https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2020/news_id001543.html

お知らせ
2020年09月09日
「ドコモ口座」への口座登録、口座変更およびチャージ（入金）の一時停止について（9月11日更新）

（2020年9月11日に一部内容を更新して掲載しております）

　当行では、株式会社ＮＴＴドコモが提供するウォレットサービス「ドコモ口座」の新規口座登録、口座変更およびドコモ口座へのチャージ（入金）を、当面の間停止いたします。

　なお、「ドコモ口座」による身に覚えのない取引があった場合、株式会社ＮＴＴドコモと連携し、補償も含め真摯に対応させていただきますので、ご安心ください。

　お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　万一、お客さまの口座に身に覚えのないお取引があった場合は、ゆうちょコールセンターまでご連絡をお願いいたします。

「ドコモ口座」に関するよくあるご質問はこちらをご覧ください。（PDF/166KB)
https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2020/pdf/nw200910_02.pdf

【お客さまのお問い合わせ先】
ゆうちょコールセンター ０１２０−
　［受付時間　平日　８：３０〜２１：００
　　　　　　　土・日・休日・１２/３１〜１/３　９：００〜１７：００]
※携帯電話等からも通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

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