【ahamo】「日本の携帯料金、ショップ利用しない人を安くするのは当然。あれこれ聞きたい人は人件費を払うべき。それが公平」★２ [雷★]
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(略)
こうした声にはこんな反論が多かった。
「日本の携帯電話料金が高い高いという原因は、あのショップの広さと人の数。安い国は普通に駅のキオスクサイズの店に1人くらい。だからショップを利用しない人を安くするのは当然。あれこれ聞きたい人はその人件費を払うのが公平だ。毎回相談する人の分の人件費をみんなで持つなんてバカらしい」
「IT化が進むというのはこういうことです。店舗受付など手間のかかる高コストなサービスは高額となり、ahamoなどのネットに特化したサービスは便利で安価となる。消費者も知識を持って、ひと手間を惜しまずに行動しないと搾取され続ける。今後モバイル以外のさまざまなサービスでそうなっていくと予測されます。日本人は特に疎いのですが、サービスは有料なのですよ。良いか悪いかではなく時代の変化です」
https://www.j-cast.com/kaisha/2021/03/01406108.html?p=all
★1 :2021/03/03(水) 10:52:59.27
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614736379/ 初めての店で一口も味見せずいきなり胡椒入れんな！！？？
何故胡椒を入れるのか？
自分の好みに味を合わせるためのはず。
それなら「初めての店で一口も味見せずに胡椒かける」という行為は明らかにおかしい。
素の状態で自分の好みの味かどうか？好みの味からどういう方向にどの程度離れているのか？
胡椒をどんな量入れれば好みに近付くか？の判断の元となるものを破壊・喪失してしまうから。
よって「何も考えずに胡椒入れる人は惰性で生きてるだけか味覚音痴なんだな」と思われても仕方ない。 店舗数7割減とかになったら
潰しの効かなそうな無職が溢れそう NHKを見ない人が受信料を払わないのは当然。見る人だけが受信料を払うべき。それが公平 あれこれ教えるなら良いけど要らないサービス押し付けるなよ 良いからサービス云々はもう良いんだよ
普通に一律料金下げろや詐欺会社が。 老害がスマホなんて生意気なんだよ
固定電話をつかえ！！ MVNOに下駄を履かせてた頃から10年近いけど、
サポートを利用したことがないな。 ジジババも詳しいあんちゃんに飯おごって
やってもらうようになるよな。
ショップ店員マジ転職考えないとやばくね？ あれこれ聞いて使ってもらうのが商売だ勘違いするな
無理でも儲かるくせに剥奪されたいのか お前ら情強ヅラしているけれども、小型スマホ出せとか言ってたスマホ要らずの情弱老害だよね ahamo強いな
最初の発表してインパクト
家族対象になる事を発表
他社が追随してきても無視
突如300円引き
この後キャンペーンでダメ押しの一手がくるだろう。
アハモ開始キャンペーンで半年無料とかにしたらもうどこも勝てない。
格安のOCNの価格発表は共食いしないようにアハモ開始後だろうしな。 親にはiPhone使わせるに限る
大抵のトラブルは自己解決できるから 店内の面積もさることながら、駐輪スペースも広いし
駅から近いとこにある店も。だが真逆に狭くてどこに
駐輪すんのよ？ってのと二極化。
で、俺は前者のほうに、使ってる携帯会社のと違うとこに
買い物の際の30分前後は止めさせてもらってるから無くなるとちょい困る。 携帯ショップで、やり取り見てると
介護より酷いよ
老人は直ぐに切れるし その理論ならショップ利用プランは大幅値上げが必要なはず
つまり今までショップ未利用者から完全にぼったくってきたってことだろ
過剰請求分返金しろよ ドコモが高かった頃から電話問い合わせすると最後に凄く嫌な感じで「ネットさいとから出来る」としつこく言っていたよな。 >>3
コピペなんだろうがレスしてやる
オレはラーメンには胡椒、そばうどんには七味を食す前に必ず入れる
寿司刺身のわさびと同様なんだよ
寿司刺身を食う時にまずはそのままで、なんてヤツいないだろ？ サービス有料はしゃーないと思うが、あのショップ店員のレベルだと？
ちょっと質問でも『？』あわててパンフをぱらぱら→中に引っ込む
最低の商品知識はもてよお気楽な店員さん >>12
それと話が違うのでは
しかしそんなのもネットでできそうだけどな
修理は宅急便で回収
紛失は届けをネット経由 ガラケーという選択肢残せば余計なトラブル起きないだろ >>29
正社員でもないしまともな教育もされてないんだからそんなもんだよ
気楽なのはお前 それ以前に山間部とか離島とかに人住みすぎ、
そういうところにもカバーしなきゃならんから、コストもかかるのは当たり前。
日本の場合、あまりにもユニバーサルサービスにこだわりすぎてな。
携帯に限らずサービス料金が高いのもそういう理由。
楽天も既存と張り合うんじゃなく、シティフォンみたいな戦略だったらうまくいったのに。
>>16
そりゃホールディングスの株の34%を政府が持ってる事実上の国営企業なんだから
筆頭株主たる政府の言うことには逆らえないよ。 令和元年 伊丹駐屯地 中部方面隊創隊５９周年記念行事 観閲行進
https://youtu.be/o60lnwUceEw
てん ショップでの店員の対応は予約制・指名制で、1時間の値段を決めるのがいい。
結果的に高いものを契約したら免除とかね。
だらだら質問して優柔不断な奴の相手をしているコストを、自分で調べて解決している客が割り勘で払うのはおかしいからな。 >>30
最近の若い人って
パソコンもタブレットも持たずにスマホ1台だけで済ます人多いから
その1台が壊れるとネットでどうこうってのもできないんじゃね 次々無駄に機種変更させてたくせに
どの口が言ってんだ おじいちゃんは約款も読めないんだからキャリア使ってたらいい 説明文の下手さが原因の部分もある。
日本は他国に比べ細かく書かれてるが、細か過ぎと曖昧な表現が駄目にしてる。
簡略化と重要な点は解り易くしないから、複雑で相手に伝わらない。
だから対面になり時間がかかる。当たり前が間違いなのが、日本語文化だと
気付かない低能が多いな。 高額端末を新規やmnpに安くばら撒いていたからいつまでも料金高かったんじゃないの？ >>1
そこまで言うならもうSIM屋と端末屋に完全に分けろよ
サービスも専門の店を出せばいいだろ そらそうだ
コスト意識が昔と違うのを理解してほしい 自治体や企業の全てのサービス契約や支払いをネットでできるようにして、
ネットが使えない人は民生委員に頼むとか仕組みを作れよ
そしてデジタル民生委員にはボランティアじゃなくて給料払え
今の携帯ショップとかの人材を活用しろ
そこに言って話し相手ができれば病院に老人が集まらないようになる可能性すらある >>41
友達に要らない端末を譲って貰うくらいすると思うけどな
またはネットカフェからメルカリに接続して買うとか 携帯以外の商品は販売チャネルで値段が違うのは普通だろ
高 丁寧なサービスの百貨店・専門店
中 セルフサービスの量販店
低 基本的にサービスなしの通販 ショップなんて使わないけどキャリアメールは使ってんだわ
移行するの面倒くさくて離れられないからメール引き継ぎはよ >>33
それでいっちょまえに金を取ろうとするなよって話だろうに。
少なくともショップのコストが上乗せされてる論で引っ張るなら。
>>46
そりゃわざと読みづらくしてるからな。
一度書いておいて契約車がレ点入れた時点で了承したことになるから
読みづらかろうが会社のものだしな。
だから中世とかいわれるんだけど。 ネットで機種変しようとしたら強制的に新プラン入れてなってて機種一括支払いもダメでショップ行けて書いてた 横並びの価格だった
値下げしても、ほぼ横並びの価格
つまり価格競争なんて、まだ起きてない ドコモショップ？
あんなもの要らない
新規、MNP客だけ待ち時間ゼロて機種変更は数時間待ち。
仕事で使うのに電話が壊れても代替機の手続きすら何時間も待たされる。
契約している客を軽視しすぎ。
あんな奴らは職を失い介護業界にでも行けばいい。 異議なし御意
タダで情報得ようとするな
私は犬です >>29
しゃあねえよ。世の中見た目至上主義に変わったんだから。 ドコモショップとかimodeのケータイの時から行ってないなあ。
お茶が無料だったから休憩所代わりにしてた。 ネット使用料払えって言うだろ
銀行なんてATM使うだけで金とるやんか 三木谷は情報弱者をないがしろにする3大キャリアに疑問を呈し、楽天は窓口でも受け付け、キャリアメールも提供し、使った分を公平に分担すると
そんな三木谷の誰にでも等しくモバイル通信をという精神に共感した人が楽天に大移動してる それなら携帯料金は一律安くして
ショップでの対応を有料化したら良くない？ 端末がスマホ１台だけだと壊れたらどうにもならなくなるんだが
そのためのショップだと思ってたけど
まぁ故障して予約取れないと丸１日無駄になったあげく
代替機すら貸してくれないとかあるみたいだけどな じゃあスマホ教室とか開かないでいいから基本料下げろよって言われたら対応するのかこいつらは >>65
あ？
代替機の受け取りなんて即出来ないと意味がない
保証サービスも入ってるし
そんな時間はない
つか、契約者を軽視していることを批判しているのに馬鹿なんだな >>75
auショップでMNPしたらいいのでは？
ここまで言わないとわからないのか禿 >>74
スマホ教室はおっさんおばさんジジババで大盛況だよ ┏( .-. ┏ ) ┓【皇室と云う最終兵器】
*徳仁天皇
徳川＆全人類に、虹の橋を渡らせる
虹の橋》
お台場のレインボー・ブリッジ（天獄）
虫の工作で、全人類を殺傷（バイオ）
---
*雅子皇后
卵・ひよこ・鶏肉を、牙で喰らう
バードシステムで
私に、磁気（地震）を感じさせ
超能力者として遺伝子を高額取り引き
---
*佳子内親王
全人類に、【珪藻土（旧アスベスト）】を吸わせ
呼吸器疾患（肺癌）を起こす
私と対立》
佳子様が、女性天皇となる目的で
珪藻土（シリカゲル・尻陰る）の粉末を
私の全身に、散弾銃として撃ち続ける
（透明でレントゲンに写らない）
そして昨晩
私＝地球（天照皇大神）の殺傷を決意（苺を毒へ）
珪が、圭（死刑）に変貌
私＝母なるガイヤの頭上に
レーザーを刺し、地球を終焉させる
／9
https://twitter.com/prettypumpkin71/status/1366916027351588865
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>11
よく頼られるぞ
iphoneの電池交換とか画面割れ交換とか
65だけとな
ショップは最近10年くらいは無い
そもそも中華スマホが安いし そもそもPCを使うのに契約なんていらない
壊れたら修理するか買い替えればいいだけだ
スマホも本来は回線契約だけのはずなのに抱き合わせ商売のボッタクリしすぎなんだよ
携帯のころからハードも売り、付加価値を付け、保守・管理というセット商売
いらないアプリとかも大量にくっつけてな 未契約にも解放してるからなスマホ教室
あれの費用持ってると思うとドコモは嫌 いずれにせよ、代理店達は切り捨て確定したんだからせいせいしたわ
ざまぁｗｗｗｗ
スマホ販売なんて転職どうすんのかね
まじウケる 人が乗らない赤字ローカル線も運賃を３倍にするとか
廃線にするとかするべきだよな スマホ１台しか無くて故障したらどうすんだよとか言ってる奴が割りと要るけど、安いSIMフリーでも、ahamo対応端末でも1万とかで中古があるだろ。買っておけや。 うーん、じいさんばあさんが何回説明聞いても意味
分からない複雑なプラン体系作ったのって携帯会社だろって話 窓口サービス料５０００円/月または1回1万円のチケット制
にすればいい 今まで契約と機種変の時しかショップ行った事なんて無いのに
楽天を店舗に行かずに契約して快適に使えてるから、メインのキャリアは解約したる スーパーも有人レジは通常価格で
無人レジは自動的に5%割引とかにして欲しい >>53
さすがにそこまでするならショップ行った方が楽だな >>76
なんでいちいちMNPを繰り返さないと行けないんだよ
2年以内だったらどうするんだよ
あほらし
こんな馬鹿げた選択肢が無くなるのだから代理店切り捨てはやはり正しいな >>74
スマホ教室なんてPC教室と似たようなものだよ
PC教室に通う人は、PC教室に通えば良いだけだ
ようは独立した商売としてやれば良いだけのことですわ
どうしてスマホの場合はスマホ教室を利用しない人からも
結果的には金をとる形でやるんだよ >>3
店主の作るラーメンよりS＆Bの胡椒の味を信じる 実際なにするにも分からない知らないみたいな
年寄りが延々とショップで店員の手を煩わせてるわ
そのせいで待たされる待たされる サービス有料なのは仕方がないとして、こちらに非がない問い合わせでも
ナビダイヤルの高額な料金を請求されたりするのがなー
しかも会話してる間だけ料金が発生するならともかく
２０分とか平気で待たせて、その上たらい回しとかね
理不尽感がハンパないせいでぶち切れそうになる
モンスタークレーマーが量産される一因になってるんじゃないか うちの82才の母はスマホに変えてからタッチさえ出来ない
パネルをポン！と押す動作が出来ず優しく触って長押ししてしまうのでスマホが反応しない
実家に帰ったら充電が切れてるスマホがタンスの引き出しに入ってた
どうりで電話が繋がらない訳だ
ガラホに変えてやって電話には出られるようになった
スマホは年寄りには向いてないね >>91
五ちゃん界隈のガジェットオタクは
自分が普通と視点で物事を色々言うからなあ 代理店のカスどもは今後、介護、風俗落ちするのかね。
もともと詐欺師みたいな奴らだったから、高齢者相手に胡散臭い商品の電話販売とかもやってそう。 日本人ってサービスに過剰になれすぎて自立心なくなるのではって思うことがある
自作PCとかやってる人間はこういうの自立してるよな。 キャリア大手3社が時価総額上位にいる時点で異常だわな。
今までよほどキャリアが儲かる仕組みだったんだろう。他の先進国と比較しても異常なほど料金が高かったし >>91
もう2年以内って
千円の違約金か無料じゃなかったか？
2年縛りを言い出すのってそもそも老害に手が届く世代の人か？ 鼻くそみたいな税金で莫大な恩恵受けてる世代なんだから、他人の手間賃ぐらい払えよ。 自分の所商品説明するのに金とんのか？
つか今まで携帯料金にのせてる方が間違ってるだろ >>12
年齢は関係ない
有人対応を無料でやれと言うなら店舗運営コストも含め料金に上乗せしますよって話 そもそも代理店が入っている時点で中抜き商売
それだけ自動的に高くなるわけでビジネスモデルそのものがクソ
日本のスマホは中間マージンをとる代理店商売そのものに問題があり、いらないとの声が大きくなっている
他の商品のように販売店があればいいだけだ
PCやタブレットも代理店から買わないと、どうにもならない世の中か？
まったくそんなことにはなってない
固定電話、そして携帯という免許事業のせいで寡占という囲い込みが起きてきただけだ
利権そのものなだけですわ >>29
悪条件低賃金の派遣社員にあの複雑怪奇なサービス内容を全て理解しとけとか鬼畜かよw >>102
このニュースがやばすぎた
日本の上場企業の利益トップ３が３大キャリアで独占ってｗ
携帯3社の営業益1.7兆円 4～9月、上場企業トップ3独占 寡占下の高収益、強まる値下げ圧力
携帯料金見直し 2020/11/4 21:30 (2020/11/5 5:22更新)日本経済新聞 電子版
携帯電話3社の稼ぐ力が高まっている。2020年4～9月期の本業のもうけを示す営業利益は、合計で約1兆7400億円となった。同期間の上場企業の利益額上位3社を独占する見通し。寡占市場での高収益に対し、値下げ圧力が高まる可能性もある。 機種変しても使い勝手がそれほど変わらないiphone派の勝利 AIがネット利用環境作るわけではないから人件費は掛かってるやろ >>103
これまでの話をしてるんだよ。
もうショップに期待するものは何も無い。
おれはahamoに移る。
そして既存客を軽視してきた代理店店員達が韓国人みたいに被害者妄想全開で発狂する姿を笑わせてもらう >>86
今はクソシンプルになったけどね。
従量制と定額制だけで、
あとは通話の5分無料か話し放題かトッピングするだけで。
家系ラーメンのオーダーよりかんたんダゾw
>>103
それは新規プランの場合で、旧プランでの契約だと
更新月に新プランにしないとそのままだぞ。
利息制限法のような法で定められてるわけじゃなくてあくまでも民事だから。 確かにそうだけど それじゃ使おうかとならないんじゃない
気軽に立ち寄って機種変とかもうできないね >>58
どこの約款も長ったらしい文章なんだよなあ
昨日端末でアハモ契約に買えたんだけど約款の開封レ点クリックが３つくらいあったわ
当然流し見で内容なんか覚えていない >>5
それなりに需要は有るっぽいよ
ヤフーとかの広告をPCとスマホでチェックしたりする仕事とか色々探せばある
面接で一日中スマホ見てられますか？とか聞かれるみたい >>117
20年前にMVNOに移れたけど、何してたの？
いくら払ったか計算した？ >>63
手続きしてるのはほぼ客な訳で仕事で使うからと自分だけを優遇しろってのは思い上がり
逆にゴネる客なんぞ相対的に考えれば客ではないわな 年寄りは安いプランとかどうでもいいんだよ
月に8千円取られようが気にしない
スマホの使い方が分からないんだよw 日本はサービスが良い？
日本独自の機能をスマホに持たせてガラパゴス化
世界と戦えずに日本メーカーは消えていった
そんなクソを日本人には使わせ続けようとか、ほんと酷い話ですわ
しかも高価になって不具合続出ってなんなんだよ
問い合わせが増えるようにしてサービスで儲けているだけなのでは？ >>121
今後はSIMフリー版が勢いを増すさ。
ショップは採算が取れなくなって店を畳む所が増えるだろうし、端末代金と通信料の完全な切り離しが行われたのだから、キャリアもそう舵取りをせざるを得ない 使い方がわからないのでショップが必要がその運営費もかかるってことだろ
町の電気屋よりネットのamazonのほうが安い原理 機種変ぐらいならオンラインで完結するが
解約となるといちいち店舗にいかないといけない ほんとみんなバカだよね
キャリアサポート受けるのは老害、情弱のみと思い
しっかりキャリアの思う壺
ほんとバカだ ほとんど大多数の人はショップに頼る事なんてほぼないよね
機種変の時だけ、の人がほとんどでしょ
でも聞きまくり高齢者含め、全く行かない人もみんな同じ金額を払ってた
こういう発言するならショップ利用ない少ない人へ返金してくれ >>121
機種変相談は無料、使い方相談は有料といった具合で
相談内容によって分ければいいじゃんとは思うけどな 新規契約するのに1時間以上かかるもんな
ドコモショップの店員の給料がどれくらいか知らんが時給の3倍の法則から考えれば1回の手続きに5000円前後はかかるはず >>119
そうそう
それはその場でプラン変更してからMNPすれば無料ということですよね
出来るじゃん無料のMNP
転入料はかかるけどさ >>115
初期のらくらくホン？だか老人用スマホはまじ難しかったわ
LINEしたいんやけどって知り合いのおばちゃんに頼まれて結局どうやってインストールするのかすらわからんかった
ガラケですらLINEできた時代だったのに
今のは知らんけど >>124
カケホーダイが必要だった。
ドコモがカケホを開始してから音声通話だけ契約、データ通信はMVNOを使ってたぞ
最初は一緒に持ち歩くタブレットでテザリング、今はDSDS機を利用してるが。 フェリカないのか！！
防水ないのか！！
海外スマホから始めた人は？ってなる >>121
仕組み的には自動販売機で売れる（ネットでもいいが）
ゴチャゴチャさせているのはショップに誘導するためだよ >>139
年寄りにはらくらくスマホより
iPhone預けた方が分かりやすいよな >>73
機種変前のスマホは？
予備としてとっておかないの？ 知り合いのおかんが買ったばかりなのにスマホの調子が悪いってショップに持ってったら
ウェブブラウザ終了しないまま、えらい数のタブも開いたまま状態だったらしい
そら動かんようになるわw >>75
仕事で使うのに予備機を用意してない時点で間抜けとしかww
普通、予備に切り替えて代替え待つだろ、草も生えんわ。 こんなに携帯代高額なのは
不平等のせいと思わせる作戦にまんまと騙されてるのが情弱だ、営業利益みたら儲け過ぎとわかる >>135
無いけどショップ側は営業の機会欲しいから来てくれって言うね、1ヶ月後に契約解除したら良いだけですとかこれ 通信費と本体代の分離がされたからといって、困ってないかと
以前と同様の商売はできるだろ
本体代が月500円、通信費が1500円とかで価格が明瞭会計になるだけで
本体ふくめて月2980円ぽっきりとかはなくなるだろうが >>125
だからお互いにとってメリットがないから俺ははahamoに移る
そして大半の人が同じような理由でahamoやpovoなどに移行するだろう
これまで代理店が適当な商売をやってきた報い
本当に必要と思われているなら既存プランで残ってくれるさ。 >>75
無能だな。自分の使ってるSIMが使えるSIMフリースマホ買ってこいよ
そんなのもできないのに偉そうに 社会全体でデジタル推進したいなら使えない人間を切り捨てるしかない(´・ω・｀)
この試みは大いに後押しすべき 安い基本料金で統一しサービスを利用する都度に別途支払うのが公平だろ ショップで新機種物色するフリして客を観察してみるとすげえぞ
ジジババおばちゃんがどうでもいい事でひたすら話し込んでる
俺らの通信費があの人件費で消えてるのかとおもうと泣けてくるね 銀行の窓口行かずにATMやネット振込してるのに高い金取られるのは何故？
弱い者いじめせずに強いものいじめしてくれ。 大きなお世話だろう記事 開き直りなのか擁護記事なのか判らんが DOCOMO携帯持って20年超えてるけどほとんど恩恵無いよね？何か優遇しろや！ >>139
Androidのバージョンが古くて対応してないはず
無理やり改造すれば、OSごと書き換えるなどすればできるかもしれないが
やったことない >>158
20年同じアパートに住んだら優遇されることがあるのかな？ 俺の70過ぎの婆ちゃんなんかネットで白ロム買って
格安スマホの契約からＳｉｍのセットまで説明書とYouTube見ながら
全部自分でやったぐらいだから婆ちゃんより若い奴は尚のこと
故障でもなければ金を払ってまでショップに行く必要なんか無いんだよ ジジババの愚痴くらいサービスの内
儲けすぎだろ、しかも最近は予約制だから
特に待たされるとかないぞ 固定回線もしくはポケットwi-fi
それとパソコンか予備携帯が無い奴は
ahamoに行くのはやめておけ
後悔するぞ >>98
うちの年寄りは箱に戻して納戸に隠してたわ
勿論料金は払ったままで >>151
それを学んだよ
だからショップとか不要だと実感したわ
ahamo最高だな >>163
これができる人は少数派
お前のじいちゃんが特別すごいんだぞ！ ショップ数を大幅に減らして10万人辺り1店舗ぐらいにすれば問題ないやろ。
そもそもアホみたいに有るから悪いんやし。 >>147
流石にキャッシュバック規制で学習したかと思ったら全くそんなこと無かった >>155
店員「用もないのに店に来て聞き耳立ててるお前が気持ち悪い」 楽天とか問題あってもメールも返信してこないしコールセンターに繋がらないしめっちゃイラつく だからアプリのインストールで千円とったりするんですね >>149
結局、月賦払いのようなもので金融商品になっている（それだけ割高になる）
分かり難くするために本体代を通信費に潜り込ませてさ
同様の商売なんてする必要ないんだよ まぁ昔は必要だったよ実店舗
今は年寄り以外はいらないでしょ ショップのサポートとかどうでもエエんよ
問題はキャリアメール使わせない事
メール切り替えが面倒で今のプラン継続を
意図した詐欺プランなんだよね、これ。 >>174
そりゃそうだろう。日本だとオタクのところで買ったから全て面倒見ろが普通だからな >>98
親にはシャープのSH-N01を買って、それぞれ渡してるわ
バッテリーも追加で購入した。
保守部品が確か先月で保管期限を切れるらしかったから。 >>177
今時キャリアメール使ってる老害wwww アハモのケータイ補償サービスも安くして欲しいよ、店頭交換とか利用できないんだろうし。 >>168
PC-9801ユーザーってもう70才くらい高齢じゃないの？
スマホくらい、みんなふつうに扱えると思ってたわ >>1
今までショップに行かなかったユーザーから無駄にお金をとっていたという事を認めてるわけですね。
高い料金を払ってショップを利用してなかった優良ユーザーを小馬鹿にする発言だね メールも切り替えられないなら糸電話でも使っとけゴミ
この手のゴミに合わせてるからジャップの製品サービスレベル低いんだわ ところが決して当然じゃないわけで。だから今まで取ってたんでしょ w >>175
いや本体代と通信費こみこみのプランはなくなったはずだろ
両方、月ごとに一括払いだったとしても、通信費以外の本体代は月いくらとかわかるはずだぞ 当たり前なんだけどなコレ
日本人はサービスがタダだと思い過ぎ
とりあえず入らせて後から知らんじゃ詐欺だけど最初から説明されてるんだから嫌なら入らなければいいだけなのに文句言うなよ >>182
ケータイ補償サービスは基本、ネットか通販が窓口だし安くはならないだろ
380円で契約してるので現状維持が最高。 MVNOなんて昔からあったやん
それお大手キャリアが始めたってだけでしょ >>1 サービスは有料なのですよ
海外の事を日本に持ち込んでドヤ顔で言われてもな
そもそも日本にチップ制度なないけど
日本におけるサービスやサービス業って何だろうな 楽天モバイルみたいにイオンの中の出店だけでもいけるんじゃ？？
楽天は店舗でも手数料取らない。 大手家電でも受け付けないのか？
楽天は店舗オッケーだから大手家電で可能だろ
横並び三社はこんなとこまで横並びなんだな、気持ち悪い だったらストレートにガラホ売れば？正直すぎる営業なんて雇う側は嫌だろうけど。 >>190
福祉住環境コーディネーター1級持ってる、特養、老健、グループホームの設計経験ありの建築士だけど？
そこで働く人はガチで凄いと思うよ。
ドコモショップでクソみたいな商売をしていた人間が続くとは思わない。
でも職能なしで飛び込める業種なんて限られてるぞ。 そのネットで安い扱いされてるアマホ?を調べると月2970円と、セットのいちばん安い端末がこの価格で月4341円なんだが
これで安いほうなのか?
iPhone 11 64GB 36回払い 1,371円/月 >>94
年寄りじゃなくて携帯キャリアのせいだろｗ
契約をややこしくしまくって
それを蟻んこみたいな大きさの字で※まみれで説明し（説明するとは言ってない）て
更にいらないアプリをたっぷり突っ込んで年寄りの長時間のショップを必要にさせる
マッチポンプってやつだな >>194
今のドコモは店頭交換に対応してるみたいだぞ。
だから同額ってのは微妙だなと。 >>168
婆ちゃんだよｗ
世間が誤解しているけど70歳前後なんて仕事でもＰＣバリバリに使ってきた年代で
IT機器全般に関して受け入れ態勢があってその上の年代と大きく違うよ >>98
そもそも電話しかいらないという人は多い（年とってくると文字なんて見えない）
元は電話だったのに
電話しかいらない人には過剰サービスすぎるボッタクリになっている
仕事で使っている人も仕事中は電話だけや、ちょっとした文字で伝えるだけという人は多い
ようは日本のスマホは本来の道具には必要ない付加価値が山盛りとなって、なおかつ割高になっている
あらゆる業務の人達が高価なスマホを持つのは日本の生産性を下げていることにもなる
（それだけコストアップとなるわけで割高の悪循環） 政府が言っていたのは携帯料金値下げで
新たな格安プラン作れなんて言ってないよ
適当なプラン使って逃げやがった悪徳キャリアw >>207
電話、ネットにしておいた方がいいと思うけどな
ショップに潤沢な在庫があるとは思えないし、新しい機種を出してくるとも思えない。
電話で交渉したほうが結果的には良い端末になると思うよ 年寄りなんて電話のボタンが12個を超えただけでパニックになる。 自分は月350円かのデータ通信専用のやつだけしか契約してないが
電話は月額無料の050のIP電話
音質は悪いがほぼ使用してないから無いよりかはまし >>208
＞世間が誤解しているけど70歳前後なんて仕事でもＰＣバリバリに使ってきた年代で
＞IT機器全般に関して受け入れ態勢があってその上の年代と大きく違うよ
いやそれかなりレアな部類だからw
お前さんの世界観が狭すぎなだけ
自分の身の回りの例＝一般的なことだとは思わないように ショップのサービス内容によって有料にすべきとは思うが現在の店員のレベルではだめだな
まあ無料だからこそ店員の質が落ちてるんだろうけど >>214
緊急通信アプリ入れて
使い方をしっかり覚えておけよ
110番119番 >>208
PC関係の仕事してた70歳前後はそうよねｗ
あの人達は黎明期でまだ練られていないせいで今よりもっと難しい機器も扱ってきてるんで
モノを調べるのがその辺の若いのより上手だったりする 正論だわ。
じいさん・ばあさんからは
キチンとサービス料金を取るべき >安い国は普通に駅のキオスクサイズの店に1人くらい。
まずこれが嘘っぽい この間数年ぶりにドコモショップに行ったら客層がポンコツばかりで店員サンには同情したよ
来店予約しなくて待たされてキレるなんてまだ良い方で
スマホの使い方を1から何度も聴いてる老人や料金未納で食い下がる輩とか最新iPhoneの分割が出来無い属性で一括払い一択の見栄っ張り貧乏家族とか久しぶりに底辺を見て日本ってもう先進国なんて過去なんだなぁってw >>220
だよね
万引きされまくりですな！って思った うちの親なんて全く使ってないくせに毎月8000円払ってるから嫌になる
俺にはそんな小遣いくれたことないのに自分の子どもより携帯会社を大事にしたいってことだよな >>212
アハモを使う以上は店頭を利用しようなんて考えてないよ。
ただサービス面で落ちるならその分も料金落としてくれたらなと。 月20ギガとか使うやつは、定額のPC用wifiでいいじゃん、もっと低用量でも
メールとかIP電話だったら、200kbpsくらいの低速でも一応つかえる 料金が高かったのは寡占で下げる必要がなかったからでは？
料金や各種手数料が下がったのは政府の圧力があったからで
圧力なければオンラインが主になっても料金は高いままで各種手数料は相変わらず存在していただろうよ そもそもショップなんていかんだろ
オレは契約開始とシムフリーにするから解約の2回しか行ったことない
むしろ待たされるから行きたくない 隣のおばちゃんは、スマホでわからない事があると、俺に聞きに来る。 >>216
「ショップ」という言葉で印象操作されている
代理店は手数料商売
（だからサービスをどんどん増やす、有料で）
一方で、販売店は顧客と売買契約の当事者となる
（売りと買いの差額が収入） 有料化でいいから1人はキャリア直参の正社員配置しとけよ なんていうか、楽天モバイルありがとう！ 月０円は神ですわ。改悪しないでね！
ドコモ？アホモ？バカモ？ しらんがなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>225
まぁ、それはそうか。
安くなるに越したことはない
けど、段々値上げしている現状、補償サービスは値上がりこそあっても値下がりは厳しいと思う >>231
そして熟女好きのお前はそのままＡＶのようになるんだろ サービスは有料で間違いない
無料の免罪符もなくなりましてや不利な契約に持ち込むのも言語道断
サービスの質をしっかりな >>227
イメージは違うけどもうそういう世代が70歳くらいになってるよほんと
専業主婦とかPC関係じゃない人達はその上の世代と全然変わらず残念な感じだけど >>150
それは勝手にすればと思うが
その言い分でショップの奴らを非難するのは違うけどな
まあ今度から自分で対処しないといけないんだから仕事で使うなら予備機の一つや二つ持ったらどうだ >>228
寡占と代理店ビジネスだからだよ
（手数料商売なので、継続的な手数料を発生させている
サービスや付加価値という言葉でさ）
買い切りになんてさせない イオンモバイルのほうが安いじゃん
月500円かそれ以下くらいからあったとおもうぞ
通話つけると1000円ごえだったとおもうが 何でもいいけど、表記するべきだね
ギガホの方はショップでのサービス込みで○○円とか ショップでしかできない手続き以外は料金取っていいぞ すると二極化して情報弱者は
不安を煽られて高い品を買わされる、優しい説明を謳い強引な契約をされる、
安いと言われ結果的に高い契約（解約は超高額違約金）、
大手のはずが聞いたこともないようなメーカーの品が届く、そういった詐欺も増えそうだｗ
通信事業ってそうやって発展してきたようなもんだからな >>239
もうあるよ。
今更お前に説教されるまでもなく。
ドコモショップに期待するものは何も無い。
あっても新端末を触りに行くくらいかね。
今はSIMフリーiPhoneだしその必要も無いけど。 >>1
１．ネットで契約を全て完結する様にできていない。
２．修理さえドアツードアになってない。
３．サービスがロジカルにできていない。サービスデザインが顧客志向でない。
４．とにかくポータルが使い辛い。デザインからやり直し！
その辺改革してから出直して来い！ >>6
本当それ
ちなみにブラタモリだけなら100円払ってもいい ここ20年ほどドコモショップに行ったのは端末受け取りとSIMフリー化作業のときだけだな UQ mobile
くりこしプランＭ
月2480円
高速モード15GB
節約モード無制限
節約モードの速度が速いので事実上データほぼ無制限 >>8
一律で下げると大臣の求める金額まで下げるのは無理 ドコモのアマプラ無料期間が今年の12月まであるからahamoに移りたくても移れん 解約時にしたかなしに足を運ぶ程度
ある程度使い込めば大体自己完結できるしなー
困った人たちはお金を払って店員のねーちゃんか身内の若いのにやって貰え スマホ リテラシーの低い土人は店行って
云々言ってろ shopに行くのなんて一回の機種変含めてせいぜい2、3回くらいなのにこの金額差はおかしい 高齢者はこれで十分かと
業界最安級 イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】 やさしいプラン
やさしいプランS 3GB 月額680円 やさしいプランmini.（音声200MBプラン） 月額980円
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【やさしいプランmini.（音声200MBプラン）について】
60歳以上のお客さまに限りお申し込みいただけます。
音声プラン限定で高速データ通信容量の上限を200MBに制限したプランです。
高速通信の通信速度は一般のプランと同じです。
ａｅｏｎｍｏｂｉｌｅ．ｊｐ／ｐｌａｎ／ｙａｓａｓｈｉｉ＿ｐｌａｎ／ キャリアメールは有料でいいからオプションで付けられるようにしとけよ
店も有料でいいから使えるようにしておく事 何訳分からんこと言ってるんだ
オンライン利用するのはお前の勝手だろ
それで値引き狙うなんて銭ゲバかよ >>248
人に頼りっきりという愚かな自分を是正出来る良い機会だったでしょ ショップを長引かせてるジジイババア、あとやたら長く悩んでるガキとかな
あんなもん、パッと選べや PCにしろ携帯にしろ、機械類でカスタマーサービスとか利用したことないな。
トラブってもネット見れば大抵解決するし、故障するまで10年以上使うから
自力で無理なら諦める。 >>2
自分に順番回ってきて男の店員だったときの絶望感ハンパねーわw キャリアメール有料でって言ってる人は有料のメールサービスやってる会社が腐るほどあるから
ほんと何も知らんのなｗ
自分でサーバー借りたらいくらでもメールアドレスなんて作れるし >>260
高齢者は、携帯だけで十分。
変にネットにハマると危ない。 >>1
当然だろ
ショップの人件費はほぼジジババにかかっている
ジジババはそのぶん負担しろ！
今までが不平等だだんどよ！
（´･･ω` つ ） >>53
普通にネットからahamoにSIM再発行頼むかネットで機種変更するだろ
なぜメルカリ出てきた 自分が使うサービスは安くしろ
自分が使わないサービスはどうでもいいから追加で請求しろ
ただの乞食だな 企業で何かを導入するときは、有償サポートと無償でのサポートとサポートなしを検討するでしょう？
仕事でそれやってるはずの人が、私物だと何で全部無償だと思っちゃうの？ ショップ利用なんて数年に1度あるかどうかだったのにショップ運営費を払わされてる感覚が嫌になってMVNOに移った
使わないものに金払うのはバカバカしいから
プラン変更手続はとっくの昔にネットでやってたしね
逆にわからないだの何だのですぐに実店舗に行くような人は今後もサービス盛り盛りのプランで金払うのが良いと思う
掛け捨て保険料みたいなもの >>6
総務省官僚の接待費、暴行記者のタクシー券から薬物犯罪にいたるまで、
漏れなく負担させられてることに納得してるやつは相当頭おかしい。
公共の福祉とは何かを司法からして何もわかってない。 低速モードと高速モード設定切り替え出来て
低速1MB使い放題
サブブランドやからサクサクのUQが最強やでー
低速でもバースト効いてて
一瞬早くてその後速度落ちるから画像読み込みも早い 使わないサービスが高いと思うなら格安に自分で乗り換えればいいのに >>81
ahamoはドコモオンラインから白ロム買えるぞ 携帯ショップなど利用したことなかったので
なぜ街中のあちこちにショップがあるのか不思議だったわ 宝くじやサッカーくじも、ネット販売は安くすべき。
窓口コストがかかってないんだから当然だろ。 SIMロックってなくなんないの？全部SIMフリーでいいじゃん ホントな
あんな過剰サービス、お年寄り接待
こっちはオンラインで買うし、サポートへの問い合わせはメールだよ >>285
原則ロック禁止とか要請するって話だったね ガラケー廃止したキャリアにも責任あるけどな。
こうなることはわかってたたろ。 俺の田舎町はNTTすげえ混んでる
ソフトバンク空いてる
auはその中間くらい なんて冷たい
もはや万人に必要な社会インフラになっているのに
世代によっては未知の機器であるわけでしょ
もと国営の電電公社がルーツなんだから
ちゃんと国民に返せよ
加入権ぶん取るだけぶん取って >>28
『マクドナ◯ドのメニューもそう』
『なんでソースたっぷりか知ってる？』
『なんで香辛料多いか知ってる？』
『 → 素材の味が、皆無だからだよ～』
『 → ﾊﾝﾊﾞｰｶﾞｰ食べてもゴムの味…』
『 → ﾅｹﾞｯﾄ食べてもゴムの味… 』
『 → 味が皆無なんだよ 』
『 → だからソースで隠蔽してんだ』 サポートはコストになるとか言ってるけどさ、
電気はスイッチ入れれば使える
ガスも火をつければ湯が沸かせる
水道も蛇口ひねれば水が出てくる
携帯だけ不要な機能がいっぱいついていて使いもしないのに、通話したいだけなのになんでサポート受けないといけないの？
しかもなんでそれに追加で金払わされるの？
って当然の疑問だと思うんだよね
そもそもサポートが必要な商品売っておいて、サポートが大変だ、追加で金取らないととかバカじゃないの？
しかもそれ、個人情報が漏れたとか、機械のリコールとか、サービスの不具合とか、規定の改定とか
そっち側の問題なのに？ >>1
意味不明
ショップで対面サービスしつつ
値下げするのも経営努力の一つだろ
また無駄な人件費とか言い出すのか
頭悪すぎだろ オンライン手続きできないので久々に行ったら老人教室になってたからしゃーない >>3
好みの味ってのが、胡椒の味なんだろ
だからどれくらいの胡椒を食べたいか、それによって入れる胡椒の量が決まる
ラーメンはその胡椒味に対するアクセントって事だよ
多分 >>297
今はスマホ教室は別枠で開催してるから
ややこしい客が来たらそちらに回されるから
別に問題にはなってないよ >>293
井戸で水汲んでた世代が蛇口の捻り方がわからないってやつへのサポートってレベルの話だぞ。 そのうちahamoを代行手続きするところ現れるんじゃね
故障も対応
家電量販店にスタッフ派遣予定の話もあるしな 月300円程度の低速回線でもLINEとメールとIP電話はいちおう使える 老人にガラケーから無理矢理スマホに移行させてボッタくる、悪徳商法w
3Gガラケーを用意しとけよ、爺さん婆さんに5G持たせてどうするw >>1
>店舗受付など手間のかかる高コストなサービスは高額となり
つかなんでそこが高コストになるのか言えよ
新規受付のシステムとかがスパゲティで、店員も全てわかる奴が限られているとか
そっち側の問題じゃないの？ ショップ行くと待たされて半日は無駄にするから、普通は行かないよ。 スマフォスペシャリストの資格作って
請負人は資格必須にすべき 今は無き品川のこしょうそばは食べてみたかった。
食べログのレビューがビックリするほど切ない。 UQなら店舗サポートあり
キャリアメールはMMSメッセージ受信ながらあり
節約モードもかなり使えて高速と切り替えすぐできる >>300
見てりゃわかるけどそんなのは一部分だけ
大抵はサービス側の不具合とか不備で問い合わせが発生することがほとんど
自分たちのミスで相手に金払わされるとか呆れて物が言えん 全国にある
ドコモショップが潰れるわけか
なるほど >>313
だからその人件費は自分たちのミスとか
システムの不備とかで発生したトラブルが大半だろ
なんでそこに金払わねばならないんだよ >>315
大都市圏は潰れて、なぜか田舎の店舗行く羽目なったりして 今でも店を覗くと割と客がいるからな
何してるのかは知らんが 人件費と言いつつ要らんオプションやアプリに加入させ
糞高い画面保護フィルム、SDカード・・・買わすあこぎな商売w 客をクソ野郎と思っていて、いらんオプションをつけさせるショップはいらんよな。 >>1
いや最初に略すなよ、なんの反論がわからないじゃねーか 僕はAndroidなんだ
いつもiPhone利用者に
貧乏人！貧乏人！
と5chでイジメられてきたんだ...
お金持ちのiPhone利用者がahamoに移行するとは思えないんだ...
iPhoneなのにahamoなの？
お金持ちがこんな屈辱を受けることはしないと思ってるんだ... 田舎は酷いよ特に、高齢者が多いからね
年寄りは話し相手に飢えてるから、詐欺プランでもホイホイと・・・ ┏( .-. ┏ ) ┓
【再燃、中国分裂・朝鮮半島真空パック構想】
*一昨日位から
中国を四分割すると云う
日米の思想が走り出した
この思想は、10年近く前に
【カミカゼじゃあの（死亡）】が
流行させた話である
*具体的には
中国か北朝鮮を騙して、韓国を撃破
その後、在韓米軍が襲われたとして
日米で、中国と朝鮮半島を殲滅する
※詳しい人に聞いて下さい
---
*今回は、国防総省（お台場）が
中国を尖閣諸島に誘導して
（尖閣諸島を与えると云った）
私の死後か痛がってる時に
千葉市か関東圏に、核を撃たせる構想
その後、日米主導で
中国を四分割して、分け合うイメージ
===
*所詮、Androidで
この構想を繰り返してるが
今回は、金星を消滅させる目的と嘘ぶいている
※詳細は、明日以降…
/9
https://mobile.twitter.com/prettypumpkin71/status/1366979795397922821
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) こんな発言するくらいなら現行プランを自動的に一律数千円の値下げ、店頭のサポートは有料化にすりゃいいのに。
それがお前らときたら情弱がどうのとか、爺婆を馬鹿にしてんのな。 auなんだけど安いプランに変更するとスマートパスなくなって光通信の金とかも高くなるんだよな
ほんとどうすっかな サポートの中身が問題だろ
携帯会社の都合で生じる対応がほとんどなのに、それを客のせいにして「サポートは有料」
とかってなんなんだって話
悔しかったらサポートが不要なサービスにしろよ 変なオプションに加入させようとして説明が長いだけ
しかも店員のスキルも低いから、イチイチ店長だか1番詳しい奴に聞きに行く始末w
自分らの説明が下手なのを客のせいにするなw >>315
ショップは基本クソだから潰れる分には大歓迎だな 端末を売るためのショップ
原点回帰かな
1円じゃ買えなくなるな >>323
なら普段Androidを使ってるビルゲイツは貧乏人だな >>328
店頭サポート有料だと総額10万分くらいくだらないことで行ってるから >>333
手続きが今のままだとショップ行かないとできない手続きがあるから
あまりに数が減るのもちょっと
それらの手続きがネットでできるようになるならいいけど そうかな 電話でホテル予約すると安いって言うから
ネットじゃなく電話でしたら 宿泊日間違えられてた。 >>314
問題となってる老人のやつはLINEを落としたけど
やり方わからないとかそう言うレベル
そんなのLINEに聞けって話なんだが アキバの中古屋に行き、店頭でMVNO挿して
プロファイル設定して通信できたら購入
これで困った事は無い 携帯ショップがこれから減るんだろうな
てか激安給料の派遣やバイトすら仕事が減っていくなあ…
日本で低賃金の仕事が減るのに18～20歳の若い外人はどんどん国がどの政党でも移民入れるしさ
日本人の特別凄い能力はない普通の人が低賃金の仕事すらへって
減った仕事も外人若者がとるからどうなるんだろこの先の日本て庶民には最悪な状況がくるんじゃないんかな… >>339
そんなの別に問題にもなってないだろ
あんたのいう通りLINEのサポートを案内すれば30秒で終わる
ショップの効率が悪いのはシステムやルールがスパゲティな上、店員のスキルが低いからだろ
なんで客のせいにするんだよ >>342
その30秒も積もれば大変な時間になるよ >>344
だからそれ以上にショップや携帯側の問題で
無駄に費やされる時間の方が大きいっていうの
LINEのサポートに回す時間の何十倍も、自社のプランの適用ルールとか
規約の改定とか、自分たちの中でぐるぐる回す時間に費やされている
ショップにいくとほとんどずっと一人で座らされて待ってるだけ
店員は先輩店員に聞く順番待っててっつったってるとかそんなのばっかりじゃん >>1
時代は変わったな
今は儲かれば正義だもんな
消費者のことなんか二の次三の次 携帯ショップのねーちゃんと話したいとか
若い人と話したいとかショップに来るのはキチばかりだから
もう閉めてくれていいよ
携帯料金滞納者もブラックリストに即入れて強制解約でok これデーターとか通話なども使わない人は使わないだけ安くしてくれよ
サポートなんて利用する人は有料にすればいいだけ
基本料無料で使った分だけお支払いでいいよ >>1
ショップ利用してない人の分も含めて
さんざん暴利をむさぼっておきながらこの言い分
だったらいままでの過剰所得分で回せよバカ丸出し >>268
メールが使えりゃいいだけなら有料である必要すらないだろ
キャリアメールが欲しい人はキャリアメールでなきゃ困るからなんだよ ショップはコストの固まり
宣伝としての機能は終了した ３社で談合してさんざボロ儲けして来た
第一高齢者食い物にするような契約させて騙して儲けて来た癖に NTTがめっちゃ接待したおかげでdocomo買収できたぽいのが闇だわな
週刊誌の続報が楽しみだ >>1
つかショップに呼び付けて手数料盗るの止めれ 無料相談として相談利用しない人からも一律に徴収したうえで
業者に都合のいいように誘導されるのが現状なんだから
相談料として金とるかわりに、本当に利用者目線で相談に乗ってくれるような携帯相談ショップができたほうがいい 芋の頃から通信会社の契約はネットのみ
サポート不要
つーか何聞くんだ？ >>354
復活も何もなくなっちゃおらんがな
かんたんケータイはガラケーと何も違いはないぞ
OSが違うだけだがそんなもんユーザーには関係ない 「○Gまで～円」とかもやめて、完全従量制にすればいいよ 二極化すればいいと思う
ショップに行かない人月額500円
行く人はお触りありで一回三万円 そもそも論から言えば阪神大震災でケータイをただで配ってたあたりが
本来の慈善事業風なスタイルから”タダで配ってもメチャ儲かる”ビジネスモデルに
化けちゃったのが間違い
そこからの派生で複雑な契約が乱立し、それこそ知らない人は”毎月いくら払えばいいの？”が
わからずじまい
結果、ショップでの質問攻めに遭うわけだな >>370
ショップってドコモが持ってるわけじゃないから
単に代理店に看板貸してるだけでそこが無くなろうが痛くも痒くもない この理論だと、データ通信使わない人はその維持費を肩代わりする今の料金プランがすべて吹き飛ぶけどこいつら大丈夫？
何様なんだ？ 解約する時も全てネット上だけで完結するようにしてほしい。
契約は簡単にできるのに解約は電話か来店じゃないと無理とかめんどくさすぎる。 あれこれ聞かないと使えないモノ売るなよ
ネットの通りやっても全く設定出来なかったのが
ショップでなんかショップ専用のやり方して
やっと設定出来たのが今まで3回くらいあった
ふざけるな >>373
ショップ経由で端末売ってるんだし痛くも痒くもってことはないんじゃないか？ >>354
ガラホを希望している老人に
何度も話をぶり返してスマホを売ろうとする店員
もう押し売りとも思える店員のスマホ押しを辞めればいいだけかも >>375
先日ドコモ解約してきたがコロナもあってなんかすげー面倒だったわ むかしは解約してもキャリアメール使えたんだけどな
ただし月1400円くらい 無料のEメールアドレス所得代行サービス1000円とか笑ったわ こんな簡単な事になぜ１０年以上も辿り着けなかったのか、、 相談料は払うほうが相談利用者にとってもいいよ
利用者目線で相談にのらないような店が淘汰されていくから 本当に「他の人には必要としない余分なサポート」であれば金取ってもいいけどな
でもショップに行かなくちゃいけない時ってたいてい「このお手続きはオンラインではできません。
お近くのショップに来てください」って時だろ？
そういうところまで金取ってたら、ステルス値上げと変わらんじゃん
自分の方が悪いのに客に金払わせるとかどういう神経なんだよ いろいろ説明させてもらって、納得してもらって使ってもらってこそホントのサービスだろうに。
ネットサービスに詳しいのは暇な無職ニートと若者くらいだろ。時間だけはあるから。
もっともらしい御託を並べてるが、結局はショップ切りがしたいだけ。
これから潰れる携帯ショップも出て来るだろう。
血も涙もないとはこの事。 >>2番のカードをお持ちの方、
残念！おじさんが担当させて頂きます。 小池が就任したときの目立つことがが豊洲
菅が就任したときの目玉がスマホ料金
だろ？ 一番の問題は料金もだしややこしい事が多すぎや
あれつけりょ安くなるんだか高くなるんだか
セキュリティのプランも何がなんだか
ショップに行かないとわからない、言ってもまともな返事が無いことも多い
店員もいちいち電話して聞いとんのに俺らにわかるか！ >>386
じゃあ解約すればいいだろ？
それすらしないで文句とか
頭がいい人は既に辞めてるんだから今残ってるのはカス >>387
納得するまで説明が必要な方は従来のプランでどうぞ
そこまでしなくても自力で調べて理解出来る方はその分お安くしますよ、ってだけの話だから >>391
ホームページ読めば分かるけどな？
分からない会社に関わらなければいいだけの話 今までがおかしかった
たった1度手続きするだけで毎月一人当たり数千円のマージン巻き上げてたのだからな docomoにしろ売っておいて管理できないもの売るなよ
腹立つね
売って契約だけして無責任だね
そのせいでその老人の周囲の現役人間が質問攻撃の被害者になるのに
ドコモと老人しね >>376
iPhoneとか使えば簡単だよね？
自分の無知を棚に上げて偉そうだね
調べてわからないではなく
調べる能力が足りなかったに過ぎない >>392
お前みたいに世間知らずの非常識なアホが調子づくんだよな、ネットが当たり前になると。
声のデカいお前みたいなバカがデカい声でまくし立てるのが当たり前の社会になったのがネットの負の側面だわなw >>397
管理できないアプリを使うのが悪い
LINEとかdocomo関係ないからな
お前は包丁買ったら料理に関係する全てを
販売店の責任で教えなければいけないのか？ >>393
それが上から目線だって言ってる訳。
バカには何を言っても分からないわな。
常識を持ち合わせていないんだからww >>399
で？結局契約プランわからない→悪い
じゃなくて分かりやすいところがたくさんあるのに固執するバカが騙されてるだけだろ？ >>401
馬鹿なの？自分で調べたりできるから安くできるんだろ？
ラーメンの原価安いから高いラーメン屋ははおかしいと言ってるのと同じ
じゃあ自炊すればいい >>402
お前みたいなバカって、いつの時代も、どこの世界にもいるんだよな。
携帯の料金プランに詳しい、設定のやり方に詳しいってだけで、俺はお前達と違って努力してる、お前らは努力が足りない、ってドヤ顔するバカがww
携帯のプランごときでドヤ顔してる事に恥ずかしさを感じないのかねw ともかく老人の全スマホ管理はドコモや契約企業が面倒みれ
我々周囲の一般人に関わらせるな
法律で一般人へのスマホに関する質問規制してほしい
医師免許ないと診断したら違法なのと同じで >>401
自力で調べることも出来ないってことがそんなにコンプレックスなのかな
単なる住み分けの話なのに勝手にキレて >>405
別にググれば出てくることに優越感じない
単純に分かりやすい契約プランの所と契約すればいいだけなのに何故しないのか不明
保険もネットで契約すればいいし
そんな簡単なことをしない
行動できない馬鹿が騒いでるのが滑稽 >>403
調べるもクソも携帯のプランごとき少しカタログ読めば理解出来る人間くらい沢山いるわな。
携帯の料金プランを調べて理解してるからってドヤ顔とかww
ほんと無職ニート丸出しだな。
今まで携帯のプランはかなり複雑だったし、読みにくい小さ～い時で例外も沢山書いてただろ。
そういうセコい真似しておいて今更上から目線でサポートいらない人は安くします、これこそが公正というものですってw
御託並べてないで、サポートが面倒くさいんです、やりたくないんです、って正直に言えよww いろんなことを全部小さいスマホで調べてるんじゃないか
文句言ってる人は
流石に調べ物はパソコンかタブレットだわ >>391
分からないなら自分で調べるか契約しないか店員の言われるがままに契約するか好きなのを選べ >>409
オンライン申請が通った時点で解約になるだろ >>409
docomo口座時間を忘れたか？
パスワード関連が漏れたら勝手に解約されるとか恐怖だぞ >>74
PC教室もスマホ教室も大盛況
ただ、こんなことわかんねーの？という基礎教養の欠片も無いジジババも多い
あと時給1000円いかないで実労働3時間弱
こんなところで働くか？ >>408
解約はネットでもやりにくく小細工してたくせに、何ドヤ顔で偉そうにしてんだかw
そこまで偉そうに言うなら、解約もすぐに出来るようにしておけや。
SIMフリー化の手続きもなw
スマホサイトもちゃんと用意しておけ。
パソコン専用サイトでないと手続き出来ないなんてセコい真似しないでな。
聞いてるか？お前だよ、殿様商売のクソドコモ。 >>396
「実質」って言葉、15年前のソフトバンク参入と同時に始まった
今ではお馴染みだが >>411
馬鹿だな。分かりにくいと判断したらすぐ移ればいいだろ？それすら出来ずに高いと文句だけ言ってどうするんだ？？今までのプランもわかりやすかったけど？
知能が低いと読解力が下がる傾向にあるから気をつけた方がいいな
サポートいらない人ではなく
店舗がない格安SIM作ります
政府に文句言われるからブランドってことにしたんだろ？ >>1
急に何を言い出すの
携帯買うときにいろいろ聞くのは当たり前だろ
ドコモショップで口聞くなということなのか 最低限の店舗は残してくれよ
通話機能が壊れたのメーカーに電話問い合わせするのにお世話になったわ オンラインで何もできないよう縛っておいて手の平返すなよ。 >>376
別に強要はしていないぞ
使えないもの買うなよｗ NTTとか電気会社とかは窓口たくさん廃止したけど
そういうことを言ってんの？ 乗換予約番号はネットで可能
マイドコモからできるし
実際自分で取得できた
出来ないのはタブレットとか無駄に騙された情弱とかシェアバックのカラクリすらわからなかったアホだけだよ エコノミーの発表まだー？
他のキャリアのサブブランドみたいにショップ利用可能かが気になる
で、そのプランが安かったらショップ利用料とは 日本は、チップの文化も無いし
水も、特別なミネラルウォーターとかじゃない限り無料だからな。
段々、世界基準になってくと面倒だ。
余計、外出も外食から離れて行くようになるな。 持ってるスマホ古すぎて買い換えないとahamo使えないわー チップ文化って大事だよな
海外に行くとよくわかる
客もチップ渡さないレベルだと飲食店入らないしな
日本は何でもタダで完璧求めるから客が馬鹿になる
馬鹿相手のビジネスだと利益が伸びない ガラケー時代はスーパーの一角やコンビニ跡に小さい携帯屋が結構あったんだけどな
今はでかい単独の建物ばかりになった ショップの人件費は本当に無駄
1県に1店舗もあれば充分だろ 携帯ショップで今も
SDカード商法とかやってたりするの？ >>32
それな。
年寄りは、決まった数カ所の通話と
ショートメールが出来りゃいいや、が大半な感じがする。
あの小さい画面で、ネットやりたいのはごく少数。
IT全般に強い年配者もいるが
そういうジジババは、自力で調べて自己解決してたりするからな。 分かったからタブレットにも対応してくれ
iPadな、iPad！！！ >>434
アメリカのクレーマーなめんなよ
1年使ったシミだらけのマットレスを返品しろとゴネるレベルだぞ ショップなんか全然行かねえけど
ショップを敵視する奴ね意味がよくわからない アハモ運用後はギガプラン値上げでいいよ
今までドコモユーザー全員で窓口の費用を負担してきたのが
これからは窓口が必要な人だけで支えるんだから
負担金が増えるのは当然 >>438
年寄りじゃないけどまだガラケーだよ
この機器が壊れても普段のスマホとは別に持つだろうな
電話機能とは完全に分けてる 解約はUQのサイトがわかりやすくてネットで自分でできたけど、
ドコモ、auはわかりにくいのな
解約する前にの引き留め文書が長いw >>89
いずれ、そうなって行くんだろうが
その分、万引き対策が大変だよな。
ユニクロの万引きの手口が、まさにドンピシャ。 >>397
直ぐにお前も老人さｗ
だから今のうちに死んどけｗ ahamoはサポート削って大容量を安く使いたい人のプランだ
逆にギガ削ってサポート手厚くしたいならギガホライトで良いじゃん
ahamoのサポートにブーブー言うのはお門違い >>442
論破されて悔しいのはわかる
まだ人生長いんだから頑張れよ 昔はSIMの交換やSIMロック解除はショップでしか出来なかったからイヤイヤ行ってたけど、最近はそれもオンラインで出来るからショップに行く必要はほとんどないよね。
近所のショップはムカつく対応しかしないから関わりたくない。 >>451
論破以前に日本語理解出来るようになるまで勉強しなよw 量販店のメーカー派遣の売り子も年寄りのえじきになってるみたいね
知り合いはサイトの解約のお手伝いもやったとか
分かりにくいのは調べてあげたりとか PC3台とスマホ2台とiPadとガラケーと固定電話あるけど通信費なんて大して掛かってないような ネットで手続きできない事ってまじであるからな。
何か知らんがロックされてて店舗に行けとか言われる始末ｗ
ahamoってまじでネットだけで完結できるの？ >>385
あと5年使えば十分かもね
まあ当人もヨボヨボしてくるわけだし
更に理解できなくなるし
そうなったらスマホより警備会社の見守りサービスだわ >>453
自分で設定も出来ないのに書き込むことはできるんだ？すごいねー >>41
SIMを取り出して友達の携帯に差し込んで通信する >>41
それはそれで効率いいんじゃね
一個で全部済ますか
そこら中に置いといてどこでも使えるかだよね
俺は部屋にひとつづつ置いときたい
持ち歩くのもめんどくさい NTTドコモ
以下のお客さまは、パソコンではお手続きいただけません。ドコモ インフォメーションセンターまたはお近くのドコモショップにてお手続きください。
一括請求／一括送付サービスの代表番号
3回線以上でファミリー割引をご契約の代表回線
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cancel_mnp/?dynaviid=case0023.dynavi 誰もショップで聞く必要がないくらいシンプルな料金体系にしろよ
ごちゃごちゃ細かい条件つけんな
固定電話のことでショップに聞くやついるか？ そりゃそうだ、転んでも泣かない子が泣く子の金まで払ってるようなもんだよな 何万円もするSDカード買わせられなくなるじゃないですか >>435
そりゃ普及期には数がいるよ
電気が普及し始めた頃には町の電気屋さんがあちこちにあったものだ
今は見る影もないが docomoがネットで契約変更何から何まで出来るようにすべて変更すれば誰も争わないんだよなこれ。
今はまじでできないからこうなってる。 バッテリーとか壊れたら店で取り替えてもらったら楽なんじゃねえの
知らんけど
自分で替えるの結構めんどくさいよ
かなりうんざりする >>2
一昨日ソフバンからdocomoに乗り換えたけどお姉ちゃんがどえらく美人で楽しかったわ >>472
> 電気が普及し始めた頃には町の電気屋さんがあちこちにあったものだ
電気の黎明期を知ってるのか？
エレキテルとか売ってたか 携帯ショップはほんと病院かってくらいジジイとババアが居座っててうざい
しかもやってるのがLINEの初期設定とか、そんなもんショップでやってんじゃねえ >>477
ショップでLINEの設定までしてくれるのか
なんか凄いなw
ドコモとLINEなんてそもそも関係ないじゃん >>477
あれ店側のサービスらしいぞ。理解できない老人にやり方を教えるように指示されてる模様。 ネットで解約できんのかわからんよなお客様情報にログインにして解約ボタンをしてSIM返すだけだろ？
ネットでというアホモならできんのか？ お前らが居座ってんじゃないの
最後に携帯ショップ行ったのは3-4年前くらいの気がするけど
別に年寄りばっかじゃなかったよ 人件費を払ってもまともに応対できないカスがいるソフトバンクはどうするの？
そいつ解雇してから言え。 ショップの来店予約が全然取れないので、家電量販店で機種変更した。
すごい親切だったし、その場でパッパと処理してくれたし。
その何日か後にショップの人が「いま、この辺を回っておりまして～」って粗品持って
営業に来たんだけど、もう意味不明。
店に来るなっていうようなシステムにしておいて、「来てください」て家に凸してくるの
なんなん？？ ドコモショップに行ったのはたったの1回、simカット失敗した時のみ😅 >>485
俺は店舗予約2回変更したら折り返し電話かかってきて、
電話が楽ですよって言ってきた。
そしてインフォメーションセンターもなかなか通じなくて結局ネットでやったわ ネット購入したらしたで、いろんなオプションが最初からチェックされてるんだよねーｗ
そのまま購入しちゃうと泣くよ ショップでないと切り替えできない契約とかあって行ったけど、ネットなら10分で終わりそうなことを
2時間かけて説明だのなんだのされてひたすら無駄な時間だった
店員のオペレーションにも問題あるだろうな カスタマーサポートやショップ使わないから安くしろとかそっかーって感じ
今は色々あるしやめるか使い続けるのは自分で選べるのに文句ばっかりね 近い将来に自動車がIOT化したら、ご老人は扱えなくて困るんじゃない？ >>183
70どころかもっといっててら天寿を全うしてる人だっているよ
9801シリーズどころか仕事ではBSD
アメリカのBBSにアクセスするため会社から国際電話で繋いであとで偉いさんに呼び出されたなんて猛者もいる
俺の親なんかは仕事はいえcadの使い方覚えて自分で資料をつくれるやうになったのは40過ぎてから
でも若くてもダメな奴はパソなんて今でも触らない
上げ膳据え膳のiPhoneと会社のハンディー端末で積荷を確認するくらいしかit機器に縁がない
そんな人はいくらでもいる >>489
ショップじゃないと出来ないことなんか今時あるか？
なにやったのよ？ >>343
くだらねえｗｗｗｗ
クソババアの人を小馬鹿にした屁理屈 >>482
事前調べしてハイハイわかってますでも新規契約やmnp転入で2時間位はかかった記憶がある。
一つの窓口で営業時間内に処理できる件数が4～5件しかないって事だから、年寄りのサポート関係なく混むと思うんだよね。
それもこれも2年毎にmnpしないと損する仕組みだったのが原因でしょ。 TPPで、日本の製造業はどんどん国外流失して
日本経済は完全終了に向かってるし、
日本から製造業を奪った現途上国も、
現先進国へ輸出出来ずに結局共倒れする。
今後はもっととんでもなく貧困化が進む。
近年まで無かった職業や業界は、
無くても人々は生きていけるということ。
携帯電話なんか業界ごと消える。
消える寸前は値上がりして金持ちだけのものになる。
初期と末期は似てるね。
携帯会社が消費者を馬鹿に出来るのも今のうち。 >>492
タクシーに乗ってもらうしかない。プリウスミサイルもなくなるからいいじゃん。 >>496
ファミリー割をギガライトとかに切り替えする契約だったかな
ネットで出来ないから問い合わせたら店舗でないと出来ないと言われたぞ 最大手以外の通信会社を使った事が有るなら
知ってると思うけど、こことかネット掲示板は
巻き添えアク禁を食らいまくるからな。
俺もauの時はかなり食らったさ。 んな面倒見たくないので
親は絶対キャリアのままにさせる >>479
LINEどころじゃなくてサイトの退会までやってくれる ショップは各キャリアの直営だと思ってる連中は多いが実際は殆ど違う
それどころかドコモauソフバンの各ショップの運営が同じ会社な事もあり
また各キャリア間で悪い顧客の情報は相互に流れている模様なので契約や販売拒否されるのはあり得る >>505
まじか…それはユーザー舐めてんな
おつかれ >>6
そもそも…民放てのは[放送を普及させる為に特例で認められた]存在
放送インフラの殆どはNHKの存在ありきで整備されたし、放送技術も殆どがNHKからのお下がり
格安の電波使用料で優遇され、スポンサーからも優遇され、今や左団扇状態
放送法や受信契約に文句言うならテレビ受信止めろ?
民放がこの問題に口出ししないのは"そういう事"なんだと理解しろ! 店員：データをかなり使われているようですが何にお使いですか？
俺：主に動画視聴やゲームです
店員：もしよろしければ利用されている動画サイトや作品名をお答えいただけますか？
俺：答えたくありません
店員：機種変更に際してデータの移行サービスをこちらで…
俺：必要ありません、自分でやるので結構です
店員こんなのばっかりだぞ
なんで公衆の面前でてめぇに自分の趣味晒さないといけないんだよ氏ね 自分でやれるならとっくの昔にUQやワイモバイルへwebで手続きして乗り換えてるしな サポートいらないから3Mbps無制限プラン出してよ 携帯料金をやたら複雑にした責任は負わないのですねｗ 60以上のジジババはUQかYモバで3G話し放題以外選択肢無いと思うんだけどな
ショップもあるし、お前ら絶対20Gも使わねーだろ ドコモはネット注文も処理が遅い。即日発送なんて嘘。 UQスマホってauの代理店でも扱い始まったの？
以前は代理店の数より河川工事事務所の方が多いだろってレベルで実店舗が少ない地域だらけだったが 電話会社の代理店を名乗って営業電話してくるようなクソ会社もはやく潰れろ 日本は年寄りがほんとに機械音痴多いからね
近所の都内のスーパー、セルフレジはガラガラなのに店員にレジ打ってもらう有人レジだけ長蛇の列
自分はセルフレジ好きだけど、年寄りは人にやってもらうのが何より好きみたい
スマホも自分では覚えようとしないで設定何から何までやってもらわないと使えない 老人向けスマホって何であんなに使いづらいんだ？
同居世帯はどうせ子供が設定するはめになるから普通のAndroid端末にしてくれ ショップ窓口でwifiの色を選びたいとか言ってたおじいちゃんを見たことあるわ
あんなのにも丁寧に対応してたらコスト嵩むわな おまえら「全部ネットでできる」なんて罠だぞ
平常運転ならばいいけど、何かトラブルがあったときに痛い目に合う
問い合わせしようとしてもサポートサイトは、極力人間に対応させないようあの手この手ではぐらかすようにできてるから
サポート対応時間は9時5時週末は無しは当たり前
電話番号はずっと奥のほうに隠してあるし、メールのお問い合わせはこちらとか
書いてあっても、メール送信画面には絶対たどり着け内容のトラップがいっぱい
ほんとバカかと思うよ >>529
ahamoはコールセンター無いみたいだからなあ
バンバンCMうってるわりのとは不釣り合いなマニア向けプラン ここ２０年でドコモショップは４回ぐらいしか使ってないわ ahamoは専用アプリでのチャットサポートしかない。楽天と同じ ショップ事業者のインセンティブをやめて自社のショップだけにすればインセンティブを払わないで住むようになる。
携帯直営ショップはUSでも欧州でもでかいぞ。
しかも、人件費はそのエリアのほうが高くて携帯の金額は国内より安い。 >>530
平常運転を前提に考えてるとマニアほど何かあったときに打たれ弱いからな
最初の半年の間になにか絶対に起こって、ここで「サポートなんかいらない」と大見え切ってる奴らが
阿鼻叫喚の地獄に落ちる姿が今から見えるよ >>532
ahamoに依存していて、ネットが他にない状況だとそのチャットサポートも使えないという罠ｗ >>341
他のG7諸国と同じ様な社会構造ならすでにロールモデルがあります。 >>513
そうそう、これで「サポートはコストがかかる」って言ってるんだから
何言ってんだって思うよね
サポートにコストがかかるのは自分のところのシステムが複雑なのと
サポート人員の質が悪いのが第一の要因だろ
客のせいにするなよ >>539
大丈夫
自分PCも予備のスマホも持ってるからw うーん確かに
ショップなんて買った一番最初だけで
それ以降行ったこともないし連絡で何か聞いたことはないな ジジババのサポートなんてそんな言うほどないだろ
限られた使い方しかしてないし、データ通信だって切ってんじゃないの？
サポート有料化するって言っても何のサポートなんだよ？
サービス側のしりぬぐいを客が金払ってやるのか？そのうち消費者庁や
国民生活センター案件になるぞ でもかなりの老人がドコモショップに聞きに来るよね
ショップで扱いませんということ自体をわかってないから >>541
あんただけのこと言ってるわけじゃねえし
自意識過剰か？ うちの親なんかディスプレイを見ようとしなかった。何故なのかあとで聞いてみたら、ウィルスがいるからだって。 ギガライトで上限設定１に追加で申し込んで、家wifi、外ではコンビニのドコモwifi使うのが一番安いし安心だと思うけどな。
最安値だと900円台ですむはず。 >>544
３G停波とかで「来い」って言われるから来てんだぞ
別に積極的に使い倒そうと化してるわけじゃないし
普通はそんな聞くことなんかない
「スマホ教室」とか開いて、興味がある層は別途対応してるからサポートとは関係ない ワイモバイルから ahamoかOCNモバイルONEに乗り換えようと思うんだけどー
どっちが良いかね？ >>544
知らない人からメール来るのはおかしいと説教してるジジイがいて店員大変だなと思った >>546
単に視力が弱いから疲れるってだけだよ
冗談を理解して差し上げろよ >>543
データ移行方法案内
各社SNSアカウント移行案内
ゲームなどの引き継ぎ >>525
コンビニで店員にコピーさせてる奴とか居るもんなあ
キンコース行けよと
田舎にはないけど >>529
具体的にどんなトラブルなのか想像がつかない。
PCでもスマホでも、どこかのサポートが必要になったトラブルに遭遇したことがない。 最初から回線だけ売ってりゃ問題なかった
端末は電気屋とかで好きなの買えばいい
セット売り強制したのがキャリアだろ
それ放置してうまい汁すすって問題になったら手のひら返してトンズラしてんのが政府
日本の腐敗の原典 >>552
それジジババじゃなくても問題になってんじゃん
Cメールの着信拒否って他業者とか電話帳登録以外とか一括でしかできないんだよね >>525
それな店員は奴隷かなんかと勘違いしすぎ
それで従わないとクレーム入れるから老害と呼ばれるんだよな 店潰せば雇用なくなるじゃん？
雇用なくなりゃ金も払えないから携帯は高価なものとして普及率も下がるんで結局料金も下がらないのでは？ >>555
セルフで給油させた挙句灯油まで給油させてる爺がいたぞ
ワシ分からんねえとかほざいてたけど
こんな老害が数多いるのが今の日本 で、エコノミーの発表いつ？どこのMVNOがやるの？
接続料を一律大幅に下げて、
あとはMVNO各社にお任せしますじゃ困るんだけど。 おいおい
バカ言ってんなよ
ドコモショップなんて、予約しなきゃいけなくて
二週間後くらい目一杯埋まってて、
その後平日真っ昼間くらいしか空いてないw
しかもドコモとは別会社が運営w
そんなひっでぇ商売してて「ショップ使うから料金高い」とか言ってんのかコラ
w >>560
去年端末売り上げ下がったが利益は過去最高を叩き出したのが通信会社3社
アハモ作ったのは店舗を潰す口実 >>12
普通は古いスマホをwifi専用で持っておくだろ
まさかおまえの家にはネット回線すらないのか？ 広さとか、通信会社の直営じゃない
もとは電電公社の通信工事などを請け負っていた個人会社がディーラー制でやってる
車の販売と同じ >>565
近くの楽天ショップもネットで予約状況をみたら
予約でずっと埋まってる 銀行の紙の通帳と同じ理屈で無能なジジババから高く取れ
もうコロナで外出するのも減ってるから携帯自体が終わる
そして日本はソフトで金をかけなさすぎだ
ジジイどもがハード重視だからな >>570
先日のみずほみたいなことがあると
やっぱり紙に記帳しておくほうが安心だと思える >>548
つか
ショップ「これだけで全部大丈夫ですよ。ほかは必要ないです」
って言ってカネ巻き上げんだろ？
他に持たせんなら結局高くつくじゃん 電話で問い合わせても繋がるのに1時間かかるし、繋がっても相手のレベルによっては、何時間もたらい回しにされた挙句対人ショップに誘導されるから意味がない >>572
うちの親も最初携帯ショップいったらあれこれ付属品をうりつけられそうになったのでやめて
結局、悪戦苦闘しながらUQにネットで申し込んだ >>556
みずほのATMとかニュース見てない？
携帯だって時々でる「通信障害」とかの報道は
記憶に残らない人？ >>571
そのデータが機械に保管されているわけだが
次回書き込んだら０円でしたっていうのは
ITの技術者のレベルが低いからだ au→ドコモ→au→ワイモバイル
やっぱり～ ドコモ回線が一番だと悟る！ ショップには行かないからドコモ光セット割つけてくれ >>577
意味がわからない。
みずほのATM障害で、みずほユーザーは店舗のサポートの世話になったの？ >>578
その機械のデータが飛んだ時に怖いよねって話
みずほの有様をみてるとそういう可能性もあり得ないとは思わない
紙に残高残しとけば精神的に安心できる >>567
オマエ話がかみ合って無くない？
古いスマホ持ってると修理しに行かなくてもいいのか？ >>583
ニュース理解してないのか？
ATMが吸い込んだカードや通帳を直ぐ使いたかったら店舗に行くんだよ 変なオプションを確実に外すために行きたくもないショップに行くんだが。最初から勝手なオプション付けてるから減らないんだよ >>586
なんかワロタ
WiFi環境とデバイスだな
古いスマホだけじゃダメだ 金払わずあれこれ聞いて断られると不親切としてくるのが日本の客だぞ >>574
ショップに行っても、まともな経験と知識があるのは
店に数人しかいないから、結局そいつの支持を受けるのに
窓口の担当が並んで待つんだよね
それでカネとるってどういうことだよ？ >>588
なるほど。
そんなごく稀に起こる災害みたいなものために、毎月割高の料金を払う価値があるかという話か。俺はないかな。 >>550
スマホ教室、使っているのがドコモ以外でもOKというのが理解できず。しかも無料 なんかものを知らないだけで「俺はサポートなんかいらない」と言ってるバカが多いけど
そういうのに限ってなんか起きると大騒ぎして「最低、こんなにひどいとは思わなかった」とか
言い出すんだよな 正論
日本にはチップ文化がなかったからか知らんが、
サービスには相応の対価を払わなければいけないって事を、分かってないアホが多すぎ
特に老人は
お客様は神様ですとか、もうアホかと >>593
話を誤解してるな、つか理解能力ないのか
ATMにカードが吸い込まれるとかは客の責任でも何でもない。サービス側の落ち度だ
それでカード受取に行ったら「相談は有料サービスです」って言われるってことだぞ 自分で端末設定したいのにSIMカードにプロテクトかけて
店でしか設定出来なくしてるソフトバンクはタヒね 予約とか最初は何言ってるかわからなかった
番号札とかあるしあれじゃ病院だよ >>597
だから、コスパの問題でしょ？
毎月の割高料金よりマシでしょ。 >>584
通帳に書いてあっても偽造もあるだろ
そういう一か所や貯金だけにしておく発想がすでにな
株や不動産や金銀などに投資しないと増えないし あとさ、ショップ店員って派遣やバイトのただの販売員って事を分かってないアホも多すぎ
そんなアホがショップに行けば、
要りもしないセキュリティサービスとかと契約させられる事になるのがオチなのに
SMSで「荷物のお届けにあがりましたが」みたいなメッセージを受け取って
Androidスマホに不正アプリをインストールするようなアホにはお似合いだがｗ >>512
それなりに説得力あるな
完全に手綱を握られとるってことよな
まぁそれなら国営にしろって話やが >>529
元々mvnoにしろUQにしろ自分でやるから安かったんじゃん
自分の端末が乗り換え先のsimで機能するかは事前に調べて
simが届いたらパソや予備端末でトラブルを解決できる人でないなら
三大キャリアに余分にお金払うのは当然
政府が口を挟んできたところでそこは同じっしょ >>596
チップ文化が無いというのもおまえが知らないだけで
おひねりとか、ご祝儀とかむしろ日本の文化なんだが
で、サービスは有料というのも誤解している
もともと通信というのはサービスなんだから、そのサービス提供を
行うための基本的な業務は料金の中で行われるべき
使い方の指導とか相談とかそういうのは有料でいいが>>1はそれにかこつけて
本来役務提供の義務範囲にあるものまでカネとむしり取ろうとしているということだ ケータイ料金を安くしろって流れから、ネットを使える限定で安くなれ
と筋道が変わってるけど、そこに政府も深く介入してねえみたいだし
判断能力のない貧しい老人とか一番固定費削減が必要そうな層に届かないようじゃ本末転倒みたいなもんだな >>603 みごとにショップ→コンビニに置き換えられるなｗ
あとさ、コンビニ店員って元酒屋やバイトのただの販売員って事を分かってないアホも多すぎ
そんなアホがコンビニに行けば、
要りもしないセキュリティサービスとかで強盗から逃げ込む事になるのがオチなのに
ATMで振り込み詐欺送金や暗証番号を盗聴されるようなアホにはお似合いだがｗ どうせオプションやら縛りあるから
月10000円wwwwwwえ ドコモ口座の騒ぎはドコモに電話すりゃいいけど
アハモでドコモ口座の騒ぎがあっても
電話サポートなし
ということか
くわばらくわばら 仕事の関係で飯のついででフラっとショップに寄って
今の契約でdocomoのSMTPサーバを使ってメール送信できる？
って聞きに行ったら、誰も分からずなんか別店のお偉いさんまで出てきてえらい騒ぎになった事があるｗ
こっちもショップの人間なんか素人だって事ぐらい理解してるし
分からないなら分からないでいいですよ～
とニコニコと対応したのに…
面倒くさい「自称お客様」があまりにも多くて、ショップ側も無視できなかったのかね
毎日毎日ボケた老人や頭の悪い客ばかり相手してて、ショップ店員も大変だ
ストレスすごいだろうな >>561
まだ店員なら百歩譲って許せるかもしれないがこの前イオンでJALのマイルをワオンに移そうとしてたじいさんが後ろに並んでる俺にやってくれと言い出したぞ 店舗なんてここ数年行ってないもんな。
あんなもんの人件費や賃料や光熱費を負担させられたくない 実店舗でサポートするやり方で利用者を増やして儲けてきたんだから仕方がない
知識のない客なら余計なものも売りつけられるし
払う料金に比べて使用量は少ないからキャリアもショップも儲かる >>606
カフェの店員におひねり渡してる日本人は見たことないけどねｗ 実際あれこれ聞かないけどな
不具合でた時の保険だけど、ショップを利用しないときはクレーム対応は有償ってことかな？ 携帯ショップは多分、新聞販売店に似た利権構造だと思うよ。 ネットに繋がっていて現在スマホを使っているっていう人が
乗り換える前提になってきてるのは実感したわ
パソコン持ってる人じゃなきゃ勧められない 安い国ってどこだろ？
アメリカではT-mobileが安いので良く
利用していた。オーストラリアでは
Optusが安いので利用していた。
EUではThreeだったし、タイではAIS、
インドネシアではTelkomselだった。
いずれも普通に日本のショップと同じ
くらい広くて店員も3-4人はいた。
サービスも日本とあまり変わらない感じ
で携帯を渡すとSimの設定をやってくれて
テストして問題ないことを確認してくれる。
日本と違って面倒なのは雑談が多いこと。
その国に着いたばかりなのに、日本人と
分かると色々話しかけてくる。
コロナ禍で在宅ワークが続くと何もかも
皆懐かしい思い出だ。来年度はスペイン
に行けるかな。 最近iPhoneを買い替えた時に
フィルムを剥がさないと電話の時に相手の声が聞こえない
ってのを店員さんが説明してくれた
そんな事まで説明しないといけないなんて、大変ですね～
なんて談笑したが、「電話の声が聞こえない」というクレームの9割
ぐらいがそれが原因で、対応マニュアルに説明しろと載ってるんだとさ
毎日毎日こんなアホばっか相手にしてるんだから、ショップ店員も大変だわ
チップぐらい払えよアホども いつだったか忘れたけどセブンのアプリのパスワードがいきなりリセットされた時の後の法事で親戚とはいえ老人達のやつをひたすらやらされたこともあったな
自分でできないならアプリなんて入れんなよと思ったけど言えんかった すべてのキャリアのプランを熟知してるやつが最適なキャリアとプランを提案するサービスなら有料でも利用したい 俺は何も聞きたくない
書いてあることを読めば理解出来る
手続きだけしてくれたら良いのに、何故長々とセールストークを聞かなきゃならんのだ？
スレタイみたいなコメントするアホが俺に金払え
俺の時間を浪費した罰だ ドコモショップとか利用しないから
受益者負担には賛成なんだけど
アホモじゃない既存プランの人は利用しないことの恩恵を受けられないし
ドコモオンラインショップで機種変更するより
ビックカメラとかで実質0円やってる時に
わざわざ店に出向いて小一時間店員を拘束してあれこれやってもらって
手続きした方が安いという矛盾をどうにかしろよ
どうせオプションや付属品売りたいんだろうけど絶対買わないし
販売促進費とかインセンティブ的な無駄費用やめろ 思い出すとスマホからガラケーに戻すときに行ったきりだな
スマホをMVNOに変えて使うために行ったわ >>601
コスパって何？おまえ何言いたいんだ？
自分のとこのミスで客に迷惑かけたことまで
サポート料金取るのかってことだ
ショップで対応しないっていうのはそういうことだぞ 最近クレジットカードとか家電などの問い合わせ先って
0570とかいう糞金のかかる電話番号でうざい
かけ放題の人が長々とクレームするからだろうけど
0570の料金をものともせず話し続ける基地外と
どうしても用があってかける人だけにしたいんだろうな コールセンターがぜんぜん繋がらないんだよ
ショップに行ったほうが早い ショップ店員って料金プランの計算ですら平気で間違えるし、信用できない
それならWEBで全部済んで安い方がいいや 老人って
企業だったら有料サービスを
身内から無償で操作させて労働詐取して年金も現役に納めさせて最低だね
はやくしねばいいのに >>621
おれはAT&T、BASE（ベルギー）,
Orange（フランス）、中華電信（台湾）
中国移動（China Mobile）、Vodafone（インド）
Claro（ブラジル）、３（英国、香港）とか
使ってきたけど、サポートで金取られたことはないな
英語の使えないブラジルなんかだと、スマホでポルトガル語に
自動翻訳しながら向こうも面白がって色々対応してくれたよ >>623
それジジババよりパスワードリセットするセブンの方が悪くない？ 病院の次は携帯ショップがジジババの憩いの場になってたからな >>605
元々で言えば三代キャリアに払ってた金額のうち何割かは端末料金だった
端末０円が禁止になったにも関わらず、月額料金が変わってないのがおかしな話
サポート云々よりそっちの方が断然大きい 店舗に行くといついっても混んでるし、店員もよく分かってないし、カードや保険も勧誘されるしで行く気起きないわ
解約と故障対応以外の大抵のことはオンラインで出来るようになってありがたい >>1
ドコモ：「アハモの事をショップで聞きたければ金払えや」
キチガイドコモ信者：「そうだそうだ金払え」
楽天モバイル：「契約していただけるお客様だから楽天モバイルショップでも契約出来ますよ」
ドコモショップ：「契約に来るアホな高齢者から金奪うわｗ」
NTT ←国民の税金で作った会社＝国民の会社(国民の財産)
↓
利権屋政治家が国民の財産であるNTTを民営化して国民の財産を奪う＝国民はお金(税金)を奪われただけ
↓
NTTは国民のお金でドコモを作る
ドコモ：「アハモの事をショップで聞きたければ金払えや」
国民：「じゃ国民のお金を返してから言えや」
※ソフトバンクだけじゃなくドコモもマジキチだな
解決策
１、NTTの資産を没収して国民のお金を返してもらう＝NTTは倒産するのでお客様に還元する別の会社がNTTを引き継ぐ
２、NTTは国民のお金で子会社のドコモを作ったのでドコモの資産を没収して国民のお金を返してもらう＝ドコモは倒産するのでお客様に還元する別の会社がドコモを引き継ぐ
３、税金垂れ流しのソフトバンク、みずほ銀行の資産を没収してお金を返してもらう、ソフトバンクとみずほ銀行は別の会社が引き継ぐ
４、国民の財産だったNHKも資産を没収してお金を国民に返してもらう、NHKは廃止 >>628
なんでもかんでも０５７０って結局そういうことだよね
手数料稼ぎにわざと客を待たせて20秒ごとにいくらとかいくらでもできる ショップ利用しなくても些細なことでも何かあったらコールセンターに電話して苦情たれるんだろ？ サービス利用するんだから料金発生するのは仕方ないんじゃないの
無料にしたら別の所に上乗せされるんだし もうショップなんて行けないよ
何時間待たされるかわからん 銀行の歴史と同じだよな
昔は窓口でおろしてたが、ATMなって、機械苦手なジジババは暫く窓口だった >>645
もともと通信自体が「サービス」だしそれに金払っている
提供者の都合で連絡や対話をしないといけなくなった状況もひっくるめて
「サービスは有料」って言ってたら、やりたい放題じゃん
新たな稼ぎ方としてわざとトラブル起こして、一斉にサポートに電話がかかってきて
0570で手数料稼ぎとかできるぞ >>646
ショップでもオンラインでも同じ
チャットにしても相手のレベルが低いと1時間話して何も解決しない
で、それが有料とか言われかねいないんだぞ
自分の都合で話をしなくちゃいけない状況作ったんなら
せめてそれは無料でやれよ >>648
>わざとトラブル起こして、一斉にサポートに電話がかかってきて0570で手数料稼ぎ
楽天とか既にやってそうで怖いな 通信契約は店舗は取次ぎするだけだから同一料金でもいいと思うけどな
プラン説明の手間賃として店舗には取次ぎ手数料が入ってくるし
設定とか操作説明は通信側じゃなくて端末側の方だから
店舗は通信代じゃなくて端末代で差をつければいいんじゃね？
ドコモショップでは10万円、量販店では8万円、通販では6万円みたいに 今、＠ニフティのマイページに急にアクセスできなくなって困ってる
電話は０５７０で5時まで、メールサポートはいくらWEB上で「メールはこちら」をクリックして
掘り下げていってもFAQをぐるぐる回されるだけで、メール送信のアドレスがわからない
それらしきページにいくにはログインしないといけないらしいが、そもそもそのログインができないので
困ってる
チャットはない
IT企業の良いようにさせていると、すぐにこういう世界だぞ 分かりにくいうんぬんよりも、ahamoは留守電入ってないのが致命的だよなあ… >>622
その状況って作りもんなんじゃないの？
店員の作り話とか
だいたいショップで買ったんだったら目の前でフィルム剥がして渡すでしょ？
最初に初期不良の確認するのでもフィルムつけたままなんかやらないよ >>654
留守電って欲しいか？
連絡取れない時はメールでもいいし、着信見てかけ直してもいいんだし >>1
>サービスは有料なのですよ
だれもタダで携帯の通信サービス使おうとは思ってないんだが？
「サービスは有料」って何十年も前から言ってんだろ？
どこまでが基本料金に含まれるサービスで、どこから先は追加サービスなのかってだけの話で
取り違えてるんじゃないの？ 職場のじーさんがしょっちゅう使い方を聞いてくる。
ショップに行け。 >>660
なんで「俺わかりません」って言わないの？ ショップでも電話でもチャットでも、WEBのFAQでも、サポートって馬鹿しかいないからな
有料とかいう前に、金取れるレベルのサポートしろよって思う
100年早くない？ >>654
マジ？
留守電システムってそんなに金かかるの？
そこ削ってどれくらい節約できるのかわからけど
もしかして本体との差別化のために対して意味はないけど嫌がらせで削ってるとかかな >>663
馬鹿なサポート利用しないで代わりに安くなるならお互いメリットじゃん バカだなぁ
フルサポートオプションとか有償で付ければいいのに。 >>665
みずほみたいにシステム止めて迷惑かけといて
サポートしませんとかのどこがメリットなの？ >>647
そういや手数料さえ気にしなければいつでもカネがおろせるという世の中。
カード、電子マネーも使えるし。
昭和のころははATMも半ドンで終了だった記憶が。 サポートの半分以上は提供者側の都合だろう
ジジババとかそんないるか？それが有料ってなんなんだよ >>669
ジジババはそもそもahamoなんか知らんしな >>669
いるぞ
1人で2時間店頭占有する
しかも無料で >>657
うちは両親がトシ食ってるからSNSとか使えんし留守電必須なのよ
証券会社からの連絡とかもけっこう留守電多いしな >>671
だから１００人中何人いる？
そんな例外だけ拡大して見せられても
そういうのは別の問題だろ 今ドコモだけど、このままにしておくといつでもサポートが欲しい無能と見なされそうで恥ずかしいからahamo行こうかと思ってる。 非正規の店員とかだと、効率上げて人数を捌くことは全く意味がないからジジババの相手を
のんびりしていて定時になったら「お先に失礼します」のほうが楽で良いよね >>677
ほんこれ、横で聞いてると、店員の方から世間話誘って
ダラダラと時間稼いでいるようなこともある 確かに。MVNOに切り替えたらわざわざ予約取ってまで店舗に行って
長々と説明を受けるのがバカらしく思えた。 今は「MVNOのほうが無料でサポート充実してます」って一所懸命に宣伝してるよな
大手が「サポートサービスは有料です」って言い出すのは逆転してない？ >>678
あるある、次の順番の札持って待ってると
一旦席を立ちかけた前の客にまた話しかけて、どうでも良いことひとしきり話し出す店員が
次に待ってる身からすると立ち上がりかけてまた座ってとストレス溜まる なんだかんだでもう10年はショップなんか行ってないな
空気が澱んでるし
愚かさと狡さの館って感じ >>682
いく必要なければ行かないで良いんじゃね？
機種変もしないし、MNPもしないしって言いなりで使ってる限りは用事はないだろうよ
おれだってハゲだから床屋には10年いってないしね
それと同じ >>1
有料化する前にサポートの効率と質を上げることが先なのでは？ 残念ながら日本人は今後
何もかもシナのマネする事になる このスレ見てもバカ老害がウヨウヨいる
お前らはバカなんだから社会の養分になって当たり前
それが嫌なら賢くなれよ。バカでも努力できるだろ 機種変くらいでしか行かないが、この間webで調べても
わからないから通り道にあったショップで聞いてもわからんかったｗ
結局ショップ店員がどっかに電話で確認してたわ
ユーザーが電話してもしばらくお待ちくださいなのにな いや、そりゃそうやろｗ
ネットで申し込みして届いたものを自分で設定できないなら
サポート代を払うのは当然 >>680
宣伝だけならね
実際受けようとしたら繋がらない返事は遅いだろうね ある日突然SIM不良とかいう表示が出たので、ドコモショップへ
たまたま持っていたPCにdocomoのWiFiの設定してなかったから、待ってる間に店内でアクセスするのに0000docomoとかのWiFiのキーを聞いた
店員は困ったような顔をして先輩店員のところに指示を仰ぎにいって10分、
「Wifiのキーは公開されていないので、Webで確認してください、とのことです」
「いや、だからそのWebで確認するためにWifiにつなぐんだけど？携帯のSIMは壊れてるので
今そちらに預けてるでしょ？」というとさらに困った顔して埒があかない
「じゃ、設定サポートということにして、そちらで0000docomoに接続手順を教えてくれる？それならば
定められた業務でしょ？」
というと、もう一度先輩社員に聞きにいって、「設定サポートということならお受けできます」
と言ってようやくキーを知ることができた
ほんとサポートってこういう自縄自縛のルールの中で非効率なことばかりやってる >>653
公式ツイッターはないか？
公式ツイッターが何かの宣伝ツイートしたときに
困ってるって話しかけてみたら？
公衆の目に触れてると答えないわけにいかないだろ 商売の基本は対人。
人を大切にしない商売は潰れる。
これはおれが働きだした頃に叩き込まれたこと。
俺には携帯各社の未来が手に取るようにわかるわ >>1
日本国日本人が積み上げてきた通信インフラを日本人が安く使うのは当然
ザイニチどもは日本人が投資してきたものに便乗してるんだからその分高く払うのは当たり前
それが公平 >>695
あれ不思議だよね
契約者ならそのキーは誰でも知ってるのに何故か秘密情報扱い
禁止を明示してないのに他人に教えてはいけないことになってるらしい。
SNSでもブログでも書いていないところを見ると、書くと消されるのか？
検索すると、docomoのページにアクセスしてログインして・・・と
手順しか書いてなくて、キーそのものは絶対書いてない
で、英語で検索すると一発で出てくるんだけどね
外人向けにはオープンな情報らしい
https://support.boingo.com/military/s/article/How-do-I-connect-to-Wi-Fi-in-Japan
ほんとバカらしい >>658
老害発見w
事務手数料分の初期設定以外は基本有料するべきだな。 ガソリンスタンドのフルとセルフみたく住み分けできればいい >>701
みずほみたいにキャッシュカードや通帳吸い込まれても
有料サポートに行けと？
バカじゃないの？おまえが固定観念の老害だろ アナログ回線の時からドコモ使ってるけどショップなんか片手ぐらいしか行ったことないぞ だったら、現行プランも、ショップ利用回数に応じて割引しろよ >>695
勘違いしてるけど、元々0000docomoは契約しているスマホに付いているオプションだから基本的には他の未契約の端末でアクセスするのは禁止やねんぞw
個人的に未契約端末で使うのは黙認されてるだけで店側から伝えるのはNGやねんぞw >>703
セルフっても大して安くはないけどね
余計なものアレコレ勧められずに済むのは良い >>704
バカじゃね？笑
それはまた別問題だろw >>707
は？何言ってんだおまえバカか？
パソコンやその他Wi-Fi対応機器の場合の接続方法
https://www.nttdocomo.co.jp/service/d_wifi/usage_pc.html#:~:text=%E3%80%8C%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%80%8D%E2%86%92%E3%80%8C%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%A8,%E3%81%B8%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%E3%82%88%E3%82%8A0000docomo%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%80%81%E3%80%8C%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82 >>709
別問題とか根拠なしに言い切ってしまうのが固定観念の老害なんだよバカ
良いから年寄りはもう寝ろ ショップは父親の携帯を解約する時に行ったな
他はいつ行ったかも覚えてない >>703
セルフでやってて、突然機械が停止したら
「サポートは有料です」って言われるようなもの >>703
セルフも「あんぜんがー」とか言われていたが定着しちゃってるしな。 >>707
どこにそんなこと書いてあったっけ？
WiFiサービスの話だよね？ >>707
海外在住者は提携WiFiサービスのIDでローミングで使えたりするから
それは何かの間違いではないか？ 昨日スーパーに行ったらauの方のやつの説明するとかってコーナーが有ったわ 日本の携帯会社が自縄自縛ルールにこだわって、非効率なことは間違いない
中国で感心したのは中国移動と中国聯通と２大キャリアで競争してるんだけど
APNの設定はどっちの設定でもつながるしIDやパスワードなんか適当でいい
お互いの客を取り込むのにそんなことで悩まなくても取り合いができるって思想で
「そんな細かいことにこだわってサポートのコストかけても仕方ない」ってこと
日本のキャリアには絶対できないよな。auのAPNなんんか気狂いじみてるし
結局iPhoneなら誰でも設定ファイルをダウンロードできるようにしてあるので
いくら細かくしても意味ないし
いつまでも「キャリアメールだ」とか言ってるのもほんと理解不能 >>1
店頭サポートの大半は機種の使い方とかじゃね？
サポートしなければいけない端末販売をキャリアはやめればいいんだよ >>721
そうでもないよ
本人確認が必要な場合など店頭で運転免許証を提示してってことが多い
電話でもできないことはないがその電話はつながらないから >>377
ドコモショップ部分は量販店やオンラインにシフトしていくだろう SIMの種類やサイズ変更とかは郵送でやってたら使えない期間ができちゃうじゃん
auのSIMなんかVoLTE対応とか含めるとバカみたいに複雑だし
結局サポートの大半は携帯会社の自己都合のような感じがする >>723
それは店頭サポート業務なのか？
機種変等は契約なんだからサポートじゃないんじゃね？ まあ、高い料金を払ってもドコモの対応は、サポートなしと変わらないんだけどなｗ >>725
使えない時間はない
新しいSIM挿して電話したタイミングで切り替わるから >>726
>>1は機種変や契約変更、SIMや端末の故障も有料サポートにするってことなんだろ
同じことじゃん >>698
オンライン完結で安く済ませたいというお客様の目線に立ったサービスじゃん。
これまでどおりのサービスはこれまでどおりの料金で提供されますよ？？ おまいら５ちゃんねらーなのにそんなに店舗行きたいの？？
俺はなるべく人に会いたくないのだが。 >>698
ゴミのような接客をこれまでありがとうございました
転職活動頑張ってください！ >>1
実店舗サービスがない以外はドコモそのままなら、その理屈も正しいんだが >>729
固定電話機みたいに端末販売を自由化すればいいな
回線事業者が独占する必要性がないわ >>720
685840734641020@uno.au-net.ne.jpとか意味わからんよね
わかりにくく不便にするとセキュリティが上がるとでも思ってんのかな >>1
それならショップ利用履歴記録して個別に料金決めろよ3年に一度も行かないぞ
長期利用しても安くならないのも不公平だ >>736
なにそれ
auのAPNってそんな事になってるの？
わけわかんねー >>735
端末販売は今でも自由だろ
家電屋でもアマゾンでも買えるし 大体大した顧客サポートもしないくせに、大手キャリアは高すぎだよｗ
無サポートと変わらんじゃん >>739
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
これは公開情報らしい
ま、これ以外にも何通りもAPN設定があって、テザリングできるとかできないとか、できても法外な料金が発生してパケ死（死語w）とか
とにかく複雑怪奇 >>741
一応客センに繋がるのと、万一の時にショップで代替機くらいは貸してくれるだろ。ほぼ利用しないので知らんけど。 >>731
店頭と同じ
電話一本で開通
他人に開通させないでそれくらい自分でする >>725
MNPでMVNOに移ったことある奴なら解ってることだけど同月にかかるかきっちり月初でいけるか少しは過ぎるかとか考えて契約すんだよ
最悪の場合は転出先と転入先のいずれかからもう1ヶ月分取られるかもしれない
こうなるとどちらが割安になるかとかいつからペイ出来るかとか考える
こういうのを面倒だと思うならやめとくことだな >>742
こういうふうに、わざと面倒くさいことにして
検索もかけにくくして場合によっては契約者IDでログインさせないと
わからないようにするとかで、サポートが必要なほうに持っていって
それで有料ですってどうなの？ >>744
いやだから郵送されてくるのを、またなくてもいいじゃん
話通じないな スマホの通信量とかMVNOとかいくらでも安くする手段はあるが
固定回線の通信量が全然安くならないのが問題だわ
ADSLまで無くなるって言うのに 大手携帯会社って、いまだにパケ死なんてサービスに欠陥があるのに料金が高いんだぜｗ >>747
わざわざ店舗に予約して数日後にドコモショップ行くより余程楽 >>746
いやさすがにオンライン限定プランはもっと分かりやすくするだろ。
メインブランドは店舗があるから複雑怪奇の仕様を許容してんじゃね。知らんけど。 >>751
別に予約必須じゃないだろ？
君は何を言いたいんだ？ そういえば、ひかり回線料金が激安になるという総務省の政策はどうなったんだｗ ショップって行く必要ある？
機種変もオンラインでできるのに
馬鹿しか言ってないだろ >>748
1ヶ月２重に取られても、乗り換えたほうが長期的に安くなるとか割り切って考えろよ。
もし、考えるのが面倒ならだけど。 >>748
面倒でもそういうルールだから仕方ない
少なくとも郵送も含めて契約した奴は不本意でも皆従ってるわけだ
まあお前さんには向いてなさげだわ
大人しく現状のままかショップ使えるサービス盛り盛りを契約することを勧める >>756
は？
「そういうのを面倒と考える奴などいない」
っていう前提で言ってるの？
そうまでして今の状態を擁護したいってどういう動機なの？
そういうのって明らかにおかしいじゃん。キャリアも理解できないサポートもいて
間違えて案内するリスクだってあるじゃん ケータイ乞食で生活していた人って今何してるんだろう？ >>758
おまえがどう思おうとも、それを容認するやつはほとんどおらんよ
つかそういう特殊事情自体稀なケースでしょ？
それで何が言いたいんだよ？
マニアの小技紹介でマウントしたいだけなら別の場所でやってくれ >>753
ドコモショップは予約必須
家電量販店のサポート受けたいならギガプラン(フルサポート)しかないね >>761
そういうの面倒っちい人ほど、オンライン専用か楽天にさっさと乗り換えたほうが良いよ。
複雑怪奇なのは過去の経緯を整理できずに現在に至るのパターンが大半だろうから、
過去がなくてシンプルな方に乗り換えたほうが良い。 >>764
うそつけ
「予約はありませんか？ちょっとお待ちいただきますがよろしいでしょうか？」
で済む話だぞ
ドコモショップ行ったことないの？ スマホから買うんじゃない
まず先にノートパソコン（タブレットも可）と自宅にwifi環境を導入してスマホの使い方やら格安SIMなどググる >>765
別に今俺乗り換えを検討してるわけじゃないんだが
「複雑怪奇だ」って言っただけでなんでそんなマウントしてくるの
余計なお世話なんだけど >>767
今ならスマホからブロードバンドルーターの設定できるよ。 >>766
田舎はそうなのかもな
コロナ以降待ち＝密だから予約無しは受け付けてない
何時間も待つんなら自分でオンラインで買った方が無駄な時間過ごさない
光とかクレカとか勧められるのが好きなマゾかよ >>770
東京だけど？
君ずっとズレまくってんの気がつかない？ 対面対応がない代わりに安くしました
値段は今まで通りで較べると割高になりますが対人で対応できるサービスもあります
明解じゃん >>768
SIMが郵送だと不便だって書いてあるから、
オンライン専用プランの話かと思うじゃん(^o^)
>>772
だよな
めっちゃ誠実さ感じるし、明朗会計。 >>770
今コロナだからこそ、都心のオフィス街のショップの方が空いてるよ
元々キャパ大きいからなおさら >>1
NTT,ドコモ、ahamo「お客から受け取ったカネを総務省へ接待換金」 >>773
>SIMが郵送だと不便だって書いてあるから、オンライン専用プランの話かと思うじゃん
え？なんで自動的にそうなっちゃうの？
わけわからんのだけど >>772
で、みんなみずほのATMの例を出したりして、
平常時ならいいけど故障とかで対面サービスを求めてくるのは
客側よりむしろ携帯会社側のことが多いじゃんって言ってるわけだけど？
で、報道内容見る限り「その場合はドコモショップで無料」とかも明記してないし 社内の老害のおじちゃんが休憩時間にMVNOに苦情電話しまくりながらも安く使ってるからどうにかなるさ どうしても店員と話がしたいならイオンモバイルという手もあるぞよお近くのイオンに行けばいいだけだから >>762
ヤフオク、メルカリ、ポイントサイト
こういうので食い繋いでるよ
携帯乞食してたお陰で情報収集は手慣れて役に立ってる >>771
いや、お前の環境だけ話されても
ドコモショップにベッタリのオッサン乙 >>777
故障なら連絡して送ってもらうんじゃないか？
家電買って店で故障対応してもらうかAmazonで買って交換手続きするかみたいなもんだろう >>781
いやおまえのほうがおまえの環境しか話してないじゃん >>782
障害で通じないとか、個人情報漏洩とか
たいていそういうことだろ？サポートに用事があるのは サポートは精一杯しますので安心してください。対面窓口も増やしていきます
→ mineoなどのMVNO
対面サポートはしませんが値段をMVNOくらいに下げます
→ docomoや大手 ということはさーiPhoneもアップルストア無くなれば3万円ぐらいで買える >>783
ドコモショップなんてどこも同じ
クレカや光押し売りの無駄話されるよりオンラインの方が楽で早い ドコモショップでくそ高い上乗せ払って機種変更とかバカのやること 何を喧嘩してるのか知らんけど選択肢が増えたんだから素直に喜ぼうぜ。 それをするなら待たせないようにしてくれ
混みすぎて何年も行ってない 何を質問していいのか分からないんだけど、ショップで何を聞いてんの？
紛失したので代替機を早くみたいなことぐらいでもなきゃ用がない気が済んだけど >>788
田舎のドコモショップなら空いてんのかもとか言い出したのおまえじゃなかった？
自分には優しく他人の粗探しばかりってダブスタかよ 大筋はそれで良いと思うけど、極端過ぎるんだよな
向こうに不備がある場合の苦情なんかもネットだけとかは客商売としておかしいだろ ＞あれこれ聞きたい人は人件費を払うべき
どんな商品かを聞くのは消費者の権利だ。いつからこんな大口をたたくようになったんだ。
もしこんな販売方法を許すと、ほかの商品にも拡散して消費者は、とくにネットを使わない
人たちは莫大な損害を被る。消費者を自分たちの都合のいいように仕切るな。
これは明らかに、公平性を欠いた不当販売方法だ。 >>720
日本人は思考停止してる奴多いからな。
そういう俺も惰性でauユーザー続けている（ｗ >>792
ショップなんか行ったことないとかいらないとか言ってる奴は
ジジババが電源の入れ方がわからんとかそういうことしかショップで会話されてないと思ってる
一方で、ある程度使いこなしてくるとSIMが突然故障したり、
端末のアップデートがこけたり、バッテリードレインとかでショップに行かないとそもそも対応
してくれなかったり、免許証示して本人確認一瞬で済ましたほうが効率的な場面を何回も経験する
この違いだな
一口にサポートと言ってもピンキリ。もちろんオンラインで済ませられるものも多いが、みずほ
みたいな異常時やサービス提供者側のミスとかでどうしても対面が必要、あるいは対面の方が早い
ようなこともいっぱいある。
馬鹿はどうしてもそこを認められず、ショップ完全不要論ばかりお経のように唱えている >>794
そうこれその通り
そこがわからないでショップ完全不要とか言い切っちゃってるバカは
後で0570電話で音楽聴いてるだけの時間に金取られて考え方を変えるだろう 楽天、４/７日まで受付だよな。
今使ってるイオンモバイルで買った端末が使えそうなんだよな。
ぶっちゃけわたくしめはドコモに興味が無い層です。 それならサポート有料にすればええんじゃないの？
いっぱい来店してお金落として貰った方がお得じゃん そこらの電気屋に窓口をさせりゃ済むんじゃないかね。 ワイモバイルとUQはどんなカラクリなんだろ？
品質はキャリアと一緒
サポートは店舗でOK
それなのに価格は安い >>803
市場競争のための規制というのがあって３社横並びや周波数割り当て
なんかも大手にはそれなりの制約がかけられていて、自由度が低い
サブブランドでならできることが本体ではできないことが多い
楽天？何それ美味しいの？日本の会社だっけそれ？ サポートっていうけど回線契約や料金プランって一回納得して契約したら
頻繁にショップにプラン変更の相談とかしないよな
多くの客が必要としているのはスマホ本体の操作方法とか設定方法とかのサポートだろ
だから回線契約とスマホ販売を明確に分離してサポートコストはスマホ本体代金に含めるべき
スマホ本体を安く上げたければネット通販で安いシムフリーを買えばいい
サポートして欲しい人はショップで多少高くてもショップで買えばいい >>804
LOTTE（＝楽天）は南朝鮮の会社だよね >>805
>多くの客が必要としているのはスマホ本体の操作方法とか設定方法とかのサポートだろ
そこが誤解だな
まず一番多いのは料金の支払い。
俺は理解できないが、クレカ払いにも銀行自動引き落としにもせず、支払いが滞るやつが結構な数いるらしい
あとは名義変更とか、死んだ爺さんの携帯の解約とかややこしいやつ
それから、「WEBでショップにお越しくださいと言われました」というのもある
だれだってショップに行かずに済ますことができるのなら行きたくないよ
行かせるようにしてるのは携帯会社の方だ >>1
じゃあ固定電話の権利金7万円の説明できる？ ネットなら人を介してないとでも？ガソリンなんてセルフになっても全く価格が下がった感ないけど？
要はぼったくってるだけな >>807
操作設定は知り合いに聞くのが殆どだろしな >>805
電波障害とかサービスのサーバーエラーとかいくらでも対応の必要があることなんて出てくるよ
災害どころか強風程度で吹き飛ぶクソ安い家に住んで喜んでるようなもの ドコモの最高品質のサービスに喜びの声をあげてるのか >>805
>スマホ本体を安く上げたければネット通販で安いシムフリーを買えばいい
はい、そしたらテザリングがブロックされてしまった私が通りますよ
この世界落とし穴だらけなんだよ
どんなに「俺は全てを知っているからサポートなんかいらない」と言ってても
論より証拠、そのサポートさえ知らないようなことが山ほどあるんだから だったら解約もスッと出来るようにしろよ
何の為のネットだよ >>795
ネットを利用する権利は公平に誰でもあるぞ でもショップ店員の仕事なくなって減らされるんでしょう >>807
ドコモはクレカや引き落とし以外だと100円増しだから
当事者がコストを負担しているといえばしてるんけどな
名義変更については特殊詐欺の関係で総務省から厳しくチェックするように指示されているし
代理人による解約も十分な確認なく簡単にできてもまずいだろ
この辺のコストは契約者全員で負担してもいいんじゃね >>1
その人件費を携帯料金に紛れ込ませるのがおかしい
携帯料金とは別に携帯利用アドバイス料を明示すべきだ
なにか相談するたびにその都度カネを取ればいいだろう
携帯利用の相談とかアドバイスをする人たちが特定のキャリアと関係してるのもおかしい
どのキャリアについても助言できる人が独立してアドバイス業を営めばいい >>817
法学的には「アクセス権」というのを規定した法律はないよ
空気を吸う権利とかは「生存権」といって「財産権」とかと同じ基本的人権になるけど
ネットへのアクセスは基本的人権ではない
だから刑務所に入ると、食べ物や水、保有する財産は最低限維持されるけど
ネットへのアクセスはほぼ制限される 携帯ショップか
陰で「クソ野郎！」呼ばわりされる喜びは何物にも代えがたいな ドコモ解約するけど
解約は店に来いだぞ
ほんと馬鹿にしてるよ 携帯会社のせいで必要となるサポートとかまで金取るんなら、
いくらでも自家発電できるじゃん
サーバーコケたら有料でのサポートサービスが繁盛かよ？
おかしいだろどう考えても >>823
解約はどこのキャリアも店頭でしか受け付けないだろ？
たしか家電量販店もダメなはず >>3
でもお前も 刺身には味見せず醤油つけるだろw >>823 ソフバンの伝説ならwもっと酷いじゃんw 今Ymobileだが
アハモか楽天に乗り換えようか迷い中 電話サポートについては似たような話が航空会社でもあってな
朝の始発便は6時台
だけどなんらかの都合でその切符を変更しないといけないのでWEBで操作したら
「ネットでは取り扱いできません、電話をしてください、受付時間は7時からです」
結局NO SHOWで切符を無駄にしないといけないというトラップ
今は改善したかどうか知らんが、「なんでもネットでできます」っていうの法律で禁止してほしいよ 可愛い娘だけを雇ってじじいがキレたりしつこかったらすぐに警察を呼ぶようにすればいい。
パニックを起こしてる娘の回りは全体的にうまく処理されない。裏方にするべき。 ドコモショップでXperiaを購入してネットでahamoにプラン変更
ある日、Xperiaが再起動を繰り返すようになったので買ったショップに相談に行くと
「当店でご購入されたスマホですがahamoプランなのでwebで相談して下さい」
って言われるの？ >>831
対応スマホの機種は公開されています
それ以外の機種をご使用の場合は保証の対象外となりますので
有償での相談サポートになります 総務省との関係の都合上、ahamoはドコモの料金プランの一つとなってるけど
従来の販売チャネルとは異なる完全な新ブランドにした方が分かりやすかったな でもショップはショップでしっかりとショップ利用の高齢者からは別の手段で料金取ってるよな
先日親のガラケー→スマホの無料交換でauショップへ代理で行ってきた
で、たぶん同じように無料機種の交換に来てたっぽい隣のブースのおじいちゃんが
「5Gは4Gと比べて凄く早いので5Gの方が断然お得ですよ。5G対応の機種なら高速通信できるのでおうちのwifi環境に繋ぐと動画も高速で見られます！」
とめちゃくちゃな説明で押し切られて必要ない5Gの機種を売りつけられてたし >>820
弁護士にでも相談したら？
この資本主義社会で非営利で完全中立な立場で助言してくれる存在なんかいねえしｗ
金払って法的にどこの携帯会社がいいか相談でもしてろよｗｗ >>451は携帯プランに詳しいだけの無職ニート。
携帯プランに詳しいだけでドヤ顔してるお子ちゃまニート。 >あれこれ聞きたい人は人件費を払うべき
誰も聞きたくて聞いてるわけじゃない
聞かなくても済むようにしたらいいじゃん
おまえらが聞かないと使えないように仕向けてるんだろ？なんで有料なんだよ
根本からしておかしいじゃん >>834
必要か必要でないかは
その高齢者が決めることであって
契約してる高齢者を尻目に必要ないと考えるお前のほうがおかしい
その高齢者は契約能力があるわけだから
ちなみに80越えると家族に契約の有無を確認させる代理店も存在する
いずれにしろ赤の他人の君の主観はいらない >>838
必要か必要じゃないかは俺の主観にしても
>5G対応の機種なら高速通信できるのでおうちのwifi環境に繋ぐと動画も高速で見られます！
はおかしいよな？ まともに動かない不良品売っといてこの言い草
win95の時みたいだな >>838
>必要か必要でないかはその高齢者が決めることであって
それはそうなんだが、店員が虚偽の商品説明をしていた場合は悪質だろ >>834
爺婆だと
何かよくわからないけど良さげだな
無料交換で済ますつもりだったけど金無いわけじゃないしそれにするか
↓
お買い上げｗ
なんて展開はよくあるのかな
無知に付け込んだ押し売り
かつてのフォトフレーム抱き合わせ事例を思い出す >>839
説明に間違いや誤解があっても
それを元に契約解除するのも
クーリングオフするのも
その高齢者の責任でやること
そんなにその高齢者が心配なら君がスカッとジャパンみたいに横から入ってその契約おかしいってやるならやればいい
面白そうだしw ショップに鴨が来なくなって困るのは携帯会社の方じゃねえの？ >>1
ドコモ：「アハモの事をショップで聞きたければ金払えや」
キチガイドコモ信者：「そうだそうだ金払え」
楽天モバイル：「契約していただける大切なお客様だから楽天モバイルショップに来店しても無料で契約出来ますよ」
ドコモショップ：「ドコモショップに契約に来るアホな高齢者から金奪うわｗ」
NTT ←国民の税金で作った会社＝国民の会社(国民の財産)
↓
利権屋政治家が国民の財産であるNTTを民営化して国民の財産を奪う＝国民はお金(税金)を奪われただけ
↓
NTTは国民のお金でドコモを作る
ドコモ：「アハモの事をショップで聞きたければ金払えや」
国民：「じゃ国民のお金を返してから言えや」
ドコモ：「アホな奴らからお金を奪って総務省(官僚)に接待するんじゃw」
※ソフトバンクだけじゃなくドコモもマジキチだな
解決策
１、NTTの資産を没収して国民のお金を返してもらう＝NTTは倒産するのでお客様に還元する別の会社がNTTを引き継ぐ
２、NTTは国民のお金で子会社のドコモを作ったのでドコモの資産を没収して国民のお金を返してもらう＝ドコモは倒産するのでお客様に還元する別の会社がドコモを引き継ぐ
３、税金垂れ流しのソフトバンク、みずほ銀行の資産を没収してお金を返してもらう、ソフトバンクとみずほ銀行は別の会社が引き継ぐ
４、国民の財産だったNHKも資産を没収してお金を国民に返してもらう、NHKは廃止
これが正しい >>841
知らんがな他人の契約やし
普通に処分食らうんじゃね？
気づいてショップに乗り込まないかぎりたぶん食らわないと思うが そもそもショップってサポートのためにあるんじゃなく、販売するための場所だろ？
なんでものを買うのに余分な金取るの？ ショップ利用しない人を安くするという考え方がおかしい。
ショップ経由もネット経由も価格は一律にすべき。
で、ショップ経由なら販売価格に別途でショップ利用料として乗せればいい。
ショップ利用でどのくらい乗るのか可視化出来るようにすれば、納得出来る利用料なのか
判断できるだろ。
この際だから、学割だの高齢者割だのと言った年齢での割引や家族割なども
廃止すべき。割引対象者のために割引非対象者が支払い多い事こそおかしい。
利用したならその分きっちり払うのが当たり前だし、利用者ごとに支払いに
違いが出る事自体がおかしい。無料なんてのはもってにほか。 高齢者はガラゲー使っとけっていう固定観念のほうが恐ろしい
ガラゲーは終わるしガラホも数えるほどしかない
さっさとスマホに乗り換えさすのもやさしさだと思うぞ >>845
そろそろ飽きてきた女に
「あんた、私と会えなくなったら寂しいよね」
って言われるようなもんだな
誰もショップになんか行きたくねえよ サービスの悪い店には行くのをやめて他の店に行くだけだな >>850
うちの親見てると、スマホのタッチそのものが難しいんだよ
必ず画面のどこかを左手で押さえてしまってる
だからいくらタップしても反応しない
10年前まではパソコンも使いこなしてたはずなんだが、
いきなりそういう新しいものに拒否反応示すようになってしまった
遠隔で使い方教えてやろうとしても、そのスマホで話しながら操作できないしね
スマホって設計からして今の形は歪んだ産物だと思うよ
人間の直観から外れる何かの要素があるんだと思う
今は大丈夫だと思ってても、お前らも年取って何かの能力が衰えると、途端に
未来の新しい機械が使えなくなるってこともあるぞ ショップ店員がアハモやポヴォのポスター貼りまくって餌にしてショップに誘導してるのがうけるわw
ショップで缶詰にしてあなたには無理ですって言って既存のプランで乗り換えさすの丸わかりw >>853
むしろ子供が直感で操作しているのを見るに、
原因は別の所だろう。 iPhoneと一緒に512GBのMicroSDカード売りつける事が出来なくなるじゃねーか。 >>853
貴方の家庭の話はしりません
実際老人は否応なくスマホ使ってるわな
老人のためにパカパカ携帯にコストをかけることなんてできねえし
もしパカパカ携帯を求める老人だらけならそれなりに種類もあるはず
絶滅寸前のところを見るにそんなニーズもねえんだろ >>855
いや、子供はむしろ直観から外れたものに慣れるのが早いってだけじゃないの？
新しい直感を素早く獲得できるという表現でもいいけど >>856
液晶画面保護シール貼るだけで五千円とか美味しい商売よなあ 甘やかされた高齢者に何言っても無駄
切り捨てるのは止むなし
昭和から今まで30年も何してたんだか >>857
工業製品って利用者のニーズだけで盛衰するもんじゃないからね
ニーズがあっても製造者の方の都合で生産中止、失われていくものも多い
レトロブームとか言って古いデザインを重宝すのもそういう部分があるからじゃないの？ >>853
なんで歪で人間の直感から外れた要素がこれだけ世界中で普及したんだ？
お前の直感がおかしいとしかおもえないんだが？ docomoからUQモバイルに乗り換えようと思ってるけど
これ自分でやらなきゃならんのよね
できるかな
初心者でも簡単に出来る？ >>861
30年後の最先端コミュニケーションデバイスを
君が使いこなせないで「昔はよかった」って言ってる姿が目に浮かぶよ
おじいちゃん、今の機械はピンチズームとかしないのよ。とか 格安SIMだってもうこの世に出てきて何年目だと思ってるんだか
下らない流行のあれこれだけは無駄に知ってる癖に
他人が努力して時間と金使って獲得した知識だけはただで使いたいとか
いい加減気付け、フリーライダーのせいで日本の技術者が買い叩かれてモチベーション無くした
そのせいで誰もその業界を目指さない底辺業界になったんだ
爺婆の我儘に付き合って、新しい産業を1個丸々潰した事に
もう30年も経ってるんだから気付けよ、そこのおっさんおばさん、お前らだよ
と同年配に大きな声で言いたい >>862
いやニーズねえよ
ガラホどころか楽楽スマホすら逆に使いにくいといって老人がどんどん普通のスマホに乗り換えとる >>863
いや、むしろ今のスレート型のデバイスが人間の直感に最適に合致した究極のデザインだって方が根拠ないと思うが？
大きさだってメーカーの都合で小さいコンパクトな機種排除されちゃってんじゃん
猫も杓子も手のひらぎりぎりで握りきれないし、スクリーンキーボードだって大きすぎて片手で操作しずらいとかさ >>867
老人というのはね、「全高齢者がこういう傾向がある」って決めつけられないところが特徴なんだよ
いろんな経験をしてきてるが、生きている期間が長いだけに好みも許容するものも排除するものも若年者に比べてとんでもなく幅がある
だから一部の老人が普通のスマホを選んでもなんの不思議もないし、一方でガラケー握りしめている高齢者も多いのは君だって知ってるだろ >>862
かつてパソコンは必ず20万円で売らないといけなかったし
それに合わせて余計な機能を毎年新しく付け加えてきた
スマホも日本製は今は5万円で売らないといけない
かつてのPCと同じように値段が先にあって、機能やデザインは後から
それに合わせるように決められるからね >>864
ＵＱよりワイモバの方が安いぞ
品質は今やDOCOMO、au、softbank三社では変わらん >>868
外人はSEで十分コンパクト
>>869
ガラゲーはもう終わる、使いこなせなければ解約するしかねえな
あとはガラホでもつかってるしかねえ
あれもいつ生産終了になるか >>857
子供は直観じゃないだろｗ
どんだけアホなんだおまえ 近所の元気なお婆さんが、何かあったらすぐにショップに行くって言ってたな。
自分は買った時くらいしか行かないから、何をそんなに行くのかと思ったら、
迷惑メールの拒否のしかたとかだそう。
すごい用心深くてとにかく問い合わせ問い合わせの人だ。 みんな高齢童貞だからな
セックスしてれば携帯プランなんてどうでもよくなる
街の彼女連れのイケメンみてみ？
飄々とした顔してるだろ >>793
ドコモショップのどこが穴場かなんて極個人的な話なぞ知らん
マクロで言えばドコモショップは基本予約だし、頭金という名の上乗せ取っていて機種変更に全く向かない 一方CMでそれよりお前の声がウルサすぎると言われる所もあるんですよ パカパカのガラケーが姿を消しつつあるのは工業所有権の問題だよ
ニーズがなくなったとかいうことだけじゃない
あのヒンジの部分の設計が特許になっていてその利用料が高いらしい
ちなみにその特許の一部分はNECが持ってるから「パカパカ」のCMもN型番だったろう？ >>878
笑った
確かにそうだ
芸能人のゴシップ好きのオバサンとかいつもイライラしてるフェミとかは良いSEXしてないからああなるって村上龍も言ってたし >>881
ワンプッシュはパナソニックじゃねえの？
いや、NとPが合併したことは知ってるから権利持ってるのかもしれないけど >>879
おまえが「予約必須」とか間違った決めつけしただけだろ？
それこそ個人的な体験じゃん
「必須」は「基本」じゃないからな
立場悪くなったからってようやく言い換えか？ ショップはどうでもいいのでキャリアメールはつけてください >>877
そうかな？
ほのぼのとしてのんびり携帯電話会社の悪行について語り合う
良スレだと思うけど だから人件費払うのは別にいいからアハモをショップで手続きさせて欲しいのに
老人を安いアハモに加入させたく無いドコモがそれを拒んでるんだろ カビ臭い古いものに異様に固執する
ジャップ特有だよね
現金のみ、ファックス、印鑑、固定電話、ガラゲー
w これ、手放しで喜んでるヤツいそうだけど
ドコモの契約関係は滅茶苦茶複雑だから絶対あとでこんなはずじゃなかったとかあると思うぞ
普通の人に全部解るようなシステムしてねぇよあそこ >>888
サポート不要の老人ならahamoも歓迎だろ 家の回線は諦めろ
確か世界で韓国の次に安いから
アメリカなんて糞CATV回線で10000円越えるから 複雑な料金体系で説明ややこしくするのは時代遅れ。スマホでプラン選んだら家族割引とかも自動で計算してシュミレーション出来たらいいのにな。困るのは故障、名義変更くらいか？故障は１日ガマンすれば新しいの来るか。そもそもインセティブ商売で養分にされるのは勘弁してくれ。コールセンターでほぼ対応出来るわ、コールセンターも営業かけてくるけどさ笑 しかしなんだな
俺は昔携帯料金20000円払ってたな、かけ放題なんかなかった
いまや5000円もあればネットサーフィンしまくってかけ放題
貧しい国になったのかいままでぼったくられてたのか ①少しでも安くしたい
→格安SIMに変えろ
②今のままのサービスで安くしたい
→無料言うな、そのまま使ってろ
③ahamoにして安くしたい
→だったら勉強しろ ahamoもっと安くならんかなぁ
楽天ポイントに対抗できるくらい得になるようなプラン入れてくれ >>18
これは正解
困ってもその辺の本屋に
簡単な使い方の本あるし >>854
本当にあのポスター貼りたいのだろうかｗ >>888
デジタル創生期のメイン層は今60前後
出来ない事を自慢するけど勘違いも甚だしいから ってかプランとかわざとわかりづらくしてたのも一因だろ ａｕ気にいらねぇ死ねよ社長
ギガ使ったら料金が千円づつ変動する
１ギガからスタート
９８０円→１９８０円→２９８０円→３９８０円→４９８０円→５９８０円→２０ギガ到達したらアクキン >>890
docomoがややこしくなるのは大抵Dポイントとか
D払いとか、アカウント絡み
OCNのSIMも持ってるけどそっちは困ったら解約してやり直せばいいだけ
アハモも基本OCNと同じだよ
困ったら解約してやり直し、安いから維持すると言う概念は失くなる
そんだけのこと >>905
そうか！ショップ対応仲介業者みたいな会社作って商売始めよう >>905
そもそもショップを経営してるのは兼松とか別の事業者だぞw >>906
三大キャリアのサイトとか酷いからなｗ
条件前提で何円とか書いてあるけど元々幾らだよ！ってのが当たり前 docomoショップはdocomoが経営してると思ってるジジイ達
頭がそこからおかしい >>914
ドコモショップっていつから有るか知ってるか？ 通貨は何で通過価値を持ってるの？
自分が使ってる電気は何処で誰が作ってるの？
自分が使ってるコンビニは直営店なの？フランチャイズなの？
自分が読んでるニュースの記事はどんな人がどんな思惑で書いてるの？
普通の人間はコストとか目的とか経営の意図を考えてます
それがモダンな現代社会ですから >>916
お前は万物の話をしとるのか？
ドコモショップからそれるなw 物事の裏側の仕組みを理解しようとしないおっさん達が
俺たちにはスマホ買ったから技術者を安くこき使い労働奉仕させないとイケナイ！とか
アホみたいな事を言うのを30年もやってたら
国に技術者やりたい人が居なくなって、振り向いたら焼け野原になってましたとさ
いい加減デジタルは神様の魔法で出来てるような事を振りかざすのはやめてくれ
目の前の説明書読め >>1
ネット手続きをもっと使いやすくして（Q＆Aも見やすくして）
スマホは通信販売にして
全国のドコモショップは閉店すればいいんじゃね？
マジでそう思う >>918
きちんとテーマを絞って話を進められるようになろうな
そんなんじゃ現実社会でもネット上でも役に立たない人間になるぞ 技術者も皆んな自分で失敗して、何度も機器を壊して知識を得てる
だから破壊専門のすぐ壊してみるサイトまであるし
お前らの大好きなギフハブwもあるんだよ
駄々捏ねてる子供にしか見えないって現実に気付くべき >>921
君はパラノイヤの典型
でもデジタル世界の原理は真反対
不条理でも壊し続けることで仕組みを知ろうとしている人の努力に
何一つ壊さないで教えるべき、しかもただでとか言う人と話しても何にもならない
時間の無駄、飴玉強請って道端で手足バタつかせてる幼児と同じにしか見えない ドコモで２個目の携帯買ったら
誰にも電話番号教えてないのに
俺の名前を名指しで不動産の勧誘の電話かかってきたから
ドコモ従業員が顧客名簿を売ってるのは確実なんだよね
（ドコモに問い合わせたら企業として名簿の横流しはしてませんと回答が来た）
だからドコモショップいらないよ 日本の企業は直感的に使えるUIを無視してアプリで負けた
直感で使える事を社会全体が重視すべき
速度と直感的な変容を出来なければデジタル社会では負けてしまう
使いにくいマイナポイントとか楽天のUIがまかり通るのも
日本人の説明重視で直感性を捨てた挙句に起きたこと
ショップで親切にするより、WEBのUIで直感的に分かるように作るべき
そんだけの事をいつまで放棄するのか理解できない 老いは嫌だね
うちの母ちゃんがくら寿司大好きで良く通ってたらしいが
最近システムが変わったとかで使い方が分からなくなったらしく行かなくなった ガラケーとスマホの二大もちで今2000円くらいなんだよな
通話することが結構多くなったのでアホモに乗り換えようか検討中
17年もドコモにいたのにもう少し安いプランできんのかなあ >>512
国営放送にしてNHK職員給与を公務員並みしろ >>928
それは老いが悪いんじゃないUIを作ったやつが馬鹿なだけ でもさNTTって人件費削減しまくったのに電話料金下がってないし
権利金までポッポしやがったよな >>928
老いは不利ではあるが関係ないとも言える
知人の婆さんは大正生まれなのに老眼鏡つけて自作ＰＣでビットコイン売買してる
あとスプラトゥーンめちゃくちゃ上手い >>924
ドコモ口座事件は犯人のPCからソフトバンク店舗の顧客情報が出てきたらしい
個々のショップからも漏れまくりだろね >>567
電池がいつ爆発するかわからないのなら眠ってる >>1
ショップはほとんど使わないんだけど20GBじゃ足りねーじゃん
うぜぇ >>936
携帯ショップは人の入れ替わりが激しくて怖い
あれでガッツリ個人情報抱えてるのは異常だよ >>1
これは大正論
通信だけではなく全業態でシステムと人的サービスの分離を
店員の呪文みたいな説明受けて金取られるの拷問 ショップ限定プランをもっと値上げして
オンラインプランを増やせや 聞いても応えられるぐらいの人材おけよ
1時間並んで分かりません、分からないと故障ですねーとかやめろ >>946
何を聞くことがあるんだ？
答えてみろやカス スーパーもセルフレジだと袋代をタダにするとかやればいいのに。
明らかにコスト安いよね。 端末イカれたら新しいの買うしショップ行かないからアハモにしよ アハモを子供とかに契約させられた爺さん婆さんがドコモに大量にやってきそう、ドコモじゃ対応できませんと言っても逆ギレして居座りそう >>12
なんで店に行くのｗｗｗｗｗ
メール打ったらすぐ交換機が送られてくる
返送用袋に入れて送り返して終わり >>2
MNPを装ってたまに携帯ショップで女の店員と話ししてたわ！考えてきますで契約しないけど ショップ＝docomoではなく中小代理店だよね？
ahamoが突破口開き、povo online がでてきて淘汰されるよね 代理店は >>950
本体にsim挿すのが老人には無理だと思うわ。
その後に設定がいる機種もあるし。 
店員がキレるドコモショップ
搾取しようと懸命なドコモ そもそも店舗経営を維持できるのは株式上場してるからであって
だったら店舗全て廃止してみろ😂 >>952
週末にキャリアのユニホーム着てる綺麗どころいるよな
胸元緩くて話聞きながら勃起してたわ >>957
らしいね
自分もSoftbankの携帯ショップ勤めてたことあったけど聞いたことも無い企業が親会社だったわ 人件費かかってるんだから利用者は別額とって当たり前だわ 昨日、近所の docomo行ったんです。docomo。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで座れないんです。
で、よく見たらなんか垂れ幕下がってて、ahamo、とか書いてあるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、ahamo如きで普段来てないdocomoショップに来てんじゃねーよ、ボケが。
ahamoだよ、オンライン専売！
なんか親子連れとかもいるし。一家４人でahamoか。おめでてーな。
よーしパパ はahamoにするぞー、とか言ってるの。コロナ禍で大声で騒ぐなよ。
お前らな、クーポンやるからその席空けろと。
docomoってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
Ｕの字テーブルの向かいに座った奴といつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
で、やっと座れたかと思ったら、隣の奴が、iPhone11のプロダクトレッドで、とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、11なんてきょうび流行んねーんだよ。ボケが。
得意げな顔して何が、プロダクトレッドで、だ。
お前は本当に赤いのを使いたいのかと問いたい。問い詰めたい。小１時間問い詰めたい。
お前、プロダクトレッドって言いたいだけちゃうんかと。
Apple通の俺から言わせてもらえば今、Apple通の間での最新流行はやっぱり、
XR、これだね。
XRのコーラル。これが通の頼み方。
XRってのはバッテリーが多めに入ってる。そん代わり液晶。これ。
で、それにコーラル。これ最強。
しかしこれを頼むと次から店員にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。
素人にはお薦め出来ない。
まあお前らド素人は、牛鮭定食でも食ってなさいってこった。 なに？
ahamoに対して、店舗でサービス受けられないことに文句いってるやついるの？
アホなの？ 記者「ahamoはサブブランドですか？」
ドコモ「新料金プランです」
ならdocomoでサポートして当然 ショップ利用料を明確にした方がいいんじゃねえの
明らかに取りすぎだと思うが 頭金詐欺問題で注意勧告受けて、代理店は軒並みつぷれたからな ショップ利用でも298は余裕やろw
千円切ってからですわ >>350
料金による人気投票だからな
稼げないサービスは淘汰されるのは市場の原理
それを無理して生かそうとするから優良なサービスが出てこなくなる。ちゃんとサービスに対価を支払ってこそSDGSだ >>3
全然関係ないけど、漬け物にいきなり醤油かけるやついるよな。
あれこそ、まず味見てから、それでも、どうしてもやりたきゃやれ、だよな。 >>963
サービス不要でネット経由の自力コースってこと周知徹底すりゃいいのになｗ
旧式全部載せの費用負担させられてきた契約者さん達養分5963ってのがハッキリ
するコースやし？ CMでオンライン専用を強くアピールしないとね。
それと公式HPのポケモンフラッシュやめろ つうかさ、ahamoにするなら、最初から格安スマホ使えよ。。。 ahamoはMNOだから回線品質はMVNOとはダンチ 従来の大容量プランから6割安いんだから全員がahamo移ったら単純計算で売上6割減だ
今のコストのかけ方じゃ採算割れよ
サービスを削られるのは仕方無いっつーか当然
サービスだけでなくコアネットワークのコストも削るらしいが >>964
オンラインでサポートしますよ？
店頭サポートがないドコモのプランです。 >>974
そこを理解できない自称情強の多いことよ >>978
別ブランドだから速度絞ることだってできるのにそれ理解できない？ >>976
最終的にドコモショップ減らすことになるんじゃない？
地元の市内だけで5店舗もあるとか、明らかに過剰よ。 >>977
どうせ初期はシステム化が間に合わなくて、
「すみません、この部分は店頭で受け付けます
ショップに来てください」
というに決まってるよ >>979
別ブランドではなくドコモのプランな。
ドコモのプランと謳ってる以上、品質差が出たら騒ぎになるわ。 >>980
一番質の悪いショップが残るんだよね
店頭サポートを有料にするならせめてまともな人材置けよ >>981
店舗でやらなきゃいけない処置なんてほぼ皆無よ？
現時点のドコモでも、店舗でしか受けられないのは証明書確認が必要な対応と解約くらいしかない。
ahamoは証明書確認が必要なサービスはないから、解約だけシステム整備すりゃいい。 >>962
えっと、お約束ね
「最後まで頑張れよ」 >>3
胡椒が好きだからだよ
胡椒を味わうためにラーメン注文するの
タバスコ好きの友達はタバスコ味わいたさにピサ注文するわ >>982
言葉だけだよ
他のプランから移行するとドコモの継続利用期間がリセットされることに加え、「ファミリー割引」が適用されないだけでなく、そのグループ人数にもカウントされない。また、既存プランから移行する際はシステムの都合上、2021年3月から5月まで番号ポータビリティ（MNP）による転出と新規契約が必要になるなど、従来の料金プランとは明らかに異なる
別ブランドと言っていい
あとプランだから速度制限の基準が同じという根拠はない >>987
何言ってんだお前
いつの情報を元に話してんだよ >>15
帽子回線系サービスのコールセンターにいた時は
うちの仕事老人介護だものねとみんな諦めてた >>984
ほぼ皆無ってことはゼロじゃないんだろ
みずほみたいにATMの不都合で大事なカードを吸い込まれても
取りに行ったら有料かよ
そもそもサービス有料って当たり前じゃん
通信サービスに金払ってんだから
不具合があったらその対応は金払ったうちに入ってんだろ >>987
継続利用期間はリセットしないってなったんじゃなかったっけ >>990
理想のahamo作るなよ
後でがっくりするぞ >>990
このレベルが沢山いるのが草
もう情弱すぎて情けない 料金のうちに含まれているサービス、不具合対応とかもあるはず 今まで莫大な利益をボッタクってきたくせに何を言ってんだカス野郎 このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
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