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【ローチケ】ローソン電子チケットアプリの認証問題でユーザー悲鳴　国際SMSで通信料が高額に [無断転載禁止]©2ch.net
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0001ばーど ★
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2017/05/20(土) 19:40:21.18ID:CAP_USER9
ローソンHMVエンタテイメントの電子チケットアプリで国際SMSを使った認証がうまくいかない問題が起き、多額の通信料がかかってしまったと利用者が指摘していた件について、同社が5月19日に対応を発表しました。

問題が起きたのは「ローチケ」アプリ。星野源さんのライブツアーのために同アプリを利用しようとした人から、端末の認証がうまくいかないとの声が上がっています。
認証はSMSを送信して行うのですが、1通50〜100円かかる国際SMSのため、認証がうまくいかず何度も送信した結果、通信料がかさんだという人もみられます。
また当初は国際SMSであるとの説明がなく、あとから説明が追加されたとの指摘もありました。

ユーザーの悲鳴が続々と…
https://twitter.com/bijusan/status/862687808502210560/photo/1
https://twitter.com/5lovers46/status/862823560443604992/photo/1
https://twitter.com/presto_0415/status/864419812465758212/photo/1

レビュー欄には★1が並ぶ
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv2.jpg

ローソンHMVは、5月11日19時ごろから13日23時ごろまで、アクセス集中によると思われる影響で、端末認証操作が完了しづらい状況が発生したと報告し謝罪。
この問題は既に解決済みとしています。また本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担するとも述べています。
返金方法については、SMS送信時の電話番号にショートメールで個別に案内する予定。

ローソンHMVの謝罪文
http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/ah_hmv0.jpg

配信　2017年05月19日 19時00分

ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1705/19/news042.html
0002名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 19:42:04.11ID:uMGfo9Ge0
終了
0003名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 19:43:03.98ID:F0K/B9Sn0
コンサートに行く交通費がなくなったって事？
0005名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 19:46:03.63ID:S+ouh5Qe0
ローチケ山下達郎コンサートでもやらかして出入り禁止になってたよな
0008名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 19:49:10.23ID:7zmNyMne0
怖すぎる
0010名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 19:51:43.49ID:HK2AioCL0
海外のSMSとか怖すぎるだろ
0011名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 19:52:24.19ID:9EUWMrLo0
>>7
星野はチョンコだから、韓国じゃね？ｗ
0014転載OK
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2017/05/20(土) 19:56:39.17ID:3J8nZ1Gd0
おい人殺し（警察）見てるか？見てるよな2ちゃんは何度も犯罪に使われてんだから、監視してなきゃおかしいからな
なんでこんな書き込みしても捕まらないか、それは警察が本当に人殺しだから

北朝鮮情勢は日米韓による嘘で塗り固められている
アメリカは数十年前から核実験していた上に北朝鮮が核実験してたのと同時期に１０回以上実験をしてた
そのアメリカが北の核実験を非難しているというあり得ない状況
さらにアメリカの核実験の事実を報道せずに北を非難している日本のマスコミ
大韓航空機爆破事件は翌年のソウル五輪妨害のためのテロとされている
しかしその後北朝鮮はなぜか普通に五輪に参加している
騒いでいるのは日米韓だけ
ヨーロッパなどとも国交もある

拉致解決最優先のはずの政治家が靖国参拝して被害者を危険にさらしている

北朝鮮情勢はあり得ないことだらけ

下のサイト読んでみ
北朝鮮情勢はインチキで塗り固められてるのが簡単にわかるから

https://sites.google.com/site/worldthreatoftruth/northkoreaoftruth

上のサイトが開けなかった場合下の画像をご覧ください
サイトをキャプチャーしたものです

日米による北の核実験情報操作
http://i.imgur.com/Es3TVK3.jpg

見え見えのテロ支援国家指定解除妨害
http://i.imgur.com/EP0lHzB.jpg
http://i.imgur.com/WWG0XA7.jpg
http://i.imgur.com/oYpE28n.jpg

女スパイ事件
http://i.imgur.com/1RHCvsH.jpg
http://i.imgur.com/nStkkSZ.jpg
http://i.imgur.com/9BysXzL.jpg
http://i.imgur.com/v1UdRD0.jpg
http://i.imgur.com/itqEs8f.jpg

大韓航空機爆破事件
http://i.imgur.com/0rS5LKY.jpg
http://i.imgur.com/T5PTunV.jpg

信じがたい韓朝関係
http://i.imgur.com/uKnIiEk.jpg
あ
0017名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:04:13.37ID:D18EJIDT0
システムアイアー切腹もんだろ
0018名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:08:43.16ID:zDmhW2wH0
なんで海外ＳＭＳ使うの？
システムを海外に丸投げしてるのか？
0019名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:10:58.91ID:H9Nb6mty0
サーバーをロシアとかに置いとけば、おかしなことをしても
国内法で罰せられる可能性が減るしな。
0025名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:19:28.50ID:HSPlFQQJ0
>>1 最悪だな、こういう詐欺まがいの商法は。
0028名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:28:41.01ID:fG/FHiIM0
>>27
NTTが率先してやってるからなｗｗｗ
今や消費者は苦情入れるにも企業に小銭払う時代だｗｗｗ
0029名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:29:29.00ID:AZx5Uxnw0
カケホーダイライトだと別途
SMS料金取られてる気がするけどね
おまいらは？
0030名無しさん＠１周年(アメリカ合衆国)
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2017/05/20(土) 20:32:10.58ID:d+eRypLd0
>>22
>>1にあるツイートに番号出てるけど、+1から始まってるからアメリカへの国際SMS。
Q2とは関係ないよ。
0031名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:33:27.06ID:9gzJqHIL0
mvnoだと悲惨だな
0033名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:35:55.96ID:51xoDJ6/0
最近こういう詐欺まがいのやり方で小金集める業者増えてるよな
0034名無しさん＠１周年(アメリカ合衆国)
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2017/05/20(土) 20:38:16.47ID:d+eRypLd0
ローソンの反省文にすでに対策済って書いてあるけど、〜と思われるって 自信なさげな書き方を見るとまだ完全に特定できてないな。
更に言うとSMSが輻輳で不達になったら課金はされないので、電話回線の輻輳ではなく、その先のローソン側のサーバに何か問題があるはず。
また再発するだろうな。
0035名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:49:51.31ID:jFFbfhrr0
>>4
ローソンは支那人を他より多く雇っているわけだが
0036名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:50:54.20ID:4GYSx3bj0
勝手に国際電話とか昔あった詐欺まんまじゃねーかｗ
0038名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:53:54.20ID:VCd440x/0
星野源のアリーナツアーは立見まで完売だ。
こんなの使ってたら悲惨じゃないか！
0039名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 20:55:45.10ID:JAUTKFyE0
転売対策でシステムを難しくして、
社員が全体像を理解出来なくなってんな。

そういえば、詐欺で逮捕された常務は
刑務所で元気？
0041名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:02:43.83ID:rYIFRLlt0
なにこれこわい
0043名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:03:33.32ID:UHckJR4v0
SMS対応してない俺には買い物すらさせてもらえないシステムか
0045名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:08:07.21ID:9gzJqHIL0
SMSは切っといたほうがいいな
0046名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:09:28.19ID:JAUTKFyE0
>>44
高いキックバックが欲しかったんだろ。
もしかしたらローソンの偉い人個人への、キックバックかもよw
0047名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:09:36.19ID:8oUPv5oz0
LINE認証にすればおｋ
0048名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:11:33.46ID:F3fBI//y0
>>1
昔、こんな感じの、海外ダイアル直通を悪用した海外電話詐欺があったなあ。
0049名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:12:14.03ID:cY0Ncr6n0
往復はがきにすればいいのに
0052名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:27:58.00ID:JDkMTbpU0
国際SMSって受信はタダなんだよな？
以前海外登録で使ったから気になる。
0054名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:43:37.37ID:20XEua2J0
>>18
国内SMSはセキュリティの関係で認証システムに使いづらいとかなんとか
0055名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 21:45:11.96ID:20XEua2J0
>>18
あと国内SMS使うときはキャリアへの連携に凄く金かかるらしいのでその辺ケチったとか
0056名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 22:04:35.26ID:TiV+t3SB0
>>18
タダだからじゃね？
海外SMS<->海外SMS 無料
海外SMS-->国内SMS 無料
国内SMS<->国内SMS 有料
国内SMS-->海外SMS 懲罰的課金

本来なら無料化すべきなんだよ
0060名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 23:43:56.76ID:E8KDsW4x0
一般的なSMS認証ってのは、システム側から送信 → ユーザのスマホで受信、なのに、
なんでこの馬鹿システムはユーザに送信させてるんだ？
AWS SNSを始めとして、格安なのがなんぼでもあるのに。
0061名無しさん＠１周年
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2017/05/20(土) 23:58:24.98ID:Mv/fEVpf0
>本来はSMS 1回分の通信料だけで利用できるサービスのため、SMSを複数回送ったことによる通信料については同社が負担

はぁ？その1回分も払えよ
なぜユーザーがそんな本来必要ない金をはらわにゃならんのだ
0062名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:00:36.54ID:ElC1OG9a0
>>35
確か新卒は日本人より第三国人が多いとかｗｗｗ
0063名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:00:36.67ID:TgBS39Hh0
コジキ　ザマアッ
0064名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:07:54.54ID:eyF4u/vZ0
ローソンだから仕方がない
0065名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:10:08.90ID:hPiUFbYeO
ローチケは普通のWEB予約もぴあやｅ＋と比べて不安定だから嫌いだわ
0066名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:11:14.67ID:ad/sTRt00
通信会社からのバックマージンが目的のサービスか(笑)
0067名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:11:41.95ID:lKjUb0y30
悪どい業者だな
行政指導しろよ
0068名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:29:48.95ID:DZTHBSUg0
源→チョンコ→ローチョン

ユーザーの損失を、最小限に抑えました。

ロー損！
0070名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 00:58:34.34ID:ElC1OG9a0
システム利用料はまた別に取ってるだろｗ
0071名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 01:01:11.68ID:+fxA7LAU0
SNS認証とか気軽に応じるから
自業自得

認証は全て拒否している
Ｇｏｏｇｌｅのアカウント作成でSNS認証とか
ふざけすぎ、どこまで情報集めたいんだか
0072名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 01:57:55.18ID:+YBieAlC0
お試し引換券を引きだすのに
接続過多でエラー出過ぎ
いいかげんにしろ
0073名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 09:41:18.47ID:A9lKdh9s0
>>71
×：SNS
○：SMS
0075名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 10:55:45.84ID:XUCCGn8L0
ローチケは昔は安かろう悪かろうだったけど、内部の人が勝手に金を流用して大損して以来は安くなくなった
0077名無しさん＠１周年
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2017/05/21(日) 11:03:30.77ID:8mzPsbDy0
ユーザー側が送信するのかよw
どっちみち金が余計にかかる。
0079名無しさん＠１周年
垢版 |
2017/05/22(月) 22:22:11.77ID:lkJRqCQz0
勝手にお金使われる
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