0001Egg ★
2021/04/17(土) 17:23:05.00ID:2vEM9UOT9だが、電話がつながりにくい状態が終日続き、「予約終了」を知らずに電話をかけ続けた市民から苦情が殺到、100人を超える市民が市役所などに抗議に来る事態となった。
【動画】高齢者向けワクチン、世田谷区と八王子市に到着
同市健康増進課によると、インターネットの申し込み画面には予約終了が早々と表示された。しかし、電話申し込みでは、コールセンターの回線になかなかつながらず、かけ直すように促すアナウンスが流れ続けたため、市民に予約終了が伝わらなかった。
市役所に来た男性(84)は「混乱は予想できたはず。年齢などで予約者数を絞るなど工夫してほしかった」と憤慨。同市の担当者は「改善方法を検討したい」と陳謝していた。
4/17(土) 13:07 読売新聞
https://news.yahoo.co.jp/articles/fcfc17e43621b33760cbe2450668a951f4d4fde9