2022年度に100店 NTTドコモがドコモショップ400〜500店舗の閉店を計画 [どどん★]
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「週刊文春」は 2月10日発売号 でNTTドコモ社員の“大幅賃下げ”を報じ、 2月17日発売号 ではNTTが賃下げの“大号令”をNTTグループ全体に向けて出している実態を報じた。今回新たに、NTTドコモがドコモショップの大量閉店を計画し、店舗を運営する代理店側に伝えていることが 小誌 の取材でわかった。
ドコモは2020年12月、持株会社NTTに完全子会社化され、上場廃止となった。さらに今年1月にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアと経営統合。「新ドコモグループ」として、今年7月にはグループ会社間の事業移管などを含む組織の再編成を行う。この再編や社員の処遇見直しの中で、ドコモが“リストラ”の最重要ターゲットにされているという。
ドコモの中堅社員が語る。
「新ドコモグループでは収益性の低かった法人部門の人員をNTTコミュニケーションズに集中させるなど、経営の効率化を図っています。その中で、2月後半に発表され、社内で衝撃が走ったのが、ドコモショップの大量閉店計画です。ドコモショップは現在、約2300店舗ありますが、2022年度の4月から年間約100店舗を閉鎖する方針が示され、すでに代理店側には伝えられました。次年度以降も継続し、計400〜500店舗を閉店すると見られています」
ドコモショップの大半は、大手商社系などの代理店が運営している。
「こうした代理店への手数料という形で、ドコモがショップの人件費の半分程度を負担しています。ただ最近、50代以下のユーザーは機種変更に際し、ネットでの購入率が急激に上がっている。そこでリアル店舗を減らして、浮いた分はさらなる料金値下げに回そうという思惑も会社にはあるようです。これに先立ち、NTT本体の主導で、ショップでの端末販売の手数料の引き下げが実施され、すでに数千億円単位で利益を捻出しています」（同前）
店舗閉鎖の計画についてNTTドコモ広報部に問うと、「ドコモショップの店舗展開については、従来より各商圏の市場環境やお客様ニーズに対応した最適化を随時実施してきている。来年度およびそれ以降の取組みは競争戦略に関わる営業上の重要情報であり、コメントは差し控えます」と回答した。
NTTの澤田純社長はグローバルな競争力を強化するため“ワンNTT”を掲げているが、グループ内の融合が実現できるか注目される。
3月2日（水）12時配信の「 週刊文春 電子版 」及び「週刊文春」3月3日（木）発売号では、ドコモ社員の賃下げの裏にあるNTTの意図や、ドコモが費用削減で狙い撃ちされる理由、ドコモショップを管理する子会社「ドコモCS」の窮状などについて報じる。
「週刊文春」編集部／週刊文春 2022年3月10日号
https://news.yahoo.co.jp/articles/d40b1b66b1f2b53bd510387de95770557f13e427 >>928
端末でMydocomoいけばわかるよ
それも教えてくれないの？ 電波の通信量だけの商品なのに、いろんな付加価値つけて複雑にしたツケが
対面販売のコストに跳ね返ってきてるだけ。 >>116
ソフトバンクは3社で一番酷い。ワイモバイルの代理店も増えたせいで代理店減らすために過酷なノルマ課してたはず
KDDIはトヨタ系のPiPitが残ってるしまだまだ締め付けは厳しくないので大丈夫とおもうが >>936
そういう層はもう多くないと思うのが正直なところなのよね…。
ハイエンド泥は売れ行き悲惨な状況だし、格安泥の購入層がじっくり実機比較するかというと…。まあ皆無とは言わないけど…。 >>942
auのWiFiとかLTEのアクセスポイントとかも馬鹿馬鹿しいくらい
意味のない文字列にしてるよな
どうせ契約してなければ使えないのにな
中国なんかライバル会社のAPN設定でも繋がるんだぜ？どうせ契約してなければ使えないから じじいとばばあどうやってサポートするん？ガラケーなくすんやろ？ >>203
その代わりいままでサービス面で異常な競争してたのが終わった
過疎集落でも使える日本のエリア整備は世界で見ても異常な水準だったからね
いま行っているNRの整備は完全にそういうルーラルを捨てている 故障したとき大変だった
ｺﾛﾅで店舗全部閉まってたから
ｲﾝﾀｰﾈｯﾂで代替器借りる手続きすら大変だったからな
まったく手続きが進まない
むかついたから急ぎの場合、電話でとか書いてあったから
電話したら電話もﾊﾟﾝﾊﾟﾝで繋がらない
なめてんのかと >>961
どこが大変なんだよ
契約者なら誰でも（本来なら）簡単にわかる情報なんで教えないの？ ドコモの看板背負ってない
雇われのクソ対応が常態化してたし
潰れて当然だわ >>935
老害はすぐに発狂するからな
ホントはやく死んでほしいよ。 もう携帯ショップの役割は、ほぼ終わったよ。
高卒者では携帯販売の店員は人気だったな。
歩合で羽振りがいいんだよね。そのかわり、お客が不要なものをセットさせられる。 100店舗って各県1店舗+政令市にもう1店舗とかそんくらいの数？ >>968
無駄に意識高い斜め上の日本のセキュリティ文化なんだろうな
「添付文書のパスワードを別メールでこの後送ります」
と同じで、馬鹿が作ったルールを盲目的に守ることだけが生きがいになってる人が多すぎる
ショップ店員もだいたいそういう人種 今時ショップなんて不要だな
ジジイババアの為にあるこんだろ 7年ぐらい行ってないな
行かなくても手続きできるしあいつらドコモの社員じゃないからすげー適当だしいい加減 ドコモショップ経験者は詐欺が得意だから自動車ディーラーとか保険屋になればいいだろ（ﾊﾅﾎｼﾞ >>958
PIXEL6Proを検討中の悲惨な人ですがなにか >>948
おれがおしえてやんよ
0000docomo WPA2-PSK B35D084737
docomo WEP e3f4aad65c >>19
ドコモショップはガラパゴス過ぎて１年あそこでパートでも社員でもやると一切潰し効かない 3G契約者がまだいるし2026年まで待ってやればいいのに
ようやく高齢者がガラケー強制卒業という時に店舗なかったら困るだろ 条件として、全ての手続きをオンラインでできるようにすること、故障したら代替機を即送ってくれること
そうしてくれるなら失くしてくれても構わんけど >>1
楽天モバイルが郵便局で受付やってるけど、
やっぱり、郵便局だけあっておじいちゃん、おばあちゃんが、話し相手になってほしいだけな感じで30分近く世間話とか
LINEの使い方とか充電のこととか無意味な時間費やしてたな。 >>985
家電量販店に行けば良いよ
むしろ家電量販店の方が機種代も安く済むから逆に喜ばれるだろ >>476
コンビニ行けばいいだろ
ドコモショップよりコンビニの方が多い
セブンローソンファミマならどこでもドコモWi-Fiある >>984
そうなんだ俺はProはハイエンドかと思ってた
カメラとかファーウェイのPRO モデルと変わらんくらい良かったんやけど そらスマホでネット注文の時代が当たり前になるから店舗はいらんわな >>977
あと、数年間でそんなジジイババアも消えるからな ショップ勤めのセフレに制服着せて遊ぶくらいしか使途がない このスレッドは１０００を超えました。
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