セルフレジ導入で「仕事が増えた」店員の悲鳴 「苛立つ客の操作補助がストレス」「万引きの判断が難しすぎる」 ★2 [首都圏の虎★]
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
人手不足の解消や業務の省力化などを狙って、スーパーやコンビニで相次いで導入されるようになった「セルフレジ」。商品のバーコード読み取りから会計操作までを客自身が行なうため、慣れない中高年層を中心に戸惑いの声は多い。ただ、戸惑っているのは来店客ばかりではない。街中のスーパーや飲食店では、セルフレジでの精算を巡るトラブルに店員側も苦慮しているという現実がある。
東京・大田区の中規模スーパーの40代女性パート店員が打ち明ける。
「現在、当店では9割がセルフレジになっています。ここ2年で急速に導入が進み、私たち『チェッカー（レジ打ち）』のパートの大半が“配置換え”されました。商品の品出しや陳列、食品加工など、いわゆるバックヤード業務に回され、毎月の賃金が下がった人も少なくありません。私はチェッカーとして残りましたが、日々の大半の業務はセルフレジの操作補助。これが、相当ストレスが溜まる仕事で……」
コロナの感染拡大防止（非接触・非対面）を契機に加速した「セルフレジ」の導入。今では当たり前の光景となったが、セルフレジでの精算に苦戦する客は少なくない。不慣れな機械の操作にまごつき、苛立ちを店員に向ける客もいる。
「当店では、商品バーコードの読み取りから精算まで、すべてお客様が行なう“フルセルフレジ”を採用しています。私たちは『バーコードが読み込めない』といったお客様の対応をしますが、『（操作を）教えるヒマがあるなら、あなたがやってよ！』と言ってくる方も少なくない。1人に対応すると、それを見ていたお客様が次から次に『俺も、私もやって』となってしまう。有人レジより余計な手間が増えた印象です」（前出・40代女性パート店員）
メーカーによって異なるセルフレジの操作も、混乱に拍車をかける一因だ。同じ商品を複数購入した際、操作によって一度で精算できるレジもあれば、ひとつずつバーコードを読み取らなければならないレジもある。こういった点が利用客にも大きなストレスになっている。
全文はソースで
https://news.yahoo.co.jp/articles/ff6593998d7e4e82ac6ce0e74cb40a7207b52496
★１ 2023/06/01(木) 08:36:58.61
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1685576218/ いい大学行っていい会社に就職しなさい。そうすれば年功序列で一生安泰だから。 (･∀･;)セルフレジで袋ありで買ったら店員に言わないと袋くれない セルフレジって出来が悪すぎるからな。
何がいかんって、機械の決めた順序でしか操作できないのがいけない。
人間を機械に合わせさせるな。 >>4
性善説が通用するならいいんだけどな
現実はご覧の有り様なので もう少しで適応出来ないジジババ減るからそこまでやろな >>2
だな。いい大学にいけば楽天に就職できる。
主要大学 民間企業就職先（大学や病院、官公庁は除く）
東京大学 2022年卒
https://www.todaishimbun.org/2021ranking_20220829/
１位 ５３人 アクセンチュア
２位 ４７人 楽天★
３位 ４０人 マッキンゼー
４位 ３９人 日立製作所
５位 ３４人 野村総合研究所
一橋大学 2022年卒
https://uploader.purinka.work/src/22551.jpg
１位 ３０人 楽天★ （３年連続断トツ１位）
２位 １５人 PwCコンサルティング
２位 １５人 三菱UFJ銀行
４位 １３人 野村証券
５位 １２人 三井住友銀行
５位 １２人 アクセンチュア
京都大学 2022年卒
１位 ３１人 三井住友銀行
２位 ２９人 関西電力
３位 ２６人 アクセンチュア
４位 ２３人 楽天★
５位 ２２人 大和証券
大阪大学 2022年卒
１位 ４２人 三井住友銀行
２位 ３９人 三菱電機
３位 ３４人 ダイキン工業
４位 ３６人 ドコモグループ
５位 ３１人 楽天★
慶應義塾大学 2022年卒
１位 ８８人 アクセンチュア
２位 ８３人 PwCコンサルティング
３位 ７６人 楽天★
４位 ６９人 三菱UFJ銀行
５位 ５８人 NTTデータ
早稲田大学 2022年卒
１位 ８７人 NTTデータ
１位 ８７人 アクセンチュア
３位 ６４人 東京海上日動
４位 ６２人 楽天★
５位 ６０人 富士通 セルフ担当のパートのおばちゃんのメンタルが荒むからなぁ
してもいないのに万引きチェックされた客も気分が悪いし
それをされると客も気分を悪くして次からその店には行きたくなくなる お手伝いと監視を一人でやってる所とか無理有りすぎるんだよなw 100円盗ったら100万円店に払わせるようにすれば全て解決だなっ♪
ｹﾞﾗｹﾞﾗ 10年ぶりぐらいにユニクロで買い物したら、セルフレジがすごくてびっくりした。
バーコード読んだわけでない、商品置くだけで判別するとかどうやってるんだ？ な？ セルフレジ養分にしか過ぎなかったんだ、見事にレジメーカーに騙されましたね 万引き被害：年６７０億円 振り込め詐欺の１１倍
http://mainichi.jp/select/jiken/news/20091024k0000e040052000c.html
東京都内の万引き被害は振り込め詐欺の１０倍以上の年間６７０億円－－。警視庁がＮＰＯ法人「全国万引犯罪防止機構」（万防機構、新宿区）の協力で初めて実施した推計で、こんな実態が明らかになった。推計額とはいえ、万引き防止対策に重点を置く警視庁にとっても想像を上回る深刻なデータ。警視庁幹部は「被害の重大さを改めて認識した」と話し、小売店と連携した対策をさらに強化する方針だ。
警視庁によると、都内で０８年に認知された万引き被害は１万７８１６件。だが、被害届の提出と事情聴取に時間や人員を割かれることから、店側から警察への通報は一部にとどまり、被害の全容を示すデータはなかった。
万防機構は０７年度、全国のスーパーやコンビニ、書店など小売業８５０社（回答３６７社）を調査した結果、店内にあるはずのものがなくなっている商品の割合「ロス率」は０．９４％だった。うち半数は流通過程での盗難や仕入れでのカウントミスなどだが、残りの半数は万引きによる損害と推計されるという。
一方、経済産業省の商業統計調査によると、都内の小売業のうち万引き被害が想定されるスーパーや書店など５７業種の年間販売総額は１４兆２７１２億円（０７年）。警視庁は、この数字にロス率の半分を掛け合わせた約６７０億円を被害額と推計した。０８年の都内の振り込め詐欺被害額（約５９億９０００万円）の約１１倍に相当する。
警視庁は０９年に検挙・補導した人のうち１０５０人に対し、アンケートを実施。万引き額は「１００１～５０００円」が３７．７％で最も多く、「１０００円以下」が３５．１％だった。万防機構の福井昂事務局長は「不況が増加の大きな要因。１件当たりは大きくないが、積み重なって甚大な被害が出ていることに気付くべきだ。『たかが万引き』という考えは改めるべきだ」と指摘する。
2009年10月24日 15時00分（最終更新 10月24日 19時42分） 過渡期のざわざわを気にする必要はない
ただセルフレジのUIが各社バラバラなのは問題だな セルフレジの端末が日本のITを集約したゴミだからな >>13
それ！
このシステムを取り入れたら一瞬で会計終了 つい最近、仕事帰りに寄ったスーパーで、ペットボトルの麦茶を2つレジに持っていき、「こちらの精算機で」と案内されたんだけど、画面に「289円」て表示されてる前でお婆ちゃんが精算機前から離れずまだ商品を袋に入れたりしてるんだよ。
それが終わったのかと思ってもなぜかスムーズに離れなかったから、俺咄嗟に「精算まだ終わってないんじゃないですかね？」って言ったんだ。
するとお婆ちゃんが「ごめんなさいね～。」って言って、289円払って精算機を離れた。
やっと俺の番だと思って精算機の画面を見たら「1089円」って表示されてて何でだよ！と思って気づいたわ。
俺の麦茶、お婆ちゃんに支払わせてたorz 前スレで万引き常習みたいな奴が書き込みしてたが、俺の店は防犯カメラに映ってたら警察呼んで被害届出してるぞ。SDカードに犯行の様子をコピーして提出もしてる
で、次にそいつが来たらすぐ通報してくれって言われてる。現行犯じゃなくても捕まえられるからって。そのパターン捕まえたの結構いるから気をつけろよ わざわざスペースとって、しかもひとり張りつかせるくらいならレジ1個増やしゃいいのにっていつも思う 「万引きと掛けまして…」ねづっちさん防止呼びかけ
(2017/06/02 09:37)
http://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000102142.html
警視庁がタレントのねづっちさんらと万引きの防止を呼び掛けるイベントを行いました。東京都内では万引きの摘発件数が1万件を超えています。
ねづっちさん：「整いました！万引きとかけまして、熱中症予防と説きます。その心は、どちらも防止（帽子）したいでしょう」
警視庁本部で行われたイベントには、ねづっちさんのほか、「万引き追放」運動の応援キャラクターを務めるアイドルグループ「PASSPO☆」が登場しました。警視庁によりますと、去年、都内での万引きの摘発件数は約1万4500件で、3割が65歳以上の高齢者による犯行だということです。警視庁は、万引きを防ぐためには店員による客への声掛けが有効だとしていて、店側にも注意を呼び掛けています。 万引き被害減らせ 警視庁が関係団体に協力呼びかけ
[2021/12/03 10:15]
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000237132.html
東京都内の万引き被害を減らすため、警視庁が関係団体と合同で会議を開き、万引きをさせない店作りへの協力を呼び掛けました。
警視庁生活安全部・青山彩子部長：「万引きの未然防止には、各店舗において万引きをさせないという意識付けや環境整備が大切です」
警視庁によりますと、都内の去年の万引き被害の認知件数は1万491件でした。
おととしの1万2750件から減少はしているものの、依然、1万件を超えていて、平均で一日におよそ29件、発生している状況です。
警視庁は、万引き被害を減らすため、1日午後、千代田区で日本小売業協会など30以上の団体と合同で会議を開き、万引き対策の取り組みを確認しました。
警視庁は店側に対し、万引きをさせない環境作りをしてほしいと協力を呼び掛けました。
また、従業員の負担などから店側が万引き被害を訴え出ないケースもあるとして、書類など手続きの簡素化を進めていきたいとしています。 店の9割もセルフにしたら駄目だろw
セルフが分からない人は有人レジに集中するから
待ちきれない人がセルフに行って操作が分からないと店員に文句言うんだから… >>13
空港の金属探知機みたいにすれば万引きも解決だな 全商品にICチップつけて完全オートレジにできないなら余計な手間になるだけだわな
年寄りはセルフレジ分からないことを理解せず助けてもらう前提でしか店に行かないだろうし 近所のダイソーもセルフレジになって却って混雑している この前ダ伊ソーのセルフレジで
「ちょっとこれどうやんのわかんない！」
ってババアがわめき出して
若いあんちゃん店員に教えられながらやっとこさ決済したわいいが
残金足りずに全部払い戻し、そしたら商品つめるとこでいっこづつどれを買い直すかしないかやり始めてそれをずーーーっと店員が付き添ってた。
当然セルフレジ大渋滞が出来て
帰って人件費時間がかかってた。 万引きつか窃盗犯て捕まった時のこと考えないもんかね
頭逝かれた年寄りはともかく＜これも窃盗には違いないが あのおばちゃん達はチェッカーっていうのか、100%そっちの都合の経費削減で客にレジ打ちやらせてるくせに見張られてるみたいで凄く不快だわ
セルフをやらせたいならこんな杜撰なシステムではなくバーコードで管理とか止めろ チップ制度があるから海外は成功したんであって定員さんのサービス無料の日本では自分の財布を痛めずに代わりにやってもらえるから日本で自動化しても仕事は減らないんだよ だから言ったんだ
たまにしかいかない奴は操作忘れて
また最初からやり方教える悪循環 現金不可のコンビニはよ
入店時に電子マネーもしくはクレカで1円の利用料徴収でゲートオープン
会計で1円引
買わなきゃ1円損する >>15
振り込め詐欺の11倍って凄いなw
やってる奴や捕まってる所見たことないけど日常的に頻発してるんだな 万引きって言葉がポイ捨てと同じで軽い気持ちでできそうな言葉のマジックだよね
強盗窃盗、不法投棄とかにすればいいのに
マジ今落ちているごみは葉っぱと吸い殻がほとんど イオンのセルフレジ6台あったのに3台に減らされてセミセルフが増えセルフが混む事案に 万引だらけ、小売業悲鳴 都内で昨年１万６０００件
2014年8月20日 朝刊
http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/CK2014082002000121.html
鉄人２８号のブリキ製人形（販売価格二十七万円）が万引された今回の事件では、窃盗を専門的に扱う警視庁捜査三課が中野署を支援。十九日に、窃盗の疑いで千葉市の男（５０）を逮捕したが、万引事件としては異例の態勢だった。
しかし、捜査幹部は「都内では昨年、一万六千件起きている。一件ずつ捜査本部のような態勢を取ることは不可能」と明かす。他の幹部も「特に初犯だと起訴できないことも多く、検察もあまり扱いたがらない」と漏らす。
逮捕を受け、まんだらけ側は「画像公開の是非が社会的な関心を呼び、警察の本格的な捜査に結び付いた。通常なら難しかっただろう」とコメントした。
小売業者にとって、万引被害は深刻だ。警察庁の統計では、二〇一三年に全国で認知された万引は十二万六千五百件。判明しているだけで、一日あたり三百件を超す計算となる。傾向としては、高齢者の割合が増え、一一年からは少年を上回っている。 混んでない限り有人レジにしてるわー
セルフのメリットが皆無
不注意で万引き犯になるデメリットしかない 俺いつも有人レジ
多少待っても有人レジ
セルフレジの方はチェッカーてのか、この係の人が煩わしい
窃盗犯と間違われるのも嫌だし >>34
クレーマー老害発見
こつら財源が限られている老人のせいでインフレを量を減らすことで隠し
現役世代が突如のインフレに耐えられず経済がスタグフレーション土壺にはまるんだよ 消費税8パーとか10パーとかいちいち面倒くさいこと考える決める人って本当に日●人？ だから客に仕事させんなよ
ミスしたら逮捕もありえるし
客に仕事させるなら割引しろよ 万引き:１３年は１２万６０００件 被害２７億円
2014年08月12日 19時40分（最終更新 08月13日 00時47分）
http://mainichi.jp/select/news/20140813k0000m040045000c.html
警察庁によると、全国の万引きの認知件数は２００４年の１５万８０２０件をピークに減少傾向にあるが、１３年も約１２万６０００件あり、被害額は約２７億円に達する。一方「全国万引犯罪防止機構」が全国５５０社から回答を得た実態調査では、万引きの推計被害額は１３年度だけで８３７億円と、警察庁統計の約３０倍に達する。中小企業では被害届の提出などに手間がかかるため、申告していないケースが多いという。
警察庁によると、１３年の摘発人数は８万５４６４人。年代別では６５歳以上の高齢者が３２．７％（２万７９５３人）で最多で、次いで１４～１９歳の少年が１９．６％（１万６７６０人）を占めた。
高齢者は食料品など比較的安価な日用品を盗む割合が高く、少年や２０～６４歳の成人は貴金属類や映像・音楽ソフトなど換金性の高い物品が目立つ。１件当たりの盗みの平均額は高齢者２６００円▽少年５８００円▽成人１万４３００円。
動機は高齢者が「生活の困窮」「借金返済」などを挙げる一方、少年や成人は「遊興費目的」が目立つ。１３年の検挙率は７１．１％で「安価だから」「代金を支払えばいいのでは」など罪の意識の低さがうかがえるという。 >>36
忘れるほど複雑か？初見でも出来るだろ
開始ボタンを押す
レジ袋が必要か選ぶ
商品のバーコードを自分でピッピッ
支払い方法を選ぶ
レシートか領収書を選ぶ >>39
賛成
って言うと「言葉狩りだ！」とか「言葉ひとつ言い換えたところで」とか言い出す奴が必ず出てくる
まあ警察がまず使いまくっちゃってるからな
警察が言葉直さない限りずっとこのままだろう せめてスーパーくらいは方式、規格を統一して欲しいわ 大体客の練度に依存するシステムが糞過ぎる
若い連中は慣れやすいだろうが日本の1/3は高齢者で頭脳や五感も衰えてるのに、この糞システムを覚えて使いこなせって土台無理な話しだろ やっぱり会計だけセルフが正解だね
スキャンも客に任せたら碌な事にならない >>49
難しく無いよ、でも定員さんのサービス無料の日本では覚える必要がないから覚えないんだよ
別にまた来た時に聞けばいいんだし やはり日本人には無人化は無理だったか
日本だけ中世のままレジは人間がやろう セルフレジするなら、有人残すとかせんと一気に変えんとダメよ >>48
読むだけだと思うんだけど、老人世代は何故かそれができんのよね
パソコン操作とか他のことでもそうなんだけど、総じて読んで理解しようとしない 消費者は面白いですね
有人レジで最高のサービスを受けられていたものを
機械に交換してもらい、俺たちに精算をやらせてくれ
という感じなのでしょうか？ｗ >>50
パパ活も利用者側が考えたって説あるよな
ティラミスパパ活タピオカみたいなノリだしｗ
中高生は簡単にデビューできそうなイメージ >>59
ついでにセルフレジの指導料も取るべきだわ 揚げ物の会計は初見の店ではつまづく
どこを押せばいいか分からない > 商品の品出しや陳列、食品加工など、いわゆるバックヤード業務に回され、毎月の賃金が下がった人も少なくありません
セルフレジの話より、こちらの方が気になったｗ
品出しや加工業務の拘束時間が短いわけじゃないでしょ？
単価がレジより安いの？
結局複数の業務をこなしてるわけでしょ、なぜ賃金が下がるの？ カゴ通した時点で会計済みくらいまでが一般的になってから導入してほしい、主導権が客に移っただけでやりにくくなったんじゃないの >>60
まじこわいよな日本って
政府が株20％も保持している企業ってマジ悪徳だな
政府とグルなんだろうな >>62
分からない分からないって覚えようとせず甘ったれてるだけなんだよな、ATMの操作は出来るんだから >>13
ユニクロもだけど、近所のパン屋さんはトレーに乗せたパンの形とかから、合計の値段出す
レシートにはちゃんとクロワッサンとかカヌレとか書いてあるし、それもびっくした >>1
アイドル女優タレント俳優モデル
芸能人は性奴隷になるだけの簡単なお仕事です UNIQLOはヤバいわ
ジジババ困惑してチンタラしてんのに店員2人は少し離れて見てるだけだった
アホみたいにレジ並んでるのに放置 >>74
バーコードの無い、トマト単品とか面倒臭いんじゃないかな？操作が分からないとか 技術力がないと
モラルに頼るしかないからね
セルフレジといってもローテクなんで
モラル崩壊の日本ではザルなんですよ 10年ほど前のカインズホームで経験したセルフレジは分かりづらい、使いづらいという感想しかなかったが
改装後のサミットストアのセルフレジを経験してから毎週セルフレジだわ。
あれなら1回使えば誰でもできるし実際高齢者が利用してるのも多く見る。 >>72
アベノミクスの成果やぞ
アベノ果実を喰らいやがれ 客が自分で清算してるのを監視人がじーっと見てるんだよな
まるで刑務所の刑務官と囚人みたいだわ
刑務所行ったことないけどな 防犯ゲートでポスしてない品物持って出たら鳴るようにすればいいだろ
なんで目視なんだよ。馬鹿じゃねえの？ うちの嫁が行ってるところは1人で8台見てる
エラーが重なると呼ばれまくって手が回らない
その間に会計しないで出て行っちゃう人がいたりする
それが起きると従業員は反省文と改善案提出求められるけど、人手が足りないとは絶対に書けない コンビニのなんかマニュアル人間がやるレベルなんだからそんな仕事しかできない奴が文句言うな >>74
今の年寄りは若いうちからATMあったから慣れてるんじゃね
若い頃覚えたものは忘れないって言うじゃん
セルフレジは年寄りにとっては歴史が浅い
頑なにガラケー使ってる年寄りと同じだと思う >>83
これだな
目の前のカメラで撮影もされるわ
マジ監視だらけのレジだわ
昔は従業員の不正のために従業員向けにカメラ付いてたりしたんだけどね >>31
バーコードが袋の内側に入ってやがった
店員紹介したら袋開けてて笑った コンビニは店員ガチャやるよりセルフ使いたい
店員のマイルールで何故か割引クーポン拒否したりするから >>13
あれは商品をICタグで管理しているからできる話
食品スーパーなど納入業者が多岐に渡る業態だと
ICタグにかかるコストをどこが負担するかでもめるから
自社製造自社販売のユニクロのようには行かないと思うよ セルフレジの横に店員立ってるなら普通にレジ打ちした方がいいと思うけど
居ない店もあるけど
何だかなと思うわ まず操作系統や端末が統一されてないから店ごとに覚えないといけない
カードもタッチしたり差し込んだり〇〇ペイは電波調子悪かったり
高齢化が進むわがご近所は一時導入したが廃止したよ 手持ち無沙汰そうに固まって喋る暇があるなら、お前がレジやれよって言いたくなる気持ちはわかる 老人世代が分からないなら分からないで仕方ないが、それなら規格統一すべきだとは思う
店によって札入れる場所とか画面の操作方法違いすぎやねん
まぁ例え統一規格導入されたとしても、店員の負担は減らないだろうが >>79
バーコードの無い商品をタッチして画面の指示に従えばいいだけだろ ユニクロは会計は便利だけど
肝心の服のデザインが微妙
買いたい服がない 無印良品のセルフって、商品読み取りの音が自分なのか隣なのか分からないことがある。
1品読み込めてなかったのを家に帰ってから気がついたことがあった。
わざわざ支払いに店に戻ったよ。 ほらなw
常駐で大した費用対効果ないだろw
苛ついた客に苦情言われたりで店員のストレスが余計に溜まるだけw >>4
機械にヒューマニティー持ち込むのはな。
コスト増を招き、
皆の負担を増やす元凶になる。 >>98
年配の人には難しいのかなと。
目も良く見えないし
混雑してると焦るし >>85
理不尽やな
タイミングが悪かったで納得しないならじゃあやってみろでいいと思う やっぱりそうだったんだ。
客もめんどくさいし、万引き犯に間違われそうで、ストレスたまって買い物するの嫌になるし
いったい誰のため？ >>72
日本の資産家トップ１０に
ユニクロ・柳井の家族、３人が入ってるからな >>84
だって設備揃えるより人の方が安いんだもの >>85
近所のダイソーでそんな感じの光景見たわ
バイトのお姉ちゃんかわいそうだった >>104
監視してるアピールがないと見てないと思い込んでやらかすバカな輩がいるんだろう多分 セルフレジって自動販売機やネット通販のように料金先払いでない場合、万引きして下さいって言ってるもんでないかな。
タッチパネルで商品を選んで現金もしくはクレジット決済、後は店員が商品を持ってくるか配送する方が良いと思う。 体調悪くてうっかりバーコードチェック忘れて万引きしそうになった事はある
自分で気づけたからすぐチェックできたけど、店員が全くきづいてなかった件・・・ バーコード読み取りだけ店員がやるのでいいじゃん
高齢者相手はこっちのが絶対早いしイライラも減る >>3
それストレスだよな。そこは客に任せろよと思う。
あと煩わしいのは精算後の商品をマイバッグ（またはレジ袋）に詰めさせるところ。
バッグや袋の中のレイアウトは後で考えるからとりあえずカゴにポンポン入れさせてほしい。 ユニクロレジは特許問題が報じられてたけど、
結局どうなったのかな？
まだ使えてるってことは和解した？ >>110
老害に指導するのがどれだけ大変か分かっとらんな セルフレジは効率が確かに悪い
広いスペースにセルフレジ置いて係を置いて
客がチンタラやってちっとも流れていかない
そのうえレジ袋だの全く馬鹿らしいことまである 万引きリスクは経営上ある程度含んでるだろう。万引きされても利益があがるから今のセルフ形式なんだろうな。そこに店員のストレスコスト含んでいない。つまり上の方針時代 店によってUIがばらばら
ダイソーは現金可だけどセリアは現金が使えないとかも
セブンイレブンはお釣りのお札が見えにくい下の方にあり取り忘れがちとか
幸楽苑にいたっては意味わからん 混雑する時間にスーパーマーケット行ったらたくさんあるセルフレジが高齢者で混んでてて、なかなか空かなくてビックリしたわ
何かの儀式みたいにゆっくり袋に詰めてて、タイミング悪いときに来たわと思ったわ 完全セルフレジに移行
順応できないやつは宅配サービス
これで良いじゃん >>1
操作できないならセルフ使うんじゃねえよ
コイツらのせいでモタつくんだよな >>100
オークワは
動物の鳴き声レジ
変な音出すロボットレジもある 機械がアホやねん
人間レジと同じ事をしようとしてる。
少数の商品をカードで払う人限定とかでええねん。
思考が不合理。 セルフレジはバーコード通すと音声で税抜価格をいちいち言うんだが、えのき茸とか3つ買うと3つ目は自動で安くなる商品で、
ピッ「36円︎ ⤴︎」、ピッ「36円︎ ⤴︎」、ピッ「28円⤵︎」
って、突然読み上げのテンション低くなるのやめろやw
値引きしたくないんかw >>120
間違えたら殴ったらいい
「昔はこうしてた」ってセリフ、老害たちは大好きだろ >>1
有人とセルフと別れてる店が大半だからセルフは使うな >>112
>>118
監視カメラ起動中って書いてたまに見つけた万引き犯を逮捕すればいいんだよ >>128
入り口にセルフレジしかありませんと看板に書いておかないと
近所のユニクロなんかセルフしかないし タグを自動的に読み込むとかじゃないとね
バーコードを読み込ませるとか年寄りには無理だわ 操作が分からんのなら有人レジ行けばいい
有人レジが少ないと言うのなら
客じゃなくて店の方が悪い 偽造クレカで商品だまし取って転売してるような大規模犯罪組織だけが儲かるシステムになっちまってるのか？ セブンイレブン方式でええやろ
店員がバーコード読み込み→客が機械操作して会計
何でこれにせんのや 週に３回スーパーで使ってるけど、まったくトラブル無いわ。
便利でいい。
マスコミの人たちはデジタル不適合者が多いのかな。笑笑 セミセルフで客の会計する端末が3台くらいが早いかも2台だと片方のんびり客だと詰まる セブンの支払いだけセルフレジは英断やったんやな
というか袋、温めて、箸、カード有無を連続で聞いてくるのほんとアホだと思うんだけど
ついでにタッチパネルにすりゃよかったのに >>1
電子タグじゃないとね
印字して電子タグと同じ機能する技術開発したら一儲け出来るよ 老人ガーしても無駄
出来ねえものは出来ねえとみて対応しねえと
機械のあり方も >>31
うちのとこも全部セルフにしたから混んでるわ
メガドンキのテナントで入ってるとこは通常レジ残したのに、店舗によってバラバラw 支払いだけセルフの店ではカゴ抜け防止に買い物用と精算済みとカゴの色を変えた
それでもそれでも呼び出しランプピカピカやってる
結局一個だけ従来型レジ復活して行列してる 俺もなー
エース級ついてるから無駄はないしトラブルないし結局早いのよ
行列の10分は待てるがマヌケの誤操作とかで10分待たされるのは苛つくのをわかってもらえるだろうか >>128
練習コーナー設けろよと思う。店によってまちまちだからいきなりぶっつけ本番は酷だと思う。 エコバックが少しズレただけで店員が来るまでお待ちくださいになってイラッとする 監視員なんてやってると
人間不信になるわ
独身女性だったら婚期逃す
原因になりかねんぞ セルフレジの万引きは多いと思うわ
特にバーコードがついてない商品を通さずにマイバッグに入れてる人をよく見かける
店員さんに「あの人、通してないよ」って伝えても、現行犯じゃないと・・・
みたいな反応で対処しない まあもう自分にやらせろって思う罠
客見守らないといけない専門職としては >>147
なら手数料払わせるべき
いつまででもできないならずっと儲けられる ジジババもそこまでアホじゃないぞ
スーパーなんて週に何回も行く所なんだから流石にそのうち慣れてくれるだろ
大変なのは慣れてくれるまでの最初だけだ
万引きは知らんわそのうちテクノロジーが解決してくれるから待っとけ >>4
いや、その順序を決めたのは人間だし、その順序でしか操作させないようにしたのも人間
操作の順序に自由度を与えると余計に混乱するアホもいるので決まった方法しか許さないというのもデザインの考え方 酒買いに行ったら店員がしゃしゃり出てきて証明書の確認を求められた
どこがセルフなんじゃい！いけぬまか！ >>1
セミセルフレジが一番楽だよ
支払いだけ自分でやればいいのだし 老人は甘やかされたいんだよ、あと話したい。何となく分かってても店員呼ぶのはそこにある。今と違って業務スピードがおおらかな時代に過ごしてるから罪悪感もない セルフレジは精算分けたい商品ある時に、まだレジ通してない商品あるけど1度精算したい時、いやいや、こっちもちゃんと後からレジ通して払うからねという変なプレッシャーみたいなのあるわ。
でもセルフレジは1万円札2枚ああってどっちも細かく崩したい時に気軽に安い物通して精算分けてもう一度·····ってしやすい面もあるな。
有人レジだとコイツ明らかに両替目的かよと思われそうだし。 というかセルフレジの使い方って教えてもらったことないわ
ネットとかでなんとなく覚えてるだけ
高齢者にはパンフ配って一からやらないと駄目だろう 十年くらい前のレジは現金支払いにもゆとりあったのに、今はゆとりない。人間へらし過ぎ。 いきなり「会員カードを入れてください」なんて画面に出てきたら
「会員以外は来るな」ってことなのかと思っちまうよ。 >>161
いや、覚える気がないから無理やぞ
サービス無料で自分の財布は痛まないから定員読んでやらせたほうが楽だからな セルフレジなんか導入するより自販機揃えた方が万引きされづらいから良いと思うが、日本は自販機が減ってるって話。
自販機の何が良くないのが分からん。せいぜいタバコ自販機で買えなくなった事ぐらい。 レジ打ちの仕事しか出来ないヤツらが指導する側になるという（笑） 客のやる事も増えたし変なプレッシャーもあるからな
現在のセルフレジのやり方では双方にとって失敗としか言えないな >>161
お前はジジババの恐ろしさを知らない
慣れようとしないし本気で覚えることのできないものもいる 店員のストレスとかどうでもええわ 客が便利なのが優先やろボケ >>167
有人で二回にわけんなよ迷惑だよ
金崩すならATMでやればいいだろ >>145
自分は話すよりタッチパネルのほうが好きだけど、タッチパネルに恨みがあるのではと思うくらい嫌ってる人もいるからね
ローソンもある時期に支払い方法の選択がタッチパネルから口頭申し出に変わってガッカリした レジ通す前と通した後と商品の重さで計量して通し忘れや不正が無いか自動チェックのセルフレジもあるな。 買い物しながらスキャンするレジゴーが一番ストレスがない。
セルフレジはまとめてスキャンするから焦るし、もたもたしてると店員が来ちゃうかもという焦りもある。 >>175
無意味な時間が発生してるよなー
精算が終わるまで離れるわけにはいかないし仕事してるふりでもするしかない
笑顔で固まっている人もたまにいる 昨日初めてコンビニでセルフレジ使ったが
散々通した後で酒がダメなことに気づいた
まあ、そりゃそうなんだろうけど、意味ないじゃね 少ない買い物ならともかく、カートいっぱいの買い物でもセフルでやってる家族とかテロみたいだわ 店側がセルフレジのことを理解していないことも多々あるだろ
コンビニでおにぎり買おうとしたらバーコードの上に値下げのバーコード貼ってあってレジ通せない >>180
流石にレジ空いてて後ろに並ぶ人いない時にお願いしてるわ。
有人レジだと両替目的じゃなくて単にレシート分けたいとか都合の時な。 >>172
自販機より人のが機能的で更に安いからだよ
最低賃金上げなきゃ自販機なくなるわ 50超えたジジイだが普通にセルフ使えるぞ？
使えないやつは何なんだよ 100匀がセルフレジになったおかげでポイポイ気軽に買えなくなった
数が増えると面倒が増えるだけだから >>1
セルフレジで人件費削減というのが間違ってる
セルフレジ客に対応する従業員をもっと増やすべきだな セルフレジに通すのは商品が少ない場合だけでいいだろ。
2、3個しか買わないのに、一週間分の買い物してる主婦の後ろに並ばなきゃいけないのを防ぐシステム ただでさえポイントカード・駐車券・袋と3つもやることあるしな
袋も慣れた店員は適切なサイズ出してくれるが自分だとわかんないよね 深夜営業でも結局はワンオペには出来ないのだから
コンビニでセルフレジ導入する意味あるのかいと セルフレジで酒買ったら店員呼び出しになって焦ったわ お前らは普段からレジ打ちのバイトを馬鹿にしてるからや
つまりセルフでちんたらやってる奴は無能や 近所のスーパーのセルフレジ、硬貨ジャラジャラ入れて札で釣りもらうのに重宝してたら、硬貨50枚までとか要らん制限付けやがった。もう行かないよ。 万引きに関する有識者研究会
公開日：令和5年（2023）2月1日更新日：令和5年（2023）2月1日
https://www.seikatubunka.metro.tokyo.lg.jp/tomin_anzen/about/kaigi/chian-kaigi/0000002051.html
万引きの現状（都内）
都内の刑法犯の認知件数は、戦後最悪の治安情勢と言われた平成14年の約30万件をピークに、平成28年には約13万5千件と半減しました。その約1割を占める万引きの認知件数は約1万5千件であり、近年の万引きの特徴は、少年の割合が減少する一方で高齢者の割合が増加しています。 セルフレジってだいたい電子マネーで決済でどの電子マネーに対応してるかわからんから
並び直すのもめんどくさいから結局使わないな… >>204
そういやなんで「お釣り」って言うんだろう 初めてでもわかりやすいセルフレジもあったが、店員呼んで教えもらったセルフレジもあったからね。その差って何よ。 セルフレジになったら対応の為に立ってる店員も「ありがとうございました」と挨拶する店員としない店員に分かれて来だしたな。
若い店員の方がきちんとお客の方見て挨拶してくれる。
おばさん店員はボーッと立ってるだけの人もいるわ。 >>193
覚える気がないだけ
サービス無料だから定員呼んだほうが楽
あと人とのつながりが少なくなる老後の楽しみや
定員より立ち場が上だから接待されて気分が良いんだろうな >>203
有人レジばかりに人が集まる
俺はセルフしか使わないけど 『（操作を）教えるヒマがあるなら、あなたがやってよ！』
こう言う奴に慇懃な言葉使いで毅然と突っぱねるの楽しそう >>214
だって無料でやってくれるならやってもらったほうが得じゃん >>209
調べたら、損得の釣り合いをとるための調整だから釣り銭なんだと >>211
有人はその店員聞けば秒でわかるだろ
セルフは端末操作してやっとどれに対応してるのかがわかるのが多い とあるセブンイレブン。
入口すぐにセルフレジ。
直角に２回曲がると有人レジ。
レジの店員からセルフレジが死角になる配置。
決めたやつはアホなのかと思った。 え～っと、
店員を定員と書く人チョイチョイ居らっしゃるけど学が足りないんですかね？ >>197
そこは店員に投げることあるわ。
「これくらいの量が入る袋でお願いします」って。
だって分からないからな(´・ω・｀) >>210
セルフレジメーカーのUIデザイン能力の差やな ファミマのセルフレジ使ってるけど未会計が紛れてると直ぐに店員飛んで来るから万引きチェックはしてるんじゃないかな？
あと酒類も店員来るね。
ダイソーのセルフレジも手軽で良いし、爆買いとかしないならセルフレジ一択になりつつある。 >>193
そうは言っても券売機や自販機で先にボタン押してからお金払う形になったとき混乱しなかった？
今混在してるしな
要するに操作手順を統一しろってこと
初めて行ったところでは普通に聞ける大人になりたい
こうだろ！と決め打ちしてランプチカチカさせるのはある程度仕方ないよ UIが悪い店は店舗減らしてるよね
幸楽苑とか松屋とかー
なぜUI改善しないのだろう…… 将来的にはカゴごとスキャンしてくれるのだと思うけどね。 >>219
いや有人レジと使えるマネーは同じなんだから
操作しなくても分かるだろって言ってる
有人で使える＝セルフでも使える 逆もしかりだから イヤなら辞めればいい
職業選択の自由は憲法によって担保されている A5ステーキをバーコード通さず袋へ入れるおばさんがいた (´・ω・｀)バーコードに反応しない読み取り装置はイライラするわね セルフレジの後ろで待機してるスタッフって自分は何やってんだろうとかうつうつとしてそうな セルフの店は行かない
なんで雑用して万引き扱いされなきゃならんのだ この速さなら言える
ファミマで重複して商品買ったらお客に二度打ちしてないか確かめてもらうためなんだろうけど
「同じ商品です！同じ商品です！」って大きい音声が流れて恥ずかしい 小売りで働いてると文字読まず見た目だけで判断する奴がこんなにもいるのかとびっくりするからなあ >>84
あのゲート使ってるスーパーとかあまりない
あっても稼働させてない
抑止力があればいいかなという程度
なぜかというと誤作動があったり
複数人がゲート通ってたら誰が引っ掛かってるのか分からない
おまけにゲート付近にいつも店員がいないと客に逃げられてしまう
要するに使い勝手が悪いから稼働させてない >>208
ポイ活してる俺はあらゆる決済方法に精通していないとやっていけない 高齢化社会の2025年問題って言われていたわけで
セルフレジ導入なんていちばん時期が悪いね >>227
そもそも統一しろよ
なんでどいつもこいつもオリジナリティ出したがるのか >>172
自販機にスーパーの商品が全部はいるとおもってんのか？ 店側の労働押し付けてんだから支払いとは別に賃金を払えと思うからセルフレジでは買い物しない >>229
セルフレジは現金対応してないことあるから
手持ちの電子マネーが対応してなかったら有人レジに並び直すことになるから手間 併設のがいいよな
セルフレジ出来る奴は行列を尻目にさっさと終わらせればいい >>4
そりゃ機械作るのは理工系の頭の良い人たちだもん
アスペ、老害ばかりのジャップが使い方わからんのはしょうがない
権利関係の問題で一律同じシステムの機械作っちゃいけないしね >>235
わかる うるせーなまとめ買いしてんだよ黙れ 従業員がやってた仕事を客がやってるわけだしなあ
新しい従業員にやり方を教える仕事だったのが
客に教える仕事に変わってるようなものだしなあ
一人二人の新しい従業員でさえ
少し教えただけでスムーズに出来る人や教えてももたついてしまう人がいたのに
老若男女様々な多数の客となったらそらそうなるだろうさと 店員にしたらセルフレジは良い面もあるだろう。
昔、巨大ホームセンターで働いてた時はたまにレジ応援しなきゃならんかったけど、クレジットカード払いだとレシートリプリントしたり、お客さんにサイン書いて貰ったり、クレジットカード決済のレシートも出力されたら店の控えのレシートとホチキスで留めたり、色々面倒な手間が多くて現金払いより明らかに手間多かった。
あと、買い物点数少なければ袋詰めしてたけど、そんなに袋に入れたら重くで持てないだの、別にそんな重くもないのに難癖付けてくる奴もいたしな。
見た目普通の人程タチが悪いの多かった。
逆に首まで和彫りだらけとか、明らかに輩な感じの若者や右翼、ヤクザとかは店員の多少のミスも笑って「こういう事もあるんやなw」って済ませる余裕や優しさあったわ。 店舗によって機械のクセがあるのが気になる
支払い金額表示されてからすぐカードいれるとピーピー鳴ったり、性能悪いのか角度考えないとなかなか読み取ってくれなかったり 一貫性・互換性が無く、更にズルも出来てしまうというセルフレジ機
ATMなんか、初めての機種でもストレス無く使えるのにね >>85
従業員に反省文と改善提案を書かせることで末端に責任を追わせ、根本的な問題を追及させないその手法、糞である コッソリレジを通さず袋に詰めてもバレなさそうだよな
確実に万引き増えたと思うけど人件費の方がもっと高いという事なのか 有人レジが並んでるからセルフレジに行ったのに、こちらが会計を済ませる前に有人レジの列が消えてた時の敗北感。 >>243
？
バックヤードから入れられるようにすりゃいいだけじゃね？
無人にはできんが人減らせられるだろ？ セリアとかダイソーのセルフレジはミスって万引きになってないか怖いから有人レジに行くようにしてる あとさー タバコは店内に自販機置くのが最適解じゃないかと思う >>248
いや最初から並び直すの面倒といってるが >>235
どこのセルフにしろ
まとめ買いの数量入力欲しいよなー >>214
コンビニもそうだけど、セルフが空いてて嬉しい >>242
たとえば、タッチパネルを導入した松屋は
メニューから選んで最後に現金を投入することができなかった
知らないと最初から全部やり直し
最初に現金を入れてくださいと音声アナウスをすればいいだけなのに
いまは改善されたろうが行かなくなったので未確認 先日万引きと間違われたわ
同一商品5個買う予定で1個を5回通す、4個をバッグへ直接入れる
温厚だから許したが責任者呼んで土下座だぞ
有人レジ×5→ピッ
無人レジ→ピッ×5
ダルイ 同じの何個も買うときはちょっと誤魔化してるわ。
重ねて上だけ通して精算してる。 そもそも人件費削減が導入理由だからな顧客放り投げでうまくいくはずがない。そもそも小口決済をセルフですませられる民法の根拠は何？ >>249
それ！
俺も「チンできる冷凍餃子」まとめ買いしてんの
冷凍餃子両手に抱えて「同じ商品です！」 万引きはもう良いや、の思想で作ったとしか思えないよね。セルフレジ。 >>243
だったらネット通販で良いじゃん。
品揃えは店頭販売より多い。 >>24
有人レジを潰してセルフ導入したのに人を配置してたりするからなあ。 セルフレジ使う意味ないだろと思う客
・操作の仕方がわからず店員呼んで全部やらせる老人(毎回)
・カート山盛りの商品を子供にやらせて20分くらい1つのセルフレジ独占するバカ親
・清算終わってから「ポイントカードはどこでかざすの？」って聞いてくる人※最初にかざせって指示出る 5人に1人は万引きしてるだろ
それでも人件費のほうが高いから問題無し >>246
後ろにお客さん並んでるとタイムトライアルでどんだけ早く会計できるかやってるが、待つのは嫌だけど待たせるのは気にしない人多いんだなと思ったわ
クレジットカード読み取りやら画面切り替えの数秒でカゴ片付けて、フックからレジ袋外せるし、その他気になるならサッカー台で入れ直したり、鞄の中整理できるし そもそも契約も交わしてないのに強制労働させて賃金も支払われないなんてどう考えても違法行為だろうから
今までセルフレジで働いたぶんを集団訴訟で訴えたら勝てると思う 最終的には全部ICタグみたいなの貼ってゲート通過でマイバッグに隠そうが全部カウントされるのがいいんだろうな セルフレジの前に立ってる店員は普通のレジが混んできても行かないのな >>236他のスーパーだったらアプリで登録しとけば会計したら自動で反映するのにイオンて何であんなくそ仕様なんだろうといつも思うわ。店員もあちこち呼ばれて大変そうだし。 エコバッグ推奨のせいでレジで詰め込む人が多いから
結局レジは混雑しているんだ
うちのそばのダイソー セルフレジは消費者にとってはプラスだよな
安価な商品のバーコード読み取らせて高価な商品を袋に入れてもバレんし
店は損するだけだからセルフレジ設置をやめた店もあるわ ダイソーなんて孫と一緒にセルフレジしてるおじいちゃんは滅茶苦茶嬉しそうだったわ
待ってる客と背後の店員はイライラしててちょっと笑った レジだけ店員で支払いは期間の半セルフの店あるよな
あれなら早い
それかAmazonの無人スーパー見たいにする 個数間違っても自分で取り消しできないのが面倒
万引き防止なんだろうけどさ >>2
ずっと同じ職場に居続ける人がは3割しかいないんだぜ…
7割は退職しちまうんだよ 一体どうなってるのか
ゴミ資源の分別から始まって、なんでも顧客にやらせてる
常識で考えて、商売の終了はお金をもらったら袋に入れてわたすところまでだろう
常識を外れるんだから、非効率になるのは当たり前なんだよバカ流通業め 新しい事をすれば
最初は手間かかるが
枠組みさえできれば
人要らなくなるからな >>273
万引き10万円以下なら罪にならない法が米国で施行されたよ（笑） レジ袋有料化も買い物袋持参で万引しやすくなり増えたという ムカつくのがボーッと見てるだけの無能チェッカー
おばちゃん店員は積極的にかごとか回収してくれるんだが
デブのおっさんが動かない動かない
まあ、働き盛りのくせにチェッカーやってる時点でお察しくださいなんだろうけどよ まあね 併設が正しいよ
あとは客層見て配分決めてさ カゴに入れて持って行ったら自動で精算出来るようになってからにしろ サバの缶詰を買ったら、半分水でした……
重量では判別不能
この世界は騙し合いだね！ >>261
なんの話してんだ？
商品がはいりきらんって問題はなにも解決しないだろ
自販機にでかさまちまちなものいれることになるからスペースが目茶苦茶無駄になるんだよ セルフのガソリンスタンドはムズそうだし危険そうだし怖かったけどもう慣れてしまったな >>289
消費者じゃなくて犯罪者な
普通の消費者はそんなことしない セルフレジで商品単価が下がるなら理屈は通る
だが現実はその逆
馬鹿にしすぎだ、必ず報復してやる イオンの自分でやるやつ始めてこの前使ったけどあれ大丈夫なのか？
いくらゲートでチェックしても家族数人分の量買うならなんぼでも間に挟んで持って行けそうだと感じたよ 店員さんがバーコード通してお金だけセルフ？のあれのがマシなんじゃ… >>300
大手だと障害者採用枠とかあるからな
それでも普通は接客には回さない >>289
本マグロの刺し身パックの上に安いキハダマグロのパックをおいて重ねて通す。
最高～ セルフレジに防犯カメラと映像出るとこあるけどなんか嫌だよな
疑いの目で見てますよ的な
まぁ抑止力にはなるんだけどさ >>284
近所の大手スーパーで
セルフ立ち店員に向かってレジバーコード店員が大声で叫んでたわ
「ちょっと○○さん！そこ(別レジ)代わりに対応してあげて！」と >>34
100%店の都合なの分かってんなら、それが嫌ならよそに買い物に行けよ
お前なんて、店側も必要としてないんだよ >>307
セルフレジは消費者と犯罪者の区別ができない。 セルフレジを見張るというブルシットジョブの誕生である イオンが一番有名なんだと思うけどセルフレジ一度もやったことないわ
商品券も幅広く使えるし利用したいんだけど皆の足手まといになりそうだしw 客にバーコード読み取り操作をさせるカインズホームで
阪神大震災で混乱してる世相の完全セルフレジで店員がいなくて
機械側が
「（バーコードを読み取らせた）商品をかごに入れてください」と目的語を省略する命令を連呼して
大量の買い物商品を持ち込んだお年寄りが
一部の商品を連呼通りバーコードを読み取らせずに
商品をバーコード読み取り済みのかごに入れてた。
「バーコードを読み取らせた商品をかごに入れてください」
と目的語を伝えないと万引き誘導になる。 あれ本当にアホなシステムだよな
上は責任取りたくないから失敗認めることは無いだろうし 操作のやり方デカいパネルでジジババ読めるようにすりゃいい >>315
100万円売って1万円が万引きくらいかな
セルフレジになってからは知らん バラの商品を通したら一つ一つにテープペタペタと貼って行くけど
その労力と手間考えたら髪袋にでもまとめて
入れてくれた方が早くね？って思う スーパーの商品価格は概ね1.8倍になっていると思う
店の売上はほぼ変わっていないらしいけど
本来売上も2倍弱に達していないとおかしいね
みな半分くらいしか購入しなくなったのだろう セミセルフは店員さん体力的にすごく大変そう
重いカゴを精算機のところまで運ばないといけない >>271
それはあかんやつ
同じもの5個でも、それはそれぞれ通さなければエラーが出る >>322
セブンは早くセルフ導入して欲しいわセミセルフとか中途半端。金額が出てから財布開いてお札やら入れるやつがいるから時間かかる 通路が狭い店ではカートを置かないほうがいいと思うよ セルフレジの仕様は色々あってこの間やったのは買い物袋の重さ測ってズレるとぎゃーぎゃ言う
せめて仕様統一はして欲しい セルフレジはいいと思うけど機械操作を統一して欲しいとは思う ダイソーのセルフ久々にいったらやべーな
袋につめてたらレジピーピーなりだして店員呼んでた
袋に入れる時間20秒ぐらいしかたってないと思うけど
これすら許されんのかよ スーパーだけど年寄がセルフ並んで
全ての作業を監視している店員にやらせてたわ
有人レジは混んでるって大声で話してた
もう来なくてよし >>309
あれセルフレジ4～６台くらいを1人でチェックしてるからなぁ
人員効率は有人レジよりいいけど結構大変そう >>335
そういうことだろね
じじばばでも銀行ATMは難なく操作しているし Amazonに特許料払った方がトラブルの時間や人件費や開発費考えたら安く済むのでは >>99
ユニクロは商品数を確認しないと大変な事になるぞ。万引き犯がタグを別の商品に混入させる。そして、
それを別の客が買い購入内容をしっかり確認しない場合は、その混入されたタグの分まで支払う事になるから。
そして、店側は在庫量と販売数が合うから、その様な万引き事件が起きた事には気付かないし。 セミセルフレジでもお会計してるかどうか次の客のスキャンしながら横目で確認しなきゃいけないから店員大変やろ 自分達が勝手に導入して仕事増えたってw
スーパーもUNIQLOみたいなレジにしてくれたら楽なのにね ID:f4E3mKSb0
ネタならいいけど子供が真似するからやめとけ
気付かれてないと思っても手元のカメラで記録されてるから
てかこんな店にとっての損失も商品価格に転化されて真面目な人たちが負担しているとか(´･ω･`) 割引クーポン使うときは事前に店員呼ばないといけないとかセルフレジのとこあるけど運用の欠陥 セルフレジが統一規格なら使いやすいのだけどね
チェーン店でもセルフレジが店舗によって違うなんて事もザラだしなぁ >>13
商品にICタグが付けられていてそれで判別する。しかし、ユニクロは商品数を確認しないと大変な事になるぞ。万引き犯がタグを別の商品に混入させる。そして、
それを別の客が買い購入内容をしっかり確認しない場合は、その混入されたタグの分まで支払う事になるから。
そして、店側は在庫量と販売数が合うから、その様な万引き事件が起きた事には気付かないし。 セルフレジやらタッチパネル注文や配膳ロボで効率化しても底辺労働は常に最低限の人数しかいないし、暇になったらレジ打ちの場合は品だしとか別の作業やることになるから暇になることはない 重さが合わないとエラー吐くからあまり無茶するなよ
刺身程度なら大丈夫だろうが >>271
店によるけど
スキャンした商品を置く場所に重量センサーついてるから
1つスキャンしたらそこに商品を置かないと次に進めない
5回連続でスキャンして後からまとめて商品を移すとかできない >>323
訂正
客にバーコード読み取り操作をさせるカインズホームで
2011年の東日本大震災で混乱してる世相の完全セルフレジで店員が足りなくて
機械側が
「（バーコードを読み取らせた）商品をかごに入れてください」と目的語を省略する命令をしつこく連呼して
長蛇の列で客が不安がるなか
大量の買い物商品を持ち込んだお年寄りが
一部の商品を連呼通りバーコードを読み取らせずに
バーコード読み取り済みのかごに入れてた。
「バーコードを読み取らせた商品をかごに入れてください」
と目的語を伝えないとお年寄りに対して万引き誘導になる。
昔の話だけど。 さっさとやると、今袋な中に入れたものを戻してくださいっ機械が言うのがかーーっとくるし結局二度手間 >>238
あれ駄目これダメの女特有の論理だなあ
抑止力があるならええやん
「そういった場合もあることをご了承ください」と但し書きをつけておけばいいだけ
話をまとめると、防犯ゲートは万引きを完全に防げるということなんだから目視に頼るのは馬鹿
だってその誤作動はプラスの誤作動なんだから
頭の悪いやつだなあ 実用レベルにないものを実装すると皆がストレスを抱えるオチ >>339
そうでもないんだぜ
振り込め詐欺の対応でやたら警告画面が出るようになった時期老夫婦が操作できなくて困ってた
手順を変えると混乱するんだよ これ、幾つかスキャンしながら幾つかスキャンしたフリして袋に入れるだけでいい
生活が苦しい人には良い仕組みだね 客にレジ打ちさせておいて
仕事が増えたと言われても困るよなw >>346
甘い！ユニクロは商品数を確認しないと大変な事になるぞ。万引き犯がタグを別の商品に混入させる。そして、
それを別の客が買い購入内容をしっかり確認しない場合は、その混入されたタグの分まで支払う事になるから。
そして、店側は在庫量と販売数が合うから、その様な万引き事件が起きた事には気付かないし。 >>305
いや、だからなんで自販機に店の商品全部入れなきゃならんのよ？
商品別の話してんの？それなら小店舗ながら実用化してんだから行けんじゃね？ 前に空いてるスーパーのセルフレジいったら、前の客が取り忘れたぽいお釣りの数千円が放置されててビビったw 以前のIKEAはすごかったわ
レジしか出口がない
エスカレーターも戻れるようには設置されていないので流されるしかない
買わないと出られなかった
店員に事情を話すとゲートを通してくれたけど >>359
コンビニは結構活用してる人多いだろうね。 >>357
支払いの機械化とレジ袋有料化に伴う自分で袋詰
現時点で実用レベルにあるのはここまでだと思う
なお袋詰スペースのないファミマは地獄 >>327
そもそもテープ自体が無意味だわ。
事が起きたらレシートを確認すれば良いし、捨てたと言うならジャーナル(レシートと同内容が記録されてる紙がレジには内臓されてる。
を確認すれば良いだけの事。 万引きの判断が難しいよな
エコバッグに入れちゃえばいいし、袋なんぞなくてもそのまま脇に抱えてセルフ通して買ったツラして出ても分かりゃしないわ どうせ最低賃金なんだからスマホとか見ながら適当にレジ監視の仕事すりゃいいよ
客が自分でセルフレジの使い方を問題解決して成長できるように、話しかけずらい雰囲気出してけ
あと立ち仕事は辛いから椅子を要求しよう >>329
それ大変そうだな。
ウチの近所は支払い機が縦に3台並ぶ激混みスーパーだから、年寄りはレジ係出来ないと思うわ。 セルフレジとか喜んでやる奴ってマゾか何か？
客に作業させて人件費削減とかおかしいだろ
セルフレジの店と普通のレジの店あったら絶対普通の方行くわ 結局店員が後ろで監視してるんだからあまり意味はないような気がする セルフレジのおかげで買うのが怖いから買いに行かなくなったわ まぁ倹約に繋がっていい事なんだけどね セルフレジって万引きは防げるの？バーコードを通さず袋に入れたらわからんのね
あと、イオンのレジゴーあれば万引きし放題なの？レジゴーでスキャンし忘れた商品はとうなるの？？？ スクリーンセーバーだか広告宣伝画面だかが出るタイプがあって
あれを消すのに画面にタッチするのならわかるが
右上にボタンがあって、そこをタッチしないと消せないタイプがあった
さすがに駆逐されたけれど 要するに、深く考えもせずに気軽に導入しちゃう
経営者がバカなんだよ
日本の企業経営者ってバカばっか >>373
ご近所は精算機レジ横と後ろにあるから店員は回転するだけでいい
あれは良い設計 セルフに居る店員は突っ立ってるだけの無能だからな
取り放題だろな セルフレジ使えば
豚肉がA5ランク和牛に
イワシが本マグロに化けてしまう
錬金術みたいなもん 大渋滞してるのみておかしいとか誰も思わんのかなって感想
効率悪くなってるやん マジでユニクロ式に統一してくれないかなー
ドンキは分かりにくい >>380
これから高齢者だらけになるのになー
サービス切り捨ては経営判断で勝手だろうが
結局店舗が減ってるし 本みりんは酒類の扱いで年齢確認商品なので有人レジでしか購入できないとか、
紙で発行されたクーポン券は回収する必要があるのでセルフレジには対応しないなど
例外処理でセルフレジを拒絶されることも少なくない >>58
商品にICタグが付けられている。しかし、ユニクロは商品数を確認しないと凄いどころか大変な事になるぞ。
万引き犯がタグを別の商品に混入させる。そして、それを別の客が買い購入内容をしっかり確認しない場合は、その混入されたタグの分まで支払う事になるから。
そして、店側は在庫量と販売数が合うから、その様な万引き事件が起きた事には気付かないし。 >>370
普通のレジだと1台で店員１人だけど
セルフレジは6台で監視店員1人とかだから
仕事は奪われてるでしょ 仕事の種類は増えたんだろうけど総量は減ってるんじゃないのか？ トライアルのレジはなんであんな下にお札投入口がついとるんだ
デザインしたやつ頭がおかしいな 注文操作をさせればイイだろうに
注文確定すれば精算だけになるわけで
セルフレジとか万引の温床
バカみたい うちの近所のイオン
有人レジはガラガラなのに、セルフレジ は行列してる。なぜ？ 一々目視してんの面倒そうだな
マイナンバーと同じで慌てて導入したから全然効率良くないな >>356
俺の考えじゃなくて
店の事情を言ってるだけ（昔働いてたからな）
頭悪いとか関係ない
マウント取りたい病気なんだねw
早く治した方がいいぞw ドンキはやっとSuicaが使えるようになったらしい
ナナコはだめだろう 前スレの下記のやつ
残高把握しとけとは思うが概算間違いぐらいはある
店の機種によりキャッシュレスの不足残高はそのまま現金切り替え補充可能な場合と
最初からリセット現金のみにやり直しパターンがあり
ヒューマンエラーとして起きる以上は機能で対応必要だと思う
〉一度ファミマのセルフでトラブったことある
精算はじめてから残高足りないのに気が付かいてそこから別の方法で追加金払うのにえらい目にあった
横に小銭入れるような穴があったので勝手に入れたら有人じゃないと対応できてないとか後から言われた
あれじゃセルフの意味ねーだろ
後ろの奴らはぶーたれるしほんとむかつくわ >>377
一定数の万引きは放置か黙認だろ。で、時々、防犯カメラで確認したり、怪しい客、この客の時だけ
会計内容がおかしいなら重点監視をするで。 >>381
レジ間を取る設計にするとレジ設置台数が少なくなるから出来ないのかも。
確か13台くらいがみっちり並んでたと思う。それでピーク時は二人体制でレジスキャンしても行列出来る。 近場の大型店とか30台ぐらいセルフになってるけど効率良いぞ
高齢者中心は有人レジ（セミセルフ）並んでるしな
昼とか働いてる人で賑わうからみんな昼飯もってパパパパと買ってるし
有人レジオンリーじゃ絶対大変な事になってる >>343
うわあ怖いわ
やっぱりちゃんとした服を買うなら
面倒がらずに試着して 店員さんと相談しながら対面販売してもらった方がいいわ >>366
そうだろう
一度でも成功したらエスカレートするのが人間
最初は少量でも段階を踏んで大量になる
結果的に店の損失は多くなる仕組み
このような制度は中国のような監視国家じゃないと無理
中国公安はカメラ映像から特定したら家まで来て殴る蹴るして連行するからね 商品が2、3点の時はセルフ
それより多くなると支払いセルフ コンビニのセルフレジ怖くて使えない。。トライして困惑してる人ばかり見かける セルフの店員たまにトラブルの対処するだけで暇そうに見えるが 明らかにレジ打ってる人のが忙しい ITを用いた省力化の試みの上手くいかなかった例として良い参考になるなこれ
本当に省力化するにはどういうことに気をつけなければならないか
ベンダーに騙されないために
みたいな記事とか本にサンプルとして載せられる >>377
ぶっちゃけいけちゃうよね
逆に１つの商品を２回スキャンしてしまった時あるけど、エラー出ず通って店員さん呼んでチェックしてから消してもらうのに結構な時間かかってしまった
駐車場のバー無しと同じでコスパは変わらないという認識なのかな >>388今の８０とかの老人は使いこなせんかもしれないけど６０とか７０位までの人ならパソコンとか新しいもん出来てきた時代に若者だったんだから年寄りになっても大丈夫なんじゃね? やったことあるけど、普通にレジのおばちゃん通した方が楽だろ
支払いもスマホだし、なんで客がわざわざタダ働きすんの >>413
htmlタグ打ちしてた世代か！頼もしいわ（笑） >>404
有人セミセルフとオールセルフ混成がいいよね
後ろに長蛇の列で
長々と一枚一枚現金投入で小銭消費してる人や子どもにわざわざ操作やらせて時間食ってるのみるとつい余裕がないときはイラついてしまうことはある >>411
今は過渡期だから混乱してるだけで、セルフに慣れた人ばかりになれば
スムーズに回るようになる でも現金払いも邪魔だよね？すっとろいし、のろまだし
現金拒否のセルフレジ、現金専用払いの有人レジ
これができて初めて使いやすいと言えるよな
まずは現金排除に全力を傾けろ >>416
何台もあれば数人もたついても台の空きは常にできるから問題ない
フォーク待ちしにくい有人レジより客側はストレスフリー >>359
スーパーだと手元常時カメラ監視撮影してないか？ まず、客を人間だと判断した時点で間違い
猿以下のガイジが現れるのは分かりきってんだからその対応はしとかないと セルフレジは謎のエラー発生するのは確かにある
あれ短気な奴だとキレてくるんだろうな >>414
購入製品から生活把握されたくない過敏な人とか？ 結局、コロナが流行って店員と客の接触を避けるためにセルフレジが導入され始めたんだよね
行きつけのスーパーは感染者が出た店名と人数を毎日のようにHPで報告してる状態だったし
もしコロナがない世界線だったら、今どうなっていただろう >>420
業者乙
何%という手数料は回り回って消費者負担になるのでお断りです レジを通してない商品があったら派手に警報が鳴るか出口で強制的に止められるか無人なら店舗から出られない仕組みを作らないと意味がない
そもそもマスクで顔を隠してレジや商品ケースを壊して金や商品を持ち去る強盗へは防犯カメラ以外に何の対策にもなってない >>410
たまにサービスカウンターやレジの人の代わりに商品探しに行くとかやっぱり有料袋頂戴や操作分からんが同時多発してパニックは見なくもない セルフを「客をタダ働きさせてる」って考える奴がいるが、
別に「必ず有人レジにしなければならない」なんて決まってないのよ
小売は客にモノを売る上で、サービスとしてレジ打ちしてただけ バカを切り捨てれば世の中回すコスト下がるんやろうけどそうもいかんわな エラーになったりで結局は店員呼んで操作とかしょっちゅう
それなら店員が最初からやった方が早そうだし
めんどくさいジジババ多そうだし
あれ監視する仕事ストレス溜まりそうで絶対やりたくない >>419
時が経てば解決って、こういうアホってなぜ想像力がないんだろうか
知能の低さは死ぬまで治らんかw >>430
それな。嫌ならネットスーパーでも使って届けてもらうなりしろって >>426
リストラ人件費削減、ベテラン以外の離職率の高さや
フリーターやパート主婦サイクル仕様でシフトに空白できて埋まらない時間帯単位の人手不足解消のきっかけになっただけかなあと >>430
フルサービスする
外商や個人店なんていくらでもあるしな >>377
手元と顔撮影されてて
バーコードを通すとランプ付くようになってて
動作とそれが合ってないとわかるよ >>433
お前の思考が硬直化してるだけ。スマホでもパソコンでも何でも
最初は使えない人ばかりで混乱するが、だんだん人は慣れていくんだわ 金を払っていない商品が残ってる場合は鉄道みたいに出る時に通せんぼすればいいんだよ セルフで客に負担かけさせてるんだから少しは安くしろや >>376
無意識にスキャンし忘れて捕まるのやだな 機械化自動化AI化って言って仕事が減ったように思っても、また別の仕事が増えていくんだろうなあ 仕方ないとはいえUIが統一されてないのはマジで意味不明だな
後なんか読み取りがワンテンポ遅くてイラつく機種が多い気がする
結局物が多いと有人のセミセルフのが速いし現状はあんま有り難みがないよな >>377
無意識にスキャンし忘れて捕まるのは嫌だね 人件費が削減出来てコストが抑えられますよー！という設備業者の謳い文句に釣られて客や従業員にそっぽ向かれるパターン
誰もそんなモン求めてねーわ！
レジ打ちのおばちゃん達を返せ！ >>1
店員や買い物客の行動・心理を理解できない
現場知らずな発達障害の無能理工系が
ドヤ顔で自己満ゴミシステムを作って
カネをせしめたその結果がこの有り様だよ… >>434
大病院は逆に急な手術系や入院保証金でカード使えないと不便だし
自動精算機主流だけど
町医者は導入手数料が消費税値上げみたいに経営に響くのがネック
保険診療は特に診療報酬算定でガヂガチな代わりに利益率低いから レジのモーターの故障か何かでお釣りのお札がすごい勢いで撃ち出された時が人生最大のセルフレジトラブル
謎のエラーが消せずに店員さん若干パニックになってたな レジ打ちが全部やってくれれば鈍臭い人間相手でも一定スピードだからな はじめてだと時間かかるのは仕方ないと思うけど他人はそれを許容しないからすぐ喧嘩になる
商品を持って店の外へ出たら口座から引き落とされるぐらいにならないと無理だわな >>437
そうそう。お金を沢山使ってくれる客なら逆に至れり尽くせりのサービスになる。
高級ブランド店でセルフレジとかしないからな >>442
不注意だとわかるようなものなら最初から捕まえるわけないじゃん。呼び止めて払ってもらう。何度もやってたらブラックリスト入りしてバックヤードに連れてかれるようになる 万引きバレても読み忘れと言えば店員も何も言えなくなる
なので万引きはやりやすくなった トライアルのレジカート高齢者が使用率高くて驚いた
使い易いからなんだろうな >>420
セルフレジのほうが気兼ねなく小金の処理ができるから
現金取り扱い機能は残すべき コンビニはレジなんかよりやること多杉w
俺、絶対やれない自信あるわww >>430
デパ地下食料品集中レジは袋詰めのみサッカー台のほぼ有人だな
決済手段がデパートのカードの方がポイント他得なだけ >>427
んなこと言ってるから日本の生産効率性と賃金が下位なんだよ
効率が増せば消費が増えて利益が増えるのは自明
だから先進国はキャッシュレス社会に進んでんだよ
時代について来れないやつはさっさと切り捨てろ
そいつらは望んで停滞してるわけだから理不尽さや非効率にも甘んじろって話だ >>22
偉いね ガンガン捕まえなきゃ駄目よね
他店も見習ってくれ 店員がやるべき会計作業を客に肩代わりさせようとして失敗したという事。自業自得ではないか
こういう馬鹿な店は潰れても構わない 普通にバーコード通してるのに
なぜか重量が合わなくなってエラーになるのは本当にイライラする 結局セルフレジの監視に二人くらい使ってるからあんまり意味はないんだよな >>271
お前が悪い
んなこと少し考えればわかる >>22
書店の万引きじゃないが
万引きによる経営打撃はバカにならないし
見過ごしていたら結局店員待遇にもしわ寄せ来るよね >>414自分は出来るだけ買うものを人に触られたくないからセルフがいい。
レジの人なんか汚い手袋して色んな客の品物やらお金やら触ってるし、その手で商品触られるのが嫌だ。 男性店員のせいで悪質な店員が増えたから
セルフレジ導入になってるし
接客しなければカスハラもないし
威張りちらせなようセルフレジにしてるんだろ 肉まんとかフランクフルトとかおでんとかタバコの銘柄うざいし。
番号で選ばせるが、無いじゃないか？とかこれだとかww
ミニストップとか店舗で作ってるとこあるだろ
うざすぎww
珈琲もチェックしとかないと客がこすいことするしw >>444
むしろ減らされた仕事があったほうがよかったって話になりそう
何ならなりつつあるんじゃね >>464
「店員がやるべき」なんて決まっていない。安いファミレスで水を自分で取りに行くのと
同じ。「水は店員が運ぶべき」なんて思ってガストやらに行かんだろ >>459
覚える自信ないわ
タバコの種類の多さや
揚げ物惣菜系調理にしても
コーヒーセルフ関係にしても
料金支払関係にしても 後、セルフは割り引きシールでエラー出ること多いんだよな
エラーは自分でなんとかできんから結局は店員が操作することになるし二度手間になってる感がすごい 有人レジもACのCMみたくもたつく老人もいるしそう変わりないのでは？近所のベイシアはフルセルフレジが20台くらい並んでるし滅多に待つことないから便利でいいけどなあ >>440
近くのオーケーストアは何か買わないと出口が開かないようになってる
そのことを忘れて、つい入ってしまったりw
でも、なかなか置いてないお気に入りの粉末スープがオーケーに売っているのを発見できたからよかったわ 未払いしようとする客が多すぎる
昨日行ったイオンなんか、金払うだけなのに金払わないで精算機から離れて袋詰めしてたし
何考えてんだよこいつら >>439
お前のようなアホにはレスを付ける価値もねえけど問題点は抜け穴だらけで誰得なシステムな事も分からんのかね
システムが改善すればいずれは普及するだろうがそんな事すら理解してないお前みたいなバカは死ぬまで治らんなw レジ回りもカメラだらけじゃないん?
最初の現行犯逮捕は無理でもビデオ証拠にブラックリスト
次回来たらレジのサイレンとパトライトで店内中にお知らせしてやれ
こいつが悪いやつですとな 自分がやれないから新しいやり方に難くせつけて否定的するのは老人の特徴
5chの高齢化を感じるスレだ >>469
すべて汚い他人が触ったもんが陳列されているわけだが 全ての元凶はレジ袋有料化だよ
アメリカのセルフレジは始めから袋が付いてて、客はバーコードをピッてやるだけ カートにバーコードリーダー付けろよ
精算所でレジやスマホと通信で確定ボタンを押したら精算でイイだろ
精算だけなら、短時間で終わるだろうし
カートに入れる時に注文の確認が行われるべきで、レジで読み取るから監視を付けないといけなくなるんだろ レジ袋購入、セットの手間が増えて大行列。
特に老人は袋をうまく取れない、広げられない、セットできない、で立ち往生。
有料化前は、すぐにスタッフが次の袋をセットしてくれてたから客の流れが滞ることは無かった。 セルフレジは疲れないからな
レジ打ちは単純に時間の経過と共にミスも出てくるし
それに有人レジ置くスペース×2-3倍セルフ置けるから回転率も
上がるし多少もたつこうがセルフの方が店側は圧倒的に良いんだわ
ランニングコストもすぐ元取れるレベルの自動化だしな S/N比というか民度というか習熟度というか
客層が悪いと成立しないよなこのシステム
仕事が増えるのは「その地域性」の問題なので
ローソン100が目立つ地域ではこのシステムは導入しないほうが良い
逆にナチュローが出店してる地域ならこの問題は起きにくい
スーパーとは比べ物にならない統計データから民度に応じた出店をしてるので
ローソンの出店色で大体の民度が計れる
これは引っ越しする人にも重要な要素で言葉が悪いがローソン100があるような
地域なナマポや老害リスクが高いので避けたほうが良い >>482
価値がないと思ったら最初からレスしてくるなよ単芝
お前は死ぬまで有人レジのある店だけいっとけ >>457色んなセルフやってるけど、今のところトライアルのレジカートが一番使いやすいわ。
最初にガード読ませればいいだけだし、ピッとしないでかごにいれたらすぐ警告してくるから忘れる事もないし、最後に店員の簡単なチェックで支払い終わりだし。一番楽だと思う。 >>271
そこ！説明が必要だよね！
うどん玉を四つ買って
なかなか反応しずらいセンサーに読み取らせる
のってストレスしかない
都会だと手間の少ないもっといい自動レジが有るのかな？
ほんと面倒 私のいつも利用してる近所のスーパーではレジ二人体制で精算から袋詰までやってもらえますよちょっと割高なお店ですけどね
みなさんはご自分でそういう作業をしたいんですかね、かわってますねｗ スーパーなんて底辺も利用するからセルフはダメだな
無人販売みたいにかけるコスト払わないと不正はでてくる >>480
買うもの決まってて探しに来たら売り切れだった時とか困るなそれｗ >>497
すっとろい店員がやるより早いからな
レジ袋の確認とかウザいやり取りもないし >>150
フルセルフなら特に練習コーナーはあった方がいいよね目立たないとこに
自分だってユニクロ初セルフの時はぶっつけ本番でちょっとドキドキしたんだから機械に拒否反応のある高齢者なんかもっと酷だわ 現金使えない端末に案内されたから、金輪際セルフレジ使わない 無人販売やレジの自動化ってのは民度が高くないと上手くいかない
ましてや日本は貧乏人が増えてどんどん民度が低くなってる最中だしな >>497
試験的にそうなった後
程なくしてセミセルフ４台と完全セルフ６台になったのが最寄りスーパー
比較検証中だったのかも 余計めんどくさい事になってるもんな
操作説明のために店員が掛かりっきりだし セルフがダメなんじゃなくてマイバッグとかレジ袋有料化がダメなだけなんだよな 全部無料提供にしたら万引き気にしなくていい
やっぱ天才 あほすぎだよなぁ
せめてコンベア式のに商品置いたら流れて勝手に精算するようなの導入するまではこんなのやるべきじゃない そりゃ人員削減なんだから仕事は増える罠
それで全体で処理スピードが上がれば店としては導入してよかったになる。
まぁあんまり効率追求しすぎると今度は店員に逃げられるからバランスが難しいが。 俺はセルフレジばかりだな。有人のほうは混むから。ガススタもセルフばかり。安いから トンチンカンな操作感で全くどうして良いか分からんセルフレジあるよな。 客の事を考えろ!!
的なクレームが横行した結果
対面以外の決済や案内ばかりになってしまっただけともいえる
ジャパンのクレームの質がカスすぎんだよ 自分はヨーカドーではセルフレジから有人レジに戻ったわ
スキャントラブル無いし、商品券や優待券やクーポンのこと知ってるし、ナナコとそれ以外の電子マネーの選別もアドバイスくれるし
きれーに並べてその場でドライアイスも入れてくれる
セルフはカートが塞いでたり子供がウロついてて危ない
二度と使う気にならない 空港にあるゲート通過方式にしたらいいよ
今はAIで読取なんか一瞬でしょ >>508
最初はそういうもんなんだよ。電車の改札が有人をやめた時だって混乱はあった。
余程の知能低い奴でもない限り、何度かやれば慣れてきて、数年も経てばみな
普通にセルフを使えるようになる 店員の指導で客が扱いに慣れてきたら人員削減でクビになる
自分が入る墓を掘らされてる 吉野家みたいに人力対応のままだと
店員パニクってまた酷い事になるしなー
さっき吉野家食ってきたけど会計の列が凄い事なってて草
やっぱ券売機導入した方がええよ >>508
まあいずれいなくなるだろ
バスの車掌やエレベーターガールみたく レジ袋からエコバッグも万引き支援だよ
ありがとう自民 ＞1人に対応すると、それを見ていたお客様が
＞次から次に『俺も、私もやって』となってしまう。
そんな奴見たことねーよ
セルフ嫌いのアナログ老害の妄想記事ww ストレスのたまらない仕事がしたいなら趣味を仕事にするしかないね 万引きとかよっぽどの確信がなければ声なんてかけれないだろうしな >>524
万引きし放題になるけどな 防止策を教授してくれよ >>483
防犯カメラに映る映像なんて、基本事件があった時以外は誰も見てないよ
カメラに映る映像を、人間がじっくり見てたら余計に人件費がかかる
そんなサイレン、パトライトの設備なんて誰がやるの？
余計な経費でしょ マイバックも中見なくていいのか？でて思うわ
最初は疑われないように中見せてたけど
疑われそうで面倒くさい アピタのセルフレジはバーコード通すときの音がミャーオ、ミャーオってなんだ猫の声ってw セルフは操作方法がわからないだの読み込めないだの頻発で補助員必須だもんな
一部読み込ませずに持ってく事実上の万引きも山程居るだろけどそういうのは監視しとかなきゃなかなか防げない
単にうっかりやり忘れてたってケースも多いだろから尚更 セルフレジに金掛けてないのが分かればそこのスーパーがいかに無能か推し量れるな >>480
それは店員を呼んで通して貰えば良いよ。
っつうか何処の店舗だ？電話で問い合わせてみたい。 客が一部の作業自分でやるから安く売れるのがセルフサービス
品物探させたり運ばせたりカゴ詰めさせたら相応の手数料取るべき まあ客としてはレシート持ってれば
それですぐに身の潔白は証明できるから
怪しい客はどんどん声かけてええよ >>532
いずれ多くの店舗が会員制になると思うから
万引きとかほぼ無くなると思うが セルフ利用するときは監視に疑われないように、適度に丁寧に手早くやってるわ
俺みたいな良客じゃなければめんどくさそう >>526レジゴーの所にはレジの画面に優待カードの項目があった気がする。
使ったことないからうろだけど。 セルフレジ（）を必死に擁護しているのは業者の回し者なのかな
買い物客の立場ではこんな不便な物を擁護する理由がない >>533
それを仕事にしてる人達には
そこを誇張しないとお給与にならないんだろ
まじめな奴もいるだろうがパラサイトで
労働少なく給与を多く貰おうとする奴らの
考えることは無駄な事だらけなんですよ 従業員減らすからこんなことになる
セルフレジでも同じ数の従業員を用意するべき 馬鹿みたいにモタモタするBBAがいるだろ
あれを回避することができるのでいいだろ。
有人と完全セルフ二つ設けとけ 2年くらい毎日行ってるセルフレジで最近初めて袋にバーコードがついてあって有料なのを知ったわw みんなセルフにいっちゃうのかセルフ待ちしててちらっと横みたら有人の店員が暇そうにしてる時が結構ある >>541
成り済まし会員（＝窃盗団）から防御する方法を教えてくれ ド田舎で高齢者が多いせいか、セルフレジが空いていても有人レジが列になってる感じかな
少なくともひとつは有人レジ残してくれよ
待つのは構わんからさ
早朝で見張りが一人いるだけ
どうしてもセルフレジでやれ、って言うから
「じゃいらないや」って言って帰ってきちゃった
ごめん（生魚とか冷凍食品とかは、売り物にはならないのでは） 少ししか買わない時はセルフ
たくさん買う時は有人だな俺は 上級とAIロボットの世界になるのだろうな
それで庶民減らしてるらしい セルフレジは楽だから良いんだけど有人レジのお釣り自動化はかえって遅くなってる
熟練のパートのおばさんが手で取る方が早かった 老害問題じゃん。
甘えた老害が社会の生産性を著しく下げる。
生きてる間はアップデートを続けろ、若者に甘えるな。 セルフレジを子供にやらせるのやめろよ
凄い遅くなるしセルフレジの意味ないやろ
自分の子供が楽しめたらそれで良いのか >>488
最近のイオンはレジゴーでそうなってきてるな >>550
[レジ袋][マイバック]みたいなボタンあるから押せば計上されると思うよな 多くの店が採用してるのがカゴの色分けして
右のカゴの物を読み込みして左の精算用のカゴに入れろって
指示してるから
それ以外の行動してる奴に対して
注意すればいいだけだろ すっとばすって事がありえねーのよ 無人販売となんら変わらんもんな
有人である事の圧力が消えてる >>561
子供にやらせるのはいいけど後ろは見ろよと並んでるのに子供にやらす奴はどんな神経してんだろうな >>544
セルフ導入の一番の理由は「人手不足」なんだよ、人件費削減というよりは。
パートに人が集まらなくなっている。時給を上げればいいじゃないか、という話が
出てくるが、小売は利益率の高い商売ではないからそれも困難なのよ >>315
委託販売の書店だと窃盗は致命的
コンビニで雑誌の取り扱いをなくす動きが強まってるもこれが一因でもあるのかもね >>562
それパクりだよねw
どこかの小売りがやってたw >>563
最初にレジ袋のサイズ枚数選ぶやつとかレジ袋自身にバーコード付いてるやつとか色々ある
業界で統一すればややこしくなくなるんだろうけど >>70
食品レジのチェッカーは他の部署と比べて、加給つくところが殆どだから配置転換されると、時給が下がるって話だろ。
ここのスレの内容みたいに、わけわからんクレームや客の嫌がらせ立場的に受けやすいし、高回転で重いカゴの上げ下げしたりと結構肉体的にも負担あったりで優遇されるからな。 >>544
今の状態なら分かるわ
多分、一般人から見て簡単にできそうな事を
やってないセルフレジなのでストレスしかないよね
スーパーのレジ打ちやその取り纏めなんて低学歴がやってるから
進歩の程度が遅くなってるんだと思うぞ
ついてそんなレジ販売してる所とか笑いが止まらんだろ
言われた通りにレジシステム訂正して簡単に金がもらえる。
無限うまうま、無くなったら困るもんな トライアル、あそこさクレカ使用できないんだよな
馬鹿な経営者だよなw
まぁ手数料取られるからだろうけどww ダイソーのセルフレジ
同じもの大量に買う時店員がすっ飛んできてめんどそうな操作してたけど客が自分で×10とか入力出来ないの不便だろ
トライアルのレジカートは出来るんだからなんとかならんか >>571
ドンキホーテは右肩上がりの成長だからな セルフは品数少ない人だけにしてほいわな
点数買い込んだ奴がチンタラやってんの見ると腹立つわ >>571
ドンキはレジ業務を委託してるところあるしな >>576
そういうのを利用しないから安いっていうのを売りにしてるところもあるな
まぁ実際安いか >>577
仕事柄レジカート使える時間に行けない事多いんだけど
セルフレジは出来ないよね！？
面倒くさいんだよな コンビニとか百均はいいけど、スーパーのセルフは面倒だし、じいちゃんばあちゃんモタモタしてるしやめてほしい ガススタのセルフ精算機はコンビニATMでもできないnanacoのポイントをキャッシュ利用へ変換チャージが可能だったりして有用だったりする
スーパーのサービスカウンターまで行って専用チャージ機使わないとポイントを変換できないとかあるあるだからな 対面販売や接客系はどこまでもクレームが横行していて
若い人らは特にやってくれないジャンルに
なってるからな
働く側も変ないちゃもんつけられて精神病みたくないし >>585
疑いの目で監視されてる感じがして落ち着かない 小銭処理できるせいでキャッシュレスの足かせになってそう >>544
マイカゴに好きに詰めたいからセルフがいい >>582
レジ業務委託もあるんだ！レジ員てすべて直接雇用だと思ってた レジの仕様によると思う
商品の重量で判別するレジは軽いものを買うと必ずエラーになって客も店員も疲弊してた
どうやってもエラーになるのでそのうちレジ全取っ替えになった セルフレジにエコバッグ
監視する方が大変な気もするが
おばちゃんたちの雇用を守るためにもぜひ廃止してもらいたいもんだな
多少高くなっても構わんよ 女は機械に弱いから仕方ない
セルフレジできゃーきゃー混乱してるのは
女性客が大半の店。
つまりそういう事 >>544
そりゃやってくれる方が楽だからな
後はレジ袋も無料で中に入れてくれるといいけど 近所のコスモスはオバちゃんがバーコード読ませて会計はセルフになってる
このパターンで良いんじゃないかな 出口でスキャンするタイプも有るじゃんあれにしなよ
万引きも絶対に無理だあのシステム >>544
百均のセルフはいいぞ
一個だけでも気兼ねなく精算できるw >>585
そんなに甘くはないよ。
置く前と置いた後の重量が合ってるか自動で確認している。
まぁやる奴はやるだろうが >>585
私が思うに店員がやってるんじゃないのか？
レジ打ちって底辺だろ
仲間がセルフレジ打つ時「お疲れ様ぁ」って集まってきて
ガヤガヤ騒ぎながらやってるで
底辺の悪巧みの情報共有や仲間意識は最強だろうからな 支払いでカード入れろとか言うだけでどこに通すのか分からんことはある
画面に出てくるやつはまだ良いけど矢印で場所指しとかないと迷ってるやつ多すぎる 万引きも女性が圧倒的に多い
学生の頃、警備バイトしたが万引き客は女性客ばかり >>604
端末にタッチ
画面に商品同様スキャン
端末に差し込み
パターン多すぎな AIレジになるんじゃないの？ AIがスタッフを呼ぶのは自己修復できない時とか、客と喧嘩になった時とか・・・ レジ列の捌けるのがいちばん早いのはセミセルフだけど
精算機でクレカ使えなくて店員がやるタイプのセミセルフだと
クレカで払う人がいるとそこでレジが詰まって待たされるのがな
精算機で出来れば1台塞がってももう1台が使えるから待たされないのに 分かり易いやつと何だこよれというやつの差が激しいんだよ
初見殺しか >>609
西新宿五丁目駅前ファミマにはセルフレジあるよ
毎朝、使ってる 高いスーパー行けば有人まだやってる店あるから
そういうところ行けば良い
セルフが嫌ならその店利用しなければ良いだけ 同じ物を複数買う時はｘ個数じゃなく一つ一つスキャンしてるわ
誤魔化すの見張ってるだろうなと思うし >>612
そそ！それだ！
そのなんだよ！？ってセルフレジに関しては
店員が不具合に慣れてるか？慣れてないか？で
また更に面倒でストレス溜まる ドンキのセミセルフってカード払いしたら必ず暗証番号入力求められて正しく入力してるのにエラー表示出て結局店員さんがやって来てサインさせられるんだが俺だけか？毎回手を煩わせて申し訳ない気持ちになるんだが 今決済方法増えすぎて言葉で説明する時間が既に無駄だしな
現金かカード払いだけの爺婆にはその辺すら理解してない Amazonなんかも送ってくるのになんで安いのかなと思ったけど
店舗は倉庫だけで買い手が品物探して店員不要
店の掃除もしなくていいしトイレ貸してやらなくていい
駐車場もいらないしクレーム対応もメールだけだもんな >>604
小さい液晶画面にかざせばいいって最初分かんなくて
タッチ対応なのに差し込んでたわ レジで商品を読み込ませるのでなくカートに入れる際に読ませればいいのにな
レジは決済するだけ セルフレジコーナーにある程度人が居ると店員さん一人見守り()に来る
マジで意味ないな
というかやましいことなくてもこっちまで緊張感漂うわ コモディイイダって客がジジハバ高齢者ばかりなのは
セルフレジないから安心してくるのかな >>615
ドラッグストアはセルフレジは導入しないね。食品スーパーみたく客いないし薬品は単価高いし。セルフ嫌な人は食品も売ってるドラッグストア行く手もある。魚や肉がないかあ。野菜は売ってるとこある 家電量販店や携帯ショップみたいに
操作教えるのに3000円くらい取ればいいよ >>623
そういうのもあるよ
でも決済の時にちゃんと読ませてるか店員がランダムにチェックするので
手間が減ったようには思えない >>599
全商品にICタグが必要
そこそこ値段するから単価100円のやつとかに使ってられない
ユニクロみたいに服屋の単価ならまあ行ける >>616
やだなぁ
サクッと ×4 させろよなぁ
いつも うどん玉、ちゃんぽん玉、焼きそばだます 複数面倒だよ！
しかも採れたて新鮮地域野菜は別メニューから選択とか・・・
それくらいシステムでどうにかできるだろ！ 何の説明もなく突然客に仕事を強要するシステム
思わず店員に何やコレ?って言ったwww
午前５時で暇な時間帯なので店員がやってくれたけど
商品を置いたら自動で処理するんとちゃうんかい？ニュースでやってたんと違うやんけ >>609
近隣の5店舗中2店舗にあるよ
商品に割引シールが貼ってあると使えないのが難 決済方法が多いのが正義なのは
今何処も共通だし
20年前より以前とあらゆる業務量で変わりすぎだしな 店員に疑いの目で監視されながら自分でレジ通すの嫌
店員のいるレジ空いてたら極力そっちにしてる レジは私がやった方が間違いないし早いと思ってるし
こちらもそう思っている
レジ担当者は万引きがないかどうか確認しなくちゃいけない
どこか楽になってるか？ 札を入れる口が左側にあるセルフレジ、消えろマジで。
日本人の9割右利きなのに Suicaや○○payすら使えん高齢者は
どんどん置いて行かれるな >>618
なんか怖いね
それ暗証番号スキミングされてるんじゃなくて？？ 商品の重量計ってるセルフは誤作動よくあるからチェック不可避なんだよなー フルセルフは客側の手間が多すぎ
手に持てるぐらいの品数だけをフルセルフにして
それ以外はセミセルフにしてほしい paypayとかやめろよ。スマホを読ませて決済する奴
どう考えてもiDとかedyとか電子マネーが速い。 さっきスーパーのセルフレジで結構待ったわ
高齢者はお約束だから仕方ないけど目の前でパンと飲み物だけ買ってる30代くらいのやつが財布の中見ながら何度もやり直ししてたけど何なの？
せいぜい200円以下の買物だろ メガドンキはセミセルフだったっけ。セルフと聞くとフルセルフをイメージするな うちの周りだとローソンのセルフレジが減ってる
今でも設置し続けてる店でもセルフ使うなオーラがすごいw
結局使いやすいように置いてくれてる一店舗を中心に利用するようになったよ 年寄は有人レジに行け
ATMもモタモタして時間かかるから窓口に行け 昔はコンビニと言えば高校生のバイト候補トップだったんだが、今はやる事覚える事が多すぎて下手なスーパーよりもキツイだろうな
ちょっとした小遣い稼ぎでやろうと思う学生は少ないだろ なんか高齢者に合わせるのをやめればどんどん効率化していきそう
本当年寄りは発展を鈍くする
批判ではなく事実な 二重スキャンとか野菜類の押し間違いとか
取り消しは店員のみってのも緊張させる要因 >>634
そそ、それ
お前ら底辺が大卒に付き纏うなよ
っていつも思う
子供の頃、母がスリにあったとき
父が警察から聞いた言葉は
店員に気をつけてください
だからなぁ
底辺の作業って半分遊びや悪戯で楽しんで
小銭まで稼いでるんだよ
付き纏っていつか財布さられそうで怖いよ セルフレジもだけど、飲食店のタブレット使ったオーダー方式もなぁ
必ずと言っていいほど、けっきょく店員読んでオーダーしてるジジババいるんよなぁ
こっちも、店によってUIがてんでバラバラなのも問題だわなぁ レジまでは人間
支払い以降は自動機でって言うのが
現場1番の選択肢 >>650
効率化した結果
若者がやりたがる様な仕事が無くなる現実 >>644
一つしか無いの？
自分の行く所は６台は在るから遅い人が居ても他が流れるから待たされ無くて気に入ってるんだが >>639
うーん違うとは思うけどドンキ以外ではならないし暗証番号変えてもダメだし年単位でずっとだから機械と決済方法との相性が悪いのか何なのか… >>649
しっかりシステム作れよ。
ダメなシステムを誤魔化すのに
ステマをしても無駄だろ >>653
スマホでQR読み込んで注文
そんな店はスマホ持ってる事が前提
老害ははなからお客様とは考えてない あのかごに入れたら自動計算するやつ。
あれが一番いいんじゃないの？
あれが主流になると思うけどね >>655
ほんとな
若者の闇バイトと売春をきびしく取り締まって
表で仕事させろよなぁ 野菜のバラものなどバーコードが付いてない商品を買う時は画面のページをめくる作業がありそこから探して押すから高齢者はわからないだろうなあ >>記事より
>>勝手が違うセルフレジの操作にまごつき、後ろの若い客から舌打ちされたことも。
近所の東京のFamly Mart。そこにセルフレジがあるけども、他の客たちは
有人レジに行きセルフレジを使わない。だから、混んでいて有人レジに人が
並んでいてもセルフレジには人がいないので、私はいつもセルフレジを利用する。
セルフレジに人が並んでいる所を余り見たことがない。
セルフレジしかない店舗なら並ぶかもしれないが。 ユニクロと同じようにRFIDにするには
コンビニくらいの大手企業じゃないと無理だろうな
タグは1枚10円くらいするし
中小零細じゃそれらのタグ付けに対応しきれん セルフレジの性能も色々あるみたいで表面がフラットじゃないとなかなか読み取れないものからサッとかざしただけですぐ読み取れるものがあるようだ >>647
銀行の窓口対応は今はほぼネット予約
この前、三菱で飛び込みの老人客が窓口でもめてたよ
｢お客様、ネットで事前予約、またはここでタブレット予約なさいますか？(^^)｣と
案内の行員に笑顔で煽られてキレてた 色んな客がいるんだから
そりゃセルフレジは無理がある
最近よく見かけるお会計だけの機械は何ていうんだっけ？
会計だけなら高齢者も安心してできるね >>662
画面の作り込み次第なんでしょ
面倒で分かりづらいのしか当たった事ない
バーコードとかカメラで読み込んでるんだろ
カメラはすでに有るんだから
商品自体を読み込み自動判断させたら良い こないだ、ヨーカドーの「セミセルフ」にて、
「旧５００円玉」を受け付けないトラブルがあって、おばちゃんが怒ってた
「使えないなら書いておいてよ！」とか言って。
それにて、おれの会計が遅れたのは言うまでも無いが つーか、レジそのものが要らない。
店内の品のあらゆる物を読取できるようにし、その場で購入させればいいじゃん。必要なのは読取済みでない品だけ引っ掛かるようにしたらいい。
初期投資は掛かるが人件費がかなり削れる >>664
大手でもそんなもん手数が掛かりすぎて無理 >>664
コンビニなんて商品単価が安いし品数が多いから無理だよ あれ、アルコール入ってるといちいち店員呼ばなきゃならんのがめんどい >>643
PayPay使わないから知らんけど
アプリ表示→金額入力→QRスキャンでステップ多いような
電子マネーならチャージさえしとけば
カード取り出しとくかアプリ表示→タッチで終わるよな
喫茶会計とかだと対応によっては店員の金額入力があって同じだけど 両手空いててリーダー慣れてるレジ係がやる方が圧倒的に速い
客は手持ちの鞄があるから機動性に劣るしリーダーもミスりやすい >>673
人の顔や指紋を簡単に認識できる時代なんだけど >>672>>674
経済産業省が2025年までにやれとおっしゃってまして… >>675
ああ、底辺の店員が近くに来るとなにかスラれるんじゃないかと不安でしかないよな
カメラやカードの情報あるんだからサクッと
レジ完了させれば良いのにな カメさんカード忘れといて逆ギレしてるジジイは死ねばいいのにとは思う >>678
やっぱり要らないや！てカゴから商品戻したらどうなるの？ >>663
セルフレジに殆どの客が行かない店だと近所では100均のセリアがそう。有人のほうが長い列になってもなぜかセルフには殆どの客は行かない いずれは店から持ち出した時点で自動で決済されるようなシステムになるんだろうね、今は過渡期 エアコンの効いた場所で説明の仕事ってさ、仕事的には楽やろ >>676
その手間かかる入力方式って小さな個人店とかだけじゃね？
スーパーとかコンビニは単に店員にコード見せてスキャンして貰うだけ 中国みたいに信用ポイントが可視化されて低いと秘かにマークされるとか
ドローンやロボット警備員が巡回するにはあと、20年はかかるのかな >>683
個別の話！？
君は面倒くさがり屋なんだから
店員を呼んで処理させなさいよ！ >>678
ユニクロと画像認識は別物
スーパーなら画像認識で自動スキャンが現実的だけど 確かに二人くらい困ったら聞いてくれ係の人がいるとこあるけど、並んでる時はもうお前ら二人レジやれと思う時はある >>676
でもチャージ式の電子マネーは使わない。
クレカ一体ポストペイ方式だとチャージする手間もないw ユニクロのセルフが現地点で最新だけどこれスーパーで導入できんのかよ >>687
それ思った。
かてて加えて、「使わないからしらんけど」って書いたくせに、「多いような」と勝手に
想像してるのが笑えるし >>675
セルフってそういった問題もあるのか。小学生が一人で酒やビールをフルセルフレジで平気で買っていったら草w AI画像認識ならバーコード要らないね
カメラに商品かざして自動計算って感じになるかも >>692
どこの店舗も人が入ってきたら画像認識して人を判断してる
トライアルでもそうだぞ
無理な話ではない >>記事より
>>『3割引』や『半額』シールだけが商品に添付されていた場合、
>>（セルフレジの）バーコードと対応していないこともあります。
値引きシールの付いている商品については、店の機械により以下のように
対応が分かれているみたい。
(1) シール貼付の商品でも、それを無視して値引き前の価格で集計する。
(2) シール貼付の商品を読み取るとエラー表示を出して通さない。
つまり、シール貼付の商品は有人レジで扱ってくれということ。
(3) シール貼付の商品については、機械にその値引きに関するデータが
入っていて、自動的に値引きした価格で集計する。 店によって仕様違ったり中途半端なセルフだったりだもんな 明らかに今のデジタルの技術から見てレジのシステムは遅れてる AIの画像認識は凄いスピードで進化してるから
そのうちスーパーに取り入れられると思う バーコードない商品の確認が難しいみたいね
混んでる時ならちょろまかされても分からんて聞いたわ セルフレジによってはうまい棒とか軽いもの大量に買うと重量センサーエラーおこすんだよな
あれなんとかならないのかな セルフ楽で良いのに
店によって糞機種だったりするけど >>704
そそ、ここに書き込んでる方々は
技術に理解があって
クソ仕様に怒りやストレスが溜まってるんだよね >>684
セルフレジと有人レジのある店だと、みんな、有人レジの方に行ってしまいそう。 >>702
最新の値引きシステムだと値引きシールとバーコード（商品名と価格）が一体化してるから
貼られたバーコード読むだけで値引きされる
まあはよ変えろってことだね >>687
コンビニはともかくスーパーによると思う
地方政令都市でコメダみたいな飲食チェーンや丸亀製麺の支店や大型店でもそういうのあるよ >>707
そだよね！
エラー起こす商品決まってるんだから
商品チェック時に重量センサー活用するか否かを
選択できるシステムにしてれば全然問題ないんだけどな
シーケンサー使ってるかマイコン使ってるから知らんけど簡単にできる
あとは商品登録時に選択できるシステムづくりと
それをスーパー側が・・・
ああ、スーパー側が底辺だからミスが起きて出来ない可能性あるな
この辺りが問題かもな 悪いことしてないのにただ今従業員が参りますってアナウンスされるのムカつく
この時はどうしてもイライラしてしまうわ 初期に出回ってた未精算かごと清算かごの重量を
比較して差を見る方式はまあエラーが多かったもんな。
カメラ監視式にしたら凄く快適になったけど、性善説に
乗っかりすぎだよなアとは思ってた。 商品バーコード読み込みは店員で支払いだけ別機械で客が払うシステムあるけど、それさえも上手く操作できない爺さん婆さんいるからな >>709
核融合でエネルギーを抽出してる時代にこのレジって(笑) >>694
最寄りスーパーがEdy の固有ポイントを精算時すぐ1ポイント一円で割引して使えるからそうしてる
もちろんクレカの割引価格はあるがそれは専らデパートとかで使ってる いろんな（セミ）＆セルフレジ使った感想として、セブンイレブンのが一番、分かりやすいし使いやすい
一番アレなのが
某ドラッグストアのセミセルフ
これやたらと複雑な仕様になってて、年寄の多いウチの地域では皆、戸惑ってる
ホントいちいち店員がフォローしないといけないから、前みたいな有人レジに戻したらいいと思う わからんジジババとかは全然マシやで
苛立ってるキチガイがまじでだるい 6個セットのビールを1本分のバーコードで読み込ませるクソとかマジ多い。指摘すると初めて気がついたようにすっとぼける ハゲおっさんの俺は完全セルフ化して欲しい
前の客がイケメンだと女子店員の表情が
俺見た途端、笑顔から冷たい能面みたいに変わるの
メンタル折れる。もう人間怖い セブンのセルフはやばいよ
店員の鈍臭さが浮き彫りになって後ろで待つやつのイライラを加速する セルフレジもユニバーサルにして、統一したらいいのにな
店によって違い過ぎる >>694
あと貧乏一般市民だから家計管理目的
毎月定額チャージしてチャージ額以上無駄に使わないため >>710
だよな、今まで有人レジで散々待ってた事もあるのになぁ
本当イライラする >>716
バーコードの読み取りを客に押し付けてるだけだな >>412
私も間違って同じ商品を２回読取りすることがあるけど、その商品の登録
だけを取消す方法がないみたい。その場合は、最後に「清算(決定)」ボタン
をタッチせずに「取り止め」ボタンをタッチして、全ての商品の登録をやり直す。 セルフレジ助かってるけど画面の日本語をまず読まない連中には難点なんだろうな >>725
いや、本当に
スキャナ画面前に持ち上げたら勝手に読み取っちゃうとか悪気ないこともあるから！
先に酒類で年齢確認商品として店員呼んで慎重にやるようにしたらミスらなくなったよ だからか一部、めちゃくちゃ嫌嫌やってる感丸出しの店員いるよな
客から何か頼まれても返事もしないし
死んだ顔してため息ついてるのを見た事あるけど
そこまで嫌な態度出すのはさすがに気分悪いな
それだけ面倒な客が多いんだろうけどさ >>733
音声だけではなく図解や表示案内は親切な物が増えたね 近所の老人御用達の寂れたデパートの百貨店のダイソーがまじカオスになってる。マトモにセルフレジ使える客がいなくて長蛇の列で若者は買うのを諦める。客層考えてセルフ化しろよ ・先にポイントカード入れろ、
・あとから入れろ、
・最初にポイント使うかどうか決めろ
・ポイントは最後とか
・最初にレジ袋いるかどうか決めろ
とか店によって順序もまちまちだし
ちょっと戸惑ってると店員がイヤな顔するし、ホントに経営側が勝手過ぎるんだよ 買い物かごをどんと置いたら勝手に中身を読み取って精算し、袋詰までやってくれるようになったら使ってやる。
ICタグならできるだろ。 品数買った時は汚くて嫌なんだけど店員にやらせて、少ない時はセルフでさっさとって感じだけど、いつも万引きの判断が難しく見逃してしまってるんじゃないかと自己嫌悪に陥る時があるわ >>736
それな
色々見比べるとゲームみたいで楽しい
画面見ない文字読まない説明をそもそも聞かないとかの連中を見かけると義務教育の敗北すら感じる 店員の人がレジ通しさっさとレジ通しだけしてくれて、
何番で精算してくださいって場所が多い気がする。
買い物量にもよるけど時間掛かるのは決済時ということか >>661
確かに今は若者のことをもっと考えるべきかもな
とりあえずブルマの復活は不可欠だろう >>696
ドラッグストアとか前にPayPayの客がいたら待たされることが多いから
店員にスキャンさせるよりこっちが
タッチ端末にカードかざす方が早いから
別にいちゃもん付けたい訳ではない どこのコンビニか忘れたけど、セミセルフでクオカード複数枚使おうと思ったら1枚使う度にスタートに戻って、またクオカード選択しての繰り返しでめちゃ時間かかるから2枚で断念した。
店員がやれば数秒だけど、見てるだけだしモヤモヤしたな。 バカバイト排除すればレジもスムーズになるのになぁ
コンビニは今だにレジシステム理解してないで売ってるやつ多すぎ
特に中東系の奴ら覚える気ないだろ
クーポン多く使うセブンとローソンはほんとイライラするわ スーパーたまに行くと
ビヤ樽みたいに超デブったオバサン多くてビックリする
トイレとか大丈夫なんかな？尻を拭く手が届くんだろうか？と 朝の混雑時に宅配持ち込み大行列
皆、イライラと殺気立ってる >>743
レジについてからポイントカード出したりスマホ起動させたりで時間かかって
支払いでも並んでる間でなく計算終わってから財布出して小銭でもたもたしてる連中見ると無駄な時間をレジ店員にも使わせてたんだなーと改めて思った
セルフレジになっている所は大体複数台あるからそういうもたもた連中を追い越せるのはマジありがたい >>734
悪気のない人と意図的にやってる奴は店員は案外見分けついてるよ。悪質なのは顔や来店するタイミングも覚えてるしね。いい年したおばさんも結構個数とか誤魔化すし世も末だな スーパーの店員も一種のカスハラの犠牲者
客が店員に対して横柄になるのか理解し難い >>742
レジはだんだんと改善されてきた節はあるな…
飲食店のオーダー用タブレットは酷い画面の店が多くて辟易する事がある ガソリンスタンドのポイントカード紐付け済み非接触決済ツールで支払うときの「ポイントはご利用になりますか」は今でも一瞬戸惑う
特にポイント支払いはしたくないけどポイント貯めたいときに >>743
セミセルフだね。その会計すらまごつく人が多くて介護してる気分になることある バーコード読んだらすぐ隣のカゴに入れないとエラーで停止、隣のカゴに入れた商品を置き直すだけでエラーで停止、その度に店員呼ばないといけないのに他の客の対応してたらまたないといけない。もうウザすぎる。セルフには行かなくなった。 セルフレジってあんまり幸せにならないんだよなー。
客からしても >>754
世知辛いな
まあセット梱包システムを変えて1本ずつのバーコードは中に向けるようにしろ！とかごねる気はない >>747
いままで人の親切で生かされてた人がどれだけ多かったか可視化されてる
>>756
行ったことないけどゼンショー系の親子丼屋の券売機がかなりやばいと聞いてる
初見じゃ無理だと
初見無理ってどこのスタバなのかとｗ >>743
店員は重たいもの入ったカゴ何回も運んでて可哀想になるわ 混雑してても
後ろの客の事は気にせず
のんびりやろう
悪いのは店なのだから 日本人て行列に並ぶのは好きなのに
どうして会計で並ぶのは怒るんだろう
不思議だよな >>20
ユニクロは商品点数が少ないからできるけど
スーパーは点数が多いし入れ替わりも激しい、
おまけに商品単価も安いから実現は相当難しい
たとえば子ども向け1つ10円のお菓子にすべてICタグをつけるコストとメリット・・・
ということがパッと想像できないのってなんでなの？？ >>756
タブレットはまだマシ
最近の居酒屋によくある席コード読み取ってから
スマホ注文がダルい セルフレジすらもできないのは淘汰した方が社会のためじゃない?🥺 私が住んでたことがあるスウェーデンでは
まずレジの数自体が少ないんだけど（店員自体が少ない）
これが日本と随分違うなと思った
客はみんな行列してるけど誰も文句言わないし
場合によっては店員は突然私用の電話をしだすけど
それでも誰も文句言わない >>769
くら寿司で見た
居酒屋もそんな感じなのか レジ打ちという簡単な仕事がなくなって、
客の対応というめんどくさい仕事が残っただけよな
全体の仕事量が増えたわけじゃない イオンのレジゴーは売り場でバーコードスキャンして支払いゲートでは支払い手続きのみ
早くて便利だけど例えば安い食パンのバーコード読んで
高いやつかごに入れても絶対に気づかれないような気がする
やらんけどね はあー、めちゃ混みで決裁エラーだったけどもうそのまま行かせたった
普通なら遅い客にヘイトが行くけどもサポート入ってると俺にヘイトが来てレジ増やせとか分かりにくいだの文句ガシガシくるからそらぶん投げたくなる時もあるわ >>764
なか卯かな…
セットメニューと単品メニューの切り替えがすぐにできないので
数分券売機の前で格闘することになった プログラミングができるわけでもなく
たかがスマホの操作を少し覚えたくらいで
不慣れな人に刺すような非難をするデジタル警察
若くもないのに似たような年代を老害いびり
こういうクズが増えたな >>34
そーそー、見張られるのが嫌だから有人レジ並ぶわ
あれじっと手元見られるのがストレス ニトリもセルフで、二人の付きっきりで使い方やら、列の整理してるよな
二人で普通のレジやった方が速いだろうが
スイカ使えねーし 会計だけセルフのレジ
いつもはクレカでさっと払うんだけど
フリマアプリの売り上げの電子マネーで払うのにモタモタしてた
払い終わった後に店員が離れてったけど
万引き疑われてたんかなw >>776
なんだそのクソシステムｗｗ
対面接客に固執する吉野家が賢く見えてしまうｗｗ >>769
スマホ注文嫌だよな
充電なかったら終わりやん >>773
技術の進展によるディストピアの実現だな
より単純でラクな仕事から順にAIや機械に取って代われる
そっちの簡単な方を人間にやらせてくれってｗ >>769
あー通信料が客持ちのやつか…
あれは面倒くさい
いっそ紙に注文品を書いて届けた方が遥かに速いと思った >>782
単に手伝い必要か準備してただけかと
妄想はげしいぞお前 並ぶならフルセルフの方が早い。有人レジだと前に変な客がいたら相当待たされるパターンがある。フルセルフなら大量買いとか変な客とかいてもあくレジもあるからサクサク進むし。
支払いする時も多少もたついたって他のレジがあくからあせらずできるし。 >>781
ニトリがセルフになってから初めて行った時、袋欲しいなーと思って
画面を操作しても物理的に袋がそばに無い。しゃーないから店員さんを
呼んで袋くれっつったら俺の背後の棚を指さしてこちらからどうぞと
来たもんだ。そりゃ姉さんちょっと無理ってもんですぜ。 近所の西友久しぶりに行ったら有人レジがほぼなくされててウケた。1つくらいしか開けてなかった気がする。セルフレジ10台くらいあるのに店員は1名。セルフレジでモタモタしてるやつがいて客は並ぶし、酒買うと店員チェックするまで支払いできないしでカオスだった。 >>771
小売店のサービスの良さは
長いこと日本に駐在した人が帰国して
日本は良かったなあと思うことのひとつだってインスタが何かで見たわ >>773
バーコード読みのプロがやれば簡単で早く済んだ話をど素人の客にやらせた結果トラブル激増ｗ
盗人も激増しているが、店がそれ込みでもセルフがいいと判断したんだから仕方ない ドンキのセミセルフが現状では一番無難な落とし所
金額確定させて精算機に行かせるので
財布探してモタモタしてる人が原因で次の客を待たせる事が減る
何なら次の人がスマホタッチ決裁でサクッと生産して追い抜いて行くのでキャッシュレス化のアピールにもなる >>789
有人は公共料金の支払いみたいな
特殊なやつがいることがあるから >>791
サイゼはしばらく行ってないからわからないけど
個人のファミリー向け寿司屋なんかはそういう店が増えたよ >>776
いつも同じもんしか食わないからあの微妙な券売機は苦にならない >>767
更年期障害や認知症の初期症状のキレやすさを店員さんにぶつけるとか
待つ耐性がない民度下がったんでは
田舎だと交通機関はめちゃくちゃ待つけどガラガラだから満員ストレスそこまでないし
自家用車かバイクチャリだし
予約しないでちょっと店入るだけで30分以上待たされる状況は少ないからなあ
病院や美容院や高級店やイベントぐらいしか予約する必要ないし 店側もセルフでお会計できない客はもうお断りぐらいにすればいいんだ
量販店程度で至れり尽くせりのサービスが保証されてるほどもう日本は豊かではない わからないのは仕方ないけどそれで店員に横暴な態度取ってるジジババ多すぎて見かける度に不快だわ
老害は早く死ねよ >>790
ちょっとまってなんで？
お前の苦労状況がよくわからない >>778
米アマゾン・ドット・コムは2023年3月3日、レジなしコンビニエンスストア「アマゾンゴー（Amazon Go）」の8店舗を閉鎖すると正式に発表しました。1カ月ほど前の2月初めにはアマゾンゴーと自社開発した食品スーパー「アマゾン・フレッシュ（Amazon Fresh）」の一部店舗を閉鎖すると発表。
自動決済システム「ジャスト・ウォークアウト（Just Walk Out、JWO）」導入店舗の苦戦を認めていたので、事前の予想が“現実”となった格好です。
治安悪化窃盗続出だとさ AEONモール食品売場で
自分のスマホにレジゴーのアプリを入れて
商品バーコードを読取り
レジゴー専用コーナー・レーンへ入り 全てセルフレジで完結するが
自動精算機の前に立ち、AEONPayで払おうとするも、レジゴーのアプリが精算が済むまで閉じず、AEONPayアプリが開けないで困ったこと数回あった。
結局、レジゴー画面を下の底から思いっ切り上にスワイプすることでレジゴーアプリを「休眠」させて AEONPayアプリを開いて決済するコツを学んで、最近は慣れてきてが。
客（高齢者）だけが問題ではなく、システムのユーザーインタフェースが悪いことも一因だわ。 >>805
背後にあるとは思わなんだ。見つけられんかったのよ 万引き防止のゲートから応用出来ないんだよな
限界なのか 日本のスーパーの特徴
店側は苦情が怖い(日本人は苦情が苦手）なので
人を沢山置いてできるだけ待たせないようにする
そのためコストがかさむ
本来その分を価格に上乗せしたらいいんだが
値上げを許さない日本人はそれをすると怒るから
労働者の賃金も安いまま
また利益を労働者で分配するわけだから
同じ仕事を多くの人数でやればやるほど一人当たりの賃金（取り分）も少なくなる セルフレジのバーコード読取り感度だけはちょっと感心 >>797
サイゼはそうなんだね
今度試してみよう
>>800
それでも微妙だと思ってるんだなｗ >>767
>行列に並ぶのは好きなのに
別に好きじゃないw
サービスの”入り”の部分だから仕方なく並んでるだけ。”出”の部分で並ばされるのはそりゃストレスでしょうよ。 >>671
ユニクロのシステムをスーパーに導入すればいい的な考えでしょ
ユニクロが食品スーパー業やったとしても食品スーパーでは導入は無理ですから >>810
案内が悪いんだな
ニトリしばらく行ってないからしらなかった
見えないところなのか >>816
レジ袋を読み取らせたあと、広げるのにぶわっとやったらもう一回
計上されて草。まあええかとほっといたが、後日改善されてた。
やっぱ苦情言う人が居たんだな。 万引き増えても雇用減らす方がいい安上がりなんだろうね
コストしか改善されていない
バレなければ万引きしてもいいズルできる
って成功体験？の場を作っているような気がする あれはファミマだったかな〜
バーコードの読みの感度が悪くて手間取ったわ
ちゃんと掃除してるか〜？って思ったよ
それと最後に「ピッ」って鳴るのが大音量で心臓に悪い
店員にまで聞こえるようにしてんのかもしれないけどな 結局会計だけセルフなのが頭いい方式
いちいち支払い方法口頭で言うとか嫌なんだよね 近所のスーパーはセルフレジ４台に対してPC見てるの１人操作補助２人いるわ >>820
右見て左見て棚の下見て無けりゃあれっ？と思うっしょ。
真後ろの棚に気づけってのはなかなかの高難度だと思った。 窃盗が超簡単らしいね
もしバレたら「操作間違えた」って セルフレジに案内担当が付いてて、此方で会計して下さいみたいな顔して立ってる
勿論空気は読まないのでレジのねーちゃんの居る方に並ぶ、まんどくせえ >>817
サイゼは人件費削減でメニュー改正で品数減って
更にブタ熱のせいでイタリア産豚肉が輸入禁止で生ハムもサラミも無くなって劣化してるから今は行くのおすすめしない
自分はエスプレッソを安く飲みたいから行ってるけど スウェーデンのスーパーの特徴
店員は最低限
客はレジで並ばされるけど文句も言わない
少ない人数でやってるから店員一人当たりの賃金は高い
同じ利益を10人で割るとの3人で割るのでは
少ない方が取り分が多くなる簡単な理屈
日本はとにかく苦情が怖い国民性だから
過剰なまでのサービス体制を敷いて沢山店員がいる
でもこれは労働者視点で見ると一人当たりの取り分を薄めてるだけ
日本はみんなで首を絞め合って賃金があがらない社会にしてる バナナの袋とかクシャってなっててバーコード部分引っ張って広げないと読めないのは難易度高い >>70
そも目的が人件費削減の労働強化なので、「仕事が増えた」は当然の帰結ですわ 商品をバーコード通すのはレジの人で
会計は機械で自分でってのが
個人的にはベスト
セブンとかヨーカドーはそんなタイプ だからこうなるぞって俺が以前からずっとネットでさんざん警告してあげてたのに・・・ｗ
マスゴミや電通や政府がIT化だのDX化だのやたらと煽りまくってた時点で利権だって気づけよｗｗｗ
庶民の生活が楽になったり便利になったりとか、あいつらがそんなこと本気で考えてるわけねーだろｗｗｗ >>837 スウェーデンスウェーデン言ってっからよw
セルフにしたって良いんだぜ、面倒臭えだの待たされる店なんかもう行かねーw >>838
人がたまたまいる時間帯だからじゃないの
店員がいないときは勝手にやれ、みたいな マイナンバーにクレカかデジタル円付けるからそれまで過渡期だな
いずれレジ打ちはなくなるのは決定しとるし今は我慢のしどころ 待たされるだの面倒臭え店だの客層の悪い店とかだいたい行かなく成る
気分悪い レジが10か所ある必要ないんだよ
5か所にして客を待たせればいい
これをやれば労働者の賃金をあげる余地が出て来る
10人に賃金を払うのではく5人に払えばいいだけなんだから
日本人て入り口では何時間でも並ぶくせに
出口（レジ）ではちょっと待たされるだけでイライラする理由なんだろうな >>843
おれだってスウェーデンに住みたいわ
北欧美女に囲まれて暮らす
サウナとか混浴だし 精算機だけ機械仕掛けのスーパーマーケットでなんちゃらペイだけ人力読取りで不便だわぁなんて思うてたら精算機モタモタ混雑で詰まってる時にペッと読んでもらってサッと追越し便利だた >>841
池袋の東武はマジでそんな感じ
同じフロアにシャネルやロレックスあるから百貨店扱いで良いと思うけど、セルフレジ初心者の老人がもたついてる セルフレジを利用する者を基本万引き犯と思って一般レジに並びながら観察してる >>670
日曜日の夕方、ヨーカドーの食品売り場で
一番混まずにスムーズなのが「有人のキャッシュレス決済専用レジ」
店員が手馴れてバーコード読み取り、キャッシュレス決済だからセルフも含めたレジ機なし。
三面待ちの決済デバイスとOCR光学読取り機器だけて決済、レシート直ぐに出力でFINISH. 男性店員対策にセルフレジ作ったらもっと負担が増えたとか いや、なんかみんな議論してるけどさあ
どう考えても有人でやってもらってたレジのほうが手間、スピード、わかりやすさ、柔軟な対応、あらゆる面において上なんじゃないの？
サービスを受ける消費者側がなんでこんなトラブルの話噴出して揉めてるものを擁護したりすんのか全然わからないんだけど？
レジは有人のスタイルに戻してもらいたいです 読み込ませミスなのか、わざと読まないよう遠くを通過させてるのか
客に、バーコードを1個1個読ませるとかに無理がある
IDタグの値段がもっと下がればいいのにね >>809イオンはアプリが何個もあるのがおかしい。一個にまとめて欲しいわ。
レジゴーも自分のスマホに入れたくないし、レジでいきなり使えないと嫌だから予め用意しといてすぐイオンペイ使いたいからイオンにある端末使ってるわ。 >>854
ところがどっこい
有人のキャッシュレス決済専用レジにバーコード通し慣れてない新人を置いてる使えないヨカドもある
キャッシュレス決済レジだから早いと思ったのに隣の普通のレジの方が倍速だったのは許せなかった
回転寿司だけの問題じゃない
セルフレジも店員が後ろで突っ立ってるだけ
だったら店員がレジ打ちしろよ
最終的に無人店舗にして、顔認証システムにしたい支配者層
>>831
いやサービスのために人置いてんじゃないんだわ
何かあったときになんで人置いて対策してなかったの？って責任被るようになっちまって仕方なく人置くしかないんだわ
細かい規定増えすぎなのよ 近所のヨーカドーがマイレジ導入直後に有人(セミセルフ)レジを2か所に減らしたのに客は有人レジばかりにいくからチェッカーさんが死にそうになってた
2人で9割の客捌かせようなんて無理がある >>830
生ハムがないのはつらいな…
ありがとう参考になったよ >>856
有人で「他の客が財布を出してなかったり小銭でもたついたりカードだスマホだで異常に時間かかってる」のが前提な？
全部有人だと前の客が手間取っただけでそれが待ち時間になる セルフレジって10年以上前には既にあったと思うけど
いまだに不慣れな人ってどうなんだ >>4
袋だけ対面販売で草生えるわなw
まぁ、衛生の都合で、設置販売はまずいんだろ。 入り口に銃を持ったガードマンが居て、鉄格子越しに居る椅子に座ってガム食いながらイカツイ店員に顎でさっさと来いと指図され、高額紙幣(日本で言う1000円レベル)で舌打ちされるような海外のスーパー体感してみろって。
日本の有人レジもセルフレジも天国みたいなもんよw マシーントラブルに強い接客係1人置いとけばこれからは全て済むからな
あと黒人系ガードマン
人件費浮きまくり 工事現場でも必ず警備員を置かないとダメになって
どう見てもいらないのに、ダルそうな駄目オヤジが棒を振ってるだろ
苦情や責任を恐れて過剰なまでの体制を敷く日本
だから経済も停滞してるんだよ
必要のない事にコストや人材を割いてるわけだからな >>865
ティラミスとプリンとエスプレッソのためならおすすめ出来るんだがな…
生ハム消えたから酒飲む店じゃなくなってしまって哀しい >>854
現金ババアがシレッと前に並んでた時に心の奥底から湧いてくる殺意 >>21
ひえー。要領悪いばぁちゃん可哀想
整理券か何かで支払いの区別付けれないもんかね。こえーわ >>870
有人ならレジ1台でも無人なら無人レジ複数台置いてくれてる店が多いから解決する
そのもたついてる奴の順番をすっ飛ばせるかどうかが問題 決済方法が複雑に多様化しすぎて店員ですら理解してない事ある。特にポイントやら商品券やら併用して使う場合。
入力したら出来ました。入力したけど出来ませんでした。みたいなレベルだから同じ決済てもスタッフによって弾かれる場合がある。
ペイペイと現金の併用も原則駄目みたいだけど出来る店があったり。 スシローやくら寿司は無銭飲食出来そうな雰囲気ある。 バイト代なりの適当な対応でいいだろ。
セルフレジを取り入れた企業の責任なんだし。 >>866無人だったら何台もレジが並んでてあいた所に客が次々いくからもたついてる奴がいてもサクサクすすむじゃん。
全員モタモタし続けてるとかないし。 >>858
うまい棒1本という値段がある時点で無理だと思うよ 完全に統一しろとは言わんけどメーカー同士で話し合って似たインターフェースにする努力をしろよ >>867
支払い方法の選択肢が増えすぎて有人レジ以外でいけるのか不安だし、
店舗ごとのバラバラなやり方のセルフ系が増えすぎて操作方法や投入口とか探さないともうわからなくなる
一箇所しか行ってなかったらさすがに迷わないけど 客が善意でレジ操作やって、バーコード読まなかった事がレジの誤動作だとしても
店員飛んできて
あんたそれサギですよ！とか言われて
俺は絶対有人レジ派
6本入りのビールのバーコードを読ませたら、ビール缶の方のバーコードを読んだらしく、店員飛んできて、上のことを言われたことがある
機械が勝手に間違ったバーコード読み込んだのに、犯罪者扱いされて、今思い出しても本当に頭にくる
俺は絶対有人レジ派 謎のデジタル警察が店の儲けに寄与しない者を
時代遅れ！老害！と罵ってるだけの構図
ワクチンと少し似てる >>884
安価間違えてるぞｗ >>870宛てだろそれｗ >>881
決済方法増えすぎだよな
ジジババはクーポン持ってくるしw
レジ機械がポンコツだと店員の負担半端ない >>6
Windows95が出来て30年弱
当時30代だった奴がいま70歳手前だからそろそろ全員パソコン使える世の中になるだろうな
しかしまたそのうち違う問題が出てくるとは思う
例えば小学校でプログラミング必修化されるらしいけど今の大人は誰も出来ないからそのうち～簡単なプログラミングも出来ない高齢者がって馬鹿にされるようになると思う なるべく人と会話したくない俺は
ガソリンスタンドのセルフは非常に有難いんだけど
商品スキャンまで客にさせるセルフレジは好きになれんわ >>860
でも、キャッシュレス専用レジに、おばちゃんや男性老人が並んでたら
絶対罠だよね
スマホが指紋認証できない！からスタートだから >>808
山手線の新駅と騒がれた、高輪ゲートウェイ駅。
その駅構内にある「無人KIOSKコンビニ」は、所定の袋に入れてレジを通ると
何を何個買って 会計いくら！と自動算出され
suicaで決済し通る というフレコミだった。
でも、開店してから数日で読取り計算がムチャクチャになり、一時 1レジ２人体制の有人コンビニになってたことある。
店員サンも そんなの機械が全てやる前提の人員配置だったからか、もう冷や汗でクタクタになってて可哀想だった。 >>867
機械が違うとね
この前ダイソー行ったら、スーパーとまるで違って、まずスタートでどこ押すのか、指先何回かクルクルさせてしまったw >>888
6缶入りビールは、実際わざとやる人いるから店員の気持ちもわからんでもないけど
客にスキャンやらせてる以上それは言っちゃいかんわ。
泥棒扱いされてブチ切れる客とか毎日いるだろうね よほど下手打たない限り万引きが成功しちゃってるんだろうね >>872
それね
やってる感出してるだけで無駄な奴
そこら中にある 近所のダイソーは10台くらいレジあって
全部セルフレジで 店員が1人か2人
サポート用に立ってて
客多いときでもほとんど待たされることなく
スムーズに進んでるわ
ダイソーのレジはけっこう使いやすい お前らみたいな気持ち悪い人間がセルフレジに来たら店員も犯罪者を見る目で監視するのは当たり前 自分は二輪やPCがそこそこ組める
一から作れる
機械が得意なやつは出来ないやつに親切だけど
デジタル警察は機械はいじれない
ただスマホの操作ができるだけ
でも若者のようなインスタ強者などでもない
なんだかわからない性格の悪いやつ
決して自分自身若くは無いやつが"老害ガー"と叫んでる
それがデジタル警察 ひっきりなしに現れる新人バイトに教育し続けてる感じだろ
大変だね >>9
万引きチェックってどんな感じで一律やってるん？ 結局セルフレジ化ってさ、技術革新ではないということだよね、裏と表が変わっただけ
今まで熟練したレジ操作者がやってたことを消費者がやることになり、そこに必要なのはかつてレジ担当一人が熟練すればよかった技能を利用者側が習得しなければおなじ効率、仕事量を稼ぐことは出来ないのでは
まあ、人件費は大きかったのでしょうけれど >>911
お客様気分で物覚えと態度が悪い新人バイトだしな >>831
>店員は最低限
>客はレジで並ばされるけど
それを地で行ってたのが Walmart時代の西友。
全てのフロアにレジが無く、店員も探しても居ない。
でも監視カメラだけはアチコチに設置。
客にレジがあるフロアまで商品持って上がって来い！ という態度で、レジは一人しか居らず長蛇の列。しかも学生バイトみたいな商品知識ない連中。
そりゃ、極めて「労働生産性が高く」なるわな。
でも そんなのが当たり前の国に住みたいか？
PB商品以外は全然安くないし。 >>901
しきしわざとやる人は、バーコードを指で隠して読まないようにして読ませた振りして、自分のかごに入れても同じだよね
1本すら読ませずに、読ませた振りしてかご入れる
けど、自分のかごに入れた時点で重量エラーで店員飛んでくるんだから、わざとやっても意味無いよね
重量測定してないセルフレジがあるのかもしれないけど こういう流れは止まらないだろう
昔はATMすらビビって使わなかっただろうに
今は窓口なんか行かないだろ >>913
バカじゃね？セルフレジを増やせばいいだけだろ 各社セルフレジの癖を読んでエラーなく使いこなせるようになるとちょっと楽しくなるけど、お年寄りにはしんどすぎるシステム >>915
商品なんかいちいち人に聞くか？ネットで調べてこいや
お前らみたいな人間がいるから一向にこの国は良くならない セルフレジ使えない人の入店を禁止にすればいいんじゃね >>920
年齢関係ないんじゃないの
なぜ年齢に結び付くのか
自分がそうだからとしか思えん 業務用スーパーのレジ打ちにさ、バーコード読み込んだ後の商品はマイエコバッグに入れてくれって言ったらさ、うちではそれやってませんだとよ やっぱ打ち込は店員がやって支払いは客がやるレジが一番効率がいいよね
ドンキとかスーパーで多い
セルフレジは悪い奴は万引きするしジジババはモタモタして後で待ってる人がメチャイラツクわ 学ぶ気がないし偉そうだしでゴミ老人に物教えるのがどれだけ大変かわかる あんなゴミクズ生かす価値ないでしょ
殺した方が全体の利益 ネットバンキングに信用なくてATM利用だったんだけど引越しの手続きでウン年振りに窓口行ったら
あんたまだそんなことでダイレクト使ってないのくらいの小馬鹿にした対応でもっと嫌になった
セルフでもミスったりすると後ろからの視線怖いし店員に面倒かけると思うとおっくう
支払いだけでもどれが可能なのか調べないと安心して店使えない >>923
歳をとると目が悪くなったり手元が覚束なくなるだろうしね
想像もつかないのは幸せなことだね >>894
最近のガストは
タブレットで注文し
ロボットが運んで来て配膳し
ドリンクはセルフで
支払は無人精算機（ポイント付けも）で完結して
何か怖い世の中になったなと感じる昨今。 >>924
何でお前のきたねーバッグに激安店で詰めるんだよ
身の程を知れよ
デパ地下で買え！ セルフレジ6台とかで監視店員が1人だから忙しいので2人とか3人とかに増やして、暇な時間は座ってスマホ弄らせればいいでしょ
最低賃金みたいな給料なんだからそれが最低賃金に見合った妥当な仕事内容だよ
昔はレジ１台で店員1人だったのが
セルフレジ6台で3人で仕事なんだから効率も昔より良いでしょ アホしか居ないのに
パーコードを読み込ませてピッてならせる作業なんて高度なこと
できるわけがないだろう
レジのおばちゃんは高度に訓練されたおばちゃんなんだよ 金銭のやりとりを廃絶しろ！数量だけ把握すれば十分だ！ 早めに慣れとかないとじじいになって甘えるなよって言われてお終いだからね >>888
全然あなたの話と関係ないけどレジ通さずに持ってくのは詐欺じゃなくて窃盗だよね >>926
ガキのこれからPCあったんで
ジジイがわからないやつにすぐキレるのは救い難い
ローソンのシステムを覚えてもセブンは違う
iPhoneわかってもアンドロは違う
自分の知ってるのだけで世界が全てだと思い込んでる老害がお前なんだよ
最低でも二つ以上しれ
お前はハイテクオンチの老害なんだよ
老害だからキレるの >>938
今簡単に出来ることがこの先もできるとは限らない
老いとはそういうこと バーコ読ませるのはかざすタイプだけに統一してほしい
触りたくない
左利きのせいか読み込む機械が取れにくい位置にあったりでスムーズにいかない >>928レジかごみたいなマイバスケットもってけばいれてくれんじゃね? >>942
お前が団塊なんだよ
お前が一番最後なの
みんな20年前から知ってんだよジジイ
知ったかぶりで迷惑かけんな
デジタル自惚れは間違いなく老害 5連のパックごはんを読み取ったら単品価格の108円になった >>941
激安の店行ってクレームだけは一丁前な人間には変わらない >>925
同意
セルフレジはトラブルを引き起こす元だと思う 練習できる設備とか用意したほうがいいとかいう書き込みもあったけどさ
たかが買い物で人に訓練や練習を必要とさせる変化ってどうなんだよ
そんなんものを受け入れるのはなんのための変化で誰のためになるものなんだよｗ デジタル自惚れジジイが覚えたての機械操作を自慢してきてウザいです 昨日マルナカ(イオン系)行ったら操作画面変わってて前はワオンカードのポイント有るか最初に大っきい画面で選んでたのに、なんか下の方にワオンポイント使う金額入れるだけの画面が出ててポイントだけ貯める事出来るのか無くなったのかよく分からなかった。。 >>930
あー自分も窓口で同じ反応された事あるな
スーパーはきっと節約にならなくても同じ店に行く様になるんだろな
コロナでファミリーの喧騒が苦手になってしまったし 右から左にペッしたいのに左から右の機械にあたったときのハズレ感からの極ライトな苦行 バーコードは店員がやって金だけセルフが一番合理的かな
すべてセルフは万引き疑われそうでなんか嫌だ >>922
それだと店にとって非常に都合悪いから入店禁止にしてないってわからないかな？
脳味噌にうんこギッシリ詰まってるの？ カード専用だとほぼ誰もいないから
待ち時間無し、慣れれば素早くできるようになって
快適だわ。 セルフレジが進化したら
そのうち手が生えて自分で右から左にバーコード読ませるようになるし
そうなると監視カメラとして目もあるし顔もつけようとかなってなって
そのうち人型になっていくだろう
ジジィになったても今と変わらないなんておもってるなら
もうすでに脳が硬化してんだよ >>944
俺も左利き
未精算カゴを自分の右に置くようになっていてスキャン方向は左で会計済み商品は左のマイバッグへ、だとすげーやりづらいが
左利きの不便はこれに留まらないから慣れだな セミセルフは効率いいけどその分店員が休憩無しで手を動かし、重いカゴを会計機までいちいち持っていかなきゃいけないのと、会計機で客から質問が来るのでかなり忙しいよ >>930
まあ言ってることも分かるけど
家賃を毎月振り込まないとならなくなった時、毎月窓口から振り込みとか、お金掛かってばからしくてやってられないから
やっぱりある程度時代の流れには乗っておかないとね
住信SBIとかのネット銀行で口座作ると、今までの手数料は何だったんだ！となる >>13
ますます人材不要だな
そんな未来なのに少子化対策ってwww無職増産や >>938
終わるのはセルフ使わない客にそっぽ向かれる店
その客を無視して経営が成り立つなら今でも無視してるわw >>930
俺もネットを介してお金を動かすのは嫌だからスマホには何も入れてない
残高照会もATMまで行くわ
正直手間だけどな >>931
若いと分からないんだよ
50越えてきて、本当に近くの物が見えなくなって
それまでは、近くが見えないとかそんなのあるわけ無い、と思ってたからね >>932
ガストはレジに人いないからスーと出てけば無銭飲食出来そうな感じはある。 >>930
UFJか
慣れれば便利なんやろうけど
せっかく窓口行ってんだからそこで機嫌良くやってくれよと思っちゃう >>963
あれ腰を悪くしそうだからスライド出来るローラー台みたいのにしてあげないと可哀想と思ふ >>970
手や肩や指先の動きも鈍くなるし
距離感測れなくなるみたいだね >>924
客によって持ってる袋が違うから
店のかごに詰めるのと違って、店員の効率落ちるんでしょ
マイかごになら詰めるって店多いよね、私はマイカゴ派 レジゴーが一番めんどい
面倒やから使わないけど
あれ万引きしまくれるやろ >>860
そんなの、レジ関係なく、「その店員の熟練度」に依るだけやんか。
やので、そこは見定めないと意味ない
例えば、（あれ？ あいつバーコード読みヘタじゃないか？）などね >>956
スーパーだとめちゃんこ時間かかるよ
単純にカゴ持って支払う場所にちょっと移動する時間が無駄だし
カゴ持って移動するから支払いの用意するのもバーコード読み取りの間にすると早すぎるし
ポイント遣いたかったり支払い方法をタッチパネルで操作するのも店員の方が早いもん まあ寄る年波に抗えないってのはわかるから今後はサービスの対価にコストかけてくしかないんじゃないかな >>972
変動利率の定期預金を7月から諸事情で固定金利に切り替えますって一方的に通告来たばかりだ
7月までに解約ならば中途解約利息や手数料は多少配慮あるようだが >>976
店員が出口でチェックしている時がある。毎回じゃないけど。 >>971
試されてるなあ
ちゃんと給料もらってるから絶対に金は払うけど
もしものすごく貧窮していたらわからんな
食べさせなければならない子供がいたりしたらな 万引きする奴
いるだろうなあ
捕まったらドキドキだろうけど >>819
すまんユニクロは知らん
無理なら可能なようにするだけでは？ >>974
近くの物が見えない＆遠くても細かい物が見えない分からないだから
パッと見たと画面全体を理解できなくて、行動遅くなる感じ？ >>988
そうそう
介助してると視野がやたら狭い
だから人の進路塞いでも気付いてないみたいな
目の前の行動消化だけ セルフはレシートは必ず受け取るようにしてる
あとで万引き言われたときに証明できるように
操作は別に難しいと思ったことはないけど、疑われるのは嫌だし まともに使えねーくせにセルフ行くなよ
が本音だろうな >>979
あなたはツリー表示にして、話の流れを読みとってから書いた方が良いな
的外れなレスだよ 老人はキレやすからな
ほぼ介護
なのに低賃金だから人手不足になるんだよ 何がクソかというと、
同じ商品読み取らせてピッ
そこから離すまでにピッ
未だにこれを変えていないのが悪意しか感じない
老人から金を吸う気満々 このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 4時間 24分 43秒 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
