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【カスハラ】「お客様は神様ではない」 秋田のバス会社“クレーマー反論広告”に見る、カスハラ被害の深刻さ 暴言は拳よりもタチが悪い [愛の戦士★]
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0001◆Sen4E3P802 愛の戦士 ★
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2023/04/18(火) 07:12:34.43ID:4MwIWHEt9
Merkmal 4/18(火) 5:41

約半数がカスハラ被害に
 秋田県能代市で路線バスやタクシーを運行する第一観光バスは3月中旬、地元紙に

「お客様は神様ではありません」

という意見広告を地元紙に掲載した。

 これは、乗客からの理不尽な要求に対して乗車拒否もありえるとするものだ。
広告はツイッターで拡散され、大いに話題になった。以下、文言を引用する。

『その苦情、行き過ぎじゃありませんか?』
(カスタマーハラスメントについて)

 近年、些細なことで理不尽なクレームや過度な要求をするお客様がおられます。
確かに、当方に非があり、お詫びする場合もありますが、車内外のドライブレコーダーで確認し、非がないことをお伝えしても一方的に攻撃されます。
バスやタクシーの運転手は、一般の方が朝食を食べている時間帯からもうハンドルを握っており、オペレーターは電話の受付業務をしています。
そうして子供たちの通学、高齢者の通院・買い物など、地域の足となって交通を担っています。
弊社はご利用者様に安全な移動を提供するとともに、社員を守ることも大切だと思っています。
お客様と社員は対等の立場であるべきで、お客様は神様ではありません。
今後、理不尽なクレームや要求には、毅然とした対応を取り、場合によっては乗車をお断りいたします。
これからも公共交通機関としての使命を果たしてまいりますが、弊社の考えもご理解いただけますようお願い申しあげます。

 消費者や顧客からの著しい迷惑行為は、近年「カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)」と呼ばれ、問題視されている。

 この言葉が使われるようになったのは2018年頃からだ。
今回の広告が話題になった背景には、交通事業者に対するカスハラが、もはや業務に支障をきたすほどのレベルとなっていることがある。

 事実、近年になって交通事業者に対するカスハラは増加の傾向にあるようだ。

 交通・物流業界の労働組合からなる全日本交通運輸産業労働組合協議会(交運労協)が2021年11月に公表した調査結果(対象組合員2万908人)によると、
回答者の「46.6%」が、なんらかの形で乗客からカスハラを受けたことがあると回答している。

鉄道係員への暴力、年間「400件」以上
 調査ではカスハラの内容を次のように記している。

・暴言:49.7%
・何度も同じ内容を繰り返すクレーム:14.8%
・威嚇/脅迫:13.1%

 ほかの調査も見てみよう。日本民営鉄道協会が公表した統計によると、2021年度に発生した鉄道係員への暴力行為は「406件」となっている。
推移を見てみると、2011(平成23)年の911件からは、大幅に減少しているものの、いまだ多くの暴力行為が発生していることがわかる。
この統計はあくまで「直接的な暴力行為」を示したものなので、暴言やクレームの類いはさらに数多く発生しているだろう。

問題の顕在化は1980年代から
 では、交通事業者へのカスハラが問題視されるようになったのは、いつ頃なのか。

 暴力行為そのものが問題になった時期を調べて見ると、鉄道では既に1980年代から始まっている。
1985(昭和60)年3月21日の『朝日新聞』によると、国鉄首都圏本部が車内での暴力や迷惑行為への対応を強化していることが報じられている。

 記事によれば、国鉄は車内での暴力や迷惑行為を防ぐため、車掌の巡回や鉄道公安職員によるパトロールを強化。
さらに、禁煙区間での禁煙順守の呼びかけを増やしたことが記されている。この記事では「他人に迷惑をかけている乗客への注意を強化することなどを決めた」とある。
 当時の問題点は、乗客が別の乗客に対してする暴力行為だったのだ。

※続き、全文・詳細はリンク先で
https://merkmal-biz.jp/post/38104

https://i.imgur.com/K24PLy8.jpg
https://i.imgur.com/Z01Syuq.jpg
https://i.imgur.com/mnmFOZo.jpg
https://i.imgur.com/K4L0Cd8.jpg
https://i.imgur.com/6xKKtf4.jpg
0002ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:13:32.05ID:4MwIWHEt0
お客様は神様ではない
過剰なサービスは甘やかすだけ
0005ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:17:03.59ID:9VSCxV/c0
もう遅い
この会社以外にも同じような動きがようやく出て来たが
既に過剰サービスに飼い慣らされつけ上がりきった日本人が考え方をあらためることはない
消費者の甘えこそが日本を30年以上停滞させた最大要因なのは間違いない
0007ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:18:43.16ID:6D3XTrWU0
>>1
>・何度も同じ内容を繰り返すクレーム:14.8%

何度言われても改善もせずに放置してるってこと??
0008ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:19:02.70ID:oVZB66aC0
>>4
まずはその自分がやってるハラスメントをやめるべきだと思うぞ
0011ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:25:56.45ID:khlsHrmz0
一般的なカスハラ対策として
子供が乗っていますみたいな感じで2ちゃんねらー雇ってますと書いてやれ
0012ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:26:18.27ID:oh1SgYhY0
田舎のジジイは時間止まってるし理解力ないからこんな広告だしても反発されるだけだろうな
0013ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:27:52.61ID:GOejQZNQ0
>>7
クレームをつけられてもすぐに改善できない事もあるのかなと思った
バスの本数を増やせとか道が混んでるときにバスが遅れてしまうとか
0014ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:28:18.64ID:NcPQxEjX0
それもあるけど
立憲の小西みたいな奴もうっとおしい
0015ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:28:35.53ID:bt2+jOln0
ハラスメントとか生温い言葉使ってないで威力業務妨害罪とかでどんどん検挙すればいいんだよ、
逮捕でもされないとクレーマーには伝わらない
0018ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:30:40.22ID:LysVPQHE0
>バスやタクシーの運転手は、一般の方が朝食を食べている時間帯からもうハンドルを握っており、オペレーターは電話の受付業務をしています。

こんな仕事たくさんある
一般というな、年金暮らしのジジババだろ要は
0021ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:37:15.26ID:oVZB66aC0
>>15
だよなぁ
他のソースで実例がいくつか載ってたけど、運賃払わなかったとか暴行とか、単なる犯罪も多いみたいだ
そういうのは最初から警察沙汰でいいと思う

とはいえ普通のカスハラまで含めて毅然と対応しますって広告まで出したのは先駆者だと思う、評価できる
0022ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:38:16.21ID:xK2QQzu40
お客様としてひとくくりにするのはどうなのかな。
乗せてやってるんだ、くらいに思ってやしませんか
0023ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:39:57.46ID:NcPQxEjX0
なんでもかんでもアホみたいに言うこと聞くから当たり前だと思われるんだよ
0026ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:43:20.46ID:xK2QQzu40
最近逆ギレする会社が多い
0028ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:45:42.92ID:3BH/SXTr0
お客様は神様ってのはもてなす側の心掛けみたいなもので客自ら神様気取りになれって訳じゃないんだけどな
マイルドヤンキーが増えたあたりから一般人のクレーマーが大量発生してきてる
0029ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:46:17.49ID:FB0zj1sa0
>>15
流行りの回転寿司迷惑動画とかも、神様だから何やっても良いをこじらせたようなもんだな

マジで馬鹿がどんどん淘汰されて大人しくなって欲しい
0030ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:46:35.15ID:NQtteeT40
>バスやタクシーの運転手は、一般の方が朝食を食べている時間帯からもうハンドルを握っており、オペレーターは電話の受付業務をしています。
これは余計な一文
0032ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:57:00.90ID:0NojB1aY0
>>14
高市がごめんなさいしないから仕方ないだろ
0033ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:58:16.61ID:41g5nM0o0
仕事で東北人と関わってるけど、
ヘタレで、無責任、大声で下らない話をして、
仕事の不手際を指摘すると拗ねるw
0034ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:58:40.13ID:0NojB1aY0
トラブル起こさない奴ばかり評価してきたつけだろ
トラブル起こさないために明らかに客側が悪いのに
謝らせてたから客がつけあがる
0035ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:59:24.33ID:RUQsKccP0
>>15
ちょっと前のタクシー運転手が殴られて警察呼んだらクソみたいな対応された青森パターンもあるけどな
0036ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 07:59:40.94ID:PbDyNNIk0
倭人クオリティ
0037ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:01:20.42ID:OJS8Mzmf0
>>12
業界全体で出せば良かったのに
0039ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:03:11.98ID:v5fX9Th+0
お前らはいつもは客はカミとか言ってるのに
手のひらを返すの
0041ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:08:24.76ID:rLs/E3Ol0
お客様は神様ではない、それはその通りで時代は変わりつつあるが今度は逆に自分の方が偉いと勘違いする馬鹿なコンビニ店員も増えてしまったという罠
0042ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:11:05.59ID:Mf/GNgph0
>>17
ゴリ押ししかできない支那の人ですか
自分が悪くても相手のせいにして一方的に謝罪と賠償請求するチョン半島の人ですか
0043ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:13:15.34ID:xT2gyNOd0
>>7
老人は1分前に言ったこと忘れて何回も同じこと言う
0044ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:13:35.56ID:gGLnG/gN0
船は船長が絶対的な管理権限を持つと定められてるんだから
乗り合いの乗り物は全てそう定めたらいいかと
0045ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:23:28.51ID:CWdymdx60
お客様はカスで御座います

あえて云おう『カス!』であると
0049ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:37:06.24ID:SIQe02yR0
オレは神様なら神様らしくして下さいと言って黙らせてたな
0050ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:41:01.22ID:7Pn6DpZO0
でも路線バスの運転手って頭おかしいのも多いんだよなぁ
0053ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:45:24.87ID:OX7ha94I0
>>50
頭おかしい奴の相手してたら引き摺られる
0054ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:45:59.73ID:SczIsSHk0
戦犯国民ジャップが神様なわけないだろ。
0056ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:47:46.53ID:8z7uIjUx0
田舎は大変だなぁ
都バスなんて運転手自体が客を人間と見てないぞ
0058ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:51:16.74ID:sEVUHxnd0
>>15
これで良いと思う
そもそも、くだらない文句言ってるのって特定の少数だから、一人づつ潰すのが正しい
0060ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:53:19.47ID:C4ytbNGt0
>>1
一番クレーマーが多い世代って実は氷河期とか団塊ジュニアなんだよな

接客やってるが圧倒的にこの世代がジジババより悪質
0062ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:54:24.31ID:kx4lEZI50
>>15
ところがそれやっても、直接殴ったりとかやってきてないと警察も大したことしてくれないんだよ
時間だけ取られて損するだけ
駅員とかもだけど、それで泣き寝入りするパターン多い
0063ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 08:55:27.81ID:ULnURjBR0
まあ利用客は会社を選べるし会社も利用客を選んでも良いんじゃねーかな
いま流行りの多様性(笑)の観点からどうなるか見物ではある
0064ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 09:00:32.84ID:Y5MNpZn20
昔は不当なクレームは無視してたんだけど
馬鹿企業がいちいち対応するし マスコミが面白おかしく報道するから
クレーマー連中が勘違いしちゃったんだよな
0065ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 09:05:43.52ID:PIKC6JHX0
世界的には、日本型のお客さまは神様サービスが主流になってるけどね
途上国のローカル小売店が、自己都合返品もOK 客の虚偽っぽい返品クレームもコストの都合で応じるという日本以上にお客さまは神様的な欧米小売店に淘汰されてる
日本なんかも、自己都合返品可能 虚偽のチャージバックも黙認の客を神扱いするAmazon式が圧勝w
0066ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 09:33:02.15ID:Ik29Xzjl0
バスといえば未だに前方の席をコロナ対策で使わせない関東バス

そのせいでソーシャルディスタンスが取れませんよw
本数増やしてねw
0070ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 10:08:57.06ID:vLsB0GOC0
2000年くらいに携帯電話屋で働いていたときにお客様は神様ですと何回か言われた。
そういうのに限って、お詫びだけなのかとコジキみたいのが多かった。
0071ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 10:09:12.86ID:kB8Lqqcf0
家電量販店で何度もカウンター蹴りつけながら店員怒鳴りつけてるジジイがいたわ
案の定警察呼ばれてたが何で呼ばれたのか全く理解してないみたいで夫婦揃って「こんな事で警察呼ぶなんて!」て喚き散らしてた
0072ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 10:27:02.07ID:4AWXzKf00
カウンターに銃用意してクレーマーはその場で射殺していいだろ
0073ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 10:30:07.77ID:E3tV4zbw0
全てではないがお客様は神様だわ少なくても会社側も神様じゃねえぞ
0075ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 10:39:05.44ID:tfFqxPun0
何でも差別、差別というのが問題
公共交通機関から乗車拒否の権利を奪ったのが間違い
0076ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 12:05:28.29ID:dFxcxnfE0
バス料金なんかで過剰な要求するような人間は利用すんなよ
0078ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 12:27:50.72ID:m8oWTPpA0
神様といっても貧乏神や疫病神みたいな悪神もいるから何も言ってないのと同じなんだよな
0082ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 16:48:16.99ID:jlKSqSii0
悪いのは昭和と春夫!
悪習を広めるのはいつも関西人!

もうやめなさい!
時給安い仕事に対してマウント取ったり説教したりこき使ったり
いい加減にしなさい!
良いサービスお母さんサービス
細かいオーダーサービスを受けたいなら
高い店に行ってやりなさい
安い店に来て威張るんじゃないよ
常連しか行かない店か高級店に行って甘えたり威張りなさい
0083ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 18:29:55.60ID:5p7iUGCR0
>>7
>>9
お前らに言ってんのよ
0084ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 18:42:56.47ID:8z7uIjUx0
三波春夫は何も悪くねぇーよ
言ってる意味理解できてない猿が悪い
0085ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 18:53:22.29ID:4DdZG0on0
最近カスハラとか被害妄想が激しい店員が増えたせいで歩いてるだけで客を恨めしそうに見てくる店員が増えたな
中国人がいなくなって暇そうw
0086ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 19:06:21.11ID:+HokyMtk0
青森も陰湿、秋田も陰湿
どちらも高齢化で人口減少が著しい
0088ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 19:14:50.62ID:0DNt6eLV0
>>71
団塊世代のイカレっぷりが如実にわかるな

団塊世代より歳上の老人でこんなに困ったバカ客はいない
0089ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 19:17:13.45ID:0DNt6eLV0
>>49
イエスキリストが天の父と呼んだ
旧約聖書の神(創造主唯一絶対神)はめちゃくちゃだよ

あんな神様らしくするのか?
0090ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/18(火) 20:02:32.41ID:ZglK0Jvg0
最近の企業側のこれは「企業の方が偉いんだから文句言ってくるな」でしかないからな
対等なら不手際起こしたら文句言うに決まってんだろ
0092ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 05:47:44.47ID:IQ34YtYA0
これが振り過ぎると昔の公務員みたいに横柄な対応になる
潰れる心配のない学校用品の販売店みたいにクソ対応で嫌なら使うなやに
0093ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 05:51:31.38ID:sopVsO8U0
髪がないのに髪扱いされないと祟りだと騒ぎ出す美しい国日本
0094ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 05:56:51.24ID:meU8klmX0
>>85
そりゃ金払い悪くてクレーマーだらけの日本人より無礼でも金払いの良い中国人の方がありがたいわな
0096ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 06:00:46.59ID:rcm7K5UQ0
>>95
免許センターを経験したら分かる
0098ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 06:35:47.12ID:Wk0EgDIt0
山岡 客がヘコヘコするから店主が付け上がる
0102ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 06:57:46.01ID:dyUoGTzp0
注意しても治らんよ。
世の中には痛い、怖い、苦しい、こんな体験を何度もしないと懲りない方々も沢山おられる。
0105ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 09:26:41.39ID:bz3EbIaq0
学生時代、高級住宅街の地元ローカル高級スーパーで働いてたが、お客様は神様だコラーっ!みたいなモンスタークレーマーは全くいなかった。でも、そっちのほうがしんどい。優良なお客様のために、さらには生産性高上の為に、空いてる時間は掃除にチラシ折にポスティングにと。

逆にガラ悪地域で大衆小売店のときは、長話クレーマーは神だったな
はい わかりました すいません と立って相づちうっとけばいい。これ1時間してたら1000円とか金無し学生時代は最高だった
0106ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 09:30:41.63ID:hqGnV05/0
三波春夫界隈は
「お客様は神様です」っていう言葉が
独り歩きしてて困っちゃうみたいなこと言ってたよね
0107ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 09:56:03.10ID:LXYU6qUd0
秋田で生まれても
真っ当な人は、大人になったら県外に出るからね。それで陰険な奴が残るのよ
だから陰険な奴の濃度が高まるんだろうな。女子高生ぐらいまでは、良い娘が沢山いるんだろうね
0108ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 09:59:26.37ID:wCZazaYp0
もともと店と客は対等だけど
個人がSNSで好き勝手言える今じゃ更に意識変えるの大変だろうな
0109ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 10:08:01.36ID:zYE/UYY00
>>107
匿名掲示板でそんな書き込みをするお前のほうがよっぽど陰険だぞ
0110ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 10:10:28.75ID:6z3FNPWb0
>>109
でも田舎あるあるだから
東京でも、過疎地域はそうですよ
地元から離れられない人ばかりで
すぐサービス業の人相手に暴れる
0111ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 11:14:18.60ID:zYE/UYY00
>>110
そんな田舎の人よりも陰険なのがお前だ
0113ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 11:17:19.33ID:HZp9L74D0
俺が行くスーパーではか「箸お付けしますか?」と聞かれて
「いらないです」って答えてるのに普通に箸付けられる
昨日ついに「いらないって言ってるだろうが!どっちにしても
付けるんだったら聞くんじゃねーよ!」ってかなりブチ切れた

これってカスハラ?
0116ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 11:49:36.83ID:7Am/HDFr0
>>107
まるで東京には地方からいい人ばかりが集まってくるみたいだな
選ばれしエリートDQNも少なからず送り込まれてる認識なんだが
0117ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 12:45:03.66ID:xGrN/cNe0
消費者の権利仕切って都会の方があったかいからなあ
東京と大阪が一番クレマ青い男
大阪はワーワー吠えるだけだけど、東京は数千円の事でも裁判を起こしてきたりとかややこしい
0118ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 13:21:31.54ID:9OHK8Cj00
>>113
店員は不思議だけどキレる理由の方が分からん
要らないなら返すか構わないなら持って帰るだけやし
0120ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 14:58:01.01ID:J/YOrD+n0
>>17
お前は何人なの?
0121ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 15:00:09.99ID:R2hp/Uxr0
バス運転手は前科持ちが仕方無く就く底辺だろ
0122ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 15:03:26.07ID:mn95TWh/0
昔みたいに認可を厳しくした方がバス事故が減っていいんじゃね?
思い上がるんじゃねーよ、新参者のバス会社がよ
0124ウィズコロナの名無しさん
垢版 |
2023/04/19(水) 15:22:24.89ID:R2hp/Uxr0
小泉改革の弊害だな
愛好家によるバス会社設立はあった
0125ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 15:52:01.39ID:R2hp/Uxr0
スシローでバカッターやった奴もバス運転手しかないだろ
0127ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 16:19:14.72ID:J/YOrD+n0
作業員ならいくらでも職あるよ
前科なんて関係ない
0129ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 17:33:53.95ID:8Bx299gI0
まずカスタマーの意味なんだが
種無しカス玉金の事なのか
客をカス様と呼びカスタマに変化したのか
改造マニアでカスタムerなのかハッキリせん事には
次にハラスメントなんだが
秋田だから恨み晴らさで於くべきか!
的な恨みをハラスメンが居るって事なのか?
横文字カタカナ日本語は難しいってか意味不明

それに全国の粕原さんが迷惑してる
0130ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 17:35:25.80ID:esakeJOP0
年齢層も書いてくれ
老人じゃない層の場合は、見た目が明らかに普通ではない人間の割合も書いてくれ、DQNとかの事な
0131ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 17:35:57.09ID:HSdOGptU0
これに反応して喚く奴ってそういうことだろうな。特に気にならない奴は普段どおりに対応するだけ
0133ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 18:52:43.80ID:uQ7qYRof0
この会社、夫人が出入り業者を
怒鳴り散らしてるのによくこんな広告出せたな
更年期障害かヒステリーでしかない
0135ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 21:03:18.47ID:mn95TWh/0
店員は楽で(・∀・)イイネ!!
0136ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 21:22:14.89ID:RwcvTnpo0
悪質客のせいばかりじゃないだろ
お客様は神様です的対応を強制してきたのは会社側だって同じだろ
今でも大半の企業で客とトラブルになったとき処罰されるのは現場の従業員じゃん
0137ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 21:28:05.60ID:xmKVDV8G0
https://urushibaraaiko.seesaa.net/article/498838267.html?1680409745

それをJPEGに変換したものがこちら。
まずは修理後。当然漆原真史車両です。

2020年11月30日三井ダイレクトよりgmail宛て送付のあった先方車両写真JPG変換_page-0001.jpg


そしてこちらは 修理前。替え玉車両です。 明かに2020年10月20日撮影修理前及び修理後の漆原真史車両とは タイヤが違っています。タイヤホイールが違っています。車輪周りのボディ形態が違います。ドアの形態が違います。 AIにチェックさせたら一発アウト。それを三井ダイレクトは同じ車だと主張するドアホ。Car Create HIRO も一切の説明を行わず、村山稔に至っては、なぜか本訴とは無関係な漆原真史車両写真にデータ改ざんを自ら行い証拠提出する始末。
加古川簡裁 ドアホ詐欺裁判官 長谷川卓司簡裁判事は提出証拠をすべて無視するのみ。どうしてこんな連中ばっかりが本件に巣くっているのだろうか?と呆れたら、兵庫県弁護士会も 村山稔に対する懲戒請求に対し、無能、怠惰を示すのみ。日本って怖いですね。
 

そりゃ 修理中のためにタイヤを変えたなんてことも否定はできません。が、車輪形態、ドア形態の違いはいかんともしがたい。


そのうえ、これが村山稔のドアホなとこですけど、2020年10月20日撮影として2022年1月17日になって村山稔提出した写真、つまり修理前の漆原真史車両のタイヤ、タイヤホイール、車輪周りのボディ、ドア形態は修理後の漆原真史車両と同じ。

どうしてCarCreateHIROが三井ダイレクトに保険金支払い不正請求を行った損傷写真だけが、全く違うのでしょうか?
替え玉車両だからですよ。ドアホ簡裁判事 長谷川卓司にはきっちり責任とってもらいます。
村山稔って今までも詐欺常習のCar Create HIROの保険金詐欺に関与してたんでしょうか?でないと、本訴対象でもない漆原真史車両の画像データを改ざんするなんてしないよね?おおこわ!こいつも許さんぞ。地獄へまっしぐら。
0143ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 23:18:31.89ID:npjEL+Ls0
東北土人は民度低いと言われてもしょうがないレベル
東北土人って、なんかみんな暗いよな。
原発が影響してんだろうな。
0145ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/19(水) 23:48:41.02ID:LPNYw3Ge0
秋田南高卒荒らしが秋高、北高、中央高、明桜高、角館高、横手高、能代高、本荘高、鳳鳴高、新屋高への中傷から始まりエスカレートして20年以上。
他校を貶めるのは勿論いけないことだし、許されることではない。誰であってもね。
しかも今は秋田南高卒荒らしが宮城県スレにも進出。
本当に怒りしかない(怒)
0147ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 00:17:11.30ID:HV7+L1Nv0
いつの時代も奴隷根性の東北人w
0148ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 00:50:02.54ID:kLdz/ZFJ0
文句あれば乗らなければいい
どうせ秋田みたいなド田舎じゃバスなんて朝1本昼1本16時には最終便みたいな感じでマイカーの足元にも及ばない利便性で万年空気輸送だろ?
0149ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 01:08:42.54ID:cy4qLkRZ0
サービスを提供できないなら廃業すればいいんだよ
環境や社会の変化についていけず
お客様にご満足いただけないサービスしか提供できなくなりましたとかでいい
0151ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 08:55:15.76ID:bVlCiGEP0
>>140
そう、これな
先進国に限れば、日本より他の先進国の方が、お客様は神様扱いだよな
日本は未だ懲罰的賠償すらない
しかも、ネットなど使って、日本の客はもっと企業や店に対しておとなしくしとけ!という世論誘導記事をばらまく
そして、それにのせられる海外に住んだことのない連中
0152ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 08:58:50.50ID:NEbsV7sa0
自らを『お客様』扱いするのは大体中高年男性
0153ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 09:02:15.94ID:sGu9boap0
>>15
今の日本にはこれが必要
60年以上この風潮だからこの位やらないと効果ない
0155ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 09:20:09.95ID:bpQR+68H0
この手の話でよく三波春夫が叩かれるが、あの「お客様は神様です」という意味は
「お客様をそれくらい思うほど自分は真剣に唄っている」
といった意味だったのに、馬鹿な客は「俺達は神様だから何をしてもいい」と捉えやがった
そして半世紀以上も経っているのに未だに誤解されてる
0156ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 09:22:21.75ID:sGu9boap0
>>113
//imgur.io/a/ZshEEHt
0157ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 09:24:46.46ID:SDkZdzIO0
営業者にとって利益にならない奴に優しくする道理はないからな
0158ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 12:44:02.10ID:BVO+DEx60
> バスやタクシーの運転手は、一般の方が朝食を食べている時間帯からもうハンドルを握っており、オペレーターは電話の受付業務をしています。
雇用契約の中でその時間帯に働く契約してんだから関係なくね?
その分他の連中が仕事してる時間に帰るもしくは割増で賃金発生してんだろ?払ってないならお前の会社クソだろww
こういう感じでしれっと過剰な感謝を求めようとしてくるから東北(特に日本海側)は嫌われてんだよ
0159ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 13:14:05.57ID:znIGzkqt0
>>152
ネットだと20代後半以上の女がひどいな
リアル店舗と違って、店員にキレられて殴られるリスクないからかな?
しかも男と違って所得が低いぶん購買力も低く、最悪の客層
0161ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 18:11:20.92ID:VUqJtLOd0
さすがいじめの老舗秋田(笑)
0163ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 18:48:57.02ID:FXATSsHq0
運転手のおっちゃんの制服をトロピカルにしてサングラスとくわえたばこ運転OKにしよう
0164ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/20(木) 22:08:55.40ID:0DCuqTpa0
旧国鉄は運転士とか車掌がやーさん同然に怖い容姿だったろw
0166ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 00:14:15.39ID:SRPjUKeZ0
東北はクレーマーが多い
チョンの東北人とだけは出来るだけ関わらないほうがいい
0168ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 03:35:44.68ID:2lNDO9zl0
コンビニバイトしてたとき
お客様は神様だぞ!て声に出して怒鳴る客がいて

10円玉投げて柏手打ってその後無視してたら
警察沙汰になった

ちゃんと神様扱いしたのに
0169ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 03:39:55.67ID:ksYeiSuj0
「お客様は神様だ」これ言いたがる奴。
自分が生産者や労働者の立場に廻ると、働くものの権利に口やかましいぞ。
自分に甘く他人に厳しいオコチャマ。
クレーマー気質なのは大企業正社員や公務員に多い。
0170ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 03:42:14.80ID:ksYeiSuj0
>>166
全国規模でサンプル取れる業種だが、地域別だと関西のみ突出してるよ。
しかも誠意を示せだの言葉が曖昧。
0171ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 03:52:23.65ID:cDMASMtm0
回答者の「46.6%」が、なんらかの形で乗客からカスハラを受けたことがあると回答している

コレたしか小売業は80%以上だったよな?
一番客から酷い目を受けてる従業員が多いのに会社は絶対と言っていいほど何もしない
恫喝されて返金詐欺迫られてるのに警察に通報もしない
0172ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 07:08:53.83ID:pqAhI4L90
カスハラの7割はジジイ
0175ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 18:50:40.49ID:pfkq/1ET0
商売やってるとゴミが
予想以上に多いと感じるねぇ。
開業時にヘコヘコしてたけど
下手に出てはいけない
あくまで塩対応が必要な奴がおるということがわかったよ。
0176ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 22:39:06.54ID:UkprIGim0
ボケるとキレやすくなるから仕方ないね
0178ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/21(金) 23:41:16.43ID:QJy9C1VL0
>>133
だからこそだろ
客は神様ではないといってるところは
客より自分らが偉いと思ってる馬鹿のみ
コンビニなんかもそうだ
0179ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 01:30:56.66ID:nJmMAj3r0
>>5
そういう会社の社員は出て行くように働きかけていくことが大事
人が居なくなれば会社は回らなくなるからね
0180ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 02:59:18.54ID:sFJTBuni0
東北人は確かに無能。
腐った風土の影響だろうね。
0183ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 03:16:32.36ID:oTcxbVef0
>>1

俺が思うに
カスハラを受ける企業は、自らそのような災いを呼ぶ土壌を作り出していることが多い
仕入れ先や従業員にパワハラがあったり、客に対して高圧的だったりな
仏教でいう自業自得な。
良いことも悪いことも、結局、巡り巡って自らに帰ってくることが多い
0184ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 07:42:22.74ID:tvTz4/qu0
殿様商売したいです
0185ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 07:45:47.23ID:eys2UHRK0
客は神様じゃねえ〜、なんて言っちゃってるとこ利用したくねえわエラそうに
0187ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 08:12:19.65ID:G2CG5TIE0
そりゃ過疎になるわw
0188ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 09:00:01.96ID:ZniX2YCq0
>>171
それ言い出すと食品市場なんぞ報復で車廃車とか
留守宅炎上なんぞよく聞く話だし
そういうのは絶対コネなし社員が被害に遭うモノ
だから某百貨店とかコネ入社以外ほぼ無い状態だし

まだ客ってのはプロに比べりゃ大人しいもの
小売社長の昔話とか聞くとガチで殺人レベルの事やってたしな
難癖付けてきたチンピラホテルに呼び出し部屋に入れて袋叩きにして簀巻きにして川に投げ捨てとかね
今はヤクザやら色々動けなくなってるからこうなるって話
0189ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 09:01:46.43ID:bQr/Krj50
>>1
神様として扱ってもらいたいなら、客もマナー守れってことよw
0190ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 09:15:04.56ID:oZ5kf2JV0
家電量販店もそれを取り入れろよ、と
0193ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/22(土) 15:13:29.48ID:0wGRoGAO0
>>29
神様ですは店側が使う言葉であって客側が使う言葉じゃないんだよな
その言葉はお前が使うものじゃねーよってのが理解できないバカが増えすぎた
0197ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 01:48:23.98ID:6E41e0r+0
お店様が神様なので日本円は紙くずになりました
ドルが使える外国の店ではお客様が神様なので円を使うのやめました
こうなるに決まってる後進国のアフリカすらお金の価値を理解するからお客様は神様だ
0198ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 01:51:04.05ID:8N2kxfRt0
こんな広告作るバスは不買だ
0199ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 02:32:39.08ID:WWH+rIJ/0
世の中どういう仕組みで回ってるか考えもしないバカが増えたせい。
良いぞ、どんどんやれ。
本当はこういう活動は、教育機関がするもんだが、
生涯教育がそこまで進んで無いので、企業がやるしかない
0200ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 02:39:22.96ID:TwK5Enl30
>>197
契約文化の国は対等な契約を結ぼうとしている相手ではないと判断したら出禁は当たり前かと
0202ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 02:48:51.92ID:B9WOrxAO0
そうでしょうそうでしょう、暴力絶対ダメ!なんて言ってる人たちに限って口撃が得意なんですよ
0203ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 02:59:53.05ID:Ze6l+9HX0
抵抗してこないと思われる相手に強く当たることでストレスのはけ口としている
いじめと同じじゃん
0204ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 03:12:24.05ID:6E41e0r+0
上下関係を作る男性が接客業につくのがよくなかった
コンビニなどで男性店員が増加したので
客と店員の上下関係は店員が上だと主張してる 客は店の気分しだいで血の汗流した金の価値を失うし労働の価値を失い働かなくなる
0205ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 03:15:08.43ID:6E41e0r+0
企業を倒産に追いこむ事で金は価値を取り戻す
お客様が神様なら金は価値がある
金を払えばとりあえずバスに乗れるようになる
そんな社会を取り戻さないと
店が偉いと言う風潮が続くなら財閥の解体消滅まで考えないとな
0206ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 03:20:15.73ID:RXGE+Tsf0
わかるよ
でもそれはお前が言うんじゃねーよで終わる話
クソ親が子供のやったことですから~ってテメェで言うのと変わんない…
0207陸上自衛隊伝説のカツアゲタカリ乞食野郎(笑)越後征紀
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2023/04/23(日) 03:23:01.59ID:DhfnV3OC0
最近、スーパーの弁当で半額シール貼られるの待ってると、
店員がこっちの顔を見て、わざとシールを貼らずに焦らしてくるもうシールを貼る時間なのに、
弁当とか惣菜を意味なく並べ直して、時間をかける

腹が立って、他のとこへ移動すると、その隙に半額シールを貼り出すこの店員が、本当にむかつくんだけど?
普通に貼れよ

こっちは半額シールを貼るのを待ってるんだよ
気付いているんだろ?お前は俺が離れるのを待ってるのか?

なぜシールを貼らない?もう半額の時間なのは、こっちも知ってるんだよ
焦らせば、定価で買うと思ってるのか?

わざわざ待ってる客が、買うわけねぇだろw

俺に嫌がらせをしたいのか?ほぼ毎日、半額シール貼るのを待ってるんだぞ
俺は店の常連だぞ!その常連客に、なぜ嫌がらせをする?

店側に何のメリットがある?半額シールを貼らないから、目当ての弁当を他の客に取られたじゃねーか
お前ら店員のせいだ!
こっちはフードロスに協力してやってるんだから
半額シールを貼ってくれてもいーがや!!
0208ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 03:29:07.97ID:zeTHsAeE0
客じゃないやつをどう扱おうが勝手だろ。あ、ほ、か
0209ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 03:52:49.17ID:56LLUlOg0
お客様は邪神様
0210ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 05:03:00.86ID:UaR7hvq10
年寄りが多いよな
0211ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 05:03:25.39ID:UaR7hvq10
甘やかされて育った団塊世代
0212ウィズコロナの名無しさん
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2023/04/23(日) 07:03:25.81ID:UqP+Himt0
大抵の日本人の神様の扱いって

神様の息子の誕生日にかこつけて
物を売りつけたりセックスしたりして
その一週間後には別の神様に小銭投げつけて
あとはほぼ一年ガン無視

だよね?
こんな扱いされたい人って、マゾなの?
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