【独自】三菱UFJ、全支店の過半数「窓口なし」店舗に…TV電話で対応 [孤高の旅人★]
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【独自】三菱UFJ、全支店の過半数「窓口なし」店舗に…TV電話で対応
2021/05/16 05:00
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20210515-OYT1T50307/
三菱UFJ銀行は全国の支店の過半数で、口座開設などに応じる対面窓口を省くなど簡素化する方針を固めた。2023年度末までに、テレビ電話での手続き受け付けや資産運用の相談などに特化する。コロナ禍で来店客が減っており、コスト削減に向け店舗改革を加速させる必要があると判断した。
三菱UFJは、17年度末時点で515店あった従来型店舗のうち、200店を23年度末までに削減することを決めている。従来型では対面窓口を設け、個人の顧客や法人営業に対応していたが、維持コストが課題となっていた。
このため、残り315店のうち過半数の160店を簡素化する。窓口のかわりにテレビ電話を置いて、口座開設や住所変更などに応じる店を設けるほか、個人の資産運用相談に限って応じるタイプも増やす。こうした店舗はすでに5か所で実験的に展開している。
テレビ電話と資産運用相談を組み合わせた店も誕生する見通しだ。資産運用相談では、これまで午後3時までだった営業時間を午後6時までに延長し、顧客の利便性に配慮する。
残り:362文字/全文:908文字 自分のとこは新宿西(昔の東京銀行)だけどいつも暇そうだな でも消えるのは東京以外の店舗かね
結局のところ個人で盛況だろうが
運営に重要なのは法人なわけだし 加古川にないので明石や姫路にいちいち行かないといけないので使えない銀行 俺は銀座だから不滅だろ
でも口座作って30年以上経っているが実は一度も行ったことがない >>14
これ好材料なんだけど、5ch書き込んでるのにネット使えない老害視点なの? 東海地方は東海銀行の末の三菱、ってイメージだったけど、変わってきたのかしら。 >>765
名古屋市内だけど
よく使ってた三カ所のUFJが
まったく使わない辺鄙な所に統廃合されて使いにくくなった >>1
口座開設やローン手続は郵送またはネット カードやローンの督促は自動音声の電話
合理化のやりすぎで、却って闇勢力に利用されるなどのトラブルが起きなきゃいいけどなぁ >>574
今のメガバンクのバブルの華やかかりしころの夢なんだけどね。投資銀行って。
形式的な融資する能力しかなくて、リテールを軽視してた当時の銀行員が、自分たちは投資銀行目指すって。
結局能力なくて、色んな銀行が潰れたり、合併したりした。
30年前の夢を引きずっているエリート行員は、まだ残っているだろう。 三和銀行のキャッシュカードがまだ使えるけど
10年ぐらい前にインターネット支店の口座つくった せこいコスト削減すればするほど銀行って無能なんだなと思う >>727
別にいいじゃん、すずめ支店とか
タンポポ支店とか牛丼特盛支店とかより 景気が悪いと銀行もだめだな
安倍が日本経済を破壊した つか今まで銀行窓口が必要だったのは
銀行側がネットで対応できない部分があったからだろ?
印鑑とか本人確認とか基本的にくだらない昭和までの慣習に起因するものばかり
何でもかんでも客のせいにするなよ 窓口なくしたって壁の裏の支店の中には行員いるんだろ?馬鹿にした対応だよなぁ >>784
関連子会社に出向させたり、僻地転勤で退職を促したり、リストラしまくってるよ。 合併前のUFJ銀行は支店数とATMが多いことが宣伝文句だったのに・・ >>766
加古川なら本社のある但陽信用金庫でいいだろ 三菱UFJ銀行も口座あるけど
給与入ったらすぐ楽天銀行に移してメインで使ってるわ >>766
あと、加古川駅前や市役所などの三井住友銀行店舗外ATMも平日無料だぜw 三井住友銀行は通常の銀行店舗よりも
プロミスATM併設の無人ローン契約機の数の方が多くて
ローン契約しなくても普通預金口座が作れる
おそらく三菱UFJも同じような無人契約機増やすんだろう
グループ傘下にアコム抱えてるし そもそも銀行の業態自体、存在理由がないんだけど
まじで宝くじ銀行だけだな。社会的意義を辛うじてもってるのは 合理化を進める銀行にこちらが合わせる気は毛頭ない
不便になりそうだから解約する 5000万位預けてプレミアクラブみたいなのに入ってるカード渡すと順番無視で対応してくれるぞ
3億超えるとそもそも行く必要が無くて、電話すると自宅まで来てくれる 相続のため残高記録を貰うとき、支店設置のモニタでやりとりした。相手は東京本店からです
と言っていた。 >>791
アコムの本体はサラ金屋から中の下クラスのシティホテルに商売換えしたからな。 >>797
一応夜は野宿場所にするにはキャッシュカードがいるから注意やな。 三井住友銀行との平日昼間ATM相互利用手数料無料やっているのも
自行ATM台数削減効果の一環だしな 何でもかんでもATMに並ばせるから
若い奴からネットバンクに移行して
もはや窓口にも来なくなったアホたちやな
お客の言葉にもっと耳を貸せ もう既に色々アプリで出来るようになっているけど
一番困るのが老人だろうな 近所の支店は入口2箇所とATMでそれぞれ警備員1人ずつ計3人、その横にパンフ持った案内係の女性2人。全員半径5m以内に立ってる。無駄すぎ。警備員とか案内係とか派遣の月給15万くらいの人に監視されながらATM操作するほうが緊張する。。
信用金庫とかのほうが最低限の人員で効率良く回そうとしていて気持ちが良い。奥に座ってる人もいちいち客に挨拶して愛想良いし >>450
振り込め詐欺に引っかかるような奴はお客様ではありませんというスタンスかもよ ワクチンの予約すらネットで出来ないんだから
高齢者が使いこなせる訳がない 三菱に口座を開設しなければならなくなり手続きに行きました
今年から年金もらえるおばちゃんには口座開設も一苦労の時代になりました
webで予約取ろうとしても上手く出来なくて直接徒歩2分の銀行に行きました
予約しないで行くのは今ダメなのね
ついていけない 三菱三和東海でひとつずつ持ってたから3口座いまだにある >>808
東京銀行は持ってな。買ったトラベラーズチェックを一切使わなく記念のために貯金した。 ナンパしやすくなるな
けどセンターが沖縄とか海外とかになっちゃうの? ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています