高島屋、クリスマスケーキ崩れで記者会見へ 相談件数1200件 12月27日11時半〜 [ばーど★]
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
高島屋は27日、ネット販売したクリスマスケーキが崩れた状態で購入客に配送された問題を受けて、同日午前11時半から都内で記者会見すると明らかにした。問題となったケーキの保管・配送方法や被害の状況などについて説明するとみられる。
会見には横山和久・代表取締役専務営業本部長が出席する。被害相談が増えていることから、現時点での原因調査の状況などを説明するとみられる。
26日午後8時時点で、高島屋の窓口への相談件数は約1200件と24日に公表した当初の件数から5.5倍に増えた。高島屋側からも購入客に順次連絡して商品の状態などを確認している。実際に破損があった顧客には返金や代替品の配送といった対応をしている。
対象となった商品は「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」（5400円）。フランス料理店「レ・サンス」（横浜市）が監修し、菓子の製造受託会社ウィンズ・アーク（埼玉県羽生市）が製造した。
高島屋のネット通販限定で約2900個を予約販売し、22日から配送したところ、SNS（交流サイト）でケーキの破損を訴える投稿が相次いだ。他のケーキに関する被害の情報は入っていないという。
ケーキの梱包や冷凍宅配の状況など詳しい原因について高島屋は「調査中」とした。ヤマト運輸が高島屋から全量の配送委託を受けて冷凍宅配した。同社広報は「一連の輸送状況について関係各所を含め現在確認している」とコメントしている。
日経新聞 2023年12月27日 9:48
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC26D1S0W3A221C2000000/ 崩れたケーキを食ってる人がいるみたいだけど、
食べずに捨てるべきだろ
細菌が増殖してるかもよ？
溶けて何日放置されてたか不明なのに
食中毒が起こったらどうするの？
子供の教育にも悪いでしょ 5000×1200で600万
もろもろ込みで1000万くらいの損失か？
ここまで騒ぐ話ではないなｗ たかがケーキの崩れでこの騒ぎ
平和だねえ
ウクライナやパレスチナを見てみろよ こんなので記者会見とか無駄なことしてんな
そんなリソースあるなら購入者にお詫び行脚してたほうがマシ 会社の信用問題に関わるからね
そりゃ必死に会見でもするやろな >>15
全くなんの関係もないキチガイ正義マンのクレームが放置出来ないくらいすごいんだろうな 5400×1200=6480000
大した金額じゃないな なんの記者会見だよ
社長にパイぶつけるとかすんの？ >>1
あのクソ態度が悪かった製造会社も謝罪しろや １２００って、ほぼ半数じゃないか
何がどうなったらこうなるんだよ >>15
何がどういうことでこうなったのかみんな興味津々だろう
原因を説明して対策を打たないとみんな不審で今後注文しない >>2
政治家の不祥事の火消しには格好の材料でしょ
工作員が暗躍してるんでない これ、クレーム入れずに我慢した数考えたら全滅じゃね？
限定2000個だろ やらんでいいよアホが
ダイハツのほうがはるかにやべえっつーの レシート無くても返金なら胃袋にどれだけたくさん食べたか聞いてみる どれだけ解凍されていたかも分からないのに客に食べるのはやめて処分するように告知しなかった愚かな高島屋
全員に返金したくなかったのだろうね
マフィン屋と同じレベルの素人販売 被害者は買ったやつだけでしかもたかだか5000円だろ
ジャップ本当に謝らせるの好きだなあ ひとりの目の届くところで作れる数じゃない
ということは質にばらつきが出るのも当然
工場規模で機械化されてるわけじゃないしな 元々高島屋の株価は下降トレンド入りしてるから株主にでも怒られたのかもしれんな 緊急記者会見！！
「ケーキ崩れてごめんなさい」
日本って平和だなw 逆ギレしたヴィンスアークも謝罪しろ
ヴィンスは態度わるすぎだろ まだまだ増えててワロタ
まぁずぼらして高島屋で5000円程度のクリスマスケーキを宅配してもらおうとする客層なんてそんなものだなw 記者会見するのはケーキ食べたら10人しにました、からだよ
いちいちハードルあげまくって優等生ぶるのやめろって キックバックのいいスケープゴートにされてるな
本当にクソだよ自民党は >>12
青の濃すぎるテレビの中では
まことしやかに熱い国の戦争が語られる
僕は、見知らぬ海のむこうの話よりも
この崩れたケーキに腹をたてる ウィンズアークって直訳すると勝利の聖櫃で、会社のデザインに勝利の赤いストライプをあしらってる会社だから、創◯っぽくね？ 1200件…
全滅って事か
そらシャレにならん
ただ本件って高島屋は企画販売で製造、輸送は別会社だろうから問題はそっちだろうな、と 不手際があったのは間違いない。
しかしこの数・・・ 健康被害が絡む話なのにこの程度という高島屋の工作員なのか同じようなことをしているクズなのかわからない奴らが出てくる出てくる まぁ確かにアメリカなら「よくある事さ」って笑いながら美味しく頂くんだろうけど で、原因はわかったのかな？
やっぱ冷凍があかんかったとか 自分もクリスマスケーキをケーキ屋さんまで受け取りに行った時、見事に崩れて、母親に怒られたわ。 このまま放置すれば高島屋は未来永劫ケーキ売れなくなる可能性があるだろうしこれくらいはやっておかないとって感じじゃね 固まりもしなけりゃ輸送もやばいじゃどうにもならんわな 灌仏会を祝わず西洋の宗教行事をありがたがる日本人
いったいこの国は何なんだ 食中毒起こしたわけでもないのに
しょーもないことで会見すな ぶっちゃけホールケーキで5000円って安いよね。ウィンズアークの経営者が逆ギレしてたの、無理に安く作らされてたからってのがあったりしてw 逆ギレ態度クッソ悪いヴィンスアークも謝罪しろ！
なに逆ギレしてんだよ、態度わるすぎだろ 大企業の給付金詐欺はスルーするけどケーキ崩れに大騒ぎするジャップマスコミ そう言えばスカスカおせち騒動の後に何かが起こったな 崩れたケーキを贈りるけるとかなんて凶悪な犯罪なんだ… 崩れてなくても崩れたって言ってる人結構いそう。食べちゃったので写真ありませんで済む。返金受けられるならそらするわな そもそも、ケーキ屋さんでケーキ買うと
「なるべくその日に召し上がって下さい」って言われるのに
長期冷凍保存ってどうなのよ >>81
赤字で受けて、髙島屋と取引がある、で営業するつもりがあてがはずれたんだろう
こういうのは自戒ふくめて教訓にしたい >>77
クリスマスは商業イベントとして消費されてるんだが
灌仏会もそうしたい？ これだけ多いならもう製造者がやらかしたで確定だな
工場もろとも潰れるだろう
デスマフィンと似た感じかな >>81
3000個近くは確かに大変なのは理解するがインタビューへの態度はなんだありゃ？
クッソ態度わりーしヤクザかよ え？相談だけで1200てw
面倒くさくて泣き寝入りした奴も含めたら8割こえるでしょ youtube abema amazon live twitch同時配信決定！ いやいやこれは好感度アップだろｗ
わいデパートなんて毛嫌いしていたのに大好きになりそうだｗ >>90
そうなんだ。パティシエ監修とはなんだったのか ケーキ屋だせ説明責任果たせとか叫ぶ記者いるんやろか こんなのやる必要ある？
YouTuberの謝罪動画みたいな不快感あるわ
たいしたことないのに注目集めて逆に好感度あげたろみたいな
健康被害もないんだからこんなのやる必要ないでしょ
この程度でやってたら他がやらかしたら高島屋はやったのにとか言われるようになるんじゃね ヤマト運輸の問題ではないな
輸送に堪え得るケーキ構成にしなかった高島屋の責任 ここで過剰な誠意ある対応でいやそこまでやらないでも〜っていう愚民の声を集めて株を上げるルートに入ったか クリスマスにケーキなんか買うやつがバカなんだよ
企業の広告戦略にまんまと引っかかって金使わされてやんの ここまで数が多いと常温で発送してそうだな
「クール便で送るから、途中で冷えるのでヨシ！」
とかやろ >>88
特に高級老舗百貨店にとってイメージは大事だから 年末とか正直冷凍倉庫パンパンで入らないからとりあえずそこ置いといてー！
みたいな状態で十分に冷凍できてなかったんじゃない？ 高島屋に足を踏み入れたことのないおっさんがワラワラ居るな ちゃんと代わりのケーキもってきて謝罪してくれたし文句ないよ
それに崩れたといっても味は同じだからね その崩れたケーキの分得した気分よ グルーポンすかすかおせち事件よりもひどいだろ
バードカフェは潰れたけどウィンズアークはどうなるか ゆめタウンで4300円が、高島屋ブランドで5400円になるんだもんな
https://i.imgur.com/GVTlZ4Q.jpg >>119
日本人は食べ物のことでは激怒するから
対応を誤れば高島屋ですら倒産する 高島屋の配送手配に問題があったんだろうな
中身が繊細なケーキであることを言わずに配送費を買い叩いた類いかもな いやいやまともな人はケーキを配達してもらおうとまず思わんからｗ ヴィンスアークのインタビュー返事
答える必要はありません
全責任は高島屋にあります
↑
潰れろクソ会社 宅配でケーキなんてムリゲーと思うんだけど、
これ毎年やってて苦情無かったの？
それとも今年からやり始めてこれなの? 中には何ともなかったってやつもいるんだろうけど
どこでこうなったか原因究明せんとならんわな >>124
高島屋ケーキだけ？
ちっとは頭使えって
もうそんな次元の話してるやつなんかおらんぞ ゆめタウンが良心的で頭がまともなだけだろ
広島県民は大事にするんだな 原因もわからないのに客に食っていいと言って食わせた
その時点で糞企業 コンビニのケーキでも定価4000円超える中で5000円なら安いか 監修した人はむしろ被害者側
誠実に謝罪してて今後も応援したい >>15
言い出しっぺの奴は謝罪＆新品交換してもらった後でSNS公表してる
他の奴らもちゃんと連絡して対応済みの奴混じってるだろ このレベルで記者会見とかマジメかw
さすが高島屋w >>137
工場は潰れないよ、名前出さないから不買運動すら不可能 >>4
うわあ、自分だったら必ず食べるわ。
崩れていようが高級なケーキは高級なケーキだし。
いつも食い気優先だから、あぶないあぶない。
>>4 このレス重要_〆(ﾟェﾟ*)ｶｷｶｷ >>126
ヤマトのドライバーがほかし投げて積み込んだってか？wwwwww 記者会見は大袈裟に見えるがここでちゃんと片をつけず年始に持ち越すと初売りに影響出るから そろそろ忘れられるフェーズなのに髙島屋は楽しませてくれるな
記者会見するからにはなんか公に言える事が纏まったんだろう
まあグルーポンおせちみたいなネタにされたら堪らんしな >>151
いやデザイン問題が闇だから
はっきりさせないとただの名義貸しではと思われてしまう >>113
でもある意味デパートだからそれも正解なんじゃ無い？
デスマフィン山崎ばばあみたいに逃走する訳にいかないし 記者会見する方もどうかと思うが
それに群がるマスコミもどうなんだ >>153
道民はセイコーマートで920円のクリスマスケーキ食べるから >>94
ずーと冷凍してたら相当持つだろ、ケーキに限らず。長期冷凍で問題は冷凍焼けだけ。 バードカフェ見てるか？
なんで高島屋が生き残ってるかわかるか？ >>155
えっ？名前はヴィンスアークってでてるじゃん >他のケーキに関する被害の情報は入っていない
他種ケーキで崩れ事故起きてないなら原因がかなり絞られてる様な… 最大2900人に衛生状態がわからないものを送り付けてしかも一部客には原因がわかってないのに食っていいと言った
これって雪印レベルの食品テロ 限定サービスしたばっかりに
とんでもない目にあったな >>113
ま、クレーマーに丁寧に対応すると
そのクレーマーがお店の応援団になってくれるって話はあるよね 最近の日本人の民度だと、わざと崩したり、どさくさでタカる人がかなりいそう
さすがにこれで記者会見はやりすぎ
食中毒起こしたわけでもあるまいし >>168
もつかもしれんけど風味とか落ちんかね
やったことないからわからんｗ 宅配ケーキって自宅の冷蔵庫で冷凍しておいて当日解凍するの？当日コンビニで買った方がましだな >>112
でもこれを冷凍キムチに置き換えてみたら事の重大さわかるだろ しなきゃいいのに
週刊誌やワイドショーやネットニュースの記者が不作法に突っ込みそう >>118
去年500人待ちの大行列になったから今年は宅配数増やしたとかここで読んだけど
ホントなのかね？ >>168
2〜3ヶ月は平気で持つって言ってたな。アイスなんて消費期限ないしな 松野元官房長官もケーキで記者会見とはビックリして↓ 松本人志はスルー
ジャニーズのときから何も変わらん >>163
実際下降線の百貨店業界からしたらこういうのって死活問題だからね
老人達を誠意で繋いでいくしかないわ 高島屋側はキャパオーバーはしないように調整してたって話も見たけどな
実際もっと有名で人気のやつは予約開始数日でもう締め切ってたりする 損害1000万超なのかなあ
でも逆手にとって宣伝費とすれば安いよね よっぽど隠したい政治的なニュースが裏にあるんだろな 高島屋ともあろうものがネットでクリスマスケーキ売って小銭稼ぎしようとして信用落とすとは >>157
パレットごと倒壊とか そういうレベルの スカスカおせち次ぐグチャグチャケーキが
国民的記憶に残る激おこ殿堂入りですな 高島屋が口コミ最悪の三流洋菓子工場に委託してブランド気取ってたのがだいぶショックだわ ヴィンスアークはケーキ直売してないよね
どこかの会社が委託して製造しているだけだから >>2
原因を突き止めて対策を公表しておかないとこの先ケーキを買ってもらえなくなる、
公式サイトにひっそり掲載しても注目されないかもしれない。
だからマスコミに大々的に扱ってもらうために記者会見を開くんだろう。 >>180
スーパーとかのクリスマスケーキの大半が一ヶ月以上前から作り始めて出荷まで冷凍保存している 一種類の特殊なデコレーションのケーキをホールで1200個も作らせるってのもなかなかすげぇな
てか高島屋の一種頼のケーキだけでそんなに売れるものなのか？ こんな事電気大騒ぎするよりも
ワクチンや厚労省や岸田に会見させるべきだろ
馬鹿じゃねぇの本当に! 自民党の不正の目くらましにあらゆる方角から工作して騒動作ってるんやろ？w
次はベタなお節料理の騒動来るのかな？w >>206
勝手に敷地に入ってアポなし突撃すればああいう対応になるんでない >>170
おまえ通してずっと
「ヴィンズ」アークって言ってるのワザとか？
「ウィンズ」アークなんだけど
巧妙な工作員なのかwwww 原因が分かったのか
分からずやると状況が悪化する気がするｗ ケーキ崩れで記者会見を開いてる間も
ウクライナでは双方の兵士が亡くなっている 同じ老舗百貨店でも他の百貨店、例えば日本橋三越とかどうなんですかね
こんなことあったの？ >>213
病気かな
自民党がやってるキャッシュバックは犯罪じゃないぞ 運送中に一度解凍されてたって話ならもっとヤバい話になるし >>177
ラジオで難癖つけるために聞いてるリスナーがいて、番組中読み上げてたら応援する側になってたな 誰かひとりがミスって目撃者ゼロとかの規模じゃない
複数人が隠蔽に加担してるはず このケーキだけだと製造工場の冷凍の甘さが原因じゃねーの？
他のケーキも崩れてたらヤマト配送の責任かと思ってたけど 会見までしなくていいだろw
原因分かったら報告だけしとけ この件数なら配送業者は関係ないと思うけどな、
あまりに多すぎる 原因調査そんな時間かからんだろうな
工場とか倉庫とかカメラあるし
ちゃんと冷凍してたかくらいすぐわかりそうなモンだわ もうクリスマスケーキの配達なんかやめなよ
近所のケーキ屋ゆデパ地下から持ち帰ればいいのに
バカじゃないの？ >>233
件数の多さと地域のバラバラさでかえってヤマトへの疑惑は晴れていくよね >>235
近所にケーキ屋が無い地域なんていくらでもある >>233
最初はヤマト運輸のせいだと思ってたふしがあるね
ところが１２００件ｗ むしろこの件に関わったやつでヤマトがいちばん真面目まであるだろこれ
次点でシェフか こういうビジネスがいまは主力の一端を担ってんだろうな
来店客も減る一方だし >>228
見せてもらおうじゃないか高島屋の実力とやらを 記者会見よりもどこでミスが起きたかすぐわかる方が有意義なのね
責任の擦り付けだの、こういうのトップニュースにして、他のニュースからそらせるとか嫌だわ
ダイハツの件やらなくなったな
トヨタも気になるが なお、相談の半数は、ケーキは食べてしまって、領収書もない、というものだった。 アメリカではどうしてるの？
日本のやってることは遅れてたり合理的じゃないから、すべてアメリカを参考にしたほうがいい
斜陽の国、日本だけで考えてるとどんどん遅れていくよ さすがに今の日本は余裕がなさ過ぎだわ
そこまで必要が？ ケーキ屋とクロネコヤマトと羽生の工場長も同席しないと >>156
you食っちゃいなyo！www
いいんだよ、言い訳だけキッチリしてれば。 >>240
もう諦めろよw
コンビニのケーキでええやん 崩れてから冷凍されたのか、整形物が冷凍されたものが何故か解凍され崩れて再度冷凍されたのか？
まあどうでもいいけど(´・ω・｀) カチカチの冷凍のまま前日に届ける
↓
前日から各家庭で解凍する
これが一番安全 >>251
左翼の議員がいる国って西側の国で日本だけだから 店頭で販売するケーキだって納品までに事故る事はあり得るけど販売前に検品するからね 1200件の中には胃袋が覚えてる奴も混ざっているのでは >>247
通販なんだから買った人の住所や電話番号はわかっているでしょ
デスマフィンとは違う >>126
冷凍ケーキが客先に届いた時には凍ってたが崩れていた
つまり凍らせるまでに崩れた
崩れて凍ったケーキを運送屋が運んだ >>246
高島屋のやらかしでダイハツ社員もニッコニコかw ケーキの配達自体はおかしくもなんともない
昔から普通にあるしこんなトラブルにもなってない >>261
入刀専用ケーキでも食っておいたらいいのにね(´・ω・｀) おせちもそうだけどハレの日の食べ物がぐちゃぐちゃだとショックだわな
普通の飯ならまだしも >>170
全国のお土産屋さんやら通販でウィンズアークがOEMした商品が売ってるから不買するのは難しいってことじゃないかな
現にお土産でもらったことがある那須のチーズケーキがウィンズアーク製だったw >>259
配達やめて高島屋店頭だけ売れば解決
田舎の人々にまで高島屋が売る必要ない ケーキの配送やめろって言ってる人は多くの店が工場で作って店に配送してること知らんのかな NHKのニュースでもやっててビックリしたわ
これそんな大事か？ >>272
あれナイフ入れるところだけ本物だもんな これ高島屋は怒ってるんじゃね？
責任は高島屋にあるとしても
原因はココです！！！と言いたいんじゃ？ まだ高島屋のおせち予約間に合うかな？
買わなきゃ(´・ω・｀) 店売りケーキしかやったことがない
輸送に関するノウハウ持ってない人に監修させたんだろ
理屈になってない実験やって大丈夫とか思い込めるバカに >>272
乳頭専用ケーキって、刃を入れる所だけケーキで、他はプラ製だぞ 町のケーキ屋さんで買って帰れば、嫌な思いしなくて済んだかもな
セレブ気取りで百貨店のケーキ、しかも通販で買うとか アメリカなんて最初から配達しないんじゃないの？
生ケーキ崩れないように運ぶとか糞面倒くさいことを、あの国がやってると思えない
荷物を放り投げる国だぞ
日本はサービス求めすぎなんだよ。
ケーキの配達なんかもうやめたほうがいい >>266
乞食はそんな高度なことができるということに気づかない。 >>242
監修したシェフは無関係だろ。
え、まさか製造工場で監督してると思ってる？ 専門家が指摘した通り冷凍庫に積み込みすぎて冷凍が甘かったんやろな
テストした量なら凍る時間だったから気づかなかったと >>262
そもそもなんでクリスマスにケーク食べ始めたんだろな
そういうの日本だけ？ セレプなら通販でケーキ買わんよ
高島屋に行って買うに決まってんだろ デスマフィンじゃあるまいし記者会見しなくてもいいんじゃ？ 政治家の裏金問題を振り向ける為にダイハツや高島屋が犠牲になってる感じだな >>281
原因の擦り付けを公表したいなんて発想はないよ
後から損害賠償するかもしれんが >>129
いちごがチップになってる分だろ。
良心的な価格だな。高島屋にしては。 これに関しては原因なんて簡単に分かるだろ
人のせいにするためにゴチャゴチャやってんのか？ >>284
そうなん？
アメリカとかしょーむないことでも大騒ぎしてる印象しかない >>281
そりゃあね
高島屋「この価格と内容でお願いします」
工場「わかりました」
客「ケーキぐちゃぐちゃなんですけどー！」
って流れが濃厚なんだし 高島屋が製造会社に無理難題押し付けていたのか
製造会社が常温放置でそのまま配送会社へもっていったのか
無事なケーキも存在することだし、配送会社の不備はないな >>292
名義貸しでも貸した先が炎上したら私実は無関係とは言えないだろー マスゴミ相手の記者会見の公開処刑は必要ないだろ
PDFで発表しとけ >>278
レジからケーキ作りしてるとこが見えるような街のケーキ屋さんでも？ まぁケーキはケーキ
車は車
政治は政治で目眩ましするにはまだまだ弾が足りてないぜマスコミさん
もっと美味しいネタもってこいよ！ >>294
不二家だのいろいろレスは見たけど
とにかくご馳走ってことでない
自分ならお雑煮でいいと思う 高島屋通販でおせち買って恵方巻き買って1人で楽しむんだ(´・ω・｀) >>294
昭和の時代、キリスト教の教会でもクリスマスにお祈りした後に子どもたちにケーキが配られていた 製造工場が高島屋のイキったケーキ作ってると思えんクオリティ
これならコンビニケーキと変わらんやろ。つーかそっちのがうまいんじゃね
監修とはほんとに名ばかりで、化けの皮が剥がれたのが何より痛いな 相談件数は約1200件
そろそろアレな人が混ざってきているのかな？ >>247
ネットで買ってるなら証拠あんだろ。電話とかでも、店頭ででも、記入とかするから
証拠は全部あるべ。 近所にケーキ屋さえない貧困層が、
高島屋でケーキ配達を頼んで「崩れてましたぁ！」とかバカすぎる。
手で持ち帰れないものは諦めろよ >>281
だから会見でなんていうのかは気になる
埼玉県民がクソです！くらいいうかもしれん >>286
町のケーキ屋だって冷凍庫にホールケーキ何十個も入るスペース無いから
保冷倉庫借りて都度輸送しているぞ まあ、高島屋としたらクリスマスケーキの件をいい加減に済ますと
おせちやお歳暮等の他のネット販売にも影響出るだろうからな
ネット販売を重要視しているということだろうな
原因がハッキリ分かってない現状で記者会見まではいらないと思うけど 店直売3,700円
高島屋仕入れは2,000円前後と思われる
を監修費込み5,400円で売ってるんだから
ブランドイメージを守らないとな
（クール便配送料は別途）
まぁ百貨店はそういう商売だ、と言えばそうだが
中身ないことがバレたなぁ 寝てないんだ！
あなたとは違うんです！
いろいろあったわｗ >>12
インスタ見ていると、毎日のようにパレスチナの映像出てくる。
👍いいねするから、毎日出てくるわ。 自民党の裏金悪党議員ですら記者会見しないのに高島屋は律儀だなあ(´・ω・｀) カップのラーメンでも有名店の名前で売ってて実はその店が監修というけど、どういう責任分担なのかね。まずもって何をどうするのが監修なの？
買いに行ったケーキ屋のシェフが自分で混ぜたり焼いたり絞ったりしないのなら俺は買わんけど。 >>303
個人では裁判やるけどそもそケーキ配達なんか
「┐(ﾟ～ﾟ)┌」みたいな顔してクレイジーだと言われると思うね >>321
在日中国人が混ざってると思う
中華街が配送先になってたら高島屋は注意した方がいい こんなん調査結果のリリースを会社として出しゃ済む話だろw行く記者いんのかよw
しかし1200/2900って4割ダメって事は、原因は流通過程ではなくて逆ギレ気味だったあの製造業者だろうな。 政治家みたいに「今後は適切に対処いたします」、でよくね？ >>333
ケーキ屋で出来たて売ってくれないの？🥺 自宅でもケーキ作ったら冷凍する
スポンジケーキ、生クリームは冷凍しても意外と気にならない 売れ残ったケーキを詫び石にすればＳＤＧＳもニッコリ 毎年毎年バカみたいに
これもうイベント可されてない？ 高島屋＋横浜のフレンチ＋埼玉の工場＋ヤマト運輸
不祥事引き起こす要素しかなくてワロタ 販売数は何個なんだ？
そのうち販売数より増えたりしてなw スカスカおせちとかダンボール餃子とか納豆マフィンとか
日本人は食に関するトラブルは異常に加熱するなw 5000円ではまるごとバナナが20本しか買えない時代 工場でパートのオバちゃん達が作って、即冷凍した何ヵ月も前のケーキじゃないのか？
解凍が早かったのかな 販売個数以上のクレーム数w
こりぁ、もう食べてしまった
レシートは無いがお腹は覚えてる
って奴がいっぱいいるのか >>326
まぁ考えてみたら街のケーキ屋さんでホールケーキを何十個も1日で作れないだろうから
あらかじめ作っておいて保存しとくしかないか 対応費の半額は請求行くだろうから
製造会社は傾くかもな。 また増えたなあ
食べたけど、思い返してみると崩れてた気がするなんてのも混ざってんのかな >>336
個人のケーキ屋もクリスマスはバイト動員やで 関係ないのに便乗してクレームつけてる奴絶対いるよな
ほんと陰湿な国に成り下がったもんだ すげえジャップはほんとすげえ
買ってもいない無関係な他人がクレーム電話えんえんとしてるらしい >>351
6層をアピールしてるザッハトルテが3層だったとかならあった
店からの回答がトンチンカンなので見てみる事をお勧めする 冷凍ケーキなら2ヶ月くらい余裕でもつらしいね
10月くらいから作り始めたのか >>359
生クリーム部分は長期の冷凍保存不可らしい >>341
これだけ世間の注目を集めた話題なわけだから、そりゃ行くだろ >>2
記者会見するほどのことなんだよ
信用問題なんだぞ
金払ったもんに対しても食えりゃいいとか言っちゃうタイプ？ >>2
すごい国になったもんだな
もちろん悪い意味でね 車の問題が大きくて高速で止まってぶつけられた人もいる中で
ケーキ崩れのニュースはむしろ和むなって会社で話してた
和めなくなってきたな >>359
冷凍した後に、保冷庫に入れず常温保存したものをそのまま雑に取り扱って配達したんだろ
むしろ何日間常温保存したか気になる
生クリームが傷んでいた可能性もあるし、下手したら食中毒 >>328
店頭受注や受け渡しに人手も人件費と割きたくないから極力減らしていく方針だろうね
中元歳暮の受注アルバイトなんか短期なのに色つけるどころか最低賃金ぴったりの額で募集かけてる >>364
取引契約がどうなんやろね
「補償は売上金額を上限とする」と制限つけてるのもあるだろうし おせちとか中元歳暮とか、あの分厚いデパートのカタログに載せてもらうのだってメーカーがカネ払わされるんだぞ。
自分とこのウェブサイトで自分で作れる分出来立てを来店客だけに売るのが安全だよ。 通販ケーキの釈明会見に専務まで引きずり出してきたか
担当バイヤーのストレス半端ないな 冷凍時間不足か冷凍庫のキャパ以上に詰めすぎて冷凍不完全状態で出荷されてしまったのだろうな 作ってる工場の他の商品見てみ
あれならヤマザキやシャトレーゼでええよ
監修とか高島屋の名前で無駄にぼったくってんのがよくわかっただろ 平和の履き違え
届いて食えただけ幸せだろ
形がどうだのサービス過剰
一般人を王にするな
バカは際限なく勘違いするんだから ここで記者会見して説明しないと安心して高島屋のクリスマスケーキを
予約注文しなくなる事態になりかねないからな 買う方もどうかしてるが売る方もアレだな
ちょい考えたらこんなのムリあるなって分かるだろうに、今の無知は怖いわ おせちのあのカフェがどうなったかを見れば
この対応はやりすぎでもないと >>378
冷凍なしなのか
クリスマス前に、突貫工事で作ったケーキが雪崩起こしたか >>324
近所にケーキ屋さんがあるのが、富裕層なのか、斬新だわ。初めて聞いた。 ツールド北海道事故会見みたいに責任の擦り付けするんだろう >>382
全部で2900個だからそれは超えないと思う
多分 >>378
問題はスポンジ部分だよな
作りたてと冷凍で違いがないのかどうか 今度はおせち通販が正月に間に合わないとかなんだろ？どうせ(´･ω･`) >>378
いや、ホイップ済みの生クリームは意外と長期冷凍できるよ
業務スーパーは冷凍生クリームを売っているし ダイハツの長年にわたる不正問題は記者会見をやったの？？？ 普通に高島屋店頭で買わないからこうなる手間を面倒がる奴らの自業自得 クリスマスケーキなんて半分は目の保養なんだから、シャトレーゼで充分。 >>310
監修の意味が解ってなさそう。
お主が思っているのはおそらくプロデュースだろ。 返金すればいいんだよ
プラスアルファで高島屋の商品券3000円くらい付ければ尚良し
会見する必要はない
対策をうだうだ迷ってるから記者会見までする羽目になってる ワンコの誕生日に犬用ケーキ通販した事あるけど、ガチガチの冷凍ケーキが箱の中でケーキの底をピン止めでしっかり固定されてるうえにプラケースで保護されていて全く問題無かった。
崩れてる画像見ると冷凍も溶けてるし固定もカバーもされていない感じだなぁ いや、記者会見しなくてもよくね？
ほんとおかしな世の中になったな >>382
ぶっちゃけ安い方だろ
冷蔵車で配達までやってくれるんだから、ケーキ本体は安物だろう >>33
キャパオーバーの仕事引き受けたからだろ
青森の弁当屋と同じケースじゃないの 高島屋
製造工場
監修のシェフ
運送会社
冷凍湖会社
運送・工場に人を派遣した派遣会社
めっちゃもめるんかなｗ 洋菓子で冷凍できないのはプリンだけ
本来はプリンは作っても長持ちしないから、コンピニのプリンはいつも不思議 1200件ｗｗ
2900個っていうのがチョコ含めらしいからショートのほぼほぼってことじゃないのこれｗｗ >>7
輸送の問題ではないとさ
つかバイトが1200個崩したら逆にスゲーだろ >>403
ここでさっき勉強したわー
高島屋のぐじゃぐじゃケーキについて冷凍業界７年の１級管工事施工管理技士が語る - YouTube 製造会社ができた製品を冷凍庫に搬入する直前
カゴに入れてフォークリフトで運んでたら
カゴが倒れた
誰も見て無いからそのまま冷凍庫に
まあ、こんなところやろ そんな大事にしなくてもwでも過剰なくらい謝っておいた方が得策だな >>366
大枚はたいてすきやばし次郎行ったのに大将が握ってくれませんでしたって低評価口コミ見たな 崩壊したクリスマスケーキ食べて食中毒なんか出たら
もっとやばいことになる 最近損して得取れが分からない企業ばかりだから髙島屋の今年のやらかし今年のうちにムーブは評価出来る 運送会社が悪いわな
まあそもそも宅配に向いてないんだが 日本人はクレーマー体質だな
このペースだと2000件越えるだろうな >>411
毎年商品券狙いのクレーマーがでるから、
雑な対応はあかんで >>378
動物性生クリームも砂糖入れて立てたら、ちょーよゆーだよ、冷凍 >>129
ゆめタウンで買ったケーキと言われても知らんけど
高島屋で買ったと言われたら少し良いやつかなと思って食べられる
これがブランド料ってもの >>435
日本人に対して食い物で怒らせたら終わりだよ 安倍の残党から騒ぎまくれって指示でてんの？
松本のネタも矢継ぎ早に 高島屋の真摯な謝罪でなくて工場の逆ギレ会見のが見たいわ >>411
記者会見する羽目になったのは、あまりにもこの話が世間の耳目を集めすぎたからだろ
別に迷ってたわけじゃない、対応もきちんとしたものだったし >>427
>カゴに入れてフォークリフトで運んでたらカゴが倒れた
1200個崩すためには６０回くらい倒さないとなw 高島屋「来年からは全部別売りにしてお客さんに自由にトッピングしてもらえるクリスマスケーキ売ったろ^_^」 >>411
まあ普通即返金担当者訪問謝罪なら大して問題にならないんだが
いかんせん数が多すぎる そもそも運送会社の管理の問題だろ
仕分け
年末のみのバイトにやらせてるからいいかげんになる >>352
さすがに食わんだろ
お前の言うような乞食も１人や2人は混じっているかもしれないが、いつ溶けたか分からない生ものだぞ
勿体ないけど捨てて二度と買わないと思っていたところにTVで同じような人が大勢いることを知って
補償してくれるならしてもらいたいという人がほとんどだよ >>453
ウィンズアークはそのケーキだけ作ってたわけじゃないし、ストロベリーフリルショートケーキだけ狙って蹴飛ばすとかあるわけないだろうし >>443
食い物とか関係ない
抵抗してこない殴り放題の相手にはいくらでも粘着する下劣な民族ってだね 記者会見の態度でまた叩かれてほんとやるだけ損なんだよな
正直者が馬鹿を見る >>416
「私は寝てないんだ！」と「人がしんでんねんで！」がその時だっけ？ ケーキなんてデリケートな食べ物を赤の他人に配達してもらおうって時点で贅沢な悩みだよ >>453
それをトータルコーディネートした高島屋の責任だよ
全工程の中でどこに問題があったのかは、高島屋が調査する案件 工場の冷凍庫の性能不足・キャパオーバーが原因と予想 >>405
あれ生クリームじゃなくて植物性油脂のホイップクリームだよ
冷凍ケーキもホイップクリームなんじゃない？ こうなるとまともにケーキが送られたケースは一件でもあるのか？疑問に思えてくるのである。 高島屋の通販で高いクリスマスケーキを買っても、中身はスーパーの予約で買えるケーキと大差ないってこった
作ってる工場が似たようなところだからな
今度から近くのスーパーで予約して買うといいw >>453
崩れたのはヤマトの雑さのせいかもしれないけど戦犯はそれに耐え得る冷凍施さなかった製造会社だぞ >>2
金かけてちゃんとするのは偉いなーと思う・・・ (´・ω・`) たかが型崩れしただけで騒ぎすぎだろ
味には何の問題もないだろうし胃袋に入ってしまえば同じじゃん 関連業者で高島屋とタイマン勝負できるのヤマトだけ
大みそかにマイクで喧嘩実況してくれたら紅白の数字超える >>2
平和じゃない。
マスコミはこんなくだらないことで国民を重要な政治的と経済的な問題から注意を逸らしているだけ。プロパガンダの一種。 >>203
製造ラインを増設したって話もあるしな
誰かが推測してたけど、増設したラインは人手不足で遅れて、ちゃんと冷凍が出来なかったんじゃないかって
溶け方に関しても分析してた
ありそうな話だわな
取材に対する製造元のキレ方も気になるし
おそらくは運送会社も製造元もどっちに原因があるか、分かってると思う >>435
このニュースが流れたのを見て、対応の違いに怒る人が多数出たんだろう
人って、同じ目に遭ったのに対応が違うと怒るもんなんだよ
高島屋が被害者全員に同じ対応してるとは思えない
>すぐに高島屋に連絡したところ、返金に応じるとともに、新しいケーキを自宅に届けると返事があったという。
その後、担当者が新しいケーキを手に自宅までやって来た。 クリスマスの本場の国だと基本的に家庭で全て作るからな
チキンもワインもケーキも全部突貫的に買い集めてるのは日本だけだよ
知らんけど 高島屋だっけかあそこは丁寧な対応してたのに製造会社がいらん事言ったんだろ？ >>456
まぁ、なんか腐って、腐りかけてから再冷凍とかなってたら怖いから食べなかった人も多そう
乳製品の塊たから怖いかな >>400
デパ地下ですら買って帰れないって富裕層じゃないよw ワイはヤマトを応援するぞ
いつもお世話になってるからなw ケーキ輸送に関して国連の監視が必要
日本政府は理事国として安保理決議を急ぐべきだ >>466
自宅でケーキを作る事があるけど、動物性生クリーム、植物性ホイップクリームどちらでも作れるし
後は味の好みの差でしか無い ケーキ輸送に関して国連の監視が必要
日本政府は理事国として安保理決議を急ぐべきだ >>473
ヤマトにとって高島屋は大口だろうが
高島屋もヤマト以外にするとさらにリスキーになるしな 冷凍とはいえケーキも綺麗に届けるって
けっこう無理ゲーな気がします・・・ ビッグモーターでダイハツ買ったらデンソークレームに引っかかって、
最後ぐらい良い思い出をと百貨店のケーキ買った欲張り静岡県民はいないのか？ ケーキで記者会見とかマジ？
記者会見って最近義務行為にでもなったんか >>415
ネット販売だから販売履歴で購入者は全員把握済みだよ たかがケーキ一個で真摯な対応で高島屋の格の違いを見せつけて(ﾟдﾟ)ｳﾏｰとか思ってんだろが！ 相談件数増えてきたなあ、来週には販売数の2900を超える勢いだな。 記者会見するほどじゃないわ
記者会見すべきなのは裏金問題の自民党なのでは？ 他にもケーキを売っていたけど、崩れていたのはこのケーキだけなんだよねー １２００人以上の子供たちのクリスマスがちょっと悲しくなったつーのに平和ぼけだ記者会見すんなとかパヨクの思考は異常だな 最初は200件ぐらいだったのに報道加熱したら900件とかウケる どうせすぐ忘れると思うけどねｗ
糸引いてたやつも結局どうでもよくなってるし >>473
5400円×2900個
高島屋、ヤマト「どうでもいいな」 マジでくだらねえな
こんなので返金求める貧乏人もくだらねえ ネット通販だから、誰が買ったかは余裕で把握できるな。 4割がNGって事！？
であればかなり製造元に近い位置で問題あったんだろうな
とはいえ相談って事だから証拠残してない便乗詐欺なんかもかなり含まれてそう。苺が落ちたヒダ？が少し欠けたとかならともかく、ぐちゃぐちゃで届いたなら気の弱い人でもすぐにクレーム入れるだろうし >>482
デパ地下で買って帰るのが富裕層なのかｗ
斬新ってか世間知らずなのかｗｗ >>433
百貨店は、百貨店という看板・老舗ののれん、信用が売りだから。 製造会社のあまりの言い草にキレて公開処刑する事にしたんやろ 去年までは何ともなかったんだろ
原因は工場かヤマトの二択なのですぐ判明するんじゃないのかな 冷凍が完了する前に箱詰めして、出荷前に検品すらしてなかった
この作業手順を誰の責任でもって承認したかだよな >>507
デパ地下で買ってそのまま高級車でお持ち帰りなら良いけど
混雑した地下鉄で持ち帰って、せっかく買ったケーキを潰されるお父さんが結構いる ケーキが崩れました
∧_,,∧
(`･ω･´)
Ｕθ Ｕ
／￣￣｜￣￣＼
|二二二二二二二|
｜ ｜
ﾊﾟｼｬ ﾊﾟｼｬ ﾊﾟｼｬ ﾊﾟｼｬ
∧∧└ ∧∧
( )】( )】
/ /┘ / /┘
ノ￣ヽ ノ￣ヽ >>514
あれが流れたことが実質的処刑だな
OEM頼むところなくなるのではないかと 冷凍で出荷したものが崩れるわけないしな
常温で輸送したんだろ 高島屋の数千円のケーキごときで大袈裟だな
ダイハツ買った人は何十万～180万とかする不正車買って、今のところ泣き寝入りというw どんどん自称被害者増えるとか懐かしの北海道西友牛肉事件と変わらん客層やな 綺麗な形のまま届いた中にも便乗するやついたら嫌だなあ
底辺の奴らなら分かるけど >>488
この量のクール便運べるのはヤマトなんだよなぁ >>493
こういう記者会見は炎上した際に客以外に状況説明をして面倒な記者の取材や無関係のクレーマー対策する意味もあるからね。 2900個も売れたのがびっくり
こんな得体の知れない店のケーキを「デパートのクリスマスケーキにしては安いから」って買った層が多いのかね
有名店は個数限定で予約がすぐに埋まるし >>505
こういうもの…なのかな？と全体が絶妙に斜めってる程度のもあったようだ >>490
配送の現場レベルは大変だろうな
冷凍ケーキの宅配って >>469
X見てたら届いた箱開けたら崩れてるがカチカチに凍ってるの報告してる人いた
ヤマトが雑だとカチカチのイチゴスライスなどは割れてるはず 会見前の現時点では雪印の毒入り牛乳と同じ食品テロの疑い
衛生状態が怪しいものを送ってそれがわかってもすべての客に食うなと告知しないどころか一部客にはそれを食っていいと言うというとんでもない状態 >>476
それありそう
増設したけど人員が十分集まってないのに
経営者側がイケると思ってキャパ以上の仕事を受けてそう
夏に社長が変わったあたりでベテラン社員やパートもいっしょに退職してる可能性もある ケーキを手で持って帰る、持っていく楽しみを思い出せ 映画館でも機材トラブルで上映中止というのがあるが、劇場側が無料鑑賞券2枚渡してごめんなさいして終わりだと思う。 「作ったの落としました」が言える環境を作るのも、ちゃんとした企業のあるべき姿
せっかく何百も仕上げて箱詰めして、あとは冷凍するだけの段階でのバイトのミス…
手間ひまのやり直しに、時間・材料・人材・費用のかけ直し どこの問題であれ、いずれ製造も物流もあれがデフォルトのクオリティになっていくさ 作るの難しそうなケーキをあんな小さい製造工場でよく2900個も作れたな 代わりに正月におせちをお届けするのでお許しください！ >>507
少なくとも富裕層はケーキの配達なんか頼まないよ
うちは徒歩でデパ地下に行けるし、他にも選択肢がたくさんある。
辺鄙な不便な土地＝地価が安いからね
そういうとこに富裕層は住まない。 >>531
生クリームだらけで崩れやすいけど原価安く売れてラッキー
と思ったら冷凍保存と送料と記者会見で高くつきそう
新品も届けたんだっけ・・・？ 面倒臭えから2900件全員に代替品+返金対応の発表でゴネ虫を完全に黙らせるとみた 梱包が厳重なケーキのところだと側面でも押さえ込んでる感じだから
ひっくり返っても動かなそうな感じではあるな >>524
ダイハツは安全性能100あるべきところが90とかで、乗れないわけじゃないのでは
車の価値はそれより下がっただろうが
ケーキはもうこんな崩れてたら100が10になったくらいのダメージよ
家族の楽しみぶち壊しで年に1回のイベント台無しっていう精神的なものがデカい
事態の深刻さと邪悪さはもちろんダイハツが段違いで上 俺も高島屋でクリスマスケーキ120個くらい注文してた気がしてきた 富裕層なら有名パティシエにオーダーメイド注文して直送させるか使用人に受け取りに行かせる
デパートなんかで大量生産品を注文するようなのは背伸びしたい中間層や下層の人間 >>485
業務スーパーの冷凍してあるホイップのことだよ 被害って食中毒や死亡事故がおきたわけじゃないのに
ジャニテレビ局や自民党やダイハツなんて、要求しても 「クール宅急便」は冷蔵タイプは0～10℃、冷凍タイプは-15℃以下
の温度帯で、鮮度を保ったまま、お荷物をお届けするサービスです。
となると
・ヤマトに渡す前に原因があった場合
既に解凍されていたか、そもそも冷凍されていなかったか？
・ヤマトに問題があった場合
クール宅急便が機能していなかったか？ 記者会見はやりすぎだろ
日本人の価値観どうなってんだ 同じ大阪のダイハツがあんな対応しちゃってるので百貨店は違うよと差を見せるいい機会 こんなことで記者会見なら自民党の組織的犯罪はギロチンだろ どういう方向で会見するのか
・情報を精査して原因を伝える
・ベタ降りしてただ謝罪する
たぶん後者をするだけだよね
まぁ印象は良いんだけどw
高島屋の責任です、と言う方が良いよね >>519
昭和だと泥酔したお父さんが片手にケーキを持ってふらふらしながら歩いていたかも、三角帽かぶってw 平和な国だな日本はいらない事には騒いで
大切な事にはダンマリする良い国だよ日本は ケーキの配達難しいだろう
ケーキ屋さんが個別で配達してくれるセレブでもないんだし
宅配のその他大勢の一つで崩さずに持ってけって無理あるな
お節みたいにカチカチに凍ったやつだろう 半分近いな
少しでも儲けようとセコいことしてるから
こうなるんだろうな
儲け考える前にどうしたら客が喜んでくれるのか考えてない
消費者を消費して次へ次へ客変える商売になってる 崩れ方見ると完全に凍ってない状態で物理的な力が加わってるように見えるが。
あの工場で2900個(順次発送としても1000個くらいか)も冷凍できんだろ >>465
キャパオーバーで冷凍保存する場所じゃないところで一定期間保存されて溶ける
そしてフォークリフトで運んでる最中に落とす
冷凍保存する倉庫が空いたら移動させて凍る
これで崩れて凍ったケーキの完成
配送会社は何ヶ月も保管しないし別途契約してる製造後に保管する倉庫があるはずだわ >>55
1200/2900か
さすがにこれはもうバイトのやらかしとかのレベルじゃねぇな
製造から配送までのどこかに工程上の不備があるな なんつーか、赦しのない国になったよな
客から店にたいしてもその逆も
確かに落ち度はあるし悪いんだろうけど、このまま吊し上げや他罰主義が精鋭化して大丈夫かなって不安が拭えない 被害者の地域とそれを請け負った業者を調べたらどの時点でどの業者がやらかしたのかが分かりそうだな
ケーキが崩れる程の衝撃なら箱まで潰れるよね
冷凍前に横方向に揺さぶられてグチャグチャになってから冷凍とかかな >>568
じゃあおまえは投資してるか？
そういう話を出来ないだろw 運行管理状況を調べれば
配送の状況がどうだったのかすぐわかるはずなんだけどな ケーキ崩れただけで
人殺しのごとく糾弾するのも
変過ぎるだろ 高島屋で買おうと思わん人間にはどうでもいい話だな。
高島屋で買うような人間は怒らせるとめんどくさいのかもしれん >>500
報道後に件数が増えてるのは高島屋から購入者へ聞き取りしてるからだよ。
崩れてたけど高島屋にわざわざ連絡してなかった分が増えてる。 こういうのはさ、崩れずに届いたら「すごーい」って感動して
崩れて届いたら「まあそうだよねｗ」って笑える余裕がないと頼んじゃダメでしょ
崩れるのが嫌なら店頭で買って自分で気をつけて持ち帰らないと >>563
仮にそうなら地域の偏りがでそうまし1200/2900個も被害無いと思う
凍った状態で顧客のもとに届いたらしいので、ヤマト引き渡し前に崩れてたか、その時点で冷凍不足だと思われる 俺も高島屋が全部かぶる気がする
高島屋の株全力でいこうかな >>531
これ送料込みで5400円なん？
ならまあまあデパートケーキなら安いのかもしらんけど。
大きさも何ｃｍかで違うからねえ、これはちょっと変わった形だから、一概にい言えない
けど、18cmなら安い、12cmなら高い。 >>560
実際買ってるのは中間層とちょっと奮発して頑張った層だけだろうな
せめてピエールエルメとかでもなく聞いた事ない店監修って時点で、クリスマスパーティーする余裕はあるけどあんまり質に拘りない層が勝ってる >>586
今年中に米国投資はすべて解約して日本円に戻したよw これだけ話題になれば被害じゃなくて宝くじ当選者だな
ネタになって返金とタダケーキ貰えてラッキーだな 能力を超える受注をして無理に無理を重ねた工場が本命だけど、ヤマトも荷物の量パンクしてるし冷蔵冷凍品をその辺に
放置するのが当たり前になってるから、今の段階では何とも言えないな ケーキと言っても5000円の高級ケーキだぞ
お前らこれの破損笑って済ますか？ 工場「配送会社の問題」
配送「工場の管理の問題」
こうならなきゃいいけど えらく増えてるけど便乗してる奴いそうだな
まあ西友の牛肉騒動と違って事前予約だからそこまで酷くないかも知らんけど 宅配ならヤマザキのケーキにしとけばいいのに
凝固剤でガチガチに固めて崩れないし虫も湧かない
クソまずいけど >>485
あの混ぜるのかめんどうなんだよな
で袋に詰めて絞り出すだろ
袋入りで絞り出すだけの売ってるけどスジャータとかやすいのしかないし >>493
今後高島屋と付き合う製造会社や運送会社に監修のフランス料理屋に「高島屋をナメるんじゃないぞ！」とマウント取れるよ
まぁ、高島屋ってたしか大阪出身だったような？本当は吉本や山口組より怖いんだぞ(笑) >>513
トップスのチョコケーキ持ってきてもらったことあったな…
2,000円くらいなのに どう見てもあのショボい埼玉の食品工場のキャパオーバーだけど、高島屋が全部責任被ってやるんだろうな
高島屋には端金だからな >>129
ゆめタウンのは送料入っていない値段だよ >>604
この個数落とすって大震災レベルじゃないとあり得ないと思う >>605
今は街のケーキの値段も上がっているから、5000円って普通の価格だよ このケーキだけっていうのがなぁ
他のケーキも同じように崩れてたらヤマトに非があると思うけど >>601
おれは来年の投資枠にすでにお金ぶっこんだ
新興国に >>534
だよなー
まあ冷凍前に崩して確認しないまま瞬間冷凍の線だと思ってる ここ2日の株価にもだいぶ影響しているし、考えている以上に
大事になってしまったな。
ここで記者会見で変なこと言い出すと、もう一段下げることになるぞ。
そうしたら買ってもいいかな。 妻の趣味が料理だから手作りケーキだけど
商売してる人と同等の味だな 高島崩れはクリスマスの度に掘り起こされる案件になりそうだな >>534
だったら製造から預かる時には冷凍切れてて、そこでの受け渡しで崩れて
ヤマトのクールの車かヤマトの冷蔵庫に入れて凍ったって事じゃねえの？ 製造工場からロッド単位で出荷してるんだろうから
どのロッドで被害が大きかったのかとか運送会社と照らし合わせれば大体判明するよな
まあ、どこかで管理に杜撰さがあったのは間違いない
でも、ケーキの宅配なんてリスクが高いのだから
購入した消費者もいい勉強になっただろ 1200個だと出荷から同一トラックとか経路に共通点のないケーキが存在しそうだから
それがあれば配送側のミスは否定できるだろうな >>613
客に対しては高島屋として対応、賠償しつつそれとは別に高島屋→工場に損害賠償はするだろ普通
もちろん工場に過失がある前提だが ついに製造メーカーの名前も出てきたか
高島屋ｖｓヤマト運輸ｖｓウインズアーク
三つ巴のバトルとはいえ高島屋のブランド名で売った以上高島屋の責任は５０％確定
残り５０％をヤマトとウインズアークで争う戦い 日本は平和だな…
ただどこで崩れたのかだけはしっかりと犯人を見つけたほうが良いよ
通信販売全体の雰囲気信用に関わるからな >>620
俺はしばらくは投資はお休み中
株芸人の井村さんも手仕舞いしているし 全部かき回されてたわけでなく一部の端が崩れてただけだろ
この程度で騒いでバカじゃねえの ケーキなんて崩れやすい物を配送するときは
潰れる等のロス前提で余分に持たせて配送させるぐらいじゃないと厳しいっしょ
配達前に確認できるように覗き窓と客にも崩れてないと確認させて受領印もらうとかしないと そう言えばクリスマスに高島屋でケーキ2890個くらい頼んだ気が強めにしてきた 溶けたかもしれないケーキを食べた人が体調不良になってる可能性もあるのか
適切に管理されてなかったかも知れないし >>605
一人で食べるなら高級ケーキだけど
5号サイズって聞いた
4−6人で食べるなら価格的には相応じゃないかな？
俺は貧困層なのでデパートで買いたいとは思わない >>617
工場の冷凍庫入れる担当が1日中杜撰な作業してたんじゃないかって規模だな >>591
波平とマスオさんが酒飲みだしねw
まあ昭和の男性としてはごく普通だけれど。
初期のサザエさんでは常にタバコ吸っていた。 > 高島屋の窓口への相談件数は約1200件と24日に公表した当初の件数から5.5倍に増えた
これは最終的に3000件ぐらいまではいきそうだな 高島屋はなんとしても悪評が立つのを防ぎたいから、やれることやるんでしょ >>519
うむ
駅に謎のぶつかりおじさんは本当にいる
荷物を大事そうに抱えている女性とかにワザとぶつかる
マジで意味わからんのだけど、思いっきりぶつかりに行ってる >>625
スカスカおせちのクリスマスケーキ版かな
高島屋のケーキなのにあの崩れっぷりはインパクトがヤバい
90過ぎの祖母が把握してるレベルで笑った >>634
そういうとこが富裕層じゃないんだよな
解約しちゃうってことはタネが少ないってことだろ
富裕層なら維持したまま、インデックスつみたて投資並行だろw >>637
だからこの商品は高島屋のネット通販で購買履歴は全て管理されてるってw どうせヤマトの配達ミスだろ
結論は人手不足からおきた配達ミスで終了
ま、高島屋もヤマトの人手不足が分かった上で無理な仕事を発注したわけで損害は高島屋とヤマトの半々で決着だろうな >>592
クリスマスケーキで検索してこれ良さそうーって人もいるのが今でしょう
そっちが入り口で高島屋を知ってもらおうという時代だよ
不味すぎるわ 工場バイト犯人説、ヤマト犯人説はどっちも無理があるよ
キャパオーバーによる冷凍不十分、つまり受注と製造管理上の問題 >>476
崩壊、半崩壊、傾きの3パターンがあるんだよな
2枚目は解凍前なのでクリームが悪いように見えてるが解凍すれば3つとも同じ
画像は傾きのパターン
https://i.imgur.com/xYiRuGL.jpg こういうのを見るとワクチンとかも意外と怖いもんかもしれんな
いくら製造段階で完璧だとか言っても、なんらかのミスで大量の不良品が混じっているとかもありえる話 あれだけやらかしてるファイザーもモデルナも謝罪会見してないのに、
だれも死者が出てない高島屋が謝罪会見とかアホだろ 高島屋「記者会見でイメージアップ⤴来年は1万個売るでえ！」 会見始まったな
記者もニヤついとるやんけ
もうコントだよ パーティ券裏金問題や万博１３．４兆円問題は放置して
食い物の品質問題のスレが異常に伸びるジャップランドｗ >>514
同一デザインのケーキを販売していたことが契約違反なのか
高島屋側が製造側のデザインを自社デザインとして買い取ったのかどうかは知りたい >>635
全壊していたケーキもあったよ
箱の上部にも生クリームがついててかなりの力が加わったんだなあと 今日議員逮捕でもあるんかな。ニュースにかぶせるには効果が高い こんなしょうもないことで大騒ぎして労力使ってるんだろう
もっと大事なことがあるだろうに たかがケーキが崩れただけでw
世の中暇なやつばっかりなん？ ケーキの通信販売は最低でも運行が管理しやすい地域限定にしないとな
最終的に宅配業者が配達するのだから多少の崩れは許容範囲内だろ
ケーキ通販に完璧を求めるのもなんだかな この会見で浪速の商売人魂を見せてやれや
これはチャンスや ケーキなんて生が良いに決まってるのに、
わざわざ高島屋、監修、製造会社と二重三重にもお布施価格が乗った大量生産冷凍ケーキなんか買うかな。
近所に地元で人気の店の一つくらいあるだろ。そこで買え。 同じデザインのチョコのケーキが届いたって人も見たな >>645
ケーキが輸送途中に崩れるなんて大いにあり得ることで悪評なんて立たないけど
マスゴミがおもしろがっていつまでも事を引きのばすからなぁ 冷凍不十分ならあんな感じにならない
冷凍不十分＋物理的力が加わってる >>12
ケーキ崩れとガザの子供の命とどっちが大事なんだ！！！！！！ さすがデパートだな
対応早いし、丁寧な説明とお詫び >>679
安全に運転してもトラックは余裕で揺れるから >>670
百貨店が宅配請け負ってるところもあるよね
あの宅配トラック限定にすべきだと思う 普通に考えたら去年までは問題なかったんだし
たぶん工場が増産出来ると高島屋に言って
多く受注したら工場側が実は作れなかったので
こうなったと言うのがケーキ問題の流れなんだろね。 NGリストの準備できたの？
それとも時間、質問無制限会見？ >>683
対応間違えると、ブランドイメージに傷が付くからね >>2
マスゴミからの問い合わせが殺到して広報が悲鳴を上げたからだろ。
マスゴミ以外でもお前らみたいな暇人が何の関係も無い店舗に苦情の電話を入れて仕事にならない、って事もありうる。 >>657
そういやそれもスカスカのインパクトが強かったけど、冷凍じゃなくて冷蔵車で運んでそもそも中身が腐ってたんだよな >>502
たしかにたしかに
２０２４年２月期の連結営業利益を３７５億円から４４０億円（前年比３５％増）に上方修正した。 >>574
昭和のお父さんがお土産片手に帰ってくるってイベントの定番がケーキだったなあ 記者会見までするのかよｗ
怪しいのは製造元のような気もするが 崩れ方を見ればちょっとした段差から真下に落としたか細かい振動が与えられ続けたかって感じだから
関係者が見れば原因は一目瞭然だろうな
あまり大騒ぎしすぎると犯人の人間性によっては自殺するかも知れない 相談が来てるだけで1200件ということは実態は全滅してるんじゃね？ 誠意を見せるのは大事だけど便乗するクレーマーも出てくるだろうから
謝り過ぎも行き過ぎるとねぇ・・・ >>677
冷凍ケーキなの
崩れたケーキ受け取った人も凍った状態で崩れてたり半壊してるのをXなどに上げてるの >>658
謝罪会見というよりは、原因を明らかにして、今後は問題無いので
引き続き購入してくださいとアピールするための会見だよ、商売だもの >>693
本当にしょうもないな
ケーキを注文したら崩れてた、許せないって崩れるのが普通で崩れず運ぶ方がすごいような気もするけどな 自民党某派閥は、水だけのパーティ券売らずに5000円のケーキを3万円で
売ればいいのに。 >>656
鉄粉が入っていてもみんな気にしないんだからいいんだよ
細かいことは
ケーキの方が大事だろ 救いは高島屋と監修したシェフの対応が誠実だった事だな
逆ギレした工場とひたすら沈黙してるヤマトは日本人を具現化した対応で萎える ライブ映像見てると営業本部長一人の席しかないけど
弁護士も他の人も付けなくて大丈夫かこれ
下手なこと言って株価影響したら笑うしかないな わかりませんと言えば信用なくすし
調査結果を発表すればどこかを公開処刑することになるし
これは前代未聞の事態だね 吉兆みたいに、社長の後ろで女将が囁く
をやってもらいたい 1200？
どんどん増えてるねえ
便乗してる奴は何割いるだろう ケーキ一つで大騒ぎだなｗ
どんだけ平和ボケしてるんだよｗ >>721
むしり取れるとこからむしり取ろうっていうハイエナが増えたんだよ 5400円で乞食が人生賭けて挑んできたので創業1829年のパワーで叩きのめす会見になる
よおく見ておけ 宅配会社の従業員のモラルが明らかに
低下しているんだよ。
宅配便があまりに多くなりすぎたので
大切な商品を預かっているという認識の
欠如したアルバイトのような従業員が
増えたのがこういう事件の起きた原因。
これからも頻繁に似たような事件が起きると
思うよ。 パー券問題ウヤムヤにしようとしてる奴が仕組んだんじゃねえの 製造元とヤマト運輸がだんまりなのはどっちかが犯人なのかな 社長 「社員は悪くないんです。私だって寝ていないんです」
これやって欲しい これってイチゴが一つでも落ちてたらクレームの対象になるのかね
さすがにそこまで騒ぎ立てるような人間にはなりたくない 本命高島屋「ご購入者全員に補償」
対抗高島屋「問題があった方はご連絡をいただければ補償」
大穴高島屋「多少形に問題はあっても腹に入れば同じです」 >>691
昔スーパーゼネコンの「代表取締役」という人とゴルフしながら話をしてたらそのゼネコンでは「代表取締役」という肩書きが付く人は11人いたよ 三分の一くらいの確率で崩れていたというよりも
三回くらいに分けて出荷したぶんの一回分がほぼ全滅だったということだろうな あんな箱で配送したああなる。その前からおかしかったのかもしれないが 工場は全責任は高島屋って言ってんだから
やったのは工場だけど責任は高島屋 最初500ほどだったのが1200にもなったか
売った総数いくらで崩れた実数どのくらいなんだろな >>676
さすがにヒロポンネタはサザエさんのアニメになっていないみたいだねw 2900個の限定販売だったらしいな。
今のところ1200個も崩れていたことが判ったなら、諦めて食べ申し出てない家族もいたとして半分ぐらいはトラブルケーキだろな。
謝罪するのは当り前だが、どう落とし前をつけるんだろか？
冷凍が不完全なら卵とか使ってんだから、食べた人は気持ち悪いだろうし。
製造月日だけは発表、または質問すべきだな。 >>728
宅配なんてぶん投げるぐらいでいいんだよ
丁寧に扱うなら相応の料金を取った特別便で対応
ケーキも崩さないように運べは無理だ >>730
調査中だからでは？
製造元の冷凍時間が足りなかったんだろうとは思うけど
わからん ヤマトの扱いが雑でああなったんなら箱が傷んでるだろ
カチコチに凍らせていたらなら多少ぶん投げてもあんな崩れ方しない。
どこで溶けたのかが問題だな まあ窓口は高島屋だからここが全部ひっかぶるんだろうけど
今のところ一番怪しいのが工場ぽいけど 底面トレーもラッピングもせず直接はこおきってショートケーキ売るんじゃねーんだぞ >>751
箱が傷むと持ってきたとき
中身確認してくれと言うよね >>715
ヤマトは仕方なくない？
高島屋とシェフは立場上謝罪したけど、ヤマトは原因がはっきりする前から謝罪というのはおかしいし 1200は問い合わせ件数だろ
実際崩れたのは10分の１程度かもしれん たかが5000円のケーキのやらかしで株価に影響せんやろ
なんでこうなったか知りたいだけ ケーキぐらい崩れたって良いだろw
うるせーよホント >>731
寝てないと判断ミスやイライラもするから言うほど間違った言葉でもないよね >>728
中国じゃ大量の配達物は蹴とばしたりトラックに投げ入れるのが普通だしな
日本人もそれくらいのレベルなんだという自覚を持つべき >>719 それだったら泣き将軍のあの人みたくやってほしい、、 むしろ逆転の発想で
来年は壊れたケーキを楽しむ催しになって欲しい
人間そのくらいの大らかさが大切よ お節は詰め詰めカチカチでやってくるからな
スカスカお節って昔話題になったがw 痛み分けで製造元ヤマト高島屋ケーキプロデューサー全者で補償したらいい 今はビニールフィルムにクリームがつかないやつとかあるんで
デザインも放送も容器も考えたほうがいいかもしれんな
フルーツはカビるから後乗せで これが中国だったらクリームとくずスポンジが箱の内側上下左右に引っ付いて本体部分はなくなって太郎。 >>746
高島屋から購入者に聞き取りしてるから申し出なくても連絡行ってるはずだよ どうやったら1200個ものグチャグチャケーキを作ることができるのか？
むしろ物凄く興味があるわ >>662
ゆめタウンのは中はスポンジじゃないから違うよ >>763
被害者が文句を言うのは分かるけど部外者が騒ぎすぎの感がある
そんな大騒ぎするほどかとね >>2
これは高島屋の誠実さの現れと対処を誤れぼ売上を大きく落としなねないしそりゃ必死よ 自称記者達も結構暇なのね
ケーキ会見程度でこんなに集まる必要あるかよ・・・ ケーキ潰れただけで記者会見w
同じことやったバードカフェや西内花月堂とは違うな >>563
工場がヤマトに引渡す前にきちんと冷凍できてなかった可能性
そもそもコチコチにしてない荷物はクールの冷凍として受けられないはず
またはヤマトがクール仕分けの時冷凍を冷蔵に間違えて仕分けた可能性
このどちらかが考えられるけど軽々しくは言えない 今さら再送されても意味無いんだから、来年のクリスマスケーキのタダ券にしろよ しっかりした企業やん
犯罪犯してもしらばっくれて逆ギレする議員見守って欲しい >>378
生クリーム（動物性、美味い、高い）はダメだけど、ホイップクリーム（植物性、ボチボチ、安い）はオッケーと聞いた。
つまり、ほとんどのクリスマスケーキは冷凍なので使われているのは安いホイップクリーム。 吉兆みたいな面白会見になる可能性もあるからみたいな 阪急は会見しないにょ？チョコケーキの件。こっちの方がやばい。 さーて誰のせいにされるでしょうか？
１、シェフ
２、ケーキ工場
３、高島屋
４、増税クソメガネ ま、立川店も実質ただの貸ビルになったし
勝負の年なんでせう >>775
ヤマザキの4号2000円税抜もフィルム外す時まったくクリーム付かんかった
感動した >>759
高島屋のケーキという括りじゃなく、ストロベリーフリルショートケーキだ
>>787
それ個人向けな 法人向けはそう言うのは無い >>788
さすがにバードカフェと一緒にされるのは不憫だろ 崩れたケーキに関して記者会見までするって面白すぎるだろｗ >>453
人手不足で日本語が怪しい外国人を大量に雇ってるから十分あり得る話 これが宝塚なら、最初からこのデザインでした、ぐらい言い張ってくれると思う >>169
外食文化研究所でググったら外食文化創造研究所とかいう別のコンサル会社が出てきた
コンサルなのになんでこんな誤解を招きそうな名前を付けたんだろ… >>743
顧客に対しては高島屋が全責任なのは当たり前だろう
そして高島屋が原因になった所へ責任を追及する >>781
冷凍庫持っていくまでの運びで失敗かな？
解凍早くて失敗か？
パートのオバちゃんがせっかく綺麗に作ったのにグチャーではないかな >>798
ローズ会員専用のネット通販だから購入者履歴は全て把握されてるの 冷凍ケーキはコンビニみたいに自社流通網でやらないと厳しいな
箱詰めなんかされたら途中で崩れてるかどうかもチェックできない 返金対応+福引券1枚の神対応ｷﾀ━━━━━━(ﾟ(ﾟ∀(ﾟ∀ﾟ(ﾟ∀ﾟ)ﾟ∀ﾟ)∀ﾟ)ﾟ)━━━━━━!!!! >>1
【LIVE】高島屋が会見 クリスマスケーキの破損について（12月27日）| TBS
https://www.youtube.com/watch?v=2y6WZDPY70Y
オンラインで販売したクリスマスケーキが崩れた状態で届けられた問題について高島屋が午前11時30分から会見します。
横山和久代表取締役専務が登壇する予定です。 🎂せや、売れ残ったケーキを生クリームとスポンジに分けて「剥きクリーム」「剥きスポンジ」で冷凍して来年のXmasに売ったろ🎄 >>800
平和でもないだろ
日本は問題山ほど抱えてる 【ライブ】『高島屋が記者会見』高島屋がネット販売した「クリスマスケーキ」が崩れた状態で届けられた問題について（日テレNEWS LIVE）
https://www.youtube.com/live/KF7N6F_0ddw また増えたな
でも認めて会見するだけ全然マシやな
今は誤魔化して逃げて、後は時間経てば忘れるやろってのが多いだけに だけどちゃんと届いたのもサンプルと違って
いちごが牛タンぽい画像だったな 毎日毎日ケーキの話ばっかしやがって！食ったのにまた食いたくなってきた！ >>381
別に毒入りとか食中毒でもない輸送途中で起こる問題に記者会見要求はないやろ
こういうのがいるからいつまでたっても日本は過剰品質ばっかりになって成長しねえんだわ 購入者的には銭だしてXmasテ口食らったようなもんだもんなかわいそうに イラついた顔してるなぁ
仕事はできるんだろうなぁ
説明するって言ってるな サービスのレベルはこれからどんどん低下します。
自民党がブルーカラー軽視を長年続けた結果です。 >>845
崩れたやつは牛タンぽくないんだよなあ
やっぱりちゃんと凍ってなかったんじゃ 営業本部長横山ｷﾀ━━━━━━(ﾟ(ﾟ∀(ﾟ∀ﾟ(ﾟ∀ﾟ)ﾟ∀ﾟ)∀ﾟ)ﾟ)━━━━━━!!!! >>821
工場はラインを増設して去年より多く作れたけど
冷凍設備はそのままだったので完全に冷凍が出来てない状態で出荷
運送中の衝撃でグチャグチャになったという感じなんじゃないかな ttps://www.youtube.com/shorts/QPgF6GKKnEo
こういう感じで、まんさんが記者会見開けって要求したんだろうなー もう通販はやめとけ
今後も引っ掛かったらそりゃ客が悪い このケーキを、売ろう企画した担当者は、工場とどう言う打ち合わせしたんだろうか、、、
ガタログの画像のケーキと全く違う形だったわけだし >>867
若いけどケーキのストレスで老けたのかもな >>873
( 'д'⊂ 彡☆))Д´) ﾊﾟｰﾝ 記者会見内容
製造会社「問題なし」
配送会社「問題なし」
やっぱこうなったか >>453
１日バイトで行ったことあるけど、基本投げなきゃ間に合わないよ、量が多くて。
社員が投げてるし。
でも、壊れものやクールはきちんと別管理されてた。
しかもバイトだけでやってるところはなく社員もいたよ、だから酷いバイトがいたら注意されてるはず。
まあもう２度とやんね、だったがw ルールを守る大人たちの姿を見せたい。どうか、どうか落ち着いてお願いします。 辛い正月になる連中がどんどん増えるな
自民党、ダイハツ、ビッグモーター、高島屋、大阪万博関連 アホですか高島屋原因不明とか
来年はこのケーキ販売しないだろうな 原因分からないんじゃ、
もう高島屋のケーキは買えませんねえ ネットが無ければ客が泣き寝入りで突っぱねられたのにね つよい！
会見としては立派だ
全てぼかして責任は取る姿勢
出来るな～さすが大手百貨店部長 >>850
ストレスで髪抜けるん？
俺40代で全白髪程度なんだが
なお薬品アレルギーで毛染め無理 >>867
この社長、老けて見えるだけで40代かもしれん 「私は寝てないんだ！」って言って伝説になってほしいw 来年もケーキ製造や宅配してもらいたいから有耶無耶end 冷凍とはいえ崩れやすいデコレーションケーキを
宅配しようっていうのがそもそも無理ゲーだったのよ・・・ >>903
それな、原因が分からなかったのに会見開くとは無駄なことをしたな >>928
それな
大きな力が働きそうな会社がやらかしたとしたら、大体犯人絞れてくるね 原因がハッキリしないと 心配で年越しケーキを注文出来ないよね 会見するようなことか…？
でも冷凍ものが途中で解凍されてるなら安全性が気になるしなー 原因不明ならもうケーキ宅配はできないね
また崩れるだろう クリスマスケーキなんて、ほろ酔いのお父さんが仕事帰りに駅前のケーキ屋で買うもんだろに 製造工場や配送会社に高島屋社員ベタ付きしかねえだろ 来年、製造会社かヤマトどっちを切るかで答え出るだろ >>859
現場がまだですよって言ったのに上司が取材にキレるのと同じ勢いでキレたから出荷せざるを得なかったのでは 高島屋のケーキは原因もなく崩壊します
仕様です
じゃあ仕方がないよね
なるか～w >>928
ケーキどころで、どんな大きな力だよwww 原因が分からないのに、再発防止ってどうやってやるんですか？ 配送も製造も問題なく不明か…
誰か嘘をついて隠してる違うのかw… 原因は判らなかったが、今後の管理を強化するからケーキは買ってくださいって感じか。
本当は判っているのかもしれないな。 >>939
登録型ていうの？
フルキャストみたいなやつ
だと思う >>943 シェフ公認でも工場にお金落とすのは、、、 原因特定出来ないような状況を作った事が問題って感じだな
ブラックボックス化をどう解決してくかが課題か >>973
何でやらなかったのかね
よほど工場を信頼してたんだね >>975
日テレNEWS LIVEで自分は見てる >>943
これを通販で買うほど欲しくなるその気持ちがもう分からん 誰も傷つけずに高島屋が全部丸かぶりするんだね(´；ω；`) >>978
現状超えてないあたりこの数字ってやっぱり購入歴とかの確認した上での数字だろうね
ふつうならもっといってるよ 明確な根拠を出せないけど、どこが悪いかはわかってそう >>964
>>970
だよな
原因究明せず、再発防止とか
なんの答えにもなっていない アホ丸出し
こんなことまでするからつけ上がるんだよ
この民度だと一生奴隷だな日本は >>1
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高島屋、クリスマスケーキ問題で会見・謝罪「明確な原因を特定することができませんでした」 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1703644745/
会見中
【LIVE】高島屋が会見 クリスマスケーキの破損について（12月27日）| TBS
https://www.youtube.com/watch?v=2y6WZDPY70Y このスレッドは１０００を超えました。
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