しました。エリア別で見ると、人口密度が低い「地方」で1.4ポイント、東京郊外の「都市近郊部」で0.3ポイント減少しましたが、東京23区内で単身世帯の占める割合が高い「都市部」では0.1ポイント増加しています。
国土交通省では2017年度から4月と10月に、前出の大手宅配事業者3社を対象として再配達率の実態調査を実施しています。宅配ボックスの普及促進をはじめとする、「多様な受け取り機会の提供」などの取り組み成果を明らかにすべく、その基礎資料を得ることが目的です。
近年、電子商取引（EC）の急拡大により宅配便の取り扱い個数が増加している一方で、宅配便の再配達がCO2（二酸化炭素）排出量の増加やドライバー不足を深刻化させていることから、国土交通省ではこれを「重大な社会問題」と位置づけています。再配達率の削減目標として同省は、2017年度の「16％程度」を、2020年度には「13％程度」にすることとしています。
https://contents.trafficnews.jp/image/000/033/411/large_191224_saihaitatsu_01.jpg
2019.12.24
乗りものニュース
https://trafficnews.jp/post/92469
★1が立った時間 2019/12/25(水) 00:41:59.37
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1577202119/ >>908
バーコード読み取った自動送信自動音声でイケるから1秒か2秒かな？ >>934
配達員のGPS情報を公開してくれれば勝手に地図で確認するんだけどな >>778
出来て10年ちょっとの新築戸建エリアだけど、リフォーム業者しょっちゅう来るよ
インターフォンが録画できるんだが、週に２、３回は来てる >>945
どんだけ金と時間がかかるのか答えたら？バカだから知らないでしょｗ アマゾンで20回頼んだら三回忘れか。
確かにそれくらいやっちゃうな。 >>939
何回目だよ
前の方のレス読め
一人一人電話してる時間ないの >>909
ドアポストに入れると激怒する客もいるのよw コンビニ受け取りも、コンビニにとってはリスクの方が高いだろうに
よくやるよ ガスメーターボックス指定は結構あるが
埃やら何やらで相当汚いw >>938
だったらこの問題は業者の責任なんじゃないの？
このままだと必ず再配達になることが分かった上で日時指定させない方が馬鹿 >>25
それ「okippa」でしょ。それなら、他の宅配業者も使えるよ。自分も使ってて、どの業者も使ってくれる。
>>34
＞こっちは一日中家に引き込もってんだから不在はあり得ないんだよ
ほんとにそう言ったの？ｗ
>>52
アマゾンは置き配やってるから、アマゾンなかったらもっと数字は悪くなるよ。アマゾンの置き配はありがたい。
>>91
okippaは、説明カードもぶら下げておけば、ちゃんと入れてくれるよ。
>>120
okippaには保険があるよ。
https://www.okippa.life/insurance/ >>947
自分で買ったものならいいんだけど、人から送られてくる荷物は時間指定とかないしな
お歳暮とかが一番困る 過剰サービスを止めれば解決するんじゃないの
再配達するとこは決まってそうだけど まともに自分の住所も書けないバカが結構いるのに驚いた
外人ならわかるが 宅配ボックスは入れられる荷物の大きさに制限あるから万能じゃないわな
空きがない事も多々あるし 電話が時間かかるとか金かかるとか言うけどさ
無駄足になる時間の方が長いし
無駄なガソリン代の方が高い気がするが？ 指定時間に留守だったらその場に置くようにすれば？
Amazonも置き配やってるが、盗難リスクより再配達する経費が高いんだろう 日曜指定できるのはやってるけど、指定なし系の奴とかだよ
「日曜に配達してください」「指定できないので不在票で再配達してください」
ほんと、それ運送会社に迷惑だろってホント思ったなあ
まあ電話来たら「玄関前に置いておいてください」って可能な場合はやるけど 24時まで営業してるスーパーにPUDO設置されたので、ほんと楽
他社もさっさと対応してくれ 何で最近になって急に、再配達に文句言うようになったんや。
そのために今年値上げしたんだろ。
昼間に勝手に持って来ておいて、わがままもいい加減にしろよ！！！！！ 家電買って宅配してもらった時に
80歳ぐらいの老人が車を運転して運んできた時は焦ったわ・・・ そういえば、先日クロネコメンバーズから宅配ボックス投入指定した
荷物がその後一週間近くも毎日配達予定のまま状況が動かない。
紛失しとるんじゃないか。 >>967
は？
佐川やヤマトは所長自らがガンガン置き配するように奨励するぞ 再配達多いからって、値上げしただろうが･･･
何で不満なのかね。 >>975
通販ばっかりみんなが使うからだな
店に行くより便利なんだもの 日本郵便は不在連絡票を別の部屋のポストに投函してシラを切って来た前科があるから信用出来ない 確かどっかのベンダーが「郵便受けを宅配ボックス兼用」にしてた所があった。
(大物用は別にある) 自社配送のアマゾンは別として
宅配の荷物っていうのは
受け取り人が受け取るまでは
出荷人に所有権があるから
出荷人が置き配を了承しない限りは
受け取り人が何を言っても置き配出来ないんだよ。 ヤマトから「受取の際に配達員から、一言のこえかけありましたか?」ってめーるきてたわ
なんか一声運動みたいなのしてるっぽくて
うぜぇからやめろってブチ切れメールしといたわw 先日日本郵便が宅配ボックスに設定した暗証番号を間違えてて
誰も取り出せない状況になって管理業者出動になってしまった 某猫は19時からって時間指定してるのに、必ず11時ころに来て不在票入れる。
その時間は、いないつーの。 >>982
高いサービスを維持するか、
全体のサービス水準をAmazonのデリプロレベルに落とすかの、
瀬戸際にきてるから 矢田駅のPUDO利用しなくなったわ。
高いクロネコは再配達で持って来させてる! >>971
いや、近隣のついでに回る一つだから電話より早いぞ
電話は繋がるまで待ち
たらたら要件喋ってるだけであっという間に過ぎる
あげく出ないきともある
分単位の仕事だよ >>989
うちの場合は宅配ボックスに電話が付いていて、本人確認が出来れば、遠隔でドアが開く。 >>962
そもそも日時指定が付加価値サービスなのでは？
追加料金でアマゾンはやってくれるだろ？ >>967
そうなんだ。
じゃ、つまらないものなら、もしもなかっても、佐川には確認しにくいね。
おじちゃんの責任にされてしまうから？確認しにくいね。
それに、ちょっと？高いものＤも確認するのも気が引けるね。 このスレッドは１０００を超えました。
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