【携帯】「つまりクソ野郎」メモ問題で代理店の兼松コミュニケーションズが謝罪 ドコモショップ市川インター店運営
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
2020年01月10日
弊社店舗での不適切なお客様対応に関するお詫びとご報告
兼松コミュニケーションズ株式会社
今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。
今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。
弊社では、定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、今回の事態は、お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。
以上
https://www.kcs.ne.jp/news/archive/20200110/
【お詫び】「親が支払いしてるクソ野郎」 ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き、店員はへらへら…ドコモ「大変申し訳ない」★7
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578640823/ ネット勧誘のが電話だけだとまだ胡散臭い
ショップは対面してるだけまだマシだよなあれでも >>834
そんなん了解をもらわずにつけたらアウトやん
12ヶ月無料なので付けときますねーで
サラッと済ますんだろうけど
13ヶ月目に700円請求されるパターンだな 5ちゃんですぐガイジ認定してくるやつみたいで草
絶対ねらーだろこいつ 40代で支払いが親というのはコドオジの典型だから
少なくないんだろｗ いちおしプランをつけるとバックアップしなくて済むのかしら？ >>833
金子とか
木下とかだったら、ソフトバンクの手先かもな
つーかブログがガセかと思ったら、事実だったんか
ドコモは犯人見つけ次第、身辺調査しとけ
わざとやった可能性が高い >>831
まじか
そう考えると２時間は神対応だったな
最初にコース出してきたからこのコースでと言ってやったけどな
それでもオプション付けてくるわ値引き対応してないわとまあ時間かかったわ
新人に教えているみたいだわ
俺は素人だけどな
いろいろ説明するんだけどさっき言ったから不要なことばかり
法的に詐欺とかあるから仕方ないんだろうけどさあ >>8
店員がクソ野郎でなければ
こうした事件にはならないな。 つまりクソ野郎
内容以前に文面が痛くね？こんなん同僚が書いてたら相当馬鹿にされるのが
普通の会社だと思うが >>859
いちおしプランの中にバックアップが入ってる
ただし使い物にならないクソバックアップ 陰で客を基地外呼びひてる営業はよく見かけたけど
大体客評判も成績も良くお礼状までもらってる
ガス抜きが上手いんだと思ってたが
書くやつはダメだし渡すのはもっとダメ つまり クソ野郎
なんつーか陰キャ調だよなこの書き方 つまりカモ野郎ならまだマシだったんだろうな・・・・
カモ野郎＝クソ野郎を隠語で使っておけば・・ >>836
ただ知識がないからか
確信犯的嘘なのか
こっちも迷う
断言するんだもん >>869
常連って必要あるのか？客は困ったらショップに行くそれだけやん 今年の流行語「つまりクソ野郎」
温かく見守りましょう こんなメモを漏洩させてしまう店なら
個人情報もダダ漏れだろうね 今後店員は「オレオレ君」と「クソビッチ」と呼んで差し上げよう。 つまりクソ野郎か。暫く流行りそうな気がする。
ネズミ―べた付け？からのぉぉぉぉ？
バックアップ面倒臭くないですか？が来るぅぅぅぅ？
親切心で一押しパックをつけてあげる？みたいな？ >>852
この値段(店頭のポップに書いてある割引済みの価格)で購入して頂くにはこちらのオプションに加入して頂く必要がありまして〜すぐに解約して頂いて大丈夫なのでと言われて断るやつおらんやろ
ベタ付けで必須opってそういうこと >>884
言われる前に先に言って店員いらっとさせる奴が出てくるﾌﾋﾋ つまりクソ野郎
そう〜ならね と同種の痛さを感じる あのメモはわざわざペン走らせてまで書きたかったのかってくらい余計な文ばかりたったな うちの弟が関西の方で携帯ショップの代理店で働いてるんだが
去年の営業成績1位になったっつってボーナス出たらしくて
今年親戚で集まる新年会で焼き肉おごってくれた 代理店の社員とかこんなもんじゃね
まともな大学新卒なんて入ってこないでしょ
みんなニートとかフリーター上がりとか派遣の人でしょ
まともな人いないの当たり前だから マスコミでは足並み揃えてドコモが悪いように報じているけど、全てのキャリアを扱う総合代理店の不祥事だよね >>898
断って値引きされてない高い価格で買うんか？
普通にその場はop入って店出たら即解約一択だろ
情弱は解約忘れるんだけど 店員からいちおしプランすすめられたらでっかいため息つけば解決 親名義のケータイだからと言って
ここまで罵倒される理由はなかろうに
なんかもうさ
他人を見下さずには生きていられないのかね おまえら ま〜だ、店で買ってるのかｗｗｗ
情弱すぎるわ。
格安シムなら、ネットで速攻で申し込み終了。
変なオプション押し売りがまったくない スッキリポッキリ価格。
代理店を通すってことは、代理手続きで喰ってるクソクズ野郎の人件費を
払って、ありがたく ぼった価格のスマホを買わしてもらうってことだからな。
そりゃ、好きなだけぼったくられたら良いよｗ バイトに毛が生えたような奴等が
人様を馬鹿認定するんだから
呆れてものも言えんわ いま一番焦ってるのは紙を渡しちゃったやらかし店員だろwww >>454
お前は直営の意味を理解していないと思われる >>884
店員からかうのもちょっと面白そう。
一ヶ月無料でDisnyの、っ切り出したら、
からの、って相づち打って、
お得ないちおしセットがー、って言い出したら
はいクソ野郎セットいただきましたー。
づて返すの。
店追い出されそうだな。 「こちらが一押しプランになりますが」
「あ、いらないっす。つまりクソ野郎なんで」 なんでその場で謝らないで大事になってから対応するのか
もうツイートされたら炎上するのわかりきってんのに
何回同じことやってんのか脳みそ入って無いんじゃねえのかと >>867
じゃああなたは他人からクソ野郎と言われても怒らないんですね？ 最近、携帯会社が金融や保険にまで商売を広げようとしてるみたいだけど
詐欺の入り口を増やしてるようにしか見えないね ドコモ姉ヶ崎を叩いてた連中は
己のメディアリテラシーのなさを恥じて自殺でもした？
まさかこっちのスレで書き込んでないよね？ しばらくドコモの代理店はどこも、ディズニーといちおしはつけられないわね。 一ヶ月無料お試しぐらいなら仕方なく入ってやることもあるけど
普通に有料プラン追加されそうになって
入らないと申し込めない的な風に誘導された時は
いやどすって言って断ったわ
すまんな 自営業のメリット
好きなペースで働ける
節税しやすい
頑張ったら自分の収入が増える
妬まれてクソ野郎の称号がもらえる 俺はdocomoガラケークソ野郎なんだが
一度も付き合いのないSBからスマホ乗り換えレターが来た クソ野郎
キャリアをいくつも扱う代理店が情報を出すわけか クソ野郎
いくらなんでもキモイぜ クソ野郎 >>903
解約しても割引が戻らなければすぐ解約するんだけど
そうじゃないんだろうし >>931
FOMAの器機っていつ壊れてもおかしくないぞ(中の人談)
ユーザーも少ないから不具合の報告も遅いし
こないだの不具合は機械を叩いたら直ったという嘘のような本当の話 アレルギーのやつより炎上してないな
労働環境に同情する人が多いのかな ピカ通かと思ったら兼松か
タチ悪いんだよな兼松って >>909
年収というか使えるお金がね。
生活費とか何でもかんでも会社の経費扱いに出来る。
一人でキャバクラに行っても接待交際費。
ただ大企業の必要経費と違って自分で稼いだ金を使っているだけなんだけどね。 大体自分とこの契約商品だろうに
きんもーｗ
ってもう知らない世代か >>932
即解約しても大丈夫ですか→はい（嘘）ということがあるしな 今年の流行語大賞
・事務所総出で○○
・「つまりクソ野郎」 バカな会社であっても会社
社内のメモでこんなコメントを残す社員、教育出来ない会社、この低レベルさに驚き笑う ドコモショップ市川インター店
〒272-0015 千葉県市川市鬼高3-27-2
TEL： 0120 ─63─2770
TEL： 047 ━702─5134 >>1
謝罪文の末尾に「以上」って
ドコモはダメだわ >>931
俺はdocomo withとかずっとドコモ割プラスとか利用してるスマホクソ野郎やけど
一度も付き合いのないSBからスマホ乗り換えレターが来た クソ野郎ｗ ディズニーといちおしを進められたら、
つまり俺はクソ野郎ってことか！
ってキレればいいんだな。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
