【省人化】「セルフレジに慣れて」「店員に優しく」「財布から細かいお金を探す制限時間を５秒」ローソンの張り紙がTwitterで話題★２
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2020.02.12 18:30
ローソンのある店舗に掲出された張り紙が議論を呼んでいる。
張り紙は「3月2週目以降大幅人員削減 今のうちにセルフレジに慣れてください 店員に優しくしてください」という内容で、写真がTwitterに投稿されるとリツイートは3万5000件、「いいね」が7万6000件集まった。この投稿には「正直ここに行こうと思えなくなる」「主張は強いですが まあ正論ですね」「今はお客様が神様の時代ではない」と賛否の声があがっている。
張り紙にはほかにも「ローソンのセルフレジは現金不可」「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」「当店は、存続のため、『省人化』を進めております」「接客要員1名時にレジが混雑した場合、お財布から細かいお金を探して出す行為の制限時間を5秒とさせていただきます」など店舗側の様々な主張や要望が書かれているという。
SNSには「セルフレジあるなら現金対応してほしい」「5秒間での支払いはお年寄りや子供に優しくないと思いました」と対応に反対する意見もあったが、「ほんと働く人たちが働きやすい場所であるべき 利益の計算がシビアで泣ける」「会話が苦手な私にとってはセルフレジは朗報」「とてもよい。細かく説明されてる。納得する」など賛同する意見も多かった。このことについて、現在ローソンは事実関係を確認中だという。
コメンテーターの慶応大学特任准教授でプロデューサーの若新雄純氏は「お客様と対話しようという試みはおもしろいかなと思います。（文章の書き方を）言い切らずに、もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね」とコメントした。
（AbemaTV／「けやきヒルズ」より）
https://times.abema.tv/posts/7041284
https://hayabusa.io/abema/programs/89-71_s50_p771/thumb001.v1581485815.jpg
https://pbs.twimg.com/media/EQa6MOCVUAEvvR2.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1581591504/ >>524
この店、客離れから収益落ちて人件費削減ってパターンなのに、それに伴う店側の不都合を客側に押し付けてるから、かえって集客力落ちて首が回らなくなるケースに見えるんだよねー そういえば自宅近くのイオンは三種類のレジがあるな。
①普通のレジ：商品の会計は店員が行って、商品の袋詰めは客が行う。
②袋詰めレジ：会計も袋詰めもレジ担当が行う。このレジは時間がかかりますと表記あり。
③セルフレジ：会計も袋詰めも客が行う。
どのレジも並ぶ人がいるから、それぞれ需要はあるんだろうな。
ただし、時間のかかる②は少しすいている。 >>531
ヤニカスがイライラして大声でバックヤードに声かけるだろうね なら店員は何秒で金を数え何秒で釣りとレシートを出せるんだ >>530
容易に想像出来るが
合計が1280円ってときにまず2,000円をトレイに置くだろ？
そっから300円出すなら5秒以内でってことだ
5秒経過したら2,000円で会計して720円がお釣り >>550
社会に出るトレーニングで金もろてるからええやろ 極左のアジトみたいやなぁ
もしくは精神病の人の家の中みたい >>516
ファミマが手揃えお辞儀を指導されてる印象
セブンはあまり気付かん
お辞儀なんて客は全く求めてないのに
ファミマの客が入店すると、いらっしゃいませファミリマートへ～って掛け声をタイのファミマでも現地語でやってて引いた
変な習慣を海外まで広めんな 要するに昔ウォルマート西友がやろうとしてたことだろ
安い客にそれなりの物を安く売ってやるから店員の仕事増やすなよと
アメリカでは当たり前の店が客のために物を用意して売ってやるという姿勢
これって相対的貧困率が高く深刻な貧困層が相当数いるという事実を国も民間も一般消費者もそれぞれが認めて初めて成り立つ商習慣
西友は導入当時からメディアやネット民に叩かれ続けて失敗したけどこれが今になって浸透しつつある
やっぱり日本は貧困国になったんだな
貧困を認めて習慣を正すのはとてもいいことだと思う
それに店員に乱暴な口をきく人って見ていて不愉快だし 言いたいことやりたいことはよくわかるけどこういう店にはいきたくないな
なんかしんどい そう。ジャバーっと小銭を流せるタイプのレジならｼﾞﾀﾝになるよね！
設備投資かかるけど >>523
バイトがコンビニ批判するかよバカかおまえは。
あっ、>>362程度の国語読解（小4レベル）すらできない池沼だもんなおまえ。 >>503
そんな仕事にしか就けなかった自分の努力不足だからな
底辺には底辺に相応しい扱いで十分
甘やかすとろくな事にならん >>553
自分が待たされても平気な人は待たされると嫌な人の事は想像できないかも セルフレジって未だにアルコール買えないから使ったことないわ >>369
財布入れてからじゃないと荷物持てないからとか？ 仕事を最低賃金に見合った量に減らすのではなく
仕事量に見合った額に賃金を上げるべきなのでは
なんで最低賃金にこだわるんだ 誰かが24時間止めるって言い始めたらうちもうちもなるんだから
もう若い人間やコンビニ店長とかやっちゃう人種をボロ雑巾のように使い捨てる時代は止めろ
いつまでマラソンしてんだ >>396
ちょっと横にずれるとか考えないの？
なんでレジの真ん前でチンタラしてんの？ >>433
それそれ
コンビニで公共料金は底辺が多いから
態度も悪くて店員もかわいそう >>554
名字くらい別によくないか？
フルネームだと嫌だけど
仮名とか水商売じゃあるまいし 財布から細かいお金を探すの予防は
並んでるときに2番目3番目のとき支払いがいくらかわかればいいだけ >>565
行かないのは自由だが、こういう嫌われものを買って出る人は社会には必要。 ていうかコンビニの店員なんか辞めて他で働けばいいだろ >>432
無能ってことだよな、文章みてもわかる
人を上手く動かすのは大変だよ、有能な奴が部下だと楽だがそんなおいしいシチュ滅多にない >>552
常に従業員を1人雇ってると考えたら、1000万とか1年で元取れそうだな。 >>34
年取ると、いろんな病気抱えてるんやで。目があまり見えない難聴抱えてたりばね指で動きが遅い等、自分も年取るとそうなるんやで。 お前らに聞きたい
接客嫌なのにどうして接客業に従事してるの？
どうして他の仕事に変わらないの？ つまりレジに行く前に現金はサイフから出してから行けって事か
そこまで強要するのはどうかと思う 駅のNewDaysにあるレジいつ行っても誰も使ってないな
有人レジは並んでるのに
何でみんなそんなにセルフレジ嫌いなん？ 支払い金額言われるのが一番最後なんだもん
それから小銭探すからそりゃ遅くなるわ 有楽町駅近くのコンビニで買う時、狭い店内に
いっつも大行列でウンザリだったけど
セルフレジ導入してくれたんで
少量買いの俺はセルフレジを使うことで
並び時間がゼロになった
本当にありがたいわ
なんで皆もっと使わないんだろうか >>568
それで人手不足になるんだから世話ないわ。 >>506
キャッシュレスに移行してないのって
年寄りじゃなくて土方じゃね お前みたいなコンビニなんかなくなっても困らんさっさと辞めてしまえ
といってコンビニがなくなったらまた不便だっていいます 店員に優しくするのはいいが
客にあいさつぐらいさせろよ
レシートは？とか上から接客もやめてね >>585
無職からしたら、唯一上から目線で話せそうな相手だからじゃね？ 制限時間5秒も、電子マネーやクレジットカードできっちり対応してくれるなら何の問題もない。 >>1
多分これは自分達の首しめるだけやけどな
仕事なくなっていくだけでベーシックやろうとも思ってない国にしめつけられるだけ スーパーでセルフレジにスタッフ1人置いているけど、
セルフレジ8台稼働のもたこら客がやるよりもスタッフ1人が処理したらよほど早いので
コンビニでセルフレジは時間掛かると思うけどね >>433
もし集金代行サービスが儲かる事業であれば、とっくに無人端末が出来てるだろうね
現実は儲かってないから底辺バイトにやらせてるだけ >>584
実際そうなってるだろ。
ベトナム人でどうにか埋めてるだけで。 とうとうコンビニ業界は現金派切り捨て始めたってことだな
ただでさえ定価販売で糞高いのに調子こいてんな >>70
わかるわかる(´・ω・`)
今だとふぁみまね(´・ω・`)
ファミペイ読ませてDポ読ませてD払いしてるもんな(´・ω・`)
我ながらめんどいとは思う。 こういうのはよくない
色んな事情の人がいる
パーキンソン病(筋力が落ちていく病気)の知人は財布からお金を出すのも一苦労で、会計時に白い目で見られて辛いって言ってた >>585
日本は大企業正社員と公務員様以外は底辺やぞ レジ横のホット飲料をとってキャッシュレス会計して、「隣のと間違えた」って取り消しやらせて、別の日に会計する前にアプリのくじやって「はずれちゃったアハハ」ってマジでイラつく客いる 日本みたいに生産性が低い国で、
レジの金だし５秒でいらいらは笑い話だな
店の都合ならレジの回転率をあげたいだけだとしても、
並んでる客の立場でいらつくやつは、むしろどうでもいい存在だろ
そんな小さいことで、そこまでせかせかしてるやつが
たいしたことをやってるとはとても思えないしな、
一般には、自分でスケジュールも決められない下っ端ほど時間に余裕がない このお店の都合的にはこれがいいんだろうけど、流石にこれなら潰れて競合店に
集中してくれる方が正しい流れだろ この店の利益にまでなんで客が気を使わなあかんねんって思ってしまうな >>596
年よりやな、どかたは借金できるからな目の付け所がメクラ過ぎる 空港のエックス線検査みたいな機械を置いて
2番目3番目の人はそこに商品通して支払額を先に知ってればいいだけ >>1
ニューヨークではキャッシレス限定の店は違法 >>601
まあ、レジだけしてるとか簡単にみられるんかな？ セルフレジのコンビニって行ったことないけど
あの狭い店内で、セルフレジ置けるスペースがよくあるね >>612
その場合は途中で肩を上げたらカウントがリセットされる。 >>516
常に急いでいるふりをすれば、気づいて改善されるのかもしれない ここまで言ってくれれば大変なのも分かるしかえって好感が持てる
キャッシュレスに対応できない奴は他の店に行けばいいし
客が減ればセルフレジの待ち時間が短くなるからキャッシュレスに対応できる人は逆にこの店使うと思うわ >>596
なら年寄りも低所得層もどっちも切ってるわけだから立地がオフィス街でもない限りどのみち店が生き残る目がないと思うわ あーあ、また頭のおかしいフランチャイズオーナーが発見されちゃったんだな
どこの店舗だ？ 消費者にも選ぶ権利あるんだから、セルフレジ嫌なら行かなきゃ良いんだよ セルフの方が良いと思うけどな
文句言ってるのは以前出てた記事みたいに会計でも人と接するのが大事とか言う奴なの？ >>614
そいつの情報本部に渡して絶対にクジ当たらないようにすればいい
それくらいは出来る スーパーで客が直接お金を機械に入れるタイプ
小銭は数えず入れている 制限時間超えた場合どうなるか聞かれたら時間の無駄じゃね？
実際に制限時間超えたらどうするの？そしてどう測り客に納得してもらうの？ >>555
面倒くさそうな店だし近所に他のコンビニもあるからそっちへ行こう、ってなりそう >>622
まあ実際高校生でも出来て入国したての外人でも勤まっちゃうからな >>571
確かに
他人の視点で考える力を鍛えるべきかもしれない >>619
キャッシュレスと借金って関係ねえだろ。
デビットカードとかチャージとかも知らないって
刑務所から出たばっかり？ >>535
最低賃金で働いてくれる情弱や無勉強が多いからな
労働者の半分がそんな奴だとしたら発展途上国と同じになってしまう >>636
電子マネーで充分じゃない？
なんで現金に拘ってるんだろ？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
