JALの接客ノウハウをCAが教えます 事業化も検討 [puriketu★]
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キャビンアテンダントが接客などの心構えを教えます。
日本航空の講師：「マスク越しでも相手に届く、輝くような笑顔を。良いですね、皆さま本当に輝いています」
ローソンの接客トレーニング担当の社員に対して行われた講座では、日本航空の従業員がお辞儀から接客の心構えまでを教えました。
新型コロナウイルスの影響で直接、接客することが難しくなるなか、キャビンアテンダントのノウハウを取り入れようと、
サービス業などから講師派遣の依頼が増えているということです。
日本航空では大幅な減便が続いて通常業務ができなくなっている社員が増えていることから、講師の派遣を事業化する検討を始めました。
https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000207844.html >>241
スパゲティーはズルズルすすって食った方が旨い
だがリストランテなどの店の格によって自分は食い方を変えている
もちろん同席する人に品があれば気をつけるけどw 後ろのヤツに席を戻せと言われて気付いたんだけど
リクライニングが壊れていて戻らない事があった
周囲に白い目で見られて気分が悪いので
クレーム入れたら「整備の段階では壊れてなかった」の一点張り
マジで気分悪い航空会社 客が大人しく並んで座ってる業種の
何が参考になるのかね
既にチケット買ってんだから
集客も関係無いし CAコスプレのピンサロ行った事あるけど結構良かった 接客ならある程度のマナーは必要だと思う
時給が安いからは言い訳だろ
航空以外は時給の安い旅行業界アルバイトでもコンビニよりは接客が上手いと思うよ
自分は両方いたけど、コンビニはマナー教育してないのも同然だった
まずは清潔感からだね 羽田空港に直営のローソン入ってるけど
JALの制服着た人たちが空港を利用している乗客よりも
偉そうに闊歩して尚且つコンビニを教育する立場なのか 常に色んな国籍の上流から下流までの人間を相手にしてるだろうけど そんな経験はなかなかできない
社員に国際的なマナーを身につけさせたい企業とかには良いな
このスレにいるような一般的な日本のオッサンは国際的にかなり下流だろうから国内線でも鍛えられそう >>12
国際線ならある
かなりのパイセンスッチーにマナー講師頼んでるけど、背筋からしてピンとしてる JALの娘らは優しいよ。
それに比べanaは、ヒステリックでコワイ
ゾッとする。 コンビニに必要なのはそういう接客術じゃない
チー牛を相手にしたピーチ姫のようなクレーマー対処術なら必要かな 職業CAが高く売れる時代じゃ無いよ
日常からオフィス多方面のマナー講座なんて山ほどあるし、飛行機の中のもてなしなんてCA関係者以外需要ないんじゃないの？ >>283
いや、CAの連中は1%以下の上客以外には"接客"と呼べる接客はしてないだろ
つまりスーパーやコンビニ店員さんの方が経験値は高いと思われる マナーのノウハウがあっても来客しないと意味はありません。 >>4
＞また下らんビジネスマナーが乱造されるのか
誤 ビジネスマナー
正 失礼クリエイター プレイ化すればコロナ後の夜の街でJALの売り上げ急増だね。 日航から来たマナー講師が朝鮮式コンス否定してたな
世間の雰囲気察したのかあれは韓国のものなのでやってはいけませんって明言してた 有人レジもこれからどんどん減っていくから接客の価値自体がなぁ… >>290
それ
エコノミー客に対しては主な接客が飲み物出したりとかじゃ、コンビニの方が業務内容広いし、経験値は高いと思う >>12
トランプほしいっていったらトランプくれた
JAL大好き >>182
youtubeに、キャセイのCAが詠春拳の先生に
護身術を学んでるのが出てる。酔っぱらいを
かわすのに有効だよね。香港や中国ではそれで
よいのに、日本じゃ客に頭下げなきゃならんて
おかしいわ。ロシアなんか押さえつけてるぞ。 先ずは水割りの作り方か。
先に氷を入れてマドラーでぐるぐる回すんだぞ。 >>245
最近ニュースで見た、相撲取りの嫁さんみたいなの？
子供の目にムヒ入れたとかなんとか デパートの催事場でJALフェスタやってほしい
機内食とかコンソメスープとか販売したり
もちろん販売員は制服CAさんで
イートインコーナーでは内装を擬似機内にして機上体験イベントしてくれ
超満員になると思う まあ、この話題は別にスレが立っていて今日もそのスレで書いたけど
地方ではね、お偉いさんとか価値観が昭和よろしくスッチー憧憬とかすごいから
そういうところに行けばさあ、物凄いビジネスチャンスになるんじゃないの？
また地方のおハイソじゃ昨今濫造のきらいもある珍奇なビジネスマナーとか
そういうのもかあなり無批判にまるっと信じちゃうところがあるから。
思うに地方の土豪諸兄は意想外に自分に自信がないんだろうなあ。
だから都会の流行と聞けばなんでも信じちゃう。変なところで謙虚なんだよｗｗｗ
で、まあ>1の記事の話題だけど、こういっちゃなんですが
スッチーさんがコンビニの接客指導ですか…
どうなんですかこれは、コンビニにエアラインのレベルの接客とか
これ、そもそも必要なんですかね。
いや上下の話してんじゃなくてね。必要性の話として。
まあもちろん何回の講義の成果か知らないし、
そんな一夕一朝にその高みにまで至るか知らないけどさ。
夏目漱石先生は『吾輩は猫である』において
クレオパトラの鼻は高くて結構かもしれないが
そこの猫がそんな高い鼻だったらどうする、みたいな
すげえことをいって適材適所の妙を言っているけどｗ
まあ店員には店員のスッチーにはスッチーのTPOにあった
接客ってものがあると思うよ。
みんながみんなスッチー式の接客応対をすればいいとはこれは思わないなあ。
…まあ前述のとおり田舎のお偉いさんなんかはとりあえずTPOを問わず
一律にそういうスッチー式な対応接遇教育をすれば
子供のようにプレーンに喜ぶかこれはなんとも知らないけどねｗ
しかしまあ>1の記事、「良いですね、皆さま本当に輝いています」かｗｗｗ >>121
それな。
多くの人が勘違いしてるよな。
学を修めたヤツは給仕職になんかつかないもん。 >>295
さすがは日本航空。
先輩方から代々厳しく日本の礼儀作法を身につけるよう
躾けてもらえたのだろう。 CAと目が合ってナンパしないのは失礼にあたります。
合コンにCAを呼ばないのはマナー違反です。
降りる時にCAに連絡先を渡さないのは重大なマナー違反です。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
