【スマホ】「全部転売に任せよう」複数のドコモショップがノルマ苦で“転売ヤー”を使っていた [ぐれ★]
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※12/28(水) 11:12配信
文春オンライン
スマホを転売して利ざやを得る“転売ヤー”の存在が問題となる中、NTTドコモの販売店・ドコモショップ(DS)がノルマ達成のため、転売ヤーを使っていたことが「 週刊文春 」の取材で分かった。
ノルマに苦しみ、店舗ぐるみで“転売”
ドコモは井伊基之社長(64)の下、強力に変革を推し進めている。約2300店舗あるDSを3年後の2025年度までに約700店舗閉鎖する方針を打ち出していることなどを小誌はこれまでも報じてきた。
そんな中、全国のDS関係者から次のような情報が複数寄せられている。
「店舗ぐるみで“転売”に手を染めるDSが相次いでいる」
転売ヤーについては、NTTの島田明社長も今年11月の決算発表で「転売ヤーによる転売が最大の問題」と発言している。にもかかわらず、「店舗ぐるみ」とは一体なぜなのか。
実はその背景には、DSがノルマに苦しんでいるという実態がある。DS関係者が語る。
店舗を苦しめている原因
「今年に入り、ドコモ本部がDSに対する営業目標を設定した『統一評価』の中で、特に高い数値が設定された項目がありました。それはMNP(Mobile Number Portability=携帯電話番号ポータビリティ)です」
MNPとは現在使用している番号のまま他社に乗り換えられる制度。この「乗り換え獲得」ノルマが店舗を苦しめているという。
「目標値はMNPが導入された直後の最盛期に近い水準。とても達成できない。最近は店舗幹部が『MNPは全部転売に任せよう』と言っているのです」(同前)
ドコモに転売の実態について問うと…
そして、このDS関係者はこう漏らすのだった。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/b24fba20eba2c687ab015d034aef28cabd667776 ソフトバンクもスマホ買い替えた時酷かったな
光も電気もエアーもいらねえのに組み込んだプラン最初に提示してきやがった
今はソフトバンクやめて快適 丸紅もdocomoショップを運営しているはずだが、どういう兼ね合いになってんだろうか。
無茶なノルマは断ってるはずだろ。 >>293
丸紅本社が請け負って子会社に丸投げ。
で、丸紅は子会社に恫喝。
んなもんトヨタもディーラーに対してやってるし、
新聞社も新聞店に対して押し紙してるし。 転売で得た収益が納税されないことが問題である
売った商品の消費税を国税庁に払っているのかな 国が買い取って未対応スマホ難民に配れw
マイナがらみで困ってる人結構いるだろ >>292
キャリアってか店舗契約は何処もやろうとするよなオプション推し
オンライン契約楽 >>284
スマホメーカー側が販売ノルマ出してる
ノルマ押し付けで有名なのはiPhoneじゃね ショップ→一次手配師(元締)→二次手配師→MNP乞食(転売ヤー) >>1
車のディーラーとかも販売報奨金目当てにやってる事だがね
異常に新古車が多いのもスマホと同じ理由だし 中国で製造されたiPhoneを日本へ輸出し中国に戻すって大型バイクの逆輸入みたいな事やってんだなw >>17
ヨドバシなんて、声がけしないっていうのが売りだったのに、携帯売り場はヨドバシじゃないのかな。 別に乗り換えは苦じゃないんだけど、イマイチお得じゃないからね。
極限にお得な案件かつ1台でもOKな案件を出してくれるならホイホイ行くけど、
大抵はフットワーク軽い複数台持ちに取られてしまう。
だからもう探すことすら諦めて格安に行った 制度理解してるから売る方は圧倒的に楽だわな
散々利用しといて今更煙たがってんのほんと笑える やっぱ転売ヤーって便利なんだよね。
金はあるけど時間がない人や、
楽をしたい小売り店とかにとっては、特にね。
基本クレーム入れてこないし、事情も察してくれる。
得になるなら何でもしてくれる 転売のお陰で助かってる人もいるんだな
表面しか見てない連中には叩かれるけど必要な存在 転売前提で経営されても必ずどこかで穴埋めしなきゃならんだろ
それはいつだってただの客だ >>309
デメリットが遥かに大きい
小売にいちいち転売挟んでいたらコスト掛かる
所謂無駄ってやつ いまだにMNP獲得競争とかやってるのが笑える
長期の顧客から巻き上げた通信費をiPhone大量購入資金に使って
MNP加入者にiPhoneタダで配ってた時代に戻りたいんか >>241
スマホがうまく動かなくなったり不具合が出たときに
相談する窓口かないと辛い人もいるんでは >>241
某キャリアでSIMフリーのはずのスマホ買って1年後MNPで他社に転出したら転出先のSIMで開通できなかった
明らかにSIMロックかかってるっぽかったからキャリアショップに行って調べてもらったら案の定キャリア側のミスでSIMロックがかかってた
キャリアショップで無事にSIMロック外してもらえたが、こういうキャリア側のミスもあるからショップは必要だよ
某○天モバイルで○天モバイル側のミスで還元されるはずのポイントが還元されなかったとき
チャットサポートが糞過ぎて全然話進まなくて正しく還元されまで数ヶ月かかったからネットサポートだけじゃあかん アップルジャパンも転売屋に
免税で大量に販売してたワケだが >>318
これもねぇ
一個人が数個買ってバイヤーが手間賃払ってたら販売側は対応できないんよな
一個人が数十台~数百台買ってたら別だけど >>316
SIMロックとかオンラインで自分で解除したらええやん >>11
下請法をちゃんと知ってるのか?
具体的にどんな条文に引っかかるんだ?
閉店はdocomoと各運営企業が契約期間満了、再契約せず、であれば問題ないだろ
どこが下請法違反なるの?
それに開店指示とは〇〇店を新規開店させるってこと?
そんなことをdocomoがするのか?
全て両社合意の契約だろ 店舗減らすなら解約や名変もオンラインでさせろや
まじで1日つぶれる ノルマを設定する事自体がサービス低下を招くよな。
つまり貧すれば鈍するという奴だ。 ahamoにMNPしたらiPhone14を一括0円にしてくれないかな? >>316
それはミスではなくて仕様だと思うよ?
わざとに仕事を増やしてあわよくば売り上げに
貢献とw >>306
光回線あるならソフトバンクにしてワイモバイルキャッシュバック3万円を毎回もらう方がお得だよ >>326
「iPhoneユーザーはヒンボロイダーと違って富裕層」(笑) フランチャイズの販売店に商品買わせて商売してるんだねdocomoは。 コンビニ経営と同じくブラックなんだな。 >>1
郵便局員が年賀ハガキのノルマのために似たような事をしてたな >>3
情弱や老害が集まるモンスターハウスになってるから、店員皆が疲弊して頭がどうかなってしまうんだよ
キチガイに関わるとキチガイになる。接客業は止めておいた方がええわな >>316
それ本当にSIMフリーの端末だったのか?
SIMフリー端末とSIMロック解除可能端末(SIMロック怪異所済み端末)は別物なんだけど? >>332
もう日本中こんなんばっかしやな。
30年ぐらい前の話だが、都市銀行でもあったわ。
取引先のなんやらか知らんが、支店長が部下の行員に商品買わせてた。 ショップで端末買うと意味不明な料金掛かるからな
知らんやつ以外はネットで買うだろ >>336
バブル期の話を聞いたんだけど
銀行が金借りてくりれなきゃ取引やめるとか言うから用も無いのに渋々借りて使い道無いから高級車とか買ってたら弾けたと同時に突然返済を迫られヤバかったと
酷い話も有ったもんだと思ったよ 日本の一般人ITがかつての発展途上国にさえ追い抜かれたのは
Docomoがiモードとか言ってガラパゴス状態を長く維持しようとしたから >>340
スマホが普及し始めた頃「もうキャリアメールは要らないだろう」と言われていたのに、
各キャリアが自社ユーザを囲い込む為に残したというガラバゴス戦略も忘れないであげてください。 >>163
俺たち消費者の意識改革も必要だ。
ノルマを課すブラック企業のサービスは絶対に利用しないこと。
ホワイト企業や個人商店を利用するべし。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています