【省人化】「セルフレジに慣れて」「店員に優しく」「財布から細かいお金を探す制限時間を５秒」ローソンの張り紙がTwitterで話題★２
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2020.02.12 18:30
ローソンのある店舗に掲出された張り紙が議論を呼んでいる。
張り紙は「3月2週目以降大幅人員削減 今のうちにセルフレジに慣れてください 店員に優しくしてください」という内容で、写真がTwitterに投稿されるとリツイートは3万5000件、「いいね」が7万6000件集まった。この投稿には「正直ここに行こうと思えなくなる」「主張は強いですが まあ正論ですね」「今はお客様が神様の時代ではない」と賛否の声があがっている。
張り紙にはほかにも「ローソンのセルフレジは現金不可」「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」「当店は、存続のため、『省人化』を進めております」「接客要員1名時にレジが混雑した場合、お財布から細かいお金を探して出す行為の制限時間を5秒とさせていただきます」など店舗側の様々な主張や要望が書かれているという。
SNSには「セルフレジあるなら現金対応してほしい」「5秒間での支払いはお年寄りや子供に優しくないと思いました」と対応に反対する意見もあったが、「ほんと働く人たちが働きやすい場所であるべき 利益の計算がシビアで泣ける」「会話が苦手な私にとってはセルフレジは朗報」「とてもよい。細かく説明されてる。納得する」など賛同する意見も多かった。このことについて、現在ローソンは事実関係を確認中だという。
コメンテーターの慶応大学特任准教授でプロデューサーの若新雄純氏は「お客様と対話しようという試みはおもしろいかなと思います。（文章の書き方を）言い切らずに、もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね」とコメントした。
（AbemaTV／「けやきヒルズ」より）
https://times.abema.tv/posts/7041284
https://hayabusa.io/abema/programs/89-71_s50_p771/thumb001.v1581485815.jpg
https://pbs.twimg.com/media/EQa6MOCVUAEvvR2.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1581591504/ プリペイドカードは前金で入るわ、使わないで置いてる奴いるわで店にとっては
大歓迎だろうからな
手数料や入金に時間取られそうなクレカや電子マネーなら現金の方がマシって
こともありそう このローソン地区の住民多くね？常にいってるから怒ってるの？ 最低賃金に張り付いたバイト環境ってのは
その仕事量あるいは人件費の財源が凍りついて動かせないからそうなってる
少人数で回してるところがまさにそうなわけだ
大人数なら人事がサボってるだけのケースも増えるが 馬鹿客にはっきり言った方がいい
お前らなんぞ来なくても困らんと >>919
すまんな生活保護受けたことないんで、生活保護保護者の権利とか全く知らんのだわ
ただお前がすべきなのはネットでコンビニの対応について書き込むことじゃなくて、就職斡旋受けることなのは明白だろ？ >>933
こういうやり方をしていると逆にクレーマーが近寄ってくると思うがｗ
クレーマーの絶好のカモじゃん お財布から細かいお金を探してまで出す行為って言い草がちょっとね
同じことを伝えるにしてもうちょっとマシな言い方があったんじゃないかと思う >>928
ああ、そういうやつ
格安スマホとかも駄目になるのか？
でもロム転売とかでブラックリスト載っても
時間が経てば再契約できるとどこかで読んだことある
スマホでもPCでもいいけど、現代人ならネット環境は
必須インフラだよなぁ
教えてくれてありがとう 最近スーパーで増えてるように
バーコード読み取りだけ人間がやって
決済だけ機械に全部任せればいいじゃない 特に賢い奴は複数枚のクレカでリボ払いしてる
これだと一枚の引き落とし額が一定だから管理がし易い
一部の情強だけがやってる方法 >>862
ローソンだけじゃなく、後ろの客もそう思ってるよ
小銭ジャラジャラと携帯モタモタは カード払いが少ないのは散々カードは危ない、破産するってテレビやマスコミでやりまくったからじゃないの
使いすぎない賢いのは現金払いって >>962
バーコード読み取りも客がやるのがセルフレジ クレジット楽だよ
客「クレジットでお願いします」
店員「クレジットですね」（ピッ）
レジ「カードを挿入してください」
（ﾋﾟﾛﾛﾝﾋﾟﾛﾛﾝﾎﾟﾛﾝ ﾋﾟﾛﾛﾝﾋﾟﾛﾛﾝﾎﾟﾛﾝ ﾋﾟﾛﾛﾝﾋﾟ）
レジ「カードをお取りください」
店員（ピッ）
ありがとうございました（レシートを渡す） 現金で払うなら指ケガしてるから５秒は無理。
客に厳しすぎやろ。 >>921
何が？学生支援機構とかで借りるとき、信用機関に登録すること同意してるわけだが？ >>1
強盗団みたいなのの襲撃が起きそうだな・・・ >>967
いやそれできない奴がいるから問題になってるんだろ >>952
というか経営としては現金が一番ありがたいんだが 合計金額を言われてから
おもむろに財布の中の小銭を数え始めるヤツはなぁ・・・ というか、セルフレジって普通に現金対応もできる機種あるよな
近所のスーパーにあるぞ
わざわざキャッシャレスにしか対応しないようにする必要あるんだろか 袋いらない時は言ってほしい
こっちが「袋に入れますか」とか言うとキレるやついるし ペイペイとかもそのうち手数料店側からとるだろうし
便利なのは客側で店は手数料に苦しむ
現金のがええやん >>980
自転車操業かよWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW そりゃそうよ
チンタラ金出す客にうんざりするのは接客業みんな思ってるって
自覚をしろ自覚を スーパーよりも高い値段で売って、儲かるからフランチャイズやってるわけだろ
なんでこんな偉そうなんだ >>906
いずれ強盗は現金よこせじゃなくて
このSuicaに上限までチャージしろ！とかになるんかな >>952
電子マネーも手数料取られるんだが
それは最終的に商品に転化する そもそもの客任せのセルフレジは、店員がやるレジより遅くなるから、3倍以上の台数を用意しとかないとだめ このスレッドは１０００を超えました。
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