【ローチケ】ローソン電子チケットアプリの認証問題でユーザー悲鳴　国際SMSで通信料が高額に [無断転載禁止]©2ch.net

**ばーど ★** · 2017/05/20(土) 19:40:21.18

ローソンHMVエンタテイメントの電子チケットアプリで国際SMSを使った認証がうまくいかない問題が起き、多額の通信料がかかってしまったと利用者が指摘していた件について、同社が5月19日に対応を発表しました。

問題が起きたのは「ローチケ」アプリ。星野源さんのライブツアーのために同アプリを利用しようとした人から、端末の認証がうまくいかないとの声が上がっています。
認証はSMSを送信して行うのですが、1通50～100円かかる国際SMSのため、認証がうまくいかず何度も送信した結果、通信料がかさんだという人もみられます。
また当初は国際SMSであるとの説明がなく、あとから説明が追加されたとの指摘もありました。

ユーザーの悲鳴が続々と…
https://twitter.com/bijusan/status/862687808502210560/photo/1
https://twitter.com/5lovers46/status/862823560443604992/photo/1
https://twitter.com/presto_0415/status/864419812465758212/photo/1

レビュー欄には★1が並ぶ
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv2.jpg

ローソンHMVは、5月11日19時ごろから13日23時ごろまで、アクセス集中によると思われる影響で、端末認証操作が完了しづらい状況が発生したと報告し謝罪。
この問題は既に解決済みとしています。また本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担するとも述べています。
返金方法については、SMS送信時の電話番号にショートメールで個別に案内する予定。

ローソンHMVの謝罪文
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv0.jpg

配信　2017年05月19日 19時00分

ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/news042.html

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:29:29.00

カケホーダイライトだと別途
SMS料金取られてる気がするけどね
おまいらは？

**名無しさん＠１周年**(アメリカ合衆国) · 2017/05/20(土) 20:32:10.58

>>22
>>1にあるツイートに番号出てるけど、+1から始まってるからアメリカへの国際SMS。
Q2とは関係ないよ。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:33:27.06

mvnoだと悲惨だな

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:34:47.47

ドコモは取られるみたいだぞ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:35:55.96

最近こういう詐欺まがいのやり方で小金集める業者増えてるよな

**名無しさん＠１周年**(アメリカ合衆国) · 2017/05/20(土) 20:38:16.47

ローソンの反省文にすでに対策済って書いてあるけど、～と思われるって自信なさげな書き方を見るとまだ完全に特定できてないな。
更に言うとSMSが輻輳で不達になったら課金はされないので、電話回線の輻輳ではなく、その先のローソン側のサーバに何か問題があるはず。
また再発するだろうな。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:49:51.31

>>4
ローソンは支那人を他より多く雇っているわけだが

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:50:54.20

勝手に国際電話とか昔あった詐欺まんまじゃねーかｗ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:51:57.14

>>34
ものすごく当たり前のことをなぜドヤ顔で書いてみたんだ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:53:54.20

星野源のアリーナツアーは立見まで完売だ。
こんなの使ってたら悲惨じゃないか！

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 20:55:45.10

転売対策でシステムを難しくして、
社員が全体像を理解出来なくなってんな。

そういえば、詐欺で逮捕された常務は
刑務所で元気？

**名無しさん＠１周年**(アメリカ合衆国) · 2017/05/20(土) 20:56:55.68

>>37
誰も書いてないから書いたまで。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:02:43.83

なにこれこわい

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:03:05.35

三菱はもうダメだな

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:03:33.32

SMS対応してない俺には買い物すらさせてもらえないシステムか

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:06:57.85

国内の業者使えばいいのに

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:08:07.21

SMSは切っといたほうがいいな

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:09:28.19

>>44
高いキックバックが欲しかったんだろ。
もしかしたらローソンの偉い人個人への、キックバックかもよw

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:09:36.19

LINE認証にすればおｋ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:11:33.46

>>1
昔、こんな感じの、海外ダイアル直通を悪用した海外電話詐欺があったなあ。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:12:14.03

往復はがきにすればいいのに

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:18:38.32

セイシェル経由とかになってんのか？

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:27:32.73

労損

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:27:58.00

国際SMSって受信はタダなんだよな？
以前海外登録で使ったから気になる。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:35:32.73

>>52
受信は無料。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:43:37.37

>>18
国内SMSはセキュリティの関係で認証システムに使いづらいとかなんとか

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 21:45:11.96

>>18
あと国内SMS使うときはキャリアへの連携に凄く金かかるらしいのでその辺ケチったとか

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 22:04:35.26

>>18
タダだからじゃね？
海外SMS<->海外SMS 無料
海外SMS-->国内SMS 無料
国内SMS<->国内SMS 有料
国内SMS-->海外SMS 懲罰的課金

本来なら無料化すべきなんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 22:34:00.01

チョンなん？

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 22:47:17.78

星野源が悪い

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 22:54:49.87

ローソンチケは２度と使わない方が良い！(´・ω・`)

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 23:43:56.76

一般的なSMS認証ってのは、システム側から送信 → ユーザのスマホで受信、なのに、
なんでこの馬鹿システムはユーザに送信させてるんだ？
AWS SNSを始めとして、格安なのがなんぼでもあるのに。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/20(土) 23:58:24.98

>本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担

はぁ？その1回分も払えよ
なぜユーザーがそんな本来必要ない金をはらわにゃならんのだ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:00:36.54

>>35
確か新卒は日本人より第三国人が多いとかｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:00:36.67

コジキ　ザマアッ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:07:54.54

ローソンだから仕方がない

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:10:08.90

ローチケは普通のWEB予約もぴあやｅ＋と比べて不安定だから嫌いだわ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:11:14.67

通信会社からのバックマージンが目的のサービスか(笑)

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:11:41.95

悪どい業者だな
行政指導しろよ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:29:48.95

源→チョンコ→ローチョン

ユーザーの損失を、最小限に抑えました。

ロー損！

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:31:12.82

>>18
それ自体が利用料

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 00:58:34.34

システム利用料はまた別に取ってるだろｗ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 01:01:11.68

SNS認証とか気軽に応じるから
自業自得

認証は全て拒否している
Ｇｏｏｇｌｅのアカウント作成でSNS認証とか
ふざけすぎ、どこまで情報集めたいんだか

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 01:57:55.18

お試し引換券を引きだすのに
接続過多でエラー出過ぎ
いいかげんにしろ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 09:41:18.47

>>71
×：SNS
○：SMS

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 09:51:09.15

>>71
プｗ

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 10:55:45.84

ローチケは昔は安かろう悪かろうだったけど、内部の人が勝手に金を流用して大損して以来は安くなくなった

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 10:59:20.01

twitterでチケット詐欺被害?
http://andrewtroelsen.com/post-399.html

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 11:03:30.77

ユーザー側が送信するのかよw
どっちみち金が余計にかかる。

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/21(日) 11:13:25.07

>>29

ライト関係なく、かけ放題もだろwww

**名無しさん＠１周年** · 2017/05/22(月) 22:22:11.77

勝手にお金使われる

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